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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第231-240項(xiàng)。

摘要：

如今私家車越來越普及，車險(xiǎn)購買人數(shù)也大幅增加。在購買車險(xiǎn)之后，不少人都會關(guān)心相應(yīng)的理賠服務(wù)。車輛出險(xiǎn)之后，是否能夠得到及時(shí)的賠償？車險(xiǎn)理賠服務(wù)哪家好呢？今天開心保小編就來給大家介紹一下車險(xiǎn)理賠服務(wù)哪家好，讓車主快速選擇最合適的車險(xiǎn)公司。

車輛出險(xiǎn)理賠流程

車輛出險(xiǎn)之后，車主一定不要驚慌，要遵照車險(xiǎn)理賠程序來進(jìn)行報(bào)案和勘察。具體的流程包括：

1、及時(shí)報(bào)案

車主需要保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)向交通管理部門及保險(xiǎn)公司報(bào)案，明確告知詳細(xì)的出險(xiǎn)地點(diǎn)。撥打車險(xiǎn)公司理賠電話的時(shí)候，最好咨詢一下如何進(jìn)行處理、如何保護(hù)現(xiàn)場等相關(guān)事宜。以免破壞了現(xiàn)場，導(dǎo)致車險(xiǎn)勘察不順利。

2、提交事故確認(rèn)書

一般來說，交警在勘察過現(xiàn)場之后，都會要求車主填寫一份《交通事故確認(rèn)書》，并在保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)單上簽字。這份《交通事故確認(rèn)書》也是車險(xiǎn)理賠的重要證明，車主需要妥善保管好。如果當(dāng)時(shí)沒有立即報(bào)案，最好在48小時(shí)內(nèi)補(bǔ)報(bào)案，然后到當(dāng)?shù)氐慕痪块T補(bǔ)開一份事故證明。所以建議車主發(fā)生事故要立刻報(bào)案，不要延誤了最佳的車險(xiǎn)報(bào)案時(shí)間。

3、保險(xiǎn)公司勘察、定損

所有的車險(xiǎn)公司，都有專業(yè)的事故勘察人員，車主報(bào)案之后，需要等待保險(xiǎn)公司勘察人員到場處理好現(xiàn)場、搜集證據(jù)之后，車主才能離開現(xiàn)場。勘察現(xiàn)場之后，勘察人員會認(rèn)定車輛的損失情況，提交定損，確定車輛的受損情況。這期間，車損勘察員還會要求車主填寫事故認(rèn)定書，也需要車主認(rèn)真填寫，并妥善保留。

4、車輛維修

事故確認(rèn)后，出險(xiǎn)車輛送保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)定損，確認(rèn)維修項(xiàng)目，并填寫事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單，雙方同意后簽名。車輛到指定的維修店維修之后，保險(xiǎn)公司會進(jìn)行相關(guān)資料的復(fù)核，之后進(jìn)行賠付。

車主需要注意，車輛出了事故后要馬上通知交通管理部門或派出所，并盡快通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行勘察和定損。如果是異地出險(xiǎn)，也要在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行報(bào)案，并提供相關(guān)的手續(xù)和證明。如果超過了三個(gè)月，依然沒有向保險(xiǎn)公司提出理賠或自保險(xiǎn)公司通知領(lǐng)取賠款之日起一年內(nèi)未領(lǐng)賠款即被視為放棄權(quán)利。這是汽車保險(xiǎn)理賠知識中需要特別注意的，以免造成不必要的損失。

車險(xiǎn)理賠服務(wù)哪家好

車險(xiǎn)理賠的過程說簡單也不簡單，往往要花費(fèi)不少的時(shí)間。所以車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)的反應(yīng)速度、賠付速度就成為車主很關(guān)心的問題。要比較車險(xiǎn)理賠服務(wù)哪家好，要從以下幾點(diǎn)對保險(xiǎn)公司進(jìn)行考量。

一、理賠反應(yīng)速度。車險(xiǎn)公司的報(bào)案反應(yīng)速度和處理速度是考核車險(xiǎn)服務(wù)的重要途徑。在這方面，平安、大地、人保、太平洋、陽光車險(xiǎn)反應(yīng)速度都不錯(cuò)，深受用戶信賴。尤其是陽光車險(xiǎn)，推出的“閃電快賠”通道，保證半小時(shí)之內(nèi)迅速反應(yīng)，5000元以下的賠款一個(gè)工作日內(nèi)處理，更是贏得了消費(fèi)者的喜愛。

二、理賠服務(wù)好。不少公司為了吸引客戶，都推出許多理賠附加服務(wù)，如平安車險(xiǎn)推出的"異地出險(xiǎn)，全國通賠"服務(wù)，也為車主帶來了不少便利。此外，太平洋車險(xiǎn)推出了實(shí)時(shí)理賠快速通道服務(wù)，車主可以在網(wǎng)上跟進(jìn)車險(xiǎn)賠付的流程和進(jìn)度，非常的方便。

