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京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷(xiāo)量: 139 ￥299.00起

約有325項(xiàng)符合搜索電話車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果，以下是第41-50項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)是車(chē)主們關(guān)心的問(wèn)題: 摘要：電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)一直是車(chē)主們所關(guān)心的問(wèn)題，盡管車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，各類(lèi)代理渠道的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)明顯減少。值得注意的是，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)減少的同時(shí)，通過(guò)正規(guī)渠道，保險(xiǎn)公司針對(duì)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)開(kāi)通了電話車(chē)險(xiǎn)等優(yōu)惠途徑。在政策的鼓勵(lì)下，平安、人保、太平洋等幾家大型保險(xiǎn)公司已相繼推出了電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)，但是，這項(xiàng)業(yè)務(wù)還沒(méi)有在中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)普遍開(kāi)展。一些保險(xiǎn)專(zhuān)家仍表示很看好電話車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展前景，據(jù)悉，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家內(nèi)，電話車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)成為主流業(yè)務(wù)。電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)各異盡管理論上按照保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)對(duì)同一標(biāo)的車(chē)報(bào)價(jià)應(yīng)該相同，但實(shí)際上不同電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)仍有較大懸殊。“我們這兩年也在加大車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的投入，希望可以改變保費(fèi)增長(zhǎng)被打壓的局面。”某險(xiǎn)企陳先生告訴記者，“各家險(xiǎn)企的車(chē)險(xiǎn)條款各不相同，同一款車(chē)，我們的保費(fèi)不一定比三大車(chē)險(xiǎn)貴。”三大車(chē)險(xiǎn)指的是車(chē)險(xiǎn)三巨頭平安、人保、太平洋。究竟是大公司的保費(fèi)便宜，還是中小險(xiǎn)企更劃算？日前，記者以車(chē)主身份撥打了13家有電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的車(chē)險(xiǎn)電話，按照一般車(chē)主習(xí)慣的方式詢(xún)問(wèn)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)（商業(yè)險(xiǎn)全險(xiǎn)），得到的調(diào)查結(jié)果出人意料（見(jiàn)右表）。11家險(xiǎn)企車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)最高5350元，最低2466元，差價(jià)達(dá)到2884元，差價(jià)比54%。同一標(biāo)的物，為何會(huì)產(chǎn)生如此大的價(jià)格差異呢？據(jù)電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)客服解釋?zhuān)瑑r(jià)格是電腦自動(dòng)生成的，他們將車(chē)輛情況輸入電腦，電腦計(jì)算得出保費(fèi)價(jià)格，也就是說(shuō)，電腦的計(jì)算公式反映了險(xiǎn)企的定價(jià)機(jī)制，取決于險(xiǎn)企的市場(chǎng)定位和策略。“目前保險(xiǎn)行業(yè)執(zhí)行的車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率分為A、B、C三類(lèi)，這三類(lèi)條款中人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)發(fā)的A類(lèi)條款在費(fèi)率上比其他兩類(lèi)優(yōu)惠。”人保相關(guān)人士向記者解釋。電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)優(yōu)惠異軍突起早在2007年，電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)就以?xún)?yōu)惠、快捷、高效等特點(diǎn)異軍突起，成為保險(xiǎn)行業(yè)的一大亮點(diǎn)。相比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)，采用直銷(xiāo)方式的電話車(chē)險(xiǎn)，節(jié)省了很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用，價(jià)格普遍優(yōu)惠了15%左右。直到2012年1月4日，保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)英大泰和財(cái)險(xiǎn)開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，擁有全國(guó)性車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)牌照的公司已達(dá)15家，分別是平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、天平汽車(chē)保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)、英大泰和、中華聯(lián)合、渤海保險(xiǎn)、永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)和民安保險(xiǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。有業(yè)內(nèi)人士指出，中小險(xiǎn)企紛紛進(jìn)軍電話車(chē)險(xiǎn)是受困于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力和冀望電銷(xiāo)的保費(fèi)貢獻(xiàn)率。根據(jù)2011年中國(guó)平安年報(bào)顯示，平安產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入的51%來(lái)自交叉銷(xiāo)售和電話銷(xiāo)售渠道。而中國(guó)太保去年年報(bào)顯示，太平洋車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入53.73億元，同比增長(zhǎng)397%;電銷(xiāo)及交叉銷(xiāo)售收入占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的11.9%，同比上升7.5%。電銷(xiāo)渠道對(duì)于大型財(cái)險(xiǎn)公司的保費(fèi)快速增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)，已然成為提升市場(chǎng)份額的“金手指”，而這也是令剛進(jìn)入電銷(xiāo)的險(xiǎn)企眼紅的地方。選擇電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)價(jià)格還是服務(wù)對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)也許會(huì)被較低的電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)吸引，但值得注意的是，公司規(guī)模的差異并未體現(xiàn)在保費(fèi)價(jià)格的差異上，不僅三位車(chē)險(xiǎn)老大報(bào)價(jià)各不相同，其它中小車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)也有高有低，并不存在大公司保費(fèi)就一定貴、小公司一定便宜的情況。“車(chē)險(xiǎn)價(jià)格太混亂了，不多打幾家比比看，根本找不出最低價(jià)。”供職媒體的高先生最近給去年買(mǎi)的一款SUV車(chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)同樣發(fā)現(xiàn)，各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)算上各種促銷(xiāo)優(yōu)惠仍有近800元懸殊差額。