約有325項(xiàng)符合搜索電話車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
實(shí)事資訊 安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠及號(hào)碼介紹
摘要:安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期 健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2004年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。注冊(cè)資本金為120億元。安邦保險(xiǎn)憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。安邦保險(xiǎn)2007年?duì)I業(yè)額超過(guò)57.5億元。 期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)萬(wàn)元以下一日賠付最近,安邦保險(xiǎn)針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)的客戶推出“萬(wàn)元以下一日賠付”服務(wù)。作為車險(xiǎn)銷售的一種新興方式,電話直銷車險(xiǎn)由于減少了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售中的一些環(huán)節(jié),使得人為操作變少,從而節(jié)省了保費(fèi)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì),安邦保險(xiǎn)對(duì)電話直銷客戶再次升級(jí)了理賠速度,即金額在萬(wàn)元以下的電話直銷車險(xiǎn)客戶,資料齊全,提供本人銀行卡號(hào),從報(bào)案到完成財(cái)務(wù)賠付,一天之內(nèi)即可完成。據(jù)安邦保險(xiǎn)深圳分公司總經(jīng)理王曉予介紹,該公司從受理報(bào)案、查勘車調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)查勘、調(diào)查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié),都有明確的時(shí)間要求,對(duì)操作不合規(guī)定者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時(shí)之內(nèi)處理完畢。此外,該公司還針對(duì)電話直銷車險(xiǎn)客戶推出了“私人車險(xiǎn)管家”服務(wù),主動(dòng)關(guān)切案件到了哪個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)該做什么事情、提前準(zhǔn)備哪些資料、無(wú)責(zé)索賠或有責(zé)賠付分別應(yīng)該走什么流程等。安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客服電話和理賠電話投保電話:400-111-1111報(bào)案理賠電話:9556安邦保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)理賠流程客戶出險(xiǎn)后,首先應(yīng)撥打報(bào)案電話95569報(bào)案,接受報(bào)案后,客服人員會(huì)告知客戶基本的理賠流程。保險(xiǎn)公司派查勘員到第一現(xiàn)場(chǎng)(事故現(xiàn)場(chǎng))查勘,受損車輛轉(zhuǎn)移至定損中心(修理廠)進(jìn)行定損,客戶憑定損單修車,然后攜帶相關(guān)單證提交公司索賠,或由4S店等代理渠道代為辦理索賠,保險(xiǎn)公司接到索賠材料后進(jìn)行審核賠付。其中,特別要注意的是:先定損,后修車。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 大地電話車險(xiǎn)將極具競(jìng)爭(zhēng)力
摘要:機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),即汽車保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,它伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而不斷發(fā)展成熟?,F(xiàn)如今,隨著車險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,電話車險(xiǎn)隨之而生,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。一直以來(lái),車險(xiǎn)市場(chǎng)有兩件事困擾著各保險(xiǎn)公司,一是客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,二是市場(chǎng)對(duì)中介的依賴程度越來(lái)越高。為了快速在車險(xiǎn)市場(chǎng)分得一杯羹,不少保險(xiǎn)公司采取壓低價(jià)格、提高中介代理手續(xù)費(fèi)等手段,高成本、高額的賠付率又使不少公司陷入入不敷出的怪圈。而電話車險(xiǎn)的推出正是規(guī)范市場(chǎng)、創(chuàng)新渠道的重要舉措,表明了保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司合理控制成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一種支持態(tài)度。今年元月,保監(jiān)會(huì)在上海召開(kāi)第十九次車險(xiǎn)聯(lián)系人會(huì)議期間,組織參會(huì)人員到中國(guó)大地保險(xiǎn)電銷職場(chǎng)進(jìn)行參觀,再次表明了中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)這一新生事物的支持。電話車險(xiǎn)在中國(guó)大地保險(xiǎn)也得到了高層的高度關(guān)注。大地車險(xiǎn)董事長(zhǎng)劉京生強(qiáng)調(diào),大地電話車險(xiǎn)的推出不僅僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新,實(shí)際上更帶來(lái)了銷售渠道的變革。要投入必要的資源,搶占先機(jī),大力發(fā)展,提高直銷業(yè)務(wù)占比,這是公司培育的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力之一。蔣明總裁在年初工作會(huì)議上指出:大地電話車險(xiǎn)能否快速發(fā)展,直接關(guān)系到公司能否在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。