#車險(xiǎn)理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊專利保險(xiǎn)成為新寵各地鼓勵(lì)投保轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn): 摘要：在科技日新月異的今天，技術(shù)創(chuàng)新成為焦點(diǎn)，然而當(dāng)自己投入精力財(cái)力研發(fā)出一款新生產(chǎn)品的不久，其他的山寨款馬上出現(xiàn)，專利權(quán)在市場競爭中的作用越來越大，尤其是隨著我國入世以來，國際國內(nèi)的專利訴訟案件不斷上升，使得專利權(quán)的取得、維護(hù)的成本也越來越高。針對這種情況，產(chǎn)權(quán)局相關(guān)人表示，當(dāng)企業(yè)或者個(gè)人的專利權(quán)真正受到侵害時(shí)，除了拿起法律的武器提起訴訟，還可以購買相關(guān)的專利保險(xiǎn)保護(hù)自己的切身利益。專利保險(xiǎn)在國外已經(jīng)很普及，國內(nèi)剛剛開始起步，目前處于試點(diǎn)探索階段。根據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)《專利執(zhí)行保險(xiǎn)條款》規(guī)定，保險(xiǎn)公司主要承擔(dān)企業(yè)在投保一年過程當(dāng)中，第三方未經(jīng)授權(quán)首次實(shí)施被保險(xiǎn)單列明的專利，被保險(xiǎn)人在為獲取證據(jù)在承保區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查、向法院提起訴訟請求或向仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁請求或向管理部門提出處理請求而產(chǎn)生的一系列調(diào)查費(fèi)用、公證費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼費(fèi)用、法律費(fèi)用等。上述負(fù)責(zé)人表示，“目前專利執(zhí)行保險(xiǎn)保額一般不超過10萬元，保障范圍僅限于國內(nèi)，只要是專利持有人且投保專利在專利的有效期內(nèi)的企業(yè)都是可以投保，但專利失效或者強(qiáng)制許可則不可投保。一般保險(xiǎn)期都是一年，繳費(fèi)一年保一年。”
　　江蘇鎮(zhèn)江簽下"專利保險(xiǎn)"全國首單
5月底，江蘇正丹化學(xué)工業(yè)股份有限公司向人保財(cái)險(xiǎn)鎮(zhèn)江分公司支付了2000元保險(xiǎn)費(fèi)。這意味著全國“專利保險(xiǎn)”第一單正式生效。據(jù)了解，鎮(zhèn)江去年專利申請量逾1.5萬件，百億元GDP發(fā)明專利申請量和專利授權(quán)量躋身全省前列。專利保險(xiǎn)是國內(nèi)首個(gè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)商業(yè)保險(xiǎn)，它的推行可在一定程度上降低專利維權(quán)成本。企業(yè)或個(gè)人的專利支付保險(xiǎn)費(fèi)，專利受到侵權(quán)后，在維權(quán)過程中產(chǎn)生的調(diào)查、訴訟等費(fèi)用由保險(xiǎn)公司賠付，每單最高賠付4萬元。
　　成都出臺科技與專利保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法
　　 8月30日下午，成都市科技局（知識產(chǎn)權(quán)局）主辦了成都市科技與專利保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法媒體見面暨專利保險(xiǎn)培訓(xùn)會，介紹了最新印發(fā)的《成都市科技與專利保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》的主要內(nèi)容。　　成都市自2008年底開始開展科技保險(xiǎn)補(bǔ)貼以來，共完成企業(yè)申報(bào)補(bǔ)貼334單，投保金額349.85億元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入5115.86萬元，補(bǔ)貼金額達(dá)到1641.2萬元，在全國屬于領(lǐng)先地位。但在試點(diǎn)過程中還存在補(bǔ)貼企業(yè)范圍太窄，保險(xiǎn)險(xiǎn)種數(shù)量較少等一些問題。為此，成都市科技局（知識產(chǎn)權(quán)局）結(jié)合成都市科技型中小企業(yè)的特點(diǎn)和需求，并根據(jù)中國保監(jiān)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局、科技部有關(guān)文件精神和會議精神，制定了《成都市科技與專利保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》。　　與《成都市科技保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金使用管理暫行辦法》相比，新辦法一是增加了專利保險(xiǎn)，并且按照重點(diǎn)引導(dǎo)類進(jìn)行補(bǔ)貼。二是在支持對象方面，相對于老辦法只支持高新技術(shù)企業(yè)和四川省創(chuàng)新性企業(yè)而言，支持企業(yè)的范圍更加寬廣，涵蓋了大部分的科技型中小企業(yè)。三是在支持方式方面，新辦法將保險(xiǎn)險(xiǎn)種進(jìn)行了分類和區(qū)分。重點(diǎn)引導(dǎo)類補(bǔ)貼比例為60%，一般引導(dǎo)類的補(bǔ)貼比例為40%，且企業(yè)申報(bào)補(bǔ)貼金額一年最高不超過20萬元。四是在保險(xiǎn)險(xiǎn)種方面，不再指定險(xiǎn)種和保險(xiǎn)公司，凡是經(jīng)保監(jiān)會認(rèn)可的、并符合國家相關(guān)規(guī)定、合法經(jīng)營的保險(xiǎn)公司，都可參與科技與專利保險(xiǎn)工作。五是明確了投保時(shí)限?？萍寂c專利保險(xiǎn)實(shí)行一年一投，按年補(bǔ)貼，對采用一次躉交數(shù)年或分期付款方式的保險(xiǎn)不予以補(bǔ)貼。同一保單不得重復(fù)申請補(bǔ)貼。　　《成都市科技與專利保險(xiǎn)補(bǔ)貼資金管理暫行辦法》的發(fā)布，將讓更多的科技型中小企業(yè)有更多的方法轉(zhuǎn)移和降低自身研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)補(bǔ)貼資金將引導(dǎo)保險(xiǎn)公司更加貼心的為成都市科技型中小企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
　　知識鏈接：
