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投保便捷保障加倍

“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號通”車險直銷平臺，既保留了電話車險 “一個電話，隨時提供咨詢、報價、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢，也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險，隨時在線，為客戶解答疑惑，引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗”等車險流程，實現(xiàn)自主投保，輕松便捷。同時，網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用，也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)無縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時，電話車險將會隨時跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險多省15%的優(yōu)惠。

理賠服務(wù) 再度升級

太平洋車險直銷平臺，整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢，理賠服務(wù)全面升級。雙重渠道， 24小時受理報案， 365天全年無休，全天候的理賠服務(wù)，隨時跟進(jìn)，為消費(fèi)者提供可靠保障：客戶車輛異地出險，可根據(jù)需要實現(xiàn)異地報案、查勘和交付理賠資料。 3G移動查勘系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場查勘、定損，減少查勘定損的環(huán)節(jié)，理賠效率大幅提升，單次查勘時間再次提速。 3G快速查勘定損，最快8分鐘輕松搞定，最大限度解放了消費(fèi)者的時間。

增值服務(wù) 享受無憂

科技創(chuàng)新，因時而變，但太平洋車險的增值服務(wù)，始終如一。保險期間內(nèi)無限次道路免費(fèi)救援10項服務(wù)，以貼心關(guān)懷，贏得廣泛贊譽(yù)。在線故障排除指導(dǎo)，通過電話提供技術(shù)建議解決簡單問題；緊急信息傳遞，在客戶及其親屬遭遇緊急情況時，協(xié)助將有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶本人，協(xié)助傳遞相應(yīng)文件材料；駕車醫(yī)療救援，提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介紹服務(wù)。更有路邊快修、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎、加防凍液、緊急拖車、困難救援等種種實用關(guān)懷，考慮出行中的變數(shù)，問題一站解決，保障隨時隨地。以客戶需求為中心，太平洋車險直銷平臺的建立，是太平洋車險推進(jìn)“客戶導(dǎo)向”戰(zhàn)略的一大舉措。 “10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號通”，不僅滿足消費(fèi)者對便捷、簡單的需求，也將統(tǒng)一太平洋直銷車險的服務(wù)與形象，促進(jìn)服務(wù)體系與銷售模式的全面升級，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大驚喜，更多可能。相關(guān)鏈接：太平洋機(jī)動車輛交強(qiáng)險保險責(zé)任在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)），被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險人按照交強(qiáng)險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：

（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；
（二）醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元；
（三）財產(chǎn)損失賠償限額為2000元；
（四）被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額為100元。

死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。什么是VIN碼/車架號？發(fā)動機(jī)號？VIN碼/車架號：VIN碼即車輛識別代號。VIN碼是表明車輛身份的代碼。VIN碼由17位字符（包括英文字母和數(shù)字）組成，俗稱十七位碼。有VIN碼的車輛必須填寫VIN碼。9人座或9人座以下的車輛和最大總質(zhì)量小于或等于3500千克載貨汽車的VIN碼一般應(yīng)位于儀表板上；也可能固定在車輛門鉸鏈柱、門鎖柱或與門鎖柱接合的門邊之一的柱子上，接近于駕駛?cè)藛T座位的地方；大型客車、貨車則可能在整車底盤等地方。車架號是機(jī)動車輛的身份證明之一，是生產(chǎn)廠在車架上打印的號碼。此欄應(yīng)根據(jù)投保車輛的《機(jī)動車行駛證》填寫。無VIN碼的車輛必須填寫車架號。發(fā)動機(jī)號（該處指系列號）的排序及其所含的內(nèi)容，不同的制造商有所不同。一般會包括發(fā)動機(jī)型號，生產(chǎn)年月，以及該臺發(fā)動機(jī)從生產(chǎn)線上下來時隨機(jī)給的系列號，有的也會含有產(chǎn)地代碼（但這個代碼只有該制造商明白），一般消費(fèi)者也無需探究其究竟。只要該發(fā)動機(jī)是按照該汽車品牌的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的即可。同汽車的VIN號一樣，發(fā)動機(jī)號的唯一性，也是為了使其有可追溯性，以便發(fā)動機(jī)發(fā)現(xiàn)問題或制造商作調(diào)查時便于跟蹤從而取得反饋意見。

#太平洋車險 #汽車保險 #車險理賠

2024-12-02 17:53:05

最新活動太平洋車險最新優(yōu)惠政策

摘要：

太平洋車險網(wǎng)點(diǎn)多，理賠快，服務(wù)質(zhì)量好，通過開心保購買太平洋車險更能享受超值優(yōu)惠！來跟開心?？纯刺窖筌囯U優(yōu)惠都有哪些吧！

太平洋車險最新優(yōu)惠政策五選一，讓你輕松選好禮

優(yōu)惠一、免費(fèi)代駕活動

客戶自車險保單生效日后10日起的三個月內(nèi)，可享受由太平洋車險提供的無限次酒后代駕服務(wù)。酒后代駕服務(wù)僅限投保車輛于投保地區(qū)使用，且每個自然日僅限使用一次。

