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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 139 ￥299.00起

約有21項(xiàng)符合搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

實(shí)事資訊淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)告別“五毛時(shí)代”: 摘要：隨著“雙十一節(jié)”、“雙十二節(jié)”這些由電子商務(wù)平臺(tái)們自封的“節(jié)日”成為全民的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”，電商平臺(tái)創(chuàng)造出了高達(dá)幾百億元的銷售額，而隨著巨額交易量的產(chǎn)生，面世近兩年的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買率也同時(shí)創(chuàng)出新高，首次突破3000萬(wàn)筆。淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)為熱愛網(wǎng)購(gòu)的人們提供了一份保障，因此十分受寵，可還有一部分人不知道淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)怎么用，接下來(lái)，開心保小編就帶您了解一下。1、旺旺帳號(hào)登錄淘寶，搜索喜歡的寶貝，如有有贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)提示，說(shuō)明購(gòu)買此寶貝后，賣家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果發(fā)生退貨，保險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠付退貨運(yùn)費(fèi)。2、點(diǎn)擊立刻購(gòu)買后，進(jìn)入訂單頁(yè)面，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在你購(gòu)物時(shí)可以自己購(gòu)買，也可以由賣家購(gòu)買，當(dāng)然如果你是天貓達(dá)人，天貓商城也贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前一般是9元。3、當(dāng)你收到貨物，登錄我的淘寶，在已購(gòu)買的寶貝中查看，如帶有7天無(wú)理由退換貨標(biāo)志，說(shuō)明寶貝支持退換貨，當(dāng)不滿意或者質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生退貨時(shí)，和賣家協(xié)商好退貨，進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。4、如果貨物有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)先拍照取證。再打電話給快遞，把貨退回，等賣家收到貨，聯(lián)系他退款即可。退款成功后，申請(qǐng)退款會(huì)變?yōu)橥丝畛晒Α?、退款成功后點(diǎn)擊退運(yùn)保險(xiǎn)按鈕，退運(yùn)險(xiǎn)說(shuō)明，賣家退款成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功，退運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司自動(dòng)賠付。關(guān)鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。淘寶退運(yùn)保險(xiǎn)雖然實(shí)惠，但是近期，華泰財(cái)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)悄然上漲，告別0.5元時(shí)代，最高調(diào)至11.5元。不僅如此，按照華泰財(cái)險(xiǎn)規(guī)定，如果投保人在一定時(shí)間內(nèi)的出險(xiǎn)率（理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)）高于30%，該投保人將在3個(gè)月內(nèi)無(wú)法購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。據(jù)一位了解該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，自運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付率一直很高，其中直接賠付率都在92%左右，該險(xiǎn)種也因此一直處于虧損狀態(tài)，僅僅今年就已經(jīng)虧損了一千多萬(wàn)元。對(duì)于“新規(guī)”的設(shè)置，相關(guān)人員表示，此次做法確是保險(xiǎn)公司陷入尷尬境地的無(wú)奈之舉，更是為了防止極少數(shù)買家利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)損害賣家及保險(xiǎn)公司利益，防止類似“職業(yè)退貨師”的出現(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士也同樣表示，這里面還存在一個(gè)道德風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞，目前保險(xiǎn)公司并沒(méi)有辦法完全區(qū)分出哪些退貨信息是虛假的，哪些是真實(shí)的，因此騙保的現(xiàn)象也是有的。; #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊網(wǎng)購(gòu)年貨如何換貨巧用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn): 摘要：春節(jié)來(lái)臨，不少購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)起了“年貨促銷”活動(dòng)，讓利幅度空前，促銷打折力度加大，而市民也更愿意通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)囤積年貨，“直接送貨上門，省得出去排隊(duì)、人擠人了”，熱衷于網(wǎng)購(gòu)的公司白領(lǐng)小李說(shuō)到。然而網(wǎng)購(gòu)年貨也有鬧心的時(shí)候，遇到不合適的商品，就要進(jìn)行退換貨，而大多數(shù)人表示會(huì)選擇換貨來(lái)處理。雖然看上去退貨和換貨的差別不大，但是都會(huì)涉及到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題，對(duì)于投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的消費(fèi)者，會(huì)得到一定的運(yùn)費(fèi)賠償，而沒(méi)有投保的消費(fèi)者就只能自掏腰包或和店家協(xié)商解決共同負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，多少有點(diǎn)“勞民傷財(cái)”的意思。巧用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)消費(fèi)者與商家雙方產(chǎn)生退貨事宜時(shí)，由保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)所提供的保險(xiǎn)服務(wù)。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。退了再拍——淘寶商鋪：一般人不告訴由于買鞋子時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨不合腳的問(wèn)題，所以記者特別留心退運(yùn)險(xiǎn)的事宜。