欧美日本在线旡码,有码人妻视频在线播放

推薦產品

京東安聯百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：139299.00

約有1366項符合搜索理賠的查詢結果，以下是第211-220項。

摘要：人身保險理賠申請書是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現而需要給付保險金時，保險公司根據合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。那么保險理賠申請書怎么寫呢？人身保險理賠申請書的填寫：(1)申請人的填寫：

一般情況下，包括門診醫(yī)療，住院醫(yī)療保險金，殘疾保險金，重大疾病保險金，其申請人應為被保險人本人。
若被保險人身故，申請人應為指定受益人，如未指定受益人則為法定繼承人。
若被保險人或受益人為未成年人，申請人應為其法定監(jiān)護人。
權利人也可委托他人代為申請，但必須向保險公司提交有權利人(委托人)和代理人簽名認可、授權明確的《授權委托書》及雙方的身份證明。

(2)理賠通知送達地址、郵編和聯系電話應填寫清楚無誤。(3)在申請人簽章處簽名，若理賠金要求劃入單位帳戶，則申請人簽章處應加蓋單位公章。(4)事故經過必須填寫完整，真實。(5)如被保險人身故，未指定受益人時，需有法定繼承人親筆簽署的《授權委托書》、所有受益人與被保險人的關系證明及身份證明。第一順序繼承人是被保險人的父母、子女和配偶;第二順序繼承人是被保險人的(外)祖父母、兄弟姐妹。注意事項一：1.以最快的速度在規(guī)定時間內就近向公安部門和保險公司報案。2.勘察定損。3.家庭財產保險出險后，需持公安、消防等有關部門證明，受損物品清單，購物原始發(fā)票等。4.企業(yè)財產保險出險后，需提交保險財產的損失清單和各項保護措施、整理費用清單，有關財務賬冊、單證，公安、消防等有關部門出險原因的證明，必要時還應提供損失程度的技術鑒定報告。根據《保險法》的規(guī)定：在賠款金額確定并達成協(xié)議后，賠款期限為10天;賠款金額不能確定的，保險公司自收齊證明和資料之日起60日內根據可確定的最低數額先行支付，待最終確定后再補齊差額。注意事項二：1.出險報案。2.填寫賠償申請。3.持保險單、理賠申請書、最近一次交費憑證及有關證明交保險公司驗證。如死亡、傷殘，需提供死亡證明和傷殘鑒定書;如門診治療需要提供門診處方箋、病歷;如交通事故，需提供交管部門出具的事故裁決書或認定書。4.調查核實。5.經保險公司核賠同意后，即通知被保險人或受益人領取保險金。人身保險理賠申請書保險理賠所需資料：保險合同原件、出險人身份證復印件、出險人活期存折復印件(或四大銀行的銀行卡正反面復印件+業(yè)務憑證)、病歷本、診斷證明書及其他相關檢查報告、醫(yī)療發(fā)票原件、用藥清單(可憑發(fā)票在醫(yī)院服務臺打印，需蓋醫(yī)院公章)。若住院或動手術，還需提供住院記錄、出院小結(若拿不到原件，也要拿到復印件，并蓋醫(yī)院公章)、手術證明。注意，請?zhí)嵝厌t(yī)生盡量用社保范圍內的藥，因為社保藥才有得賠付的。治好后，把上述資料準備好，就可以通知保險營銷員上門辦理理賠了。如果在多家公司買了保險，或者是既買了社保醫(yī)療險，又買了商業(yè)保險，則建議先在社保那里理賠，但要提醒社保那邊在理賠完之后，把資料返還給被保人，以便再在保險公司理賠。理賠不能再“延時”“投保很快，理賠卻要不停地等待。”市民周女士的感受不是個別現象，記者從相關部門了解到，理賠難是客戶反映比較集中的問題。“這和各家保險公司在理賠方面沒有具體時間限制有關系。很多公司在理賠的規(guī)定上都比較模糊，這也造成了理賠時間比較長的現狀。另外，很多投保人只是聽了代理人的介紹，對合同并沒有仔細閱讀。甚至有些代理人夸大了保障范圍。這都意味著最終投保人和受益人不能按時甚至不能得到保障。”業(yè)內人士張先生表示。人身保險理賠申請書規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關證明和資料，應當及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應當及時作出核定，情形復雜的，應當在30天內作出核定，并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起3天內發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