活動對象：網(wǎng)上投保太平洋商業(yè)車險的車主

活動范圍: 北京、上海、深圳、重慶、杭州、珠海、中山、佛山、天津、福州、泉州、廈門、合肥、桂林、石家莊、鄭州、長春、南昌、大連、濟(jì)南、青島、太原、西安、成都、寧波、紹興、嘉興、金華、湖州、臺州

優(yōu)惠二、免費(fèi)輪胎保障

輪胎漏氣了？我們幫您免費(fèi)補(bǔ)！補(bǔ)了不安全？太保幫您換新胎！

通過開心保成功投保太平洋商業(yè)車險并完成在線支付的用戶，將享受太保提供的免費(fèi)輪胎保障服務(wù)，對非事故輪胎漏氣或者爆胎的現(xiàn)象，提供免費(fèi)的補(bǔ)胎或換胎服務(wù)。

活動對象：網(wǎng)上購買太平洋保險的車險商業(yè)險并成功在線支付的客戶

活動范圍：上海、北京、深圳、廣州、杭州、溫州、東莞、鄭州、沈陽、大連、石家莊、合肥、蘇州、常州、無錫、呼和浩特、福州、廈門、南昌、天津、?？?、成都、長春、重慶、太遠(yuǎn)、南寧、昆明、西安、哈爾濱地區(qū)的用戶。

優(yōu)惠三、車主健康大禮包+滅火器+逃生錘

太平洋關(guān)心車主的健康和安全，為您的生活保駕護(hù)航！凡是通過開心保購買太平洋商業(yè)車險的用戶，都可以獲得超值禮包套餐，包括以下三種：

車主健康大禮包：體檢套餐/超聲波洗牙/患病風(fēng)險評估三選一。

體檢及洗牙適用城市范圍：北京、上海、深圳、東莞、杭州、溫州、寧波、臺州、麗水、蘇州、無錫、常州、天津、威海、煙臺、重慶、洛陽、鄭州、南昌、沈陽、蘭州、福州、長春、合肥、安慶。

患病風(fēng)險評估適用范圍：全國（除江蘇、四川、湖北、湖南、黑龍江、山東地區(qū)）

滅火器：家用車載干粉滅火器

贈送范圍：全國（除江蘇、內(nèi)蒙古、廣西、四川、廣東、福建龍巖、湖北、湖南、黑龍江、山東青島、東營、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū)）

逃生錘：四合一多功能逃生錘——應(yīng)急錘；LED電筒照明；手搖發(fā)電；安全帶刀片

贈送范圍：全國（除廣西、四川、大連、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、江蘇淮安、黑龍江、山東青島、東營、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū)）

優(yōu)惠四、云南白藥應(yīng)急包+逃生錘

太保關(guān)愛車主，更關(guān)愛行人。共建愛心之路，讓溫暖急救在您身邊！

活動對象：通過網(wǎng)上購買太平洋商業(yè)車險的客戶

云南白藥應(yīng)急包：融合了百年白藥的文化底蘊(yùn)和科技含量，包含十幾種必備應(yīng)急用品和藥品，專業(yè)值得信賴！

贈送范圍：全國（除江蘇、內(nèi)蒙古、廣西、四川、廣東、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、黑龍江、山東青島、東營、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū)）

逃生錘：四合一多功能逃生錘——應(yīng)急錘；LED電筒照明；手搖發(fā)電；安全帶刀片

贈送范圍：全國（除廣西、四川、大連、寧波、福建龍巖、湖北、湖南、江蘇淮安、黑龍江、山東青島、東營、日照、濰坊、淄博、濟(jì)南地區(qū)）

特別提示：以上活動最終解釋權(quán)歸太平洋保險公司所有。具體活動請參照太平洋官網(wǎng)的最新信息。

優(yōu)惠五、向安全駕駛致敬

活動期間，所有私家車車主若上一年車險未出險，填寫您的車牌號、行駛區(qū)域、車險到期日、聯(lián)系手機(jī)號及郵箱地址，即可領(lǐng)取100元保險現(xiàn)金券。（不僅限于太平洋車險客戶，只需購買官網(wǎng)指定產(chǎn)品即可。車牌號及手機(jī)號與優(yōu)惠券綁定）

保險現(xiàn)金券會以短信形式發(fā)送至您的手機(jī)，請妥善保管，如不慎丟失，可通過手機(jī)號拾回優(yōu)惠券當(dāng)您在太平洋保險在線商城上購買指定保險產(chǎn)品（車險、境內(nèi)外游保險、全能衛(wèi)士家財險）滿2000元時（不含車船稅），若上一年車險未出險，通過支付寶支付，即可使用該現(xiàn)金券立減100元。（上海地區(qū)用戶在支付全額保費(fèi)后，返回100元現(xiàn)金等額集分寶至您提供的支付寶賬號）

活動對象：所有私家車車主若上一年車險未出險，只要在太平洋保險在線商城上購買指定保險產(chǎn)品（車險、境內(nèi)外游保險、全能衛(wèi)士家財險）滿2000元時（不含車船稅），都可享受此服務(wù)。