為此，記者特意咨詢?cè)摼W(wǎng)店客服人員：“如果鞋子大小不合適，或者出現(xiàn)穿上磨腳等情況想換的話，是不是可以免費(fèi)換呢？”對(duì)方表示：“親，換貨是我們雙方各自承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)的。”記者表示不解：“你們投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，為什么換貨還是要自擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)呢？”對(duì)方表示，如果換貨是需要雙方各自承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)的。“那我是否可以選擇退貨再拍呢？”對(duì)方沉默了一會(huì)兒，說(shuō)：“是可以的，但正常情況下很多人不知道，我們也不會(huì)告訴的哈！”記者隨機(jī)采訪了幾位經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，很多人表示，如果遇到非商品質(zhì)量問(wèn)題，一般都會(huì)選擇換貨而不是退貨。不過(guò)，也有少數(shù)精明的消費(fèi)者采取了一些特別的辦法，從而獲得了保險(xiǎn)理賠。陳小姐就是其中的一員。作為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，她不僅在網(wǎng)上買手機(jī)、小家電，衣服鞋子包包之類的幾乎也都是網(wǎng)購(gòu)。然而，在享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，她也經(jīng)常面臨一些煩惱。比如，商品顏色與圖片上的不一樣，大小不合適或者材料的手感與介紹給人的感覺不同等等，以前遇到這些問(wèn)題自己至少要承擔(dān)一趟運(yùn)費(fèi)，一次10塊錢左右看似不多，累計(jì)起來(lái)還是一筆不小的數(shù)目。“尤其臨近年底了，要買好多年貨，退換貨的量一下子就上去了。”陳小姐表示。; #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊電子商務(wù)推保險(xiǎn)新品網(wǎng)購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障全: 摘要：網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種時(shí)尚，成為了現(xiàn)在宅男宅女生活必不可少的生活方式。近日，一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶網(wǎng)推出，為這一時(shí)尚購(gòu)物方式因退貨運(yùn)費(fèi)引發(fā)的糾紛提供一種好的解決方式。　　說(shuō)起電子商務(wù)與保險(xiǎn)，你想到的肯定是網(wǎng)銷保險(xiǎn)。但是，突然有一天，你在網(wǎng)店購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一款正是專門保障網(wǎng)店庫(kù)存商品的保險(xiǎn)產(chǎn)品，你會(huì)感慨，網(wǎng)銷早已不是電子商務(wù)與保險(xiǎn)之間最時(shí)髦的關(guān)系了。
　　電子商務(wù)納入保險(xiǎn)保障范圍
在某專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)站，記者發(fā)現(xiàn)這樣一款自選家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。從名稱中，我們可以看出，這實(shí)際上是一款家財(cái)險(xiǎn)。仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)，只不過(guò)與常見的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品不同，這款產(chǎn)品適用的人群是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的店主，主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任除基本家庭財(cái)產(chǎn)之外，還包括網(wǎng)店庫(kù)存商品，與普通家財(cái)險(xiǎn)一樣，保額均是自由選擇。網(wǎng)店庫(kù)存商品也可不投保。附加險(xiǎn)選擇中，除常見的附加現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失險(xiǎn)、附加盜搶損失險(xiǎn)等之外，還有一項(xiàng)附加家庭雇主責(zé)任險(xiǎn)，也是自由選擇。另外，還提供了“網(wǎng)店店主人身意外傷害”的選擇。除了上述自由選擇保障范圍的網(wǎng)店綜合型，針對(duì)網(wǎng)店皇冠賣家、網(wǎng)店皇冠賣家和網(wǎng)店普通賣家，公司還分別設(shè)計(jì)了三款主險(xiǎn)保額固定的卡單式家財(cái)險(xiǎn)，其中網(wǎng)店皇冠賣家卡的主險(xiǎn)保額最高，保費(fèi)也最貴。附加險(xiǎn)和意外險(xiǎn)仍是自由選擇。賣家是有的保障了，那么買家呢？對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，最擔(dān)心的恐怕就是商品不合適需要退貨了。一來(lái)麻煩，二來(lái)一般還得自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。買家的擔(dān)心，保險(xiǎn)公司也想到了。某日，小張?jiān)谔詫毦W(wǎng)購(gòu)物，在“確認(rèn)訂單信息”的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)與以往不同，在頁(yè)面的右下方，多了一個(gè)提示燈，后面寫著“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)賠付xx元”接著下面是一個(gè)投保協(xié)議的鏈接，然后是“我同意購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)xx元”的選擇框。非常好奇，小張便打開投保協(xié)議鏈接，發(fā)現(xiàn)這原來(lái)是保險(xiǎn)公司的一款退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，根據(jù)買方投保協(xié)議，保障范圍是“通過(guò)淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。”當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。保障期限是“自買家或買家代表簽收貨物之時(shí)起七日止，或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。”保額、保費(fèi)根據(jù)郵寄兩地地址而不同。但一般情況下，保費(fèi)在1元以下，比如，廈門到北京，最高保額10元，保費(fèi)0.5元。投保這一退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買家在申請(qǐng)理賠時(shí)，可在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流單號(hào)”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)辦理，確認(rèn)屬保險(xiǎn)責(zé)任后將直接賠付款匯入買家支付寶賬戶。由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨不在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)；買家換貨導(dǎo)致多支付郵費(fèi)，保險(xiǎn)公司并不賠付。