#保險理賠書 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中國太平洋保險社會服務承諾: 摘要：中國太平洋保險近年來做好企業(yè)社會責任，為更多的投保人帶去保障承諾。因此，早就了中國太平洋保險在我國保險市場上深受投保人的信任與支持。中國太平洋人壽保險股份有限公司向人民承諾：一、理賠服務1、理賠流程透明化服務（1）在接到客戶報案的第一時間，為客戶量身定制精確的索賠資料清單，以短信方式傳送給客戶，指導客戶一次性、及時、準確、完整地遞交索賠資料。（2）在案件受理、審核、給付等理賠各環(huán)節(jié)，主動、及時通過信息渠道，告知賠案處理的基本流程、標準核定時效、核定結果、給付方式等，讓客戶知曉理賠過程和進展。（3）客戶賠案審核完畢后，及時提供賠款計算依據和賠付清單發(fā)送給客戶，并向客戶作出說明。2、公司在收到客戶保險金給付申請書及合同約定的證明和資料后，對簡單案件在5個工作日內核定，對復雜案件在30個工作日內核定。3、對重大突發(fā)事件的處理：公司在接到重大突發(fā)事件報案后，將根據事態(tài)發(fā)展及遇險人員傷亡情況，啟動重大案件理賠綠色通道，并及時公告案件處理進程。（1）通過95500客服熱線和公司網站(www.cpic.com.cn/life)全方位受理客戶報案，或通過現場受理客戶報案；（2）啟動簡易理賠流程；（3）從簡進行理賠查勘；（4）總公司授權事發(fā)地分支機構進行理賠；（5）對客戶酌情預付賠款并及時兌現保單承諾。二、保全服務1、對不涉及收付費的簡單業(yè)務，自公司收到齊全的申請資料且同意保全之日起2個工作日內處理完畢。2、對涉及補交費的保全業(yè)務，自投保人交納足額保險費之日起5個工作日內處理完畢；對涉及付款的保全業(yè)務，自公司處理完成后的5個工作日內轉賬支付；對情形復雜的其他變更業(yè)務，自公司同意保全之日起5個工作日內處理完畢。三、全國統(tǒng)一客戶服務熱線公司提供95500全國統(tǒng)一客戶服務熱線服務：保證7*24小時暢通，提供自助語音及人工兩種形式服務。相關鏈接：太平洋保險發(fā)布了2012年企業(yè)社會責任報告。該報告以利益相關方管理為核心和出發(fā)點進行布局，以六個單獨的章節(jié)分別陳述了股東、客戶、員工、行業(yè)、社會和環(huán)境等六類利益相關方關注的實質性問題，介紹了企業(yè)滿足各類相關方期望的措施和成效，并回應了相關方的信息需求。通過報告我們看到，太平洋保險在2012年做了大量具體的工作，拉近企業(yè)與利益相關方的距離，其堅定不移地推動轉型發(fā)展，就是為更好滿足客戶期望的核心舉措。該報告還依據全球報告倡議組織的可持續(xù)發(fā)展報告指南（G3.1）及其金融服務行業(yè)報告補充指南，披露了各項責任指標的表現情況，并通過了獨立第三方依據國際通用標準對其內容進行的多個維度的驗證，保證信息的披露質量，使讀者得以客觀分析報告所述管理措施的績效水平。可以說，報告系統(tǒng)地披露了2012年公司企業(yè)社會責任管理的高層承諾、指導思想、組織架構、行動措施和行動績效，使我們對其責任管理狀況有了結構化的了解。在連續(xù)五年的報告中，太平洋保險清晰地向讀者展示了其在企業(yè)社會責任方面的發(fā)展歷程?？梢钥吹?，太平洋保險對企業(yè)社會責任的認識已經從較為單純的“公益慈善捐助”上升到“系統(tǒng)性常態(tài)化”管理的階段。與其他行業(yè)不同，保險企業(yè)產品和服務的價格，并不完全取決于“過去”和“現在”已經發(fā)生的事實，還有基于對“未來”的分析和判斷，這使得保險行業(yè)有其獨特的關鍵詞——風險。保險公司作為專業(yè)的風險評估者和管理者，通過全面、科學的風險管理，以及對機遇、風險及其應對措施更加全面、系統(tǒng)的披露，可以更好地幫助利益相關方了解企業(yè)內、外部環(huán)境，更科學地關注企業(yè)的“未來”。隨著公司企業(yè)社會責任管理水平的不斷提高，以及企業(yè)對責任管理投入的不斷加大，企業(yè)在經濟、社會和環(huán)境三方面效益的有機聯系將成為企業(yè)長期履行責任，實現可持續(xù)發(fā)展的重要推動力，也將成為內、外部利益相關方未來關注的焦點。我們欣喜地看到太平洋保險對社會責任的不斷探索與提高，也期望太平洋保險繼續(xù)突破，在未來的CSR報告中為我們呈現更加優(yōu)化的責任成長模式。; #太平洋保險 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊車身劃痕險理賠流程詳細介紹: 摘要：相信很多沒有車庫的車主都遇到過類似的經歷，早上起來用車時不知車子怎么就被劃了幾道劃痕，于是，投保了車身劃痕險的車主們便會想到了找保險公司理賠，但是，又有一部分車主對車身劃痕險理賠流程并不是十分了解。想要了解車身劃痕險理賠流程，必須先了解，什么是車身劃痕險。劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業(yè)車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。劃痕險如何賠償？1、確保車輛劃痕是否屬于車輛劃痕險的范圍車主只有在投保了車損險的基礎上，才能投保劃痕險這種附加險。劃痕險與車損險最大的區(qū)別在于劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，而不是碰撞痕跡明顯或者是劃了個口子或者是有個大凹坑。我們要根據劃痕險那“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”理賠范圍來進行判斷它是否屬于其中的范圍。2、具體情況具體分析車輛劃痕情況如果車子在行駛過程中出現的碰撞、刮擦導致的汽車漆面劃痕，就不屬于劃痕險理賠范圍，而是出現由劃痕險來賠的無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，所以我們要視具體情況而定。若保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對定損后，再到4S店修車。同時，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報案，因為首年無理賠的話次年保費能夠優(yōu)惠10% 。向保險公司提供的單證包括：（1）保險單、（2）出險通知書、（3）保險車輛事故證明、責任認定書、（4）有關修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據；（6）對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。什么情況下保險公司不賠劃痕險？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險公司對劃痕險將不予理賠：(1)被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失；(2)他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發(fā)生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失；(3) 車身表面自然老化、損壞；(4) 其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。保險金額如何確定：由于劃痕險的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。要注意的是，劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，目前不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15％到20％不等。; #劃痕險理賠 #車身劃痕險 #劃痕險案例
2024-12-02 17:53:05

