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人保電話車險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提高客戶滿意度

作為電話車險(xiǎn)行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，中國人保車險(xiǎn)電話投保服務(wù)根據(jù)車主實(shí)際需求，制定了規(guī)范化的車險(xiǎn)電銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)際工作中不斷對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級和完善，以滿足車主的實(shí)際使用需求。為保證車主對人保電話車險(xiǎn)服務(wù)的滿意度，早在2009年，人保電話車險(xiǎn)便推出了“車險(xiǎn)管家”系列增值服務(wù)，并為該服務(wù)制定了非常細(xì)致全面的工作規(guī)范。2012年，中國人保車險(xiǎn)電話投保業(yè)務(wù)為滿足用戶需求，對“車險(xiǎn)管家”服務(wù)開展分級評選活動，對全國各地區(qū)分公司進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。經(jīng)過全國性的車險(xiǎn)管家服務(wù)驗(yàn)收工作后，目前為止，人保電話車險(xiǎn)的所有用戶將可享受到包括：48小時免費(fèi)送單、代辦車輛年檢證審、節(jié)假日短信關(guān)懷、專屬費(fèi)率優(yōu)惠四大基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。同時一些重點(diǎn)區(qū)域還將為客戶提供像酒后代駕、事故車托管、車主短信秘書等在內(nèi)的更多服務(wù)內(nèi)容。

人保電話車險(xiǎn) 創(chuàng)新營銷提升客戶體驗(yàn)

當(dāng)用戶想要咨詢電話車險(xiǎn)的相關(guān)服務(wù)或購買電話車險(xiǎn)時，打電話就成了最主要的溝通方式。然而，電話溝通的方式在滿足客戶便利省事要求的同時，無形中也增加了車險(xiǎn)公司和客戶之間的距離感，使得車險(xiǎn)公司無法面對面與客戶溝通。針對于此，為了更好地為客戶提供全面、及時、實(shí)用的車險(xiǎn)服務(wù)，人保電話車險(xiǎn)根據(jù)用戶的觸媒習(xí)慣，不斷開發(fā)新渠道，力求拓寬品牌與客戶的溝通平臺。2009年，人保電話車險(xiǎn)在火熱興起的微博渠道投入精力，在新浪微博開創(chuàng)@人保電話車險(xiǎn)官方微博賬號。2012年，又在微博平臺上推出了行業(yè)首款微博應(yīng)用--人保“微車險(xiǎn)”。同時，在新興的微信渠道也建立官方微信賬號，隨時與客戶溝通互動。通過微博、微信等平臺的建設(shè)，將過去的品牌與用戶的單向傳播，變?yōu)楝F(xiàn)在的雙向交流。人保電話車險(xiǎn)不僅實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的“零距離”溝通，也在一定程度上規(guī)避了詐騙等犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)，既保護(hù)了客戶的利益，也為車險(xiǎn)行業(yè)整體向透明化、規(guī)范化方向發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。人保電話車險(xiǎn)進(jìn)入中國市場四年時間以來，時刻關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求，并根據(jù)用戶需求及自身服務(wù)優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和效率，獲得眾多車主的認(rèn)可。相關(guān)鏈接：

人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)簡介

人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車中國人保車險(xiǎn)電話直銷專線4001234567，商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享保險(xiǎn)顧問、免費(fèi)送單上門、快速理賠等車險(xiǎn)管家金牌服務(wù)。為了確保電話車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，人保財(cái)險(xiǎn)建立了以送單完成率、服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，客戶滿意度始終保持在99％以上，并榮獲“2009中國保險(xiǎn)電子商務(wù)電銷渠道滿意度標(biāo)桿企業(yè)”大獎。

電話車險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍

電話車險(xiǎn)產(chǎn)品包括4個主險(xiǎn)：機(jī)動車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)。此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險(xiǎn)供客戶自主選擇。

電話車險(xiǎn)產(chǎn)品怎樣投保

1、撥打中國人保車險(xiǎn)電話4001234567
2、了解產(chǎn)品、服務(wù)
3、達(dá)成意向、確定保費(fèi)
4、送單上門、收取保費(fèi)
電話車險(xiǎn)產(chǎn)品怎樣理賠
1、發(fā)生事故、撥打95518報(bào)案
2、事故查勘（檢驗(yàn)）、損失確認(rèn)
3、提交索賠材料
4、賠款計(jì)算和審核
5、登錄e-PICC查詢理賠進(jìn)度
6、協(xié)助追償、領(lǐng)取賠款

人保財(cái)險(xiǎn)為校車安全提供保險(xiǎn)保障

