約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第161-170項(xiàng)。
實(shí)事資訊 車險(xiǎn)理賠 各家打響時(shí)間戰(zhàn)
摘要:理賠難一直以來都是車險(xiǎn)行業(yè)的頑疾,這也是近幾年來保監(jiān)會(huì)大力整治的內(nèi)容。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈的時(shí)代,保險(xiǎn)公司正在大力推廣的各種先進(jìn)的理賠技術(shù),促使車險(xiǎn)理賠速度明顯提高,效率提高之外甚至出乎客戶的意料。上個(gè)月,王小姐去買菜,靠邊停車時(shí),不小心撞到了街道的邊沿,保險(xiǎn)杠受損。雖然有保險(xiǎn),王小姐還是很郁悶,擔(dān)心理賠會(huì)耽誤不少時(shí)間。當(dāng)撥通保險(xiǎn)公司電話時(shí),理賠員讓王小姐放心,他們會(huì)快速理賠的。二十分鐘后,王小姐還在買菜,保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘員就趕到了現(xiàn)場(chǎng),看了車輛和街道的擦印,拍了幾張照,簽了幾個(gè)文件。理賠員說,手續(xù)已經(jīng)完整了,不需要警署等其他證明。并讓王小姐自己去修車,賠付很快會(huì)撥到她的卡里。王小姐沒想到,兩個(gè)小時(shí)后,銀行賬戶就發(fā)來短信,賠付已經(jīng)到位。買保險(xiǎn)就是買服務(wù),保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,理賠服務(wù)和理賠效率似乎成了眾多消費(fèi)者評(píng)價(jià)一個(gè)公司好壞的標(biāo)桿,那么,各家公司的理賠時(shí)效怎么樣呢?人保車險(xiǎn)推出“極速理賠”概念,從車險(xiǎn)報(bào)案、查勘定損,到核賠付款,一整套流程走下來需要多長(zhǎng)時(shí)間?人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司聲稱:萬元以下車損案件,通知賠付只需1小時(shí),5000元以下小額案件、單證齊全,實(shí)際賠付最快也只需要1小時(shí)20分鐘。為了實(shí)現(xiàn)這一理賠承諾,人保為所有的查勘定損人員配備了移動(dòng)查勘定損工具,理賠人員到現(xiàn)場(chǎng)只要按模式輸入信息,理賠馬上就可以完成,手續(xù)因此大為簡(jiǎn)化。平安財(cái)險(xiǎn)也在加速理賠,他們推出“先賠付,再修車”的承諾,宣布自2012年5月起“萬元以下報(bào)案到賠款,三天到賬”。平安財(cái)險(xiǎn)做出罰息承諾,如3日無法完成賠款到賬,超出承諾期限按3倍銀行活期利率支付罰息。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出免單證“閃賠”服務(wù),承諾對(duì)“陽(yáng)光e車險(xiǎn)”客戶的5000元以下案件,給予免單證,報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付。如有延時(shí),將對(duì)陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)執(zhí)行實(shí)際賠款金額的100倍罰息。從平安首推的“萬元以下一天賠付”,到人保“兩萬元一小時(shí)”,再到陽(yáng)光的“免單證閃賠”,短短半年間,車險(xiǎn)的理賠實(shí)效就從按“天”、“周”計(jì)算縮短到以“小時(shí)”計(jì)算,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)業(yè)正進(jìn)入拼時(shí)效的“快賠時(shí)代”。
更為便捷的自助理賠也將推行中,這項(xiàng)突破意味著傳統(tǒng)理賠模式全面轉(zhuǎn)型。人保財(cái)險(xiǎn)近日宣布,在全國(guó)范圍內(nèi)推出“掌上人保”手機(jī)自助理賠服務(wù)。車險(xiǎn)客戶只需上網(wǎng)把“掌上人保”應(yīng)用軟件下載到手機(jī)上,就可享受“電子查勘員”或“電子理賠員”服務(wù)。一旦出險(xiǎn),車主只需對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照和圖片上傳,就可迅速完成定損、并迅速撤離事故現(xiàn)場(chǎng),省去了現(xiàn)場(chǎng)等待查勘的不便。隨后,車主可以自己去修車,修理完后繼續(xù)上傳單證,等待賠款,所有手續(xù)都通過手機(jī)完成。信息時(shí)代的當(dāng)今,當(dāng)服務(wù)遇上科技,二者相結(jié)合,便可以有效的提升保險(xiǎn)公司的服務(wù)水準(zhǔn)和工作效率。如今,各家保險(xiǎn)公司紛紛推出多種便捷的理賠方式,不斷升級(jí)理賠環(huán)節(jié),旨在為廣大消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 爭(zhēng)議:車險(xiǎn)理賠各地尺度不一
摘要:在交通事故人傷案件中,保險(xiǎn)公司對(duì)于自費(fèi)藥不予理賠,在車上人員責(zé)任險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人得到賠付的情況也很少。近日在由中國(guó)人民大學(xué)海商法保險(xiǎn)法研究所與中國(guó)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)召開的“中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的新階段、新問題、新舉措”研討會(huì)上,多位有著多年保險(xiǎn)案件司法審判實(shí)踐的法官聚焦車險(xiǎn)理賠難,認(rèn)為這樣的規(guī)定和險(xiǎn)種的設(shè)置并不合理。據(jù)悉,目前的交強(qiáng)險(xiǎn)條款和商業(yè)三者險(xiǎn)條款通常會(huì)約定:“保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠償范圍、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及本保險(xiǎn)合同的規(guī)定,并根據(jù)國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)核定人身傷亡的賠償金額。”但是,在實(shí)際搶救治療中,有很多超出醫(yī)保范圍的用藥治療,保險(xiǎn)公司通常因此拒賠,而引發(fā)極大爭(zhēng)議。上海市高院的法官董庶表示,交通事故受害人在搶救、治療過程中,肯定選擇最好的用藥和治療手段,因此往往會(huì)高于上述標(biāo)準(zhǔn)。在最近審理的一起保險(xiǎn)合同糾紛案中,車主李某主張已實(shí)際向事故受害人賠付了13萬元,但保險(xiǎn)公司對(duì)醫(yī)保范圍外用藥拒賠。據(jù)悉,各地的司法審判中,有的法院判決保險(xiǎn)公司對(duì)超醫(yī)保范圍用藥須在限額范圍內(nèi)全部賠償,有的判決參照醫(yī)保用藥進(jìn)行賠償。判決賠償?shù)睦碛?一是保險(xiǎn)公司提供的格式條款中的免責(zé)條款,沒有以黑體字的形式作明確說明,提醒消費(fèi)者;二是格式條款減輕保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任的無效。北京市西城區(qū)法院民二庭副庭長(zhǎng)劉建勛表示,交強(qiáng)險(xiǎn)條款和商業(yè)三者險(xiǎn)條款中都要求,“保險(xiǎn)人按照《交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南》和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)核定醫(yī)療費(fèi)用”,這樣的規(guī)定的實(shí)質(zhì)是:被保險(xiǎn)人賠償?shù)谌哚t(yī)療費(fèi)用中的自費(fèi)部分保險(xiǎn)公司不予賠償,該約定在事實(shí)上減輕或免除了保險(xiǎn)公司對(duì)于合同所約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。“按照保險(xiǎn)法規(guī)定,未作提示或者明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。”