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認(rèn)識保險 關(guān)于被盜車 保險公司如何理賠?
摘要:車丟了,車主肯定很傷心,但是當(dāng)愛車在丟失期間又被損壞了,車主更是有口難言,如今大多車主都買有盜搶險,損失險,但是買了之后,愛車發(fā)生丟失事件,保險公司就是很爽快的理賠嗎?又或者在愛車丟失期間發(fā)生損失,保險公司也會理賠嗎?經(jīng)調(diào)查,很多網(wǎng)友都不是很明白。一、 被盜車出險的理賠網(wǎng)友“黎明時分88”提問,他的塔納2000,今年1月剛剛在保險公司投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。然而沒過多久,愛車就被竊賊偷走了。報案沒多久,交管部門就通知網(wǎng)友“黎明時分88”去外地認(rèn)車,不過讓他高興不起來的是,他的車已經(jīng)變成了面目全非的報廢車了,他是否可以要求保險公司索賠?保險公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任嗎?對于此網(wǎng)友的詢問,大家紛說眾云,有的說應(yīng)該賠有的說不會賠,到底保險公司會如何處理呢?我們都知道,如果車輛丟失,保險公司會根據(jù)你是否投保進(jìn)行相應(yīng)的理賠??扇绻能嚤煌岛?,在竊賊駕駛逃逸過程中發(fā)生了交通事故,并造成了其他人的財物損失,保險公司對此應(yīng)不應(yīng)該負(fù)賠償責(zé)任,是否屬于三者險賠償范疇呢,又該如何獲得賠償呢?案例回放網(wǎng)友“黎明時分88”開的是一輛桑塔納2000,今年1月剛剛在保險公司投保了車輛損失險和第三者責(zé)任險。然而沒過多久,網(wǎng)友“黎明時分88”的愛車就被竊賊偷走了。報案沒多久,交管部門就通知網(wǎng)友“黎明時分88”去外地認(rèn)車,不過讓他高興不起來的是,他的車已經(jīng)變成了面目全非的報廢車了。原來,竊賊在偷走網(wǎng)友“黎明時分88”的愛車后,打算開往外地銷贓。不料,還沒開到河北省張家口市市區(qū)就因違規(guī)超車與一輛大貨車迎頭相撞,結(jié)果,網(wǎng)友“黎明時分88”的車被撞,滾翻到路邊的溝里,因損壞嚴(yán)重,車輛已經(jīng)完全報廢了。大貨車前臉也被撞花,貨車司機(jī)受輕傷。肇事的竊賊也受了傷,但在事發(fā)后趁亂逃走了。當(dāng)?shù)亟还懿块T認(rèn)定,這起交通事故是因為桑塔納司機(jī)違規(guī)超速駕駛造成的,該車應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。由于駕車的“司機(jī)”逃逸,這才通過查車牌找到了真正的車主網(wǎng)友“黎明時分88”。受傷的貨車司機(jī)要求網(wǎng)友“黎明時分88”賠償人車損失總計5萬元。網(wǎng)友“黎明時分88”趕緊向投保的某保險公司打了電話要求進(jìn)行車損和三者的賠償,保險公司在經(jīng)過勘察和核實后,同意對網(wǎng)友“黎明時分88”的車輛全損進(jìn)行賠償,但拒絕了其他的賠償要求。公司表示,由于導(dǎo)致貨車司機(jī)受傷的行為不屬于《機(jī)動車輛保險條款》中規(guī)定的第三者責(zé)任險理賠范圍,因此不予理賠。專家分析對于該保險公司的做法,都邦財險保險專家牛四強(qiáng)表示,從案例來看,保險公司的上述做法是合理的。首先,根據(jù)《機(jī)動車輛保險條款》第一條規(guī)定:由于碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸等原因造成保險車輛的損失,保險公司負(fù)責(zé)賠償。在保險合同有效期內(nèi),保險車輛發(fā)生保險事故遭受的全部損失,按保險金額賠償。牛四強(qiáng)指出,本案中,網(wǎng)友“黎明時分88”的桑塔納2000轎車被盜并由竊賊駕駛該車肇事,致使該轎車造成全損,符合該條規(guī)定的“碰撞傾覆”責(zé)任,故保險公司應(yīng)賠償網(wǎng)友“黎明時分88”的全部損失。而《機(jī)動車輛保險條款》第十條規(guī)定:“被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接毀損,被保險人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額,本公司依照保險合同的規(guī)定予以補(bǔ)償。”根據(jù)這條法律規(guī)定,保險公司對竊賊盜車后駕駛中肇事造成的第三者損失不予賠償是正確的。