中國(guó)大地保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)表明,直銷這種模式以獨(dú)特的市場(chǎng)、渠道以及產(chǎn)品定位,能夠繞開(kāi)中介的束縛,充分發(fā)揮新渠道的優(yōu)勢(shì),可使業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。國(guó)外直銷經(jīng)驗(yàn)包括這樣幾個(gè)要素:首先,為客戶省錢,即去除中間環(huán)節(jié),集中運(yùn)營(yíng),以及精細(xì)化的、準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)選擇;其次是標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,通過(guò)高門檻、端到端運(yùn)作,統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)與標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程;最后是高超的市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)持續(xù)大手筆的廣告宣傳、明顯的賣點(diǎn)傳播,以及豐富的營(yíng)銷手段,如直復(fù)廣告、促銷禮物、活動(dòng)營(yíng)銷等。小貼士:中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日,注冊(cè)資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海。2008年9月27日,中國(guó)大地保險(xiǎn)第一屆董事會(huì)第十一次會(huì)議暨2008年第一次臨時(shí)股東大會(huì)全票通過(guò)了中國(guó)大地保險(xiǎn)第二次增資擴(kuò)股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù):同意中國(guó)大地保險(xiǎn)注冊(cè)資本金變更。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)查詢快捷優(yōu)勢(shì)明顯
摘要:買了汽車后的第一件事是什么?買車后的首要任務(wù)并不是和朋友們開(kāi)車去兜風(fēng),也不是馬上帶著家人一起去體驗(yàn)有車族的快樂(lè)之旅,在開(kāi)車上路前,車主們要先為愛(ài)車投一份合適的保險(xiǎn)。給愛(ài)車上保險(xiǎn)是有車一族享受車生活時(shí)必須要考慮的事情之一。然而,市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司非常多,選擇一家合適的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司對(duì)車主來(lái)說(shuō)往往不是一件輕松的事。汽車是一種奢侈消費(fèi)品,而人身安全更加寶貴,因此選擇車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司要認(rèn)真考慮。哪家車輛保險(xiǎn)公司好?在中國(guó)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司中,平安保險(xiǎn)是從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較早的大型企業(yè),車險(xiǎn)方面的服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。投保平安車險(xiǎn)有很多方式,而最便捷的要數(shù)電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保這兩種。車主只需一個(gè)電話,或隨時(shí)登錄平安官網(wǎng)車險(xiǎn)直銷頻道,就能實(shí)現(xiàn)快速車險(xiǎn)投保。車主足不出戶,只需在上網(wǎng)沖浪之余,就能夠?yàn)閻?ài)車辦理保險(xiǎn)手續(xù),十分方便。

哪里能獲得平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)

車主有多種渠道獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià),通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)獲取車險(xiǎn)報(bào)價(jià),非常方便,是眾多車主的第一選擇。平安已推出電話車險(xiǎn),您可以撥打免費(fèi)電話 4008-000-000轉(zhuǎn)2獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià),也可登陸中國(guó)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷網(wǎng)站(www.pingan.com)填寫(xiě)五項(xiàng)信息,只需要三分鐘就可以獲得交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)車險(xiǎn)報(bào)價(jià),車主可以更自由搭配險(xiǎn)種組合,更自主地獲得報(bào)價(jià)。

平安車險(xiǎn)計(jì)算平安車險(xiǎn)官網(wǎng)直接計(jì)算車險(xiǎn)報(bào)價(jià)

平安車險(xiǎn)官網(wǎng)直接計(jì)算車險(xiǎn)報(bào)價(jià),網(wǎng)上計(jì)算平安車險(xiǎn)保費(fèi)和在線投保都非常便捷,通過(guò)平安免費(fèi)在線車險(xiǎn)報(bào)價(jià),如果滿意,3分鐘可完成網(wǎng)上投保續(xù)保,不滿意報(bào)價(jià),也可獲取加油卡!重在體驗(yàn)。在網(wǎng)上投保以后,查詢起來(lái)也十分簡(jiǎn)單。隨時(shí)掌握車輛理賠進(jìn)度,保監(jiān)會(huì)特批私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%,來(lái)看看你的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)省多少:汽車保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與車價(jià)、險(xiǎn)種組合(或保障組合)、保險(xiǎn)額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān),每年都可能發(fā)生變化。為方便車主計(jì)算自己的汽車保險(xiǎn)費(fèi),平安車險(xiǎn)聯(lián)合車險(xiǎn)無(wú)憂開(kāi)通了免費(fèi)網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)價(jià)平臺(tái),車主可以進(jìn)行汽車保險(xiǎn)計(jì)算,迅速獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。平安車險(xiǎn)在線為車主提供了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)的汽車保險(xiǎn)計(jì)算。