實事資訊北京人保車險理賠點將理賠環(huán)節(jié)進行簡化: 摘要：有車的朋友都了解，在享受車險理賠服務時，由于手續(xù)繁瑣、證明多、耗時長，即便是一次很小的事故索賠，也會浪費很多經歷與時間。此次500元零手續(xù)快速理賠的最大突破在于，它將原來眾多的理賠環(huán)節(jié)進行科學簡化，客戶出險后要做的只是送車、取車兩個基本步驟，其它的理賠手續(xù)辦理都由人保公司完成，客戶無須辦理事故證明等各項手續(xù)，從而實現真正意義上的零手續(xù)索賠。根據人保公司統(tǒng)計，北京地區(qū)低于500元的事故約占全部事故的53%，也就是說，大約53％的索賠可以以“零手續(xù)”的方式完成。一直以來，車險理賠的手續(xù)繁瑣、證明手續(xù)多、耗時長一直令眾多車主頭疼。因此，出于怕麻煩、耽誤不起時間的考慮，很多車主對小事故采取了自己修理、不去向保險公司索賠，或者干脆小事故不修的處理方式。人保北分此次推出的500元零手續(xù)快速理賠，是指客戶出險后直接將車開至人保定損中心或派駐定損員的推薦維修企業(yè)，現場定損后，即可當時辦理送修手續(xù)。車修好后，直接取車?？蛻魺o須辦理事故證明等各項手續(xù)，由人保財險理賠人員辦理相關各項事宜。北京地區(qū)最大的財產保險公司中國人民財產保險股份有限公司北京市分公司(簡稱“中國人保財險北京市分公司”)日前宣布，公司正式推出新理賠服務網絡，包括二十五家理賠分中心，近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務網點(其中近兩百家合作4S店可對所有分支機構承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務)，覆蓋全市16個區(qū)縣。而同時推出的涵蓋理賠、救援、增值服務的十大特色服務，也將進一步提升人保車險的服務水平，為廣大京城車主帶來便捷和實惠。
服務：車險市場的決勝之道
近年來，車險市場持續(xù)快速發(fā)展，然而各家保險公司車險產品條款、價格的同質化趨勢卻日顯突出。如何突破條款、價格的同質化去打造核心競爭優(yōu)勢，已經成為所有財險公司需要解決的首要問題。中國人保財險北京市分公司副總經理郭少軍表示：“車主購買車險已經由最基本的功能型需求轉變?yōu)楦尤娴姆招托枨?。中國人保財險作為行業(yè)中的領軍企業(yè)，不斷探索優(yōu)化服務的技術和模式，引領著整個行業(yè)服務水平不斷提升。這些服務的提升，必將使廣大車主受益。”
人保車險理賠網絡全面升級
“大網絡、全覆蓋”一直是中國人保財險最大的競爭優(yōu)勢之一。此次中國人保財險北京市分公司推出的全新理賠網絡主要有三大變化，即“網點增多” 、“全市通賠”和“集中管理”。新亮相的人保車險理賠網絡覆蓋全市十六個區(qū)縣，包括二十五家理賠分中心、以及近八百家由合作4S店、特約維修及優(yōu)質汽車修理企業(yè)共同組成的理賠服務網點，整體服務網點數量比原來大幅增加。與以往的“在哪投保，在哪理賠”不同，經過整合，中國人保財險在北京實現了無論在哪家分支機構投保，均可享受北京地區(qū)二十五家理賠分中心提供的便捷的全市通賠服務，同時近兩百家合作4S店可對所有分支機構承保車輛發(fā)生的單方車損事故提供直賠服務。同時，各服務網點從原來的各個分支機構分散管理，改為由北京市分公司集中統(tǒng)一垂直管理，真正實現了從“點”到“面”的跨越，使人保車險在網絡規(guī)模、服務標準化方面得到進一步強化。
十大特色服務：助力京城車主出行無憂
中國人保財險從車主用車的全方位需求出發(fā)，不斷整合服務資源、創(chuàng)新服務舉措、優(yōu)化服務流程，推出十大特色服務，為廣大車主提供從理賠、救援到增值服務的系列新體驗。這十大特色服務可以簡單的總結為三“一”、兩“通”、五“免費”，即“一站式直賠、一小時通知賠付、一份《車險理賠指南》、全市通賠、全國通賠、免費全國范圍事故救援、免費全國范圍故障救助、免費‘車主秘書’短信提示服務、免費人傷案件電話跟蹤咨詢服務、免費法律咨詢服務”。
“一站式、一小時、一指南”快捷賠付
繁冗的理賠手續(xù)、漫長的賠付流程、耗時耗力的定損修車過程，往往要耗費車主大量的時間和精力。人保推出的“三個一”即“一站式、一小時、一指南”快捷賠付，則可以最大限度的簡化理賠流程、提高賠案處理效率。中國人保財險北京市分公司在京精選4S店、特約維修及優(yōu)質汽車修理企業(yè)近八百家，建立龐大的機動車理賠服務網絡，客戶一旦發(fā)生車輛損失事故，可按照公司服務人員的指引，到相應服務網點享受定損、修車、賠款一站式直賠服務?？蛻舨槐卦偻当疾ㄓ诒ｋU公司和修理企業(yè)之間，大大節(jié)省了客戶的時間和精力。如果事故案件不大(損失金額在10000元以下)，不涉及人員傷亡和財產損毀，人保承諾在客戶提交索賠單證齊全后1小時之內完成單證收集、理算、核賠的全套工作，并立即通知財務部門進行付款。此外，出險之后，人保查勘人員會在第一現場查勘結束后，提供一份詳盡的《車險理賠指南》，幫助車主做好后續(xù)的索賠工作，即使是首次出險的車主，也能清晰地了解理賠手續(xù)。
異地出險，全國通賠
中國人保財險目前在全國設有4500多個服務網點，客戶異地出險，可以享受當地人保網點“代查勘、代定損和代賠付”服務，無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款全流程理賠服務。為廣大車主暢行北京、通達全國提供全面保障。
免費全國范圍事故救援、故障救助
發(fā)生保險責任事故，客戶可以撥打95518享受全國范圍免費事故救援服務。此外，對9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，如車輛發(fā)生故障，撥打4008195518可免費享受全國范圍送油、充電、拖車、換胎、輪胎充氣等故障救助服務。小貼士：北京人保車險定損點：定損：北京市有中保下屬的4個定損中心和21個“投保理賠點”1.定損一中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)國貿橋東北角汽修六廠內。電話：010-658334422.定損二中心—北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路十里河橋西南側北京廣大行雪鐵龍汽車服務有限公司。電話：010-676912673.定損三中心—北京市豐臺區(qū)六里橋南500米路東公交大眾汽車服務公司電話：010-63333115中保全國統(tǒng)一的報案電話：95518 010-64393831; #北京人保車險理賠點 #人保車險 #車險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊異地車險忌私自維修出險應對有絕招