據(jù)了解，自從廣東開(kāi)始實(shí)施車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)后，各大險(xiǎn)企保費(fèi)已趨于統(tǒng)一，但由于申請(qǐng)的費(fèi)率不同，在價(jià)格上還存在不小差異，并無(wú)明顯規(guī)律可循。但在車(chē)險(xiǎn)服務(wù)上，大型險(xiǎn)企更明白服務(wù)提升的重要性，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下陸續(xù)推出了許多服務(wù)增值項(xiàng)目，如一站式理賠、直賠、全國(guó)通賠、上門(mén)收單、道路救援、酒后代駕、代辦違章、年審等。記者在與客服交流的過(guò)程中了解到，許多中小險(xiǎn)企在深圳的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只有三兩家，服務(wù)范圍和服務(wù)增值項(xiàng)目都很難與三大車(chē)險(xiǎn)抗衡，服務(wù)水平還有待考驗(yàn)。; #電話車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià) #電話車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì): 摘要：從步行到自行車(chē)，從自行車(chē)到摩托車(chē)，隨著時(shí)代的變換，人們已越來(lái)越不滿(mǎn)足于自行車(chē)、摩托車(chē)這些簡(jiǎn)易便捷的交通工具，現(xiàn)代的人們都看到了前景廣闊的汽車(chē)。汽車(chē)的舒適，汽車(chē)的快速，汽車(chē)的氣派樣樣都打敗摩托車(chē)之類(lèi)的交通工具，在新時(shí)代中脫穎而出，從而成為人們新的代步工具。只是汽車(chē)的優(yōu)質(zhì)也帶來(lái)了相應(yīng)需要解決的問(wèn)題，比如汽車(chē)的保養(yǎng)維修，汽車(chē)的交通安全都讓人們倍加憂心。各種車(chē)險(xiǎn)的出現(xiàn)讓人們可以更加放心使用汽車(chē)。例如電話車(chē)險(xiǎn)，各種各樣的車(chē)險(xiǎn)讓人們開(kāi)始疑惑電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣呢？既快速又方便，一通電話就可以搞定所有的事情。相比于網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)存在著一定的弊端。一、會(huì)出現(xiàn)含糊不清的狀況。就比如電話中說(shuō)想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶(hù)提供的地址寄出一份投保單，客戶(hù)收到投保單后進(jìn)行相關(guān)資料的填寫(xiě)并寄回保險(xiǎn)公司，這就意味著保單已經(jīng)生效。保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)客戶(hù)的信用卡一次或按月等扣去相應(yīng)的保費(fèi)。這種方式因?yàn)樾枰蛻?hù)的書(shū)面確認(rèn)，所以會(huì)出現(xiàn)含糊不清的情況。而網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)由客戶(hù)填報(bào)車(chē)輛信息，確認(rèn)完成好所有信息才可能生效，不會(huì)出現(xiàn)不明情況。二、電話車(chē)險(xiǎn)認(rèn)準(zhǔn)電話號(hào)碼。當(dāng)車(chē)主信息發(fā)生變化就不能夠進(jìn)行有條不紊的服務(wù)。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)可以及時(shí)在網(wǎng)上更改信息，所有的服務(wù)都會(huì)照常進(jìn)行。三、理賠保障不完善。所有內(nèi)容都是在電話中談妥的，理賠的細(xì)節(jié)往往容易被忽視，一旦發(fā)生意外保險(xiǎn)公司可以鉆空子拒賠，電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣這是廣大客戶(hù)擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)理賠制度完善，快速，絕對(duì)值得廣大客戶(hù)的信賴(lài)。電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？在所有的對(duì)比下就能夠得到正確答案。相信廣大車(chē)主能夠自己評(píng)判出。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)在所有的比較下占有一定的優(yōu)勢(shì)，平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)讓您更加方便的投保，更加安心的使用汽車(chē)。
價(jià)格實(shí)惠
記者采訪了一位有近10年駕齡的車(chē)主陳女士，她不久前就購(gòu)買(mǎi)了電話車(chē)險(xiǎn)，提及為什么選擇電話車(chē)險(xiǎn)時(shí)，陳女士說(shuō)，起初，她咨詢(xún)了多種保險(xiǎn)投保方式的報(bào)價(jià)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：同樣的險(xiǎn)種，不同渠道給出了不同的價(jià)格，4S店、代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介等傳統(tǒng)渠道與新興渠道電話車(chē)險(xiǎn)給出的報(bào)價(jià)相差甚遠(yuǎn)。她算了一下，最高報(bào)價(jià)與最低報(bào)價(jià)，竟然相差達(dá)五、六百元，再三斟酌她選擇了電話車(chē)險(xiǎn)，雖然不如業(yè)務(wù)員當(dāng)面向你講解生動(dòng)，但是電話講解也一樣，而且最重要的是價(jià)格實(shí)惠。保監(jiān)會(huì)規(guī)定，電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格在國(guó)家七折限折令的基礎(chǔ)上，再優(yōu)惠15%。
投保便捷
以前，車(chē)險(xiǎn)快到期了，續(xù)保時(shí)總要比較幾家，看看哪家理賠快、服務(wù)好、性?xún)r(jià)比相對(duì)高，但的確沒(méi)時(shí)間跑保險(xiǎn)大廳，真要挨家挨戶(hù)看保單談條款，一整天的時(shí)間都不夠。帶著這個(gè)許多車(chē)主都面臨的問(wèn)題，記者親自打電話給我市幾家開(kāi)通電話車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，發(fā)現(xiàn)坐席人員服務(wù)態(tài)度很好，短時(shí)間內(nèi)就為投保車(chē)輛給出了報(bào)價(jià)，但是各家的報(bào)價(jià)卻不盡相同。而且各家保險(xiǎn)公司還都有各自的特色產(chǎn)品或服務(wù)，如平安電話車(chē)險(xiǎn)有免費(fèi)送單上門(mén)、投保短信提示核實(shí)功能；人保財(cái)險(xiǎn)的4S店維修特有險(xiǎn)種等。投保電話車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主趙先生對(duì)記者說(shuō)：“在正常上班的情況下，我總共花了不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間就把車(chē)險(xiǎn)辦妥當(dāng)了。最初，先是在辦公室撥通了電話車(chē)險(xiǎn)的投保電話，坐席人員在了解車(chē)輛的基本情況后，3分鐘就給出了報(bào)價(jià)。而在確認(rèn)投保后的第二天，送單人員隨身攜帶了POSS機(jī)，在核實(shí)保單后，隨即刷卡付費(fèi)，只花了20分鐘時(shí)間就在辦公室完成了交易，著實(shí)提高了效率。”
理賠省心
“買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)易，理賠難”是車(chē)主遇到的難題，電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣也反映了車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售與理賠脫節(jié)的現(xiàn)狀。過(guò)去的車(chē)險(xiǎn)理賠，花費(fèi)大量時(shí)間，看別人臉色辦事，最后還不一定能在短時(shí)間內(nèi)理賠完畢。記者在采訪中得知繼2009年的萬(wàn)元以下資料齊全3天賠付承諾后，平安電話車(chē)險(xiǎn)又推出了萬(wàn)元以下資料齊全1天賠付的承諾。; #電話車(chē)險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì) #車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？電話車(chē)險(xiǎn)為什么便宜？: 摘要：李小姐近日遇到了一件煩心事，她訂購(gòu)了一款指導(dǎo)價(jià)為11.68萬(wàn)元的新凱越車(chē)型，準(zhǔn)備投保三者險(xiǎn)（30萬(wàn)元）、不計(jì)免賠、車(chē)損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)（2000元）和交強(qiáng)險(xiǎn)。4S店指定的保險(xiǎn)公司為人保，上述險(xiǎn)種合計(jì)報(bào)價(jià)約4840元。