約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果,以下是第501-510項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 交通事故賠償糾紛亂象 交強(qiáng)險(xiǎn)理賠有說法
摘要:交強(qiáng)險(xiǎn)是最基本的汽車保險(xiǎn),車輛上路不能沒有交強(qiáng)險(xiǎn),保險(xiǎn)價(jià)格是全國統(tǒng)一的,是由保監(jiān)會統(tǒng)一實(shí)施的,每年全國發(fā)生21余萬起道路交通事故,6萬余人死亡,在各類傷害死因中,道路交通傷害已成為第一傷害死因。交通事故引發(fā)了各類賠償糾紛,這些糾紛究竟該如何依法裁決,“交強(qiáng)險(xiǎn)”如何發(fā)揮作用?案例一、無證載客發(fā)生“連環(huán)撞”:市民老李新買了輛摩托車,還沒來得及上牌,就載著老張一路飛馳,不料與老王駕駛的小轎車追尾,老張當(dāng)場倒地受傷。糟糕的是,摩托車還撞上了小楊駕駛的小客車。交警部門認(rèn)定,開小轎車的老王負(fù)主責(zé),開摩托的老李負(fù)次責(zé),老張和小楊均無責(zé)。老張傷情鑒定達(dá)到10級傷殘。為了索賠,老張?jiān)V訟到法院。法院判定,有責(zé)小轎車的保險(xiǎn)公司應(yīng)在“交強(qiáng)險(xiǎn)”限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,無責(zé)小客車的保險(xiǎn)公司應(yīng)在“交強(qiáng)險(xiǎn)”無責(zé)限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;超出部分,分別由老王和老李按照70%和30%承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動車之間發(fā)生交通事故,首先由保險(xiǎn)公司在機(jī)動車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;本起交通事故中另外涉及到無責(zé)機(jī)動車,保險(xiǎn)公司在無責(zé)“交強(qiáng)險(xiǎn)”限額內(nèi)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;不足部分,機(jī)動車之間按照責(zé)任比例分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。案例二、機(jī)動車碰撞自行車致死:小貨車在路口左轉(zhuǎn)彎,與自行車發(fā)生碰撞,騎車人倒地受傷,搶救無效死亡。騎車人受傷后一直處于昏迷狀態(tài),無法陳述事發(fā)經(jīng)過,恰好路口又沒有交通監(jiān)控錄像,也沒有其他證人證言,以致事故責(zé)任無法認(rèn)定。騎車人家屬因此提起訴訟要求損害賠償。法院判定:肇事車輛在保險(xiǎn)公司投保了“交強(qiáng)險(xiǎn)”,保險(xiǎn)公司應(yīng)該在保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動車和非機(jī)動車相撞,雙方存在明顯強(qiáng)弱差距,因此,同等條件下法律強(qiáng)調(diào)對非機(jī)動車一方的“傾斜保護(hù)”。本案中,被告機(jī)動車無法證明騎車人存在過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)“舉證不能”的后果,即認(rèn)定騎車人沒有過錯(cuò),由機(jī)動車承擔(dān)事故的全部責(zé)任。通過上述案例不難發(fā)現(xiàn),交強(qiáng)險(xiǎn)在生活中是十分常用的一個(gè)險(xiǎn)種,因此,了解一些關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)理賠程序的知識十分受用。接到被保險(xiǎn)人或者受害人報(bào)案后,應(yīng)詢問有關(guān)情況,并立即告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保交強(qiáng)險(xiǎn)的,應(yīng)提醒事故當(dāng)事人立即向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報(bào)案。保險(xiǎn)人應(yīng)對報(bào)案情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并統(tǒng)一歸檔管理。被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生交通事故的,應(yīng)由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人申請賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1個(gè)工作日內(nèi),以索賠須知的方式書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5個(gè)工作日內(nèi),對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)賠償保險(xiǎn)金。索賠須知必須通俗、易懂,并根據(jù)實(shí)際案情勾選以下與賠償有關(guān)的證明和資料:索賠申請書,機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單正本,交通事故責(zé)任認(rèn)定書,調(diào)解書,簡易事故處理書,交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書,法院裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書,仲裁書,車輛定損單,車輛修理發(fā)票,財(cái)產(chǎn)損失清單,醫(yī)院診斷證明,醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證,誤工證明及收入情況證明,傷殘鑒定書,死亡證明,被扶養(yǎng)人證明材料,戶籍證明,機(jī)動車行駛證,機(jī)動車駕駛證,被保險(xiǎn)人身份證明,領(lǐng)取賠款人身份證明等。溫馨提示:機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)主要是針對本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn),對屬于本車的人員的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失并不負(fù)賠付責(zé)任。這是機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的理賠范圍。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 汽車保險(xiǎn)哪家服務(wù)好 理賠怎么樣
摘要:車主給愛車上保險(xiǎn),除了關(guān)心價(jià)格外,對保險(xiǎn)公司的服務(wù)也是比較看重的,因?yàn)檐囯U(xiǎn)理賠的效率和質(zhì)量往往是車主們衡量一家車險(xiǎn)公司好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。那么,汽車保險(xiǎn)哪家服務(wù)好呢?理賠工作怎么樣?

