約有325項(xiàng)符合搜索電話車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)便宜嗎?有何特點(diǎn)?
摘要:打個(gè)電話就可輕松為愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),商業(yè)車(chē)險(xiǎn)最多還可以再省15%。自電話車(chē)險(xiǎn)在中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)陽(yáng)江分公司(下稱(chēng)人保財(cái)險(xiǎn))電子商務(wù)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)以來(lái),人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)取得了較好的成績(jī)。人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)便宜嗎?人保的電話車(chē)險(xiǎn)還是挺實(shí)惠的,車(chē)主可以通過(guò)撥打保監(jiān)會(huì)特批的官方直銷(xiāo)電話4001234567購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。直銷(xiāo)模式省去了中間環(huán)節(jié),價(jià)格可最多再優(yōu)惠15%。如果客戶(hù)通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格是3400元,通過(guò)其他方式購(gòu)買(mǎi)至少要4000元,立省600元,絕對(duì)是超值了!當(dāng)然,這個(gè)優(yōu)惠是理論算法,實(shí)際還要結(jié)合車(chē)主上一年的出險(xiǎn)情況。王先生在一家事業(yè)單位上班,前段時(shí)間他的車(chē)輛保險(xiǎn)即將到期時(shí),但此時(shí)王先生由于工作繁忙,沒(méi)有閑暇時(shí)間去保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。一次偶然的機(jī)會(huì),王先生了解了電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。于是王先生撥打了人保電話車(chē)險(xiǎn)免費(fèi)專(zhuān)線4008195518購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。王先生說(shuō):“打完電話的第二天,人保財(cái)險(xiǎn)公司就上門(mén)為我提供了服務(wù)。服務(wù)人員在辦公室為我答疑解惑,并用移動(dòng)POS機(jī)進(jìn)行刷卡收費(fèi)等服務(wù),免去了我去保險(xiǎn)公司咨詢(xún)、投保以及準(zhǔn)備現(xiàn)金的麻煩,真是省時(shí)又省力。而且還可以節(jié)省最高15%的費(fèi)用,真的是很實(shí)惠!”人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)的“車(chē)險(xiǎn)管家”專(zhuān)屬服務(wù)涵蓋送單上門(mén)、電話咨詢(xún)、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車(chē)托管、故障救援等十項(xiàng)特色增值服務(wù)。給客戶(hù)隨時(shí)隨地提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿(mǎn)意度、理賠服務(wù)滿(mǎn)意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個(gè)服務(wù)考核體系。通過(guò)這些體系,員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)得到很大的提高。對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)“車(chē)險(xiǎn)管家”進(jìn)行了解,就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)不斷完善投保環(huán)節(jié),力求為消費(fèi)者提供便捷、高效、省心的全新體驗(yàn)。僅僅撥打一個(gè)電話,消費(fèi)者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。溫馨提示:人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的連創(chuàng)新高,使一些沒(méi)有電銷(xiāo)資格的小中介和代理人開(kāi)始冒充電話車(chē)險(xiǎn),而這些“山寨版”電話車(chē)險(xiǎn),經(jīng)常以虛假的服務(wù)承諾來(lái)欺騙消費(fèi)者,因此車(chē)主需格外注意。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)與普通車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別
摘要:眼看著汽車(chē)的保險(xiǎn)期限臨近,近日車(chē)主錢(qián)先生跑到保險(xiǎn)公司去辦新一年的投保手續(xù),讓他沒(méi)有想到的是,和去年內(nèi)容相同的保單,業(yè)務(wù)員算出來(lái)的費(fèi)用卻要貴500多元,據(jù)業(yè)務(wù)員說(shuō),保險(xiǎn)費(fèi)增加的原因,是今年的保險(xiǎn)費(fèi)率提高了,同時(shí)返利也被取消了。“怎么會(huì)一下子提高這么多,會(huì)不會(huì)是業(yè)務(wù)員在忽悠人呢?”“車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)增加的原因,主要是今年的保險(xiǎn)費(fèi)率提高了,同時(shí)基本上所有的保險(xiǎn)公司都取消了汽車(chē)保險(xiǎn)的返利所致。”據(jù)相關(guān)工作人員介紹,不但續(xù)險(xiǎn)要增加費(fèi)用,新車(chē)首保也如此,以往新車(chē)險(xiǎn)最低可以打到7折,而現(xiàn)在所有的保險(xiǎn)公司都實(shí)行9.5折的標(biāo)準(zhǔn),因此對(duì)車(chē)主來(lái)講,投保的費(fèi)用就比去年明顯增加了。那么在費(fèi)率提高、返利取消的情況下,車(chē)主選擇怎樣的方式投保才比較劃算呢?時(shí)下電話車(chē)險(xiǎn)這種投保方式因?yàn)閷?shí)惠便捷而頗受廣大車(chē)主的歡迎。據(jù)了解,電話車(chē)險(xiǎn)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷(xiāo)售方式不同。電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要的溝通方式,并借助網(wǎng)絡(luò)等輔助手段,通過(guò)保險(xiǎn)公司的專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司的名義與客戶(hù)直接聯(lián)系,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。也就是說(shuō),完整的電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是以電話銷(xiāo)售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷(xiāo)售行為,至于后端的繳款、送單和服務(wù)、理賠等,則是依托各大保險(xiǎn)公司在各地的分公司完成。許多消費(fèi)者擔(dān)心,電話車(chē)險(xiǎn)的低價(jià)是羊毛出在羊身上。在消費(fèi)者疑慮的背后是否真的會(huì)出現(xiàn)“羊毛出在羊身上”的情況,比如理賠和服務(wù)大打折扣?電話投保,實(shí)際上只是提供了一個(gè)新的購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)給消費(fèi)者,后端的服務(wù)以及理賠等保證,都是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一來(lái)支持的。通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),與其他渠道購(gòu)買(mǎi),所享受的服務(wù)完全相同,反而很多公司為了促進(jìn)電話車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展,還推出了不少專(zhuān)門(mén)針對(duì)車(chē)險(xiǎn)電話的特色服務(wù)。車(chē)險(xiǎn)電話可以說(shuō)低價(jià)服務(wù)不打折。那么對(duì)于多數(shù)首次嘗試電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主來(lái)說(shuō),怎么在還沒(méi)有投保之前就可以迅速判定哪個(gè)保險(xiǎn)公司值得托付?其實(shí)方法很簡(jiǎn)單,車(chē)主們只需通過(guò)車(chē)險(xiǎn)電話熱線這個(gè)窗口,不出3分鐘便可窺到保險(xiǎn)公司的真正實(shí)力。了解到了這些,錢(qián)先生放心的購(gòu)買(mǎi)了電話車(chē)險(xiǎn),不但價(jià)格便宜,還省去了到處奔波辦手續(xù)的環(huán)節(jié),何樂(lè)而不為。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 天平電話車(chē)險(xiǎn)好不好?投保有保障嗎?
摘要:小明的車(chē)險(xiǎn)到期了,剛好天平保險(xiǎn)那里打電話過(guò)來(lái),于是小明核算了下價(jià)格,和平安保險(xiǎn)同險(xiǎn)種比起來(lái)便宜了將近1000元。聽(tīng)說(shuō)理賠也是100%,其他地方理賠全不是100%的,既然這么好,小明有點(diǎn)心動(dòng),可是,還是有一點(diǎn)顧慮,天平電話車(chē)險(xiǎn)好不好?去投保有保障嗎?天平汽車(chē)保險(xiǎn)股份有限公司是2004年12月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu),是中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)汽車(chē)保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),注冊(cè)資本5.5億元人民幣,主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)。另外,天平保險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的數(shù)個(gè)先河,是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車(chē)安全服務(wù)的保險(xiǎn)公司。天平保險(xiǎn)所倡導(dǎo)和實(shí)施的“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低成本專(zhuān)業(yè)化”經(jīng)營(yíng)模式正在被業(yè)界認(rèn)可,“天平模式”逐漸成為理論界和實(shí)務(wù)界討論的熱點(diǎn)。2011年,中國(guó)保監(jiān)會(huì)宣布,天平汽車(chē)保險(xiǎn)獲得了電話營(yíng)銷(xiāo)資格。這是繼平安、人保、大地之后的第四家獲得了電話營(yíng)銷(xiāo)資格的車(chē)險(xiǎn)公司。除此之外,天平電話車(chē)險(xiǎn)好不好還要看理賠如何,天平電話車(chē)險(xiǎn)理賠流程十分簡(jiǎn)單,當(dāng)發(fā)生了保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)按照下述步驟辦理天平車(chē)險(xiǎn)辦理汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程:1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2、立即撥打報(bào)案電話95550,理賠服務(wù)人員將詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,緊急情況下請(qǐng)先撥打報(bào)警電話。3、天平車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠人員事故查勘(檢驗(yàn))、損失確認(rèn),確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。4、天平車(chē)險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人共同對(duì)損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。5、被保險(xiǎn)人提供索賠資料申請(qǐng)理賠,天平車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)其真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。6、在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,天平車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與被保險(xiǎn)人達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7、天平車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與被保險(xiǎn)人商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向被保險(xiǎn)人支付賠款后由被保險(xiǎn)人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助保險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安電話車(chē)險(xiǎn)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 電話服務(wù)車(chē)主所需
摘要:最近,有人咨詢(xún)平安電話車(chē)險(xiǎn)電話是什么?平安車(chē)險(xiǎn)如何?為此,小編向您詳細(xì)的介紹,平安電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。近日,車(chē)主張先生接到了平安電話車(chē)險(xiǎn)年審到期的短信提示,提醒他還有一周就年審到期。近年來(lái),平安電話車(chē)險(xiǎn)秉承“專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),致力于為客戶(hù)提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實(shí)上,很多像張先生一樣的車(chē)主都曾遇到過(guò)同樣的煩惱和問(wèn)題。據(jù)了解,在原有的基礎(chǔ)上,今年平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車(chē)主投保平安電話車(chē)險(xiǎn)就可收到年檢驗(yàn)車(chē)到期短信提示服務(wù),投保滿(mǎn)額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車(chē)卡、免費(fèi)車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶(hù)服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,自推出以來(lái),憑借超高的性?xún)r(jià)比,一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)格局生變

