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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 139 ￥299.00起

約有21項(xiàng)符合搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)購(gòu)?fù)素洺杀?保費(fèi)為賠付金5%: 摘要：網(wǎng)上購(gòu)物雖然運(yùn)費(fèi)所占的比例不大，可很多糾紛卻因此而起。現(xiàn)在，有了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨的成本將被轉(zhuǎn)嫁，買賣雙方的利益有望得到保障。簡(jiǎn)介：全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。為解決買賣雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買方可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。實(shí)例：說到最近的一次淘寶購(gòu)物體驗(yàn)，小喬很是不滿，“賣家發(fā)來的鞋子明明就是專柜的樣品，兩只有色差，可他卻說不屬于質(zhì)量問題。”小喬告訴記者，她在網(wǎng)上代購(gòu)的靴子一黃一白沒法穿，幾經(jīng)周折，賣家終于同意為小喬換貨，可前提是她需要自擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高，可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為，事情的責(zé)任完全在賣方，現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋，實(shí)在不公平。其實(shí)，像小喬遇到的問題不在少數(shù)，不少賣家即便同意為買家換貨、退貨，但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步。而現(xiàn)在，有一種方式有望讓這種僵局得到緩解，那就是退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。那么，這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)？費(fèi)用又是多高呢？部分交易可購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。其實(shí)，這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品，僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無(wú)理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人，可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購(gòu)買“7天無(wú)理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保，并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購(gòu)買多件商品，可以“購(gòu)物車”形式拍下訂單，作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，則買家無(wú)需重復(fù)投保。投保的保額為25元。保險(xiǎn)的協(xié)議期限從買家購(gòu)買商品后賣家發(fā)貨時(shí)開始，直到買家或買家代表簽收該貨物時(shí)七天為止，或以買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)為止，以時(shí)間先后順序發(fā)生較早者為準(zhǔn)。根據(jù)投保協(xié)議，保險(xiǎn)公司提供的保障，是在網(wǎng)上購(gòu)物行為發(fā)生后，因?yàn)閷?shí)物與網(wǎng)上展示不符，或買賣雙方協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方自貨物簽收之日7日內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，由此所產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)損失。賠償?shù)南揞~按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價(jià)格賠付，續(xù)重價(jià)格不予賠付。如果由保險(xiǎn)公司指定的五六公司上門取貨，則運(yùn)費(fèi)賠付支付給指定的物流公司而不再支付給買方。保費(fèi)的多少與賠付金額有關(guān)，根據(jù)規(guī)定，每筆保費(fèi)根據(jù)賠付金額5%收取，而賠付金額則需要參考“買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)”。例如，上海地區(qū)同城賠付金額為5元，上海至北京賠付金額為10元，上海至廣東賠付金額為10元等等。保費(fèi)隨買家所購(gòu)商品同時(shí)一次性通過支付寶支付。當(dāng)發(fā)生理賠事故時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)將根據(jù)賣家同意且確認(rèn)為買家退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核賠，在確認(rèn)損失發(fā)生無(wú)誤的情況下于72小時(shí)內(nèi)完成理賠。理賠款項(xiàng)將直接進(jìn)入買家的支付寶賬戶，而如果由保險(xiǎn)公司指定的物流公司上門取貨，則理賠款項(xiàng)支付給指定的物流公司，不再支付給買家。操作方法簡(jiǎn)便：記者在網(wǎng)上實(shí)際操作了一下，發(fā)現(xiàn)整個(gè)投保過程十分簡(jiǎn)便，買家也能夠方便查詢投保協(xié)議，明確自己的保障權(quán)益。在某個(gè)寵物商品商戶記者看到，當(dāng)拍下一袋狗糧時(shí)，在確認(rèn)收貨地址、購(gòu)買信息時(shí)，運(yùn)送方式下方會(huì)自動(dòng)顯示出“我同意購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.25元”的選項(xiàng)，買家可以自行打鉤選擇。下方投保提示比較明顯地寫道：“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)賠付5元”。如想要進(jìn)一步了解保障情況，買家可以點(diǎn)擊“投保協(xié)議”查詢。當(dāng)選擇投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)，訂單的實(shí)付款會(huì)自動(dòng)增加0.25元。從賣家發(fā)出狗糧之時(shí)起，保險(xiǎn)就生效了，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要退貨，買家就能得到5元的賠償。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付 #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #賠付金