近日，中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“人保財(cái)險(xiǎn)”）與鄭州宇通客車股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方約定，從即日起，在全國范圍內(nèi)開展“買校車送保險(xiǎn)”活動，向購買宇通專用校車的客戶贈送為期1年、每座30萬元保額的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，為校車安全提供保險(xiǎn)保障。人保財(cái)險(xiǎn)為此還將成立專屬的校車承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在事故發(fā)生后，最快1小時賠付到位。為進(jìn)一步完善學(xué)生交通安全保障體系，國務(wù)院于去年4月頒布了《校車安全管理?xiàng)l例》，規(guī)定投保機(jī)動車承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)是車輛取得校車運(yùn)營許可的必備條件。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，意外傷害已經(jīng)成為危害中國兒童生命的“第一殺手”，其中，因校車事故導(dǎo)致的意外傷害尤為嚴(yán)重。為保障在校學(xué)生乘坐校車過程中面臨的意外風(fēng)險(xiǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)積極響應(yīng)，在全國率先推出校車承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。該險(xiǎn)種針對在校學(xué)生上下學(xué)或者學(xué)校組織的校外活動需要使用校車接送時，因火災(zāi)、爆炸、碰撞、翻車、追尾導(dǎo)致車上學(xué)生及教師發(fā)生人身傷亡，提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。

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2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 picc人保車險(xiǎn)情況簡介及投保須知: 摘要：把心儀的愛車歡歡喜喜的接回家，當(dāng)然接下來的第一件事情就是為車輛買一份保險(xiǎn)，然而在面對如今種類繁多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及市面上大大小小的保險(xiǎn)公司時，新車主小李卻臨時抱起了佛腳，因?yàn)槭堑谝淮钨徿?，小李對愛車自然愛惜有加，但對車險(xiǎn)內(nèi)容以及購買車險(xiǎn)的流程都比較生疏，究竟什么樣的車險(xiǎn)產(chǎn)品才更適合自己成了問題。其實(shí)小李有所不知，選擇一家好的保險(xiǎn)公司，其實(shí)和選則一份好的保險(xiǎn)產(chǎn)品同樣重要。
picc人保車險(xiǎn)公司簡介
中國人保車險(xiǎn)是國內(nèi)歷史悠久,服務(wù)優(yōu)秀的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,擁有遍布全國4529個服務(wù)機(jī)構(gòu).撥打車險(xiǎn)直銷專線4001234567,快速實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)報(bào)價,私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%,專享免費(fèi)送單上門,事故車托管,快速理賠等車險(xiǎn)管家金牌服務(wù)。
picc人保車險(xiǎn)產(chǎn)品
主要包括4個主險(xiǎn)：機(jī)動車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任保險(xiǎn)和機(jī)動車盜搶保險(xiǎn)。此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險(xiǎn)種。
picc人保車險(xiǎn)投保須知
1、針對新車新手、或者自己所住當(dāng)?shù)氐闹伟矤顩r不佳、車本身價值高、沒有固定停車場等不可靠因素容易發(fā)生小事故的，可考慮附加購買車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。在此想提醒各位車主的是，如果你的車屬于大眾車輛，且被盜、被劃等情況是發(fā)生收費(fèi)停車場，則索賠應(yīng)找停車場。2、如果你的車使用年限有點(diǎn)久遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致因電器、線路、供油系統(tǒng)老化發(fā)生故障起火燃燒的幾率變大，那么可以考慮購買自然損失險(xiǎn)。當(dāng)然如果你的是改裝車輛，那么投保自燃險(xiǎn)時，需告訴受保公司。3、如果你購買的是不計(jì)免賠額特約條款，并不意味著保險(xiǎn)公司要承擔(dān)你的任意出險(xiǎn)索賠。保險(xiǎn)公司是會根據(jù)你的去年索賠記錄給予一定的優(yōu)惠或加收保費(fèi)的規(guī)定。4、根據(jù)新道路交通安全法的規(guī)定：不管在事故中有無過錯，附加無過失責(zé)任險(xiǎn)后，都可獲得保險(xiǎn)公司的賠償。因此，如果你的保險(xiǎn)車輛無過失且還應(yīng)支付費(fèi)用的話，可向受保公司提出索賠。據(jù)了解，近年來，中國人保車險(xiǎn)在新的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。短短兩年，中國人保就實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入、總資產(chǎn)翻番、管理總資產(chǎn)翻兩番的目標(biāo)，公司整體實(shí)力和服務(wù)能力得到了迅速的提升。目前，中國人保的服務(wù)已經(jīng)從原有的非壽險(xiǎn)拓展到壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、信托、基金、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域，強(qiáng)化了綜合性金融服務(wù)的供給能力;4500余個營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和30多萬名員工，形成了完備的服務(wù)體系，具備了敏銳的客戶需求感知與快速的客戶服務(wù)響應(yīng)能力?？