2007年以前,車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份,平安車(chē)險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷(xiāo)牌照的機(jī)構(gòu),自此,電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。作為車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的先行者,中國(guó)平安新渠道發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理盧躍總結(jié)說(shuō):2009年電話車(chē)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)式的迅猛發(fā)展,2010年該業(yè)務(wù)更呈現(xiàn)出了井噴之勢(shì),他認(rèn)為有三大因素促成了目前百家爭(zhēng)鳴的局面:其一,12家保險(xiǎn)公司全面進(jìn)軍電銷(xiāo)市場(chǎng),使得電話車(chē)險(xiǎn)幾乎在一夜之間變得家喻戶(hù)曉,成為了車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)的主流渠道之一;其二,2009年政策變化促使車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)更加清澈透明,電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也更加明顯。進(jìn)入2009年以來(lái),隨著全國(guó)多個(gè)省市相繼開(kāi)展行業(yè)自律及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用,不同渠道使用的價(jià)格更加真實(shí)合規(guī),相對(duì)而言車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格可優(yōu)惠,給車(chē)主帶來(lái)更多實(shí)惠,成為車(chē)主投保渠道的新選擇;第三,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)基數(shù)也在擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為2.25億輛,其中汽車(chē)1.06億輛;全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉_(dá)2.36億人。越來(lái)越多的80后人群成為私家車(chē)的消費(fèi)主體。

