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約有7項(xiàng)符合搜索民安保險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊民安保險(xiǎn)啟動(dòng)直復(fù)營(yíng)銷車險(xiǎn)模式發(fā)展勢(shì)頭看好: 摘要：目前在我國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)上，除了有平安、人保等老牌保險(xiǎn)公司以外，也逐漸涌現(xiàn)出一些新生的主力軍。這其中就有民安保險(xiǎn)，民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安（控股）有限公司的全資附屬公司，是中國(guó)四大國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)之一。是一家具有獨(dú)立法人資格的全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司在廣東省中山市隆重舉行“直復(fù)營(yíng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)”，這標(biāo)志著民安保險(xiǎn)直復(fù)營(yíng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始正式啟動(dòng)。民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司，是改革開放后第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。2005年，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)公司改建為香港民安保險(xiǎn)有限公司的子公司，經(jīng)營(yíng)區(qū)域從深圳擴(kuò)展到可在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。2006年，公司被核準(zhǔn)成為獲得機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的二十二家保險(xiǎn)公司之一。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司將憑借公司深具影響的良好信譽(yù)和專業(yè)技術(shù)，以及跨越中港兩地的有利條件，繼續(xù)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)、滿意的保險(xiǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)又快又好的跨越式發(fā)展。民安保險(xiǎn)是中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司的成員企業(yè)，也是香港上市公司民安控股的全資附屬機(jī)構(gòu)，已經(jīng)有60年的發(fā)展歷史。目前，在國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)上，除了平安、人保等老牌車險(xiǎn)保險(xiǎn)公司以外，也逐漸涌現(xiàn)出一些新生力軍。這其中，民安保險(xiǎn)在廣東省部分城市開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其所推出的電話車險(xiǎn)品牌--“123車險(xiǎn)”，也逐漸被越來越多的車主所熟知。據(jù)悉，民安“123車險(xiǎn)”借鑒國(guó)際通行做法，采取呼入式電話車險(xiǎn)營(yíng)銷模式，避免了呼出式電話車險(xiǎn)營(yíng)銷給車主帶來的騷擾和不便，而給予車主足夠的尊重。這也成為民安“123車險(xiǎn)”與眾不同的最大特色。此外，通過不斷的完善內(nèi)部流程，民安保險(xiǎn)在廣東省部分城市提出“萬元案件，資料齊全，三天賠付”的理賠服務(wù)承諾。直復(fù)營(yíng)銷指企業(yè)通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等便捷方式直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品；與傳統(tǒng)的銷售模式相比，因?yàn)闇p少了中間銷售環(huán)節(jié)，它具有低價(jià)、方便等特點(diǎn)。據(jù)保監(jiān)會(huì)消息，民安保險(xiǎn)已于2009年4月正式獲批在全國(guó)開展直復(fù)營(yíng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)的開展過程中，民安保險(xiǎn)選擇了由點(diǎn)到面的推進(jìn)模式，首先選擇廣東省中山市作為業(yè)務(wù)試點(diǎn)城市，通過試點(diǎn)工作，為直復(fù)營(yíng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國(guó)的推進(jìn)積累經(jīng)驗(yàn)。據(jù)介紹，為真正給客戶提供“省錢、省時(shí)、省心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“民安車險(xiǎn)123”為消費(fèi)者提供了15%的價(jià)格優(yōu)惠，而在操作細(xì)節(jié)上也充分考慮客戶具體需求和實(shí)際情況，專門為顧客提供3分鐘電話報(bào)價(jià)、上門遞送保單、移動(dòng)POS機(jī)上門繳費(fèi)等便捷服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)客戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)“投保易、理賠難”的擔(dān)憂，“民安車險(xiǎn)123”專門成立了客戶服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，為每位顧客提供細(xì)致、貼心、簡(jiǎn)明的理賠指導(dǎo)。