約有9項符合搜索太平洋車險理賠的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 了解太平洋車險理賠須知,告別誤區(qū)
摘要:去年7月底,陳某駕駛一輛重型貨車行至棲霞經(jīng)五路一個丁字路口時遇到了紅燈,他看當時路上車少人稀,便借左轉(zhuǎn)闖紅燈。剛進入路口,陳某就撞到一輛電動車,騎車人倒地不省人事,于是他趕緊報警。七大隊交警很快趕到了現(xiàn)場,傷者已被送至醫(yī)院搶救,便將陳某帶回大隊調(diào)查。初步了解事發(fā)經(jīng)過后,陳某要求到醫(yī)院去支付搶救費用,可傷者家屬很快給交警打來電話稱,陳某雖然來到了醫(yī)院,但并沒有支付任何費用就離開了。交警再次聯(lián)系上陳某時,他說沒錢,所以在醫(yī)院沒有支付費用,現(xiàn)趕回老家籌錢,會盡快返回南京。事發(fā)后第八天,受傷的騎車人經(jīng)醫(yī)院搶救無效不幸死亡,八天的搶救費用都是傷者家屬墊付的,陳某分文未付。此時,陳某的電話已關(guān)機了,交警無法聯(lián)系上他,他玩起了“失蹤”。今年春節(jié)期間,七大隊辦案交警還專程前往陳某位于安徽的家中,但一無所獲。鑒于此,交警七大隊對陳某進行了網(wǎng)上通緝。前不久,陳某老家的警方傳來消息,陳某很可能已潛回家中。專案組組織警力立即前往。蹲守4天后,專案組終于將陳某抓獲。據(jù)介紹,陳某駕駛的貨車手續(xù)齊全,也有保險,他為什么要躲避呢?交警調(diào)查后得知,陳某聽別人說,他只是替人開車的一名司機,出事后,車主和保險公司會處理的,他躲著就行了。目前,陳某已被刑事拘留。交警也借此提醒廣大駕車人,發(fā)生交通事故后要積極處理,逃逸或躲避只會帶來更嚴重的后果。像司機陳某,如果當時積極籌錢,態(tài)度好,那么完全可以取保候?qū)彛詈笤谑鹿侍幚頃r警方也會充分考慮這一因素,現(xiàn)在玩“失蹤”被抓回來,這樣的行徑也會納入警方報告材料中。以太平洋車險理賠為例,太平洋車險理賠須知一.保險車輛撞車后應(yīng)該怎么辦?1 被保險人應(yīng)當采取合理的保護、施救措施,以防止損失的擴大;2 立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案;3 在48小時內(nèi)通知保險公司;4 被保險人應(yīng)在公安交通管理部門出具交通事故調(diào)解書之日起10天內(nèi)向保險公司提交保險公司要求提供的索賠必要的單證。二.保險車輛撞人后應(yīng)該怎么辦呢?保險車輛發(fā)生傷人事故后:(1)保護好現(xiàn)場;(2)馬上搶救傷者,必須移動傷者時應(yīng)當標明位置;(3)迅速通知交警和保險公司(4)由道路交通管理部門、公安部門、法院等執(zhí)法單位依法判定被保險人承擔的賠償責任,被保險人支付賠償;(5)向保險公司交付單證后,保險公司按照保險事同的規(guī)定,在賠償限額內(nèi)進行賠償。三.車輛發(fā)生單方事故怎么辦?不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿史Q為單方事故。車輛發(fā)生單方事故,應(yīng)立即向保險公司報案,對保險公司的安排予以配合,并注意保護現(xiàn)場。如已離開現(xiàn)場,必須記住現(xiàn)場位置。四.車丟了怎么辦?(1)應(yīng)在24小時內(nèi)向當?shù)毓膊块T報案;(2)在48小時內(nèi)通知保險公司;(3)被保險人應(yīng)在保險公司指定的報紙上登載其保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪的聲明;(4)經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿三個月未查明下落,索賠單證齊全的情況下從保險公司獲得賠款。了解太平洋車險理賠須知,才能告別誤區(qū) ,避免不必要的麻煩。   
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 太平洋車險理賠電話與電話車險
摘要:太平洋產(chǎn)險屬于中國太平洋保險集團,公司承保各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)涉及電力、汽車等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在全國28個省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機構(gòu)1785家,擁有完善的保險網(wǎng)絡(luò)。全司共有員工2.6萬余人,在100多個國家和地區(qū)的170多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。近年來,新車增速放緩,新車險業(yè)務(wù)增量受限,很多保險公司都在新渠道拓展上下功夫,希望能從存量車險中多爭得一些業(yè)務(wù)。太平洋保險匠心獨運,通過升級電話車險服務(wù)讓客戶體驗到新渠道帶來的便捷、周到服務(wù),從而吸引更多的客戶投保電話車險。目前,太平洋電話車險已步入發(fā)展的快車道,今年上半年,實現(xiàn)保費收入19.6億元,同比增長483%,8月單月保費突破5億元。一提到電話車險,人們往往第一印象就是鋪天蓋地的電話車險廣告,“比比看,車險省夠了嗎?”“想知道私家車商業(yè)保險到底能省多少?”……通過電話渠道投保,對于車主來說,一圖方便,第二就是價格吸引力。由于省去了中間代理費用,電話車險直接向車主銷售,費用比4S店等其他渠道可節(jié)省10%~15%。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心是太平洋電話車險客戶享受的一項專屬服務(wù),被保險人發(fā)生涉有人傷的交通事故時,太平洋財產(chǎn)保險上海分公司將協(xié)助人身損害事件現(xiàn)場處理、協(xié)助醫(yī)療救治事務(wù)溝通、協(xié)助侵權(quán)事故責任認定、協(xié)助人身侵害程度司法鑒定、協(xié)助人傷民事賠償調(diào)解服務(wù)、人傷訴訟法律援助、全程代辦理賠、辦案進程同步告知下面讓我們通過一個案例來深入了解一下此項增值服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示,該項服務(wù)自啟動以來,已有超過3500名車主撥打救援熱線,享受太平洋保險的增值服務(wù),其中超過95%的問題得到即時解決,95%以上的客戶對太平洋產(chǎn)險道路救援的響應(yīng)速度、救援效率、服務(wù)態(tài)度都非常滿意。大部分客戶表示愿意向其他人推薦太平洋保險電話車險產(chǎn)品及提供的道路救援服務(wù)。近日,一位寶馬車主(太平洋電話車險被保險人)在松江趙家涇路上由西向東行駛,傷者騎自行車在新車公路上由北向南行駛,寶馬在準備左拐的時候在路口稍停,并過了停車線,傷者踩自行車時由于天黑下雨視線不清的關(guān)系,撞上寶馬車左側(cè)車頭,導(dǎo)致傷者倒地,寶馬車主隨即報警,警察到達現(xiàn)場后,認定寶馬車主主責,傷者次責,傷者隨即去醫(yī)院治療,由于是輕傷簡單包扎后當日離開醫(yī)院;寶馬車有車損,車主隨后向太保95500報案。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心客服專員接到報案后立即致電寶馬車主,了解案情經(jīng)過并告知太保的理賠政策。了解到傷者屬輕傷,醫(yī)藥費估計數(shù)百元;車損估計在5000元左右,寶馬車主主責,對方次責。太平洋電話車險人傷應(yīng)急理賠中心客服專員在電話中建議車主盡快致電傷者至交警大隊調(diào)解,以免造成人傷損失不斷加大,對車主造成不利局面。
 