#太平洋車險 #太平洋車險優(yōu)惠政策

2024-12-02 17:53:05

實事資訊利用太平洋車險費(fèi)率表計算保費(fèi) 方便快捷: 摘要：太平洋車險費(fèi)率表是由監(jiān)管部門統(tǒng)一制定的，由機(jī)動車輛保險費(fèi)率表、機(jī)動車輛保險費(fèi)率表使用說明兩個部分組成。目前實行的太平洋車險費(fèi)率表共分A、B、C三款，但彼此之間在費(fèi)率、價格、保障責(zé)任上的差異并不很大，主要在框架結(jié)構(gòu)上有所不同。平安車險費(fèi)率表所執(zhí)行的是B款?，F(xiàn)在市場上的保險公司制度，非常的混亂，雖然有詳細(xì)的體制進(jìn)行約束，但還是有不少的保險公司不遵守法律法規(guī)，有的保險公司表面上說一套，實際上暗地里又是一套，開始哄騙客戶進(jìn)行投保，但是在投保之后客戶才發(fā)現(xiàn)，與之前所說的根本就不符合，而且投保的保費(fèi)比其他保險公司高。甚至在理賠的時候以各種理由拒絕投保，讓消費(fèi)者的利益受到了巨大的損失。其實車主只要掌握了太平洋車險費(fèi)率表及相應(yīng)的計算方法，是很容易計算出自己的車險保費(fèi)的，但在日常生活中，如果每個車主都利用太平洋車險費(fèi)率表來查詢關(guān)于車險的保費(fèi)，這樣既麻煩，還會弄錯數(shù)據(jù)。張曉剛是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，因為在學(xué)校的時候成績基礎(chǔ)比較好，一出來就找到了一家大的公司上班，剛上班后張曉剛就發(fā)現(xiàn)自己身邊的同事都買了車，心里也有點(diǎn)癢癢的，為了能夠滿足自己的愿望，張曉剛工作非常的認(rèn)真，在一年的時間里，就升職了三次，現(xiàn)在已經(jīng)是公司的銷售經(jīng)理?，F(xiàn)在張曉剛的資金已經(jīng)充足了，在網(wǎng)上看了很久，覺得2012年的新本田CRV很不錯，霸氣十足，線條流暢，而且動力十足，不管是跑高速，還是崎嶇的山路都能輕松的應(yīng)對，買了車就是給自己的愛車進(jìn)行投保了，劉曉剛根據(jù)太平洋車險費(fèi)率表表算出了自己的保費(fèi)，可總是覺得價格偏高，在網(wǎng)上查詢了很久發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有更加簡單，結(jié)算車險報價的方法。汽車保險報價是根據(jù)太平洋車險費(fèi)率表計算出來的。平安保險在2002年就公布了中國內(nèi)地第一份完整的車險精算費(fèi)率表。這份太平洋車險費(fèi)率表的意義就在于：在以往主險、附加險基礎(chǔ)費(fèi)率的基礎(chǔ)上，引入了費(fèi)率修正系數(shù)，開創(chuàng)了國內(nèi)車險市場費(fèi)率更精細(xì)更貼近客戶需求的個性化車險產(chǎn)品時代。對于不同的險種，平安車險費(fèi)率表規(guī)定了相應(yīng)的計算方法，如車損險、盜搶險等損失類險種，保費(fèi)的高低主要與車價的高低相關(guān)；而諸如第三者責(zé)任險，一般設(shè)定每次事故最高賠償限額為5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元以及100萬元等幾個檔次，車主則可依據(jù)太平洋車險費(fèi)率表上的固定費(fèi)率直接查詢即可。而在具體的費(fèi)率計算上，投保人則需參照平安車險費(fèi)率表，并根據(jù)自己的實際情況確定相應(yīng)的費(fèi)率因子。其實，車主只要掌握了相應(yīng)的計算方法，是很容易計算出自己的車險保費(fèi)的，但在日常生活中，如果每個車主都利用車險費(fèi)率表表來查詢關(guān)于車險的保費(fèi)，這樣既麻煩，還會弄錯數(shù)據(jù)。
太平洋車險費(fèi)率表
序號險別費(fèi)率1、盜搶險地區(qū)車輛種類北京家庭用車 0.63%非營業(yè)企業(yè)客車 0.61%非營業(yè)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體客車 0.58%營業(yè)客車 0.54%貨車 0.53%特種車 0.45%摩托車 1.30%其他用車 0.60%車型加費(fèi) 對金杯、桑塔納、本田三類車型在以上規(guī)定費(fèi)率的基礎(chǔ)上增加10%2、車上人員責(zé)任險按選擇座位投保的平安保險網(wǎng)上直銷平臺的車險查詢系統(tǒng)，是根據(jù)太平洋車險費(fèi)率表嚴(yán)格編制的保費(fèi)計算查詢系統(tǒng)，進(jìn)入平安官網(wǎng)車險報價頁面，輸入簡單的個人和車輛信息，就可以實現(xiàn)車險快速報價。短短10分鐘，就可以在平安車險查詢系統(tǒng)里，把關(guān)于各種車險的保費(fèi)，一一查詢出來，相當(dāng)于利用了電子版的太平洋車險費(fèi)率表來計算保費(fèi)，既方便快捷，又精準(zhǔn)無誤。; #太平洋車險 #車險費(fèi)率 #太平洋保險
2024-12-02 17:53:05