摘要：

　　十一長假適逢全國小型車輛將首次被免除高速公路通行費，自駕游熱潮即將到來。而與之相伴的，異地車損理賠案件也將迎來新一輪高潮。很多車主沒有異地出險的經驗，在意外發(fā)生時容易手忙腳輪，對此，保險專家為自駕游車主支招，讓您輕松上路，無憂出行。

　　私了私修會影響理賠

　　車輛發(fā)生碰擦事故后，車主很可能因為緊張而手足無措。如何做好出行前的保險保障工作？金先生是滬上一家大型財產險公司的資深車險理賠人士。他介紹，從以往數據看，黃金周期間車輛異地出險的報案數量比平時翻番，而在上海市內的車損事故則明顯減少。在異地發(fā)生車輛事故后，車主需及時撥打保險公司的客服專線報案；應避免與事故另一方私了或私自修理車輛，私了會因為事故造成的損失難以查勘是否屬于保險責任而影響到賠付。

　　忌私自維修或移動位置

　　多家保險公司提醒市民，很多自駕出游出現的事故都在異地。遇到異地出險的情況時，車主應及時報案，等待保險公司定損施救，切忌自己維修或拖車。

　　“如果私自維修或移動位置，保險公司通常是不負責理賠的。”車險工作人員李女士建議車主在異地出險時，應第一時間拍下事故現場的照片作為理賠憑據。一旦在理賠過程中出現問題，車主還可以拿著照片與保險公司進行交涉。

　　不少保險公司提供全國通賠的服務，不管客戶在國內任何地區(qū)出險，均可在當地辦理報案受理、查勘定損、領取賠款，方便省心。出險后車主報案，保險公司客服人員會在電話中指導車主處理的步驟，公司在當地的定損人員會及時趕來處理。如果車主去的地方山高水遠，受條件限制無法在48小時的規(guī)定時間報案或定損員沒法趕到現場核實，保險公司表示，如能提供體現事故真實情況的相關證明，也是可行的。

　　車主應重視第三者責任險

　　記者了解到，一般對于機動車來說，除了交強險是強制險種外，其他險種如第三者責任險、車輛損失險、盜搶險、劃痕險、玻璃險、不計免賠險等商業(yè)險種都是車主自愿投保的。

　　“前段時間接二連三的豪車事故讓很多車主警覺了起來，紛紛追加第三者責任險或提高其保額。”一位車險工作人員表示，只買交強險不是長久之計，建議車主應重視第三者責任險。

　　合同上拒賠條款要看清

　　多家保險公司工作人員向記者反映，曾遇到過不少車主買了保險，但假期出游時由于違背了保險公司的賠付合同，最終沒能拿到理賠金。

　　記者在采訪中了解到，目前很多保險公司在承辦車險業(yè)務時，會對出現什么狀況保險公司不予賠償在條款中詳細列出。各保險公司的相關條款比較常見的包括：不能在車里存放和運送危險物品、車輛證照要齊全、駕駛證要按年限年審、駕車撞了自家人不在保險賠付之列等。

　　“很多市民在購買保險時，往往不會仔細查看這些條款，一旦出了事故理賠時，才發(fā)現處于拒賠之列。”車險工作人員張先生表示，此時再看合同為時已晚。

　　免費救援派上大用場

　　記者在節(jié)前的調查中發(fā)現，很多有自駕意愿的車主擔心自駕游線路較遠而且路況復雜，車輛萬一拋錨或碰擦不知道該找誰幫忙。有經驗車主建議，出行前一定要仔細閱讀車險條款，并了解哪些免費的救援服務可以用足。