牛四強(qiáng)表示,這是因為,本案汽車相撞事故是由竊賊駕駛偷來的轎車與他人車輛相撞造成的,竊賊即不是《機(jī)動車輛保險條款》中規(guī)定的被保險人,也不是經(jīng)被保險人允許的駕駛?cè)藛T,由此造成的第三者責(zé)任損失,保險公司當(dāng)然不能予以賠償。律師支招北京市北元律師事務(wù)所律師張勇提醒大家,本案竊賊除應(yīng)被依法追究刑事責(zé)任外,還應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任:即賠償網(wǎng)友“黎明時分88”車輛的全損和被撞司機(jī)所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。網(wǎng)友“黎明時分88”可報案追查竊賊,并向其要求相應(yīng)的其他賠償。而對保險公司來說,雖然保險公司已經(jīng)賠償網(wǎng)友“黎明時分88”車輛全損,但它也可以從網(wǎng)友“黎明時分88”處得到代位求償權(quán)向竊賊追償。二、 被盜車投保金額高于實價保險公司被判以實價賠付崔先生花2.2萬元購買的面包車在投保后被盜,因保險公司拒絕理賠,他告上法院,要求其支付保險金27040元。近日,豐臺法院認(rèn)定保險公司應(yīng)以車輛實際價格為準(zhǔn)確定保險金,判決保險公司賠付崔先生17600元。2005年3月7日,崔先生花2.2萬元購買了一輛面包車,行駛證上記載該車使用性質(zhì)為非營運,核定載客為19人。同年9月29日,崔先生到保險公司投保,在提供購車發(fā)票等之后,業(yè)務(wù)員為崔先生填寫了投保單,但將核定載客人數(shù)寫成了5人,使用性質(zhì)為家庭自用。雙方在保險合同中約定,該車盜搶險保險金額為33800元,崔先生為此支付了保險費2270.47元。2006年3月20日,崔先生的車被盜,他向保險公司申請理賠。但保險公司卻以崔先生沒有如實告知投保車輛的相關(guān)準(zhǔn)確信息,將核定載客19人陳述為5人,影響了保險公司對保險性質(zhì)和費率的確定等為由拒絕賠付。后崔先生起訴至法院。法院認(rèn)為,崔先生投保時提交的保險車輛的行駛證原件上明確記載了保險車輛的基本情況,但保險業(yè)務(wù)員卻將核定載客人數(shù)寫成了5人,并按家庭自用汽車進(jìn)行承保,收取了保險費,此錯誤的責(zé)任應(yīng)在保險公司。但因法律明確規(guī)定保險金額不得超過保險價值,崔先生投保時盜搶險確定的保險金額是33800元,而崔先生購車的實際價格僅為2.2萬元,超出部分應(yīng)認(rèn)定為無效。據(jù)此,法院判決保險公司按法律規(guī)定支付給崔先生的保險金應(yīng)為2.2萬元的80%,即17600元。提醒:盜搶險索賠注意事項缺少證明將增加免賠率保險公司規(guī)定,被保險人在辦理盜搶險理賠時,如果不能提供保險車輛的機(jī)動車行駛證、機(jī)動車輛登記證書、購車原始發(fā)票等機(jī)動車來歷證明和車輛購置稅完稅證明或免稅憑證的,每缺少一項增加1%的絕對免賠率;丟失原裝車鑰匙,則要增加3%絕對免賠率。另外,發(fā)生保險事故時,車輛實際行駛區(qū)域超出保險合同約定區(qū)域的,增加10%的絕對免賠率。車內(nèi)物品或零部件被盜,不賠不久前,小劉放在車上的筆記本電腦被人偷走了,同時丟失的還有車上的氣囊,小劉的車雖然投保了盜搶險,卻遭到拒賠。保險公司解釋說,盜搶險承保的是車輛本身,并不包括放在車內(nèi)的其他物品,因此,筆記本電腦不在理賠范圍;另外,盜搶險承保的是全車盜搶,因此,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜也不賠。債務(wù)糾紛屬除外責(zé)任陳先生因生意失敗而背上了債務(wù),債主在多次催要無果的情況下,竟然偷偷開走了陳先生的車。陳先生以車輛被搶為由向保險公司報了案遭到拒賠。原來,保險公司規(guī)定“被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪”為責(zé)任免除,也就是說,保險公司不會為債務(wù)糾紛造成的車輛丟失買單。
 
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 車險理賠案例為你解析如何維護(hù)權(quán)益