專利保險(xiǎn)是指投保人以授權(quán)專利為標(biāo)的向保險(xiǎn)公司投保，在保險(xiǎn)期間，保險(xiǎn)公司按照合同約定向投保人為專利維權(quán)而支出的調(diào)查費(fèi)用進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)的基本功能就是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，一旦發(fā)生意外損失，保險(xiǎn)人將補(bǔ)償被保險(xiǎn)人的損失。專利保險(xiǎn)就是用于承保為了維護(hù)自有專利權(quán)或針對被訴可能侵犯他人專利權(quán)進(jìn)行抗辯時(shí)所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。專利作為一種無形財(cái)產(chǎn)，符合保險(xiǎn)標(biāo)的的條件，投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益。具體體現(xiàn)為：（一）專利風(fēng)險(xiǎn)是可保風(fēng)險(xiǎn) 1. 專利侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閭€(gè)人或企業(yè)受損失，社會整體也會遭受同樣的損失，并不會出現(xiàn)某個(gè)人或某企業(yè)遭受損失他人可能盈利、對整個(gè)社會而言卻不一定有損失的情況。 2. 保險(xiǎn)當(dāng)事人事前無法得知某專利是否會發(fā)生侵權(quán)行為，也無法得知該侵權(quán)行為所造成的損失的時(shí)間和程度如何，因此具有不確定性。 3. 專利的無形性、地域性和可復(fù)制性的特點(diǎn)，未經(jīng)專利權(quán)人、授權(quán)人、實(shí)施義務(wù)人許可又無法律依據(jù)、擅自其和妨礙其正常行使權(quán)利的行為時(shí)有發(fā)生，如果保護(hù)不當(dāng)，其專利就會有遭受損失的可能。 4. 在保險(xiǎn)合同期限內(nèi)預(yù)期的利益是可以估算的。專利在有效期內(nèi)與有形財(cái)產(chǎn)一樣可以進(jìn)行投資、質(zhì)押、入股、轉(zhuǎn)讓，從這個(gè)角度來講，它和有形財(cái)產(chǎn)一樣具有客觀的經(jīng)濟(jì)效益，有貨幣價(jià)值，可以估算。（二）專利符合保險(xiǎn)標(biāo)的的條件當(dāng)專利被第三人侵權(quán)而使其價(jià)值受損，其保險(xiǎn)標(biāo)的就體現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)利益；當(dāng)潛在的侵權(quán)人侵犯專利權(quán)人的權(quán)利而須承擔(dān)賠償責(zé)任，此時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的則表現(xiàn)為民事侵權(quán)責(zé)任。（三）專利保險(xiǎn)中，投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益專利權(quán)人的保險(xiǎn)利益表現(xiàn)為法律所允許的利益即合法的利益。專利權(quán)具有經(jīng)濟(jì)上確定的利益，投保人對其所擁有的專利在客觀上或事實(shí)上已經(jīng)存在利益，專利執(zhí)行保險(xiǎn)中的保險(xiǎn)利益為其專利權(quán)可能遭受到的損害，而對于專利侵權(quán)責(zé)任保險(xiǎn)中的保險(xiǎn)利益責(zé)任則為“被保險(xiǎn)人與其法律上責(zé)任的一種利害關(guān)系”，屬于一種消極期待利益。; #專利保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)保額 #投保人
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)如何？: 摘要：隨著人們安全意識的增強(qiáng)，很多家庭選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)的理賠服務(wù)是消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)時(shí)注重的環(huán)節(jié)，新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)如何？新華保險(xiǎn)建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。截至2011年年底，新華保險(xiǎn)在全國擁有34家省級分公司、223家地市級中心支公司、1260家支公司及營銷服務(wù)部，新華保險(xiǎn)搭建起了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新華保險(xiǎn)建立和逐步完善了個(gè)人代理、電話/網(wǎng)絡(luò)直銷、銀行代理等專業(yè)和兼業(yè)代理，以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多元化的銷售渠道，為客戶提供方便的保險(xiǎn)購買方式。新華保險(xiǎn)深入了解人生不同階段的不同保障需求，體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則，形成新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。新華保險(xiǎn)針對客戶的不同需求，新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，可滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨?。新華保險(xiǎn)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì)，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩(wěn)，滿足客戶相對合理的預(yù)期，并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”，平滑回報(bào)。新華保險(xiǎn)致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天，平均理賠時(shí)間不超過3天。60分鐘，2000元以下的小額賠付1小時(shí)內(nèi)辦理完畢。30天，復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。新華保險(xiǎn)推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
新華保險(xiǎn)讓客戶體驗(yàn)足不出戶便捷理賠
近日，泰安市滕女士的兒子不慎被熱豆?jié){燙傷臉部。泰安新華保險(xiǎn)理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間上門為其辦理理賠手續(xù)，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶填寫理賠申請書并即刻以移動3G終端回傳中支客服中心進(jìn)行后續(xù)理賠操作。當(dāng)天中午滕女士就接到新華保險(xiǎn)公司理賠短信通知，告知理賠申請已經(jīng)給付結(jié)案。滕女士對此十分滿意，足不出戶，快速獲得理賠款1948.58元。此次新華保險(xiǎn)快速3G理賠服務(wù)得到了滕女士及其家人的高度評價(jià)。新華保險(xiǎn)繼在業(yè)內(nèi)首個(gè)推出星級理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后，為深入踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，在客戶服務(wù)方面再次推出新舉措，“移動理賠服務(wù)平臺”二期正式上線，依托3G移動技術(shù)平臺，可實(shí)現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。近日，泰安市便滕女士就是新華保險(xiǎn)3G技術(shù)的受益者，真正體驗(yàn)了新華保險(xiǎn)“服務(wù)到家”的感覺，足不出戶便得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新華保險(xiǎn)長春中支理賠慰問暖人心