而“萬元以下資料齊全三天賠付”的理賠承諾更是“民安車險(xiǎn)123”以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念的重要體現(xiàn)。我們相信，“民安車險(xiǎn)123”將會(huì)使顧客真正享受到優(yōu)惠的價(jià)格、便捷的服務(wù)、快速的理賠，讓顧客切實(shí)體會(huì)到電話購(gòu)買車險(xiǎn)“省錢、省心、省時(shí)”的樂趣。9月21日，民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司的100%股權(quán)作為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的，被掛在了天津產(chǎn)權(quán)交易中心，轉(zhuǎn)讓方為中國(guó)太平保險(xiǎn)（香港）有限公司（下稱“太平香港”），為香港上市公司中國(guó)太平保險(xiǎn)控股（下稱“中國(guó)太平”）的全資子公司，掛牌價(jià)格約為15.4億元，中國(guó)太平將因此至少獲利9.2億元。此番掛牌出售，讓民安保險(xiǎn)再次成為保險(xiǎn)行業(yè)的焦點(diǎn)。
海航或是民安保險(xiǎn)的潛在買家
民安保險(xiǎn)掛牌出售對(duì)于有意涉足保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)來說是個(gè)非常有吸引力的交易。但是這次交易似乎沒有給賣家足夠的思考時(shí)間，有媒體分析稱民安保險(xiǎn)掛牌時(shí)間從9月21日到10月25日，一共20個(gè)工作日，但9月22日是中秋，接下來就是國(guó)慶7天長(zhǎng)假，除去假期，民安保險(xiǎn)掛牌的時(shí)間非常之短，這不免讓人懷疑民安保險(xiǎn)的買家早已確定，而最可能的潛在買家是海航，這個(gè)傳聞早已在業(yè)界流傳的。其實(shí)海航集團(tuán)早在幾年前就開始涉足金融業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)來布局金融版圖。2006年，海航就通過旗下子公司受讓寶商集團(tuán)共計(jì)4284.80萬股成為該上市公司的第一大股東。寶商集團(tuán)還持有寶雞商業(yè)銀行4.89%的股份。同時(shí)，寶商集團(tuán)持有永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總股本6.45%，通過并購(gòu)，海航集團(tuán)金融版圖已經(jīng)涵蓋銀行、保險(xiǎn)行業(yè)。; #民安保險(xiǎn) #營(yíng)銷車險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊民安保險(xiǎn)服務(wù)電話是多少: 摘要：民安（中國(guó)）有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安（控股）有限公司的全資附屬公司，是中國(guó)四大國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)之一的中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)的成員公司。公司總部設(shè)于深圳，是一家具有獨(dú)立法人資格的全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司，是改革開放后第一家進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的境外保險(xiǎn)公司。2005年，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)公司改建為香港民安保險(xiǎn)有限公司的子公司，經(jīng)營(yíng)區(qū)域從深圳擴(kuò)展到可在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。2006年，公司被核準(zhǔn)成為獲得機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的二十二家保險(xiǎn)公司之一。民安保險(xiǎn)客戶服務(wù)電話：95506在國(guó)外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng)，電話車險(xiǎn)已經(jīng)成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主流渠道。根據(jù)羅蘭•貝格提供的數(shù)據(jù)，在美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過電話車險(xiǎn)直銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn)的車主比例高達(dá)61%。中國(guó)電話車險(xiǎn)市場(chǎng)未來的發(fā)展空間能否復(fù)制國(guó)外案例，能否和其他中介渠道比肩，這都有可能，一方面汽車銷量的持續(xù)增長(zhǎng)為車險(xiǎn)的增長(zhǎng)提供保證；另外電話車險(xiǎn)價(jià)格、服務(wù)和便捷的優(yōu)勢(shì)決定了它未來的發(fā)展空間。從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)，未來電話車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么?依舊是品牌和綜合服務(wù)能力，民安電話車險(xiǎn)起步很早，在香港有多年電話車險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在大陸幾年的發(fā)展與摸索已經(jīng)積累了很多優(yōu)勢(shì)。對(duì)傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在價(jià)格便宜和投保方便;而對(duì)眾多電話車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面介入，民安電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在增值服務(wù)和可靠的運(yùn)營(yíng)保障。