“盡管金額不大，但對(duì)這一新型的購(gòu)物方式起到了保駕護(hù)航的作用。”保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，這樣可以減少由于費(fèi)用之爭(zhēng)引發(fā)的糾紛。據(jù)介紹，這份保險(xiǎn)也可以由賣家來(lái)買，成為許多賣家吸引顧客的手段。買家賣家多給“好評(píng)”實(shí)際上，不論是網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，還是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只不過(guò)是傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種新形式。比如，網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)只不過(guò)是擴(kuò)展了家財(cái)險(xiǎn)的保障范圍，混合了意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，與我們見到的其他混合型家財(cái)險(xiǎn)并無(wú)實(shí)質(zhì)區(qū)別。但將保障范圍擴(kuò)展到網(wǎng)店，就不得不說(shuō)是一大創(chuàng)新，而往往正是這樣微小的新穎之處使產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。“很不錯(cuò)的保險(xiǎn)，雖然開網(wǎng)店是小本生意，但是貨物多了也怕出意外，買份保險(xiǎn)就放心多了。”用戶ganggangjiudang說(shuō)。在上述網(wǎng)店綜合型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)，記者看到大多數(shù)網(wǎng)友給予了好評(píng)。而在淘寶網(wǎng)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的討論區(qū)，一些店主表示愿意為買家購(gòu)買之外，另一些店主則遲疑。每筆交易都要交或者產(chǎn)品尚不完善，還有一些擔(dān)憂是淘寶網(wǎng)的變相收費(fèi)。但大多數(shù)給予了支持的回應(yīng)。不過(guò)，買家小張最擔(dān)心的是一旦發(fā)生理賠，該找誰(shuí)呢？根據(jù)淘寶網(wǎng)上的介紹，退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
　　退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否像講的那樣完美？
記者對(duì)淘寶網(wǎng)賣家進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，退換貨運(yùn)費(fèi)往往都是由買家支付的，除非因賣家的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題引發(fā)退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。而對(duì)于產(chǎn)品本身，多數(shù)賣家認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)初衷是好的，但產(chǎn)品將使得客戶養(yǎng)成想買就買、想退就退的習(xí)慣。“就算是再好的賣家，也不能確定自己賣的商品和照片及敘述的完全一致，因此逛網(wǎng)店買東西考的是買家的眼力，如果買完就退，累積多了賣家也吃不消。”對(duì)此，一位淘寶網(wǎng)“皇冠級(jí)”賣家告知記者。另外在調(diào)查過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)買家對(duì)這一淘寶網(wǎng)的增值服務(wù)項(xiàng)目并不了解，少數(shù)知悉這一項(xiàng)目的也表示并沒(méi)有投保，理由是存有理賠難的顧慮。“保險(xiǎn)總是投保容易理賠難，現(xiàn)實(shí)中理賠需要提供資料，網(wǎng)購(gòu)也是如此。”網(wǎng)購(gòu)者這樣表示，目前只是通過(guò)謹(jǐn)慎選購(gòu)來(lái)避免退貨。也有買家認(rèn)為自己網(wǎng)購(gòu)的本來(lái)就是幾元的小額商品，不會(huì)因不滿意去退貨。不管怎樣，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)疑是電子商務(wù)催生的又一新生事物，“值得支持！”; #保險(xiǎn)新品 #保險(xiǎn)保障 #退換運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊淘寶退貨保險(xiǎn)怎么用？: 摘要：我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到詢問(wèn)是否購(gòu)買淘寶退貨保險(xiǎn)？這是一個(gè)什么保險(xiǎn)呢？有必要購(gòu)買嗎？中國(guó)已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購(gòu)，所謂網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，就是網(wǎng)店?yáng)|西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。如果你是淘寶賣家，要想使店里的寶貝有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)需要滿足下面兩個(gè)條件之一即可：一、淘寶商城的賣家；二、加入7天無(wú)理由退貨的賣家?，F(xiàn)在只有這兩種情況下，買家在您店里買東西的時(shí)候才會(huì)有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“7天無(wú)理由退換貨”指賣家使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品，在簽收貨物（以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn)）后7天內(nèi)（如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天；如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7無(wú)理由退換貨”賠付。買家在提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。買家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的條件1、買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并承諾提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù);2、買家已要求賣家提供“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù);3、買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;4、賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限;5、買家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》;6、買家提出“7天無(wú)理由退換貨”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功之日起7天內(nèi);賣家義務(wù)及違規(guī)處理1、賣家只要承諾參加“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)，就必須按本規(guī)則提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守;2、若買家向賣家提出“7天無(wú)理由退換貨”，賣家需積極響應(yīng)，并主動(dòng)協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議;3、當(dāng)淘寶使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)承諾，即視為賣家違規(guī)。淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰;4、如買家提出“7天無(wú)理由退換貨”的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“7天無(wú)理由退換貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“7天無(wú)理由退換貨”的承諾。賣家退出“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)流程：1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費(fèi)者保障服務(wù)”頁(yè)面申請(qǐng)退出“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)，淘寶收到該申請(qǐng)后，賣家即退出本服務(wù)項(xiàng)目;2、賣家在退出本服務(wù)項(xiàng)目前產(chǎn)生的交易導(dǎo)致的賠付申請(qǐng)，淘寶有權(quán)按照本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處理。只要是淘寶的賣家申請(qǐng)通過(guò)了七天無(wú)理由退貨，就會(huì)自己生成淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的勾選框，是不要自己手動(dòng)設(shè)置的，這也是賣家通過(guò)保險(xiǎn)形式給予買家的一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)又要怎么用呢？下面就說(shuō)下具體流程：1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3、在退款完成后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。但是保險(xiǎn)公司推出的這一款保險(xiǎn)是只針對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，而對(duì)于那些換貨產(chǎn)生的費(fèi)用是不予賠付的，所以買家一定要對(duì)自己應(yīng)有的利益多做了解。隨著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受度提高，第三方支付工具的飛速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購(gòu)物網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生。眾多的購(gòu)物網(wǎng)讓消費(fèi)者迷失了方向，從而讓比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)產(chǎn)生，在比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站中，您可以在所有購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)中找到最便宜的商品。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成為淘寶賣家、買家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和保險(xiǎn)公司四方共贏的典范。買家可以放心消費(fèi)，賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，保險(xiǎn)公司得到一個(gè)新的收入來(lái)源，而網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則將推動(dòng)由于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題導(dǎo)致的退貨糾紛的解決，必將大大降低退貨糾紛投訴的比率，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的快速發(fā)展，不僅創(chuàng)造了一個(gè)新的銷售渠道，還形成了一個(gè)具有鮮明特色的消費(fèi)群體。此次退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出，顯示保險(xiǎn)公司不僅將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)銷售渠道，還有意瞄準(zhǔn)一個(gè)新興的消費(fèi)群體進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。; #淘寶退貨保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用呢？: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)越做越大。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生，成為在網(wǎng)購(gòu)中保障買家利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么，這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用呢？針對(duì)淘寶客戶退貨問(wèn)題，保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果買家認(rèn)為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符，或者存在質(zhì)量問(wèn)題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的，但是退貨的時(shí)候產(chǎn)生的物流費(fèi)用根據(jù)要求不同也由不同的人來(lái)承擔(dān)，但是不管是賣家還是買家都不會(huì)愿意承擔(dān)這樣的費(fèi)用，所以保險(xiǎn)公司就推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無(wú)名良品的賣家購(gòu)買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。據(jù)了解，最早的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出是2010年，當(dāng)時(shí)只對(duì)賣方提供。后來(lái)逐漸涉及到買家。消費(fèi)者在購(gòu)物付款的同時(shí)就可以選擇是否購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。保費(fèi)按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。這樣，買家只需要支付幾毛錢，就能彌補(bǔ)退貨時(shí)造成的運(yùn)費(fèi)損失。網(wǎng)購(gòu)依然在繼續(xù)，為了避免網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨的損失，還是建議買家盡可能購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但也要根據(jù)所買物品的重量和體積巧妙投保。“如果在同一家網(wǎng)店買三件衣服，只買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就夠了。”