新華保險(xiǎn)長春中心支公司本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，圍繞“更快、更易、更關(guān)懷”的主題實(shí)施了一系列理賠服務(wù)新舉措，全面升級各項(xiàng)理賠工作。關(guān)愛無限量，慰問顯真情。不管刮風(fēng)下雨，天寒地凍，新華保險(xiǎn)理賠人員都會在第一時(shí)間趕到客戶身邊，帶去公司真誠的慰問，幫助客戶整理資料，指導(dǎo)客戶辦理索賠事項(xiàng)，將客戶的擔(dān)心變安心。2013年2月27日，新華保險(xiǎn)長春中支客戶李先生在下班途中不慎滑倒造成腳踝骨骨折，需住院治療。新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶家屬，同時(shí)開通理賠綠色通道，啟動理賠服務(wù)與慰問工作。新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員帶著慰問品、鮮花和關(guān)愛的心趕到醫(yī)院時(shí)，臥病在床的李先生激動萬分。李先生眼睛泛著淚花，對新華保險(xiǎn)長春中支理賠人員說：“以前對保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)的人印象都不好，你們的舉動改變了我的想法。保險(xiǎn)好，新華保險(xiǎn)更好！我要向親朋們都傳遞新華保險(xiǎn)的理念，風(fēng)險(xiǎn)保障真的很有必要。”據(jù)了解，新華保險(xiǎn)長春中支理賠慰問覆蓋率高達(dá)80%，新華保險(xiǎn)用保險(xiǎn)人的愛心與責(zé)任，通過慰問等形式對出險(xiǎn)客戶提供持續(xù)的愛心與關(guān)懷。; #新華保險(xiǎn) #理賠服務(wù) #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出“五星級”服務(wù): 摘要：中國太平洋保險(xiǎn)成立于1991年5月13日，總部設(shè)在上海，成功在A股和H股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。近幾年來，新車增速放緩，新車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增量受限，很多保險(xiǎn)公司都在新渠道拓展上下功夫，希望能從存量車險(xiǎn)中多爭業(yè)務(wù)。太平洋保險(xiǎn)人士稱，太保通過升級電話車險(xiǎn)服務(wù)，電話車險(xiǎn)已步入發(fā)展的快車道，去年上半年，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19.6億元，同比增長483%，8月單月保費(fèi)突破5億元。電話車險(xiǎn)是近年“熱”起來的新型車險(xiǎn)銷售渠道，自中國平安首先開通這個(gè)渠道后，中國人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn)，激烈的競爭倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。目前太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出“五星級”無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn) 的私家車主，在中國除港、澳、臺以外的任何地方，一旦需要道路救援，均可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，獲得包括故障現(xiàn)場快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫(yī)療救援等9項(xiàng)優(yōu)質(zhì)救援服務(wù)。在異地自駕游期間，私家車主若因自駕車輛事故或故障原因無法行駛，且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無法成功修復(fù)，太保將為車主及車上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)。另外太平洋保險(xiǎn)通過多種方式提高電話車險(xiǎn)出單時(shí)效，加快配送速度。目前，已在600多個(gè)縣支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)出單。有些機(jī)構(gòu)還配備了電銷專用移動出單車，將保費(fèi)支付、保單打印合二為一，極大地縮短了配送時(shí)效。小貼士：太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)險(xiǎn)于2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號碼的升級，對電話車險(xiǎn)的服務(wù)進(jìn)行升級：全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險(xiǎn)全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋電話車險(xiǎn)，在查勘、定損、核價(jià)等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個(gè)工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節(jié)省時(shí)間，減少麻煩。; #太平洋保險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #太平洋車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #商業(yè)車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊摩托不明原因起火摩托車三責(zé)險(xiǎn)是否理賠: 摘要：昨日凌晨2時(shí)多，三水西南街道康崗路附近一小區(qū)內(nèi)的一輛摩托忽然起火，火勢還點(diǎn)燃了一旁的小車和4輛摩托。昨日上午9時(shí)50分許，在康崗路一塊空地上，并排的5輛摩托車都有燒過的痕跡，其中3輛摩托幾乎全部燒掉，只剩下鐵架子立在地上。與摩托車相距3米處，一輛白色小車車頭也被燒毀，玻璃破損不堪，駕駛室一片烏黑。地上遺留著小車和摩托車的車號牌?，F(xiàn)場目擊者鄭伯住在附近的四樓。在凌晨2時(shí)多，他聽到有人大聲喊“起火了，起火了！”就趕緊走到窗臺前看，發(fā)現(xiàn)一輛摩托車已經(jīng)起火，隨后火勢蔓延到旁邊的摩托車，并一路燒到小車上。隨后，消防人員趕到現(xiàn)場勘查。小車車主朱先生也攜帶相應(yīng)資料趕來。他透露，大約凌晨2時(shí)30分左右，他聽到鄰居大聲喊，還有熟人過來敲門，說是自己的車子著火了。朱先生趕緊報(bào)警，并撥打火警電話?？粗鵁舻男≤?，朱先生很是懊惱，“真是倒霉，不知道什么原因起火，也不知道是哪輛摩托車先起火，車主是誰也不知道。我買了第三者責(zé)任險(xiǎn)，但保險(xiǎn)公司說不賠償。”其實(shí)第三者責(zé)任險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。小車車主可以向摩托車主追究責(zé)任，如果最終調(diào)查出是自燃，摩托車主可以免責(zé)；如果是有人縱火，小車車主可以起訴縱火嫌疑人和摩托車主，要求他們負(fù)賠償責(zé)任。由此可見，摩托車三責(zé)險(xiǎn)也是十分有必要投保的，那么，摩托車三責(zé)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任是怎樣的？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生道路交通事故，致使第三者遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)人對每次事故在下列責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：死亡或者傷殘責(zé)任限額為4萬元；醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任限額為1萬元；財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額為2000元。