實事資訊太平洋車險救援電話讓客戶放心出行: 摘要：今年以來，太平洋車險救援電話服務(wù)讓客戶體驗新渠道帶來的周到服務(wù)。5月1日起，太平洋產(chǎn)險推出“五星級”無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋電話車險的私家車主，在中國除港、澳、臺以外的任何地方，一旦需要道路救援，均可撥打24小時服務(wù)熱線95500。 8月，電話車險新號碼10108888啟用，太平洋保險進(jìn)一步升級道路救援內(nèi)容，推出“旅行不喊停”服務(wù)。讓客戶快樂旅行，輕松無憂。此外，太平洋車險救援電話車險出單時效，加快配送速度，讓車輛盡快獲得保險保障。同時，與第三方支付公司合作，以方便客戶支付保費(fèi)、降低二次配送成本。在出險后的理賠服務(wù)上，太平洋保險切實踐行365天全天候電話報案受理、咨詢、救援服務(wù)，異地出險全國通賠服務(wù)，單證齊全快速賠付、小額案件限時快速賠付、限時查勘服務(wù)等客戶專享服務(wù)，讓升級服務(wù)真正落到實處。越來越多的國外名車和歐洲本土品牌把中國市場設(shè)為未來十年必須拓展的市場。車主在選購靚車時越來越內(nèi)行，而作為購車時配套的車險，車主的選擇日趨理性。除了關(guān)注車險的價格外，車主們更會關(guān)注車險公司的服務(wù)，筆者從太平洋產(chǎn)險了解到，作為該公司的新興業(yè)務(wù)渠道之一的太平洋電話車險，正在積極踐行十大服務(wù)承諾，為廣大車主提供更多保障，太平洋車險救援電話讓廣大車主能夠安心上路，放心出行。據(jù)了解，太平洋車險救援電話車險始終堅持“十大承諾”，包括“電話服務(wù)”，可以在線幫客戶解決行車問題；“踐行承諾”，一個電話，他們就及時趕到；“清楚明白”是說對車輛的索賠流程、維修場地、維修價格等如實告知；“自助查詢”，只要撥打電話，就可即時得知理賠進(jìn)度及賠款情況等。此外，這十大承諾還包括“3000元以下（包括3000元）車險索賠，一日賠付；對于3千至1萬的，3日賠付，即使是一些復(fù)雜的投訴糾紛，他們也會在受理之日起5個工作日內(nèi)向客戶或由轉(zhuǎn)交的部門做出答復(fù)。這一系列的承諾，讓消費(fèi)者可以放心無憂的選擇太平洋車險救援電話。太平洋車險救援電話車險踐行十大服務(wù)承諾。同時推出故障現(xiàn)場快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級道路救援，為您提供真正全方位的保障。近期，太平洋產(chǎn)險上海分公司針對太平洋車險救援電話車險客戶推出一系列服務(wù)項目，解除客戶的后顧之憂，提升客戶體驗。一路暢行旅途無憂如果客戶在異地因事故或者故障原因無法行駛，且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無法成功修復(fù)，太平洋產(chǎn)險將為客戶及車上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)，讓客戶繼續(xù)旅程，自駕出游樂悠悠！人傷服務(wù)”全程通“此項服務(wù)是上海地區(qū)太平洋車險救援電話車險客戶享受的一項專屬服務(wù)，在客戶發(fā)生涉有人傷的交通事故時，太平洋產(chǎn)險相關(guān)服務(wù)人員將協(xié)助客戶進(jìn)行事故現(xiàn)場處理、醫(yī)療救治事務(wù)溝通、參與事故責(zé)任認(rèn)定、參與司法鑒定、賠償調(diào)解、指導(dǎo)法律訴訟、全程代辦理賠等”全地域、全時段、全流程“的專業(yè)化、專家式現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。最快8分鐘完成理賠車輛出險后，太平洋產(chǎn)險利用3G移動網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，做到現(xiàn)場查勘、定損、核損、核價、單證收集錄入同時完成，整個過程只需8分鐘。上門收資料理賠更輕松如果客戶沒有時間上門交理賠單證，只需按照查勘員為客戶準(zhǔn)備的”e“捷賠理賠資料專用袋上面勾選的項目，準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)理賠資料，致電4008565656*9，預(yù)約時間和地點(diǎn)，將有專屬快遞人員上門收取理賠資料，讓客戶理賠不出門，輕松更安心。優(yōu)享匯積分換禮享不停太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部推出優(yōu)享匯積分換禮活動，太平洋車險救援電話車險客戶至太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部優(yōu)享匯注冊成功后，可獲得由最近三年商業(yè)險保費(fèi)自動轉(zhuǎn)換的優(yōu)享匯積分及相應(yīng)獎勵積分。使用俱樂部積分，客戶可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù)，并有機(jī)會參與俱樂部不定期推出的各種優(yōu)惠活動。; #太平洋車險 #車險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊太平洋電話車險查詢業(yè)務(wù)正不斷提升: 摘要：8月20日，太平洋電話車險正式啟用新號碼10108888，同時全面提升電話車險服務(wù)水平。新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，對太平洋電話車險查詢的服務(wù)進(jìn)行升級：全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務(wù)。