四大優(yōu)勢(shì)構(gòu)建電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力

電話車(chē)險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn))是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶(hù)直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)。價(jià)格更低是電話車(chē)險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn))的最大優(yōu)勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車(chē)主,使車(chē)主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車(chē)險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購(gòu)買(mǎi)便捷。電話車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已成主流。在英國(guó),超過(guò)50%的車(chē)主選擇通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)。在中國(guó),電話車(chē)險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn))也已有幾年的發(fā)展歷程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品,價(jià)格上沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后,電話車(chē)險(xiǎn)有了全新的面貌,平安電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品的出臺(tái),不僅為車(chē)主提供了便捷的投保渠道,更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足車(chē)主全方位的投保需求。與傳統(tǒng)的的代銷(xiāo)模式迥然不同,電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)自誕生以來(lái)就具有先天的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),主要包括:1,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于客戶(hù)來(lái)講,意味著更透明、統(tǒng)一、公道;2,電話車(chē)險(xiǎn)是直銷(xiāo)模式,省掉了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì);3,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單方便。電話車(chē)險(xiǎn)采取集中銷(xiāo)售,專(zhuān)人送單上門(mén)、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式;4,售后服務(wù)讓客戶(hù)十分放心。電話車(chē)險(xiǎn)和其他渠道的車(chē)險(xiǎn)一樣,完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系,因此,通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù),在英國(guó)和美國(guó)等保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家,電話車(chē)險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)總額中的比例高達(dá)61%以上。我國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)雖然剛剛起步,但勢(shì)頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以“簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶(hù)”為特點(diǎn)的電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)必將迅猛發(fā)展,最終成為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷(xiāo)售渠道。由于平安電話車(chē)險(xiǎn)采取直銷(xiāo)模式,由保險(xiǎn)公司直接與客戶(hù)接觸,省去了以往通過(guò)4S店等中介機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)所產(chǎn)生的費(fèi)用,這部分費(fèi)用直接讓利給終端客戶(hù)。在價(jià)格低廉的同時(shí),平安車(chē)險(xiǎn)服務(wù)并沒(méi)有打折扣。由于平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)一直采用的是“集中銷(xiāo)售 + 本地服務(wù)” 的遠(yuǎn)程交易解決方案。全國(guó)近千家機(jī)構(gòu)支撐起電銷(xiāo)的本地化服務(wù)體系。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制因此帶來(lái)了很好的服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度。在理賠方面,2009年度平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間就僅為0.48天。強(qiáng)大的分支機(jī)構(gòu)也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的集中體現(xiàn),以平安為代表的平安車(chē)險(xiǎn)電話直銷(xiāo)正在以其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得越來(lái)越快的發(fā)展。平安電話車(chē)險(xiǎn)為廣大車(chē)主提供了貼心服務(wù),致電平安電話車(chē)險(xiǎn),足不出戶(hù)即可輕松買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),讓車(chē)主享受到快速便捷服務(wù)的同時(shí),還能享受到更為實(shí)惠的價(jià)格和專(zhuān)人送單上門(mén)的服務(wù)。車(chē)主只需撥打平安電話車(chē)險(xiǎn)全國(guó)投保電話4008-000-000,就能輕松實(shí)現(xiàn)辦理車(chē)險(xiǎn)的所有步驟。首先,平安電銷(xiāo)坐席人員會(huì)提供各種險(xiǎn)種咨詢(xún)及相關(guān)報(bào)價(jià)信息等方面的內(nèi)容,稍后根據(jù)車(chē)輛的基本情況及車(chē)主反饋的需求,3分鐘之內(nèi)提供為車(chē)主量身訂制的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格。當(dāng)車(chē)主確定購(gòu)買(mǎi)后,配送人員按指定時(shí)間遞送材料上門(mén)以及核實(shí)保單后,隨即刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過(guò)程輕松完成。平安電話車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜,采用直銷(xiāo)模式,不經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)直接通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)形式面對(duì)車(chē)主銷(xiāo)售,不但縮短了營(yíng)銷(xiāo)鏈條,還將節(jié)省的中間成本讓利給車(chē)主。關(guān)于理賠,平安面向全國(guó)推出了“萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付”的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)承諾,在全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以?xún)?nèi) (包含1萬(wàn)元)的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在提交索賠資料齊全有效的情況下,即刻起1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 對(duì)于車(chē)險(xiǎn) 平安營(yíng)銷(xiāo)模式有那幾種?
摘要:平安保險(xiǎn),全稱(chēng)為中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。那么,平安保險(xiǎn)是如何取得如此大的成功?對(duì)于車(chē)險(xiǎn),平安營(yíng)銷(xiāo)模式有那幾種?有何特色?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。