有網(wǎng)友舉例說(shuō)，如果投保金額為25元，且三件衣服總重在2公斤以下，就能夠節(jié)省保費(fèi)。但若投保金額只有10元，且總重超過(guò)1公斤，就“賠”了。對(duì)于家具、電器等大件商品，快遞費(fèi)用可能會(huì)到50元至幾百元。目前最高金額25元的退貨險(xiǎn)與之相比，似乎杯水車薪。買家不妨與賣家協(xié)商，嘗試分筆結(jié)賬多次購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。例如，網(wǎng)上售價(jià)的體積為1.25立方米左右的對(duì)開門冰箱，上?？爝f至濟(jì)南的郵費(fèi)為300元。買賣雙方可以協(xié)商將貨款分12次付清，這樣每次可以投保25元的退貨險(xiǎn)。如遇到不滿意可以累計(jì)收到300元的退貨運(yùn)費(fèi)。對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果所購(gòu)商品出現(xiàn)問(wèn)題需要退貨時(shí)，即便上了退貨險(xiǎn)也要先行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。買家需先申請(qǐng)退款，賣家退款至買家賬戶后，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核后才能賠償運(yùn)費(fèi)。在購(gòu)物中，如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”，對(duì)于想購(gòu)買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買前可以增強(qiáng)購(gòu)買信心，購(gòu)買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。但是還是有很多人在有了退貨行為之后，不知道自己買的淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么退還，下面就給大家簡(jiǎn)單介紹下關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退還。如果買家產(chǎn)生了退貨請(qǐng)求，請(qǐng)及時(shí)與賣家達(dá)成一致。首先，請(qǐng)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，在賣家同意退款申請(qǐng)后，進(jìn)行退貨操作，然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號(hào);待賣家收到貨物，并點(diǎn)擊“同意退款”后，這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠，保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核賠后，會(huì)于72小時(shí)內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。買家在退貨時(shí)，需填寫正確的“物流單號(hào)”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。; #淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)該如何使用 #淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？: 摘要：你喜歡在淘寶上購(gòu)物嗎？你了解淘寶退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)嗎？退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，這樣一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品該如何使用呢？“在網(wǎng)上買東西，最怕貨不對(duì)板或買回來(lái)又不喜歡了。如果非質(zhì)量問(wèn)題要退貨，必須要自己承擔(dān)快遞費(fèi)。雖然8元、10元并不算多，但網(wǎng)購(gòu)的金額不高，退貨不是很劃算又麻煩，很多時(shí)候就只能湊合了。”經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的何小姐告訴記者，2010年底，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在淘寶上線曾被她們這些網(wǎng)購(gòu)一族們視為重大利好消息。所謂退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)公司對(duì)于由于網(wǎng)購(gòu)?fù)素浰鶎?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，也就是說(shuō)網(wǎng)購(gòu)時(shí)同時(shí)投保了該險(xiǎn)種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)有保險(xiǎn)公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。目前淘寶上的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由華泰財(cái)險(xiǎn)承保，而根據(jù)最初設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)是按賠付金額的5%來(lái)收取，例如，支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。不過(guò)，從去年9月份開始，就陸續(xù)有網(wǎng)友反映退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)開始漲價(jià)了。“同樣投保0.5元，從可以保10元，到后來(lái)只能保7－8元，然后0.5元的也很少見，保7－8元需要支付1元以上的保費(fèi)。”網(wǎng)友“畦樂(lè)”告訴記者。而到去年底，保費(fèi)突然又漲了，而這次的幅度更大。“同樣保8元的，現(xiàn)在便宜的要2元多，是當(dāng)年0.5元時(shí)的四五倍了。”對(duì)于保險(xiǎn)公司的此番調(diào)整，不少網(wǎng)友都表示不滿，認(rèn)為直接推高了網(wǎng)購(gòu)的成本。但保險(xiǎn)公司方面也表示，目前退貨率居高不下，按照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定是從市場(chǎng)定價(jià)的角度出發(fā)。而也有淘寶店主坦言，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出之后，的確令不少消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加容易成交下單，但也導(dǎo)致很多店鋪的退貨率有所提高。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退針對(duì)淘寶客戶退貨問(wèn)題，保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果買家認(rèn)為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符，或者存在質(zhì)量問(wèn)題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的，但是退貨的時(shí)候產(chǎn)生的物流費(fèi)用根據(jù)要求不同也由不同的人來(lái)承擔(dān)，但是不管是賣家還是買家都不會(huì)愿意承擔(dān)這樣的費(fèi)用，所以保險(xiǎn)公司就推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。