陽光車險(xiǎn)--“閃賠”服務(wù)全國聞名

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • 24小時(shí): 報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付
  • 理賠簡: 設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場即可理賠
  • 免單證: 快捷通道,無需客戶填單  環(huán)節(jié)少: 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
  • 多選擇: 客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù)
  • 網(wǎng)點(diǎn)多: 異地出險(xiǎn),全國通賠
  • 支付易: 提供銀行卡號,賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間
  • 限時(shí)賠: 24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益
  • 服務(wù)優(yōu): 設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)
  • 自助查: 陽光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展
閃賠優(yōu)勢
  • 時(shí)效:從客戶正式報(bào)案開始計(jì)時(shí),使用客戶可以自己控制的、真正的自然時(shí)效
  • 監(jiān)督:進(jìn)行時(shí)效承諾,達(dá)不成有補(bǔ)償,對于補(bǔ)償有第三方保障
  • 免單證:不設(shè)置“資料齊全”的保險(xiǎn)公司單方面條件
  • 賠付:不限制區(qū)域,全國通賠,異地出險(xiǎn)同樣實(shí)現(xiàn)
  • 查詢:透明操作,提供客戶網(wǎng)上自助查詢理賠狀態(tài),隨時(shí)提供最后剩余時(shí)間

太平洋車險(xiǎn)

太平洋電話車險(xiǎn),在查勘、定損、核價(jià)等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料,爭取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個(gè)工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時(shí)間,減少麻煩。太平洋電話車險(xiǎn)承諾只要撥打電話后,查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時(shí)與客戶溝通,確認(rèn)車輛確切位置,約定查勘時(shí)間,并在雙方約定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。太平洋保險(xiǎn)對電話車險(xiǎn)服務(wù)升級:在全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險(xiǎn)全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務(wù),并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。天安車險(xiǎn)理賠的優(yōu)點(diǎn)天安車險(xiǎn)于近日開通了電話服務(wù)??梢栽诰€幫客戶解決行車問題,“踐行承諾”。一旦車子出了問題,只要一個(gè)電話,天安車險(xiǎn)理賠人員就能馬上趕到為車主講解。車主可以立刻知道理賠進(jìn)度和賠款情況。十大承諾中,包括“3000元以下(包括3000元)車險(xiǎn)索賠,一日賠付;對于3千至1萬的,3日賠付,即使是比較復(fù)雜的糾紛,一般5個(gè)工作日也可以解決,給車主解決了理賠難的問題。同時(shí)天安車險(xiǎn)理賠還推出故障現(xiàn)場快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級道路救援服務(wù),真心的踐行”十大承諾“。天安車險(xiǎn)理賠的電話服務(wù)在全國屬于首創(chuàng),自開通以來,受到了客戶的廣泛好評。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險(xiǎn) 太平人壽保險(xiǎn)咋樣?看理賠就知道
摘要:隨著人們經(jīng)濟(jì)生活水平的提高,以及風(fēng)險(xiǎn)意識的增強(qiáng),越來越多的人開始考慮為自己購買一份保險(xiǎn)。麗麗最近想為自己買一份保險(xiǎn),聽朋友說太平人壽保險(xiǎn)挺不錯(cuò)的,于是麗麗想問,太平人壽保險(xiǎn)咋樣?太平人壽歷史悠久,1929年始創(chuàng)于上海,1956年移師海外專營壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),曾是中國近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一,也是現(xiàn)今中國保險(xiǎn)市場上經(jīng)營時(shí)間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。2001年11月,中國保險(xiǎn)(控股)有限公司(2009年6月更名為中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司,簡稱“中國太平”)以“太平人壽”名義,全面恢復(fù)經(jīng)營國內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。復(fù)業(yè)后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險(xiǎn)公司,目前,公司注冊資本金62.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。要想看一個(gè)保險(xiǎn)公司好不好,先要看理賠。一般情況下,壽險(xiǎn)公司的理賠流程是,客戶到保險(xiǎn)公司柜面或者委托代理人,提出申請并提交材料,保險(xiǎn)公司隨后進(jìn)行審核,再根據(jù)審核結(jié)果,決定是否支付理賠款,也就是傳統(tǒng)的“先審核再理賠”模式。對于一些金額較小、案件情況比較簡單的理賠,這種傳統(tǒng)的理賠模式,容易讓客戶感覺過程較為繁瑣,等待時(shí)間太長,甚至?xí)a(chǎn)生“理賠難”的誤解。為此,太平人壽保險(xiǎn)公司,大膽突破傳統(tǒng)做法,針對簡易的理賠案件,推行“先理賠后審核”服務(wù)模式,即先行給付理賠款、后審核理賠材料的方式,讓客戶獲得更加便捷、快速的服務(wù)體驗(yàn)。除此之外,在太平太平人壽保險(xiǎn)申請理賠,不去柜臺也能完成! 保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間的限制,往往會增加客戶辦理理賠的時(shí)間和精力成本。而“先理賠后審核”服務(wù)是在IPAD上,通過移動互聯(lián)網(wǎng),登錄系統(tǒng)來完成,這種移動信息技術(shù),為該服務(wù)帶來了傳統(tǒng)柜面服務(wù)所不具有的便捷性。突破時(shí)間及地域的限制,代理人只要在IPAD上完成相關(guān)操作,即可在任何時(shí)間、地點(diǎn)完成理賠。不用客戶配合保險(xiǎn)公司的營業(yè)時(shí)間,專程到營業(yè)柜面去辦理,實(shí)現(xiàn)全年365天、7*24小時(shí),無時(shí)間、無地點(diǎn)限制的理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
家財(cái)保險(xiǎn)知識 家財(cái)保險(xiǎn)在理賠中的常見問題
摘要:與以往許多人不知道該為“家財(cái)保險(xiǎn)”防護(hù)做些什么不同的是,現(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司接到百姓咨詢家財(cái)保險(xiǎn)的電話驟然多了起來,市民家庭保險(xiǎn)意識有所增強(qiáng),一些上班族更是主動打探如何更好地給家庭提供保障,有的年輕人干脆在網(wǎng)上操作,直接在網(wǎng)上給父母家購買了定額的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。目前所有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都有家財(cái)險(xiǎn)銷售,如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)大連分公司目前銷售的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品主要有“家財(cái)無憂”、“家事無憂”和“安居綜合”三款家財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品,均以一年為保障期限。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士介紹,如果家住一層、低洼處或靠山而居,應(yīng)重點(diǎn)考慮家庭財(cái)產(chǎn)的安全,建議購買“家財(cái)無憂”保險(xiǎn)產(chǎn)品,這款產(chǎn)品重點(diǎn)是針對房屋內(nèi)的財(cái)產(chǎn),不涉及第三者責(zé)任;如果家住高層,建議購買“家事無憂”或“安居綜合”保險(xiǎn)產(chǎn)品,這兩款產(chǎn)品都包含第三者責(zé)任,一旦家里水管爆裂或暖氣管爆裂連累了樓下的鄰居,都在保險(xiǎn)責(zé)任里了。其實(shí)家財(cái)保險(xiǎn)的承保范圍很寬泛,既可以包括房屋本身,也可以針對房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn),比如可包括房屋裝修、家用電器、床上用品、服裝和家具等其他家庭財(cái)產(chǎn)。還可以附加選擇盜搶險(xiǎn)、門窗鎖惡意破壞損失險(xiǎn)、現(xiàn)金及金銀珠寶險(xiǎn)、水暖管爆裂險(xiǎn)、家庭住戶第三者責(zé)任一切險(xiǎn)等。目前市場上出售的保障型家財(cái)保險(xiǎn)一般都是按照不同保險(xiǎn)責(zé)任分項(xiàng)或組合保險(xiǎn)的,大多數(shù)產(chǎn)品可以按照具體保險(xiǎn)項(xiàng)目提供彈性選擇。這類險(xiǎn)種費(fèi)率低保障程度高,一年一兩百元、三五百元的保費(fèi)投入,就可獲得幾十萬元甚至百萬元的保障。