平安營(yíng)銷(xiāo)模式之直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)

平安直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)推出的“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是車(chē)險(xiǎn)行業(yè)首套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)基于平安車(chē)險(xiǎn)“專(zhuān)業(yè)、便捷、實(shí)惠”三大核心優(yōu)勢(shì),結(jié)合平安產(chǎn)險(xiǎn)的服務(wù)承諾,打造出車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上嶄新的服務(wù)標(biāo)桿,為車(chē)主提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)保障。平安車(chē)險(xiǎn)結(jié)合自身實(shí)力優(yōu)勢(shì),推出了領(lǐng)先于行業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,以滿(mǎn)足全國(guó)車(chē)主從車(chē)險(xiǎn)投保到售后理賠、再到救援保障,都能享受到平安全方位、標(biāo)準(zhǔn)化的便捷服務(wù),最大限度的縮短理賠時(shí)間,用心為客戶(hù)排憂(yōu)解難。在實(shí)惠標(biāo)準(zhǔn)中,車(chē)主可以隨時(shí)通過(guò)平安車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái),量身訂制個(gè)性化投保方案,享受保費(fèi)多省15%的價(jià)格優(yōu)惠。同時(shí),平安車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)還可以獲得專(zhuān)屬“i車(chē)卡信用卡”,刷卡加油即享97折優(yōu)惠,可謂將實(shí)惠隨身攜帶。

平安營(yíng)銷(xiāo)模式之網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)

評(píng)價(jià)平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)怎么樣,可以將其車(chē)險(xiǎn)價(jià)格作為其中一個(gè)參考因素。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)屬于直銷(xiāo)渠道,省略中間環(huán)節(jié),降低公司運(yùn)營(yíng)成本并將這部分利潤(rùn)直接讓利給車(chē)主。車(chē)主投保平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn),可以享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%,部分地區(qū)還能再打7折”的費(fèi)率優(yōu)惠。

平安營(yíng)銷(xiāo)模式之電話車(chē)險(xiǎn)