但是還是有很多人在有了退貨行為之后，不知道自己買的淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要怎么退還，下面就給大家簡(jiǎn)單介紹下關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退還。淘寶退貨流程（退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)）目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。保險(xiǎn)名字就叫退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，所以只是賠付退貨單程運(yùn)費(fèi)，是限額賠償，不是實(shí)報(bào)實(shí)銷哦。我已經(jīng)享受過(guò)兩次退運(yùn)保險(xiǎn)了，很順利。先申請(qǐng)退貨退款，賣家同意后再次進(jìn)入退款管理協(xié)議，填入你退貨時(shí)的真實(shí)單號(hào)，此時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠就會(huì)自行啟動(dòng)，不用另行操作。等賣家收貨確認(rèn)之后三日內(nèi)，買家支付寶帳戶會(huì)收到保險(xiǎn)公司的賠付款。賠付款是投保時(shí)的額度，并非實(shí)付運(yùn)費(fèi)。也就是說(shuō)運(yùn)費(fèi)買家先墊付，等退貨過(guò)程結(jié)束后后保險(xiǎn)公司直接打款給買家。第一步：在已買寶貝交易信息中申請(qǐng)退款，然后選擇需要退貨，聯(lián)系賣家讓其同意退款退貨協(xié)議；第二步：等賣家同意退貨之后，你再次進(jìn)入退款管理，此時(shí)退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”，你點(diǎn)擊“退貨給賣家”，在頁(yè)面上選擇退貨時(shí)的快遞公司，填寫真實(shí)正確的單號(hào)（很關(guān)鍵哦，保險(xiǎn)公司會(huì)核實(shí)的），點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后退款狀態(tài)變更為“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，你的工作就全部完成了。此時(shí)理賠已經(jīng)自行啟動(dòng)了。第三步：賣家收到退貨之后，在退款協(xié)議中確認(rèn)后，保險(xiǎn)公司就會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，將足額（具體額度下面解釋）的運(yùn)費(fèi)打入你的支付寶，無(wú)需你進(jìn)行任何操作。
第四步：三天后（我好像第二天就到帳了），你在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。你可以在賣家確認(rèn)收貨之后隨時(shí)查一下你的支付寶帳戶，我都是第二天就收到了，很順利的。買家得到的運(yùn)費(fèi)賠償額并非實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，而是保險(xiǎn)公司按雙方所在地間測(cè)算后的快遞最低首重運(yùn)價(jià)。在投保時(shí)保費(fèi)已經(jīng)是保險(xiǎn)公司預(yù)先設(shè)定好的，可以在交易信息中查看一下保費(fèi)是多少，一般投0.5元賠5—9元，投0.8元賠10—13元，1.2元賠14—17元，2元賠18—25元。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保提示：在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，可同時(shí)選擇是否購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，選定后保費(fèi)將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，首先點(diǎn)擊網(wǎng)站的申請(qǐng)退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號(hào)等內(nèi)容，并將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認(rèn)退款后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)審批處理后，賠付款直接進(jìn)入買家支付寶賬戶。投保提示：雖然淘寶上有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但并非購(gòu)買所有的商品都可以投保該產(chǎn)品。1.賣家店鋪商品如果不支持“7天無(wú)理由退貨”，買家無(wú)法購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。2.買家購(gòu)買的是套餐產(chǎn)品，套餐產(chǎn)品暫不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如搭配套餐商品無(wú)法購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。3.保險(xiǎn)公司針對(duì)部分超出承保標(biāo)準(zhǔn)的買家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或暫停此項(xiàng)服務(wù)，部分買家不能購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用 #淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么
2024-12-02 17:53:05

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)深受網(wǎng)民歡迎: 摘要：夏季來(lái)臨，熱愛網(wǎng)購(gòu)的買家們掀起了一場(chǎng)網(wǎng)上冬裝大搜捕。尺碼不對(duì)，顏色差別都不要緊，只要購(gòu)買了淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，這個(gè)險(xiǎn)種避免了買賣雙方因退貨產(chǎn)生的糾紛，為買家解決了后顧之憂，很受買家的歡迎，保險(xiǎn)公司也有新的收入來(lái)源。保險(xiǎn)公司的一位工作人員介紹，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的產(chǎn)生可以讓買家放心在網(wǎng)上購(gòu)買商品，賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本，而保險(xiǎn)公司也得到一個(gè)新的收入來(lái)源。據(jù)了解，目前只有加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”的賣家才可以投保。投保賣家的頁(yè)面上還將出現(xiàn)一特別圖標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示告知。購(gòu)買這些賣家的商品如需退貨，買家需先行墊付運(yùn)費(fèi)。該款保險(xiǎn)的保費(fèi)根據(jù)賣家前三個(gè)月的退貨率確定，退貨率越低，保費(fèi)越低。按照承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不同，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)也分為了不同的檔次，保費(fèi)0.5元、0.6元，分別對(duì)應(yīng)的保額是10元、12元。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，顧名思義，是針對(duì)退貨出現(xiàn)的賠付運(yùn)費(fèi)的險(xiǎn)種。