平安車險(xiǎn)報(bào)價(jià)有何優(yōu)勢(shì)

從價(jià)格上來(lái)說(shuō),平安車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司費(fèi)用比較低廉,且具有較高的性價(jià)比,尤其是推出網(wǎng)上車險(xiǎn)后,由于省去中間代理環(huán)節(jié),有效降低成本,極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。拿深圳地區(qū)比較熱銷的新寶來(lái)來(lái)說(shuō),“車損險(xiǎn)+三者責(zé)任險(xiǎn)(50萬(wàn))+車上人員5萬(wàn)/座+不計(jì)免賠險(xiǎn)”這一套餐市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)是4056元,而在平安網(wǎng)上投保只需2839元,直接節(jié)省了1217元,優(yōu)惠額度近30%;上海地區(qū)的凱越,“車損+三者30萬(wàn)+不計(jì)免賠”套餐市場(chǎng)基準(zhǔn)價(jià)是3056元,而平安車險(xiǎn)網(wǎng)上的優(yōu)惠價(jià)為2139元,直接優(yōu)惠了917元,優(yōu)惠額度也有30%。由此可見(jiàn),平安車險(xiǎn)不僅價(jià)格便宜,而且投保方便快捷,最重要的是服務(wù)很全面、周到、細(xì)致,以其專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象。購(gòu)買車險(xiǎn)要貨比三家,也需謹(jǐn)慎,一定要選擇一家信譽(yù)優(yōu)良的車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保電話車險(xiǎn)怎么樣解決車主困擾
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)作為首批獲得電銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司之一,在開(kāi)啟初端便將服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力打造,推出業(yè)內(nèi)首家“車險(xiǎn)管家”服務(wù)品牌,以五“心”標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),以及根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、事故車托管、路障車救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù),并且以不斷升級(jí)的服務(wù)來(lái)滿足車主多樣化的需求。那么人保電話車險(xiǎn)怎么樣呢?人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn),通過(guò)電銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的人群,主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場(chǎng)人士,這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大,時(shí)間觀念強(qiáng)。對(duì)此人保電話車險(xiǎn)怎么樣,人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì),為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場(chǎng)答疑、移動(dòng)POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,其省時(shí)省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對(duì)許多有車族都曾遇見(jiàn)的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問(wèn)題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險(xiǎn),只需撥打電話,從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外,人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修,整個(gè)車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,讓車主完全不用為此操心。人保電話車險(xiǎn)怎么樣?人保電話車險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)十多家電話車險(xiǎn)之一,排名第一,服務(wù)最好的是平安電話車險(xiǎn),而且價(jià)格更低,支持網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià),網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,及網(wǎng)上查詢保單等,極大的方便了很多80后車主。通過(guò)本站提供的在車險(xiǎn)計(jì)算器可以很方便的對(duì)比人保車險(xiǎn)報(bào)價(jià)等車險(xiǎn)價(jià)格,人保電話車險(xiǎn)怎么樣投保前做到心中有數(shù),哪些車險(xiǎn)種類,保險(xiǎn)費(fèi)用有哪些,哪家車險(xiǎn)更便宜。人保財(cái)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn),通過(guò)電銷平臺(tái)投保車險(xiǎn)的人群,主要集中在公司白領(lǐng)、企業(yè)員工和公務(wù)員等職場(chǎng)人士,這類人群生活節(jié)奏快、工作壓力大,時(shí)間觀念強(qiáng)。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)配備專業(yè)的“車險(xiǎn)管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì),為車主提供免費(fèi)送單上門、現(xiàn)場(chǎng)答疑、移動(dòng)POS機(jī)刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了客戶去保險(xiǎn)公司咨詢、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,其省時(shí)省力的特點(diǎn)深受車主歡迎。面對(duì)許多有車族都曾遇見(jiàn)的購(gòu)車險(xiǎn)易理賠麻煩的問(wèn)題。