2007年,平安開(kāi)始以電話車(chē)險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷(xiāo)的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車(chē)險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車(chē)險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利。平安電話及網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn),由于不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù);對(duì)于消費(fèi)者而言,可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠。這對(duì)于保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者雙方來(lái)說(shuō),是一種互利、雙贏的過(guò)程。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保帶您走進(jìn)陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)
摘要:近日,不少車(chē)主已經(jīng)開(kāi)始覺(jué)察到手續(xù)費(fèi)監(jiān)管帶來(lái)的價(jià)格變化,在業(yè)務(wù)員、4S店等傳統(tǒng)渠道投保的車(chē)主發(fā)現(xiàn)今年的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格相對(duì)去年有明顯的上漲,倒是電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格相對(duì)傳統(tǒng)渠道更加實(shí)惠。為什么手續(xù)費(fèi)監(jiān)管會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道漲價(jià)?為什么電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格不見(jiàn)上漲,相對(duì)傳統(tǒng)渠道價(jià)格優(yōu)勢(shì)更加明顯呢?原來(lái),電話銷(xiāo)售渠道是保險(xiǎn)公司直接將車(chē)險(xiǎn)賣(mài)給客戶(hù),省去了中間的各個(gè)手續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié),將實(shí)惠讓利給客戶(hù)。而且由于電話車(chē)險(xiǎn)是集中運(yùn)營(yíng),報(bào)價(jià)統(tǒng)一規(guī)范,車(chē)主也享受到了公道、透明的價(jià)格體系。當(dāng)前,車(chē)主出于對(duì)自己腰包的考慮已經(jīng)開(kāi)始偏向電話投保,本就發(fā)展迅速的電話車(chē)險(xiǎn),將進(jìn)一步升溫。面對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的良好局勢(shì),陽(yáng)光保險(xiǎn)也不甘落后,推出電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。客戶(hù)通過(guò)電話可以獲得“了解產(chǎn)品、快速報(bào)價(jià)、線上購(gòu)買(mǎi)、免費(fèi)送單”等品質(zhì)服務(wù)。此外,購(gòu)買(mǎi)該車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù),還可享受該公司在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出的“三地聯(lián)動(dòng)”通賠通付服務(wù)、遠(yuǎn)程定損等多項(xiàng)特色服務(wù),解決了廣大客戶(hù)異地出險(xiǎn)理賠不方便的難題。陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)可靠嗎?陽(yáng)光保險(xiǎn)股份有限公司是于2004年12月24日,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2005年7月28日正式成立,注冊(cè)資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)兩年多的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費(fèi)收入17.5億元,2007年保費(fèi)收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績(jī);2007年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2308.8萬(wàn)元。公司在成立后23個(gè)月開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)盈利時(shí)間最短歷史紀(jì)錄,也打破了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國(guó)43家產(chǎn)險(xiǎn)公司中,市場(chǎng)排名升至前八位,跨入“第二集團(tuán)”行列。據(jù)了解,陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)包含4個(gè)主險(xiǎn)和15個(gè)附加險(xiǎn),包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)盜搶保險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)的附加險(xiǎn)。日前,陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)升級(jí)“免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)”——陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)首次在車(chē)險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù):不限里程、不限次數(shù)。此次升級(jí)服務(wù)將于11月在陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)全國(guó)35家分公司同時(shí)啟動(dòng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。與此同時(shí),陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)推出“快賠”服務(wù),即5000元以下非涉及人傷車(chē)損案件,報(bào)案后24小時(shí)賠付。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 測(cè)評(píng)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試車(chē)險(xiǎn)反應(yīng)速度 哪家保險(xiǎn)公司理賠最快
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,有車(chē)一族越來(lái)越壯大。加入車(chē)險(xiǎn)的人也越來(lái)越多,所以關(guān)于哪家車(chē)險(xiǎn)好,我該投哪家的車(chē)險(xiǎn)的問(wèn)題就慢慢演變成了一種社會(huì)的問(wèn)題。車(chē)險(xiǎn)成為當(dāng)今社會(huì)廣大消費(fèi)者越來(lái)越注重的問(wèn)題,所以想要知道哪家車(chē)險(xiǎn)好,就必須了解車(chē)險(xiǎn)知識(shí),車(chē)險(xiǎn)是一個(gè)慢慢大眾化的保險(xiǎn),所以我們要學(xué)會(huì)關(guān)于車(chē)險(xiǎn)方面的知識(shí),下面就必須了解的車(chē)險(xiǎn)知識(shí)之哪家車(chē)險(xiǎn)好展開(kāi)論述。上午10時(shí)左右,測(cè)評(píng)人員開(kāi)始在市體育中心停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案測(cè)試。24家經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)險(xiǎn)公司報(bào)案電話接通率達(dá)100%,其中22家接通時(shí)間在10秒之內(nèi),浙商保險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)和永誠(chéng)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案電話在3秒內(nèi)接通;最慢的是人保財(cái)險(xiǎn)和中銀保險(xiǎn),其中人保財(cái)險(xiǎn)用時(shí)40秒,中銀保險(xiǎn)首次撥打時(shí)為忙音,二次撥打接通時(shí)間為10秒。