但李小姐聽(tīng)朋友說(shuō)，電話車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格更為優(yōu)惠，于是她詢(xún)問(wèn)了人保的電話車(chē)險(xiǎn)，報(bào)價(jià)是4600元，優(yōu)惠了200多元。但讓李小姐拿不定主意的是，這電話車(chē)險(xiǎn)究竟有沒(méi)有保障？李小姐遇到的情況，或許很多車(chē)主都遇到過(guò)，面對(duì)有些保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)200元左右的優(yōu)惠，車(chē)主到底該如何取舍？電話車(chē)險(xiǎn)到底有沒(méi)有保障？電話車(chē)險(xiǎn)是一種車(chē)主直接面對(duì)保險(xiǎn)公司的，全新的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式。其本質(zhì)是不通過(guò)代理渠道，而是車(chē)主直接通過(guò)電話向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)、投保。電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)是集中管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的。通過(guò)電話直銷(xiāo)的模式實(shí)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)?？蛻?hù)通過(guò)撥通保險(xiǎn)公司的號(hào)碼，就能得到該公司車(chē)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，非常便于投保和查詢(xún)。目前，打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家成為車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的主流。在英國(guó)，50%以上的車(chē)主都是通過(guò)電話投保車(chē)險(xiǎn)的。為什么電話車(chē)險(xiǎn)會(huì)受到如此多客戶(hù)的青睞？因?yàn)殡娫捾?chē)險(xiǎn)的流程非常的簡(jiǎn)單，客戶(hù)只要在工作日的早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn)，或者休息日的早上九點(diǎn)到晚上六點(diǎn)撥打?qū)ｉT(mén)的車(chē)險(xiǎn)投保電話：4008000000轉(zhuǎn)2，向服務(wù)人員申請(qǐng)投保，告訴服務(wù)人員車(chē)型、投保的保險(xiǎn)類(lèi)型、車(chē)主資料等相關(guān)信息，并在專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保，48小時(shí)內(nèi)即有專(zhuān)人免費(fèi)送單上門(mén)。整個(gè)流程從打電話起控制在2天以?xún)?nèi)，相比傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)渠道，自然快捷了不少。電話車(chē)險(xiǎn)之所以會(huì)受到如此多客戶(hù)的青睞，還有一個(gè)原因就是它的低廉價(jià)格。為什么電話車(chē)險(xiǎn)價(jià)格會(huì)便宜很多？接下來(lái)，開(kāi)心保小編為您一一介紹。原因一：車(chē)險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷(xiāo)售渠道，通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。原因二：電話車(chē)險(xiǎn)是未來(lái)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)之一，相比較傳統(tǒng)模式，更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷(xiāo)售手段，各大保險(xiǎn)公司通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車(chē)險(xiǎn)，一般通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)，還有額外小禮物贈(zèng)送。原因三：電話車(chē)險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，這樣客戶(hù)直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而保險(xiǎn)公司也提高了競(jìng)爭(zhēng)力，屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。對(duì)于價(jià)格便宜了，不少客戶(hù)擔(dān)心服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)下降？只是渠道不同，理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣，只是通過(guò)電話直銷(xiāo)，減少了中間環(huán)節(jié)，其他沒(méi)有任何差別。; #電話車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
2024-09-03 16:23:22

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？如何理賠？

摘要：隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)產(chǎn)品越來(lái)越多。市場(chǎng)上的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，該如何選擇呢？陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣呢？陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？陽(yáng)光電話電話車(chē)險(xiǎn)好嗎？陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)怎么樣？理賠服務(wù)好嗎？許多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)都會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題，車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家：陽(yáng)光電話保險(xiǎn)公司是中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一，2007年成功在A股上市，陽(yáng)光電話保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大，資金充足，是國(guó)內(nèi)最具創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)公司。陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中市場(chǎng)份額排名第二位。服務(wù)口碑不錯(cuò)。2010年陽(yáng)光電話高調(diào)宣布車(chē)險(xiǎn)理賠萬(wàn)元以下1天賠付的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)車(chē)險(xiǎn)理賠高效的先河。陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)推出的電話車(chē)險(xiǎn)。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)更是簡(jiǎn)化了車(chē)險(xiǎn)的投保流程，讓買(mǎi)保險(xiǎn)不再繁瑣、理賠信息也可實(shí)時(shí)查詢(xún)。陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼：4000-000-000。2011，陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)服務(wù)新勢(shì)力將推成出新，在采訪中，記者了解到，更好地服務(wù)于客戶(hù)，公司特意把營(yíng)銷(xiāo)電話升級(jí)為4000-000-000。陽(yáng)光電話車(chē)險(xiǎn)的工作人員說(shuō)：“營(yíng)銷(xiāo)電話升級(jí)為一個(gè)4后面九個(gè)0，這樣做的目的是便于客戶(hù)記憶，客戶(hù)在想買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候只需記住兩個(gè)數(shù)字、三個(gè)動(dòng)作，即按數(shù)字鍵4一下，連續(xù)按數(shù)字鍵0九下持續(xù)一個(gè)動(dòng)作，再加撥號(hào)鍵一個(gè)動(dòng)作，便可體驗(yàn)”陽(yáng)光電銷(xiāo)4S服務(wù)“ 。