電話車險(xiǎn)價(jià)格很實(shí)惠據(jù)了解，保監(jiān)會(huì)在規(guī)定車險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)就有商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率最多可打到七折的規(guī)定，而電話車險(xiǎn)卻可在七折基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。在傳統(tǒng)渠道投保，受監(jiān)管部門的“七折令”限制，而電話車險(xiǎn)可在七折的進(jìn)入09年以后，電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，其競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是電話車險(xiǎn)模式與傳統(tǒng)模式的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)勢(shì)，電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)比較明顯。而當(dāng)前幾乎所有主流保險(xiǎn)公司都開始開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，大家在價(jià)格優(yōu)勢(shì)基本持平的前提下，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)就顯得尤為重要。2009年，民安電話車險(xiǎn)(民安車險(xiǎn)123)在推出了諸多特色服務(wù)，受到車主的認(rèn)可這些服務(wù)包括：面對(duì)全國(guó)推出了“萬元以下三天賠付”、30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)等這些都成為電話車險(xiǎn)的標(biāo)桿。隨著電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不斷成熟及競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)服務(wù)的要求將越來越高，服務(wù)，無疑是未來電話車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。對(duì)此，民安電話車險(xiǎn)有著清晰的認(rèn)識(shí)，在不斷完善現(xiàn)有服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為了能在更高層次上滿足客戶的需求。大勢(shì)所趨，電話車險(xiǎn)與4S店競(jìng)爭(zhēng)“與電話車險(xiǎn)相比，我們車行的銷售人員能夠提供一對(duì)一的服務(wù)，車主在理賠過程中遇到什么問題，都可以讓我們協(xié)助解決。”廣州市某車行一位陳姓理賠人員告訴記者。車行在理賠時(shí)服務(wù)更加專業(yè)，車主在出險(xiǎn)后，只需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，然后拿著報(bào)案的單據(jù)到車行就可以修車，但通過電話車險(xiǎn)投保的客戶。; #民安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)服務(wù)電話
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊民安保險(xiǎn)推出寵物綜合保險(xiǎn): 摘要：近日，民安保險(xiǎn)推出了國(guó)內(nèi)首款寵物綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品——寵樂無憂。該險(xiǎn)種是一款集寵物醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、寵物第三者責(zé)任以及寵物遺失費(fèi)用補(bǔ)償?shù)缺ｋU(xiǎn)保障為一體的寵物專屬綜合保險(xiǎn)，彌補(bǔ)了目前市面上寵物保險(xiǎn)大都是“掛靠”在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)之下，只保人不保狗的現(xiàn)狀。這款產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任范圍除了因?qū)櫸锏男袨樵斐傻谌呷松韨σ酝?，還包括寵物疾病醫(yī)療和意外傷害醫(yī)療、死亡或財(cái)物的損壞而依法應(yīng)由飼主承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，寵物遺失時(shí)飼主尋找寵物所花費(fèi)的廣告費(fèi)用等。民安保險(xiǎn)相關(guān)人士對(duì)記者表示，目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的寵物保險(xiǎn)主要是針對(duì)寵物犬的第三者責(zé)任險(xiǎn)，不包括對(duì)寵物本身的健康保障，也不包括因?qū)櫸镞z失而對(duì)飼主造成的經(jīng)濟(jì)損失，品種較為單一，保障范圍有限。“現(xiàn)在越來越多的飼主都視寵物為家庭的一員，希望寵物本身也能有一份保險(xiǎn)。市面上現(xiàn)有的寵物保險(xiǎn)通常都是針對(duì)第三者的，因此需求很有限。”據(jù)了解，寵物保險(xiǎn)從2004年開始現(xiàn)身國(guó)內(nèi)，是由華泰保險(xiǎn)股份有限公司在“小康之家”家庭綜合保險(xiǎn)中，以附加險(xiǎn)的形式推出的。隨后，部分保險(xiǎn)公司也相繼推出了寵物保險(xiǎn)，都與寵物第三方責(zé)任險(xiǎn)類似，但卻一直不溫不火。有保險(xiǎn)專家表示，寵物保險(xiǎn)遇冷，主要原因是險(xiǎn)種對(duì)理賠責(zé)任的規(guī)定比較苛刻，險(xiǎn)種的吸引力有限，飼主保險(xiǎn)意識(shí)淡薄等。