劉建勛說。還有的法院裁定保險(xiǎn)公司賠償?shù)睦碛墒?交強(qiáng)險(xiǎn)以保障交通事故受害人迅速獲得賠償為目的,其理賠顯然無區(qū)分是否自費(fèi)用藥的必要。治療疾病需用何種藥物由醫(yī)生根據(jù)病情決定,并非患者所能絕對(duì)控制。保險(xiǎn)公司欲通過限定患者用藥范圍來減輕其責(zé)任顯然有失公平。董庶的建議是保險(xiǎn)公司修改合同,采取開發(fā)新型附加保險(xiǎn)的辦法,將超醫(yī)保范圍用藥所產(chǎn)生的賠償責(zé)任納入商業(yè)三者險(xiǎn)保障范圍。董庶告訴記者,除了自費(fèi)藥賠不賠存在爭(zhēng)議外,由于各省、市的醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)存在差異,事故發(fā)生地、醫(yī)療救治地、受害人住所地和合同當(dāng)事人所在地不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)采用何地醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)核定也會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議。深圳市中院商事庭審判長(zhǎng)袁洪濤說,近年來車上人員責(zé)任險(xiǎn)因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人敗訴較多而引起社會(huì)的關(guān)注。車上人員責(zé)任險(xiǎn)一般分為駕駛員和乘客兩種,爭(zhēng)議主要發(fā)生在運(yùn)輸公司的駕駛員發(fā)生事故上。據(jù)悉,駕駛員基本都能通過社保等方式得到傷殘醫(yī)療的賠償,運(yùn)輸公司對(duì)駕駛員從法律上不承擔(dān)賠償責(zé)任,因此遭到保險(xiǎn)公司拒賠。還有的掛靠車輛由于責(zé)任自負(fù),這個(gè)險(xiǎn)種也得不到賠付。“私家車購(gòu)買車上人員(司機(jī))責(zé)任險(xiǎn)也只有在特殊的情況下才能得到賠付。因?yàn)檐囍髯约洪_車出事故,責(zé)任自負(fù);借車給他人出事故,按照侵權(quán)法的規(guī)定,借車人有相應(yīng)的駕駛資格,也要責(zé)任自負(fù),車主只有在特殊情況下才承擔(dān)責(zé)任,這使得借用車輛的保險(xiǎn)保障也很容易落空。”袁洪濤說。記者從研討會(huì)上了解到,16易其稿的保險(xiǎn)法新司法解釋有望近期出臺(tái),新的司法解釋充分體現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、回應(yīng)民生、鼓勵(lì)創(chuàng)新以及最大誠(chéng)信等原則,其中,對(duì)于理賠程序和時(shí)限將作出明確規(guī)定,理賠難將在一定程度上得到緩解。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)公司提供基金用于波士頓馬拉松賽爆炸案賠付
摘要:波士頓馬拉松賽爆炸案已經(jīng)過去20多天,對(duì)于受害人及其家屬的賠償問題一直是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),日前有消息稱受害人將有望獲得賠付,政府宣布成立專項(xiàng)基金,保險(xiǎn)公司提供百萬種子基金。近日,馬薩諸塞州與波士頓市政府官員稱,他們已經(jīng)設(shè)立了“波士頓壹基金”(One Fund Boston),作為發(fā)放給受害人賠償金的主要來源。加拿大宏利金融旗下的波士頓恒康人壽保險(xiǎn)公司提供了100萬美元作為種子基金。請(qǐng)波士頓律師事務(wù)所負(fù)責(zé)運(yùn)作。接下來會(huì)發(fā)生什么取決于受害人個(gè)人是否選擇聘請(qǐng)律師主張其權(quán)益。專家說,根據(jù)以往的災(zāi)難賠償經(jīng)驗(yàn)來看,受害人與其聘請(qǐng)律師向政府、馬拉松賽舉辦機(jī)構(gòu)或犯罪人追討賠款,不如同中央救援基金達(dá)成和解獲得賠償來得更容易?;鹗?ldquo;最簡(jiǎn)單、最公平、最快捷的方式”,律師馬克·伯恩說,他曾代表數(shù)千工人在世貿(mào)中心遺址對(duì)“9·11”恐怖襲擊引起的相關(guān)疾病提起訴訟。“對(duì)這類悲劇的受害人最重要的是快速解決。”他說,即使這意味著放棄起訴其他方,放棄獲得更多賠償?shù)臋?quán)利。此次爆炸襲擊造成3人喪生,超過170人受傷。許多接受了截肢手術(shù)的幸存者,將需要長(zhǎng)時(shí)間的醫(yī)治及康復(fù)治療。波士頓壹基金的運(yùn)作情況目前仍不清楚,或許要數(shù)天或數(shù)周后才可知曉。關(guān)于受害人或其家屬何時(shí)可以開始提出索賠,以及該基金是否將逐案索賠抑或是按組別索賠,古德溫·普克特律師事務(wù)所的發(fā)言人沒有立即發(fā)表評(píng)論。曾負(fù)責(zé)管理建立“9·11”恐怖襲擊案和2007年弗吉尼亞理工大學(xué)槍擊案善后基金的華盛頓律師肯尼思·范伯格說,以上這些問題在受害人獲得賠償前都將得到答復(fù)。“如果你拿到錢,你會(huì)放棄起訴波士頓市政府或馬拉松協(xié)會(huì)的權(quán)利嗎?誰有資格?” 范伯格說,其被尊為世界一流的災(zāi)難補(bǔ)償專家。“9·11”基金——是聯(lián)邦政府的一個(gè)罕見的例子,而非私營(yíng)部門,其開辟了災(zāi)難補(bǔ)償?shù)南壤?mdash;—為受傷的人們提供錢,并要求他們放棄訴訟權(quán)。

錢被卡住

去年12月份發(fā)生的美國(guó)康涅狄格州西部紐鎮(zhèn)校園槍擊案,由于沒有指定中央救援基金,為受害人及其家屬籌措的資金分配進(jìn)展緩慢。“這類悲劇的確能產(chǎn)生一種與平時(shí)完全不同的慈善捐助。它是出于情感的,它是雜亂無序的,并且人們是被迫地去想以某種方式提供幫助。”康涅狄格州消費(fèi)者保護(hù)部理事威廉·魯賓斯坦說。不過即使有中央基金,仍可能出現(xiàn)爭(zhēng)議。據(jù)NBC(美國(guó)全國(guó)廣播公司)電視網(wǎng)報(bào)道,1995年俄克拉何馬市爆炸案的受害人,如今仍在同負(fù)責(zé)賠償事務(wù)的俄克拉何馬市社區(qū)基金會(huì)就索賠問題展開拉鋸戰(zhàn)(該基金已為其分配方式做了辯護(hù))。同時(shí)也要考慮到欺詐風(fēng)險(xiǎn)。馬薩諸塞州首席檢察官瑪莎·科克利警告說,在爆炸案發(fā)生后的4個(gè)小時(shí)內(nèi),已有超過125個(gè)網(wǎng)站被注冊(cè)并宣稱為受害人募集資金。不管由誰分發(fā)錢財(cái),計(jì)算每個(gè)受害人應(yīng)該獲得多少賠償金,也將是個(gè)緩慢艱苦的過程。在某種程度上,要看基金負(fù)責(zé)人是否決定要把受害人按不同的情況組別來給予賠償。“9·11”基金考慮按個(gè)案分別計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失(醫(yī)療費(fèi)用、收入損失等)及非經(jīng)濟(jì)損失(痛苦和折磨),然后減去給受害人的其他專項(xiàng)撥款。賠付金額從1萬到150萬美元不等。有些基金將受害人按組別分類并相應(yīng)支付。為2012年奧羅拉影院槍擊案受害人設(shè)立的基金向死者家屬以及那些遭受腦損傷或致癱瘓的受害人支付了22萬美元。住院超過20天以上的幸存者獲得了16萬美元賠償。其他受傷程度更低的受害人,賠償金額根據(jù)他們的住院時(shí)長(zhǎng)而定。某些災(zāi)難過后凸顯了醫(yī)療保險(xiǎn)的尷尬局面,如奧羅拉市,醫(yī)院放棄或限制那些沒有商業(yè)保險(xiǎn)的傷者的賬單。波士頓地區(qū)的醫(yī)院仍在解決這個(gè)問題。馬薩諸塞州總醫(yī)院表示,期望病人的保險(xiǎn)公司先行簽賬單,盡管所有的賬單都將視情況而定。

可申請(qǐng)保險(xiǎn)