摘要:車險是一個大眾的話題,車險理賠更是尤為重要的一方面。我們只有正確的面對車險理賠才不容易在受傷后得不到最好的保障。生活還要繼續(xù),意外就難免發(fā)生,理賠也會繼續(xù),所以就讓我們做更多的關(guān)于車險理賠方面的交流吧,讓我們從車險理賠案例中得到人生的權(quán)益,讓我們的生活起航。王先生是個熱心腸,平時就愛幫助人。鄰居小張的車啟動不了了,王先生二話不說,將自己的愛車掉了個頭,拿來拖車?yán)K,拴好,拖著小張的車向修理廠進(jìn)發(fā)了。兩輛車馬上就到修理廠了,在拐彎的時候,不幸的事情發(fā)生了。一名騎車人沒有看到兩車之間的拖車?yán)K,一下撞在拖車?yán)K上,摔倒在地。王先生和小張立即停車,攔車將騎車人送到醫(yī)院。還好,人傷得不厲害。經(jīng)過一個月的住院治療,傷者痊愈出院了。交管部門經(jīng)過現(xiàn)場查勘,認(rèn)定王先生負(fù)事故的主要責(zé)任,承擔(dān)騎車人的醫(yī)療費、誤工費等項費用。王先生支付了這筆費用,然后拿著所有的單證材料到保險公司索賠。沒想到,理賠人員詢問完相關(guān)情況后說,小張投保的第三者責(zé)任險過期了,保險公司無法承擔(dān)賠償責(zé)任。王先生糊涂了……根據(jù)機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款責(zé)任免除條款中的規(guī)定:“保險車輛拖帶未投保第三者責(zé)任保險的車輛(含掛車)或被未投保第三者責(zé)任保險的其他車輛拖帶。”造成的損失,保險公司不負(fù)責(zé)賠償。在此次事故中,由于小張車輛的第三者責(zé)任險已經(jīng)過期了,沒有繼續(xù)投保,在這種情況下,王先生拖帶小張的車,發(fā)生事故,造成第三方人員的人身損害,保險公司是無法賠償?shù)?。張先生最近比較郁悶,但是,比張先生郁悶得多的還有馬師傅。事情還要從頭說起,一天張先生駕駛自己的愛車行駛在四環(huán)路上,與前面馬師傅駕駛的富康出租車來了一個親密接觸。張先生愛車的機(jī)器蓋撅起來了,馬先生的三廂富康后備廂蓋癟進(jìn)去一大塊。追尾,后車全責(zé)。趕緊查勘定損修車吧。報案、查勘、定損都比較順利,很快車輛開進(jìn)修理廠了,但是修理廠的師傅說富康車要3天后才可以提車。馬師傅一聽,急了,3天,每天一百多的份錢,三天就得小五百呀,還不包括自己的生活費,這怎么受的了呢?馬師傅找到張先生,要求張先生承擔(dān)車輛進(jìn)廠修理期間的“份兒錢”。張先生找保險公司咨詢,保險公司的答復(fù)是對這種損失無法賠付。保險公司為什么不賠?如果保險公司不賠,張先生應(yīng)該賠償馬師傅嗎?張先生非常困惑。機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險條款責(zé)任免除條款中規(guī)定:“保險車輛發(fā)生意外事故,致使第三者停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊中斷的損失以及其他各種間接損失:”保險公司不負(fù)責(zé)賠償。在上面的事故中,馬師傅的“份兒錢”損失,是由于車輛停駛過程中,造成的損失,因此,對于“份兒錢”保險公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。張先生該賠,但是這種損失保險公司又不負(fù)責(zé)賠償,看來這是保險保障的一個“盲區(qū)”,在今后的產(chǎn)品設(shè)計時,保險公司應(yīng)該設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的保險條款,以滿足客戶的需求。1998年11月13日,投保人曾長云先生將一輛自有的凌志小轎車向中國人民保險公司平南縣之公司投保車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險和盜搶險。期限為一年。保險公司出具的保險單上注明車輛的保險價值為六十二萬元,保險金額為四十九萬六千元,并按照此保險金額收取了保險費。1999年6月10日,投保人的車輛在廣東省佛山市被盜,根據(jù)“全車盜搶險條款”第一條第一款“保險車輛全車被盜竊、被搶劫、被搶車,經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實,滿三個月未查明下落,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任”的規(guī)定,投保人于1999年11月24日向保險公司索賠,3個多月后,保險公司答復(fù)只同意賠款210800元。投保人認(rèn)為,按照保險金額扣除20%的免賠率后,保險公司應(yīng)該賠款396800元。雙方爭執(zhí)不下,投保人遂請林仁聰律師代理提起訴訟。起訴后,律師代表投保人提出免賠率應(yīng)為10%,將保險公司應(yīng)支付的賠款請求變更為446400元。經(jīng)過審理,法院完全支持投保人的觀點和請求。