主車和掛車連接時(shí)發(fā)生事故，保險(xiǎn)人在主車的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。本條中傷殘是專指殘疾還是包括非致殘的受傷和殘疾，建議監(jiān)管部門予以明確，避免實(shí)際操作中產(chǎn)生不必要的糾紛。小貼士：新的《中華人民共和國道路交通安全法》自5月1日頒布以來，關(guān)于機(jī)動車必須投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的規(guī)定，已眾所周知，但新《道交法》在投保多少保險(xiǎn)上，并沒有作具體的規(guī)定，也就是說，只要機(jī)動車所有人在正規(guī)的保險(xiǎn)公司投保了第三者責(zé)任保險(xiǎn)，交警部門就應(yīng)該認(rèn)可。根據(jù)各家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款規(guī)定，機(jī)動車投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)，汽車、電車等大型車輛，每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)按5萬元、10萬元、20萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上不超過1000萬元的檔次協(xié)商確定；而對摩托車投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)，每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險(xiǎn)人在2萬元至20萬元之間協(xié)商確定。; #第三者責(zé)任險(xiǎn) #三責(zé)險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #第三者責(zé)任險(xiǎn)案例
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊高理賠下車險(xiǎn)服務(wù)升級多樣化服務(wù)更體貼: 摘要：如今車險(xiǎn)服務(wù)已經(jīng)不僅僅只是交通事故后的避損工具，更像是一位能時(shí)刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟，如今車險(xiǎn)價(jià)格已高度透明，競爭的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量的比拼，紛紛想辦法向消費(fèi)者提供“免費(fèi)午餐”服務(wù)。“多謝保險(xiǎn)公司的小趙，我們幾位朋友才安全到家！”劉師傅滿懷感激。26日晚，劉師傅出完差從杭州乘火車回到上海。7點(diǎn)左右，劉師傅抵達(dá)上海南站，并開車往家趕去。“一路上都是狂風(fēng)暴雨”然而天有不測風(fēng)云，就在劉師傅開車行至漕溪公園時(shí)，他的愛車突然拋錨了。“當(dāng)時(shí)就覺得車子轟咚地震了一下，然后前蓋上白煙就冒出來了。”原來，劉師傅最近對愛車疏于保養(yǎng)，冷卻水儲量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。加之臺風(fēng)來襲回家心切，劉師傅的愛車終于“發(fā)燒了”。作為投保車主，劉師傅抱著試試看的態(tài)度，撥通了保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線。在描述了現(xiàn)場情況及具體位置之后，電話服務(wù)人員讓劉師傅在車內(nèi)靜候，救援人員馬上就來。撥通電話僅僅10分鐘后，一輛有保險(xiǎn)公司商標(biāo)的拖車就疾馳而來。正如劉師傅的情況，如今車險(xiǎn)服務(wù)已經(jīng)不僅僅只是交通事故后的避損工具，更像是一位能時(shí)刻陪伴在車主身邊的“伙伴”。畢竟，如今車險(xiǎn)價(jià)格已高度透明，競爭的焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量的比拼，紛紛想辦法向消費(fèi)者提供“免費(fèi)午餐”服務(wù)。而對于消費(fèi)者而言，價(jià)格雖然仍是車險(xiǎn)投保的敏感因素之一，但也有越來越多的人更為看重品牌、投保以后的客戶服務(wù)、保險(xiǎn)期間內(nèi)的“實(shí)惠型”增值服務(wù)。想方設(shè)法解決車主代步問題此外，當(dāng)車子發(fā)生事故送往修理廠后，手中沒車可用，原本習(xí)慣于開車出門的車主朋友總覺得有點(diǎn)不方便。網(wǎng)金保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)渠道推出了為廣大車主送上了“免費(fèi)代步車”的特色服務(wù)?？蛻舫鲭U(xiǎn)后車輛維修期間，網(wǎng)金保險(xiǎn)車險(xiǎn)會免費(fèi)為其提供一輛免費(fèi)的代步車供其出門使用。免費(fèi)代拖、代駕避免酒后開車還有一部分車主朋友會想要把酒言歡，又擔(dān)心酒后無法駕車，怎么辦？有保險(xiǎn)公司也想到了這個(gè)問題，于是網(wǎng)金保險(xiǎn)、太平洋等險(xiǎn)企推出了“酒后代拖、代駕”服務(wù)，為偶爾需要飲酒的有車族提供了一個(gè)相對安全的選擇方式。可以說，為了在客戶中贏得更多青睞，每家財(cái)險(xiǎn)公司都是卯足了勁，想方設(shè)法為客戶提供各種增值服務(wù)，而龍頭企業(yè)更是投入了極大的人力物力，為客戶提供了大量優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的服務(wù)。; #車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn) #商業(yè)保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊新保險(xiǎn)法司法解釋出臺多個(gè)時(shí)間點(diǎn)重新算: 摘要：2009年9月14日有關(guān)新保險(xiǎn)法的司法解釋也開始出臺由最高人民法院審判委員會第1473次會議通過。最高人民法院公布《關(guān)于適用〈中華人民共和國保險(xiǎn)法〉若干問題的解釋\(一\)》，以規(guī)范保險(xiǎn)合同糾紛案件審理，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。這個(gè)總共6條的司法解釋，已于2009年10月1日起施行。司法解釋規(guī)定，保險(xiǎn)法施行后成立的保險(xiǎn)合同發(fā)生的糾紛，適用保險(xiǎn)法的規(guī)定。保險(xiǎn)法施行前成立的保險(xiǎn)合同發(fā)生的糾紛，除本解釋另有規(guī)定外，適用當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定；當(dāng)時(shí)的法律沒有規(guī)定的，參照適用保險(xiǎn)法的有關(guān)規(guī)定。保險(xiǎn)公司對10月1日新《保險(xiǎn)法》生效前購買長期壽險(xiǎn)合同的投保人能否享受新法保障還爭議紛紛，上周最高人民法院緊急出臺新《保險(xiǎn)法》的第一個(gè)司法解釋，明確在新保險(xiǎn)法前成立的保險(xiǎn)合同，若在新法實(shí)施后發(fā)生保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓、保險(xiǎn)事故、理賠等行為同樣適用新法。按原條款規(guī)定，購買重疾險(xiǎn)等保險(xiǎn)之前，如果故意隱瞞自己的某些病情，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。但新保險(xiǎn)法實(shí)施后，如果投保人的這一重大疾病在兩年內(nèi)沒有發(fā)作，此后再發(fā)作，保險(xiǎn)公司應(yīng)給予理賠。新法也同時(shí)規(guī)定，保險(xiǎn)公司在知道有解除事由之日起30日內(nèi)有權(quán)解除合同。業(yè)內(nèi)人士表示，新法中新增的不可抗辯條款，是對保護(hù)消費(fèi)者利益的一次重要突破。