理論上講,受害人也有權(quán)對(duì)波士頓體育協(xié)會(huì)(BAA)提起訴訟,該協(xié)會(huì)自1897年以來一直組織26.2英里的競(jìng)賽,或者當(dāng)肇事者最終被當(dāng)局逮捕并定罪后向其提起訴訟。但是,任一方是否有足夠的資金來清償索賠,以及需要多久可以達(dá)成和解,都不明晰。達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)全球體育賽事的領(lǐng)導(dǎo)人鮑勃·墨菲說,自爆炸案發(fā)生以來他已經(jīng)接到了索賠客戶和保險(xiǎn)承銷商打來的100多通電話,詢問關(guān)于爆炸案索賠的相關(guān)情況。“我們討論的是由恐怖襲擊事件導(dǎo)致的人員傷亡。會(huì)由此產(chǎn)生保險(xiǎn)責(zé)任嗎?絕對(duì)地。”他說,“這些事件的大部分都能包賠嗎?是的。”波士頓體育協(xié)會(huì)(BAA) 的償付能力很可能取決于它投保的責(zé)任范圍。它可能有一份單獨(dú)保單去承??植乐髁x相關(guān)的意外事件或在其常規(guī)責(zé)任保單內(nèi)有一項(xiàng)特殊條款涵蓋諸如此類的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于投保了哪種類型的保險(xiǎn),BAA拒絕發(fā)表評(píng)論。“大型活動(dòng)的組織者往往更具風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),理所當(dāng)然地,依據(jù)保險(xiǎn)范圍的條款,將可能發(fā)生的恐怖行動(dòng)全面考慮進(jìn)去。”英國(guó)再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司(Cooper Gay)恐怖主義和政治風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成員、英國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人伊恩·巴恩斯說。假設(shè)BAA的投保范圍涵蓋了恐怖行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),它也不會(huì)支付賠償,除非有美國(guó)司法部長(zhǎng)埃里克·霍爾德和財(cái)政部長(zhǎng)杰克·盧出具官方認(rèn)定爆炸襲擊是一起恐怖主義事件。美國(guó)總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬稱爆炸是一起“恐怖行為”。根據(jù)聯(lián)邦政府現(xiàn)行的恐怖主義風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)程序,在政府程序啟動(dòng)前,必須由美國(guó)司法部長(zhǎng)和財(cái)政部長(zhǎng)官方證實(shí)某一事件為恐怖主義事件。不過即使程序啟動(dòng),也要等到索賠額達(dá)到1億美元才會(huì)開始進(jìn)行賠付。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 車上人員被軋死 保險(xiǎn)公司承擔(dān)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償
摘要:車上人員因故下車檢查時(shí)被該車軋死,保險(xiǎn)公司以受害人是“本車人員”而非“第三者”為由,拒絕賠付。6日,此案經(jīng)江蘇省新沂市人民法院審理公布,法院認(rèn)為受害人在發(fā)生事故時(shí)已由“本車人員”轉(zhuǎn)換為“第三者”,最終判令某保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償受害人家人經(jīng)濟(jì)損失,其余部分由車主按事故責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。2012年1月16日凌晨1時(shí)45分許,石某雇傭的駕駛員喬某駕駛主車A掛車B重型普通半掛車輛搭載同為石某雇員的尹某沿青銀高速公路由西向東行駛,當(dāng)車輛到達(dá)冀魯省界收費(fèi)站時(shí),因需進(jìn)行復(fù)磅,尹某下車鉆入車輛右后輪之間查看,不想在此過程中被啟動(dòng)的車輛當(dāng)場(chǎng)軋死。事故發(fā)生后,作為車主的石某先行支付了尹某家人2萬元賠償金。此后,這起交通事故經(jīng)交警大隊(duì)認(rèn)定,喬某負(fù)事故的次要責(zé)任,尹某負(fù)事故的主要責(zé)任。據(jù)了解,主車A掛車B重型普通半掛車輛的實(shí)際車主就是石某,該車掛靠于宿遷市某物流公司,主車A掛車B分別在某保險(xiǎn)公司投保了交強(qiáng)險(xiǎn),上述事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間內(nèi)。其后,尹某家人就其相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失要求某保險(xiǎn)公司先在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償,其余損失由石某和宿遷市某物流公司賠償,但多次協(xié)商無果后,尹某家人無奈之下將某保險(xiǎn)公司、石某和宿遷市某物流公司一起起訴到了法院。庭審中,保險(xiǎn)公司認(rèn)為,交強(qiáng)險(xiǎn)合同中的受害人,是指因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的人,但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車人員、被保險(xiǎn)人。本案中,尹某是被保險(xiǎn)車輛上的車上人員,其下車檢查車輛系履行職務(wù)行為,所以不屬于“第三者”,保險(xiǎn)公司不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)合同雖然是由保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人訂立的,受害第三人不是合同雙方的當(dāng)事人,但是,機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的根本目的并不在于被保險(xiǎn)人的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),而是對(duì)受害人提供最基本的損害保障,使得交通事故受害人獲得及時(shí)的經(jīng)濟(jì)賠付和醫(yī)療救治。從機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)保護(hù)第三人賠償利益的特殊功能看,機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)具有第三人性。在機(jī)動(dòng)車損害賠償中,如何認(rèn)定受害第三者的范圍,關(guān)系到交通事故受害人的損害能否得到賠償、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的目的能否得到根本實(shí)現(xiàn),所以,科學(xué)地界定受害人的范圍,具有重要的意義。針對(duì)某保險(xiǎn)公司的尹某不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)第三者,保險(xiǎn)公司不應(yīng)賠償?shù)霓q解意見,法院認(rèn)為,結(jié)合交強(qiáng)險(xiǎn)立法目的,“本車人員”與“第三者”的身份并非固定不變,判斷發(fā)生交通事故而受害的人屬于第三者還是本車人員,應(yīng)當(dāng)以該人在交通事故發(fā)生當(dāng)時(shí)這一特定時(shí)間是否身處機(jī)動(dòng)車之上為依據(jù),二者只是特定時(shí)空條件下的臨時(shí)身份,其身份會(huì)因特定時(shí)空條件的變化相互發(fā)生轉(zhuǎn)換。本案中,尹某下車檢查時(shí)被車軋死,其身份已由“本車人員”轉(zhuǎn)換為“第三者”,故依法應(yīng)當(dāng)獲得交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額賠償,該保險(xiǎn)公司的抗辯理由不能成立。同時(shí),因車輛駕駛?cè)藛棠池?fù)事故次要責(zé)任,對(duì)本案的發(fā)生不存在故意或重大過失,法院根據(jù)過錯(cuò)程度認(rèn)定由作為雇主的石某對(duì)超出交強(qiáng)險(xiǎn)部分的損失承擔(dān)40%賠償責(zé)任,由宿遷市某物流公司對(duì)此承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。