家財(cái)保險(xiǎn)理賠也有一定的范圍

通常家用電器電壓不符、自燃等原因造成的損失不在家財(cái)保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)。另外,目前家財(cái)險(xiǎn)保障條款一般都不支持室外財(cái)產(chǎn),如空調(diào)外掛機(jī)、裝在樓頂?shù)奶柲軣崴鞯?。除非投保時(shí)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商,公司同意后才能納入承保范圍。家中不慎發(fā)生火災(zāi),救火時(shí)的施救費(fèi)用(比如使用家中自備的滅火器)可以賠償嗎?太平洋產(chǎn)險(xiǎn)人士表示,可以予以賠償。一般來說,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人為防止或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司都會給予賠償。用家中自備的滅火器滅火是為了有效防止火勢的蔓延或擴(kuò)大,屬于合理的施救措施,保險(xiǎn)公司應(yīng)予以賠償。

認(rèn)清保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)責(zé)任

專業(yè)人士表示,客戶在投保時(shí)一定要看清保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)責(zé)任范圍和保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍,不屬于家財(cái)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的,出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司不賠,不屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)的,保險(xiǎn)公司也不賠。值得一提的是,對于郵票、油畫、珠寶玉器等無法估值的收藏品或藝術(shù)品,保險(xiǎn)公司一般不接受投保。這一方面是因?yàn)檫@些物品本身的價(jià)值難以準(zhǔn)確估計(jì);另一方面,萬一發(fā)生部分損壞,保險(xiǎn)公司只按比例賠付或只賠付修復(fù)費(fèi)用,而實(shí)際上物品價(jià)值已大打折扣;此外,難以防范道德風(fēng)險(xiǎn)也是重要因素之一。專業(yè)人士提醒,在家財(cái)保險(xiǎn)的投保中,許多客戶都會犯保不全的錯(cuò)誤。他們在投保時(shí)總以為交了保費(fèi)就萬事大吉,以后家里財(cái)物受損了保險(xiǎn)公司就都會賠,一旦出了險(xiǎn),再拿出保單仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn)這也未保、那也未保,很多損失都要自己承擔(dān)?,F(xiàn)在大多數(shù)保險(xiǎn)公司都推出了家財(cái)保險(xiǎn)的套餐式服務(wù),在主險(xiǎn)之外附加電器責(zé)任險(xiǎn)、水管責(zé)任險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等,客戶在投保時(shí)一定要咨詢清楚,根據(jù)自身的家庭情況選擇合適的附加險(xiǎn)種(例如家里是老公房的,就應(yīng)投保第三者責(zé)任險(xiǎn),這樣如果因自己家中漏水導(dǎo)致樓下鄰居受損時(shí)也可獲得相應(yīng)賠付,而家里如果是別墅的就不會發(fā)生這種情況,無須投保該險(xiǎn)種。),盡量保得全一點(diǎn)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)索賠需要注意哪些方面?
摘要:保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出,超過時(shí)效,被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金,視為放棄權(quán)利。險(xiǎn)種不同,時(shí)效也不同。人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為 5 年;其他保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為 2 年。除此之外,還有如下幾點(diǎn)需要注意:

  一、明確保險(xiǎn)責(zé)任

保險(xiǎn)單是契約,有法律約束力。保險(xiǎn)單背面一般都清楚地印著哪些災(zāi)害、事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任,哪些不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果保戶入保后,保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受災(zāi)害、事故的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任,可以向保險(xiǎn)公司索賠,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的則不能賠償。比如:一位保戶為自己擁有產(chǎn)權(quán)的單元樓房投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),由于在裝修中違背了城市房屋建筑的有關(guān)規(guī)定,房管部門依法要求其將已拆改的房屋結(jié)構(gòu)復(fù)原,自然損失了經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。保戶誤認(rèn)為上了保險(xiǎn)就可以索賠,到保險(xiǎn)公司報(bào)案并要求賠償,保險(xiǎn)員工耐心地將保險(xiǎn)責(zé)任一項(xiàng)項(xiàng)講清楚,這位保戶方知,個(gè)人裝修破壞房屋不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,自釀的苦酒只有自己喝。