梢钥隙ǎS著中國人保車險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，中國人保車險(xiǎn)的客戶將享受到越來越全面的保險(xiǎn)服務(wù)。; #人保公司 #車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #車輛保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中國人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為您提供便捷服務(wù): 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)正在以其具有的方便快捷、信息量大、及時傳送和反饋、無時間地域限制和服務(wù)連續(xù)性等特點(diǎn)，被越來越多的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者認(rèn)可和接受。近日，人保財(cái)險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U(xiǎn)的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時掌握車輛的理賠進(jìn)度，所有保險(xiǎn)信息一目了然。在中國的保險(xiǎn)市場，人保車險(xiǎn)網(wǎng)銷中心可謂快人一步，他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺，給車主提供優(yōu)惠和便利。近期，人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)又與多家網(wǎng)站聯(lián)手，推出了“人保車險(xiǎn)指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上，消費(fèi)者可以通過車險(xiǎn)計(jì)算器自主查詢車險(xiǎn)費(fèi)用、查詢保單及理賠程序。這些網(wǎng)上車險(xiǎn)指南全面打破了網(wǎng)絡(luò)空間的限制，將“網(wǎng)絡(luò)便捷”和“顧客體驗(yàn)”發(fā)揮到了極致，最重要的是，將投保的自主性完全交給了消費(fèi)者。在車險(xiǎn)這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者的體驗(yàn)無疑是對服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。“人保車險(xiǎn)指南“的綜合優(yōu)勢，是讓消費(fèi)者自己清晰的了解自己的消費(fèi)行為，放心地自己去進(jìn)行每一步的操作和選擇，讓購買車險(xiǎn)成為一種快樂、透明的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。使用該功能的方法十分簡單，客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊用戶后，便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能，輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點(diǎn)擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。溫馨提示：中國人保財(cái)險(xiǎn)秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營，奉行“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)，向廣大客戶和社會承諾：一、車輛損失1萬元以下，材料齊全，1小時通知賠付。單車或雙車事故，不涉及人傷、物損的車險(xiǎn)賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶提交索賠單證齊全，1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財(cái)務(wù)部門付款。二、全國范圍內(nèi)為故障車輛免費(fèi)提供拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務(wù)。對在人保財(cái)險(xiǎn)投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，可撥打救援服務(wù)專線4008195518，享受全國范圍內(nèi)免費(fèi)救援服務(wù)。三、車險(xiǎn)VIP客戶手機(jī)自助理賠服務(wù)，從出險(xiǎn)報(bào)案到獲知賠款金額，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場一站式輕松理賠。人保車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢對于人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)VIP客戶，出險(xiǎn)后不涉及人傷、物損的案件，可通過自己的手機(jī)（可以安裝使用的手機(jī)型號將隨時更新發(fā)布），完成小額車損案件快捷自助理賠。四、全國車險(xiǎn)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無論何處出險(xiǎn)，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款，全流程便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。客戶無論身處何地，都可以通過人保財(cái)險(xiǎn)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，享受到“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù)，從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程理賠服務(wù)更便捷、更高效。五、車險(xiǎn)查勘服務(wù)實(shí)現(xiàn)“四個一”，送一句溫馨話語、贈一瓶水、遞一份《車險(xiǎn)理賠指南》、做一次滿意度回訪。人保財(cái)險(xiǎn)承諾查勘人員趕赴現(xiàn)場時，將為客戶提供“四個一”暖心服務(wù)：送上一句溫馨的話語；一瓶夏季清涼飲品；贈送一份《車險(xiǎn)理賠指南》，指導(dǎo)客戶做好后續(xù)的索賠工作；通過95518專線對客戶進(jìn)行一次查勘服務(wù)滿意度回訪。; #中國人保車險(xiǎn)理賠查詢 #車險(xiǎn)理賠 #理賠查詢