綜上,法院根據(jù)計(jì)算,確定尹某家人因本次交通事故造成的經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)77萬余元,并判決由某保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償尹某家人經(jīng)濟(jì)損失22萬元;由石某賠償20萬余元(扣除已支付的2萬元),宿遷市某物流公司承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。小知識(shí):仔細(xì)研究相關(guān)規(guī)定可見,《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款》規(guī)定的交通事故受害人(即“第三者”)的范圍最小,即把車上人員(駕駛員、合法搭乘者)、投保人、被保險(xiǎn)人(無論其處于車內(nèi)還是車外)排除在“第三者”之外。然而在實(shí)踐中,對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)中第三者范圍的認(rèn)定問題,即第三者身份的確定標(biāo)準(zhǔn)和駕駛員、車上人員是否存在在特定情況下向第三者轉(zhuǎn)化的可能也是一個(gè)爭(zhēng)議較大的問題,主要有以下三種觀點(diǎn):第一種觀點(diǎn)認(rèn)為,根據(jù)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)條款對(duì)第三者范圍的規(guī)定,“本保險(xiǎn)合同中的第三者是指除投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人以外的,因保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車輛下的受害者”(這是多數(shù)保險(xiǎn)公司采用的保險(xiǎn)條款),由此可知,被保險(xiǎn)人或駕駛員以及車上人員不屬于第三者。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為,第三者身份的確定,主要應(yīng)依據(jù)其對(duì)車輛的控制和操作狀況來進(jìn)行,判定駕駛員的身份要依照事故發(fā)生時(shí)其是否實(shí)際操縱和控制保險(xiǎn)車輛或者有能力操縱和控制保險(xiǎn)車來確定。第三者責(zé)任保險(xiǎn)合同將駕駛員及其車上人員排除在賠償責(zé)任范圍之外的主要目的,是為了避免駕駛員在駕駛和操縱車輛過程中故意行為、串通騙取保險(xiǎn)金等道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,因此應(yīng)根據(jù)具體情況來認(rèn)定。第三種觀點(diǎn)認(rèn)為,被保險(xiǎn)人和駕駛員無論何種情況均不能成為本車交強(qiáng)險(xiǎn)的賠付對(duì)象,但車上其他人員在特殊情況下可以轉(zhuǎn)化為“第三者”。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)理賠查詢納入平安一賬通服務(wù)
摘要:汽車業(yè)的迅速發(fā)展帶給了大家方便快捷,但是汽車的保險(xiǎn)卻讓很多人很是煩惱。車險(xiǎn)的辦理問題,續(xù)保問題,理賠查詢問題等等每一樣都讓廣大車主備受困擾。如果你是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)客戶,你是否知道平安保險(xiǎn)理賠查詢?cè)撊绾芜M(jìn)行操作?平安保險(xiǎn)理賠查詢目前已經(jīng)納入了平安一賬通服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)于廣大車主來說,只需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩部操作,就可以注冊(cè)成為平安一賬通用戶,隨后只要登錄平安保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上的一賬通平臺(tái),就可以對(duì)所有的信息一目了然,平安汽車保險(xiǎn)理賠的查詢當(dāng)然也不在話下。此外,車主登錄平安一賬通,還可以實(shí)時(shí)在線查詢車險(xiǎn)保單信息(含電子保單)、變更車牌號(hào)碼等。平安一賬通就是這么神奇,可以讓大家在車險(xiǎn)服務(wù)方面得到最大滿足。不用經(jīng)常排著長(zhǎng)隊(duì),不用花很多時(shí)間等待查詢結(jié)果,只要直接上網(wǎng)一切搞定。省時(shí),省心,省力,絕對(duì)靠譜。平安保險(xiǎn)宗旨就是為客戶全心全意服務(wù)。平安所有的服務(wù)都如同以上所介紹的汽車保險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢一樣讓客戶放心。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠不但查詢有保障,理賠的速度也是客戶無可挑剔的。“萬元以內(nèi),資料齊全,一天賠付”是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)做出的鄭重理賠承諾。除了快速的理賠服務(wù)外,平安車險(xiǎn)還想車主所想,急車主所急,推出了免費(fèi)非事故道路救援。如果您的車輛在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生非保險(xiǎn)事故,并在平安電話或網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保了商業(yè)保險(xiǎn),即可享受包括接電、送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、加水、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝救援等7項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。申請(qǐng)汽車保險(xiǎn)理賠需要注意那些要點(diǎn)呢?下面具體介紹4個(gè)汽車保險(xiǎn)理賠的要點(diǎn)。1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向交通主管部門或事故處理主管部門報(bào)案。48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。如是他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代報(bào)案委托書。2、定損修理,解決事故所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后,即可修理受損車輛;與第三者及事故處理主管部門一同做好事故處理工作。3、提交單證,領(lǐng)取賠款事故處理完畢后,在10日內(nèi)將索賠單證交保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件。如他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4、特殊案件的報(bào)案手續(xù)當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地派出所或刑警隊(duì)并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,同時(shí)登報(bào)聲明。在48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人材料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,勿必隨身帶的證明包括保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件。為了能夠給更多客戶的日常生活帶來便利,為了能保證更多車主的最大利益,平安車險(xiǎn)公司特別開發(fā)了不同類型的平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢渠道和工具。其中包括7*24小時(shí)的車險(xiǎn)理賠報(bào)案電話95511、穩(wěn)定便捷的平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)、功能完善的一賬通平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。在如此多種類的平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢工具的支持下,車主們可以隨時(shí)查詢自己車輛的理賠進(jìn)度,無論你所處何地,平安保險(xiǎn)理賠查詢都能夠讓你輕輕松松的辦理理賠手續(xù)。95511是平安保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)調(diào)度的服務(wù)熱線,無論您身處何地,都可以隨意撥打該電話,進(jìn)行平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢,在線客服會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行詳盡的講述。有了該電話,投保平安車險(xiǎn)的車主們可以享受到便捷的全國(guó)通賠服務(wù),它作為聯(lián)系平安車險(xiǎn)前后端的紐帶,帶動(dòng)和整合了平安車險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 國(guó)外旅游保險(xiǎn) 阿婆中風(fēng)保不保