　　例如多家財產險公司承諾，為電話投保車險的家用轎車提供全市甚至全國范圍內的故障車輛不限次數免費救援，內容包括車輛故障需要拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等。這類的“免費午餐”在關鍵時刻派大用場。

　　但需要提醒的是，車輛在高速公路上拋錨，保險公司沒法派拖車來幫忙，按照規(guī)定高速公路有專門的救援車輛；但如果是在高速公路上發(fā)生事故，保險公司承擔施救費用，其中也包括拖車。

　　拼車出游購買責任險

　　不少市民準備長假里親朋好友拼車出游。為了自己和車上乘客的安全，保險公司建議車主購買“車上人員責任險”。車上人員責任險是指在保險期間內，被保險人及其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使保險車輛車上人員遭受人身傷亡，對依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任，保險人按照保險合同的規(guī)定負責賠償。在保費的計算上，車上人員責任險的費率與車價無關，而與投保的責任限額和費率相關，投保的標準越高，保費也就相應提高。

　　專家還建議，在駕車長途出行前，最好到4S店為車輛做“體檢”。全面檢查車輛油路電路是否順暢、底盤懸掛有無異響、輪胎外觀有無穿刺、輪胎氣壓是否正常、備胎及安全警示牌等工具是否齊全，檢查車輛及個人證件是否齊全，機動車輛保險是否在有效期內。

　　突發(fā)情況如何應對

　　■發(fā)動機不能啟動:先要檢查分電器、火花塞、高壓線等是否因為汽車淋雨等受潮。若是這種情況，待晾干潮機件后再發(fā)動;其次，檢查火花塞是否損壞，如損壞，只要更換即可;最后，檢查蓄電池電壓是否足夠。

　　■突然爆胎:如遇此情況切忌緊急剎車。如汽車尾部出現搖擺，應是后胎爆破。此時，方向一般不會失控?？煞磸洼p踩剎車致車輛緩慢停下。若汽車朝一側跑偏，則是前輪爆破?？呻p手用力控制方向盤，并松開油門踏板，使汽車利用轉動阻力自行停下。

　　■制動失靈:首先要根據路況和車速控制好方向，脫開高速擋，同時迅速踩一腳空油，將高速擋換入低速擋。同時，應結合使用手剎，但要注意手剎不能拉緊不放，否則容易使制動盤“抱死”，很可能損壞傳動機件而喪失制動能力。打開雙閃警示燈，并鳴喇叭提醒周圍的車輛以及行人。

　　除了提前為車輛做好體檢工作，在長途遠行時，應隨身帶著身份證、行駛證、駕駛證以及保險服務卡。車主們應該充分利用電子產品，能夠方便地為電子產品充電；在長途駕車出行的過程中，很有可能遇到缺電拋錨、缺油拋錨、爆胎等情況，因此應準備一些實用的應急工具，如搭電線、拖車繩、手電筒等。