報(bào)案后,有19家公司在市保險(xiǎn)行業(yè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾的30分鐘內(nèi)到達(dá)查勘現(xiàn)場(chǎng),其中大眾產(chǎn)險(xiǎn)、大地產(chǎn)險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、都邦保險(xiǎn)和天平汽車(chē)保險(xiǎn)最短,僅10至16分鐘;有5家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)超過(guò)了承諾時(shí)間,其中中銀保險(xiǎn)用時(shí)33分鐘,安誠(chéng)保險(xiǎn)用時(shí)38分鐘,民安產(chǎn)險(xiǎn)和永安保險(xiǎn)用時(shí)55分鐘,安邦保險(xiǎn)在受理報(bào)案后直至理賠服務(wù)測(cè)試結(jié)束,一直未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在模擬事故車(chē)輛定損環(huán)節(jié),各公司查勘員將對(duì)汽車(chē)部分關(guān)鍵零部件進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)指定零部件的更換價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)。經(jīng)過(guò)評(píng)定,天安保險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)等12家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司定損金額偏差率在5%之內(nèi)。中華保險(xiǎn)、民安保險(xiǎn)的定損偏差率較大,超過(guò)了15%。大部分公司查勘人員正確識(shí)別了零部件,但人保財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、浙商保險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)等6家保險(xiǎn)公司的查勘員對(duì)關(guān)鍵部位的零部件識(shí)別錯(cuò)誤,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高。從測(cè)評(píng)結(jié)果看,24家產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有17家公司得分在40分以上(滿(mǎn)分50分),得分最高的3家是天安保險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、大眾保險(xiǎn),分別為49.5、49.5和49分;永安保險(xiǎn)和民安保險(xiǎn)兩家公司得分在30分以下;安邦保險(xiǎn)因未能夠完成測(cè)試,沒(méi)有得分。保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與往年理賠服務(wù)測(cè)試結(jié)果對(duì)比來(lái)看,今年車(chē)險(xiǎn)行業(yè)在服務(wù)禮儀、用語(yǔ)規(guī)范、定損準(zhǔn)確性方面有明顯改觀,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度和理賠質(zhì)量比去年有了較大提升。中國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展空間能否復(fù)制國(guó)外案例,能否和其他中介渠道比肩,這都有可能,一方面汽車(chē)銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)為車(chē)險(xiǎn)的增長(zhǎng)提供保證;另外電話車(chē)險(xiǎn)價(jià)格、服務(wù)和便捷的優(yōu)勢(shì)決定了它未來(lái)的發(fā)展空間。據(jù)了解,保監(jiān)會(huì)在規(guī)定車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)就有商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率最多可打到七折的規(guī)定,而電話車(chē)險(xiǎn)卻可在七折基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。在傳統(tǒng)渠道投保,受監(jiān)管部門(mén)的“七折令”限制,而電話車(chē)險(xiǎn)可在七折的基礎(chǔ)上再降15%。這對(duì)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的車(chē)主來(lái)說(shuō),有著較大的吸引力。在某公司上班的車(chē)主就說(shuō),自己有一輛馬自達(dá),平均每月在車(chē)險(xiǎn)上的花費(fèi)達(dá)到300余元,占了一月用車(chē)費(fèi)用的很大一部分。但不能因?yàn)楸YM(fèi)高就不開(kāi)車(chē),所以如果有省錢(qián)的方法自己愿意嘗試一下。電話車(chē)險(xiǎn)的工作人員也表示,現(xiàn)在很多客戶(hù)都是沖著電話車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)便宜才選擇電話車(chē)險(xiǎn)的。另一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員說(shuō),因?yàn)槟壳跋M(fèi)者對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)度還不是很強(qiáng),所以自己的業(yè)務(wù)并沒(méi)有受到很大沖擊,但確實(shí)感到了電話車(chē)險(xiǎn)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電話車(chē)險(xiǎn)這種“足不出戶(hù)”的投保模式,很方便很快捷。據(jù)了解,若車(chē)主選擇電話車(chē)險(xiǎn)投保,整個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)程最快不超過(guò)3分鐘。車(chē)主可直接撥打投保呼入熱線,電話車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員根據(jù)車(chē)主的基本需求及車(chē)輛的實(shí)際情況,推薦合理的電話車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種搭配,并快速作出報(bào)價(jià)。在車(chē)主確定投保后,電話車(chē)險(xiǎn)人員會(huì)與車(chē)主約定時(shí)間、地點(diǎn),將投保資料遞送上門(mén)。車(chē)主完成電話車(chē)險(xiǎn)保單確認(rèn)后,選擇刷卡、在線銀行付費(fèi),配送人員將填寫(xiě)的材料遞回保險(xiǎn)公司核保,并為車(chē)主再次遞送上門(mén)。電話車(chē)險(xiǎn)不但在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),而且將讓車(chē)主在繳費(fèi)、出險(xiǎn)、理賠等后續(xù)一系列的環(huán)節(jié)中,充分享受到便捷且充滿(mǎn)親和力的服務(wù)。由此可見(jiàn),平安車(chē)險(xiǎn)不僅價(jià)格便宜,而且投保方便快捷,最重要的是服務(wù)很全面、周到、細(xì)致,以其專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象。哪家車(chē)輛保險(xiǎn)公司好?購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)要貨比三家,也需謹(jǐn)慎,一定要選擇一家信譽(yù)優(yōu)良的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 什么是電話車(chē)險(xiǎn) 電話車(chē)險(xiǎn)已成發(fā)展主宰
摘要:什么是電話車(chē)險(xiǎn)呢? 電話車(chē)險(xiǎn)是一種新型的車(chē)險(xiǎn)投保方式,客戶(hù)通過(guò)撥通保險(xiǎn)公司的號(hào)碼,就能得到該公司車(chē)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接而專(zhuān)業(yè)的服務(wù),非常便于投保和查詢(xún)。目前,打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家成為車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的主流。在英國(guó),50%以上的車(chē)主都是通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)的。為什么是電話車(chē)險(xiǎn)受到如此多客戶(hù)的青睞?一個(gè)最重要的原因就在于它的低廉價(jià)格。因?yàn)檫@一新興投保方式屬于保險(xiǎn)公司的直銷(xiāo)行為,省去了代理人、經(jīng)紀(jì)人等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以將省下的這部分費(fèi)用直接讓利給客戶(hù),客戶(hù)就能獲得更低的折扣。領(lǐng)行業(yè)之先的平安集團(tuán),是國(guó)內(nèi)首家推出電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司,客戶(hù)只要撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2就能投保,如果一輛10萬(wàn)左右的車(chē),如果通過(guò)傳統(tǒng)渠道投保計(jì)算出的結(jié)果,如果選擇電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的話,至少能節(jié)約數(shù)百元,非常劃算。