太平洋車險公司的客服電話和報案理賠電話:太平洋全國客服電話:95500太平洋網(wǎng)上車險熱線:10108888轉(zhuǎn)2,也可直接在線咨詢,在線服務(wù)時間:工作日8:00-20:00,周末9:00-18:00
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋車險理賠點情況介紹
摘要:中國太平洋汽車保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。
 
太平洋財產(chǎn)保險公司的神行車保機動車輛保險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。近年來,太平洋車險理賠網(wǎng)點不斷增多,給車主帶來了極大的便利。與此同時,太平洋車險理賠網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量也成為車主評價的一個標準。為了讓車主更快的完成理賠,太平洋車險理賠網(wǎng)點工作人員也會經(jīng)常性的向車主介紹太平洋車險理賠流程。

太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國

“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險理賠網(wǎng)點在服務(wù)上的進一步延伸,通過實現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款,使車險理賠的流程更加完善,更加貼近客戶的實際需要,真正實現(xiàn)了“通賠通付”。太平洋車險理賠網(wǎng)點的遍布意味著客戶在任何地方出險后,可以選擇向任一地區(qū)95500報案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點領(lǐng)取賠款。通俗地講,就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時,太平洋車險理賠網(wǎng)點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用,進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法,對于異地出險案件,免墊付查勘費,充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想,使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。