  二、識清保險(xiǎn)品種

如今,保險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,像機(jī)動車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,除了基本險(xiǎn)種之外,還有附加險(xiǎn)種。如機(jī)動車輛保險(xiǎn)除車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些基本險(xiǎn)外,還有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)等附加險(xiǎn)種;而家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)除基本險(xiǎn)外,附加險(xiǎn)包括家庭管道破裂及水漬險(xiǎn)、家用電器用電安全險(xiǎn)、現(xiàn)金首飾盜搶險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)硬件損失險(xiǎn)、家用燃?xì)馄骶哓?zé)任險(xiǎn)、自行車第三者責(zé)任險(xiǎn)、家庭賠償責(zé)任險(xiǎn)、家庭治安險(xiǎn),涵蓋了家庭生活的許多方面。由于基本險(xiǎn)、附加險(xiǎn)有各自承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任,因而保戶在出險(xiǎn)索賠時(shí),必須確認(rèn)出險(xiǎn)是否在你投保的范圍內(nèi)。再說得明確點(diǎn),得什么病吃什么藥,只有發(fā)生的災(zāi)害、事故在你投保的范圍內(nèi),才能得到賠償。所以,保戶在投保時(shí)要選擇好險(xiǎn)種,日后才能得到可靠保障。
對于醫(yī)療保險(xiǎn),一定要到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)氐亩c(diǎn)醫(yī)院治療,除非病情緊急或情況特殊,凡不在定點(diǎn)醫(yī)院治療的應(yīng)征得保險(xiǎn)公司的同意,否則很難得到保險(xiǎn)公司的賠償。

  三、弄清保險(xiǎn)知識

保險(xiǎn)單是一種契約,擔(dān)負(fù)著保障財(cái)產(chǎn)的責(zé)任,保戶應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)單。作為一名入保的保戶,對于相關(guān)的保險(xiǎn)知識應(yīng)該清楚,比如保險(xiǎn)的期限、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的內(nèi)容、保險(xiǎn)賠償責(zé)任的范圍、保險(xiǎn)金額與實(shí)際賠償額的關(guān)系、家財(cái)保險(xiǎn)期限內(nèi)如果搬家變更住址如何辦理手續(xù)、賠償后找回的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)權(quán)益屬于誰等。只有“知其然,還要知其所以然”,才能更好地在出險(xiǎn)時(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,否則不但白白耗費(fèi)人力、物力,還會鬧出笑話。

  四、明白索賠手續(xù)

保險(xiǎn)索賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能的最明顯特征,許多單位和個(gè)人都是看到別人出險(xiǎn)后獲得科學(xué)、及時(shí)、合理的賠償才成為保戶的。但保險(xiǎn)索賠要經(jīng)過必要的程序,按照有關(guān)規(guī)定履行必要的手續(xù),還要提供必須的單證,缺一不可。像機(jī)動車保險(xiǎn),發(fā)生事故后,保戶應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)反映事故的情況,填寫出險(xiǎn)報(bào)告,協(xié)助保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場。待公安交管部門結(jié)案后,保戶辦理索賠時(shí)還應(yīng)提供保險(xiǎn)單、事故責(zé)任認(rèn)定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費(fèi)用單據(jù),保險(xiǎn)公司才能按規(guī)定賠償處理。相反,有的人出了事故后,什么手續(xù)也不辦,單證也不提供,一門心思到保險(xiǎn)公司找熟人、托門路,希望能得到理想的賠償,這更是一種誤區(qū)。理賠過程有數(shù)道程序監(jiān)督,每一筆費(fèi)用支出有嚴(yán)格的界限,有數(shù)道審批關(guān)口,再熟的人索賠手續(xù)不全也不行,應(yīng)該遵照索賠規(guī)定辦理,提供應(yīng)交予的一切證明、資料,才能加快賠付進(jìn)程。

  五、求助保險(xiǎn)索賠公司

保險(xiǎn)索賠公司是專門各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)索賠的專業(yè)公司,擁有專門的保險(xiǎn)索賠師、技術(shù)專家、法學(xué)專家等強(qiáng)大的專家?guī)?,保險(xiǎn)索賠師熟悉保險(xiǎn)條款和理賠操作規(guī)程。保戶出險(xiǎn)后應(yīng)立即通知保險(xiǎn)索賠公司,以便保險(xiǎn)索賠師提前介入,從保險(xiǎn)的角度幫助保戶收集有利的證明、資料,避免喪失原始證據(jù)而得不到保險(xiǎn)公司更大的合理合法的理賠。出險(xiǎn)后,保戶通過索賠使損失得到賠償也就達(dá)到了投保目的。因此,掌握保險(xiǎn)索賠的決竅,依法依規(guī)辦事,才是正確的選擇。