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人保車險(xiǎn)計(jì)算器讓車險(xiǎn)更全面: 摘要：中國人保是我國車險(xiǎn)一大品牌公司，多年來憑借自身的優(yōu)勢為廣大車主提供良好的車險(xiǎn)服務(wù)，得到了投保人的一致認(rèn)可。無可厚非，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商業(yè)社會無法回避的存在。在網(wǎng)絡(luò)世界，你幾乎可以買到這世界上所有的東西；而作為營銷的重要手段，通過網(wǎng)絡(luò)放大的新聞事件可以獲得社會各界的關(guān)注。而網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式，也正在以其具有的方便快捷、信息量大、即時傳送和反饋、無時間地域限制和服務(wù)的連續(xù)性等特點(diǎn)，被越來越多的保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者認(rèn)可和接受。根據(jù)麥肯錫研究顯示，2010年在美國網(wǎng)銷的保費(fèi)收入已超過總保費(fèi)的25%~35%；在英國，有超過50%的車主選擇在網(wǎng)銷渠道投保。從歐美發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)來看，直銷渠道發(fā)展勢頭越來越猛。中國的網(wǎng)銷車險(xiǎn)雖然起步較晚，但也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的競爭力，欲與傳統(tǒng)渠道分天下。當(dāng)車險(xiǎn)遇上網(wǎng)絡(luò)，一向被喻為金融服務(wù)業(yè)“沉睡巨人”的保險(xiǎn)業(yè)也開始擺脫以往守舊的形象，逐漸向E時代靠攏。在中國的保險(xiǎn)市場，人保車險(xiǎn)網(wǎng)銷中心可謂快人一步，他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺，給車主提供優(yōu)惠和便利。近期，人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)又與多家網(wǎng)站聯(lián)手，推出了“人保車險(xiǎn)指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上，消費(fèi)者可以通過車險(xiǎn)計(jì)算器自主查詢車險(xiǎn)費(fèi)用，查詢保單及理賠程序。“人保車險(xiǎn)指南”全面打破了網(wǎng)絡(luò)空間的限制，將“網(wǎng)絡(luò)便捷”和“顧客體驗(yàn)”發(fā)揮到了極致，最重要的是，將投保的自主性完全交給了消費(fèi)者。在車險(xiǎn)這樣的新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域，消費(fèi)者的體驗(yàn)無疑是對服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。“人保車險(xiǎn)指南”的綜合優(yōu)勢，是讓消費(fèi)者自己清晰的了解自己的消費(fèi)行為，讓購買車險(xiǎn)成為一種快樂的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)始于網(wǎng)絡(luò)，終于后端服務(wù)，擁有一條完整的服務(wù)鏈條，使得其走在行業(yè)前列。如今，它推出的“人保車險(xiǎn)指南”又實(shí)現(xiàn)了投保前的精準(zhǔn)報(bào)價、自主選擇險(xiǎn)種，提醒消費(fèi)者購買車險(xiǎn)所要綜合考慮的因素；投保后的保單查詢、理賠查詢，讓消費(fèi)者及時解決遇到的疑惑和困難。專業(yè)全面的人保網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)平臺，逐漸成為廣大車主購買車險(xiǎn)首先考慮的投保渠道。中國人保車險(xiǎn)計(jì)算器不少車主發(fā)現(xiàn)，同一輛車投保，各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)報(bào)價相差不多。以往車險(xiǎn)公司慣用的價格戰(zhàn)，似乎已沒有多少可施展的余地。業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺的上線使用，車輛承保、理賠等信息一目了然。由于對部分費(fèi)率浮動實(shí)行統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，投保車險(xiǎn)需要通過保險(xiǎn)公司登錄車險(xiǎn)平臺進(jìn)行信息查詢、比對和確認(rèn)后，才能簽發(fā)保單，車險(xiǎn)保費(fèi)相差無幾。隨著車險(xiǎn)保費(fèi)回到競爭原點(diǎn)，車主在價格上越來越精打細(xì)算。有一定理賠經(jīng)驗(yàn)的車主，越來越多地被明折明扣、投保便捷的電話車險(xiǎn)吸引。在電話車險(xiǎn)直銷過程中，繳納投保資料、審核、繳費(fèi)等手續(xù)，都由保險(xiǎn)公司派人上門服務(wù)，這種“管家式”的車險(xiǎn)服務(wù)開始被廣大車主所接受。