因此，該險(xiǎn)種沒有得到消費(fèi)市場(chǎng)太多關(guān)注。據(jù)民安保險(xiǎn)有關(guān)人士介紹，投保寵物保險(xiǎn)最重要的門檻是，寵物必須取得政府核發(fā)的養(yǎng)犬許可證，對(duì)于烈性犬和有商業(yè)目進(jìn)行飼養(yǎng)的寵物會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待。此外，寵物專屬綜合保險(xiǎn)將在國(guó)內(nèi)首次采用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)管理模式——寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)加盟制，為寵物提供專業(yè)保障，有效降低寵物飼養(yǎng)者的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻舻街付ǖ膶櫸镝t(yī)院或保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，便有專人指導(dǎo)投保。“通過我們前期的調(diào)研，民安保險(xiǎn)決定在上海先行試點(diǎn)。江浙一帶養(yǎng)寵物的人較多，對(duì)寵物的關(guān)注度也是最高的，消費(fèi)能力也偏高。”上述人士說。目前，開展寵物保險(xiǎn)的城市限于北京、上海、深圳等大城市，中小城市還沒有完全覆蓋到。; #民安保險(xiǎn) #財(cái)險(xiǎn)
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行業(yè)資訊民安保險(xiǎn)為雅安地震開通快速理賠通道: 摘要：4月20日，四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后，民安保險(xiǎn)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，由王新利董事長(zhǎng)牽頭，成立總、分兩級(jí)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)增理賠專用金，開辟特別理賠通道，特事特辦，快處快賠。民安保險(xiǎn)當(dāng)天即組織聯(lián)系災(zāi)區(qū)的每一名客戶，并向四川、重慶地區(qū)客戶發(fā)送2萬余條短信，提醒受災(zāi)客戶民安理賠聯(lián)系方式，在最短時(shí)間內(nèi)給客戶送去溫暖。地震當(dāng)天，民安保險(xiǎn)已經(jīng)受理首例因地震引發(fā)山體滑坡導(dǎo)致司機(jī)死亡且標(biāo)的車受損的地震理賠案件，公司已聯(lián)絡(luò)投保單位賠付。民安保險(xiǎn)還在高度關(guān)注災(zāi)區(qū)情況，正全面組織開展向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物等，幫助災(zāi)區(qū)重建。相關(guān)鏈接：民安保險(xiǎn)開展“以專業(yè)提升服務(wù)”系列講座。近日，民安保險(xiǎn)特邀廣東衡量行公估深圳區(qū)域總監(jiān)南海先生為民安客服人員帶來了一場(chǎng)題為“實(shí)際案例中的保險(xiǎn)原理應(yīng)用”的專題講座，這是繼邀請(qǐng)上海錦天城律師事務(wù)所田瑩律師開展 “保險(xiǎn)法熱點(diǎn)問題分析”的講座之后，民安保險(xiǎn)開展的又一場(chǎng)“以專業(yè)提升服務(wù)”業(yè)務(wù)講座。“以專業(yè)提升服務(wù)”系列講座是民安客戶服務(wù)中心從2012年開始策劃開展的系列講座，致力于提升員工專業(yè)素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)進(jìn)而提升客戶服務(wù)品質(zhì)，鼓勵(lì)員工不斷鉆研進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)以“聽得見的微笑，看得見的感動(dòng)”為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)服務(wù)。民安保險(xiǎn)召開2013年產(chǎn)品研發(fā)工作宣導(dǎo)會(huì)議。日前，民安保險(xiǎn)召開了2013年產(chǎn)品研發(fā)工作全司視頻宣導(dǎo)會(huì)議。會(huì)上，產(chǎn)品研發(fā)與企劃部全面系統(tǒng)地介紹了2013年產(chǎn)品研發(fā)思路及舉措、12年的產(chǎn)品管理制度回顧及執(zhí)行情況小結(jié)、近期重點(diǎn)新產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品費(fèi)率厘定說明以及產(chǎn)品改造內(nèi)容等方面，對(duì)各有關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)了解公司2013年產(chǎn)品研發(fā)思路，積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新并力促新產(chǎn)品產(chǎn)能提升，從而更好地支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有明確的指導(dǎo)作用。王新利董事長(zhǎng)對(duì)新一年的產(chǎn)品研發(fā)工作提出了期望與要求，指出產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開辟業(yè)務(wù)的“藍(lán)海”、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。民安財(cái)險(xiǎn)在重慶車險(xiǎn)理賠查勘測(cè)評(píng)中獲得好評(píng)。近日，重慶保監(jiān)局在江北區(qū)北濱路珠江太陽(yáng)城公路附近對(duì)在渝的產(chǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)行了車險(xiǎn)理賠查勘模擬測(cè)評(píng)。