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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 139 ￥299.00起

約有6項(xiàng)符合搜索人保電話車險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

實(shí)事資訊人保電話車險(xiǎn)怎么樣解決車主困擾: 摘要：人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。那么人保電話車險(xiǎn)怎么樣呢？人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強(qiáng)。對此人保電話車險(xiǎn)怎么樣，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打電話，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，讓車主完全不用為此操心。人保電話車險(xiǎn)怎么樣？人保電話車險(xiǎn)是國內(nèi)十多家電話車險(xiǎn)之一，排名第一，服務(wù)最好的是平安電話車險(xiǎn)，而且價格更低，支持網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價，網(wǎng)上車險(xiǎn)投保，及網(wǎng)上查詢保單等，極大的方便了很多80后車主。通過本站提供的在車險(xiǎn)計(jì)算器可以很方便的對比人保車險(xiǎn)報(bào)價等車險(xiǎn)價格，人保電話車險(xiǎn)怎么樣投保前做到心中有數(shù)，哪些車險(xiǎn)種類，保險(xiǎn)費(fèi)用有哪些，哪家車險(xiǎn)更便宜。人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)，通過電銷平臺投保車險(xiǎn)的人群，主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場人士，這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大，時間觀念強(qiáng)。對此，人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場答疑、移動POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù)，免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩，其省時省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對許多有車族都曾遇見的購車險(xiǎn)易理賠麻煩的問題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度，在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場理賠引導(dǎo)員，車主一旦出險(xiǎn)，只需撥打電話，從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù)，幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外，人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員，代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修，整個車輛托管流程向車主透明，車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩，人保電話車險(xiǎn)怎么樣讓車主完全不用為此操心。車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù)，根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù)，現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外，車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問題或不明事宜，均可撥打熱線進(jìn)行咨詢，而一旦出險(xiǎn)，通過熱線電話，將有專門的人員進(jìn)行解答，并對于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全，一小時通知賠付，進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度，快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來無憂的保障。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù)，人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù)，防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期，錯過續(xù)保期限。此外，為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù)，人保電話車險(xiǎn)怎么樣已經(jīng)深受廣大車主的好評。; #人保電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊人保電話車險(xiǎn)微博實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通服務(wù): 摘要：不知從什么時候開始，朋友見面的問候由“吃了嗎”變成了“今天你織圍脖了嗎”，足可見微博已經(jīng)深入了廣大人民群眾的日常生活。人保電話車險(xiǎn)細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了受眾媒體接觸習(xí)慣的變化，自微博在中國市場興起時，便注冊了官方微博賬號，時至今日，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到28萬。提到保險(xiǎn)公司，人們首先會把他劃為金融企業(yè)；然而從受眾需求而言，保險(xiǎn)企業(yè)提供的是基于保險(xiǎn)的“服務(wù)”。“服務(wù)”才是保險(xiǎn)企業(yè)最根本的產(chǎn)品。如何能實(shí)現(xiàn)最大限度的“零距離”服務(wù)，成了人保電話車險(xiǎn)近期思考最多的問題。2009年，人保電話車險(xiǎn)開辦新浪官方微博，并在2011年開通了“人保電話車險(xiǎn)客服”微博，以實(shí)現(xiàn)微博平臺上客戶服務(wù)及疑問解答的需求。近期，人保電話車險(xiǎn)在新開發(fā)的“微車險(xiǎn)”應(yīng)用平臺，開發(fā)了可實(shí)現(xiàn)直線溝通的——微客服內(nèi)容?？蛻暨€可以根據(jù)自身需求，選擇“需要回電”選項(xiàng)，人保電話車險(xiǎn)的工作人員會通過電話與客戶取得聯(lián)系。