電話車險(xiǎn)服務(wù)“說話”既然保費(fèi)都在同一起跑線上，理賠服務(wù)的好壞，就成為車主選擇投保的關(guān)鍵。記者了解到，目前各家保險(xiǎn)公司的電話車險(xiǎn)開始面向不同需求的車主提供細(xì)分化服務(wù)。各家保險(xiǎn)公司對于賠償責(zé)任明確，不涉及人員傷亡的案件，并且理賠手續(xù)齊全的案件，分別設(shè)立了2000元、3000元以下以及萬元以下的賠付額度，作出限時賠付的規(guī)定，提供一站式服務(wù)，極大地提高了理賠的效率，幫助車主解決理賠上的困擾。同時，保險(xiǎn)公司也在逐步根據(jù)車主需求改進(jìn)理賠過程服務(wù)，提高理賠便捷性。如平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司近日在福田片區(qū)試點(diǎn)網(wǎng)格化車險(xiǎn)查勘模式，利用低碳節(jié)能的交通工具提高車險(xiǎn)現(xiàn)場查勘時效，將查勘時效縮短30%，近期該模式將在市區(qū)內(nèi)全面推廣。人保車險(xiǎn)深圳市分公司則在深圳特區(qū)內(nèi)外全面推出“全球眼”遠(yuǎn)程定損，在全市80個4S店和定損中心建立了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，直接在維修點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)可視系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程定損，只需要等待10分鐘，就可完成車輛維修項(xiàng)目和價格的確認(rèn)，立即開始動工修車。車險(xiǎn)套餐因人而異選定了投保方式和保險(xiǎn)公司，如何從保險(xiǎn)公司名目繁多的險(xiǎn)種中選擇適合自己的車險(xiǎn)套餐，各項(xiàng)保額又是多少？專家表示，保險(xiǎn)就是對自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力的一種轉(zhuǎn)移，除了法定的交強(qiáng)險(xiǎn)之外，其余幾十個附加險(xiǎn)和特約條款，投保人可以根據(jù)車輛情況和自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇投保，最大程度上轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。車損險(xiǎn)：按新車購置價足額投保為好一般來說，新車購買保險(xiǎn)建議投保人按新車購置價足額投保，來年投保時則按新車購置價扣除折舊金額后的實(shí)際價值確定，或由保險(xiǎn)公司按實(shí)際價值協(xié)商確定。按照中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會去年下發(fā)的《財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品修訂指導(dǎo)意見征求意見稿》，9座以下客車月折舊率為0．6％，最高折舊金額，不超過保險(xiǎn)事故發(fā)生時被保險(xiǎn)機(jī)動車新車購置價的80％。也就是說，車主購買車損險(xiǎn)的費(fèi)用將逐年減少。商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)：高保額獲得高保障車主投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)時，主要依據(jù)個人的需要和車輛性質(zhì)來投保。一般在城市里代步的車輛投保保額可以相對低一些，如果車輛經(jīng)常跑長途或者用于營運(yùn)的，就應(yīng)當(dāng)投保更高的保額。專家也建議，經(jīng)濟(jì)條件好的車主可以選擇多投保商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)以獲取更多保障。以家庭自用汽車來說，6座以下的汽車投保保額為5萬元，保費(fèi)為660元，投保20萬元的保費(fèi)為1182元，投保時后者僅比前者多交了522元，卻能獲得4倍的賠償金額。如此計(jì)算，多投商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)就非常劃算了。中國人保車險(xiǎn)計(jì)算器不計(jì)免賠：負(fù)全責(zé)也可得全賠如果車主購買了相應(yīng)險(xiǎn)種的“不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)”，即便在事故中是全部責(zé)任，這一險(xiǎn)種的對應(yīng)險(xiǎn)種也可以獲得全部的賠償。不計(jì)免賠特約保險(xiǎn)分為車輛損失險(xiǎn)不計(jì)免賠、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)不計(jì)免賠、全車盜搶險(xiǎn)不計(jì)免賠和其他附加險(xiǎn)不計(jì)免賠等。車主可根據(jù)自己的需要購買這些險(xiǎn)種。盜搶險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)：視車輛情況進(jìn)行投?！　∈欠裢侗１I搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)與車輛的使用情況有關(guān)。如果車主平時停放車輛的地方治安條件較好，車輛丟失、損壞的風(fēng)險(xiǎn)比較低，就沒必要買盜搶險(xiǎn)。如果是普通車輛可不必購買劃痕險(xiǎn)。普通車輛的劃痕，其實(shí)到一些小維修店處理只需幾十元就可以修復(fù)，而如果購買了劃痕險(xiǎn)，即便得到賠償，賠償?shù)慕痤~也不高，反而可能因?yàn)槌霈F(xiàn)次數(shù)太多而影響來年的保費(fèi)。如果是名貴汽車的，投保劃痕險(xiǎn)則是有必要的.多年來，人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務(wù)深入人心；堅(jiān)持“差異化經(jīng)營、精細(xì)化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險(xiǎn)報(bào)價、投保繳費(fèi)等基礎(chǔ)服務(wù)之上，其專屬的車險(xiǎn)管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天X24小時受理報(bào)案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊，構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。; #人保車險(xiǎn)計(jì)算器 #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)計(jì)算器