據(jù)悉，保險(xiǎn)公司在完全不知情的情況下參加了此次測(cè)評(píng)。事發(fā)當(dāng)天，民安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司理賠查勘人員接到報(bào)案，5分鐘后主動(dòng)與報(bào)案客戶取得聯(lián)系，并在8分鐘后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，認(rèn)真向客戶介紹理賠流程，并告知客戶理賠信息自助查詢方式。從接報(bào)案到趕赴現(xiàn)場(chǎng)，總共用了13分鐘，在此次測(cè)評(píng)中名列前茅，獲得了好評(píng)。在此次模擬測(cè)評(píng)中，民安保險(xiǎn)重慶分公司查勘理賠工作人員著裝規(guī)范，與客戶主動(dòng)聯(lián)系、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通專業(yè)合規(guī)，很好地遵守了民安財(cái)險(xiǎn)對(duì)客戶 “至誠(chéng)至真、關(guān)心貼心”的理賠服務(wù)承諾。; #民安保險(xiǎn) #快速理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 民安保險(xiǎn)：車險(xiǎn)理賠獲好評(píng): 摘要：隨著私家車數(shù)量的增加，車險(xiǎn)產(chǎn)品也一直處于熱銷狀態(tài)，民安保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠獲好評(píng)，成為不少消費(fèi)者購(gòu)買車險(xiǎn)的首選。民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司秉承中國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)“用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)”和“穩(wěn)健、創(chuàng)新、誠(chéng)信、專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，繼承發(fā)揚(yáng)民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司“追求卓越，銳意創(chuàng)新”的企業(yè)精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，憑借母公司的雄厚實(shí)力，重管理，抓服務(wù)，促效益，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，在政府、監(jiān)管部門、同業(yè)以及市場(chǎng)間建立了良好聲譽(yù)和公司品牌形象。民安保險(xiǎn)推出“四免”車險(xiǎn)理賠服務(wù)從2012年11月21日13時(shí)接到車險(xiǎn)報(bào)案到當(dāng)日17時(shí)結(jié)案匯款，民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司四川分公司推出的“四免”車險(xiǎn)理賠服務(wù)使得理賠簡(jiǎn)便快捷，理賠時(shí)間大大縮短，得到了都江堰客戶冉先生的好評(píng)。“2012年推出‘四免’服務(wù)后，公司七日內(nèi)結(jié)案率由年初的20%上升到現(xiàn)在的50%，”該公司運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人介紹到，“截至10月底，超半年未決案件已降至5%。”“四免”服務(wù)涵蓋“免資料、免上門、免等待、免墊付”四方面。其中，客戶滿意度最高的“免上門”服務(wù)更是有效利用QQ、電子郵件、彩信等現(xiàn)代通訊手段，從細(xì)節(jié)著手，減少時(shí)間成本，方便了客戶。據(jù)悉，該公司還即將推出“理賠管家”車險(xiǎn)服務(wù)，理賠專員全程協(xié)同客戶辦理車險(xiǎn)理賠，讓客戶更安心、更省心。屆時(shí)，該公司的VIP客戶可享受整個(gè)理賠過程的專人管家式服務(wù)。民安在“佛山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查”中獲好評(píng)2013年2月28日，佛山市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布了2月26日對(duì)佛山全市22家經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)公司開展“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查”的測(cè)試結(jié)果。民安保險(xiǎn)客戶服務(wù)電話接通時(shí)效、電話服務(wù)禮儀（包括接報(bào)案內(nèi)容，服務(wù)態(tài)度、聲音清晰和藹，有問必答）等檢查指標(biāo)均獲得了滿分。同時(shí)，查勘人員在客戶報(bào)案后10分鐘內(nèi)就到達(dá)了模擬測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，是本次檢查測(cè)試中到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)最快的保險(xiǎn)公司。查勘員在電話服務(wù)禮儀、法律法規(guī)解答等方面均取得了測(cè)評(píng)滿分。一直以來民安保險(xiǎn)秉承客戶至上原則，以實(shí)際行動(dòng)踐行“聽得見的微笑看得見的感動(dòng)”服務(wù)理念，致力不斷提升民安保險(xiǎn)客服品牌。在2012年舉辦“民安客服年”、“客服好聲音”專項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，民安持續(xù)推出“理賠資料”免費(fèi)快遞、印發(fā)《客服人員手冊(cè)》等一系列服務(wù)活動(dòng)和舉措，強(qiáng)化了客戶服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高了客戶服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，使公司的客服品質(zhì)得到了顯著提升。