它，是網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的弊端也顯示出來(lái)：網(wǎng)店商品不能試、看不到實(shí)物，全程由電子訂購(gòu)單和郵購(gòu)的方式完成。這樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面交易，所以顧客退換貨經(jīng)常出現(xiàn)。而郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮一直存在。于是，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)就應(yīng)運(yùn)而生了，該產(chǎn)品宣傳的特點(diǎn)之一就是保費(fèi)低賠付高，俗稱“五毛險(xiǎn)”。而近期，不少網(wǎng)購(gòu)一族反映，保費(fèi)提高了，最高竟然達(dá)到11.5元，“五毛險(xiǎn)”時(shí)代結(jié)束，買家不劃算了。這是由于什么原因呢？原來(lái)，近年保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)后，每年出險(xiǎn)率都在90%以上，最高峰賠付率高達(dá)100%，賣得多虧損得也多。作為商業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司不可能做賠本買賣。今年8月底調(diào)整費(fèi)率之前，淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率超過(guò)100%，僅僅今年就已經(jīng)虧損了1400萬(wàn)元。目前尚未核算出“雙十一”退運(yùn)險(xiǎn)的具體賠付額，但可以肯定的是“雙十一”當(dāng)天有很多消費(fèi)者是盲目消費(fèi)的，一旦收到貨之后不喜歡，他們就會(huì)選擇退貨，這樣保險(xiǎn)公司賠付率必然就會(huì)大幅度上升。即便“雙十一”在調(diào)整費(fèi)率之后，但通過(guò)計(jì)算日常賠付率只有維持在80%左右，公司才能勉強(qiáng)算不虧損。; #淘寶貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)險(xiǎn) #退貨保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？: 摘要：現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為人們的重要購(gòu)物方式，尤其是年輕人，有事沒(méi)事愛逛淘寶的特別多。但是，網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)不缺點(diǎn)，那就是沒(méi)法試，購(gòu)買的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣，這就涉及到退換貨問(wèn)題。2010年以來(lái)，在淘寶購(gòu)物時(shí)，增加了一個(gè)選擇項(xiàng)，那就是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，一次也就幾毛錢，涉及到退貨時(shí)就能用上了。那么，淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退呢？小編在本文將給大家講一下。
買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣，賣家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是：買賣雙方先按照一般的退貨流程操作，買家先墊付退貨郵費(fèi)，退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。操作步驟：打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)：“申請(qǐng)退款”字樣，已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)退款則顯示：“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。成功退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號(hào)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司理賠的，所以買家不要去問(wèn)賣家要喲。
賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無(wú)理由退換貨”賣家購(gòu)買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。在“7天無(wú)理由退換貨”購(gòu)物中，退貨的郵費(fèi)到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？事實(shí)上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”，對(duì)于想購(gòu)買“7天無(wú)理由退換貨”商品的買家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買前可以增強(qiáng)購(gòu)買信心，購(gòu)買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。張女士是一名淘寶賣家，申請(qǐng)了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每次發(fā)貨都會(huì)扣掉0.15元保險(xiǎn)費(fèi)，昨天有個(gè)買家買了兩件商品后覺得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，作為賣家的我是否可以享受給他寄的時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)的退還？回答：既然你是賣家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，你就可以讓買家先幫忙支付運(yùn)費(fèi)退回來(lái)，等你們的退貨退款流程完成后的72小時(shí)也即三天內(nèi)，保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買家的支付寶余額里面。; #保險(xiǎn)理賠 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “雙十一”必須了解的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)知識(shí): 摘要：網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，制約著網(wǎng)商的成本，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，由于一直存在退貨時(shí)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮，在當(dāng)前的退款交易糾紛中，有42%是由于買賣雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生的，為售后問(wèn)題增添了很多不必要的麻煩。2010年11月9日退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。“對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)族來(lái)說(shuō)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才是雙十一最重要的險(xiǎn)種。”陳小姐自從2005年就開始在網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于她來(lái)說(shuō)退換貨是網(wǎng)購(gòu)中最大的“風(fēng)險(xiǎn)”。“今年，淘寶網(wǎng)[微博]推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我只需要花兩元甚至幾毛錢，就能買個(gè)保險(xiǎn)。”陳小姐說(shuō)，如果不滿意網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品，她退貨的成本就從十元以上的快遞費(fèi)降為了幾元的保險(xiǎn)費(fèi)?？墒?，雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)來(lái)臨之際，還有很多人并不是十分了解退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。本文將為這些“保險(xiǎn)小白”普及一下退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分買家賣家兩方購(gòu)買需分清