太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程

掌握太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程可以幫助車主更快的完成理賠,下面是太平洋車險理賠網(wǎng)點工作人員介紹的理賠流程:
  • (1)報案方式:電話報案、網(wǎng)上報案、到太平洋車險理賠網(wǎng)點報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。
  • (2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者刑警隊,在48小時內(nèi)通知太平洋車險理賠網(wǎng)點。
  • (3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個月內(nèi)不向太平洋車險理賠網(wǎng)點提出理賠申請,或自太平洋車險通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向太平洋車險理賠網(wǎng)點報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候太平洋車險來人查勘,或?qū)④囬_到太平洋車險報案、驗車。
目前,太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國各地,出險后,車主只需聯(lián)系當?shù)氐奶窖筌囯U理賠網(wǎng)點即可獲得賠償。當然,了解太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程很有必要,可以幫助車主盡快完成理賠。

向太平洋車險理賠網(wǎng)點申請理賠相關(guān)事宜

1、保險車輛發(fā)生碰撞、爆炸、倒塌等事故后,司機應(yīng)立即保護現(xiàn)場,向事故發(fā)生地的公安交通管理部門報案,并及時通知太平洋保險公司。2、會同太平洋保險公司和有關(guān)人員(第三方)逐項清理、定損。對于損壞的保險車輛,應(yīng)當盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當會同保險人檢驗,協(xié)商確定修理項目、方式和費用。否則,太平洋保險公司有權(quán)重新核定或拒絕賠償。3、您向太平洋保險公司索賠時,應(yīng)當提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證;屬于道路交通事故的,被保險人應(yīng)當提供公安交通管理部門或法院等機構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書(裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等);屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進行處理的事故的,應(yīng)提供相關(guān)的事故證明,如派出所、保衛(wèi)部門、物業(yè)小區(qū)管理部門出具的事故證明等。4、太平洋保險公司根據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中的所負責任按比例賠償。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋車險理賠系統(tǒng)解決車險理賠難
摘要:太平洋保險在14個省市應(yīng)用“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險定損理賠速度大幅加快.“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實時數(shù)據(jù)傳輸,后臺核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因車險業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)投入不匹配,導(dǎo)致的定損服務(wù)不到位,已經(jīng)影響車險理賠的效率。其中,保險公司與車主之間在定損價格上難以一致,是保險理賠周期變長的一個重要原因。針對如何減少定損價格爭議的問題保險公司于車主在定損價格上發(fā)生矛盾,是較為常見的現(xiàn)象。其實,很多時候有修理廠的因素:即車主本身對損失定價并不了解,只是由于修理廠借機給出較高的維修報價。這種情況下,定損員應(yīng)該與修理廠進行報價協(xié)商,以專業(yè)能力向車主進行解釋,定損價格的矛盾自然迎刃而解。解決車險理賠難,提高理賠服務(wù)水平,需要一個過程。目前,各家保險公司都積極投入人力、物力和財力來提高理賠服務(wù)水平。隨著社會誠信體系建設(shè)的完善,車險計算器,汽車違章查詢以及信息技術(shù)的不斷升級,幾年之后或許車險理賠都不需要遞交或少交單證。為盡可能解決這樣的問題,太平洋車險理賠查詢系統(tǒng),提供了這樣的服務(wù)。太平洋車險理賠查詢系統(tǒng)是太平洋保險推出的一款在線車險理賠查詢工具,若愛車不幸發(fā)生事故進入理賠階段,車主只需登錄車險理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助,部分城市還可以查詢車險承保信息,十分便利。使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作,保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”試點運行情況來看,案均處理時長只有20分鐘左右。據(jù)了解,“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險廈門、東莞分公司開始試點。2010年,太平洋保險在試點的基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)進行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險分公司正式運用該系統(tǒng)。長期以來,查勘定損主要依靠保險查勘員個人技能、經(jīng)驗和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個人素質(zhì)和責任心,由于缺乏后臺及時的信息支持和實時有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時間延長,造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長,影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計,損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險索賠案件的80%以上。客戶投訴中對查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等問題。業(yè)內(nèi)專家表示,隨著市場發(fā)展的日益規(guī)范,車險競爭逐步從價格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”能實時在線一次性完成查勘定損,簡化簡易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競爭力。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 太平洋車險理賠網(wǎng)點已經(jīng)遍布全國
摘要:近年來,太平洋車險理賠網(wǎng)點不斷增多,給車主帶來了極大的便利。與此同時,太平洋車險理賠網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量也成為車主評價的一個標準。為了讓車主更快的完成理賠,太平洋車險理賠網(wǎng)點工作人員也會經(jīng)常性的向車主介紹太平洋車險網(wǎng)點理賠流程。