　　舊合同適用新法不可抗辯條款
此次最高法院緊急出臺司法解釋源于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)對于即將生效的新保險(xiǎn)法在交接期具體問題的理解不一。“人身險(xiǎn)合同往往期限較長，以至于新法施行前成立的保險(xiǎn)合同在新法施行后仍在履行，在此期間發(fā)生的一些行為和事件，因?yàn)樾路ㄒ呀?jīng)施行，自然應(yīng)當(dāng)受到新法的規(guī)范。”最高人民法院民二庭負(fù)責(zé)人在答記者問時(shí)表示。值得一提的是，此前頗受爭議的新法中的“不可抗辯條款”是否保障舊法合同在這次的司法解釋中亦予以明確。司法解釋不僅規(guī)定舊合同中投保人未如實(shí)告知時(shí)，仍享受新法中兩年后必須賠付的規(guī)定。
　　多個(gè)爭議時(shí)間點(diǎn)從新法生效起算
此次司法解釋對于多個(gè)爭議時(shí)間點(diǎn)的算法讓業(yè)內(nèi)人士大感意外，不少已經(jīng)未雨綢繆的保險(xiǎn)公司不得不重新修改相關(guān)內(nèi)部流程。比如不可抗辯條款，司法解釋規(guī)定，舊合同因投保人未如實(shí)告知保險(xiǎn)公司在2年后不得拒賠的“2年期”并不是由原合同訂立的生效日起算，而是以2009年10月1日新保險(xiǎn)法的生效日為準(zhǔn)。又比如，舊合同因投保人年齡不真實(shí)引起保險(xiǎn)公司行使合同解除權(quán)的30天期限也是從新法實(shí)施日算起。這意味著保險(xiǎn)公司必須在10月底完成對其保單的梳理工作。此外，對于保險(xiǎn)法施行前夕提出理賠申請的情況，新法所規(guī)定的保險(xiǎn)公司必須40天完成理賠的起算點(diǎn)也從新法實(shí)施日算起，而非投保人實(shí)際提請理賠的日期。按照新保險(xiǎn)法，保險(xiǎn)公司核定理賠的期限最多30天，在保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成理賠協(xié)議后必須在10天內(nèi)給付保險(xiǎn)金，這意味著保險(xiǎn)公司必須在40天內(nèi)解決拖賠、惜賠等問題。; #保險(xiǎn) #理賠 #車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊愛車被劃劃痕險(xiǎn)幫車主減小損失: 摘要：停在小區(qū)或者路邊的私家車被莫名碰撞劃傷，您是否也經(jīng)歷過這種“厄運(yùn)”？經(jīng)常有車主抱怨，夜晚停在小區(qū)的愛車一大早車身就被撞得凹凸不平，或是短暫將愛車?？康铰愤?，超市購物的工夫就被硬器劃傷了，而這種情況的肇事者常常又無處可尋。
小區(qū)停車一夜愛車無端“受傷”
近日，家住城區(qū)的李先生為停在小區(qū)的愛車被劃傷一事頭痛不已。5月初的一天，他加班后回到家好容易找到一處停車位，艱難地停好車，不想第二天發(fā)現(xiàn)愛車“受了傷”。“大清早上班剛準(zhǔn)備拉車門，就看到車左前方有一條近一米長的劃痕。”李先生說，他仔細(xì)查看劃痕后，分析有可能是小區(qū)內(nèi)其他車輛出入倒車不慎劃傷了自己的車子。李先生說，類似的情況最近兩年內(nèi)在他的身上時(shí)常發(fā)生，受停車間距、停車位置、駕駛技術(shù)等因素限制，自己的愛車不免遭到碰撞和劃傷，讓他常為愛車的“人身安全”提心吊膽。李先生的遭遇很多人都經(jīng)歷過，但最后往往因無法查明事發(fā)經(jīng)過而自認(rèn)倒霉。
劃痕險(xiǎn)幫車主減小損失
難道車子被劃了就只能自認(rèn)倒霉嗎？有沒有什么方法可以將車主的損失降到最低呢？劃痕險(xiǎn)幫車主減小損失。劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)的，可投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)全稱車身劃痕損失險(xiǎn)，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。
劃痕險(xiǎn)現(xiàn)狀
在保險(xiǎn)賠付操作過程中，由于車輛劃痕險(xiǎn)具有“賠付免現(xiàn)場”和“不需要給出劃痕理由”兩大特點(diǎn)，自導(dǎo)自演的“愛車苦肉計(jì)”經(jīng)常上演，即車主劃傷愛車，找保險(xiǎn)公司索賠。劃痕險(xiǎn)的高“道德風(fēng)險(xiǎn)”一直是令人頭疼的一大難題。因劃痕險(xiǎn)賠付率較高，只有少數(shù)幾家財(cái)險(xiǎn)公司目前有開展劃痕險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，且都有較高的門檻。
新車是否一定要購買劃痕險(xiǎn)呢
那么，新車是否一定要購買劃痕險(xiǎn)呢？眾所周知，目前車險(xiǎn)主要包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是國家規(guī)定必須購買的險(xiǎn)種，而商業(yè)險(xiǎn)則屬于車主自主選擇的險(xiǎn)種。車損險(xiǎn)就是商業(yè)險(xiǎn)中比較重要的一個(gè)險(xiǎn)種，一般情況下，車主在投保的時(shí)候都會購買車損險(xiǎn)。在這里，很多車主肯定會產(chǎn)生一個(gè)疑問：“既然劃痕險(xiǎn)附屬于車損險(xiǎn)附加險(xiǎn)，而車損險(xiǎn)又屬于商業(yè)險(xiǎn)種，那么新車也就不一定要購買劃痕險(xiǎn)了？”其實(shí)一般情況下，還是建議新車車主購買劃痕險(xiǎn)。如果，車主停車的位置為地下車庫或者私人車庫等比較安全的地方，那么車主可以不用購買；如果是經(jīng)常露天停放，或者停放的地方經(jīng)常有小孩玩耍，則建議車主無論新車還是舊車都應(yīng)該購買，以保障安全。; #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車輛劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊車險(xiǎn)理賠成眾矢之的 87.6%的人認(rèn)為保險(xiǎn)公司逃避責(zé)任: 摘要：　　日前，中國青年報(bào)社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐網(wǎng)，對3187人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，96.3%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前車險(xiǎn)理賠中存在霸王條款；87.6%的人認(rèn)為車主不能獲得合理賠償?shù)闹饕蚴潜ｋU(xiǎn)公司利益至上，逃避責(zé)任。受訪者中，72.8%的人有過車險(xiǎn)理賠經(jīng)歷。　　曾在2月15日，在綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會議上，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會就發(fā)出了《加強(qiáng)和改善車險(xiǎn)理賠服務(wù)倡議書》，倡議保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化建設(shè)。　　其實(shí)，車險(xiǎn)理賠難，歸根結(jié)底還是保險(xiǎn)服務(wù)跟不上。