  六、保險(xiǎn)理賠程序要知曉

1、 立案查勘   保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查勘,了解損失情況及原  保險(xiǎn)理賠稽核因,查對保險(xiǎn)單,登記立案。2、 審核證明和資料   保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。3、 核定保險(xiǎn)責(zé)任   保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。4、 履行賠付義務(wù)   保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。如果保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)的,就構(gòu)成一種違約行為,按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,即“除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為了保證保險(xiǎn)人依法履行賠付義務(wù),同時(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益,明確規(guī)定,任何單位或者個(gè)人都不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 陽光產(chǎn)險(xiǎn) 陽光理賠
摘要:理賠是保險(xiǎn)投保人比較關(guān)心的問題,尤其像車險(xiǎn)這樣的保險(xiǎn)理賠,一直以來都存在著很多問題,出險(xiǎn)時(shí),需要車主準(zhǔn)備一堆單證材料,耗費(fèi)大量時(shí)間,而使得本來非常好的服務(wù)設(shè)計(jì),最終實(shí)行的效果卻大打折扣,并且還損害了保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。對此,2012年,陽光車險(xiǎn)全面升級車險(xiǎn)“閃賠”服務(wù),以“接案快、到場快、定損快、賠付快、回訪快”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)范圍更廣、理賠方式更簡單。陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)成立于2005年7月28日,是主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司,注冊資本金26.5億元人民幣,保費(fèi)收入行業(yè)排名第七。陽光產(chǎn)險(xiǎn)成立以來,連續(xù)刷新國內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展;公司開業(yè)23個(gè)月開始實(shí)現(xiàn)盈利,并連續(xù)保持盈利記錄。目前陽光產(chǎn)險(xiǎn)已有36家分公司開業(yè)運(yùn)營,三四級分支機(jī)構(gòu)1000余家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。陽光產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合50多家知名企業(yè)在國家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會等共同主辦的“倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、共促和諧消費(fèi)”座談會上共同發(fā)出了《誠信經(jīng)營和諧消費(fèi)》倡議書,倡議生產(chǎn)者和經(jīng)營者勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,用誠信取信于消費(fèi)者,努力為消費(fèi)者營造健康和諧與可持續(xù)的良好消費(fèi)環(huán)境。陽光產(chǎn)險(xiǎn)總裁羅海平強(qiáng)調(diào),作為現(xiàn)代金融體系及社會保障體系的重要組成部分,陽光保險(xiǎn)將秉承“客戶為中心”的原則,在提高理賠服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量、改善消費(fèi)者體驗(yàn)等方面不斷提升標(biāo)準(zhǔn)和自律。陽光保險(xiǎn)方面有信心通過保險(xiǎn)行業(yè)全體人員的共同努力,通過嚴(yán)格推行“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等舉措,營造消費(fèi)者信賴的環(huán)境。

  陽光車險(xiǎn)“閃賠”

新版“閃賠”服務(wù)承諾為:1、 車商渠道,客戶10000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;2、 車商以外渠道,客戶5000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,超時(shí)百倍罰息;3、 損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。保監(jiān)會近日發(fā)布了上半年保費(fèi)消費(fèi)者投訴情況統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)顯示,針對產(chǎn)險(xiǎn)公司的投訴焦點(diǎn)集中在理賠糾紛領(lǐng)域,其中車險(xiǎn)理賠更是投訴重災(zāi)區(qū)。拖延理賠是車險(xiǎn)理賠投訴的主要問題之一。而保險(xiǎn)公司要求的理賠材料復(fù)雜導(dǎo)致理賠程序無法啟動,使理賠受阻則是拖延理賠投訴的重要原因。也因此,許多保險(xiǎn)公司打出的快速理賠承諾遭到車主抱怨:“保險(xiǎn)公司口口聲聲說一天內(nèi)賠付,但每次理賠都花去我十天的時(shí)間,他們根本不把我們車主放眼里。”“一天賠付”、“24小時(shí)賠付”……因?yàn)樾枰囍鳒?zhǔn)備一堆單證材料,耗費(fèi)大量時(shí)間,而使得本來非常好的服務(wù)設(shè)計(jì),最終實(shí)行的效果卻大打折扣,并且還損害了保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。“像保單這些資料我們一般不會隨身攜帶,好不容易收集完整,保險(xiǎn)公司又以單證不符合要求為由拖延賠付,理賠全卡在單證上了”網(wǎng)友抱怨說。針對這種情況,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)拋棄了單證收集程序,徹底顛覆了傳統(tǒng)的“先修車后賠付”的理賠方式。凡符合“閃賠”條件的車主,可先行得到4S店標(biāo)準(zhǔn)的賠付款,再前往修理廠修車,實(shí)現(xiàn)“賠得比修的快”。

  陽光產(chǎn)險(xiǎn) 陽光服務(wù)