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道后，中國人保和太平洋保險等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn)，激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務(wù)水平。太平洋保險此次更換新號碼，實際是應(yīng)對競爭的一種措施。太平洋電話車險查詢網(wǎng)上精準(zhǔn)報價，簡單三步現(xiàn)在投保，更有好禮相贈，快來報個價吧！欲知詳情，可在太平洋電話車險網(wǎng)上精準(zhǔn)報價進(jìn)行查閱。保險公司：不會對電話車險理賠區(qū)別對待對于電話車險在價格打折的同時，理賠是否也會打折扣？太平洋保險有關(guān)人士告訴記者，電話車險與普通渠道投保的車險，出險后理賠待遇是相同的。“通過太平洋電話車險查詢在系統(tǒng)里會有識別，電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的，不存在由誰來處理的問題，主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。”人保財險廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者，電話車險和其他渠道投保的車險理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同，對于3000元以下的小額案件，可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說，保險公司電話車險一般為集中運(yùn)營銷售，同時也會在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車險部門，主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險的車主在理賠時遇到麻煩，可到就近的公司咨詢辦理，另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過，盡管保險公司對電話車險理賠不會區(qū)別對待，但據(jù)了解，太平洋電話車險查詢實際操作中，由于4S店業(yè)務(wù)較集中，理賠上時效的確快一些，而電話車險較分散，理賠時效也會顯得慢一些。太平洋電話車險查詢提升服務(wù)才是“王者之道”一提到電話車險，人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險廣告，“比比看，車險省夠了嗎？”“想知道私家車商業(yè)保險到底能省多少？”……通過電話渠道投保，對于車主來說，一圖方便，第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費(fèi)用，電話車險直接向車主銷售，費(fèi)用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%——15%。作為一種新的營銷方式，電話車險在國內(nèi)興起僅有3年的時間，由于業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁，近兩年來各家保險公司都爭搶這塊大蛋糕，從當(dāng)初平安的“金雞獨(dú)立”，到目前已有12家財險公司推出太平洋電話車險查詢，電話車險在全國正方興未艾。然而，隨著越來越多的太平洋電話車險查詢，電話車險暴露出來的問題也越來越多?！缎畔r報·財金周刊》上期報道了平安電話車險未明確提示說明免責(zé)條款的案例（詳見3月7日D16），引起廣泛關(guān)注，除銷售環(huán)節(jié)外，理賠服務(wù)是否到位也尤為受關(guān)注。按照保險公司的說法，保險公司不會對電話車險理賠差別化對待，人員配備采用的是當(dāng)?shù)毓纠碣r隊伍。那么，在電話車險從投保到理賠的銜接上，保險公司應(yīng)避免脫節(jié)，加強(qiáng)售后服務(wù)細(xì)節(jié)化管理，避免出險后發(fā)生推諉。對于競爭得如火如荼的電話車險市場來說，提升服務(wù)才是保險公司的王者之道。暨大金融系教授陳鷺則認(rèn)為，由于保險公司一般對理賠服務(wù)做了規(guī)范，太平洋電話車險查詢也不例外，他更擔(dān)心的是，電話車險作為一種新的營銷方式，僅通過電話進(jìn)行溝通，難以了解車輛的風(fēng)險狀況，“如果客戶說已經(jīng)告知相關(guān)風(fēng)險，但實際上沒有書面記錄，事后保險公司如果說未告知，這樣就比較難處理。”; #太平洋電話車險 #車險查詢 #太平洋車險 #電話車險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太平洋車險報案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理: 摘要：自2002年起太平洋保險集團(tuán)旗下的太平洋壽險就建立了PDCA循環(huán)訓(xùn)練計劃，太平洋車險報案電話其重點(diǎn)在于客戶服務(wù)人員技能的訓(xùn)練，通過內(nèi)部培訓(xùn)、多級考核、在線測評、技能比武、樹立標(biāo)兵等一系列的培訓(xùn)模式，將專業(yè)化的培訓(xùn)作為客戶服務(wù)人員個人發(fā)展和技能提升的補(bǔ)充。太平洋車險報案電話通過這一整套的循環(huán)訓(xùn)練，太平洋壽險進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊和人員的服務(wù)品質(zhì)與技能，提高了客戶（包括內(nèi)部客戶和外部客戶）滿意度，有效地發(fā)揮了服務(wù)一線、服務(wù)客戶的作用，強(qiáng)化了公司的服務(wù)品牌。