據(jù)調(diào)查，有車(chē)一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話往往是修理廠，待修完車(chē)后，再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤](méi)有報(bào)案記錄，就無(wú)法分清事故責(zé)任，定損額也沒(méi)辦法確定，在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是，陽(yáng)光保險(xiǎn)的客戶(hù)在出險(xiǎn)后，首先撥打公司全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)專(zhuān)線95510報(bào)案，出現(xiàn)地分公司會(huì)派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損，然后客戶(hù)才可以對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修處理，最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定，客戶(hù)需提交相關(guān)修車(chē)發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證，公司進(jìn)行賠付。小額案件，當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶(hù)賬號(hào)，陽(yáng)光保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)還可以享受甲地投保，出險(xiǎn)地陽(yáng)光保險(xiǎn)分公司全國(guó)通賠服務(wù)。陽(yáng)光保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)，在公司提供的這些服務(wù)之上，還享有”陽(yáng)光電銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)員“協(xié)同理賠這樣的專(zhuān)屬服務(wù)，這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)公司的客服電話和報(bào)案理賠電話

陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)全國(guó)24小時(shí)客服電話及理賠報(bào)案電話：95510
陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)熱線：400-000-000
工作時(shí)間：工作日8：：00-20:00周末9:00-20:00
也可直接在線咨詢(xún)，在線服務(wù)時(shí)間： 9:00-18:00

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程說(shuō)明：

1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽(yáng)光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢(xún)和指導(dǎo)
2、報(bào)案后請(qǐng)盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系；
3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來(lái)不必要的麻煩
4、索賠單證齊全，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，按照規(guī)定的時(shí)限，支付賠款；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠
5、對(duì)于車(chē)險(xiǎn)的理賠可以通過(guò)網(wǎng)站的車(chē)險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢(xún)來(lái)查詢(xún)理賠情況

網(wǎng)上投保理賠特色服務(wù)：陽(yáng)光網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)承諾凡在陽(yáng)光官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)均可享受陽(yáng)光”閃賠“服務(wù)：（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付，超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。）

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)公司理賠進(jìn)度查詢(xún)：

陽(yáng)光網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)的投保說(shuō)明：網(wǎng)上投保陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)，私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)最低省15%后再打7折，還可獲得網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)5000元以下（非人傷案件）報(bào)案24小時(shí)內(nèi)閃電賠付專(zhuān)屬服務(wù)；各家車(chē)險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)功能大同小異，略有區(qū)別，對(duì)于陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)價(jià)格的計(jì)算需要根據(jù)官網(wǎng)的步驟來(lái)進(jìn)行操作?；静襟E為：

1、填寫(xiě)車(chē)輛信息、車(chē)主信息等基本信息，注：網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅支持普通私家車(chē)報(bào)價(jià)；注意：部分城市暫不支持新車(chē)報(bào)價(jià)
2、選擇保障方案，可以按照自己的需要選擇汽車(chē)保險(xiǎn)種類(lèi)，也可以直接選擇推薦的保障方案，獲得交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。注意投保頁(yè)面可選擇是否指定駕駛員全額理賠。
3、進(jìn)入下一個(gè)界面，按照提示輸入自己的證件號(hào)碼以及是否通過(guò)網(wǎng)銀支付保險(xiǎn)費(fèi)用，接著確認(rèn)所有信息以及支付方式，從而完成了汽車(chē)保險(xiǎn)的網(wǎng)上投保流程，支持快錢(qián)、多家銀行網(wǎng)銀、信用卡等多種方式，并可上門(mén)收款
4、最后等待陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的工作人員將保單送到，保險(xiǎn)就會(huì)按照保單上的日期開(kāi)始生效。

通過(guò)以上對(duì)陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器的介紹，相信您一定對(duì)陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)以及其投保流程有了更清楚的了解和認(rèn)識(shí)。車(chē)來(lái)車(chē)往，別忘了給您的愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)一份保障適度的車(chē)險(xiǎn)。

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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)及購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)注意什么: 摘要：有車(chē)的朋友對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)都不會(huì)陌生，電話車(chē)險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。電話車(chē)險(xiǎn)深受車(chē)主喜愛(ài)在初入市場(chǎng)階段，電話車(chē)險(xiǎn)憑借優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的投保等優(yōu)勢(shì)，異軍突起，很快搶占了部分傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司和車(chē)主直接交易，不存在手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也沒(méi)有渠道傭金成本，所以?xún)r(jià)格空間大。保監(jiān)會(huì)規(guī)定電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)可比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)低15%，也正是由于這個(gè)原因，電話車(chē)險(xiǎn)深受車(chē)主的喜愛(ài)。電話車(chē)險(xiǎn)怎么買(mǎi)電話投保，簡(jiǎn)單方便?？