#車險 #自駕游保險 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

實事資訊中國人保壽險理賠怎么樣？: 摘要：保險理賠服務是很多消費者選擇保險時的重點。保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。如何選擇保險公司，中國人保壽險理賠怎么樣？
中國人保壽險理賠高效
人保壽險亳州中心支公司一位客戶因發(fā)生意外不幸身故，人保壽險受理理賠申請，于3個工作日快速賠付客戶家人意外身故保險金合計3萬元。據悉，亳州客戶陳先生去年投保了人保壽險仁安卡險種。今年5月2日，身在內蒙古的陳先生突發(fā)急病，搶救無效不幸身故。5月14日，陳先生的家人到亳州中心支公司申請理賠。經理賠人員核實，陳先生屬于保險責任范圍，在3個工作日內，人保壽險亳州中心支公司就向身故受益人賠付身故保險金3萬元，讓陳先生的妻子感激不已。此次快速理賠的辦理，彰顯了人保壽險仁安卡產品的保障功能。
中國人保壽險理賠服務大變革
專人跟單，透明化流程模式，人保壽險的每位客戶都可以對自己的理賠程序全程監(jiān)督，實現客戶與后臺服務人員零距離接觸。而開放式理賠流程的創(chuàng)立也標志著人保壽險理賠服務邁入了新紀元。2009年6月1日，法航AF447航班于11時14分在大西洋上空不幸墜毀，包括9名中國籍公民在內的228名旅客全部遇難。這一天，對于世界航空史來說無疑是黑色的一天，伴隨著228個生靈的消亡被計入世界航空災難史。而這一天，對于中國保險業(yè)來說卻是具有里程碑意義的一天，因為中國保險業(yè)史上最大的單筆個人保險賠款由此誕生。災難發(fā)生后，人保壽險緊急啟動重大保險事故應急預案，成立了重大保險事故應急領導小組和處理空難事故理賠服務工作組，在第一時間與遇難客戶家屬進行了接觸。集團總部理賠負責人金振羽受李良溫總裁委托，代表公司向遇難客戶表示哀悼，向遇難者親屬表示慰問。7月7日，也就是災難發(fā)生后的第36天，人保壽險向客戶親屬兌現賠款960萬元。這一賠款也超過了此前保持了6年的820萬單筆人身險賠款紀錄，成為中國保險史上單筆人身險賠款最大的一筆。這一筆天價賠付也成為人保壽險千千萬萬保單的縮影，高效的理賠流程也成為人保壽險客戶后臺服務的最有力保障。
中國人保壽險理賠踐行“人民保險服務于民”理念
近日，陸良縣召夸鎮(zhèn)新莊村的王某在外打工中因意外溺水身故，中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱人保壽險）陸良縣支公司及時把保險理賠款12000元送到王某家中。記者在采訪中了解到，2010年10月至2012年10月期間，人保壽險陸良支公司在全縣分批次啟動農村保險保障體系服務網點項目建設工作，重點對全縣農戶的保險保障現狀經行摸底調查、建卡，把全縣農村家庭經濟支柱納入意外保障體系，以行政村為單位建立農村保險保障體系服務網點，改變農村保險保障服務不到位、賠款不及時、宣傳咨詢不力、農村社會保障體系不完善等現狀，全方位、多渠道地有效開展農村，社區(qū)的保險保障服務，滿足廣大農戶、居民的保險保障需求，以保險保障服務推動農業(yè)農村發(fā)展，促進農民增收和新農村建設。據人保壽險陸良縣支公司總經理楊超介紹，目前，該公司在三岔河、召夸、大莫古三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了70多個農村保險保障體系服務網點，16800多戶家庭、67200人足不出戶，就可享受到保險保障服務。楊超對記者說：此項工作將逐步延伸至全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個家庭一年只需交納100元保險費，就可以承保一家人，各項保險費責任的保險金額根據被保險人人數平均分配到每個人，投保福滿家卡（小額人身保險），被保險人人數2至5人，家庭成員人人有保障，該卡是補充新型農村合作醫(yī)療保險，解決農村居民因遭受意外傷害所致身故、殘疾保障以及意外醫(yī)療費用；例如大莫古鎮(zhèn)新村的朱某投保了福滿家卡（小額人身保險），他女兒在劃包谷時不慎被機器打傷左手中母指，治療后醫(yī)療費2308.8元，公司按規(guī)定賠付醫(yī)療費1847.05元；農戶因意外產生的醫(yī)療費用在600元內，到所在村網點申請理賠，現場支付。長期以來，人保壽險陸良縣支公司踐行“人民保險服務于民”的理念，在服務當地經濟建設，服務“三農”提供保險保障工作中取得良好口碑。; #中國人保壽險 #人保壽險 #壽險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊人保健康緊急部署地震理賠工作: 摘要：2013年4月20日8時2分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，震源深度13公里，截至21日上午10點30分，地震已造成193人死亡、失蹤，10574人受傷。地震發(fā)生后，中國人民健康保險公司黨委、總裁室高度重視，第一時間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應急工作領導小組，啟動應急預案。正在中央黨校學習的黨委書記、總裁李玉泉對應急工作提出明確要求：1、公司在震中雅安市雖無機構，但要做好四川分公司全轄人員和財產安全情況的排查工作，特別是臨近雅安的機構，務必確認每一位員工是否安全；2、實施24小時接報案制度，全面開展客戶信息排查；3、密切跟蹤災情狀況，實施每日災情報告制度；4、啟動理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，特事特辦，優(yōu)先提供理賠服務；5、啟動現場服務，調撥抗震防災物資，組建服務人員隊伍，派駐現場開展保障服務；6、利用專業(yè)優(yōu)勢，主動配合、全力協(xié)助人保財險、人保壽險兄弟公司的各項抗震救災工作。人保健康四川分公司目前已成立了兩個抗震救災服務站，通過現場接報和手機短信等方式排查客戶受災情況，已在雅安、邛崍聯系到兩位地震中受傷的客戶，均為骨折傷，投保了公司的意外醫(yī)療險。