在過去的幾年中，太平洋壽險通過PDCA訓(xùn)練已經(jīng)培養(yǎng)出一大批各層級的業(yè)務(wù)骨干，形成了一支質(zhì)量好、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、具有專業(yè)水平的客戶服務(wù)中堅力量。在太平洋壽險上海分公司，PDCA循環(huán)訓(xùn)練明顯地提高了太平洋車險報案電話等業(yè)務(wù)部門的服務(wù)品質(zhì)，客戶滿意度高達(dá)99%，客戶表揚(yáng)的信件明顯增加。至于太平洋產(chǎn)險，每年都要在全司范圍內(nèi)開展以“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”為主題的客戶服務(wù)代表業(yè)務(wù)技能競賽活動。在此期間，太平洋車險報案電話圍繞“不斷學(xué)習(xí)、營造氛圍、鼓勵優(yōu)秀、培育卓越服務(wù)團(tuán)隊”的目標(biāo)，組織各分公司的客戶服務(wù)代表，從多險種條款知識，承保、理賠業(yè)務(wù)常識，日常服務(wù)溝通技巧，基本法律知識，到業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作展開“大練兵”。在此基礎(chǔ)上，太平洋產(chǎn)險各分公司開展服務(wù)技能比賽，并將初賽優(yōu)勝者選送參加總公司舉辦的“全國業(yè)務(wù)技能競賽”。這種活動不僅讓選手們展示了自身的服務(wù)能力，太平洋車險報案電話規(guī)范了窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了全體窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識，弘揚(yáng)了“吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，而且有效提高了服務(wù)效率和服務(wù)水平。太平洋車險報案電話強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理每年9月，太平洋保險都要與中國質(zhì)量協(xié)會、中國消費(fèi)者協(xié)會等單位聯(lián)合開展“保險服務(wù)質(zhì)量月”大型主題公益活動，廣泛宣傳保險，開展客戶回訪，傳播“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”的使命，聘請客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，太平洋車險報案電話以此來強(qiáng)化對保險服務(wù)質(zhì)量的管理。此外，太平洋產(chǎn)、壽險公司還會根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，以“客戶的滿意，我們的責(zé)任”為主題開展系列客戶服務(wù)活動。這些活動較好地整合了社會和公司資源，搭建起服務(wù)與銷售的互動平臺，彰顯公司為廣大消費(fèi)者提供卓越服務(wù)的強(qiáng)烈社會責(zé)任感和服務(wù)質(zhì)量意識。太平洋產(chǎn)險還實施“五位一體客戶服務(wù)質(zhì)量體系監(jiān)控評價指標(biāo)”，從5個方面開展服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)的推進(jìn)工作：一是對服務(wù)質(zhì)量實施動態(tài)監(jiān)控，二是主動化解各類服務(wù)危機(jī)，三是建立服務(wù)時效數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)過程控制，四是充分發(fā)揮社會第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)及“社會監(jiān)督員隊伍”對各類機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作用，五是實施服務(wù)承諾系統(tǒng)化管理，太平洋車險報案電話切實履行各項客戶服務(wù)承諾。與此同時，太平洋保險深入開展?fàn)幃?dāng)服務(wù)明星活動，通過指導(dǎo)、培育、評選服務(wù)卓越的團(tuán)隊與員工，總結(jié)、交流客戶服務(wù)方面的典型經(jīng)驗，以點(diǎn)帶面推動公司整體服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，太平洋車險報案電話把“客戶滿意是最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的要求貫徹落實到服務(wù)人員的實際行動中。自2004年以來，太平洋產(chǎn)險“雙十佳”服務(wù)明星評選活動取得了豐碩的成果，先后有44個服務(wù)團(tuán)隊和49名員工獲得了“十佳服務(wù)團(tuán)隊”和“十佳服務(wù)明星”稱號，其中14個團(tuán)隊和12名服務(wù)明星還先后被中國質(zhì)量協(xié)會、全國總工會等單位授予“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號和“全國用戶滿意服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。太平洋壽險開展?fàn)I運(yùn)全明星評比活動，在柜面服務(wù)人員和95500電話座席生兩類窗口服務(wù)人員中實施創(chuàng)“星”計劃，也很好地促進(jìn)了整體服務(wù)質(zhì)量的提高。; #太平洋保險 #太平洋車險 #電話車險
2024-12-02 17:53:05