法院認(rèn)為,保險公司在審查和接受投保時,對于車輛的使用年限就已經(jīng)知道,而未將車輛被盜搶的理賠計算方法以明示的方式告訴投保人,明知道該保險車輛被盜時根據(jù)其沿用的計算方法不可能獲得496000元的保險賠償,仍然與投保人約定保險金額為496000元,并以此為依據(jù)收取保險費。而在車輛被盜后將保險單載明的保險價值620000元解釋為重置價值,并以此為依據(jù)扣減折舊后計算賠償金額給投保人,違背了雙方在合同中約定保險金額為496000元的真實意思表示。最終,法院判決保險公司按照保險金額496000元扣減10%的免賠率后,支付保險賠償金446400元。當(dāng)下,車險理賠服務(wù)質(zhì)量不高導(dǎo)致了車險理賠難的問題,這不但損害了投保人和被保險人的合法權(quán)益,還破壞了保險業(yè)的社會形象,因此國家加大了對車險規(guī)章的重新審核。例如平安網(wǎng)銷車險的規(guī)章就很人性化,站在車主的角度,尤其是在理賠方面做得很到位,萬元以下,資料齊全,一天賠付的服務(wù)深深地吸引了眾車主。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 不計免賠特約險理賠限額
摘要:不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定,保險事故發(fā)生后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險人負(fù)責(zé)賠償。由于這個附加險保障全面,而費率卻相對便宜,所以一經(jīng)推出就很受車主歡迎。那么不計免賠特約險理賠限額是怎樣的呢?接下來開心保小編就帶您了解一下。1、找不到責(zé)任人的絕對免賠率為30%。在車子出險后,如果出現(xiàn)責(zé)任 不計免賠特約險人逃逸或者根本不知誰是責(zé)任人的情況,導(dǎo)致保險公司無法向責(zé)任人追償損失,會有一個30%的絕對免賠率;此時保險公司只負(fù)責(zé)賠償7成的損失,其余30%需要車主自己承擔(dān)。2、超出投保約定將增加10%的免賠率。如果出險時車子狀況超出了保險公司的約定,比如駕駛?cè)嘶蛐旭倕^(qū)域等超出了保單規(guī)定的范圍,保險公司在理賠時將增加免賠率10%。3、全車被盜搶的絕對免賠率為20%。保險條款規(guī)定車輛全車被盜搶,如果車輛因為未按規(guī)定停放在可以停車的地點而發(fā)生的盜搶事故不能獲得全額賠付,需實行20%的絕對免賠率。此外,車主未能提供機(jī)動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證,每缺少一項,增加0.5%的免賠率,缺少車鑰匙的,增加 5%的免賠率。4、自燃損失實行15%的絕對免賠率。自燃險一般實行15%的絕對免賠率,以附加險形式購買了自燃險的車輛發(fā)生自燃保險公司只在附加保險金額內(nèi)賠償85%的損失。下列情況下,應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額,保險人不負(fù)責(zé)賠償:一、機(jī)動車損失保險中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無法找到第三方的;二、因違反安全裝載規(guī)定增加的;三、被保險人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故,但不能證明事故原因的;四、投保時指定駕駛?cè)耍kU事故發(fā)生時為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐kU機(jī)動車而增加的;五、投保時約定行駛區(qū)域,保險事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的;六、因保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險賠償而增加的;七、附加險條款中規(guī)定的。溫馨提示:有些車險產(chǎn)品條款內(nèi)設(shè)有絕對免賠額,通常對于500元以下的小額車損是不作理賠的。保險公司設(shè)立絕對免賠額,對車主是有益處的。
2024-09-03 16:23:22
保險理賠 煙花爆竹致車損 玻璃險視情況給賠