人保健康四川分公司已啟動理賠服務綠色通道，特事特辦，快速賠付受災客戶。今天上午，人保健康四川分公司已派出救災慰問小組，前往雅安慰問受災客戶及災區(qū)服務人員。相關鏈接：人保健康快速理賠兩起意外醫(yī)療險客戶地震發(fā)生后，中國人民健康保險公司黨委、總裁室高度重視，第一時間成立由黨委書記、總裁李玉泉任組長的應急工作領導小組，啟動應急預案。李玉泉對應急工作提出六項明確要求，一是公司在震中雅安市雖無機構，但要做好四川分公司全轄人員和財產安全情況的排查工作，特別是臨近雅安的機構，務必確認每一位員工是否安全；二是實施24小時接報案制度，全面開展客戶信息排查；三是密切跟蹤災情狀況，實施每日災情報告制度；四是啟動理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，特事特辦，優(yōu)先提供理賠服務；五是啟動現場服務，調撥抗震防災物資，組建服務人員隊伍，派駐現場開展保障服務；六是利用專業(yè)優(yōu)勢，主動配合、全力協(xié)助人保財險、人保壽險兄弟公司的各項抗震救災工作。據了解，人保健康四川分公司目前已成立了兩個抗震救災服務站，通過現場接報和手機短信等方式排查客戶受災情況，已在雅安、邛崍聯系到兩位地震中受傷的客戶，均為骨折傷，投保了公司的意外醫(yī)療險。人保健康四川分公司已啟動理賠服務綠色通道，特事特辦，快速賠付受災客戶。人保健康四川分公司已派出救災慰問小組，前往雅安慰問受災客戶及災區(qū)服務人員。保健康分公司啟動“4.20”蘆山地震應急預案4月20日8：02，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。地震發(fā)生后，四川分公司總經理室立即啟動地震應急預案，全面排查地震對公司和客戶造成的損失情況，并在第一時間與財險雅安市公司聯合成立前方服務臺，開展理賠服務工作。截止20日下午18:00，公司在四川轄區(qū)內無公司員工傷亡和財產損失報告，也未接到客戶理賠報案。分公司主要負責人在災后庚即召集有關部門負責人召開專題會議，安排部署抗震救災和受災理賠應急工作，成立由分公司主要負責人任組長的“4.20”蘆山地震應急工作領導小組，領導小組下設理賠、客服、綜合協(xié)調、宣傳四個職能小組。分公司主要負責人要求，理賠小組要落實24小時理賠電話值班制度，啟動災情理賠日報告機制，做好客戶電話報案受理，開通理賠綠色通道；客服小組要根據客戶購買產品類型，認真排查可能出現理賠的情況，協(xié)助理賠小組進行案件勘察、客戶慰問、理賠等客戶服務工作；綜合協(xié)調小組要負責組織協(xié)調各機構和部門有關工作，為地震應急工作一線提供人力、物力、救災物資支持，必要時要組建救助理賠小組到災區(qū)開展現場服務；宣傳小組要每日向保監(jiān)局和總公司對口部門報送應急處理情況，通過電話、短信、郵件及時通報分公司全轄最新工作進展，審核把關對外信息。地震災情發(fā)生后，分公司各機構、各部門積極響應總經理室號召，有關負責人和崗位員工紛紛回到工作崗位，加強工作值守。尤其是分公司健康管理部負責人在未接到公司會議通知的情況下，主動從內江市趕回分公司協(xié)調開展有關工作。目前，公司干部員工情緒穩(wěn)定，大家正以對災區(qū)人民生命財產高度負責的精神，認真履行中國人保“心系人民、服務大眾 ”的社會責任。; #人保健康 #地震理賠 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊民安保險為雅安地震開通快速理賠通道: 摘要：4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，民安保險迅速啟動應急響應機制，由王新利董事長牽頭，成立總、分兩級應急指揮領導小組，調增理賠專用金，開辟特別理賠通道，特事特辦，快處快賠。民安保險當天即組織聯系災區(qū)的每一名客戶，并向四川、重慶地區(qū)客戶發(fā)送2萬余條短信，提醒受災客戶民安理賠聯系方式，在最短時間內給客戶送去溫暖。地震當天，民安保險已經受理首例因地震引發(fā)山體滑坡導致司機死亡且標的車受損的地震理賠案件，公司已聯絡投保單位賠付。民安保險還在高度關注災區(qū)情況，正全面組織開展向災區(qū)捐款捐物等，幫助災區(qū)重建。相關鏈接：民安保險開展“以專業(yè)提升服務”系列講座。近日，民安保險特邀廣東衡量行公估深圳區(qū)域總監(jiān)南海先生為民安客服人員帶來了一場題為“實際案例中的保險原理應用”的專題講座，這是繼邀請上海錦天城律師事務所田瑩律師開展 “保險法熱點問題分析”的講座之后，民安保險開展的又一場“以專業(yè)提升服務”業(yè)務講座。“以專業(yè)提升服務”系列講座是民安客戶服務中心從2012年開始策劃開展的系列講座，致力于提升員工專業(yè)素質，通過學習保險專業(yè)知識進而提升客戶服務品質，鼓勵員工不斷鉆研進取、開拓創(chuàng)新，實現以“聽得見的微笑，看得見的感動”為目標的優(yōu)質真誠服務。民安保險召開2013年產品研發(fā)工作宣導會議。日前，民安保險召開了2013年產品研發(fā)工作全司視頻宣導會議。會上，產品研發(fā)與企劃部全面系統(tǒng)地介紹了2013年產品研發(fā)思路及舉措、12年的產品管理制度回顧及執(zhí)行情況小結、近期重點新產品簡介、產品費率厘定說明以及產品改造內容等方面，對各有關部門、分支機構了解公司2013年產品研發(fā)思路，積極進行產品創(chuàng)新并力促新產品產能提升，從而更好地支持公司業(yè)務發(fā)展具有明確的指導作用。王新利董事長對新一年的產品研發(fā)工作提出了期望與要求，指出產品創(chuàng)新對調整公司產品結構、開辟業(yè)務的“藍海”、提高市場競爭力具有重要的意義。民安財險在重慶車險理賠查勘測評中獲得好評。近日，重慶保監(jiān)局在江北區(qū)北濱路珠江太陽城公路附近對在渝的產險公司進行了車險理賠查勘模擬測評。據悉，保險公司在完全不知情的情況下參加了此次測評。