蛻?hù)只要撥打保險(xiǎn)公司的投保電話，電銷(xiāo)坐席人員就可把保險(xiǎn)價(jià)格快速報(bào)出，雙方確認(rèn)成交后，配送人員會(huì)按指定時(shí)間遞送材料上門(mén)，等車(chē)主核實(shí)保單后，隨即可以刷卡付費(fèi)，整個(gè)投保過(guò)程輕松簡(jiǎn)便，車(chē)主完全可以足不出戶(hù)，就完成車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)劣隨著電話車(chē)險(xiǎn)選擇的增多，很多車(chē)主開(kāi)始將評(píng)判電話車(chē)險(xiǎn)哪家好的標(biāo)準(zhǔn)，從直接的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和投保便捷轉(zhuǎn)向了更深入的理賠效率和公司知名度這樣的“硬指標(biāo)”。開(kāi)心保專(zhuān)家也認(rèn)為，客戶(hù)已經(jīng)麻木了保險(xiǎn)公司之間的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，逐步對(duì)投保理賠的高效性有了需求。隨著越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，電話車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由此加劇。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，在未來(lái)很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)，價(jià)格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利無(wú)疑是未來(lái)判斷電話車(chē)險(xiǎn)哪家好的最重要的“四大指標(biāo)”。電話買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)主動(dòng)呼入，可免冒牌陷阱“我們的電話銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)，其實(shí)就是電話直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，二者本質(zhì)上是一樣的。”電話車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的成長(zhǎng)還不到2年，但當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)了“山寨林立”的局面。而這些山寨版的電話車(chē)險(xiǎn)，往往存在承諾與服務(wù)大相徑庭的陷阱。如果車(chē)主無(wú)從判斷是保險(xiǎn)公司打過(guò)來(lái)的，還是不法中介的冒名頂替，最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線——保監(jiān)會(huì)規(guī)定所有經(jīng)營(yíng)電話車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專(zhuān)用的電銷(xiāo)服務(wù)號(hào)碼，并在銷(xiāo)售電銷(xiāo)產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長(zhǎng)期使用。只要車(chē)主留意各大保險(xiǎn)公司的電銷(xiāo)號(hào)碼，直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)受騙。; #電話車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi) #保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾: 摘要：中國(guó)人保電話車(chē)險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品，主要為私家車(chē)車(chē)主提供“一站式”的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)，只需撥打車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)專(zhuān)線即可投保，私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專(zhuān)享電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)覆蓋范圍廣，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車(chē)險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%，客戶(hù)可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠流程
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的，出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518，告知事故經(jīng)過(guò)，根據(jù)臺(tái)上提示，現(xiàn)場(chǎng)等查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，查勘完畢后，去修理廠修車(chē)，到達(dá)修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車(chē)！如果去4S店，且沒(méi)有投保指定專(zhuān)修這個(gè)險(xiǎn)種，人保的電話車(chē)險(xiǎn)定損很多會(huì)有差價(jià)！單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū)，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車(chē)的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請(qǐng)書(shū)，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車(chē)的維修發(fā)票及定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號(hào)及其具體開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)。雙方事故需提供上面的那些外加上對(duì)方車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū)或者交警證明。
中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾
（一）全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎時(shí)，電銷(xiāo)客戶(hù)可撥打救援服務(wù)專(zhuān)線95518-9，在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車(chē)免費(fèi)范圍為50公里。（二）電子查勘員服務(wù)。電銷(xiāo)客戶(hù)發(fā)生不涉及人傷、物損，且事故車(chē)輛可以正常行駛的情況下，通過(guò)手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照、上傳后，即可撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。VIP客戶(hù)，通過(guò)電子理賠員系統(tǒng)，完成小額車(chē)損案件快捷自助理賠，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)一站式輕松理賠。（三）推薦4S店修理服務(wù)。電銷(xiāo)客戶(hù)出險(xiǎn)后，可享受到推薦4S店維修服務(wù)，公司提供適合的維修方案，并根據(jù)客戶(hù)的需要，提供維修后的車(chē)輛復(fù)檢，協(xié)助客戶(hù)做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。（四）速遞理賠服務(wù)。對(duì)電銷(xiāo)客戶(hù)發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故，且車(chē)輛損失在10000元以下的案件，查勘人員根據(jù)意愿可向客戶(hù)提供速遞理賠服務(wù)信封；客戶(hù)索賠資料準(zhǔn)備好后，撥打信封上的服務(wù)電話，公司安排人員上門(mén)收取，上門(mén)費(fèi)用由公司承擔(dān)。（五）萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)于電銷(xiāo)客戶(hù)不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶(hù)提交索賠單證齊全，1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶(hù)賠款金額，同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門(mén)付款。（六）人傷案件無(wú)憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢(xún)電話導(dǎo)航服務(wù)，電銷(xiāo)客戶(hù)涉及人傷的案件，公司將提供全程電話咨詢(xún)服務(wù)，向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù)，電銷(xiāo)客戶(hù)投保的保險(xiǎn)車(chē)輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確，有條件在事故現(xiàn)場(chǎng)快速協(xié)商處理的人傷案件，或責(zé)任明確的人傷案件，公司理賠人員在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)一次性快速處理。