通過人保電話車險(xiǎn)微博一站式的服務(wù)功能開發(fā)好處多多，不但配合了用戶的媒體使用習(xí)慣，還提高了用戶使用微博的便捷性。除了上面提到的微博外，依托騰訊微信平臺開設(shè)的“人保電話車險(xiǎn)”官方微信，也為客戶提供了一個與品牌實(shí)現(xiàn)及時溝通的機(jī)會?？蛻糁恍钂呙枞吮ｋ娫捾囯U(xiǎn)的微信二維碼或者搜索微信號：hi4001234567，即可添加為好友，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時不間斷的“零距離”溝通服務(wù)。縱觀人保電話車險(xiǎn)近年來的發(fā)展，不難看出，其在規(guī)范中求發(fā)展、在創(chuàng)新中求發(fā)展的準(zhǔn)則成為企業(yè)快速成長的根本原因。人保電話車險(xiǎn)以身作則的引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展，以創(chuàng)新的服務(wù)不斷提升客戶滿意度，矢志不渝的堅(jiān)持“規(guī)范與發(fā)展”并重的策略值得業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。小貼士：人保電話車險(xiǎn)技術(shù)優(yōu)勢明顯人保電話車險(xiǎn)在承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司，在電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。2011年客戶節(jié)期間，人保財(cái)險(xiǎn)推出了移動服務(wù)端“掌上人保”，2012年3月份對軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺，為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險(xiǎn)理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險(xiǎn)輔助社會管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗(yàn)，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。; #人保電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn)哪家好
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識保險(xiǎn) 人保電話車險(xiǎn): 摘要：人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。人保電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。人保電話車險(xiǎn)建立了包括車險(xiǎn)管家落實(shí)率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。“車輛年審難”現(xiàn)象在全國各地普遍存在，對此，已有一些財(cái)險(xiǎn) 公司將其列為服務(wù)創(chuàng)新的方向。據(jù)了解，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司已推出向保費(fèi)達(dá)到一定金額的客戶提供足不出戶代驗(yàn)車服務(wù)和現(xiàn)場代驗(yàn)車服務(wù)。選擇“足不出戶代辦驗(yàn)車”服務(wù)的上海車主，可提前一周致電進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功的客戶需提前準(zhǔn)備好驗(yàn)車所需的相關(guān)證件，其中包括車輛行駛證原件、正副本齊全、有效期內(nèi)的機(jī)動車責(zé)任險(xiǎn)（交強(qiáng)險(xiǎn)）保單副本。之后，將車輛及相關(guān)證件交由人保代辦專員，并預(yù)付300元驗(yàn)車費(fèi)，驗(yàn)車服務(wù)后根據(jù)發(fā)票數(shù)額多退少補(bǔ)，人保電話車險(xiǎn)不收取任何服務(wù)費(fèi)。另外，人保電話車險(xiǎn)還為客戶提供“現(xiàn)場代驗(yàn)車”增值服務(wù)。相關(guān)鏈接：曾經(jīng)留學(xué)英國的北京人吳非，提起他留學(xué)生涯中最痛苦的經(jīng)歷就是生病，“一難溝通；二貴”。不過今后，留學(xué)生、出國旅游和務(wù)工者等等通過一個24小時全球客服電話，即可獲得醫(yī)療救助。“客戶在境外突發(fā)疾病、遭遇意外事故或其它突發(fā)事件時，可撥打中國人?？头娫?4小時服務(wù)熱線，聯(lián)系醫(yī)療救援響應(yīng)中心。環(huán)球醫(yī)生將根據(jù)客戶情況，啟動應(yīng)急預(yù)案，利用其醫(yī)療救援網(wǎng)絡(luò)，就近組織醫(yī)療救治、轉(zhuǎn)運(yùn)、送返服務(wù)”，在昨天的“中國人保財(cái)險(xiǎn) 環(huán)球服務(wù)系統(tǒng)”啟動儀式上，中國人保財(cái)險(xiǎn)總公司意外健康險(xiǎn) 部總經(jīng)理龍輝告訴記者。根據(jù)正式啟動的環(huán)球醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)，參?？蛻魧⒖梢垣@得“免現(xiàn)金醫(yī)療”和“全球中文服務(wù)”等服務(wù)。該項(xiàng)目的被保險(xiǎn)人在境外就醫(yī)享受免現(xiàn)金待遇，由中國人保財(cái)險(xiǎn)提供費(fèi)用擔(dān)保，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司和救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。同時，該項(xiàng)目還將安排具有中文能力的醫(yī)生、護(hù)士參與醫(yī)療救助過程，從而避免因語言障礙造成不必要的誤診或延誤。據(jù)悉，中國公民出境醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期最短可以為1天，最長為1年；一次投保，被保險(xiǎn)人可以單次、也可以一年內(nèi)多次享受保險(xiǎn)服務(wù)。醫(yī)療救援范圍有241個國家和地區(qū)。以醫(yī)療救助和人身意外為主要責(zé)任，包括境外治療和住院費(fèi)用的先行支付、津貼和補(bǔ)償、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)與送返、航班延誤等項(xiàng)責(zé)任。“今后3到5年，我們將計(jì)劃投資建設(shè)全面為華人服務(wù)的保險(xiǎn)系統(tǒng)”，中國人保財(cái)險(xiǎn)環(huán)球醫(yī)生總裁王維銘告訴記者，作為“中國公民出境醫(yī)保試點(diǎn)示范工程”項(xiàng)目的該系統(tǒng)，將堅(jiān)持與國際接軌、按照發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施方案。