實事資訊了解太平洋車險理賠須知，告別誤區(qū): 摘要：去年7月底，陳某駕駛一輛重型貨車行至棲霞經(jīng)五路一個丁字路口時遇到了紅燈，他看當(dāng)時路上車少人稀，便借左轉(zhuǎn)闖紅燈。剛進(jìn)入路口，陳某就撞到一輛電動車，騎車人倒地不省人事，于是他趕緊報警。七大隊交警很快趕到了現(xiàn)場，傷者已被送至醫(yī)院搶救，便將陳某帶回大隊調(diào)查。初步了解事發(fā)經(jīng)過后，陳某要求到醫(yī)院去支付搶救費(fèi)用，可傷者家屬很快給交警打來電話稱，陳某雖然來到了醫(yī)院，但并沒有支付任何費(fèi)用就離開了。交警再次聯(lián)系上陳某時，他說沒錢，所以在醫(yī)院沒有支付費(fèi)用，現(xiàn)趕回老家籌錢，會盡快返回南京。事發(fā)后第八天，受傷的騎車人經(jīng)醫(yī)院搶救無效不幸死亡，八天的搶救費(fèi)用都是傷者家屬墊付的，陳某分文未付。此時，陳某的電話已關(guān)機(jī)了，交警無法聯(lián)系上他，他玩起了“失蹤”。今年春節(jié)期間，七大隊辦案交警還專程前往陳某位于安徽的家中，但一無所獲。鑒于此，交警七大隊對陳某進(jìn)行了網(wǎng)上通緝。前不久，陳某老家的警方傳來消息，陳某很可能已潛回家中。專案組組織警力立即前往。蹲守4天后，專案組終于將陳某抓獲。據(jù)介紹，陳某駕駛的貨車手續(xù)齊全，也有保險，他為什么要躲避呢？交警調(diào)查后得知，陳某聽別人說，他只是替人開車的一名司機(jī)，出事后，車主和保險公司會處理的，他躲著就行了。目前，陳某已被刑事拘留。交警也借此提醒廣大駕車人，發(fā)生交通事故后要積極處理，逃逸或躲避只會帶來更嚴(yán)重的后果。像司機(jī)陳某，如果當(dāng)時積極籌錢，態(tài)度好，那么完全可以取保候?qū)?，最后在事故處理時警方也會充分考慮這一因素，現(xiàn)在玩“失蹤”被抓回來，這樣的行徑也會納入警方報告材料中。以太平洋車險理賠為例，太平洋車險理賠須知一.保險車輛撞車后應(yīng)該怎么辦?1 被保險人應(yīng)當(dāng)采取合理的保護(hù)、施救措施，以防止損失的擴(kuò)大;2 立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案；3 在48小時內(nèi)通知保險公司；4 被保險人應(yīng)在公安交通管理部門出具交通事故調(diào)解書之日起10天內(nèi)向保險公司提交保險公司要求提供的索賠必要的單證。二.保險車輛撞人后應(yīng)該怎么辦呢?保險車輛發(fā)生傷人事故后：(1)保護(hù)好現(xiàn)場;(2)馬上搶救傷者，必須移動傷者時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置;(3)迅速通知交警和保險公司(4)由道路交通管理部門、公安部門、法院等執(zhí)法單位依法判定被保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任，被保險人支付賠償;(5)向保險公司交付單證后，保險公司按照保險事同的規(guī)定，在賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠償。三.車輛發(fā)生單方事故怎么辦?不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿史Q為單方事故。車輛發(fā)生單方事故，應(yīng)立即向保險公司報案，對保險公司的安排予以配合，并注意保護(hù)現(xiàn)場。如已離開現(xiàn)場，必須記住現(xiàn)場位置。四.車丟了怎么辦?(1)應(yīng)在24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓膊块T報案;(2)在48小時內(nèi)通知保險公司;(3)被保險人應(yīng)在保險公司指定的報紙上登載其保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪的聲明;(4)經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，索賠單證齊全的情況下從保險公司獲得賠款。了解太平洋車險理賠須知，才能告別誤區(qū) ，避免不必要的麻煩。; #太平洋車險理賠 #太平洋車險 #車險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊太平洋保險電話車險推出“五星級”服務(wù): 摘要：中國太平洋保險成立于1991年5月13日，總部設(shè)在上海，成功在A股和H股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產(chǎn)險、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。近幾年來，新車增速放緩，新車險業(yè)務(wù)增量受限，很多保險公司都在新渠道拓展上下功夫，希望能從存量車險中多爭業(yè)務(wù)。太平洋保險人士稱，太保通過升級電話車險服務(wù)，電話車險已步入發(fā)展的快車道，去年上半年，實現(xiàn)保費(fèi)收入19.6億元，同比增長483%，8月單月保費(fèi)突破5億元。電話車險是近年“熱”起來的新型車險銷售渠道，自中國平安首先開通這個渠道后，中國人保和太平洋保險等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn)，激烈的競爭倒逼著保險公司不斷提高車險理賠服務(wù)水平。目前太平洋保險電話車險推出“五星級”無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡投保太平洋保險電話車險的私家車主，在中國除港、澳、臺以外的任何地方，一旦需要道路救援，均可撥打24小時服務(wù)熱線，獲得包括故障現(xiàn)場快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫(yī)療救援等9項優(yōu)質(zhì)救援服務(wù)。在異地自駕游期間，私家車主若因自駕車輛事故或故障原因無法行駛，且在救援當(dāng)日晚10點(diǎn)前無法成功修復(fù)，太保將為車主及車上乘客提供免費(fèi)住宿或續(xù)程交通服務(wù)。另外太平洋保險通過多種方式提高電話車險出單時效，加快配送速度。目前，已在600多個縣支機(jī)構(gòu)實現(xiàn)在線即時出單。有些機(jī)構(gòu)還配備了電銷專用移動出單車，將保費(fèi)支付、保單打印合二為一，極大地縮短了配送時效。小貼士：太平洋保險電話車險險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，對電話車險的服務(wù)進(jìn)行升級：全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等，并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節(jié)省時間，減少麻煩。; #太平洋保險 #電話車險 #太平洋車險 #車險理賠 #商業(yè)車險
2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識陽光太平洋平安車輛保險比較