人保電話車險(xiǎn)的“車險(xiǎn)管家”設(shè)立了精心的服務(wù)制度,在公司下的各理賠中心特設(shè)人保電話車險(xiǎn)駐場(chǎng)理賠引導(dǎo)員,車主一旦出險(xiǎn),只需撥打電話,從報(bào)案、核損到索賠的全流程理賠引導(dǎo)服務(wù),幫助車主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。此外,人保“車險(xiǎn)管家”還將派出專業(yè)事故車托管員,代車主辦理保險(xiǎn)索賠、車輛維修,整個(gè)車輛托管流程向車主透明,車主從此就免去了修車、索賠等多線作戰(zhàn)的麻煩,人保電話車險(xiǎn)怎么樣讓車主完全不用為此操心。車險(xiǎn)管家另一項(xiàng)人性化服務(wù),根據(jù)區(qū)域不同有酒后代駕、路障救援等常態(tài)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)等十項(xiàng)可選擇的增值服務(wù)。為廣大車主提供極致完美的享受和貼心的人性化服務(wù)。此外,車主在遇到任何關(guān)于車輛保險(xiǎn)的問(wèn)題或不明事宜,均可撥打熱線進(jìn)行咨詢,而一旦出險(xiǎn),通過(guò)熱線電話,將有專門的人員進(jìn)行解答,并對(duì)于不涉及人傷、5000元以下、材料齊全,一小時(shí)通知賠付,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)的速度,快速的理賠與貼心的服務(wù)為車主帶來(lái)無(wú)憂的保障。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù),人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù),防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期,錯(cuò)過(guò)續(xù)保期限。此外,為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù),人保電話車險(xiǎn)怎么樣已經(jīng)深受廣大車主的好評(píng)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 太平洋電話車險(xiǎn)查詢業(yè)務(wù)正不斷提升
摘要:8月20日,太平洋電話車險(xiǎn)正式啟用新號(hào)碼10108888,同時(shí)全面提升電話車險(xiǎn)服務(wù)水平。新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),對(duì)太平洋電話車險(xiǎn)查詢的服務(wù)進(jìn)行升級(jí):全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。電話車險(xiǎn)是近年“熱”起來(lái)的新型車險(xiǎn)銷售渠道,自中國(guó)平安首先開(kāi)通這個(gè)渠道后,中國(guó)人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。太平洋保險(xiǎn)此次更換新號(hào)碼,實(shí)際是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種措施。太平洋電話車險(xiǎn)查詢網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià),簡(jiǎn)單三步現(xiàn)在投保,更有好禮相贈(zèng),快來(lái)報(bào)個(gè)價(jià)吧!欲知詳情,可在太平洋電話車險(xiǎn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)進(jìn)行查閱。保險(xiǎn)公司:不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待對(duì)于電話車險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會(huì)打折扣?太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者,電話車險(xiǎn)與普通渠道投保的車險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過(guò)太平洋電話車險(xiǎn)查詢?cè)谙到y(tǒng)里會(huì)有識(shí)別,電話車險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險(xiǎn)和其他渠道投保的車險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,對(duì)于3000元以下的小額案件,可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō),保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷售,同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車險(xiǎn)部門,主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險(xiǎn)的車主在理賠時(shí)遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過(guò),盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話車險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待,但據(jù)了解,太平洋電話車險(xiǎn)查詢實(shí)際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時(shí)效的確快一些,而電話車險(xiǎn)較分散,理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。太平洋電話車險(xiǎn)查詢提升服務(wù)才是“王者之道”一提到電話車險(xiǎn),人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險(xiǎn)廣告,“比比看,車險(xiǎn)省夠了嗎?”“想知道私家車商業(yè)保險(xiǎn)到底能省多少?”……通過(guò)電話渠道投保,對(duì)于車主來(lái)說(shuō),一圖方便,第二就是價(jià)格吸引力。由于省去了中間代理費(fèi)用,電話車險(xiǎn)直接向車主銷售,費(fèi)用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營(yíng)銷方式,電話車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)興起僅有3年的時(shí)間,由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,近兩年來(lái)各家保險(xiǎn)公司都爭(zhēng)搶這塊大蛋糕,從當(dāng)初平安的“金雞獨(dú)立”,到目前已有12家財(cái)險(xiǎn)公司推出太平洋電話車險(xiǎn)查詢,電話車險(xiǎn)在全國(guó)正方興未艾。