（七）萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行。電銷(xiāo)客戶(hù)異地出險(xiǎn)后，通過(guò)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù)，享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。; #中國(guó)人保 #車(chē)險(xiǎn)電話 #人保車(chē)險(xiǎn)電話 #電話車(chē)險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保帶您了解平安保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)好不好: 摘要：說(shuō)到車(chē)險(xiǎn)哪家好這個(gè)問(wèn)題，首先出現(xiàn)在許多人腦海的都是平安車(chē)險(xiǎn)。為什么呢？因?yàn)?，至?7年開(kāi)始，平安保險(xiǎn)公司就以電話保險(xiǎn)為突破口，是中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷(xiāo)的鼻祖。而且連續(xù)三年增長(zhǎng)了100%。到09年為止，平安電話車(chē)險(xiǎn)率就實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利，這一成功經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。如今，大部分車(chē)主都聽(tīng)說(shuō)過(guò)平安電話車(chē)險(xiǎn)，許多車(chē)主都是選擇這種渠道為愛(ài)車(chē)投保，電話車(chē)險(xiǎn)之所以會(huì)眾望所歸，外在因素是一方面，但是，最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點(diǎn)。電話車(chē)險(xiǎn)是新興的投保模式，由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶(hù)直接交易，可以理解為保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)。價(jià)格更低是電話車(chē)險(xiǎn)的最大優(yōu)勢(shì)。電話車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車(chē)主，使車(chē)主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車(chē)險(xiǎn)可以自主選擇，組合方便，購(gòu)買(mǎi)便捷。電話車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。平安電話車(chē)險(xiǎn)主打“保障不打折，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，理賠更省心”的經(jīng)營(yíng)口號(hào)，作為經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式審批通過(guò)的車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)渠道，車(chē)主通過(guò)撥打4008-000-000購(gòu)買(mǎi)的中國(guó)平安電話車(chē)險(xiǎn)與從其他渠道購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)在保單和保險(xiǎn)責(zé)任上完全一致。中國(guó)平安目前已具有集國(guó)際化電銷(xiāo)設(shè)備、顧問(wèn)專(zhuān)家級(jí)座席隊(duì)伍、全國(guó)保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)的集中化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下，車(chē)主只需撥打40088-95512轉(zhuǎn)1便可享受集咨詢(xún)、快速報(bào)價(jià)、折扣講解、免費(fèi)送單等一站式便捷投保服務(wù)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的平安電話車(chē)險(xiǎn)顧問(wèn)座席還可提供專(zhuān)業(yè)的投保咨詢(xún)與方案推薦，為打進(jìn)電話的車(chē)主量身定做最經(jīng)濟(jì)周到的投保方案。平安保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)好不好，理賠方面很重要。理賠難曾經(jīng)一度是車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的頑疾，車(chē)主發(fā)生了事故后，或者得不到應(yīng)得的理賠款，或者被保險(xiǎn)公司一拖再拖，久而久之理賠是否高效就成為車(chē)主挑選保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，而這也是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)。今年年初，平安車(chē)險(xiǎn)推出“萬(wàn)元以下，資料齊全，一天賠付”的理賠承諾，切實(shí)將理賠的效率又提高了一個(gè)層次。及時(shí)快捷的理賠服務(wù)讓車(chē)主們解決了后顧之憂，也加深了客戶(hù)對(duì)平安車(chē)險(xiǎn)的信賴(lài)。依托平安產(chǎn)險(xiǎn)成熟的95511電話中心和全國(guó)理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平安電話車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)可享受全年無(wú)休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢(xún)服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)就地了賬的全國(guó)通賠服務(wù)等。吳先生是位愛(ài)車(chē)之人。前一段時(shí)間，他開(kāi)車(chē)出差外地時(shí)發(fā)生了車(chē)險(xiǎn)，和別人的車(chē)碰撞，車(chē)門(mén)嚴(yán)重刮花了，吳先生可心疼了，好像自己的老婆被毀容了一樣！他馬上撥打了95512車(chē)險(xiǎn)報(bào)案專(zhuān)線。告訴了客服人員自己的個(gè)人資料和出險(xiǎn)情況，30分鐘內(nèi)查勘人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng)。一切都在第一時(shí)間內(nèi)得到解決。吳先生對(duì)中國(guó)平安這次的異地理賠工作過(guò)程都感到很滿(mǎn)意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年2月到4月，平安車(chē)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件約115.6萬(wàn)件，1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%。95512熱線月平均接通率不低于95%；在包含一部分通過(guò)快速通道免現(xiàn)場(chǎng)查勘的案件后，平安車(chē)險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率接近80%，數(shù)字就是有力的證明：95512熱線，為客戶(hù)提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。; #平安保險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn) #汽車(chē)保險(xiǎn)