摘要:因燃放煙花爆竹導(dǎo)致車輛受損,能向保險公司索賠嗎?車玻璃被煙花爆竹炸壞,玻璃險也給賠嗎?針對這些問題,小編咨詢了車險專家,專家表示,賠還是不賠,要視車輛投保以及事發(fā)情況而定,不能一概而論。需保玻璃險和車損險專家表示,并沒有煙花爆竹這樣一種單獨的險種。跟煙花爆竹相關(guān)的險種,主要是玻璃險和車損險。煙花爆竹傷及車輛,玻璃破損的幾率最大。大家都知道玻璃險是有別于車損險之外的獨立險種,玻璃如被煙花爆竹炸裂,索賠時適用的是玻璃險。如果煙花爆竹傷及車輛的其他部位或者引發(fā)火災(zāi)致使車輛焚毀,索賠時適用的就是車損險了。也就是說,如果沒有投保玻璃險(目前一半以上車輛沒有投保),車輛玻璃被煙花爆竹炸傷將不能獲賠。此外,專家還特別提醒,煙花爆竹傷及油漆,即便是投保了車損險,也是不能獲賠的,“油漆索賠適用于劃痕險,而目前所有保險公司都已停止了劃痕險業(yè)務(wù)。”車損賠償要打7折“不是說投保了車損險,車輛受損就一定會全賠,要視當(dāng)時的保險責(zé)任而定。”車險專家解釋說,煙花爆竹的燃放者是第一責(zé)任人,根據(jù)《民法》,燃放者需對車主進(jìn)行賠償,而不應(yīng)該是保險公司。在無法找到燃放者的情況下,車主可向保險公司索賠,不過只能賠償70%。這就相當(dāng)于肇事一方逃逸,理賠時有30%的免賠率。不過,玻璃險卻是例外,只要是投保了玻璃險,玻璃被炸能獲得全賠。自己燃放煙花爆竹導(dǎo)致車損,保險不給賠。車主首先應(yīng)該向燃放者索賠,其次才是向保險公司。如果燃放者是車主本人,那就意味著自己要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,保險公司不予賠償。此外,車主若發(fā)現(xiàn)自己車輛受損,應(yīng)在24小時之內(nèi)向保險公司報案,并保持車輛停放現(xiàn)場,否則可能會遭到拒賠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 不計免賠特約險理賠流程介紹
摘要:不計免賠率特約條款屬于附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定,保險事故發(fā)生后,按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險人負(fù)責(zé)賠償。不計免賠特約險因其低廉的價格以及重要的作用深受廣大車主的喜愛。然而,在發(fā)生交通事故之后,如何順利獲得不計免賠特約險的理賠呢?了解不計免賠特約險理賠流程很重要。不計免賠特約險的理賠程序工作過程是從接受被保險人的出險報案開始,通過現(xiàn)場查勘,確定保險責(zé)任和賠償金額,直至給付賠款的整個過程,是一項復(fù)雜而繁重的工作。汽車保險理賠的處理程序包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案等三個主要過程。具體理賠流程如下:1、被保險人需在及時向保險公司報案,并認(rèn)真填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。4、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。小貼士:不計免賠特約險理賠中的注意事項購買車險時,車主應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款,了解保險條款規(guī)定中“賠什么”、“不賠什么”,做到心中有數(shù),這樣在日后的理賠過程中才能清楚明了。買車險就上車險無憂。車輛出險索賠時,一定要備齊保險公司所需資料,如果不清楚應(yīng)該準(zhǔn)備哪些資料,就先給保險公司客服打電話咨詢,這樣才能避免因資料不齊全多次跑保險公司的狀況。一旦發(fā)生事故,應(yīng)及時向保險公司報案,并選擇有定損能力強(qiáng)、服務(wù)好、維修水平較高的正規(guī)修理廠進(jìn)行定損、理賠和維修,最好是所投保的保險公司承認(rèn)的修理廠。正規(guī)修理廠可以進(jìn)行定損、理賠和維修的“一條龍服務(wù)”,特別是對車輛的維修會比較有保障,理賠也會更順利。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 通過保險理賠案例為您答疑解惑
摘要:蘇先生去年5月份購買了一輛寶馬轎車,并為其購買了車輛損失險、交強(qiáng)險、劃痕險、玻璃險、防盜險、車上責(zé)任險等險種,總計約7000元。去年6月份在地下停車場其車輛左側(cè)前車門被人惡意砸壞,出現(xiàn)一個凹痕,但是地下停車場沒有監(jiān)控設(shè)施,當(dāng)時又沒有目擊者在場,因此沒有找到“兇手”。愛車被砸,卻沒有找到兇手,這一部分損失誰來承擔(dān)呢?保險公司會予以理賠嗎?目前保險公司的車損險保險責(zé)任,大多集中在碰撞,外界物體倒塌車輛行駛中平行墜落,暴風(fēng)雨等其他自然災(zāi)害。像車輛被砸這類情況是惡意損壞,行為難以界定,不屬于理賠范圍。如果車主想要減少這類損失,可以購買車輛部分附加險。保險消費者權(quán)益服務(wù)總站的工作人員還提醒,在發(fā)生事故后,一定要保護(hù)現(xiàn)場,待保險人員評估車輛損失后,再去4S店定損修理。