摘要:國(guó)外旅游保險(xiǎn)是針對(duì)國(guó)民境外旅游、探親訪友、公干在境外面臨的意外、醫(yī)療等風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)合推出的24小時(shí)全天候、綜合性的緊急救援服務(wù)及意外、醫(yī)療、救援服務(wù)費(fèi)用保險(xiǎn)保障。根據(jù)申根國(guó)家的規(guī)定,從2004年6月1日起,所有的短期簽證申請(qǐng)者都必須在遞交簽證申請(qǐng)材料時(shí)購(gòu)買境外保險(xiǎn),證明可擔(dān)保國(guó)外住院費(fèi)用及遣返費(fèi)用,保險(xiǎn)金額不得低于30萬元人民幣(即3萬歐元),保險(xiǎn)期限不得少于一個(gè)月,并且覆蓋所有的申根國(guó)家 ( 商務(wù)簽證要求保險(xiǎn)期限為 30 天 ) 。在同時(shí)遞交了護(hù)照和保險(xiǎn)單后,才能發(fā)放簽證。國(guó)外旅游保險(xiǎn)的淵源 英國(guó)、美國(guó)等歐美國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)起源早,發(fā)展迅速,國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),是世界上保險(xiǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家。這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和工業(yè)化程度較高,國(guó)民有較多的可自由支配收人和閑暇時(shí)間,旅游出游率較高,再加上國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),客觀上促進(jìn)和帶動(dòng)了旅游保險(xiǎn)的產(chǎn)生和快速發(fā)展。這些國(guó)家的保險(xiǎn)公司一直比較重視旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā),積極創(chuàng)新,不斷推出滿足旅游者需求的新險(xiǎn)種,旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)比較成熟。歐美國(guó)家,旅游購(gòu)買保險(xiǎn)已經(jīng)成為一種習(xí)慣;在日本,購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的比例為90%;在中國(guó)香港也達(dá)到50%。在香港,市民可以直接在網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)旅游保險(xiǎn),一些國(guó)家可以通過購(gòu)買自助保險(xiǎn)卡或使用“手機(jī)錢包”的方式,通過電話、短信進(jìn)行投保。老年人在旅游途中中風(fēng)保不保?對(duì)于中老年人群,一般患上中風(fēng)的幾率比較大,如果到國(guó)外旅游買保險(xiǎn)的時(shí)候一定要注意看清楚保險(xiǎn)條文,因?yàn)槿绻谫?gòu)買保險(xiǎn)后,到國(guó)外旅游發(fā)生中風(fēng),那么保險(xiǎn)公司將會(huì)視情況決定是否給予理賠,如果是旅游所發(fā)生的意外引起的可以獲得賠償,但是,如果是舊患則不予理賠。下面給大家說一個(gè)真實(shí)案例。 一位赴澳大利亞旅游不幸中風(fēng)的祁阿婆雖然現(xiàn)在已基本康復(fù),但全家人仍然陷入無盡的苦惱當(dāng)中。年逾七旬的阿婆遵照相關(guān)規(guī)定購(gòu)買了在當(dāng)?shù)芈糜蔚谋kU(xiǎn),可遲遲卻得不到保險(xiǎn)公司的賠付。她的家人認(rèn)為,是旅行社代為購(gòu)買,為此旅行社應(yīng)該就此給個(gè)說法。但旅行社卻表示,自己只是受委托方,責(zé)任只是協(xié)助阿婆索賠,而并非責(zé)任主體。事發(fā)之后,旅行社的答復(fù)讓阿婆的家人感到不滿。目前,阿婆的家人已經(jīng)準(zhǔn)備材料,要將旅行社推上法庭的被告席。據(jù)介紹,去年1月,阿婆及其親屬在東莞某旅行社報(bào)名參加了澳洲半月游。“去之前,旅行社告訴我們,阿婆年紀(jì)大了,外出旅游要買保險(xiǎn)。”祁阿婆的孫女梁小姐說,遵照旅行社的相關(guān)規(guī)定,阿婆當(dāng)時(shí)花了1000多元買了澳大利亞的旅游保險(xiǎn)。在澳大利亞的旅行的途中,老人家不幸中風(fēng)。“在那邊的醫(yī)院,我們總共花了1萬多澳幣,折合人民幣有6萬多元。”梁小姐說,回到東莞后,家人向某旅行社提出索賠要求,旅行社也表示,愿意配合向澳大利亞那邊的保險(xiǎn)公司索賠,但至今仍然沒有滿意的結(jié)果。梁小姐拿出一份某旅行社提供的調(diào)查報(bào)告,旅行社剛開始給出的答復(fù)是,澳大利亞保險(xiǎn)業(yè)界普遍規(guī)定,凡是新客戶投保,都必須設(shè)一個(gè)為期兩個(gè)月以上的等候期,保險(xiǎn)公司僅賠付客戶在投保日起兩個(gè)月以后所發(fā)生的保單中列舉除外事項(xiàng),及等候期中所發(fā)生的所有費(fèi)用,即使屬于保單索賠范圍,保險(xiǎn)公司也不賠付。由于阿婆在澳大利亞的所有醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生在等候期內(nèi),因此保險(xiǎn)公司不予賠付。旅行社提供的保險(xiǎn)公司的這一答復(fù),讓阿婆一家大為不解,為什么買了保險(xiǎn)要兩個(gè)月之后才生效呢?如果是這樣,旅行社為什么要讓阿婆買這項(xiàng)保險(xiǎn)呢?梁女士及其家人都不認(rèn)同這個(gè)答復(fù),找旅行社協(xié)商了很多次,都還是沒有結(jié)果。今年3月,旅行社再次給阿婆的家人發(fā)來保險(xiǎn)公司的調(diào)查報(bào)告,該報(bào)告卻聲稱:經(jīng)過保險(xiǎn)公司在澳大利亞的醫(yī)院調(diào)查,阿婆中風(fēng)屬于舊病復(fù)發(fā),因此不予賠付。這一答案更是讓祁阿婆一家大為惱怒:“澳洲那邊的保險(xiǎn)公司到哪里調(diào)查的?有醫(yī)院的認(rèn)可和醫(yī)生的簽名嗎?如何從醫(yī)學(xué)上證實(shí)是舊病復(fù)發(fā)?”對(duì)于旅行社提供的保險(xiǎn)公司發(fā)回的調(diào)查報(bào)告,粱小姐提出了質(zhì)疑。該旅游公司負(fù)責(zé)人指出,旅行社只是受祁阿婆的委托,代為購(gòu)買保險(xiǎn),自己只有協(xié)助索取賠付的義務(wù),澳大利亞的保險(xiǎn)公司才是真正的主體。按照澳大利亞的相關(guān)規(guī)定,到當(dāng)?shù)芈糜蔚哪昀险弑仨氋?gòu)買相關(guān)保險(xiǎn),否則澳大利亞駐中國(guó)的領(lǐng)事館就不予簽證。為此,旅行社告知了祁阿婆及其家人,在征得其同意的情況下,才代為買的保險(xiǎn)。事發(fā)之后,旅行社將祁阿婆的資料傳給了澳大利亞那邊的保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司也進(jìn)行了調(diào)查,并于今年3月傳回調(diào)查報(bào)告做出答復(fù),不予賠付的理由是,祁阿婆中風(fēng)是舊病復(fù)發(fā)。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此認(rèn)為,保險(xiǎn)公司到底如何賠付投保人,要分情況而定。首先要看投保人買的哪種保險(xiǎn),如果是健康保險(xiǎn),確實(shí)存在兩個(gè)月(視保險(xiǎn)公司而定)或者以上階段的等候期。等候期內(nèi)所發(fā)生的健康問題,保險(xiǎn)公司是不賠付的。如果買的是意外保險(xiǎn),那么在其中發(fā)生了意外事故肯定要賠付。事故是否屬于意外,可能會(huì)因理解的不一樣而發(fā)生偏差,比如祁阿婆的中風(fēng),到底是意外還是舊病復(fù)發(fā)呢?這個(gè)需要調(diào)查,需要醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威判斷和論證,如果確屬意外保險(xiǎn)公司肯定要賠付。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 了解大地車險(xiǎn)理賠流程減少不必要的麻煩