“理賠難”一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)。為有效治理“理賠難”的問題,近日,陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司開通了總經(jīng)理信訪郵箱(Pfj95510@ygbx.com),專門接受客戶投訴和有關(guān)部門、新聞媒體的轉(zhuǎn)投訴以及舉報(bào)線索等信件。此項(xiàng)新增客戶投訴渠道,減少投訴處理環(huán)節(jié),為整治“理賠難”又推出新的舉措。自開業(yè)至今,陽光保險(xiǎn)就推出了一系列特色服務(wù),如“五個(gè)一工程”即一句問候、一瓶水、一件大衣、一把遮雨傘、一張報(bào)紙,讓客戶感受到陽光的溫暖,重塑保險(xiǎn)業(yè)在大家心目中的形象。同時(shí),陽光保險(xiǎn)還非常注重客戶服務(wù)模式的創(chuàng)新。如在行業(yè)內(nèi)率先推出車險(xiǎn)案件“三地聯(lián)動”(在A地投保,在B地出險(xiǎn),在C地領(lǐng)取賠款)全國通賠通付的服務(wù)模式。與國內(nèi)獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢公司聯(lián)手打造快捷、便利、安全的銷售支付方式,實(shí)現(xiàn)在陽光保險(xiǎn)投保的客戶將不再受地域的限制,在任何地方都可以通過這一第三方支付平臺購買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。陽光產(chǎn)險(xiǎn)落地福建以來總共為社會提供77.7億元的保險(xiǎn)保障,公司共接到報(bào)案5091起,結(jié)案4225起,結(jié)案率82.9%,賠付金額711.75萬元,接到投訴3起,妥善處理了3起,投訴處理率為100%,贏得客戶的好評。近日,遷址至華林路201號華林大廈六層的陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司未雨綢繆,在新職場裝修時(shí)注意合理布置各職能部門,方便客戶辦理索賠,進(jìn)一步優(yōu)化理賠流程,簡化理賠手續(xù),提高理賠速度。除總經(jīng)理信訪郵箱以外,客戶還可以通過陽光保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服專線95510以及陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司聯(lián)系電話0591—87761825,傳真0591—87761820進(jìn)行聯(lián)系。據(jù)悉,陽光產(chǎn)險(xiǎn)福建省分公司是福建保險(xiǎn)行業(yè)率先開通總經(jīng)理信訪郵箱的公司。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 車險(xiǎn)理賠查勘與定損小妙招
摘要:車險(xiǎn)理賠是讓很多車主頭疼的事,如何讓車險(xiǎn)理賠更快速及時(shí)的解決,本文提供了一些車險(xiǎn)理賠查勘與定損小妙招。車險(xiǎn)理賠時(shí)限更明確查勘定損人員對事故車損失的確定應(yīng)按照行業(yè)或公司制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并參考當(dāng)?shù)厥袌鲂星?,確保定損結(jié)果公平、合理、科學(xué)??蛻舨徽J(rèn)可定損結(jié)果的,查勘定損人員應(yīng)主動與客戶溝通,協(xié)商解決;當(dāng)客戶需要幫助聯(lián)系修理單位時(shí),查勘定損人員可將與保險(xiǎn)行業(yè)建立合作關(guān)系的保險(xiǎn)事故車輛維修企業(yè)名單信息提供給客戶,供客戶自行選擇,并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。車險(xiǎn)理賠查勘與定損如何避免車險(xiǎn)定損爭議?“車險(xiǎn)理賠怎么那么麻煩,明明就是一個(gè)很簡單的小事故,忙活了近三周,才拿到理賠款。”新手馬先生前不久駕車發(fā)生意外,車損雖不嚴(yán)重,但由于車險(xiǎn)定損爭議,在申請索賠時(shí)花了不少時(shí)間和精力。保險(xiǎn)顧問張馳指出,利用三招可有效避免車險(xiǎn)定損爭議。第一,定損有爭議可商榷解決。對于維修價(jià)格的爭議是車主與保險(xiǎn)公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。張馳指出,如果定損后被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額,可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí),由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致,保險(xiǎn)公司出具的定損單對被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力,車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。第二,提前確定維修方式。通常來說,保險(xiǎn)公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主,若損壞部件無法修復(fù),可以更換損壞部件。而作為車主,在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中,建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。第三,定損維修去同一處。除上述兩項(xiàng)內(nèi)容外,他還提醒市民,如果前期車主已和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額,定損后就不要再到普通修理廠進(jìn)行維修,以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額,令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。車險(xiǎn)理賠查勘與定損爭議多學(xué)會妙招輕松化解支招一:事先確定部件維修方式通常情況下,出險(xiǎn)后當(dāng)車輛某些部件損壞,如果可以修復(fù),且修復(fù)后不影響正常使用效果時(shí),保險(xiǎn)公司的處理意見都是以修復(fù)為主。但對于車主來說,由于擔(dān)心修復(fù)后的零部件在日后使用中存在隱患,通常希望更換零部件。這個(gè)時(shí)候,在確定部件維修方式上車主就應(yīng)事先和保險(xiǎn)公司溝通,如果未經(jīng)溝通,保險(xiǎn)公司按照修復(fù)價(jià)格定損而車主卻在維修時(shí)更換了零部件,就會導(dǎo)致定損金額不足的情況發(fā)生。支招二:定損金額不足可商量解決雖然大多數(shù)車主在定損時(shí)都會與保險(xiǎn)公司溝通,但是在車輛維修時(shí)還是難免會出現(xiàn)維修價(jià)格有爭議的情況。一般情況下,定損員在定損時(shí)會參考市場維修價(jià)格,再確定合理的維修金額,不過由于維修廠進(jìn)貨渠道等原因,往往會因?yàn)樗M(jìn)零部件價(jià)格較高造成維修金額較高。如果真的發(fā)生了上述情況,車主朋友也不必?fù)?dān)心。據(jù)介紹,如果定損后被保險(xiǎn)人不認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損單確定的損失數(shù)額,可拒絕在定損單上簽字確認(rèn)。此時(shí),由于雙方未就修理項(xiàng)目和數(shù)額達(dá)成一致,保險(xiǎn)公司出具的定損單對被保險(xiǎn)人不發(fā)生效力,車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進(jìn)行重新定損。但專家建議車主先邀請承保公司和維修站一同到場,對事故車輛進(jìn)行勘察定損。如果還不能達(dá)成一致,可以報(bào)相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),請第三方的評估中心介入評估。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 意外傷害事故后理賠需要提供什么證明