不論是否找到肇事者,保險公司都應(yīng)該按照車損險的條款,對在近期釣魚島事件的游行示威活動中被砸的日系車進(jìn)行理賠。據(jù)悉,目前保險公司對于被砸的車輛查勘、定損工作一切正常,但是是否賠付,有的稱要由具體的理賠部門來決定,有的稱要總公司發(fā)文,甚至有的稱要保監(jiān)會來明確。有人認(rèn)為,砸車屬于人為事故,應(yīng)該向肇事者索賠。也有人認(rèn)為因暴亂導(dǎo)致的車輛損失,屬于保險公司的免責(zé)范圍。"保險公司要等待監(jiān)管部門明確,這明顯屬于推卸責(zé)任。"上述監(jiān)管部門人士說。保險公司條款顯示,有的保險公司車損險條款規(guī)定:"在本合同的保險期間內(nèi),因發(fā)生意外事故造成的保險車輛損失,本公司按照本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。"還有的保險公司車損險條款詳細(xì)列明了保險范圍,規(guī)定保險期間內(nèi),被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU機(jī)動車過程中,因碰撞、傾覆、墜落、外界物體墜落、火災(zāi)、倒塌等原因造成被保險機(jī)動車的損失,保險人依照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。而在車損險的免責(zé)條款中,保險公司普遍規(guī)定了因戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、行政行為、司法行為等造成的任何人身傷亡和財產(chǎn)損失,公司不負(fù)責(zé)賠償。保險公司到底該不該理賠?北京工商大學(xué)保險學(xué)系主任王緒瑾認(rèn)為,在列明保險責(zé)任范圍的條款中,車輛被砸既沒有明確是保險責(zé)任范圍,也沒有在免責(zé)范圍中列明。但是免責(zé)范圍中有這樣一句話:"其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用",所以具體怎么理賠要看保險公司的規(guī)定。按照保險條款規(guī)定,保險公司應(yīng)該理賠。一方面,沒有政府部門將游行示威行動定性為暴亂,因此不屬于免責(zé)范圍;另一方面按照保險法第六十條規(guī)定,"因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的,保險人自向被保險人賠償保險金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。"即不論是否找到肇事者,保險公司都應(yīng)該先行賠付,之后取得代為求償權(quán),再向相關(guān)責(zé)任方索賠。"只是按照條款規(guī)定,沒有明確的肇事者或責(zé)任人,應(yīng)該有30%的免賠,即保險公司只賠付70%。"這位監(jiān)管部門人士補(bǔ)充說。據(jù)悉,國外關(guān)于車損險的條款和國內(nèi)差不多,只要不是被保險人故意造成的保險車輛損失,都予以理賠。 
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 車輛自燃 車損險不賠自燃險賠
摘要:“這車開著開著就冒煙了,本以為買了車損險,保險公司就會對車的損壞進(jìn)行賠償,誰知道自燃情況除外!”上周車主張先生給開心??头行拇騺黼娫?,怒氣沖沖的說到。車輛自燃 車損險不賠自燃險賠很多車主夠買車輛保險時只是單一投保,只有交強(qiáng)險和車損險,或者三者險,對于例如“玻璃險”、“自燃險”、“劃痕險”這樣的險種,很少有人問津。以為購買了車損險,一切車損就都能賠償。其實不然,對于車輛自燃的問題,車損險條款中明確規(guī)定,高溫烘烤后的自燃是除外責(zé)任,所以車主要想有保障,需另外購買自燃附加險。夏季購自燃險很必要夏季是汽車自燃的多發(fā)季節(jié),很多車主都認(rèn)為給愛車投保了車損險就平安無事。但從多家保險公司獲悉,因自燃造成的車輛損失,保險公司是不為其埋單的。某保險公司客服理賠部張經(jīng)理介紹,車主只有在車損險的基礎(chǔ)上附加自燃損失險,才能保障車輛自燃造成的損失。自燃險保障的是車輛在行駛、停放過程中,因電器線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障,或所載貨物自身原因引起的火災(zāi)。自燃險的保險金額按車輛的實際價值、使用年限等確定,一般在千元以下。舊車更應(yīng)投保自燃險張經(jīng)理表示,一般新車車主才會考慮投保自燃險,但一般自行改裝后的車或車齡較長的舊車發(fā)生自燃幾率較高,尤其是車齡在3年以上的車輛更應(yīng)投保自燃險。