摘要:為自己的愛車買保險(xiǎn),選一家可靠的保險(xiǎn)公司很重要。中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司源于1949年10月成立的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立,由中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日,注冊(cè)資本金10億元人民幣,總部設(shè)在上海。在中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司購(gòu)買車險(xiǎn)的朋友要注意了,一定要了解大地車險(xiǎn)理賠流程,能為您減少很多不必要的麻煩。大地車險(xiǎn)一般案件理賠流程介紹:1.報(bào)案:開通95590接報(bào)案專線,全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案;提供業(yè)務(wù)咨詢;受理舉報(bào)、投訴,并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。2.調(diào)度:全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理業(yè)務(wù)咨詢及舉報(bào)、投訴。3.查勘:全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任,初步估計(jì)損失情況,協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救,提供索賠指引等服務(wù)。4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認(rèn)書》;對(duì)于超權(quán)限重大賠案,逐級(jí)上報(bào),并與客戶及時(shí)溝通、反饋。5.核價(jià):根據(jù)車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片等,通過市場(chǎng)詢價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核,出具審核意見,確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。6.核損:根據(jù)定損人員提交的車輛損失項(xiàng)目和清單、車損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等,對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損,出具審核意見,確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。7.單證收集:接收索賠單證,進(jìn)行復(fù)核;確定賠款支付方式。8.理算:根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額,對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見,保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10.結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門,通知客戶領(lǐng)款。大地公司在承保理賠等方面的特色服務(wù)一、“每周7×每天24小時(shí)”天天出單,全天候的承保服務(wù);二、由IBM等公司提供信息技術(shù)方面的專業(yè)支持,承保快捷迅速。理賠服務(wù):一、“易保網(wǎng)”等專業(yè)公司的協(xié)助和配合,快速的察勘定損;二、遍部全國(guó)各地的維修網(wǎng)點(diǎn),用最快的時(shí)間為您維修車輛;三、專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),為您提供風(fēng)險(xiǎn)分散和轉(zhuǎn)嫁的平臺(tái)。  
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 為防騙賠劃痕險(xiǎn) 車主出險(xiǎn)應(yīng)先向險(xiǎn)企報(bào)案
摘要:車主黃先生在3月份曾遇到這樣的事,他去汽修廠修理奧迪車的左前門劃痕,豈料修理期間右后門又多出一塊劃痕來。修理廠這種做法讓黃先生愛車有了“新傷”,且明年保費(fèi)還要被上浮。廈門保監(jiān)局副局長(zhǎng)張俊斌昨接聽市長(zhǎng)專線透露,今年以來此類投訴多了起來,車險(xiǎn)騙賠正向小型化發(fā)展,車主出險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間向險(xiǎn)企報(bào)案是防騙賠的較好辦法。黃先生原本只需要修理左前門劃痕,保險(xiǎn)估損只有2500多元,然而,在修理期間,車的右后門也刮出了劃痕,汽修廠報(bào)價(jià)要5000多元。黃先生次年保費(fèi)將可能因此上浮300多元。對(duì)此,廈門保監(jiān)局副局長(zhǎng)張俊斌介紹說,由于打擊力度大,不法分子車險(xiǎn)騙賠轉(zhuǎn)向小型化小額騙賠。具介紹,自保監(jiān)會(huì)與公安部聯(lián)合打擊騙賠行動(dòng)以來,廈門也組織了一系列行動(dòng),破了130多起案件,涉及金額400多萬元,端掉了6個(gè)窩點(diǎn)。此外,廈門保監(jiān)局還與市公安局共建反騙保辦公室,開發(fā)了反騙保信息比對(duì)平臺(tái),收納了20萬多條車險(xiǎn)理賠信息,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)反復(fù)出險(xiǎn)索賠的可疑車輛、汽修廠。由于打擊力度加大,今年以來,騙賠者不敢再明目張膽地“玩”大事故了,比如將車主委托修理的車開出去撞水泥柱,騙取保險(xiǎn)賠償。而是變成了往小型化事故發(fā)展,例如進(jìn)行劃痕險(xiǎn)騙賠。開心保小編在此提醒大家,當(dāng)愛車被劃,一定要到正規(guī)的修理廠進(jìn)行修理,如遇上述情況,一定要向有關(guān)部門及時(shí)報(bào)案。了解了騙子的伎倆之后,小編再帶大家了解一下車身劃痕險(xiǎn)如何理賠。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案。車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案,48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2、定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3、提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照、復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。溫馨提示:如果車子在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦導(dǎo)致的汽車漆面劃痕,就不屬于劃痕險(xiǎn)理賠范圍,而是出現(xiàn)由劃痕險(xiǎn)來賠的無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕,所以我們要視具體情況而定。大多數(shù)保險(xiǎn)公司針對(duì)劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200%到300%間使得車險(xiǎn)基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)這種情況采取只對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。那么其賠付限額一般是2000元和5000元左右,此外值得我們注意的是車劃痕免賠率在15%到20%之間,且劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的,出險(xiǎn)不限次數(shù),但賠償累計(jì)金額不能超過2000元,超過兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 生命人壽保險(xiǎn)雪中送碳解客戶燃眉之急