摘要:意外險(xiǎn)的理賠能不能拿到保險(xiǎn)公司的賠付,小編告訴您,其中很關(guān)鍵一點(diǎn)就是,需要提供意外傷害事故證明材料,讓保險(xiǎn)公司相信并證明你是遇到了意外,這些材料包括事故材料和醫(yī)院的證明以及受益人的材料等等。其實(shí),保險(xiǎn)理賠所需的大部分意外傷害事故證明材料,都是處理事故過程中相關(guān)部門出具的,您只需注意收集、保留就可以了。下面就具體通過哪些途徑收集相關(guān)證明材料,敘述如下:事故類證明可大致包括意外事故證明、傷殘證明、死亡證明、銷戶證明等。(1)意外事故證明。發(fā)生意外事故應(yīng)準(zhǔn)備意外事故證明。意外事故發(fā)生的原因各種各樣,意外事故證明應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)由相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)出具。例如:道路交通事故應(yīng)由交警出具責(zé)任認(rèn)定書;火災(zāi)事故應(yīng)由消防部門出具事故證明;搶劫、毆打應(yīng)由公安機(jī)關(guān)出具事故證明;工傷事故應(yīng)由單位提供事故證明等。(2)死亡證明。在醫(yī)院內(nèi)死亡的,由醫(yī)院開具死亡證明;在醫(yī)院外死亡的由公安機(jī)關(guān)出具死亡證明;死因不明確的應(yīng)由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門出具鑒定報(bào);對于當(dāng)事人失蹤、下落不明的事件,根據(jù)相關(guān)法律,可向法院申請宣告死亡,并出具相關(guān)文書即可。(3)傷殘證明。統(tǒng)一由公檢法機(jī)構(gòu)的法醫(yī)部門出具傷殘鑒定。(4)銷戶證明。由戶口所在地的派出所出具。醫(yī)療類證明包括診斷證明、手術(shù)證明、門診病歷及處方、病理及血液檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)及清單等。均可在治療過程中從院方獲得。只要平時(shí)注意收集保留。受益人身份證明及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明(1)受益人是指按保險(xiǎn)合同或相關(guān)法律規(guī)定,受領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的權(quán)利人。一般持本人身份證即可證明本人身份。但在受益人不能親自領(lǐng)取保險(xiǎn)金,要求委托其他代理人受領(lǐng)款項(xiàng)時(shí),可在當(dāng)?shù)毓C處辦理委托公證后,由被委托人攜帶公證文書及其本人身份證明,前來辦理理賠手續(xù)。(2)受益人與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明。受益人受領(lǐng)保險(xiǎn)金款項(xiàng)時(shí),除須出具本人身份證明外,還需確認(rèn)其與被保險(xiǎn)人的關(guān)系是否與合同約定一致。一般常見的“關(guān)系”有:a.夫妻關(guān)系,可提供結(jié)婚證明;b.父母關(guān)系,可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明;c.子女關(guān)系,可提供戶口所在地的派出所出具的戶籍證明或出生證明。了解了獲取意外傷害事故證明材料的途徑后,您就可以在處理發(fā)生事件的同時(shí),收集并保留保險(xiǎn)索賠所需的材料,快速辦理完“繁瑣”手續(xù)。提供意外傷害事故證明后,意外傷害保險(xiǎn)理賠要注意事項(xiàng)1、被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保戶如何辦理索賠事故手續(xù)?答:被保險(xiǎn)人在境外發(fā)生保險(xiǎn)合同保障范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知本公司。該事故發(fā)生后,其受益人憑保險(xiǎn)單、受益人身份證件、被保險(xiǎn)人的護(hù)照及入境證明當(dāng)?shù)毓册t(yī)療機(jī)構(gòu)或交通警察部門或其他市政府部門出具的相關(guān)意外傷害事故證明(保險(xiǎn)事故證明、重大疾病鑒定證明、傷殘鑒定證明或死亡證明)等理賠材料前來申請理賠,以上證明必須均由當(dāng)?shù)刂袊笫桂^確認(rèn)。2、保險(xiǎn)事故發(fā)生后,何時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案?答:根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。發(fā)生事故后,請盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,最好在3日內(nèi)通知我們公司。否則,有關(guān)權(quán)利人應(yīng)承擔(dān)由于通知遲延致使公司增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。若因未能及時(shí)報(bào)案而導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)滅失,事故性質(zhì)無法認(rèn)定的,將有可能無法獲得賠償。3、保單丟失后,客戶出險(xiǎn)還能理賠嗎?答:保單丟失后,只要保單處于有效狀態(tài),客戶出險(xiǎn)后申請理賠,我公司不能加以拒絕,但由于保單是理賠的一項(xiàng)重要資料,缺此不可。因此客戶在辦理索賠手續(xù)之前,應(yīng)首先辦理補(bǔ)發(fā)保險(xiǎn)單手續(xù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 三責(zé)險(xiǎn)賠償范圍是怎樣的?一年多少錢?
摘要:第三者責(zé)任險(xiǎn)(簡稱三責(zé)險(xiǎn))是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),若經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意,被保險(xiǎn)人因此發(fā)生仲裁或訴訟費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額以外賠償,但最高不超過責(zé)任限額的30%。以往絕大多數(shù)的地方政府將第三者責(zé)任險(xiǎn)列為強(qiáng)制保險(xiǎn)險(xiǎn)種,不買這個(gè)保險(xiǎn),機(jī)動車便上不了牌也不能年檢。在機(jī)動車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡稱交強(qiáng)險(xiǎn))出臺后,第三者責(zé)任險(xiǎn)已成為非強(qiáng)制性的保險(xiǎn)。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)在對第三者的財(cái)產(chǎn)損失和醫(yī)療費(fèi)用部分賠償較低,可考慮購買第三者責(zé)任險(xiǎn)作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充??梢?,第三者責(zé)任險(xiǎn)是十分重要的。那么,三責(zé)險(xiǎn)賠償范圍是怎樣的?第三責(zé)任險(xiǎn)是用來保障車上人員以外的第三者的權(quán)益的。也就是說,如果發(fā)生交通事故后,身為駕駛員的你在身體以及財(cái)產(chǎn)等各方面的損失,是不在第三責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi)的,是需要車主通過其他險(xiǎn)種來獲得理賠的。由于三責(zé)險(xiǎn)賠償范圍中的賠償金額是分不同等次的,每次事故的責(zé)任限額,由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)進(jìn)行商定。當(dāng)前平安車險(xiǎn)為我們提供的可供選擇責(zé)任限額有:5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元七個(gè)檔次,車主在投保時(shí)可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況及其對道路交通行駛狀況的預(yù)期與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商確定。了解了三責(zé)險(xiǎn)賠償范圍是怎樣的,再來看一下三責(zé)險(xiǎn)一年多少錢。第三者責(zé)任險(xiǎn)計(jì)算公式為:第三者責(zé)任險(xiǎn)=(基礎(chǔ)保費(fèi)+車輛購置價(jià)*費(fèi)率)*優(yōu)惠系數(shù)。第三者責(zé)任險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn),商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)價(jià)格因不同的保險(xiǎn)公司、不同的渠道投保而不同,具體多少錢還要看最高賠償限額共對應(yīng)的檔次:保費(fèi)也由此低到高變化。以普通家庭汽車(6座以下)為例,投保第三者責(zé)任險(xiǎn)五十萬保額,一年固定費(fèi)用為1721元,然后乘以保險(xiǎn)公司折扣幅度進(jìn)行計(jì)算。第三者責(zé)任險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算與車輛購置價(jià)無關(guān),車主只要根據(jù)費(fèi)率表,就可以得到固定費(fèi)率,然后乘以保險(xiǎn)公司折扣幅度,就是最終的保費(fèi)額度。也就是說寶馬與QQ繳納的保費(fèi)也可能相同。
 