然而,隨著越來(lái)越多的太平洋電話車險(xiǎn)查詢,電話車險(xiǎn)暴露出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多?!缎畔r(shí)報(bào)·財(cái)金周刊》上期報(bào)道了平安電話車險(xiǎn)未明確提示說(shuō)明免責(zé)條款的案例(詳見(jiàn)3月7日D16),引起廣泛關(guān)注,除銷售環(huán)節(jié)外,理賠服務(wù)是否到位也尤為受關(guān)注。按照保險(xiǎn)公司的說(shuō)法,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠差別化對(duì)待,人員配備采用的是當(dāng)?shù)毓纠碣r隊(duì)伍。那么,在電話車險(xiǎn)從投保到理賠的銜接上,保險(xiǎn)公司應(yīng)避免脫節(jié),加強(qiáng)售后服務(wù)細(xì)節(jié)化管理,避免出險(xiǎn)后發(fā)生推諉。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)得如火如荼的電話車險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),提升服務(wù)才是保險(xiǎn)公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認(rèn)為,由于保險(xiǎn)公司一般對(duì)理賠服務(wù)做了規(guī)范,太平洋電話車險(xiǎn)查詢也不例外,他更擔(dān)心的是,電話車險(xiǎn)作為一種新的營(yíng)銷方式,僅通過(guò)電話進(jìn)行溝通,難以了解車輛的風(fēng)險(xiǎn)狀況,“如果客戶說(shuō)已經(jīng)告知相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上沒(méi)有書(shū)面記錄,事后保險(xiǎn)公司如果說(shuō)未告知,這樣就比較難處理。”
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理
摘要:自2002年起太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的太平洋壽險(xiǎn)就建立了PDCA循環(huán)訓(xùn)練計(jì)劃,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話其重點(diǎn)在于客戶服務(wù)人員技能的訓(xùn)練,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、多級(jí)考核、在線測(cè)評(píng)、技能比武、樹(shù)立標(biāo)兵等一系列的培訓(xùn)模式,將專業(yè)化的培訓(xùn)作為客戶服務(wù)人員個(gè)人發(fā)展和技能提升的補(bǔ)充。太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話通過(guò)這一整套的循環(huán)訓(xùn)練,太平洋壽險(xiǎn)進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和人員的服務(wù)品質(zhì)與技能,提高了客戶(包括內(nèi)部客戶和外部客戶)滿意度,有效地發(fā)揮了服務(wù)一線、服務(wù)客戶的作用,強(qiáng)化了公司的服務(wù)品牌。在過(guò)去的幾年中,太平洋壽險(xiǎn)通過(guò)PDCA訓(xùn)練已經(jīng)培養(yǎng)出一大批各層級(jí)的業(yè)務(wù)骨干,形成了一支質(zhì)量好、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、具有專業(yè)水平的客戶服務(wù)中堅(jiān)力量。在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司,PDCA循環(huán)訓(xùn)練明顯地提高了太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話等業(yè)務(wù)部門的服務(wù)品質(zhì),客戶滿意度高達(dá)99%,客戶表?yè)P(yáng)的信件明顯增加。至于太平洋產(chǎn)險(xiǎn),每年都要在全司范圍內(nèi)開(kāi)展以“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”為主題的客戶服務(wù)代表業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。在此期間,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話圍繞“不斷學(xué)習(xí)、營(yíng)造氛圍、鼓勵(lì)優(yōu)秀、培育卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo),組織各分公司的客戶服務(wù)代表,從多險(xiǎn)種條款知識(shí),承保、理賠業(yè)務(wù)常識(shí),日常服務(wù)溝通技巧,基本法律知識(shí),到業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作展開(kāi)“大練兵”。在此基礎(chǔ)上,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)各分公司開(kāi)展服務(wù)技能比賽,并將初賽優(yōu)勝者選送參加總公司舉辦的“全國(guó)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽”。這種活動(dòng)不僅讓選手們展示了自身的服務(wù)能力,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話規(guī)范了窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化了全體窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),弘揚(yáng)了“吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),而且有效提高了服務(wù)效率和服務(wù)水平。太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理每年9月,太平洋保險(xiǎn)都要與中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位聯(lián)合開(kāi)展“保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量月”大型主題公益活動(dòng),廣泛宣傳保險(xiǎn),開(kāi)展客戶回訪,傳播“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”的使命,聘請(qǐng)客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話以此來(lái)強(qiáng)化對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的管理。