電話車(chē)險(xiǎn)的流程非常的簡(jiǎn)單,客戶(hù)只要在工作日的早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn),或者休息日的早上九點(diǎn)到晚上六點(diǎn)撥打?qū)iT(mén)的車(chē)險(xiǎn)投保電話:4008000000轉(zhuǎn)2,向服務(wù)人員申請(qǐng)投保,告訴服務(wù)人員車(chē)型、投保的保險(xiǎn)類(lèi)型、車(chē)主資料等相關(guān)信息,并在專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保,48小時(shí)內(nèi)即有專(zhuān)人免費(fèi)送單上門(mén)。整個(gè)流程從打電話起控制在2天以?xún)?nèi),相比傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)渠道,自然快捷了不少。除了電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)外,平安官網(wǎng)也能為客戶(hù)提供車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)和投保服務(wù)。與電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)一樣,網(wǎng)上投保私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)也能享受折扣,1分鐘就能得到報(bào)價(jià),10分鐘完成愛(ài)車(chē)保險(xiǎn)投保,十分方便快捷。那電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)是否需要車(chē)主上門(mén)取保單?有很多車(chē)主在享受電銷(xiāo)低價(jià)優(yōu)惠的同時(shí),卻放棄了電銷(xiāo)的另一便捷服務(wù):送單上門(mén),反而紛紛登門(mén)拜訪電銷(xiāo)門(mén)店,領(lǐng)取保單。其實(shí),車(chē)主不愿意接受送單上門(mén),實(shí)際上是舍棄了電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平安電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)為了保證客戶(hù)能夠方便、快捷的付款和接收保單,成立了專(zhuān)門(mén)的配送隊(duì)伍,配送隊(duì)伍有專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)一服飾,明顯的標(biāo)識(shí),并攜帶有移動(dòng)POS等設(shè)備,保證配送的安全及服務(wù)品質(zhì),所以客戶(hù)是可以相信送單上門(mén)的。客戶(hù)若是對(duì)配送人員有懷疑,均可致電平安客服專(zhuān)線95511,通過(guò)保單上的投保賬號(hào),聯(lián)絡(luò)到當(dāng)初受理業(yè)務(wù)的平安電銷(xiāo)坐席人員,進(jìn)一步查詢(xún)投保險(xiǎn)等保單中的詳細(xì)信息。由于車(chē)主早已習(xí)慣了見(jiàn)到人才放心這種形式,總覺(jué)得到門(mén)店辦理心里踏實(shí)。因此很多人寧可專(zhuān)門(mén)跑一趟門(mén)店,也不敢吃螃蟹。這也是電話車(chē)險(xiǎn)這種遠(yuǎn)程交易在剛發(fā)展階段面臨的問(wèn)題之一。隨著各種因素的影響,世界經(jīng)濟(jì)都呈放緩趨勢(shì),中國(guó)也不例外。就以我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)來(lái)說(shuō),產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)同比增幅逐漸收緊,前7個(gè)月,保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)只有15.53%。然而,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)普遍低迷,但是電話車(chē)險(xiǎn)反而成實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。是什么原因使的電話車(chē)險(xiǎn)成為車(chē)險(xiǎn)業(yè)的主力軍呢,隨著電子商務(wù)的日益成熟,電話車(chē)險(xiǎn)除了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),更重要的原因還是服務(wù)質(zhì)量的提高,更多的滿(mǎn)足車(chē)主需求的增值服務(wù)真正做到客戶(hù)至上,以客戶(hù)的核心利益為出發(fā)點(diǎn),成功吸引了更多的客戶(hù)通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)。以平安車(chē)險(xiǎn)為例,今年7月分上線的平安車(chē)險(xiǎn)官方微信,其服務(wù)功能包括車(chē)險(xiǎn)自助理賠、車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢(xún)、查詢(xún)勘查員信息和車(chē)險(xiǎn)報(bào)案注銷(xiāo)等相關(guān)服務(wù)。車(chē)主如果出險(xiǎn),可以通過(guò)“自助理賠服務(wù)”自主理賠,按照指引,車(chē)主可以自行拍照取證,通過(guò)與后臺(tái)定損員微信溝通,等定損員處理完成,就會(huì)收到相關(guān)提醒,輕松完成自助理賠。只要一部手機(jī),關(guān)注微信就可以根據(jù)這些自助服務(wù)完成投保,理賠等等相關(guān)服務(wù),省時(shí)省心。經(jīng)過(guò)上文介紹您知道什么是電話車(chē)險(xiǎn),希望給您帶來(lái)幫助。隨著市場(chǎng)價(jià)格的越來(lái)越透明化,各險(xiǎn)企的價(jià)格已經(jīng)不再成為車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,服務(wù)才是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。各險(xiǎn)企也充分認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的重要性,電話車(chē)險(xiǎn)更是如此,不僅價(jià)格較底,服務(wù)又全面,使得電話車(chē)險(xiǎn)成了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)的制勝點(diǎn)。 
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 華泰電話車(chē)險(xiǎn)功能優(yōu)勢(shì)介紹
摘要:華泰保險(xiǎn)是一家集財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理于一體的金融保險(xiǎn)集團(tuán),它的前身是1996年成立的華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。2011年8月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司完成更名,注冊(cè)資本金為30.4億元人民幣,總部設(shè)在北京。華泰保險(xiǎn)長(zhǎng)期堅(jiān)持“集約化管理、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,旗下子公司主要依靠自身盈利積累投資建立,目前都已成為業(yè)內(nèi)具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。集團(tuán)化改組完成后,華泰保險(xiǎn)將發(fā)揮戰(zhàn)略管控職能,加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管控和服務(wù)統(tǒng)籌,不斷提升集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華泰電話車(chē)險(xiǎn)隸屬于華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán),擁有包括美國(guó)ACE集團(tuán)在內(nèi)的強(qiáng)大股東背景。當(dāng)前華泰電話車(chē)險(xiǎn)遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個(gè)城市和省份。服務(wù)水平居于同行前列。 華泰電話車(chē)險(xiǎn)擁有極為完善的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)體系,從前期配備專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)到快速投保以及理賠服務(wù),均趕超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 華泰電話車(chē)險(xiǎn)將傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)中存在的經(jīng)銷(xiāo)商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用全部剔除。