記者在采訪中了解到，針對車險(xiǎn)的投訴，基本是車險(xiǎn)定損理賠慢、車險(xiǎn)賠付遲遲不到賬、車險(xiǎn)定損與維修價(jià)存在差價(jià)、無責(zé)不賠等問題?！　榱私鉀Q這一難題，保監(jiān)會在去年9月底已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》，緊接著，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會也發(fā)布了《機(jī)動車輛保險(xiǎn)示范條款(征求意見稿)》，紛紛向社會征求意見。在兩份文件中，對于車主反映強(qiáng)烈的無責(zé)不賠、高保低賠等霸王條款都進(jìn)行了更改。　　然而在今夏雨后的機(jī)動車?yán)碣r中，仍然有相當(dāng)數(shù)量的國主認(rèn)為當(dāng)前車險(xiǎn)理賠中存在霸王條款，中國青年報(bào)社會調(diào)查中心對3187人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，96.3%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前車險(xiǎn)理賠中存在霸王條款；87.6%的人認(rèn)為車主不能獲得合理賠償?shù)闹饕蚴潜ｋU(xiǎn)公司利益至上，逃避責(zé)任。受訪者中，72.8%的人有過車險(xiǎn)理賠經(jīng)歷?！　『颖笔∈仪f市的趙平前不久車尾燈被碰后，保險(xiǎn)公司要他自己承擔(dān)百分之八十的費(fèi)用。“我原以為車損險(xiǎn)包括車燈的。保險(xiǎn)公司的具體條款我搞不明白，究竟怎么賠工作人員應(yīng)該事先說清楚。”　　對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)系主任曾立新指出，理賠需要成本，一張覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)的保單，價(jià)格也會非常高。所以保險(xiǎn)公司通過在保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)排除違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、不普遍風(fēng)險(xiǎn)、小額損失等，設(shè)計(jì)出一張保險(xiǎn)內(nèi)容為大部分人需要，保費(fèi)價(jià)格能為大部分人接受的保單；同時(shí)，再提供各種附加險(xiǎn)以供部分有需要的人選擇。但是，由于這些內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng)，如果保險(xiǎn)人員沒有詳細(xì)說明，普通人很難弄清楚。87. 6%的人認(rèn)為保險(xiǎn)公司逃避責(zé)任　　武漢市市民李三峽說，在投保時(shí)，保險(xiǎn)公司并沒有主動向他說明全險(xiǎn)并不能包括所有風(fēng)險(xiǎn)。投保第二年，他才知道有自燃險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)這些險(xiǎn)種。然而，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司根本不賣自燃險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)?！　”┯晔軗p車主不能獲得合理賠償?shù)脑蚴鞘裁矗?7.6%的人認(rèn)為保險(xiǎn)公司逃避責(zé)任；70.9%的人認(rèn)為有關(guān)部門監(jiān)管力度不夠；58.9%的人認(rèn)為保險(xiǎn)公司未盡到說明義務(wù)；55.7%的人認(rèn)為是保險(xiǎn)機(jī)制不健全，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；11.7%的受訪者認(rèn)為是車主沒有全面考慮風(fēng)險(xiǎn)，未能合理投保?！　☆伇芨嬖V記者，保險(xiǎn)公司大多只傾向于賠償不嚴(yán)重的損失。發(fā)動機(jī)是汽車核心部件，他們受理的案件中發(fā)動機(jī)最高損失達(dá)四五十萬元，保險(xiǎn)公司對此不愿意賠償。此外，保險(xiǎn)公司并沒有充分履行說明義務(wù)，導(dǎo)致很多車主根本不了解自己投保的險(xiǎn)種，增加了理賠糾紛發(fā)生的機(jī)率?！　≡⑿抡f，保險(xiǎn)公司的一些營銷策略會誤導(dǎo)公眾，讓投保人以為其產(chǎn)品全面覆蓋了所有風(fēng)險(xiǎn)，并且忽略自身的合同責(zé)任。此外，4S店等勘察定損機(jī)構(gòu)多與保險(xiǎn)公司有“合作”關(guān)系，其定損結(jié)果容易受到投保人的懷疑。當(dāng)前費(fèi)率厘定權(quán)限不靈活、代理費(fèi)過高、騙保、人情賠款等因素足以讓保險(xiǎn)市場“轉(zhuǎn)贏為虧”，進(jìn)而導(dǎo)致保險(xiǎn)公司惜賠，引發(fā)理賠糾紛。　　“很多保險(xiǎn)公司在條款解釋方面確實(shí)做得不是很好。”某保險(xiǎn)公司工作人員告訴記者，為了拉住客戶，一些保險(xiǎn)員對于一些條款很可能不重點(diǎn)介紹或不介紹。在他看來，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展還不成熟，機(jī)制不健全。目前保險(xiǎn)公司費(fèi)率都打七八折，很多保險(xiǎn)公司入不敷出，賠付十分謹(jǐn)慎。此外，司法鑒定的定損額也往往高于市場實(shí)際價(jià)格，雙方就容易因此產(chǎn)生矛盾?！　∩鲜霰ｋU(xiǎn)行業(yè)資深人士指出，競爭的加劇使保險(xiǎn)公司重銷售輕服務(wù)，大打價(jià)格戰(zhàn)，出現(xiàn)保險(xiǎn)事故后就拒賠。這其實(shí)是把惡性競爭的后果轉(zhuǎn)嫁到了投保人身上?！　￡P(guān)于車險(xiǎn)理賠專家給出如下建議：　　車險(xiǎn)理賠的技巧和原則就是：及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料。　　在保險(xiǎn)理賠中，那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示，要得到快速理賠，消費(fèi)者需注意以下幾方面：
報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司?！　±碣r周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車?！　”９芎冒l(fā)票，保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格，基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的?！　±碣r時(shí)資料務(wù)必要齊全，在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度，也會延長保險(xiǎn)理賠的時(shí)間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料，消費(fèi)者也一定要予以積極配合?！　〗柚鷻?quán)威部門事故認(rèn)定，在一些案件中，消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。對于被保險(xiǎn)人意外死亡案件，死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進(jìn)行尸檢，認(rèn)定死亡原因，以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #車輛險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

