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隨著“雙十一節(jié)”、“雙十二節(jié)”這些由電子商務(wù)平臺們自封的“節(jié)日”成為全民的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，電商平臺創(chuàng)造出了高達(dá)幾百億元的銷售額，而隨著巨額交易量的產(chǎn)生，面世近兩年的退貨運費險的購買率也同時創(chuàng)出新高，首次突破3000萬筆。

淘寶退運保險為熱愛網(wǎng)購的人們提供了一份保障，因此十分受寵，可還有一部分人不知道淘寶退運保險淘寶退運保險怎么用，接下來，開心保小編就帶您了解一下。

1、旺旺帳號登錄淘寶，搜索喜歡的寶貝，如有有贈運費險提示，說明購買此寶貝后，賣家贈送運費險。如果發(fā)生退貨，保險負(fù)責(zé)賠付退貨運費。

2、點擊立刻購買后，進入訂單頁面，運費險在你購物時可以自己購買，也可以由賣家購買，當(dāng)然如果你是天貓達(dá)人，天貓商城也贈送運費險，目前一般是9元。

3、當(dāng)你收到貨物，登錄我的淘寶，在已購買的寶貝中查看，如帶有7天無理由退換貨標(biāo)志，說明寶貝支持退換貨，當(dāng)不滿意或者質(zhì)量問題發(fā)生退貨時，和賣家協(xié)商好退貨，進入相關(guān)頁面，點擊申請退款。

4、如果貨物有質(zhì)量問題，請先拍照取證。再打電話給快遞，把貨退回，等賣家收到貨，聯(lián)系他退款即可。退款成功后，申請退款會變?yōu)橥丝畛晒Α?/p>

5、退款成功后點擊退運保險按鈕，退運險說明，賣家退款成功后系統(tǒng)會自動理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功，退運費是保險公司自動賠付。關(guān)鍵還是要和賣家就退貨協(xié)商好。

淘寶退運保險雖然實惠，但是近期，華泰財險在淘寶網(wǎng)平臺提供的運費險保費悄然上漲，告別0.5元時代，最高調(diào)至11.5元。不僅如此，按照華泰財險規(guī)定，如果投保人在一定時間內(nèi)的出險率（理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)）高于30%，該投保人將在3個月內(nèi)無法購買退貨運費險。

據(jù)一位了解該險種的保險業(yè)內(nèi)人士表示，自運費險推出后，運費險的賠付率一直很高，其中直接賠付率都在92%左右，該險種也因此一直處于虧損狀態(tài)，僅僅今年就已經(jīng)虧損了一千多萬元。

對于“新規(guī)”的設(shè)置，相關(guān)人員表示，此次做法確是保險公司陷入尷尬境地的無奈之舉，更是為了防止極少數(shù)買家利用運費險損害賣家及保險公司利益，防止類似“職業(yè)退貨師”的出現(xiàn)。

保險業(yè)內(nèi)人士也同樣表示，這里面還存在一個道德風(fēng)險，也就是說由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞，目前保險公司并沒有辦法完全區(qū)分出哪些退貨信息是虛假的，哪些是真實的，因此騙保的現(xiàn)象也是有的。