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買家歡喜賣家愁: 摘要：市民羅小姐在淘寶網(wǎng)上看中了一款包包，在付款交易時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“是否同意購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.65元”的選項(xiàng)，并被告知“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)賠付13.00元”。“退貨也能上保險(xiǎn)？”帶著疑問，羅小姐先后咨詢了淘寶客服、商家，以及提供該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司，得到證實(shí)后才放心購(gòu)買。“以前從網(wǎng)上買東西，最害怕買到不滿意的物品，把貨退了自己還得賠上十幾元郵費(fèi)?，F(xiàn)在有了這個(gè)險(xiǎn)種，我就沒后顧之憂了。”羅小姐說。買家對(duì)商品不滿意而要求退換貨所產(chǎn)生郵費(fèi)該誰(shuí)來承擔(dān)，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī)，在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，用平均幾毛錢的保費(fèi)免除買家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。買家歡喜賣家愁然而，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的出現(xiàn)并不能使買賣雙方皆大歡喜，而是買家歡喜賣家愁。“之前給孩子買的毛衣小了，為了換貨多出了來回20元的路費(fèi)。”家住徐東的淘寶買家程先生表示，要是只用出幾毛錢能挽回運(yùn)費(fèi)損失，當(dāng)然愿意購(gòu)買。不過不少賣家對(duì)退貨險(xiǎn)則頗有微詞。淘寶店主“伊甸園”發(fā)帖稱：“買家買6樣商品算是一個(gè)訂單，但是保費(fèi)扣了6次。后來想退出這個(gè)保險(xiǎn)，卻通知說我要超過3個(gè)月試用期才能退出。我賣的東西都是小件的便宜貨，每件扣幾毛錢，我有點(diǎn)不能接受。”“姿色羽毛”也稱，“以前跟顧客商量賠付我們店都是從支付寶就直接付給買家了，但如果要等保險(xiǎn)公司賠付，則要好多天，具體能不能賠也不太清楚。若等到保險(xiǎn)公司賠付了再來跟顧客結(jié)賬，顧客能相信我們嗎？”最為關(guān)鍵的是，“退貨險(xiǎn)”讓買家退得更瀟灑。一家兼營(yíng)網(wǎng)店的零食鋪店主向記者抱怨，有了退貨險(xiǎn)后，買家稍不滿意就會(huì)退貨，賣家常做無(wú)用功不說，信用度也會(huì)降低。退貨率升高也意味著保費(fèi)額升高。因?yàn)楦鶕?jù)賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)按照賣家前3個(gè)月的退貨率確定，如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元/筆；退貨率為0.5%-1%，保費(fèi)為0.2元/筆，依此類推。目前只保單程“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”還可完善雖然“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”使網(wǎng)絡(luò)交易多了一重保障，但保險(xiǎn)公司并非對(duì)所有退換貨的金額全額買單。“網(wǎng)購(gòu)一族”劉小姐自從發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)結(jié)賬時(shí)多了個(gè)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”后立馬嘗鮮，想到“只多繳0.5元，萬(wàn)一要換貨就能省好幾十元郵費(fèi)，多值??！”不過，“嘗鮮”后的她很快發(fā)現(xiàn)，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)還需自己掏腰包。由于買家購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付對(duì)象是退貨產(chǎn)生的郵費(fèi)，但如果是買家的換貨郵費(fèi)，是不包含在內(nèi)的，保險(xiǎn)公司也不做賠付。而買家在退貨時(shí)也需要先自行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨，也不在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)。購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，如何申請(qǐng)理賠？退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。; #退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #保險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)簡(jiǎn)單介紹: 摘要：中國(guó)已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購(gòu)，所謂網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店?yáng)|西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)怎么用呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物后確認(rèn)退款。在退款完成后，保險(xiǎn)公司開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。