此外,太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以“客戶的滿意,我們的責(zé)任”為主題開(kāi)展系列客戶服務(wù)活動(dòng)。這些活動(dòng)較好地整合了社會(huì)和公司資源,搭建起服務(wù)與銷售的互動(dòng)平臺(tái),彰顯公司為廣大消費(fèi)者提供卓越服務(wù)的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)還實(shí)施“五位一體客戶服務(wù)質(zhì)量體系監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)”,從5個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)的推進(jìn)工作:一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,二是主動(dòng)化解各類服務(wù)危機(jī),三是建立服務(wù)時(shí)效數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程控制,四是充分發(fā)揮社會(huì)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)及“社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍”對(duì)各類機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用,五是實(shí)施服務(wù)承諾系統(tǒng)化管理,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話切實(shí)履行各項(xiàng)客戶服務(wù)承諾。與此同時(shí),太平洋保險(xiǎn)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)服務(wù)明星活動(dòng),通過(guò)指導(dǎo)、培育、評(píng)選服務(wù)卓越的團(tuán)隊(duì)與員工,總結(jié)、交流客戶服務(wù)方面的典型經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)公司整體服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,太平洋車險(xiǎn)報(bào)案電話把“客戶滿意是最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的要求貫徹落實(shí)到服務(wù)人員的實(shí)際行動(dòng)中。自2004年以來(lái),太平洋產(chǎn)險(xiǎn)“雙十佳”服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)取得了豐碩的成果,先后有44個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和49名員工獲得了“十佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“十佳服務(wù)明星”稱號(hào),其中14個(gè)團(tuán)隊(duì)和12名服務(wù)明星還先后被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)總工會(huì)等單位授予“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號(hào)和“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。太平洋壽險(xiǎn)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)全明星評(píng)比活動(dòng),在柜面服務(wù)人員和95500電話座席生兩類窗口服務(wù)人員中實(shí)施創(chuàng)“星”計(jì)劃,也很好地促進(jìn)了整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 人保電話車險(xiǎn)微博實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通服務(wù)
摘要:不知從什么時(shí)候開(kāi)始,朋友見(jiàn)面的問(wèn)候由“吃了嗎”變成了“今天你織圍脖了嗎”,足可見(jiàn)微博已經(jīng)深入了廣大人民群眾的日常生活。人保電話車險(xiǎn)細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了受眾媒體接觸習(xí)慣的變化,自微博在中國(guó)市場(chǎng)興起時(shí),便注冊(cè)了官方微博賬號(hào),時(shí)至今日,粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到28萬(wàn)。提到保險(xiǎn)公司,人們首先會(huì)把他劃為金融企業(yè);然而從受眾需求而言,保險(xiǎn)企業(yè)提供的是基于保險(xiǎn)的“服務(wù)”。“服務(wù)”才是保險(xiǎn)企業(yè)最根本的產(chǎn)品。如何能實(shí)現(xiàn)最大限度的“零距離”服務(wù),成了人保電話車險(xiǎn)近期思考最多的問(wèn)題。2009年,人保電話車險(xiǎn)開(kāi)辦新浪官方微博,并在2011年開(kāi)通了“人保電話車險(xiǎn)客服”微博,以實(shí)現(xiàn)微博平臺(tái)上客戶服務(wù)及疑問(wèn)解答的需求。近期,人保電話車險(xiǎn)在新開(kāi)發(fā)的“微車險(xiǎn)”應(yīng)用平臺(tái),開(kāi)發(fā)了可實(shí)現(xiàn)直線溝通的——微客服內(nèi)容??蛻暨€可以根據(jù)自身需求,選擇“需要回電”選項(xiàng),人保電話車險(xiǎn)的工作人員會(huì)通過(guò)電話與客戶取得聯(lián)系。通過(guò)人保電話車險(xiǎn)微博一站式的服務(wù)功能開(kāi)發(fā)好處多多,不但配合了用戶的媒體使用習(xí)慣,還提高了用戶使用微博的便捷性。除了上面提到的微博外,依托騰訊微信平臺(tái)開(kāi)設(shè)的“人保電話車險(xiǎn)”官方微信,也為客戶提供了一個(gè)與品牌實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)??