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人保車險(xiǎn)報(bào)案電話服務(wù)深受廣大車主好評: 摘要：“人保車險(xiǎn)報(bào)案電話”已不是什么新鮮事，電話車險(xiǎn)憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費(fèi)者最關(guān)心的問題。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險(xiǎn)電銷市場競爭的加劇，各保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn)已由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，其人保車險(xiǎn)報(bào)案電話將成為影響車主選擇的重要因素。據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。“選擇電話車險(xiǎn)，多數(shù)車主最先看中的還是它的價格優(yōu)勢。”人保財(cái)險(xiǎn)公司分析發(fā)現(xiàn)。電話車險(xiǎn)去掉了保險(xiǎn)中介等中間環(huán)節(jié)，直接將利益讓給消費(fèi)者，在價格上人保電話車險(xiǎn)同樣也占有極大優(yōu)勢，私家車主只要撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話免費(fèi)專線4008195518購買車險(xiǎn)，商業(yè)車險(xiǎn)最多可再節(jié)省15%的費(fèi)用。人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強(qiáng)。對此，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打人保車險(xiǎn)報(bào)案電話、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問題或不明事宜，均可撥打熱線進(jìn)行咨詢，而一旦出險(xiǎn)，通過熱線電話，將有專門的人員進(jìn)行解答，并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時通知賠付，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù)，人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯過續(xù)保期限。此外，為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù)，深受廣大車主的好評。人保車險(xiǎn)報(bào)案電話憑借獨(dú)特的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶滿意度一直維持在99%以上。對此，人保財(cái)險(xiǎn)總裁王銀成表示：進(jìn)一步強(qiáng)化與客戶溝通交流，通過個性化、人性化的服務(wù)升級，維系良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，國內(nèi)電話車險(xiǎn)必將走得更快、更穩(wěn)。今年年中人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)出承諾，對5000元以下、資料齊全、無人身傷害的車險(xiǎn)事故爭取一小時內(nèi)電話通知賠付。據(jù)介紹，目前在各理賠中心特設(shè)人保車險(xiǎn)報(bào)案電話駐場理賠引導(dǎo)員，凡是投?？蛻粲H自前往理賠中心辦理索賠時，將由理賠引導(dǎo)員提供全程貼心的引導(dǎo)與服務(wù)，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠協(xié)調(diào)服務(wù)，解除車主出險(xiǎn)后不知所措的困擾。; #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #人保車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)旅游險(xiǎn)可通過微信購買: 摘要：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司。9月24日,人保財(cái)險(xiǎn)日前正式推出微信公眾賬號“人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷”，從而實(shí)現(xiàn)微信投保、續(xù)保、支付等全流程閉環(huán)服務(wù)。據(jù)官方介紹，人保財(cái)險(xiǎn)微信賬號主要可以從事的經(jīng)營活動包括：人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)微信全流程投保及支付，人保車險(xiǎn)老客戶一鍵續(xù)保，以及支持理賠詳情及進(jìn)度查詢、保單驗(yàn)真及查詢。以在線車險(xiǎn)投保為例，用戶只需在人保財(cái)險(xiǎn)微信公眾賬號中屬于所選城市、車牌號碼、車主姓名、手機(jī)號等關(guān)鍵信息，即可查看相關(guān)險(xiǎn)種。同樣，人保財(cái)險(xiǎn)微信還可以辦理國內(nèi)旅游及自駕游所涵蓋的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、親友慰問探訪、航班延誤、托運(yùn)行李丟失等多項(xiàng)保險(xiǎn)。