太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國

太平洋車險理賠網(wǎng)點的遍布意味著客戶在任何地方出險后,可以選擇向任一地區(qū)95500報案、在任一地區(qū)的修理廠修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)網(wǎng)點提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點領(lǐng)取賠款。通俗地講,就是可以讓客戶享受到與銀行“通存通兌”類似的理賠服務(wù)。同時,太平洋車險理賠網(wǎng)點還能夠更及時地支付或墊付交強險異地人傷的搶救費用,進一步提高客戶對交強險理賠的滿意度。此項服務(wù)還一舉打破了業(yè)界約定俗成的由車主代墊查勘費用的作法,對于異地出險案件,免墊付查勘費,充分體現(xiàn)了公司以客戶為中心的指導(dǎo)思想,使出險客戶可以充分享受太平洋保險專業(yè)化、人性化的便捷服務(wù)。目前,太平洋車險理賠網(wǎng)點遍布全國各地,出險后,車主只需聯(lián)系當?shù)氐奶窖筌囯U理賠網(wǎng)點即可獲得賠償。當然,了解太平洋車險理賠網(wǎng)點的理賠流程很有必要,可以幫助車主盡快完成理賠。“全國通賠服務(wù)”是太平洋車險理賠網(wǎng)點在服務(wù)上的進一步延伸,通過實現(xiàn)異地查勘、異地定損、異地單證收集、異地理算核賠、異地支付賠款,使車險理賠的流程更加完善,更加貼近客戶的實際需要,真正實現(xiàn)了“通賠通付”。只要投保戶登陸太平洋財險電子商務(wù)網(wǎng)站,輸入保單號碼和被保險人身份證件號碼,就可以進行上述查詢,還可以前往太平洋財險各營業(yè)網(wǎng)點柜臺并提供本人有效身份證件原件和保險單正本進行查詢。想要了解自己車險的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度,所有保險信息一目了然——太平洋財險在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠查詢這一功能,讓客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關(guān)理賠信息。該功能的使用方法十分簡單,客戶只要登陸網(wǎng)站,選擇“車險承保理賠查詢”功能,輸入保單號碼及被保險人證件號碼,點擊“查詢理賠信息”,便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息。車險理賠是廣大車主最為關(guān)注的話題,太平洋車險理賠總體上說還是不錯的。如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。 事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 太平洋車險理賠程序應(yīng)知曉
摘要:您是否購買了太平洋車險呢?假如您已購買了太平洋車險,您又是否熟悉太平洋車險理賠流程呢?下面就介紹太平洋車險的理賠流程,助廣大車主在理賠問題上一臂之力。

太平洋車險理賠程序

1.保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.立即撥打太平洋保險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向保險公司報案,公司理賠服務(wù)人員將向您詢問出險情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報警電話,緊急情況下請您先撥打報警電話。3.太平洋保險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。太平洋保險公司將指導(dǎo)您填寫出險通知書(索賠申請書),向您出具索賠須知。4. 與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行確認,確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用,必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.根據(jù)太平洋保險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,太平洋保險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下太平洋保險公司將及時通知您補充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下太平洋保險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下,太平洋保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.太平洋保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,在太平洋保險公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助太平洋保險公司向第三方進行追償工作。太平洋車險理賠總體上說還是不錯的,如果你的汽車出了事故首先要做的就是及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 淺談太平洋車險理賠材料賠償領(lǐng)取方法
摘要:如果投保了車險,當車輛出險的時候,當然是希望能得到一份賠償,總體來說太平洋車險還是不錯的,相信購買了太平洋車險后,大家最關(guān)心的就是太平洋車險理賠情況了,那么對其理賠查詢你們知道嗎?下面就來介紹一下。不涉及人身傷亡案件索賠所需單證:
  • 1.被保險人有效身份證明:身份證、護照、軍官證
  • 2.機動車輛保險索賠申請書:個人客戶簽字,單位客戶需蓋公章
  • 3.保險單正本(交強險、商業(yè)險)
  • 4.駕駛證正副本及復(fù)印件:駕駛出租車和特種車需提供準駕證或操作證復(fù)印件
  • 5.行駛證正副本及復(fù)印件:營運車輛需提供營運許可證
  • 6.事故證明
  • 7.車輛修理清單
  • 8.車輛修理理發(fā)票:事故車輛需要施救
  • 9.財產(chǎn)損失發(fā)票、清單:財產(chǎn)損失需賠付
  • 10.向第三方支付賠償費用的過款憑證:須有事故處理部門蓋章
  • 11.其它相關(guān)材料:根據(jù)實際情況確定
涉及人身傷亡案件索賠所需單證。涉及人身傷亡案件除提供上述(不涉及人身傷亡案件)單證外,還需要提供以下材料:
  • 1.醫(yī)療費:醫(yī)療費發(fā)票原件、用藥清單、病歷、診斷證明、轉(zhuǎn)院、出院證明
  • 2.誤工費:合法正規(guī)的誤工證明(工資單、完稅證明)
  • 3.住院伙食補助費
出院小結(jié)
  • 4.護理費:合法正規(guī)的誤工證明(工資單、完稅證明)
  • 5.殘疾賠償金:傷殘鑒定書、戶籍證明
  • 6.殘疾用具費:殘疾用具相關(guān)證明、殘疾用具發(fā)票
  • 7.喪葬費:死亡證明、喪葬費票據(jù)
  • 8.死亡賠償金:死亡證明、尸檢報告、火化證明、戶籍注銷證明
  • 9.被扶養(yǎng)人生活費:被撫養(yǎng)人喪失勞動能力證明、被撫養(yǎng)人戶籍證明、家庭組成人員證明
  • 10.交通費:交通費正式票據(jù)
  • 11.住宿費:住宿正式票據(jù)
  • 12.其他(衣物等)損失證明
提交索賠資料
 
