開心保保險網(wǎng)

車主給愛車上保險，除了關(guān)心價格外，對保險公司的服務(wù)也是比較看重的，因為車險理賠的效率和質(zhì)量往往是車主們衡量一家車險公司好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。那么，汽車保險哪家服務(wù)好呢？理賠工作怎么樣？

陽光車險--“閃賠”服務(wù)全國聞名

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

• 24小時： 報案起24小時結(jié)案賠付
• 理賠簡： 設(shè)置快捷通道，達(dá)成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠
• 免單證： 快捷通道，無需客戶填單 　環(huán)節(jié)少： 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
• 多選擇： 客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù)
• 網(wǎng)點多： 異地出險，全國通賠
• 支付易： 提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間
• 限時賠： 24小時不結(jié)案，支付罰息，維護(hù)客戶權(quán)益
• 服務(wù)優(yōu)： 設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)
• 自助查： 陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進(jìn)展

閃賠優(yōu)勢

• 時效：從客戶正式報案開始計時，使用客戶可以自己控制的、真正的自然時效
• 監(jiān)督：進(jìn)行時效承諾，達(dá)不成有補償，對于補償有第三方保障
• 免單證：不設(shè)置“資料齊全”的保險公司單方面條件
• 賠付：不限制區(qū)域，全國通賠，異地出險同樣實現(xiàn)
• 查詢：透明操作，提供客戶網(wǎng)上自助查詢理賠狀態(tài)，隨時提供最后剩余時間

太平洋車險

太平洋電話車險，在查勘、定損、核價等環(huán)節(jié)會提示客戶備齊相關(guān)材料，爭取一次解決。如果是3000元以下的額度，一個工作日就可解決。萬元案件，承諾三日賠付，可以最大限度節(jié)省時間，減少麻煩。

太平洋電話車險承諾只要撥打電話后，查勘人員會在15分鐘內(nèi)及時與客戶溝通，確認(rèn)車輛確切位置，約定查勘時間，并在雙方約定時間內(nèi)完成任務(wù)。

太平洋保險對電話車險服務(wù)升級：在全國范圍內(nèi)推出五星級無限次免費道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險全國通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級服務(wù)，并且還在多個地區(qū)實行代辦年檢、免費洗車、酒后代駕等多項便利私家車主的增值服務(wù)。

天安車險理賠的優(yōu)點

天安車險于近日開通了電話服務(wù)?？梢栽诰€幫客戶解決行車問題，“踐行承諾”。一旦車子出了問題，只要一個電話，天安車險理賠人員就能馬上趕到為車主講解。車主可以立刻知道理賠進(jìn)度和賠款情況。

十大承諾中，包括“3000元以下（包括3000元）車險索賠，一日賠付；對于3千至1萬的，3日賠付，即使是比較復(fù)雜的糾紛，一般5個工作日也可以解決，給車主解決了理賠難的問題。

同時天安車險理賠還推出故障現(xiàn)場快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級道路救援服務(wù)，真心的踐行”十大承諾“。天安車險理賠的電話服務(wù)在全國屬于首創(chuàng)，自開通以來，受到了客戶的廣泛好評。