優(yōu)勢(shì)一:車(chē)險(xiǎn)抄底價(jià) 不止省15%

華泰電話車(chē)險(xiǎn)為華泰財(cái)險(xiǎn)的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)直接對(duì)接客戶(hù),省去傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)中譬如代理機(jī)構(gòu)等各類(lèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,大大降低了車(chē)險(xiǎn)經(jīng)銷(xiāo)的成本,因此華泰電話車(chē)險(xiǎn)相較于傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)而言在價(jià)格上具有很大的優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)二:一站式理賠 十大金牌服務(wù)

華泰電話車(chē)險(xiǎn)服務(wù)至今,依托華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)的強(qiáng)大背景,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外成熟的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)體系推出獨(dú)具特色的服務(wù),其中以十大金牌服務(wù)成為引領(lǐng)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。十大金牌服務(wù)包括:30分鐘現(xiàn)場(chǎng)必達(dá)(市區(qū)),2000元以下2個(gè)工作日賠付,10萬(wàn)元以下10個(gè)工作日賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)內(nèi)容,而承諾達(dá)成率分別達(dá)到99.69%和99.79%。

優(yōu)勢(shì)三:承諾不兌現(xiàn),賠您100元

為了向廣大車(chē)主提供更可靠更有保障的服務(wù),華泰電話車(chē)險(xiǎn)基于所有服務(wù)內(nèi)容之上,又提出了“承諾不兌現(xiàn),賠您100元”,并將這一口號(hào)落實(shí)到合同當(dāng)中,將所有對(duì)給客戶(hù)的服務(wù)承諾更好的約束起來(lái),同時(shí)也給了投保車(chē)主更有力的保障,這一舉措也首創(chuàng)國(guó)內(nèi)電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的先河,進(jìn)一步刷新了國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的高度。
 
 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)兩種車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式比較
摘要:傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道主要4s店購(gòu)買(mǎi)、通過(guò)保險(xiǎn)代理購(gòu)買(mǎi)等保險(xiǎn)代銷(xiāo)途徑,近幾年出現(xiàn)了新的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式:電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是車(chē)主可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在線支付、在線查詢(xún)、在線續(xù)保,一套流程下來(lái)投保用不了10分鐘,續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)既有不同點(diǎn),又有很多相同的優(yōu)勢(shì)。

電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別

車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售是一種電話車(chē)險(xiǎn)渠道,平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是一種網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)渠道,這兩者都是借助新興信息技術(shù)提供的一種服務(wù)平臺(tái)。區(qū)別一:電話車(chē)險(xiǎn)是推薦車(chē)險(xiǎn),網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是自助選擇。如果車(chē)主選擇的是電話車(chē)險(xiǎn)的話,車(chē)主需要撥打保險(xiǎn)公司的專(zhuān)線車(chē)險(xiǎn)投保電話,一定要全面介紹自己的詳細(xì)情況,這樣坐席人員才能按照車(chē)主的實(shí)際情況推薦最適合車(chē)主的保險(xiǎn)組合。當(dāng)然,如果車(chē)主覺(jué)得不是非常滿(mǎn)意的話,坐席人員還會(huì)重新推薦其他的保險(xiǎn)組合,直到車(chē)主滿(mǎn)意為止;如果車(chē)主選擇的是網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)的話,則車(chē)主需要按照平臺(tái)上的提示輸入必要信息,在保險(xiǎn)選擇界面中,車(chē)主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合,不需要他人的推薦。這種自助選擇車(chē)險(xiǎn)到的方式讓車(chē)主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán),但同時(shí),那些不太了解車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主也無(wú)需擔(dān)憂(yōu),您可以先通過(guò)客服咨詢(xún),再結(jié)合自己在平臺(tái)上的選擇進(jìn)行投保。區(qū)別二:電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付為主,平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線支付為主。電話車(chē)險(xiǎn)是由坐席人員接聽(tīng)電話,電話內(nèi)確定投保后,由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車(chē)主碰頭,車(chē)主可以通過(guò)刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)則有所不同,車(chē)主在平臺(tái)上選擇保險(xiǎn)后,可以直接通過(guò)全國(guó)各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無(wú)卡支付,還有支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通等第三方支付手段,在線支付保險(xiǎn)費(fèi)用。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是,電話車(chē)險(xiǎn)以線下支付方式為主,而網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)則以在線支付方式為主。兩種投保方式的支付辦法都不需要車(chē)主費(fèi)多大的勁,可能在相比之下,利用網(wǎng)絡(luò)手段投保更加方便、快捷一些吧!

電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)

原有的保險(xiǎn)主要依靠中介和代理人的銷(xiāo)售模式,因電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)等直銷(xiāo)渠道的快速發(fā)展,車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)的險(xiǎn)費(fèi)也大在的被這些簡(jiǎn)化的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售削減了。各大家保險(xiǎn)公司里就有依靠各環(huán)節(jié)的流程控制的佼佼者,他們的車(chē)險(xiǎn)性?xún)r(jià)比高,服務(wù)速度方便快捷。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)更優(yōu)惠中國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)渠道,是中國(guó)保險(xiǎn)與車(chē)主直接進(jìn)行交易,不存在手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司也沒(méi)有渠道傭金成本,所以降價(jià)空間自然比較大。有些保險(xiǎn)公司推出的“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠政策將最大讓利投保人。而車(chē)主通過(guò)直銷(xiāo)平臺(tái),10分鐘即可完成投保流程,確認(rèn)投保后還可通過(guò)線上線下多種支付渠道支付保費(fèi),大大節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間成本。電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電話車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)除了價(jià)格優(yōu)惠之外,還做了很多的服務(wù)的級(jí),如一些保險(xiǎn)公司推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的承諾就是在原有賠付基礎(chǔ)上的升級(jí)。再如一些車(chē)險(xiǎn)公司推出的“全國(guó)通賠,當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn),當(dāng)?shù)乩碣r”的服務(wù)從根本上解決了車(chē)主們異地理賠難的擔(dān)憂(yōu)?,F(xiàn)在的車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式,和車(chē)險(xiǎn)公司提供的條件有質(zhì)的提升。在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),可以考慮電話車(chē)險(xiǎn)或者網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶(hù)選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢(xún) 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類(lèi)型或建議類(lèi)型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢(xún)或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789