蛻糁恍钂呙枞吮k娫捾囯U(xiǎn)的微信二維碼或者搜索微信號(hào):hi4001234567,即可添加為好友,通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的“零距離”溝通服務(wù)??v觀人保電話車險(xiǎn)近年來(lái)的發(fā)展,不難看出,其在規(guī)范中求發(fā)展、在創(chuàng)新中求發(fā)展的準(zhǔn)則成為企業(yè)快速成長(zhǎng)的根本原因。人保電話車險(xiǎn)以身作則的引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展,以創(chuàng)新的服務(wù)不斷提升客戶滿意度,矢志不渝的堅(jiān)持“規(guī)范與發(fā)展”并重的策略值得業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。小貼士:人保電話車險(xiǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯人保電話車險(xiǎn)在承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國(guó)內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司,在電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2011年客戶節(jié)期間,人保財(cái)險(xiǎn)推出了移動(dòng)服務(wù)端“掌上人保”,2012年3月份對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí),通過(guò)應(yīng)用最新的3G技術(shù),全力打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新保險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺(tái),為客戶提供全方位、全自助的即時(shí)理賠服務(wù),一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念,提高客戶的理賠參與度,更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;另一方面也有助于提高車險(xiǎn)理賠效率和交通事故處理速度,緩解因道路交通事故造成的交通擁堵,更有效地發(fā)揮保險(xiǎn)輔助社會(huì)管理的職能,從根本上改善客戶的理賠體驗(yàn),提高理賠效率,不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出“五星級(jí)”服務(wù)
摘要:中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。近幾年來(lái),新車增速放緩,新車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增量受限,很多保險(xiǎn)公司都在新渠道拓展上下功夫,希望能從存量車險(xiǎn)中多爭(zhēng)業(yè)務(wù)。太平洋保險(xiǎn)人士稱,太保通過(guò)升級(jí)電話車險(xiǎn)服務(wù),電話車險(xiǎn)已步入發(fā)展的快車道,去年上半年,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入19.6億元,同比增長(zhǎng)483%,8月單月保費(fèi)突破5億元。電話車險(xiǎn)是近年“熱”起來(lái)的新型車險(xiǎn)銷售渠道,自中國(guó)平安首先開(kāi)通這個(gè)渠道后,中國(guó)人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。目前太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)推出“五星級(jí)”無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn) 的私家車主,在中國(guó)除港、澳、臺(tái)以外的任何地方,一旦需要道路救援,均可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線,獲得包括故障現(xiàn)場(chǎng)快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫(yī)療救援等9項(xiàng)優(yōu)質(zhì)救援服務(wù)。在異地自駕游期間,私家車主若因自駕車輛事故或故障原因無(wú)法行駛,且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無(wú)法成功修復(fù),太保將為車主及車上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)。另外太平洋保險(xiǎn)通過(guò)多種方式提高電話車險(xiǎn)出單時(shí)效,加快配送速度。目前,已在600多個(gè)縣支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)出單。有些機(jī)構(gòu)還配備了電銷專用移動(dòng)出單車,將保費(fèi)支付、保單打印合二為一,極大地縮短了配送時(shí)效。小貼士:太平洋保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)險(xiǎn)于2011年8月20日正式啟用新電話號(hào)碼,新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),對(duì)電話車險(xiǎn)的服務(wù)進(jìn)行升級(jí):全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等,并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋電話車險(xiǎn),在查勘、定損、核價(jià)等環(huán)節(jié)會(huì)提示客戶備齊相關(guān)材料,爭(zhēng)取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個(gè)工作日就可解決。萬(wàn)元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時(shí)間,減少麻煩。
 
2024-12-02 17:53:05
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 用客觀的角度看陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣