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 要問(wèn)電話車(chē)險(xiǎn)哪個(gè)好首選太平洋電話車(chē)險(xiǎn): 摘要：電話車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是保險(xiǎn)公司用電話營(yíng)銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，是一種創(chuàng)新的保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式，投?？蛻?hù)可以通過(guò)撥打營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用電話進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)的投保。因?yàn)闆](méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司可以面向車(chē)主直接銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓利車(chē)主，所以電話車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜，因此受到車(chē)主歡迎。應(yīng)該說(shuō)，正規(guī)電話車(chē)險(xiǎn)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷(xiāo)售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。電話車(chē)險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，電話車(chē)險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品于2008年7月24日通過(guò)保監(jiān)會(huì)批復(fù)，2008年8月18 日開(kāi)始在上海、無(wú)錫、東莞三地試點(diǎn)銷(xiāo)售，截止2009年底已在全國(guó) 24家分公司開(kāi)辦電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品，取得了良好的電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)反應(yīng)好。目前電銷(xiāo)中心集中設(shè)置在深圳，服務(wù)、理賠等后續(xù)服務(wù)設(shè)置在客戶(hù)所在地的分支機(jī)構(gòu)，電話營(yíng)銷(xiāo)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼10108888（開(kāi)通地區(qū)都可以市內(nèi)話費(fèi)撥打）。電銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)時(shí)間為周一至周五8點(diǎn)－20點(diǎn)，周六周日9點(diǎn)－18點(diǎn)，客戶(hù)只要撥通電話，我們專(zhuān)業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將會(huì)秉承“專(zhuān)業(yè)、品質(zhì)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)宗旨為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的電話車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。太平洋電話車(chē)險(xiǎn)，提供多項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容：即受理報(bào)案、客戶(hù)咨詢(xún)、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶(hù)回訪。同時(shí)，結(jié)合地方優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色，一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù)；客戶(hù)賠案處理查詢(xún)、車(chē)輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶(hù)俱樂(lè)部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。眾所周知，通過(guò)電話進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)詢(xún)價(jià)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是能有優(yōu)惠的，對(duì)于電話車(chē)險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí)，理賠是否也會(huì)打折扣？太平洋保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人透露，電話車(chē)險(xiǎn)與普通渠道投保的車(chē)險(xiǎn)，出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。通過(guò)電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會(huì)有識(shí)別，電話車(chē)險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的理賠人員是一樣的，不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題，主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。相關(guān)資訊：近期，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司針對(duì)太平洋電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)推出一系列服務(wù)項(xiàng)目，解除客戶(hù)的后顧之憂，提升客戶(hù)體驗(yàn)。如果客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間上門(mén)交理賠單證，只需按照查勘員為客戶(hù)準(zhǔn)備的“e”捷賠理賠資料專(zhuān)用袋上面勾選的項(xiàng)目，準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)理賠資料，致電4008565656*9，預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)，將有專(zhuān)屬快遞人員上門(mén)收取理賠資料，讓客戶(hù)理賠不出門(mén)，輕松更安心。另外太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)俱樂(lè)部推出“優(yōu)享匯”積分換禮活動(dòng)，太平洋電話車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)至太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)俱樂(lè)部“優(yōu)享匯”注冊(cè)成功后，可獲得由最近三年商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)換的“優(yōu)享匯”積分及相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)積分。使用俱樂(lè)部積分，客戶(hù)可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù)，并有機(jī)會(huì)參與俱樂(lè)部不定期推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)。; #電話車(chē) #太平洋電話車(chē)險(xiǎn) #汽車(chē)保險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)哪家好
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保電話車(chē)險(xiǎn)理賠流程介紹: 摘要：人保電話車(chē)險(xiǎn)是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)人保財(cái)險(xiǎn)）為用戶(hù)推出的一種便捷車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方式。用戶(hù)可以通過(guò)撥打保監(jiān)會(huì)特批的電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)（商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn)）?？头?zhuān)員與用戶(hù)通過(guò)電話咨詢(xún)用戶(hù)信息，用戶(hù)告知相關(guān)信息后，保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保，并通過(guò)上門(mén)收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi)，并派送保單。人保電話車(chē)險(xiǎn)盡最大可能給所有購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)最大的優(yōu)惠。最近幾年，向人保投保的車(chē)輛一直是處在上升階段。不過(guò)不是每個(gè)車(chē)主都對(duì)人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程都很了解，尤其是新車(chē)。人保車(chē)險(xiǎn)投保，需注意了解人保車(chē)險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2.請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案，理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)，向您出具索賠須知。4.與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。5.請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，并對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。小貼士：人保車(chē)險(xiǎn)電話報(bào)案注意事項(xiàng)你需要在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司做報(bào)案登記。如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車(chē)，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責(zé)任，如果是全責(zé)，那需要對(duì)方和你一起在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。; #人保車(chē)險(xiǎn) #人保電話車(chē)險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠
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車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 人保財(cái)險(xiǎn)全力推出電話車(chē)險(xiǎn): 摘要：當(dāng)人們還在為怎樣投保便宜車(chē)險(xiǎn)費(fèi)思量時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)已推出了新服務(wù)，只需一個(gè)電話，人保車(chē)險(xiǎn)管家會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況推薦適合的車(chē)險(xiǎn)，怎樣投保、省錢(qián)省時(shí)一目了然。保單生成后，工作人員會(huì)第一時(shí)間將保單送到家。為了全方位提供貼心服務(wù)，工作人員還可提供POS機(jī)刷卡服務(wù)，真正做到“一通電話，車(chē)險(xiǎn)服務(wù)送到家”。據(jù)悉，由于車(chē)主購(gòu)買(mǎi)人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)可以省去購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié)，因此，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)方式購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，會(huì)享受一定程度的優(yōu)惠。“但無(wú)論如何，我們都嚴(yán)格按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的要求，最低不能少于7折，我們更愿意在保險(xiǎn)服務(wù)上給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)部有關(guān)人士表示。據(jù)悉，電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用“直通車(chē)”機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理權(quán)限在總公司，包括做好業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算、電話營(yíng)銷(xiāo)人員管理、呼出管理、客戶(hù)信息管理和售后服務(wù)管理等各項(xiàng)工作。人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)據(jù)了解，“車(chē)險(xiǎn)管家”專(zhuān)屬服務(wù)涵蓋送單上門(mén)、電話咨詢(xún)、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車(chē)托管、故障救援等十項(xiàng)特色增值服務(wù)。給客戶(hù)隨時(shí)隨地提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿(mǎn)意度、理賠服務(wù)滿(mǎn)意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個(gè)服務(wù)考核體系。通過(guò)這些體系，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)得到很大的提高。對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)“車(chē)險(xiǎn)管家”進(jìn)行了解，就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)不斷完善投保環(huán)節(jié)，力求為消費(fèi)者提供便捷、高效、省心的全新體驗(yàn)。僅僅撥打一個(gè)電話，消費(fèi)者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。投保人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)的注意事項(xiàng)1.車(chē)輛零部件被盜的不賠如果車(chē)輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走，車(chē)主只能自擔(dān)損失。2.把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車(chē)主與其它車(chē)輛發(fā)生碰撞，且責(zé)任在對(duì)方，不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車(chē)主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。3.水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠車(chē)輛行駛到水深處，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞，人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)不會(huì)進(jìn)行賠償，因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。4.車(chē)輛修理期間造成的損失不賠如果車(chē)輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失，人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠，因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車(chē)輛。5.拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車(chē)出事故的不賠如果因?yàn)檐?chē)主開(kāi)車(chē)拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛上路，與其它車(chē)輛相撞并負(fù)全責(zé)的，人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。從對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)以及投保注意事項(xiàng)的介紹中，我們不難看出，人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)是該企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)，其高效便捷的優(yōu)勢(shì)贏得了廣大車(chē)主消費(fèi)者的一致認(rèn)可。原先在電話車(chē)險(xiǎn)占據(jù)80%市場(chǎng)份額的中國(guó)平安迎來(lái)了財(cái)險(xiǎn)老大人保的挑戰(zhàn)。昨天，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電子商務(wù)中心正式在北京開(kāi)業(yè)，該中心將在北京地區(qū)開(kāi)始銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品。該產(chǎn)品是人保財(cái)險(xiǎn)依托電子商務(wù)中心這一平臺(tái)銷(xiāo)售的電話車(chē)險(xiǎn)。客戶(hù)只需撥打4008195518電話即可購(gòu)買(mǎi)，除商業(yè)車(chē)險(xiǎn)多優(yōu)惠15%外，更可享受“保險(xiǎn)顧問(wèn)”等車(chē)險(xiǎn)管家專(zhuān)屬服務(wù)。一直以來(lái)，平安財(cái)險(xiǎn)在電話車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng)份額80%，人保財(cái)險(xiǎn)此番成立電子商務(wù)中心專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售電話車(chē)險(xiǎn)，也顯示出了人保財(cái)險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)對(duì)這一市場(chǎng)的重視。; #人保財(cái)險(xiǎn) #人保車(chē)險(xiǎn) #電話車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22