保險(xiǎn)評論商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程、資料及注意事項(xiàng)

摘要：

不少人都反應(yīng)，現(xiàn)在投保容易理賠難。尤其是醫(yī)療保險(xiǎn)理賠更是麻煩。實(shí)際上，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠過程并不復(fù)雜，只是需要搜集的資料比較多。今天開心保小編為大家介紹商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠如何辦理，讓大家理賠更加輕松。

醫(yī)療保險(xiǎn)理賠過程

醫(yī)療保險(xiǎn)理賠最重要的就是及時(shí)報(bào)案，出現(xiàn)理賠情況馬上撥打保險(xiǎn)公司電話，咨詢理賠所需的資料。只要資料齊全，理賠速度還是比較快的。醫(yī)療保險(xiǎn)理賠流程如下：

1、報(bào)案。發(fā)生醫(yī)療理賠情況之后，馬上撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行咨詢。報(bào)案時(shí)間最好控制在三天之內(nèi)，否則將影響理賠時(shí)效。

2、在保險(xiǎn)合同認(rèn)定的范圍內(nèi)就醫(yī)。醫(yī)療保險(xiǎn)合同都會指明就醫(yī)醫(yī)院的限制，一般是在二級（含）以上的醫(yī)院就診，才能夠享受到醫(yī)療保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

3、保留醫(yī)療相關(guān)發(fā)票、票據(jù)、病歷等資料。所有的醫(yī)療費(fèi)用都要有對應(yīng)的發(fā)票和明細(xì)清單，住院小結(jié)、病歷、原始發(fā)票等等都要妥善保管。如果有遺漏，需要到醫(yī)院補(bǔ)開證明并加蓋醫(yī)院公章。

4、填寫《醫(yī)療保險(xiǎn)理賠申請單》，并提供所需的資料，之后就可以等待保險(xiǎn)公司理賠。

現(xiàn)在網(wǎng)上投保非常普遍，通過開心保購買醫(yī)療保險(xiǎn)，也可以享受協(xié)助理賠服務(wù)。出險(xiǎn)之后撥打開心?？头娫?/span>4009-789-789，客服人員會提供詳細(xì)的理賠指導(dǎo)。

醫(yī)療保險(xiǎn)理賠資料

一、門診治療

1、被保險(xiǎn)人病歷，要求原件或者復(fù)印件，診療日期需要與發(fā)票日期相符；

2、二級（含）以上醫(yī)院的檢查報(bào)告、化驗(yàn)報(bào)告，出具日期與發(fā)票日期相符；

3、門診發(fā)票原件、復(fù)印件或就診門診的費(fèi)用明細(xì)單；

4、被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件；

5、被保險(xiǎn)人保單原件、復(fù)印件。

二、住院治療

1、被保險(xiǎn)人病歷，要求：住院病案首頁、住院病歷、出院記錄、各類檢查報(bào)告和化驗(yàn)單原件（如有手術(shù)，需保存手術(shù)記錄）、診斷證明、費(fèi)用明細(xì)清單；

2、住院費(fèi)用發(fā)票，包括住院收費(fèi)專用票據(jù)原件和復(fù)印件、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算單。發(fā)票名稱、病歷日期需要與報(bào)告相對應(yīng)；

3、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件；

4、被保險(xiǎn)人保單原件、復(fù)印件。

*以上復(fù)印件需要加蓋當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門或者醫(yī)院的公章。

此外，被保險(xiǎn)人還需要如實(shí)填寫保險(xiǎn)公司的理賠申請單。

醫(yī)療保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

1、如實(shí)投保原則?？蛻敉侗Ｐ枰裱鐚?shí)告知義務(wù)，對于自身病史不隱瞞。一些醫(yī)療保險(xiǎn)對于客戶健康都有嚴(yán)格限制，一旦客戶刻意隱瞞病史，會直接影響醫(yī)療保險(xiǎn)理賠。

2、了解醫(yī)療保險(xiǎn)的免賠范圍。在購買醫(yī)療保險(xiǎn)的時(shí)候，客戶需要了解保險(xiǎn)的免責(zé)范圍，一些疾病和費(fèi)用是不包含在理賠范圍內(nèi)的。

3、謹(jǐn)慎選擇就醫(yī)醫(yī)院。不少保險(xiǎn)公司都在合同中指定了定點(diǎn)醫(yī)院，被保險(xiǎn)人需要在指定醫(yī)院中就醫(yī)才可享受到理賠服務(wù)。需要注意的是，一些醫(yī)院因各種原因不在商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)理賠的范圍內(nèi)，在就醫(yī)之前不僅需要看清保險(xiǎn)合同免賠范圍，也需要跟保險(xiǎn)公司核實(shí)一下就醫(yī)醫(yī)院資質(zhì)。

4、使用醫(yī)療保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)藥品及器材。一些特殊藥品或醫(yī)療輔助器材不包含在醫(yī)療保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，應(yīng)該盡量提醒醫(yī)生選擇可報(bào)銷的藥品或器材。

了解和掌握醫(yī)療保險(xiǎn)理賠的流程、理賠資料，能夠快速推進(jìn)理賠進(jìn)度。開心保小編也提醒大家，在理賠過程中要與保險(xiǎn)公司保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，讓醫(yī)療保險(xiǎn)理賠順利進(jìn)行，客戶也可盡早拿到理賠金。

#醫(yī)療保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠

2024-12-02 17:53:05