事發(fā)當天，民安產險重慶分公司理賠查勘人員接到報案，5分鐘后主動與報案客戶取得聯系，并在8分鐘后到達現場。查勘人員到達現場后，認真向客戶介紹理賠流程，并告知客戶理賠信息自助查詢方式。從接報案到趕赴現場，總共用了13分鐘，在此次測評中名列前茅，獲得了好評。在此次模擬測評中，民安保險重慶分公司查勘理賠工作人員著裝規(guī)范，與客戶主動聯系、到達現場及時，與客戶現場溝通專業(yè)合規(guī)，很好地遵守了民安財險對客戶 “至誠至真、關心貼心”的理賠服務承諾。; #民安保險 #快速理賠 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊陽光人壽保險公司快速理賠熱受好評: 摘要：5月23日，陽光人壽在廣州以“直賠”形式完成一例少兒意外身故險案件賠付，從理賠在線申請到賠款即時轉賬，6.64萬元的賠付案件，理賠時間不超過1小時。據悉，這是繼今年5月19日，陽光人壽對“直賠服務”全面升級之后發(fā)生的首例賠案，較以往不同的是，此賠案保額略高且理賠類型為意外身故。然而，不超過1小時的快速“直賠”，還是實現了保險行業(yè)對身故類型理賠業(yè)務的創(chuàng)新和突破。據了解，李女士一家原籍在廣東江門，2011年在朋友的推薦下，李女士的丈夫在江門為兒子投保了《陽光人壽財富雙賬戶少兒兩全保險（萬能型）》、《陽光人壽附加萬能額外給付重大疾病保險》。想不到今年五一假期，兒子在惠東巽寮灣酒店的游泳池不慎溺水身亡。在接到客戶報案后，陽光人壽立即派出惠州中心支公司理賠人員到事故現場、當地派出所等地調查核實并反饋出險情況。5月22日下午，李女士在處理完兒子后事之后，正式向陽光人壽提出理賠申請，陽光人壽廣東分公司很快安排理賠專員于5月23日上午上門為李女士辦理理賠手續(xù)。通過現場收集整理理賠材料，并進行影像資料上傳后，僅40多分鐘便完成了6.64萬元的賠款轉帳支付。如此快的理賠服務，讓李女士感到有些意外，她一再向理賠人員表示感謝。由于保單在江門投保、兒子在惠州出險、理賠申請又在廣州提出，李女士原本以為理賠起來會比較復雜，沒想到陽光人壽通過“3G移動直賠服務”平臺，輕松解決了所有難題。陽光直賠，不僅提升了理賠時效，同時還實現了投保、出險、理賠申請三地差異的無縫對接。據了解，“直賠服務”，是由陽光人壽保險在國內首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報案后，陽光人壽將派遣理賠專員親自上門服務。針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術和陽光保險特有的“直賠”數據處理平臺，進行現場在線申請、系統(tǒng)自動審核、當場結案后即時轉賬，大大提高了理賠時效。說到陽光保險，人們對他最大的印象可以用一句話來總結--理賠速度之快，服務態(tài)度之好。自今年5月19日，陽光人壽保險公司對“直賠服務”全面升級后，陽光車險也推出了“閃賠”自助服務。5月19日，陽光保險舉辦該公司第四屆客服節(jié)，該公司宣布推出多項新服務，其中包括車險“閃賠”自助服務。所謂“閃賠”服務標準，即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內、免單證賠付，超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務，客戶可通過手機客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網“車險自助理賠”服務模塊，可以實現足不出戶輕松辦理索賠。事實上，多年以來，陽光產險始終致力于優(yōu)化車險理賠服務流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權益保障力度。2011年以來，為解決客戶對保險公司理賠難、賠付慢、資料手續(xù)復雜的投訴和抱怨，陽光產險首創(chuàng)“免單證”、“倒計時賠付”的概念，先后推出“快賠”、“閃賠”服務標準。有數據顯示，陽光產險“閃賠”案件結案率94.91%，平均結案周期僅0.87天。; #陽光人壽 #保險公司 #人壽保險 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊太平洋保險開通理賠綠色通道應對北方大雪: 摘要：近來，北方天氣變化大，多地方遭遇降雪甚至暴雪，給人們生活帶來不便，同時帶來了經濟損失，人員受傷的情況。11月6日電近日，針對我國北方因受強冷空氣影響而出現大雪甚至暴雪天氣，太平洋保險提前部署客戶服務工作，為大雪出險客戶開通理賠綠色通道，并與合作第三方緊密協(xié)調溝通，全力做好大雪天氣狀況下對出險客戶的施救工作。在北京，太平洋保險向車險客戶發(fā)送天氣預報短信，提醒客戶做好惡劣天氣應對準備，并增加95500客戶服務電話座席人員，保證電話暢通。所有查勘人員進入應急狀態(tài)，隨時關注氣象信息，保持通訊暢通，隨時做好趕赴查勘現場的準備。太平洋產險北京分公司還為轄內機構制定“暴雨雪天氣受損車輛理賠指導意見”，為此次災害天氣造成車輛損失的查勘理賠工作提供指引，并與安聯救援公司通力合作，做好緊急救援準備。在河北，雪情較為嚴重的張家口、承德等地的太平洋保險服務機構，也正全力以赴做好因雪賠案的處理工作。截至11月5日中午，太平洋保險95500客戶服務電話暢通無阻。北京地區(qū)實施道路救援132起，接到因積雪壓樹而導致的車輛被砸的車險報案共109筆，另有車險涉水案件10筆。此外，共接到非車險報案5筆，報損總金額約450萬元；其中農險報案2筆，預估金額為150萬元。太平洋保險現已開通了本次暴風雪災害的綠色理賠通道，方便車險和非車險客戶辦理理賠手續(xù)，盡快得到保險賠償。鏈接：中國太平洋保險成立于1991年5月13日，總部設在上海，成功在A股和H股上市，旗下擁有太平洋壽險、太平洋產險、太平洋資產管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領先的市場地位。; #太平洋保險 #保險理賠 #太平洋財險
2024-12-02 17:53:05