摘要：買車險，車主比較關(guān)心兩方面的問題，一是價格，二是理賠。作為車險行業(yè)的領(lǐng)跑者，陽光車險、太平洋車險和平安車險分別占據(jù)著車險市場的大部分份額。下面就讓我們看一看這三家車險的服務(wù)優(yōu)勢。

陽光車險

陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報案24小時內(nèi)賠付，超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。）同時，與中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。陽光車險閃賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

24小時：報案起24小時結(jié)案賠付
理賠簡：設(shè)置快捷通道，達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠
免單證：快捷通道，無需客戶填單
環(huán)節(jié)少：快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù) 　
網(wǎng)點(diǎn)多：異地出險，全國通賠
支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間
限時賠：24小時不結(jié)案，支付罰息，維護(hù)客戶權(quán)益
服務(wù)優(yōu)：設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)
自助查：陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進(jìn)展

太平洋車險

太平洋電話車險于2011年8月20日正式啟用新電話號碼，新號碼的用意在于太平洋保險公司要借此次電話車險號碼的升級，以電話車險銷售號碼升級為契機(jī)，太平洋保險對電話車險服務(wù)升級：在全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務(wù)，并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋車險理賠服務(wù)優(yōu)勢在太平洋投保汽車保險，除了享受到比電話車險更便宜的價格外，還可以享受到即時理賠，全國通賠的優(yōu)勢服務(wù)。車開到哪里，太平洋汽車保險的服務(wù)就在哪里。

平安車險

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%，在車險總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務(wù)模式在中國獲得成功，而這一經(jīng)驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安電話及網(wǎng)上車險，由于不用再受中介代理商的牽制，不但可以降低保險公司的經(jīng)營成本，而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶；對于消費(fèi)者而言，可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠。依托平安綜合金融集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，平安一賬通客戶加掛車險服務(wù)，登陸即可查詢保單、即時跟蹤理賠進(jìn)度、變更保單信息等，十分方便。“快、易、免”是平安車險增值服務(wù)的特點(diǎn)，指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費(fèi)道路救援服務(wù)。另外，客戶車輛一旦出險，平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦，即使車主不主動打電話求助，平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進(jìn)程中的信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題就會主動車主聯(lián)系，并且指導(dǎo)理賠工作，既省心又省力，充分滿足客戶需求。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識太平洋車險理賠電話與電話車險: 摘要：太平洋產(chǎn)險屬于中國太平洋保險集團(tuán)，公司承保各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)涉及電力、汽車等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在全國28個省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)1785家，擁有完善的保險網(wǎng)絡(luò)。全司共有員工2.6萬余人，在100多個國家和地區(qū)的170多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。近年來，新車增速放緩，新車險業(yè)務(wù)增量受限，很多保險公司都在新渠道拓展上下功夫，希望能從存量車險中多爭得一些業(yè)務(wù)。太平洋保險匠心獨(dú)運(yùn)，通過升級電話車險服務(wù)讓客戶體驗到新渠道帶來的便捷、周到服務(wù)，從而吸引更多的客戶投保電話車險。目前，太平洋電話車險已步入發(fā)展的快車道，今年上半年，實現(xiàn)保費(fèi)收入19.6億元，同比增長483%，8月單月保費(fèi)突破5億元。一提到電話車險，人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險廣告，“比比看，車險省夠了嗎？”“想知道私家車商業(yè)保險到底能省多少？”……通過電話渠道投保，對于車主來說，一圖方便，第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費(fèi)用，電話車險直接向車主銷售，費(fèi)用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%~15%。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心是太平洋電話車險客戶享受的一項專屬服務(wù)，被保險人發(fā)生涉有人傷的交通事故時，太平洋財產(chǎn)保險上海分公司將協(xié)助人身損害事件現(xiàn)場處理、協(xié)助醫(yī)療救治事務(wù)溝通、協(xié)助侵權(quán)事故責(zé)任認(rèn)定、協(xié)助人身侵害程度司法鑒定、協(xié)助人傷民事賠償調(diào)解服務(wù)、人傷訴訟法律援助、全程代辦理賠、辦案進(jìn)程同步告知下面讓我們通過一個案例來深入了解一下此項增值服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示，該項服務(wù)自啟動以來，已有超過3500名車主撥打救援熱線，享受太平洋保險的增值服務(wù)，其中超過95%的問題得到即時解決，95%以上的客戶對太平洋產(chǎn)險道路救援的響應(yīng)速度、救援效率、服務(wù)態(tài)度都非常滿意。大部分客戶表示愿意向其他人推薦太平洋保險電話車險產(chǎn)品及提供的道路救援服務(wù)。近日，一位寶馬車主（太平洋電話車險被保險人）在松江趙家涇路上由西向東行駛，傷者騎自行車在新車公路上由北向南行駛，寶馬在準(zhǔn)備左拐的時候在路口稍停，并過了停車線，傷者踩自行車時由于天黑下雨視線不清的關(guān)系，撞上寶馬車左側(cè)車頭，導(dǎo)致傷者倒地，寶馬車主隨即報警，警察到達(dá)現(xiàn)場后，認(rèn)定寶馬車主主責(zé)，傷者次責(zé)，傷者隨即去醫(yī)院治療，由于是輕傷簡單包扎后當(dāng)日離開醫(yī)院；寶馬車有車損，車主隨后向太保95500報案。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心客服專員接到報案后立即致電寶馬車主，了解案情經(jīng)過并告知太保的理賠政策。了解到傷者屬輕傷，醫(yī)藥費(fèi)估計數(shù)百元；車損估計在5000元左右，寶馬車主主責(zé)，對方次責(zé)。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心客服專員在電話中建議車主盡快致電傷者至交警大隊調(diào)解，以免造成人傷損失不斷加大，對車主造成不利局面。

太平洋車險公司的客服電話和報案理賠電話：太平洋全國客服電話：95500太平洋網(wǎng)上車險熱線：10108888轉(zhuǎn)2，也可直接在線咨詢，在線服務(wù)時間:工作日8:00-20:00，周末9:00-18:00; #太平洋車險理賠電話 #太平洋車險 #車險理賠
2024-09-03 16:23:22