中國人保財(cái)險(xiǎn)環(huán)球醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心CEO閔育東在接受本報(bào)記者采訪時說，未來一段時期，該公司將在華人出行比較集中的地區(qū)建立診所。根據(jù)中國人保提供的資料，預(yù)測到2020年我國因私出境人員比例將達(dá)到出境人員總數(shù)的90%以上。出境保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大變化，短期觀光旅游、探親訪友出境將成為主要增長因素，而婦女、兒童和老人的比重將提升，將需要更多的醫(yī)療和救助服務(wù)保障。因此，該服務(wù)系統(tǒng)將保險(xiǎn)需求類型定位于公務(wù)和商務(wù)出境、海外留學(xué)、出境旅游、勞務(wù)輸出和其它等方面。針對勞務(wù)輸出，王維銘告訴記者，這一群體每年出境人次在200萬到300萬之間，且相對集中，在外居留周期較長，救助比較方便，但是由于多數(shù)處于欠發(fā)達(dá)國家，語言障礙明顯，醫(yī)療安全保障問題比較突出，需要提供更好的中文服務(wù)。據(jù)悉，該項(xiàng)目到2010年，保險(xiǎn)覆蓋范圍將達(dá)到因公出境人員的85%以上，其他出境人員的45%。到2015年這兩個數(shù)字將達(dá)到95%以上和75%，形成覆蓋全球220個以上國家和地區(qū)的中國公民出境醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。; #人保電話 #人保電話車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識 picc電話車險(xiǎn)優(yōu)勢介紹: 摘要：“打電話，買車險(xiǎn)”已不是什么新鮮事，電話車險(xiǎn)憑借其價格優(yōu)惠、投保便捷等優(yōu)勢，被越來越多的車主所接受。然而，在當(dāng)前各大財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品、宣傳、促銷花樣、渠道方式、經(jīng)營模式等多方面嚴(yán)重同質(zhì)化的背景下，如何選擇，成為消費(fèi)者最關(guān)心的問題。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著車險(xiǎn)電銷市場競爭的加劇，各保險(xiǎn)公司工作的重點(diǎn)已不再是由搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展，品牌與服務(wù)品質(zhì)將成為影響車主選擇的重要因素。據(jù)了解，picc電話車險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一，在開啟初端便將服務(wù)作為核心競爭力打造，推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌，以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)，并且以不斷升級的服務(wù)來滿足車主多樣化的需求。那么，picc電話車險(xiǎn)優(yōu)勢有哪些呢？1、價格優(yōu)勢。因?yàn)闆]有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，picc電話車險(xiǎn)可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說，正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無任何區(qū)別。另外picc電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點(diǎn)，電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢。2、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢。picc電話車險(xiǎn)擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財(cái)務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對人保電話車險(xiǎn)拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。3、技術(shù)優(yōu)勢。picc電話車險(xiǎn)在承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司，在電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。4、人才優(yōu)勢。picc電話車險(xiǎn)秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險(xiǎn)業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊(duì)伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為人保公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅(jiān)實(shí)的人才保證和智力支持。; #電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #人保電話車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識出險(xiǎn)后處理人保電話車險(xiǎn)流程是怎樣的: 摘要：據(jù)了解，人保電話車險(xiǎn)的客戶如果遭遇了車輛出險(xiǎn)，在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故，且事故車輛可以正常行駛的情況下，車主可以用手機(jī)上的電子查勘員服務(wù)。對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照上傳給保險(xiǎn)公司后，即可撤離事故現(xiàn)場；省去現(xiàn)場等待保險(xiǎn)公司理賠人員的不便。人保電話車險(xiǎn)流程怎樣，如何理賠？如果車輛受損，人保電話車險(xiǎn)客戶還可享受到推薦4S店專業(yè)維修服務(wù)。另外，電話車險(xiǎn)客戶還可以通過“速遞理賠”服務(wù)，由人保財(cái)險(xiǎn)工作人員免費(fèi)上門收取索賠資料，免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。如果不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），提交索賠單證齊全，在完成單證收集、理算、核賠工作后，一小時支付賠款。車主如果發(fā)生了人傷事故，還會提供處理人保電話車險(xiǎn)流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人快速及時高效地處理事故，免去更多的麻煩。非事故救援最及時數(shù)據(jù)顯示，去年我國汽車行業(yè)總體故障率為54.3%。