摘要:生命人壽甘肅分公司召開開門紅經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,生命人壽甘肅分公司于2月27日召開了2013年開門紅經(jīng)營(yíng)分析會(huì),分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)、各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人以上人員、分公司全體內(nèi)勤員工等共計(jì)90余人參加了會(huì)議。會(huì)議首先由分公司營(yíng)運(yùn)部、保費(fèi)部、財(cái)務(wù)部等分別就今年開門紅以來公司在營(yíng)運(yùn)支持、品質(zhì)管控、財(cái)務(wù)政策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了分析、梳理。隨后,各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別就各機(jī)構(gòu)的開門紅運(yùn)作及公司經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了工作匯報(bào)。在總結(jié)經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)的同時(shí),重點(diǎn)分析了管理中存在的缺失與不足,并且提出了解決問題的具體舉措。有針對(duì)性地提出解決措施,確保3月目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成。會(huì)議最后,生命人壽甘肅分公司總經(jīng)理李明以《全勝季度開門紅、全面達(dá)成強(qiáng)實(shí)力》為題做報(bào)告。報(bào)告的第一部分對(duì)分公司開門紅各業(yè)務(wù)條線工作進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng),并對(duì)三月份各業(yè)務(wù)條線工作進(jìn)行了重點(diǎn)提示。李總要求各條線齊頭并進(jìn)實(shí)現(xiàn)一季度完美收官,全面達(dá)成任務(wù)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)分公司今年“強(qiáng)實(shí)力”的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二部分,李總對(duì)甘分2013“強(qiáng)實(shí)力”努力方向及內(nèi)容作了闡述,要求在“經(jīng)營(yíng)與管理、規(guī)模與效益、品質(zhì)與服務(wù)、風(fēng)控與合規(guī)”五個(gè)方面,通過強(qiáng)化日常管理、加快文化建設(shè)、加快內(nèi)勤成長(zhǎng)來打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),促進(jìn)公司的快速發(fā)展,力爭(zhēng)在市場(chǎng)份額上有所突破。在報(bào)告最后部分,李總以“我們需要什么樣的干部”為題,對(duì)管理干部提出了殷切希望,希望分公司各級(jí)干部持續(xù)做好“不斷創(chuàng)造希望、時(shí)刻保持活力、堅(jiān)持以身作則、制定公平合理的規(guī)劃以及創(chuàng)建人才成長(zhǎng)的賽道”這五件事,迎來甘肅生命2014年的“大發(fā)展”。萍鄉(xiāng)生命人壽預(yù)付賠款的“特殊”服務(wù)2日,萍鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)硤石小學(xué)52歲保安甘小華護(hù)送小學(xué)生過國(guó)道斑馬線時(shí),被一輛兩輪摩托車撞傷一事。報(bào)道引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。甘小華之女甘倩告訴記者,生命人壽萍鄉(xiāng)中心支公司以最快速最簡(jiǎn)便的方式,啟動(dòng)了為甘小華提供預(yù)付賠款的“特殊”服務(wù)。有關(guān)負(fù)責(zé)人于7日到醫(yī)院看望慰問了她的父親,并將5000元預(yù)付賠款交到她手中,解了她一家人的燃眉之急生命人壽湖北分公司獲“最佳杰出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)為深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,依照中央和中共湖北省委、省政府關(guān)于“要將政治優(yōu)勢(shì)更加充分體現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的相關(guān)精神,湖北省大型企業(yè)精神文明研究會(huì)在全省范圍內(nèi)評(píng)選精神文明建設(shè)先進(jìn)典型單位和人物。在1月19日舉行的湖北省大型企業(yè)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上,生命人壽湖北分公司榮獲“最佳杰出貢獻(xiàn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),總經(jīng)理張前斌榮獲“最佳杰出貢獻(xiàn)人物”榮譽(yù)稱號(hào),并當(dāng)選湖北省大型企業(yè)精神文明研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。據(jù)了解,此項(xiàng)評(píng)選依據(jù)企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)、影響力和企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)成就為主要尺度進(jìn)行考評(píng),包括武漢鋼鐵(集團(tuán))在內(nèi)的72家知名企業(yè)同時(shí)獲獎(jiǎng)。生命人壽保險(xiǎn)雪中送碳解客戶燃眉之急3月7日電身患肝膽管細(xì)胞癌的客戶陳先生在收到生命人壽保險(xiǎn)公司雪中送炭的5萬元理賠款時(shí),對(duì)公司的服務(wù)大加贊賞。陳先生曾于2010年投保吉祥三寶附加定期重大疾病保險(xiǎn)。2012年12月突如其來的病魔給家庭蒙上了陰影。公司在接到報(bào)案后次日就到十堰市人民醫(yī)院慰問,探視中理賠人員了解到陳先生是企業(yè)退休工人,家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重。因附加定期重疾的理賠申請(qǐng)時(shí)間必須在確診重疾30天后,今年1月9日我司理賠人員在客戶達(dá)到重疾申請(qǐng)時(shí)間后主動(dòng)聯(lián)系客戶申請(qǐng)索賠,客戶告知身體虛弱不能親自到公司辦理相關(guān)手續(xù),當(dāng)天理賠人員趕到客戶家中幫助他辦理理賠申請(qǐng),僅一個(gè)工作日核定結(jié)案,在客戶最困難的時(shí)候,迅速送上5萬元賠款。面對(duì)疾病的痛苦和高昂的醫(yī)療費(fèi)用雙重壓力,陳某及家人都說:生命人壽保險(xiǎn)真是雪中送碳,為我解燃眉之急。 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 劃痕險(xiǎn)多少錢?理賠有哪些注意事項(xiàng)?