民安財(cái)險(xiǎn)在重慶車險(xiǎn)理賠查勘測(cè)評(píng)中獲得好評(píng)3月11日下午重慶保監(jiān)局在江北區(qū)北濱路珠江太陽(yáng)城公路附近對(duì)在渝的產(chǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)行了車險(xiǎn)理賠查勘模擬測(cè)評(píng)。據(jù)悉，保險(xiǎn)公司在完全不知情的情況下參加了此次測(cè)評(píng)。當(dāng)天15:07分，民安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司理賠查勘人員接到報(bào)案，5分鐘后主動(dòng)與報(bào)案客戶取得聯(lián)系，并在8分鐘后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，認(rèn)真向客戶介紹理賠流程，并告知客戶理賠信息自助查詢方式。從接報(bào)案到趕赴現(xiàn)場(chǎng)，總共用了13分鐘，在此次測(cè)評(píng)中名列前茅，獲得了好評(píng)。在此次模擬測(cè)評(píng)中，重慶分公司查勘理賠工作人員著裝規(guī)范，與客戶主動(dòng)聯(lián)系、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通專業(yè)合規(guī)，很好地遵守了民安財(cái)險(xiǎn)對(duì)客戶“至誠(chéng)至真、關(guān)心貼心”的理賠服務(wù)承諾。在全國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時(shí)期，民安保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司將憑借公司深具影響的良好信譽(yù)和專業(yè)技術(shù)，繼續(xù)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)、滿意的保險(xiǎn)服務(wù)，車險(xiǎn)理賠更加方便快捷，讓客戶更安心、更省心。; #民安保險(xiǎn) #民安車險(xiǎn)車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 民安保險(xiǎn)介紹: 摘要：選擇一個(gè)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)理賠是主要考慮因素，一個(gè)保險(xiǎn)公司理賠效率如何直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司的信譽(yù)問題。接下來，我們一起來了解一下民安保險(xiǎn)的情況。民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司是香港公眾上市企業(yè)民安（控股）有限公司的全資附屬公司，是中國(guó)四大國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)之一的中國(guó)保險(xiǎn)集團(tuán)的成員公司。公司總部設(shè)于深圳，是一家具有獨(dú)立法人資格的全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。民安保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機(jī)構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險(xiǎn)保障，免費(fèi)拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易處理等個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。民安長(zhǎng)期為世界各地貨運(yùn)、航運(yùn)提供專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運(yùn)險(xiǎn)、物流險(xiǎn)及船舶險(xiǎn)等多種不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承保、理賠隊(duì)伍及遍及世界各地的專業(yè)檢驗(yàn)代理人，為尊貴的客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。財(cái)險(xiǎn)安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，為各類企業(yè)及個(gè)人提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)及綜合保險(xiǎn)等多種不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障，將風(fēng)險(xiǎn)通過保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁，在意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后獲得保險(xiǎn)保障。民安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)部具有專業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗(yàn)，部門下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)查勘崗位，有專業(yè)的工程師可以從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶提供防災(zāi)防損建議，并與國(guó)際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)接軌，通過公證行處理賠案，為尊貴的客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。