1、事故處理完畢后,請車主根據(jù)太平洋保險公司的提示盡快提交索賠材料,以便太平洋保險公司能夠及時向車主支付賠款。2、機動車保險索賠申請書和其他索賠單證,可從太平洋保險網(wǎng)站(http://www.cpic.com.cn)下載,也可向當?shù)毓緺I業(yè)網(wǎng)點和理賠人員索要。接到車主提交的索賠材料后,太平洋保險公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時通知車主。領(lǐng)取賠償1、個人客戶領(lǐng)取賠款時,請車主攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供車主的書面授權(quán)委托書,以及委托人和被委托人的身份證。2、個人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付,在索賠時只需提供車主的銀行卡信息,填寫授權(quán)書即可,太平洋保險公司理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶,省卻車主往返奔波之勞。
 
3、單位客戶的賠款超過現(xiàn)金支付起點的應(yīng)當以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定,賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的,對單位客戶需提供營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書復(fù)印件以及法人代表或單位負責人身份證復(fù)印件。
2024-09-03 16:23:22
理賠技巧 太平洋車險理賠技巧介紹
摘要:

定損單是太平洋車險理賠依據(jù)

太平洋車險專家表示:定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用,除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價就作為保險公司需要給予車主的車險理賠款依據(jù)。

太平洋車險被保險人在異地出險的施救和理賠

當汽車異地出險時,車主務(wù)必及時報案,安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,否則由于擅自拖運維修汽車而造成車損擴大,保險公司通常是不負責理賠的。

當汽車異地出險時,車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實際維修單據(jù),向保險公司索賠。

發(fā)生事故后如果要私了一定要留證據(jù)

太平洋車險專家提醒:事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在車險理賠時就很麻煩。

太平洋車險專家特別提示:

發(fā)生事故時不要私了

在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去辦理車險理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,。所以當發(fā)生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。

輕微事故辦理車險理賠得不償失

很多車主在投保太平洋車險后哪怕發(fā)生一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。太平洋車險規(guī)定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。因此建議車主發(fā)生輕微事故后沒有必要辦理車險理賠。

  

2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 掌握太平洋車險理賠技巧維護車主利益
摘要:很多車主在購買車險的時候?qū)τ谲囯U公司比較關(guān)注。在選擇車險公司的時候首先考慮太平洋車險,知道太平洋車險保障全服務(wù)好,但是發(fā)生事故需要理賠時,很多人發(fā)現(xiàn)自己還是不太了解太平洋車險理賠程序有哪些,從而導(dǎo)致理賠時出現(xiàn)誤解或者糾紛。下面,為大家簡要介紹一下太平洋車險理賠技巧和程序,希望對大家有所幫助。購買太平洋車險出險后,應(yīng)該如何進行車險理賠?一,及時報案。發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)保護好現(xiàn)場,并在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。此外,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員,在出險車輛修復(fù)后,車主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。二,了解拒賠范圍和免責范圍。“在車險索賠時,車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險責任范圍。”保險專家說,對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛,上海太平洋保險公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,太平洋保險公司將不予理賠。三,損失過小辦理車險理賠不劃算。因為在太平洋車險續(xù)保時,太平洋保險公司有一個保費優(yōu)惠條款,即車輛一年未出險,第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒有出險記錄,那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。綜上可以看出,購買太平洋車險出險后,應(yīng)及時報案,并對拒賠范圍和免責范圍有清楚的了解,然后根據(jù)損失的大小決定是否進行車險理賠,從而確保損失最小化。另外,再次強調(diào)的是,投保太平洋車險后,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一則可告知保險公司投保人出了交通事故,二則也可向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場,保險公司會教投保人如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2019-02-14 17:10:25
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