太平人壽保險咋樣?看理賠就知道

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-09-22 17:06:19

隨著人們經濟生活水平的提高,以及風險意識的增強,越來越多的人開始考慮為自己購買一份保險。麗麗最近想為自己買一份保險,聽朋友說太平人壽保險挺不錯的,于是麗麗想問,太平人壽保險咋樣?

太平人壽歷史悠久,1929年始創(chuàng)于上海,1956年移師海外專營壽險業(yè)務,曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一,也是現(xiàn)今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2001年11月,中國保險(控股)有限公司(2009年6月更名為中國太平保險集團公司,簡稱“中國太平”)以“太平人壽”名義,全面恢復經營國內人身保險業(yè)務。復業(yè)后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司,目前,公司注冊資本金62.3億元人民幣,總部設在上海。

要想看一個保險公司好不好,先要看理賠。一般情況下,壽險公司的理賠流程是,客戶到保險公司柜面或者委托代理人,提出申請并提交材料,保險公司隨后進行審核,再根據審核結果,決定是否支付理賠款,也就是傳統(tǒng)的“先審核再理賠”模式。

對于一些金額較小、案件情況比較簡單的理賠,這種傳統(tǒng)的理賠模式,容易讓客戶感覺過程較為繁瑣,等待時間太長,甚至會產生“理賠難”的誤解。為此,太平人壽保險公司,大膽突破傳統(tǒng)做法,針對簡易的理賠案件,推行“先理賠后審核”服務模式,即先行給付理賠款、后審核理賠材料的方式,讓客戶獲得更加便捷、快速的服務體驗。

除此之外,在太平太平人壽保險申請理賠,不去柜臺也能完成! 保險公司服務網點及服務時間的限制,往往會增加客戶辦理理賠的時間和精力成本。

而“先理賠后審核”服務是在IPAD上,通過移動互聯(lián)網,登錄系統(tǒng)來完成,這種移動信息技術,為該服務帶來了傳統(tǒng)柜面服務所不具有的便捷性。突破時間及地域的限制,代理人只要在IPAD上完成相關操作,即可在任何時間、地點完成理賠。不用客戶配合保險公司的營業(yè)時間,專程到營業(yè)柜面去辦理,實現(xiàn)全年365天、7*24小時,無時間、無地點限制的理賠服務。

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