以北京為例，其中國內(nèi)旅游保險(xiǎn)分為6元經(jīng)濟(jì)型、18元舒適性和30元豪華型三款，自駕游保險(xiǎn)分為5元、15元和24元，高保險(xiǎn)額可達(dá)80萬。據(jù)悉，目前人保財(cái)險(xiǎn)暫不支持微信支付，為其微信公眾賬號提供信用卡無卡支付服務(wù)的是第三方支付公司快錢。而在此之前，人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)通過快錢接入了包括中行、工行、建行、農(nóng)行、交通銀行、民生銀行、廣發(fā)行等17家銀行信用卡支付。此外，人保財(cái)險(xiǎn)微信亦可直接進(jìn)行保單查詢和理賠查詢，以及各種保險(xiǎn)促銷優(yōu)惠活動。據(jù)了解，目前通過微信端完成操作，商業(yè)車險(xiǎn)將直降15%，同時享受24小時在線服務(wù)和1小時賠付。人民保險(xiǎn)方面表示，微信直銷目前僅在湖南、北京、安徽、重慶地區(qū)可實(shí)現(xiàn)以上全部功能，至于何時向全國范圍內(nèi)推廣尚不得知。小貼士：微信支付是由騰訊公司知名即時通訊服務(wù)免費(fèi)聊天軟件微信（Wechat）及騰訊旗下第三方支付平臺財(cái)付通（Tenpay）聯(lián)合推出的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新支付產(chǎn)品。有了微信支付，用戶的智能手機(jī)就成為了一個全能錢包，用戶不僅可以通過微信與好友進(jìn)行溝通和分享，還可以通過微信支付購買合作商戶的商品及服務(wù)。; #人民保險(xiǎn) #車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人保電話車險(xiǎn)怎么樣解決車主困擾: 摘要：人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。那么人保電話車險(xiǎn)怎么樣呢？人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強(qiáng)。對此人保電話車險(xiǎn)怎么樣，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打電話，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。人保電話車險(xiǎn)怎么樣？人保電話車險(xiǎn)是國內(nèi)十多家電話車險(xiǎn)之一，排名第一，服務(wù)最好的是平安電話車險(xiǎn)，而且價格更低，支持網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價，網(wǎng)上車險(xiǎn)投保，及網(wǎng)上查詢保單等，極大的方便了很多80后車主。通過本站提供的在車險(xiǎn)計(jì)算器可以很方便的對比人保車險(xiǎn)報(bào)價等車險(xiǎn)價格，人保電話車險(xiǎn)怎么樣投保前做到心中有數(shù)，哪些車險(xiǎn)種類，保險(xiǎn)費(fèi)用有哪些，哪家車險(xiǎn)更便宜。人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強(qiáng)。對此，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打電話，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，人保電話車險(xiǎn)怎么樣讓車主完全不用為此操心。車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問題或不明事宜，均可撥打熱線進(jìn)行咨詢，而一旦出險(xiǎn)，通過熱線電話，將有專門的人員進(jìn)行解答，并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時通知賠付，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù)，人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯過續(xù)保期限。此外，為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù)，人保電話車險(xiǎn)怎么樣已經(jīng)深受廣大車主的好評。; #人保電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中國人保推出網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢功能: 摘要：車輛出險(xiǎn)后，車主們關(guān)心的往往就是車險(xiǎn)理賠進(jìn)度的問題，依照傳統(tǒng)形式，車主可以撥打保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行咨詢，可通常情況下，得到卻都的是諸如“您的車險(xiǎn)理賠正在進(jìn)行中……”這種含糊其辭的答復(fù)，只能在家坐等理賠通知。而目前，通過網(wǎng)上購買車險(xiǎn)，在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站消費(fèi)者就能享受公開透明的人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢車險(xiǎn)理賠進(jìn)度，查看保單內(nèi)容等增值服務(wù)。據(jù)記者對相關(guān)信息的咨詢獲知，人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢就是國內(nèi)首批網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢的保險(xiǎn)公司。人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢在投保時，較之傳統(tǒng)購買渠道就能多享受節(jié)省保費(fèi)開支、省時省力等優(yōu)惠特點(diǎn)，而在投保之后，在后續(xù)跟蹤人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢內(nèi)容方面也同樣有著許多便利之處。