汽車一旦發(fā)生故障，不僅耽誤時間耗費(fèi)精力，還要花錢叫拖車救援。對此，人保電話車險(xiǎn)的非出險(xiǎn)服務(wù)“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”解決了車主們的難題。“人保電話車險(xiǎn)客戶因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打公司救援服務(wù)專線電話95518-9享受免費(fèi)救援服務(wù)，所有客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費(fèi)故障車救援服務(wù)。專家認(rèn)為保險(xiǎn)公司依靠自身強(qiáng)大的資源整合能力，為車主提供免費(fèi)救援服務(wù)不僅可以保證服務(wù)質(zhì)量，還可以有效減少故障車造成的交通擁堵，具有積極的社會意義。出險(xiǎn)后處理人保電話車險(xiǎn)流程第一，報(bào)案。一般情況下，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，但由于各個險(xiǎn)種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定及時報(bào)案，以防自己的利益遭到損失。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司或業(yè)務(wù)員會告知客戶發(fā)生的事故是否在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)。第二、備齊所需的單證。保險(xiǎn)公司為了維護(hù)所有保戶的利益，防止有人騙保，一定會要求被保險(xiǎn)人在指定時間內(nèi)說明詳細(xì)情節(jié)并提供損失證據(jù)。不論什么險(xiǎn)種，受益人理賠時都需準(zhǔn)備保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費(fèi)的發(fā)票等等單證。第三、準(zhǔn)備醫(yī)療分割單。如果被保險(xiǎn)人有基本醫(yī)療保險(xiǎn)，社保已經(jīng)給報(bào)銷了一部分，那么在向保險(xiǎn)公司理賠時還需出示社保開具的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷分割單，并注明所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用總額和社保已支付的費(fèi)用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費(fèi)用的剩余額度內(nèi)進(jìn)行理賠。第四，進(jìn)行事故調(diào)查并發(fā)放保險(xiǎn)金。當(dāng)資料收齊后，保險(xiǎn)公司的理賠部門開始著手進(jìn)行調(diào)查相關(guān)事項(xiàng)。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投?；虮槐ｋU(xiǎn)人沒有親筆簽名等情況，都會給人保電話車險(xiǎn)流程理賠工作的順利進(jìn)行帶來障礙。人保電話車險(xiǎn)流程：保護(hù)現(xiàn)場最重要報(bào)案后，保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)然保險(xiǎn)公司接到電話后，除了現(xiàn)場快速查勘定損外，平安網(wǎng)上車險(xiǎn)還提供”7x24小時車險(xiǎn)救援醫(yī)療費(fèi)用預(yù)付、非道路交通事故救援“，為客戶提供及時的維修和救助服務(wù)。在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來之前，車主需要保護(hù)好出險(xiǎn)現(xiàn)場。如果保護(hù)現(xiàn)場會造成交通堵塞，那在報(bào)案時，就可在爭得交警部門同意的情況下，將車輛先移至路邊等候處理。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證，同時自己盡可能多拍一些完整的出險(xiǎn)現(xiàn)場照片。定損與核價：理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)一般情況下，單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損，客戶也就可以直接將車輛開去修理了。但是如果車輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門的要求開往定損中心定損。在定損完畢后，就可以將受損的車輛開往修理廠維修了。如果客戶在定損時有說明要到4S店維修的，必須在修理后提供專門的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。; #人保電話車險(xiǎn) #人保車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識人保電話車險(xiǎn)理賠流程介紹: 摘要：人保電話車險(xiǎn)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱人保財(cái)險(xiǎn)）為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。人保電話車險(xiǎn)盡最大可能給所有購買車險(xiǎn)用戶最大的優(yōu)惠。最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險(xiǎn)理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險(xiǎn)投保，需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案，理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險(xiǎn)公司理賠人員到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書，向您出具索賠須知。4.與您共同對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，并對您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。小貼士：人保車險(xiǎn)電話報(bào)案注意事項(xiàng)你需要在出險(xiǎn)后48小時內(nèi)向保險(xiǎn)公司做報(bào)案登記。如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責(zé)任，如果是全責(zé)，那需要對方和你一起在出險(xiǎn)后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。; #人保車險(xiǎn) #人保電話車險(xiǎn) #電話車險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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