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買家以及賣家兩方面，針對(duì)這兩方的利益關(guān)系作出了如下規(guī)定：買家方面：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。賣家方面：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）現(xiàn)只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具有3大特點(diǎn)
1.保費(fèi)低：平均支出不到0.7元；2.投保易：只需在購(gòu)買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付；3.理賠快：無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限
自買家或買家代表簽收貨物之時(shí)起七日止，或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程
1)買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過(guò)物流退還給賣家。2)賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3)保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失，確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。兩元退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)受追捧; #貨物運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #商業(yè)保險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付為淘寶達(dá)人帶來(lái)實(shí)惠: 摘要：說(shuō)到最近的一次淘寶購(gòu)物體驗(yàn)，小喬很是不滿，“賣家發(fā)來(lái)的鞋子明明就是專柜的樣品，兩只有色差，可他卻說(shuō)不屬于質(zhì)量問(wèn)題。”小喬說(shuō)，她在網(wǎng)上代購(gòu)的靴子一黃一白沒(méi)法穿，幾經(jīng)周折，賣家終于同意為小喬換貨，可前提是她需要自擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高，可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為，事情的責(zé)任完全在賣方，現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋，實(shí)在不公平。其實(shí)，像小喬遇到的問(wèn)題不在少數(shù)，不少賣家即便同意為買家換貨、退貨，但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī)，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，用平均幾毛錢的保費(fèi)免除買家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。而現(xiàn)在，有一種方式有望讓這種僵局得到緩解，那就是使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付。網(wǎng)購(gòu)達(dá)人羅小姐就曾體驗(yàn)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付帶來(lái)的實(shí)惠。“反正也就是幾毛錢的事情，一旦發(fā)生退貨，我就不用擔(dān)心郵費(fèi)了。”羅小姐在淘寶的一家網(wǎng)店上購(gòu)買了價(jià)值162元的化妝品，在確認(rèn)時(shí)窗口彈出一條消息，告知她如果購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，花0.2元即可獲得10元的運(yùn)費(fèi)保額，這讓羅小姐非常欣喜。那么，這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)？其實(shí)，這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，僅承保通過(guò)淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人，可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購(gòu)買“7天無(wú)理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保，并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購(gòu)買多件商品，可以“購(gòu)物車”形式拍下訂單，作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，則買家無(wú)需重復(fù)投保。目前淘寶網(wǎng)上只有華泰保險(xiǎn)一家公司提供該險(xiǎn)種。此“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，針對(duì)的是“7天無(wú)理由退換貨”的商品，按約定，買賣雙方都可以購(gòu)買。據(jù)了解，通常“7天無(wú)理由退換貨”商品買家辦理退貨時(shí)要給付退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”就是應(yīng)對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付的，運(yùn)費(fèi)將通過(guò)支付寶支付到付運(yùn)費(fèi)的一方。有的賣家為了吸引消費(fèi)者，在商品的標(biāo)注上特意添加了“含退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的字樣。如深圳市心月旗艦店的負(fù)責(zé)人付先生就表示“用幾毛錢買一個(gè)消費(fèi)者的信任很值得”，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)剛推出付先生就用上了這一保險(xiǎn)。有網(wǎng)友表示，網(wǎng)購(gòu)時(shí)，尤其是衣服、鞋帽等物品，經(jīng)常會(huì)由于質(zhì)地、尺寸問(wèn)題而退換貨，但運(yùn)費(fèi)通常由買家承擔(dān)，少則10多元，多則20多元，現(xiàn)在多花幾角錢，就可以免去退換貨時(shí)的麻煩。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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