比如中國人保官網(wǎng)“我的保險(xiǎn)箱”功能，只要動動手指點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，車主想要得到的人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢相關(guān)信息就能輕松的了解到，用戶可以通過“我的保險(xiǎn)箱”查詢保單狀況，理賠進(jìn)度，并能輕松進(jìn)行網(wǎng)上保費(fèi)支付、繳費(fèi)情況等，另外中國人保的“我的保險(xiǎn)箱”功能還提供了續(xù)保提醒系統(tǒng)，以防因車主的疏忽造成車險(xiǎn)“投保真空期”，為之后的續(xù)保帶來不必要的損失和麻煩。那么，車險(xiǎn)承保理賠等信息實(shí)現(xiàn)人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢后，對于車主而言究竟有哪些好處呢？對此，湖北的張先生就表示深有感觸。今年年初，張先生車出險(xiǎn)后花費(fèi)了1萬多元的修車費(fèi)，張先生感嘆：“幸好投保了車險(xiǎn)，否則這1萬多元就要自掏腰包了”，可張先生左等右等，保險(xiǎn)公司的賠付卻遲遲沒有到賬。事后，張先生從保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員那才了解到，原來是自己所提交的資料不齊全，致使保險(xiǎn)公司無法及時為自己賠付車險(xiǎn)。據(jù)中國人保官網(wǎng)銷售平臺的負(fù)責(zé)人介紹，如果換成在網(wǎng)上查詢車險(xiǎn)就不會出現(xiàn)這種狀況，若客戶未提交或者提交的材料不足，網(wǎng)上會提醒車主“您的索賠資料尚未（完整）提交，請盡快遞交索賠材料”并有“點(diǎn)擊查詢索賠資料提交須知”等字樣，同樣，如果用戶提交的未通過審核或者已經(jīng)審核完畢，也會出現(xiàn)相應(yīng)的提示信息，讓用戶能夠及時、準(zhǔn)確的了解到理賠的狀態(tài)和結(jié)果。張先生在體驗(yàn)了網(wǎng)上查詢的功能之后驚喜的表示：“如果早知道在網(wǎng)上可以查詢，就不用白等那么多天，也不用專程跑到保險(xiǎn)公司去了，人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢車險(xiǎn)真的很方便。”此外，人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢功能所帶來的益處還有很多，比如對于有二手車購買計(jì)劃的車主來說，在透明化的平臺，買家可以全面的掌握到車輛近年理賠情況，從而對車況進(jìn)行綜合評估，不至于買到一些曾經(jīng)經(jīng)過大修又流向二手市場的事故車。而大家都知道的，根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)的費(fèi)率采用獎優(yōu)劣罰的方式，出險(xiǎn)次數(shù)直接影響著續(xù)保費(fèi)用，當(dāng)然其中費(fèi)率浮動也是可以在網(wǎng)上進(jìn)行查詢的。這樣一來，車主在清楚的了解每年出險(xiǎn)次數(shù)與保費(fèi)上張浮動后，再衡量一些小刮小碰是否值得要求保險(xiǎn)公司理賠，也會方便許多。人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢傳承了其傳統(tǒng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，擁有亞洲第一大非壽險(xiǎn)公司的實(shí)力依托。始終秉承“以人為本，誠信服務(wù)，價值至上，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，奉行“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。在該網(wǎng)銷平臺建立之初，就以其清晰簡潔的頁面設(shè)計(jì)、體貼入微的流程指導(dǎo)、個性化的產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)了與國際水平接軌，也因?yàn)閮r格更實(shí)惠，成為了廣大車主投保的首選。多年來，人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”，通過體貼入微的服務(wù)深入人心；堅(jiān)持“差異化經(jīng)營、精細(xì)化管理”和“效益第一”，通過專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)得到有效執(zhí)行。在為車主提供車險(xiǎn)報(bào)價、投保繳費(fèi)等基礎(chǔ)服務(wù)之上，其專屬的車險(xiǎn)管家服務(wù)、保單信息自助查詢、7天X24小時受理報(bào)案、理賠流程在線跟蹤等專業(yè)化服務(wù)板塊，構(gòu)建起了貼心、放心、省心、舒心的“金牌服務(wù)”體系。對價值最大化及經(jīng)營可持續(xù)性的不懈追求，使得人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)對服務(wù)品質(zhì)的提升，服務(wù)模式創(chuàng)新的探索永不止步。在今年5月18日拉開帷幕的“人?？蛻艄?jié)”上，人保財(cái)險(xiǎn)在同行業(yè)內(nèi)率先推出“1萬元以下車險(xiǎn)賠案1小時通知賠付”等七項(xiàng)服務(wù)承諾，進(jìn)一步搭建客戶溝通平臺，從客戶的視角對目前的承保、理賠服務(wù)水平進(jìn)行提升；人保網(wǎng)上車險(xiǎn)查詢?yōu)榭蛻籼峁└訉I(yè)化、人性化、高附加值、高透明度的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提升公司綜合化經(jīng)營和多元化保險(xiǎn)保障服務(wù)的能力。這一舉動不僅彰顯了亞洲最大的非壽險(xiǎn)公司的品牌實(shí)力，也再一次樹立了更高的行業(yè)標(biāo)桿。; #人保車險(xiǎn) #網(wǎng)上車險(xiǎn) #車險(xiǎn)查詢
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