在車險(xiǎn)價(jià)格相差無幾的情況下，不少車主都為選擇哪家保險(xiǎn)公司而感到困擾。上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)公布2011年第四季度上海車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測(cè)評(píng)情況，為車主選擇保險(xiǎn)公司提供了另外一個(gè)視角。車險(xiǎn)理賠服務(wù)效率測(cè)評(píng)指標(biāo)所反映的是完成車險(xiǎn)理賠工作的3個(gè)服務(wù)階段，即：從受理報(bào)案到定損、核損；從單證齊全到理算、核賠；從業(yè)務(wù)結(jié)案到完成賠款支付。車險(xiǎn)理賠　效率很重要雖然買了車險(xiǎn)，但誰也不希望自己的愛車出事故，但是事故總是不可控的。即使有了車險(xiǎn)理賠，萬一出了事故，心理也不好受。在車險(xiǎn)理賠過程中，一般有報(bào)案、到現(xiàn)場(chǎng)、定損、賠付等幾個(gè)步驟。定損是最花費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)。對(duì)于小故障定損一般會(huì)比較快，很多保險(xiǎn)公司會(huì)向社會(huì)承諾提高車險(xiǎn)理賠時(shí)效，例如民安電話車險(xiǎn)承諾“萬元以下，3天內(nèi)賠付”，其實(shí)有時(shí)只發(fā)一天就能完成車險(xiǎn)理賠了。不過，這是一把雙刃劍。因?yàn)檐囯U(xiǎn)理賠提速涉及到接報(bào)案、查勘定損、單證收集、賠款支付等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要高標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程和高效率的監(jiān)控手段;任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都將影響服務(wù)承諾的履行，但在這點(diǎn)上民安保險(xiǎn)基本上都能做到了。定損單是車險(xiǎn)理賠的重要依據(jù)一般情況下，車險(xiǎn)理賠定損單，的維修價(jià)格是汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用。如果事故車輛在維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新進(jìn)行定損，否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的車險(xiǎn)理賠款依據(jù)了。異地出險(xiǎn)的施救和車險(xiǎn)理賠如果車主的車在異地出險(xiǎn)時(shí)，車主應(yīng)該及時(shí)報(bào)案，耐心地等待保險(xiǎn)公司的施救及定損人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定車險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運(yùn)維修汽車改變事故現(xiàn)場(chǎng)而造成車輛損傷擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司一般不會(huì)負(fù)責(zé)理賠的。因此，當(dāng)汽車在異地出險(xiǎn)時(shí)，如果車主方便，可以第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為車險(xiǎn)理賠的憑據(jù)。如果負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠的定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)車險(xiǎn)理賠不是所有車主都喜歡，尤其是一些不太嚴(yán)重的事故?，F(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果在車險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。特別提示:1、出現(xiàn)意外事故最好不要私了很多買了車險(xiǎn)的車主在發(fā)生交通事故后喜歡私了，覺得要保險(xiǎn)公司進(jìn)行車險(xiǎn)理賠很浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上而不愿等待車險(xiǎn)理賠。結(jié)果是耽擱了車險(xiǎn)理賠的時(shí)間，又得不到事故責(zé)任方的賠償，有苦說不出。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲，一定要向保險(xiǎn)公司提出車險(xiǎn)理賠。2、出現(xiàn)事故后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是關(guān)鍵有時(shí)雙車碰撞后，有些車主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況下，便將汽車駛離現(xiàn)場(chǎng)，再商討事故責(zé)任歸屬。如果受損金額在2000元內(nèi)，車主能直接按交強(qiáng)險(xiǎn)索賠。但受損金額超過2000元，且定損員又無法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任歸屬，這就容易引發(fā)車主對(duì)事故責(zé)任劃分的爭(zhēng)議，畢竟這涉及車險(xiǎn)理賠款給付比例。于是雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，保險(xiǎn)公司也很難辦妥車險(xiǎn)理賠手續(xù)，等待大家的只能是相互耗損精力，卻難找到一個(gè)皆大歡喜的車險(xiǎn)理賠結(jié)論。