摘要:車輛劃痕險(xiǎn)的保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍是家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛。劃痕險(xiǎn)對(duì)很多車主來說重要,劃痕險(xiǎn)多少錢?理賠有哪些注意事項(xiàng)?劃痕險(xiǎn)多少錢  劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額分為2000元、5000元、10000元或20000元,由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。由于每個(gè)保險(xiǎn)公司的費(fèi)率計(jì)算公式不同,專家建議消費(fèi)者購(gòu)買劃痕險(xiǎn)前應(yīng)詳細(xì)咨詢保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的一名負(fù)責(zé)人表示,劃痕險(xiǎn)確實(shí)是保險(xiǎn)公司嚴(yán)重虧損的險(xiǎn)種。從保險(xiǎn)市場(chǎng)看,車主購(gòu)買劃痕險(xiǎn)的熱情十分高漲,特別是那些車輛多在露天停放,劃痕出現(xiàn)幾率較大的車主。車主清楚地認(rèn)識(shí)到,可通過投保劃痕險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),比如,花600元左右的保費(fèi),保額為5000元,如果車多次被他人惡意劃傷,可以減少損失。此外,新車或高檔車出現(xiàn)劃痕,維護(hù)費(fèi)用較高,這兩種車的車主更愿意購(gòu)買劃痕險(xiǎn)。車身劃痕險(xiǎn),并非想買就能買。據(jù)了解,車齡在3年以上的“舊車”,不少保險(xiǎn)公司拒保。另外,車身劃痕險(xiǎn)的年保費(fèi)與車輛的車齡、車價(jià)等因素有關(guān)。車齡越大、車價(jià)越貴,車身劃痕險(xiǎn)保費(fèi)越高。以某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車身劃痕險(xiǎn)為例:保額分為2000元、5000元、10000元和20000元幾檔,以新車購(gòu)置價(jià)在30萬元以下的車輛來說,車齡兩年以內(nèi),保額2000元,保費(fèi)340元;保額5000元,保費(fèi)485元;保額10000元,保費(fèi)646元;保額20000元,保費(fèi)969元。車齡兩年以上,保額2000元,保費(fèi)519元;保額5000元,保費(fèi)723元;保額10000元,保費(fèi)1105元;保額20000元,保費(fèi)1615元。需要提醒的是,按照一些保險(xiǎn)公司車身劃痕險(xiǎn)條款的規(guī)定,在保險(xiǎn)期內(nèi),車身劃痕險(xiǎn)累計(jì)賠款金額達(dá)到保額,車身劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任將終止。劃痕險(xiǎn)如何報(bào)案理賠1、劃痕險(xiǎn)需要當(dāng)場(chǎng)報(bào)案,保險(xiǎn)公司派人進(jìn)行查勘,確定是否是本次事故造成的損失,如果劃痕是以前的舊劃痕,保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)賠償?shù)摹?、劃痕險(xiǎn)有一個(gè)責(zé)任限額,比如投保劃痕險(xiǎn)責(zé)任限額5000元,在保單保險(xiǎn)期間內(nèi),第一次賠償2000元的話,那么限額就剩下3000元了,直到限額用完或保險(xiǎn)期間結(jié)束,這個(gè)責(zé)任終止。劃痕險(xiǎn)每次有15%的免賠率,就是賠付保險(xiǎn)公司核定的損失金額的85%。劃痕險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)之一,保障責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”,劃痕險(xiǎn)的保費(fèi)并不高,一般在幾百元左右。新車是最有必要上劃痕險(xiǎn)的,主要是防止惡意劃痕。很多車主都會(huì)遭遇車子被劃,而且越是新的車子越容易被劃,所以不少買新車的人都會(huì)購(gòu)買劃痕險(xiǎn),然而劃痕險(xiǎn)有多必要,就說明這一險(xiǎn)種的賠付率有多高。很多人車子被劃,也買了劃痕險(xiǎn),但是一些保險(xiǎn)公司為什么不賠償呢?車輛劃痕險(xiǎn)如何索賠,什么情況下保險(xiǎn)公司會(huì)負(fù)責(zé)賠償,這是車主應(yīng)該知道的。首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保留相關(guān)證據(jù),電話通知保險(xiǎn)公司,攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式索賠。經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額,定損完畢后才可給予相應(yīng)的賠償,然后提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,投保人將保單正本、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由平安保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款,屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件。在車主了解了車輛劃痕險(xiǎn)如何索賠之后,萬一車輛發(fā)生意外導(dǎo)致嚴(yán)重劃痕,便可以按照以上介紹的處理辦法進(jìn)行合理的劃痕險(xiǎn)索賠了。
2024-12-02 17:53:05
正品保險(xiǎn)

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