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　　車主鉆空子不可取  涉嫌騙保

　　是否快賠因事故而異

　　新車投險應(yīng)“投投是道”

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司

公司簡介

世界500強

亞洲最佳非壽險公司

• 1.報案：開通95590接報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業(yè)務(wù)咨詢；受理舉報、投訴，并對服務(wù)進(jìn)行回訪。
• 2.調(diào)度：全天候24小時調(diào)度現(xiàn)場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理業(yè)務(wù)咨詢及舉報、投訴。
• 3.查勘：全天候24小時現(xiàn)場調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險責(zé)任，初步估計損失情況，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場施救，提供索賠指引等服務(wù)。
• 4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書》；對于超權(quán)限重大賠案，逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。
• 5.核價：根據(jù)車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數(shù)據(jù)庫，對更換零部件的價格進(jìn)行審核，出具審核意見，確保維修質(zhì)量及價格公正合理。
• 6.核損：根據(jù)定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產(chǎn)損失項目和清單及相應(yīng)損失照片等，對超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。
• 7.單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。
• 8.理算：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險條款及案件定損核損金額，對保險賠款進(jìn)行計算。
• 9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。
• 10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財務(wù)部門，通知客戶領(lǐng)款。

• 一、受傷未致殘的。如果因交通事故受傷但還未達(dá)到致殘的程度，那么傷者可以索賠的項目有7項：醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費以及必要的營養(yǎng)費；
• 二、因傷致殘的。因交通事故致殘，除第一條的各項費用外，還可以索要以下賠償項目（6項）：殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護(hù)理費、后續(xù)治療費等。
• 三、死亡的。受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償相關(guān)費用外，還應(yīng)當(dāng)賠償以下6項費用：喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等。

• （1）殘疾賠償金（60周歲以下的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收人或者農(nóng)村居民人均純收人x 20年；
• （2）殘疾賠償金（60周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算， II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收人或者農(nóng)村居民人均純收人x（20年一增加歲數(shù)）；
• （3）殘疾賠償金（75周歲以上的人）=傷殘等級（1級的按100計算，II級的減少10%，其他依此類推）X受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入x5年。

劃痕險理賠步驟/方法

• （1）被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；
• （2）他人因與被保險人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險車輛的損失；
• （3）車身表面自然老化、損壞；
• （4）其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)損失和費用。