; #民安保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司產(chǎn)品介紹: 摘要：民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（簡(jiǎn)稱民安保險(xiǎn)）是一家全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，為海航資本控股有限公司成員公司。公司總部位于深圳，經(jīng)營(yíng)范圍包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司前身為1982年在深圳設(shè)立的香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司，2005年獲準(zhǔn)改建為全國(guó)性綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，即民安保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司，2011年，經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，海航資本控股有限公司等多家公司聯(lián)合受讓公司100%股權(quán)，并更名為民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司。車險(xiǎn)民安熱情周到、細(xì)致入微的專業(yè)化車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍隨時(shí)隨地為您提供24小時(shí)的專業(yè)服務(wù)。民安與同樣具備專業(yè)精神的知名公估機(jī)構(gòu)合作，讓您獲得公正、公平、公開的保險(xiǎn)保障，免費(fèi)拖車、援油、小故障快修、現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易處理等個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓您愛車相隨，盡享駕車樂趣。水險(xiǎn)民安長(zhǎng)期為世界各地貨運(yùn)、航運(yùn)提供專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，民安為各大小企業(yè)提供有關(guān)貨運(yùn)險(xiǎn)、物流險(xiǎn)及船舶險(xiǎn)等多種不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承保、理賠隊(duì)伍及遍及世界各地的專業(yè)檢驗(yàn)代理人，為尊貴的客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)本著竭誠(chéng)為顧客服務(wù)的宗旨，為各類企業(yè)及個(gè)人提供有關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)及綜合保險(xiǎn)等多種不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)保障，將風(fēng)險(xiǎn)通過保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁，在意外風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后獲得保險(xiǎn)保障。民安保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)部具有專業(yè)的承保技術(shù)力量及豐富的承保經(jīng)驗(yàn)，部門下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)查勘崗位，有專業(yè)的工程師可以從風(fēng)險(xiǎn)防范的角度對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為客戶提供防災(zāi)防損建議，并與國(guó)際先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)接軌，通過公證行處理賠案，為尊貴的客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。人身險(xiǎn)為了讓自己和家人生活得更加美好，人們揮灑著汗水不斷努力著，而正當(dāng)人們躊躇滿志的時(shí)候，一次意外事故可能讓一切努力付諸東流，夢(mèng)想也變得遙不可及。為了讓這些意外插曲不打亂您前進(jìn)的步伐，民安個(gè)人險(xiǎn)產(chǎn)品可以為您和您的家人提供個(gè)性、貼心的保障，讓您毫無后顧之憂！打造具有專業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險(xiǎn)公司民安中國(guó)將打造具有專業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值的保險(xiǎn)公司作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。品牌特色主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是專業(yè)化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)理念，到IT技術(shù)，到承保、理賠、再保風(fēng)險(xiǎn)的控制，務(wù)求在各個(gè)環(huán)節(jié)中都要體現(xiàn)出專業(yè)化的服務(wù)水平；第二是國(guó)際化，民安既有中資背景，是國(guó)有保險(xiǎn)公司，又在香港這個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)了近60年，因此，它是兼具國(guó)際化和本土化兩種優(yōu)勢(shì)的公司。而民安追求的市場(chǎng)價(jià)值，則是業(yè)務(wù)品質(zhì)和品牌形象的全面提升。; #民安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
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