2024-09-03 16:23:22
健康保險(xiǎn)知識 生命人壽“吉祥三寶”保障計(jì)劃怎么樣
摘要:生命人壽保險(xiǎn)公司推出“吉祥三寶”保障計(jì)劃,根據(jù)不同人生階段的具體需求,為客戶提供保險(xiǎn)、保障和理財(cái)組合,深入的服務(wù)投保人的根本利益。那么,生命人壽“吉祥三寶”保障計(jì)劃有什么優(yōu)勢呢?3月7日身患肝膽管細(xì)胞癌的客戶陳先生在收到生命人壽保險(xiǎn)公司雪中送炭的5萬元理賠款時(shí),對公司的服務(wù)大加贊賞。陳先生曾于2010年投保吉祥三寶附加定期重大疾病保險(xiǎn)。2012年12月突如其來的病魔給家庭蒙上了陰影。公司在接到報(bào)案后次日就到十堰市人民醫(yī)院慰問,探視中理賠人員了解到陳先生是企業(yè)退休工人,家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很重。因附加定期重疾的理賠申請時(shí)間必須在確診重疾30天后,今年1月9日我司理賠人員在客戶達(dá)到重疾申請時(shí)間后主動聯(lián)系客戶申請索賠,客戶告知身體虛弱不能親自到公司辦理相關(guān)手續(xù),當(dāng)天理賠人員趕到客戶家中幫助他辦理理賠申請,僅一個(gè)工作日核定結(jié)案,在客戶最困難的時(shí)候,迅速送上5萬元賠款。面對疾病的痛苦和高昂的醫(yī)療費(fèi)用雙重壓力,陳某及家人都說:生命人壽保險(xiǎn)真是雪中送碳,為我解燃眉之急!什么是生命人壽吉祥三寶附加定期重大疾病保險(xiǎn)呢?生命人壽吉祥三寶理財(cái)保障計(jì)劃保險(xiǎn)責(zé)任“吉祥三寶”采用當(dāng)前市場上先進(jìn)的保額分紅方式,基本保額保底,年度紅利保值,終了紅利增值,達(dá)到保障與理財(cái)兼顧的雙重功用。此款產(chǎn)品保險(xiǎn)期滿可一次性領(lǐng)取滿期生存金,獲得增值回報(bào)。同時(shí)該產(chǎn)品更注重保障功能,特設(shè)雙倍人身保障,并通過分紅每年自動增加保額。另外,該產(chǎn)品還配屬了大病額外給付特別保障責(zé)任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后,主險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效,不影響客戶理財(cái)收益及意外保障。“吉祥三寶”的突出優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,理財(cái)有利:保額逐年遞增,保值增值穩(wěn)健“吉祥三寶”采用保額分紅方式,保險(xiǎn)金額隨客戶年齡增長而不斷提高,有效緩解由于通貨膨脹帶來的經(jīng)濟(jì)損失,確保未來時(shí)期的購買力。同時(shí)客戶還可以享受到年度紅利和終了紅利雙重收益,安全保值,穩(wěn)定增值,確保資金安全。合同滿期時(shí)客戶可以一次性領(lǐng)取“吉祥三寶”所有利益,可作為孩子的教育金、婚嫁金,也可作為自己的置業(yè)金、養(yǎng)老金,科學(xué)合理的規(guī)劃人生。第二, 保障有力:保障雙倍身價(jià),大病額外給付保障是保險(xiǎn)產(chǎn)品獨(dú)有的核心功能。“吉祥三寶”特設(shè)雙倍保額的身價(jià)保障,使客戶的保障利益更充分徹底,有效轉(zhuǎn)移和防范由于意外導(dǎo)致的家庭風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)該理財(cái)計(jì)劃還額外附屬重大疾病保險(xiǎn)和額外給付責(zé)任。給客戶提供32類上百種大病保障,額外給付責(zé)任更是提供了客戶患病后的理財(cái)需求及意外保障需求,大病賠付后主險(xiǎn)仍然有效,確??蛻舻谋kU(xiǎn)利益。整體說來,本次“吉祥三寶”產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特,在國內(nèi)保險(xiǎn)市場上獨(dú)樹一幟,在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)現(xiàn)了幾大突破,為未來中國保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型探索了一條新的道路。一大突破:她是一款集理財(cái)、大病保障、意外傷害、晚年養(yǎng)老、子女教育于一身的多能型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,適合任何年齡段的客戶群!二大突破:客戶因意外傷害導(dǎo)致死亡可獲得有效保額2倍賠付;三大突破:客戶出險(xiǎn)最高可獲得3倍以上的賠付,一賠大病醫(yī)療,二賠2倍意外傷害;四大突破:額外給付責(zé)任在客戶不幸患大病賠付后,主險(xiǎn)責(zé)任繼續(xù)有效,不影響客戶理財(cái)收益及意外保障;五大突破:附加險(xiǎn)最高保障額度可是主險(xiǎn)的兩倍!此外記者還了解到“吉祥三寶”這款產(chǎn)品還是一款集大愛和責(zé)任于一身的產(chǎn)品。在產(chǎn)品即將推出之際,突聞玉樹發(fā)生大地震,公司立即決定每銷售一張“吉祥三寶”保單都將代表客戶向地震災(zāi)區(qū)捐款十元,彰顯公司社會責(zé)任,幫助災(zāi)區(qū)人民共度難關(guān)。
 
2024-09-03 16:23:22
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