汽車自燃應(yīng)先自救張經(jīng)理提醒車主,當(dāng)汽車在行駛途中,車頭部分突然冒火苗或者黑煙時,應(yīng)立即靠邊停車,熄火,同時關(guān)閉電源,使得迅速斷開油泵,減少汽油燃燒。查看火情時,不要貿(mào)然打開汽車前機(jī)蓋,應(yīng)先將前機(jī)蓋開條小縫,等氧氣進(jìn)入一會兒后,再慢慢全部打開,用滅火器進(jìn)行撲救。如果投保了汽車自燃險,車主則要保護(hù)好汽車自燃現(xiàn)場,撥打119時,應(yīng)要求派火災(zāi)調(diào)查人員到現(xiàn)場。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 兩個故事告訴您涉水損失險重要性
摘要:夏日天氣變化無常,對行駛在路面的機(jī)車動無疑是多重考驗。特別是去年的一場暴雨,給北京的許多車主帶來了不小的損失。開心保車險專家提醒廣大車主,在高溫多雨的夏季,要加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng),特別是發(fā)動機(jī)、油路、電路部分,以防止車輛發(fā)生自燃。同時,對于雨水較多的城市和地區(qū),車主們在投保車損險時建議投保涉水損失險,避免發(fā)動機(jī)遭到雨水浸泡時產(chǎn)生較大的損失??赡苡械能囍鞑⒉徽J(rèn)為涉水損失險很重要,接下來,小編為您講述兩個故事,方便您對水損失險重要性的了解。中山王先生在2012年9月為他的愛車奔馳C180購買車險時附加購買了涉水險,涉水險保費為176.39元。今年5月8日中山大暴雨因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞,由于其買了涉水險,保險公司最后賠償其愛車發(fā)動機(jī)及其他損失共14萬元,若王先生沒有投保涉水險的話,保險公司僅賠付發(fā)動機(jī)清洗及其他配件損失費用2000元左右。176.39元的保費為王先生提供了接近14萬的保障。不過,廣州的林小姐就沒有那么幸運了。她的座駕是寶馬730Li,今年5月8日中山大暴雨期間因涉水行駛導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞,維修費用26281元,但她投保車險的時候沒有購買涉水險,保險公司僅賠付發(fā)動機(jī)清洗及其他配件損失費用2800元左右,其實林小姐附加購買涉水險只需多交保費307.07元。由此可見,為愛車附加購買“涉水損失險”,給予車輛多一層的保障十分必要。在購買時,車主應(yīng)結(jié)合自身用車習(xí)慣以及風(fēng)險,以最經(jīng)濟(jì)方式,有選擇地購買“涉水損失險”。小貼士:車輛涉水如何正確行駛一、汽車行駛途中,遇到積水路面,應(yīng)該減速或停車觀察。只要水位達(dá)到保險杠或輪胎的三分之二處,再涉水行駛就有一定的危險了。速度快會增加汽車的實際過水深度,導(dǎo)致雨水從機(jī)艙或從底盤進(jìn)入駕駛室內(nèi)。應(yīng)避免與大車逆向迎浪行駛。如通過觀測,水位較高,應(yīng)盡量繞行,勿強(qiáng)行通過。二、汽車涉水時除了要保持較低的車速外還要盡可能不停車、不換擋,油門不回收,也不要加速。應(yīng)該低擋中高油門勻速通過,而不能快速駛過濺起大浪或水花三、汽車在水中熄火,切不可立即啟動,而應(yīng)盡快采取措施把汽車拖到積水少的安全地點。發(fā)動機(jī)進(jìn)水是非常嚴(yán)重的問題,水可以通過空氣濾芯從進(jìn)氣門進(jìn)入,再由進(jìn)氣管進(jìn)入缸體。此時千萬不要再嘗試啟動發(fā)動機(jī),否則極可能造成發(fā)動機(jī)曲軸、連桿等重要部件變形,造成汽車發(fā)動機(jī)抖動,嚴(yán)重的可以折斷部件。在水中熄火很可能導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水,熄火后只能掛空擋拖車進(jìn)修理廠清理。四、汽車涉水后,應(yīng)該及時排除剎車片水分,尤其是鼓剎制動的汽車,否則車輛在涉水后會失去制動,造成嚴(yán)重危險或事故。具體操作是:低速行駛同時踩油門并輕踩剎車,不會一腳兩用的人可以多次踩剎車,此時注意車速一定要慢。反復(fù)多次,使剎車鼓與剎車片通過摩擦產(chǎn)生熱能蒸發(fā)排干水分。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 夏季高溫 “大齡車”宜購買自燃險