另外，需要提醒的是，買家購(gòu)買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前僅針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”商品，而賣家購(gòu)買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前也只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。其次，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨，也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。溫馨提示：關(guān)于淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，開心保專家建議網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，不要因?yàn)樘詫氊涍\(yùn)險(xiǎn)的保費(fèi)便宜就輕易購(gòu)買，對(duì)于每次購(gòu)買商品的金額較少，以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買家和賣家來說，顯然不適合購(gòu)買淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)，畢竟“少數(shù)怕長(zhǎng)計(jì)”。; #淘寶貨運(yùn)險(xiǎn) #貨運(yùn)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是淘寶退貨保險(xiǎn)中的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?怎么用？: 摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們購(gòu)物的普遍方式，但是網(wǎng)購(gòu)只能是看到照片，有時(shí)當(dāng)貨物真的到達(dá)你手里之后，你會(huì)感覺和實(shí)物有很大出入。這就不如在商場(chǎng)里買到的放心。所以很多買家在看到實(shí)際商品之后就會(huì)有很多不滿，要求賣家給予退貨處理，這樣就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題，就是退貨會(huì)產(chǎn)生兩次的物流費(fèi)用，而這個(gè)費(fèi)用是買賣雙方都不愿承擔(dān)的。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前，淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。針對(duì)淘寶客戶退貨問題，保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么什么是淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”指針對(duì)退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由保險(xiǎn)公司做承擔(dān)，從而降低賣家售后成本。買家在退貨時(shí)，需填寫正確的“物流單號(hào)”。當(dāng)退款成功后的3天內(nèi)，保險(xiǎn)公司將完成賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買家和賣家兩種投保方式。而賣家購(gòu)買主要針對(duì)“7天無(wú)條件退換貨”服務(wù)。同時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是有規(guī)定額度的。網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場(chǎng)購(gòu)買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購(gòu)就比較麻煩了。這也是電子商務(wù)網(wǎng)站不能避免的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性問題，對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。淘寶的出現(xiàn)將為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)打造一個(gè)透明、誠(chéng)信、公正、公開的交易平臺(tái)，進(jìn)而影響人們的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)線下市場(chǎng)以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠(chéng)信，從而衍生出一個(gè)“開放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明。盡管淘寶做出各種各樣的努力，但是退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用等等這些現(xiàn)實(shí)性的問題是無(wú)法避免的，所以只能通過淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來更好的解決這一問題。我們應(yīng)該怎樣運(yùn)用淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。; #淘寶退貨保險(xiǎn) #退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶退貨
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上漲惹爭(zhēng)議: 摘要：進(jìn)入2013年，保險(xiǎn)業(yè)仍在尋找保費(fèi)增長(zhǎng)的藥方，突破渠道壓力成為部分保險(xiǎn)公司的出擊方向之一。繼華安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)之后，華泰保險(xiǎn)計(jì)劃加碼門店渠道開拓力度?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解到，2013年華泰保險(xiǎn)將在全國(guó)新開1400家社區(qū)門店，其中北京和東北地區(qū)為重點(diǎn)。這一規(guī)模將是華泰兩年多以來所開門店總和的近3倍。到2015年華泰門店規(guī)模將達(dá)到3600家。不過，作為在國(guó)內(nèi)剛剛興起的營(yíng)銷渠道，門店模式在中國(guó)仍面臨三大問題：加盟風(fēng)險(xiǎn)不易管控、退出機(jī)制亟待完善、建立全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)存在困難。
今年將開1400家門店