摘要:電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。因?yàn)闆](méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說(shuō),正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。小林想為自己的愛(ài)車買一份保險(xiǎn),朋友推薦他選擇陽(yáng)光電話車險(xiǎn),由于是第一次買車險(xiǎn),小林心中難免有些顧慮,陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣?理賠服務(wù)好嗎?陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團(tuán)于2005年發(fā)起組建,注冊(cè)資本金37億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽(yáng)光電話車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中市場(chǎng)份額排名第二位。服務(wù)口碑不錯(cuò)。2010年陽(yáng)光電話高調(diào)宣布車險(xiǎn)理賠萬(wàn)元以下1天賠付的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)創(chuàng)中國(guó)車險(xiǎn)理賠高效的先河。撥打400-80-88888,選擇2鍵,就可輕松專享陽(yáng)光電話車險(xiǎn)。陽(yáng)光電話車險(xiǎn)包含4個(gè)主險(xiǎn)和15個(gè)附加險(xiǎn),包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)的附加險(xiǎn)。具有“輕松投保、保障廣泛,組合多樣”等特點(diǎn),相比傳統(tǒng)渠道,費(fèi)率最低可降15%。依托先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)、高素質(zhì)專家隊(duì)伍和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制,客戶通過(guò)電話獲得“了解產(chǎn)品、快速報(bào)價(jià)、線上購(gòu)買、免費(fèi)送單”等品質(zhì)服務(wù)。此外,購(gòu)買該車險(xiǎn)客戶,還可享受“三地聯(lián)動(dòng)”通賠通付、遠(yuǎn)程定損等多項(xiàng)特色服務(wù)。電話車險(xiǎn)相對(duì)傳統(tǒng)渠道價(jià)格優(yōu)勢(shì)更加明顯呢?陽(yáng)光保險(xiǎn)集車險(xiǎn)電話銷售中心稱:電話銷售渠道是保險(xiǎn)公司直接將車險(xiǎn)賣給客戶,省去了中間的各個(gè)手續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié),將實(shí)惠讓利給客戶。而且由于電話車險(xiǎn)是集中運(yùn)營(yíng),報(bào)價(jià)統(tǒng)一規(guī)范,車主也享受到了公道、透明的價(jià)格體系。原本就發(fā)展迅速的電話車險(xiǎn),將進(jìn)一步升溫。另外,車主也可以登錄保得網(wǎng)查詢陽(yáng)光電話保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆?wù)滿意度,看看當(dāng)?shù)仃?yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 如何購(gòu)買車險(xiǎn)便宜?首選電話車險(xiǎn)
摘要:日常生活中,我們都想買到“物美價(jià)廉”的東西,包括衣服,車子,房子等等一切與我們有關(guān)的東西,包括車險(xiǎn)等一些服務(wù)性質(zhì)的商品。很多車主辦理保險(xiǎn)的時(shí)候總是先打聽(tīng)價(jià)格,什么車險(xiǎn)便宜?什么車險(xiǎn)更省錢?電話車險(xiǎn)作為一種新型的車險(xiǎn)購(gòu)買渠道,價(jià)格十分便宜。眾所周知,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司,要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。那么為什么電話車險(xiǎn)便宜很多?相信不少的車主都有這個(gè)疑問(wèn),電話車險(xiǎn)優(yōu)惠的原因有哪些呢,價(jià)格打折了,服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)也跟著打折,下面為大家一一解答。原因一:車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷售渠道,通過(guò)電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。原因二:電話車險(xiǎn)是未來(lái)車險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)之一,相比較傳統(tǒng)模式,更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段,各大保險(xiǎn)公司通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn),一般通過(guò)電話車險(xiǎn),還有額外小禮物贈(zèng)送。原因三:電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié),省去好多中間傭金費(fèi)用,并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者,這樣客戶直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而保險(xiǎn)公司也提高了競(jìng)爭(zhēng)力,屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。對(duì)于價(jià)格便宜了,不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)下降?只是渠道不同,理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣,只是通過(guò)電話直銷,減少了中間環(huán)節(jié),其他沒(méi)有任何差別。溫馨提示:很多保險(xiǎn)公司正是抓住了這一消費(fèi)心理,大打價(jià)格戰(zhàn),以低的瞠目結(jié)舌的價(jià)格迅速搶占市場(chǎng)份額,但是后期的服務(wù),理賠等等相關(guān)應(yīng)得的服務(wù)項(xiàng)目也隨之大打折扣。因此,我們?cè)谶x擇車險(xiǎn)時(shí),一定不能讓“什么車險(xiǎn)便宜”的貪小便宜心理先入為主,而應(yīng)該擦亮眼睛,像當(dāng)時(shí)選車一樣精挑細(xì)選,貨比三家,既要合心意,又要保證后期“性能”高返修肯定是我們不希望的,最后價(jià)格一定要在自己所能承受的范圍內(nèi)。即選擇車險(xiǎn)要:第一,選擇適合自己,第二服務(wù)好,第三才是價(jià)格??偠灾褪歉咝詢r(jià)比才是選購(gòu)車險(xiǎn)的硬道理,而不是只考慮保費(fèi)價(jià)格便宜。
2024-09-03 16:23:22
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