摘要:進(jìn)入夏季,氣溫逐漸攀升。烈日炎炎,出行在外不但自己要注意防暑,也要記得給愛車“降降溫”,在夏日里為愛車做好“防曬”。夏季高溫易導(dǎo)致車輛自燃進(jìn)入6月,氣溫開始逐漸升高,根據(jù)以往經(jīng)驗,每年夏季高溫天氣都將增加車輛自燃的風(fēng)險,尤其是4年以上的“高齡車”發(fā)生自燃概率更高,因此,為避免造成不必要的麻煩,車主最好根據(jù)愛車使用狀況,提前做好保險準(zhǔn)備。如果你覺得,給愛車投保了“全險”,車損險,以為一切事故保險公司都會理賠,那么你就大錯特錯了,每種保險產(chǎn)品都有保險內(nèi)容和免責(zé)條款,消費者購買保險時應(yīng)仔細(xì)閱讀保險條款。車輛自燃險是機(jī)動車車輛損失保險的一個附加險種,車主只有在投保機(jī)動車輛損失保險的基礎(chǔ)上,方可投保車輛自燃險。自燃險的保險金額按保險車輛的實際價值協(xié)商確定,各保險公司在對自燃險保費的規(guī)定上有著微小的差別,但大體上相同,保費并不高,一般僅為幾十元。4年以上高齡車應(yīng)投自燃險說起自燃險的用處宋先生深有體會,宋先生的車已經(jīng)開了將近5年,但是在給愛車投保方面他還是像對待新車一樣,考慮周全從來都不馬虎,而且每年都會根據(jù)車輛的使用情況及特點調(diào)整險種搭配。去年7月份,由于溫度過高宋先生的車在行駛過程中冒煙,并發(fā)生了自燃,發(fā)現(xiàn)情況后他趕緊找到滅火器并成功把火撲滅。但那一燒也花掉了近2萬元的修理費,幸運的是宋先生事先投保了自燃險,保險公司在對現(xiàn)場進(jìn)行勘察后很快便進(jìn)行了賠償。4年以上的車輛,隨著使用次數(shù)的增加,車身部分零件已經(jīng)開始老化,因此,購買自燃險更為必要。自燃險保費與車齡、車損險保額有關(guān)自燃險的保費主要與所投保車輛的車齡、車損險的保險金額有關(guān),就車齡費率來說,車齡為1年以下的新車,車齡費率在0.15%左右;車齡為1年-2年的車輛,車齡費率在0.18%左右;車齡為2年-6年的車輛,車齡費率在0.2%左右;而車齡在6年以上的車輛,車齡費率在0.23%左右。由此可見,保險車輛車齡越高,車齡費率就越高,投保自燃險時所需保費也就越高。這是因為車輛車齡越高,其電路、電器等部件耗損越嚴(yán)重,發(fā)生自燃的概率越高,因此及時投保自燃險更為必要。對于愛車之人來說,車輛就是他們的“另一伴”,為了降低經(jīng)濟(jì)損失,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,趕緊給你的“另一伴”投份合適的保險吧!
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 自燃險 不是所有“自燃”都給賠
摘要:去年夏天,周先生帶著家人外出游玩,到達(dá)目的地后,把車停在了廣場邊。待一家人游玩過后回來乘車時發(fā)現(xiàn)車前蓋處冒著濃煙,周先生馬上進(jìn)行了及時補(bǔ)救,才沒有釀成慘劇。不過周先生沒有擔(dān)心,因為他參保了“自燃險”,覺得車輛自燃了,保險公司應(yīng)該給予賠償。然而等保險公司工作人員到場勘查后卻告知周先生,雖然車輛是自燃的,但是屬于高溫烘烤所致,這種情況的自燃保險公司是不予理賠的。有周先生這樣想法的人不在少數(shù),大多數(shù)車主都會覺得,我參保了“自燃損失險”,車輛因為自燃而受到損失,理應(yīng)受到理賠。保險公司工作人員表示,投保了“自燃險”,也不是所有“自燃”都在理賠范圍之內(nèi)。被保人在車輛使用過程中用人工直接供油、高溫烘烤機(jī)器引起火災(zāi)的;自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的;貨車自燃,連帶貨物受損失,貨物不屬賠付范圍;人為造成火災(zāi)的;車子改裝后沒有到車管所登記和經(jīng)保險公司核保的。自燃損失險的承保內(nèi)容包括:1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障;2、運載貨物自身原因起火燃燒;發(fā)生本附加險保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費用,保險人負(fù)責(zé)賠償。溫馨提示:車險專家介紹,有些自燃是有前兆的。如果開車時發(fā)現(xiàn)車身有異響、發(fā)出焦味、冒出煙霧就有可能是自燃了。一旦發(fā)生自燃,車上人員應(yīng)立即離開車輛,在確保人身安全的情況下進(jìn)行科學(xué)施救,并及時撥打119報警。特別需要提醒車主的是,發(fā)動機(jī)蓋內(nèi)自燃時,盡量不要個人單獨開蓋滅火。
2024-09-03 16:23:22
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