自2010年華泰保險(xiǎn)第一家門店開業(yè)以來，已在12個(gè)省、直轄市布局了近500家門店。而進(jìn)入2013年，華泰保險(xiǎn)的門店規(guī)模將計(jì)劃成倍增長(zhǎng)。“集團(tuán)公司非常重視社區(qū)門店業(yè)務(wù)，把這項(xiàng)業(yè)務(wù)看做集團(tuán)工作的重中之重。2013年將在10個(gè)省市開設(shè)1400家門店，其中北京、東北等地區(qū)是重點(diǎn)；2015年門店將達(dá)到3600家，總體實(shí)現(xiàn)盈利。”華泰保險(xiǎn)一位負(fù)責(zé)社區(qū)門店業(yè)務(wù)的高管王湘（化名）透露。華泰保險(xiǎn)探索的門店模式即EA門店模式也是國(guó)外較為成熟的渠道之一。所謂EA模式（Exclusive Agent），意為專屬代理人，即代理人只代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。門店以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，車險(xiǎn)比例高達(dá)98%——99%，定位是服務(wù)社區(qū)。以社區(qū)為單位，門店老板向社區(qū)居民提供華泰車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)咨詢、查詢、投保、出單等服務(wù)。目前華泰正在嘗試擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，在門店銷售家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等，華泰保險(xiǎn)還將專門推出“華泰諾亞方舟商鋪保險(xiǎn)”，是為社區(qū)門店量身定做的第一款組合型非車險(xiǎn)產(chǎn)品。“近期我們的目標(biāo)是擴(kuò)大非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，使之占比達(dá)到10%以上，現(xiàn)在比例僅為1%——2%。”王湘說。據(jù)了解，在集團(tuán)化背景下，壽險(xiǎn)產(chǎn)品也將進(jìn)駐社區(qū)門店。“門店成熟后不排除會(huì)有這些嘗試，例如在學(xué)區(qū)房推廣兒童、女性相關(guān)保險(xiǎn)，以及簽證、留學(xué)等相關(guān)教育的保險(xiǎn)；在高端社區(qū)主推年金類保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)及車險(xiǎn)。”華泰保險(xiǎn)相關(guān)人士表示。在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)增速放緩的大背景下，各家保險(xiǎn)公司均面臨渠道突破的壓力，其中門店模式為多家公司所嘗試。目前除華泰保險(xiǎn)外，已有人保財(cái)險(xiǎn)的自家門店、華安財(cái)險(xiǎn)等公司采取門店模式。從華泰保險(xiǎn)了解到，華泰保險(xiǎn)在部分地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在1年以上的門店已經(jīng)產(chǎn)生利潤(rùn)。以福建為例，早在2011年上半年，社區(qū)門店就已成為華泰財(cái)險(xiǎn)福建分公司的主要業(yè)務(wù)來源，貢獻(xiàn)保費(fèi)占比達(dá)到95.2%，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)99%。盡管總體尚未盈利，但華泰社區(qū)門店的探索已經(jīng)受到關(guān)注。在廣東、上海等地區(qū)，一些銀行正在和華泰接洽，希望把ATM機(jī)放到門店里，或者在門店銷售銀行的金融產(chǎn)品。“嘗試社區(qū)門店我們背負(fù)了較大的壓力，畢竟許多開業(yè)不久的門店綜合成本率還在100%以上。”華泰保險(xiǎn)一位高層透露。一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的高管曾感慨，相比電話銷售，通過熟人介紹過來的車險(xiǎn)客戶投保效率更高、更穩(wěn)定。“華泰也是基于這樣的理念，我們相信通過熟人、鄰里關(guān)系銷售車險(xiǎn)，配合良好的服務(wù)，我們獲取客戶的成本更低、客戶更穩(wěn)定、效果更好。”王湘說。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)悄然上漲惹爭(zhēng)議
去年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購(gòu)潮過后，由于退貨率高，很多買家發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被華泰保險(xiǎn)列入了暫停購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的“黑名單”，三個(gè)月內(nèi)都不可以買退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。與此同時(shí)，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也悄然上漲，本來為方便買家而推出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓買家產(chǎn)生諸多不滿。對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的調(diào)整，華泰保險(xiǎn)公告稱，此舉是為了讓退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更好地服務(wù)淘寶買家，保證大多數(shù)買家的利益，同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的利益，并稱本次調(diào)整將會(huì)讓利給更多的買家。但事實(shí)上，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買價(jià)格在悄然上漲，5毛錢就能購(gòu)買退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況已很難遇到。按照以前的標(biāo)準(zhǔn)，退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買價(jià)格是按照理賠款的5%支付的，如果理賠款為10元，就要支付0.5元買保險(xiǎn)。根據(jù)新出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)率與理賠金額對(duì)照表，在理賠款相同的情況下，出險(xiǎn)率越高，需要買家支付的金額也就越高。例如，在理賠金額為19元——25元的情況下，如果出險(xiǎn)率小于或等于5%，需支付2元；但如果買家的出險(xiǎn)率在28％和29％之間，其保費(fèi)將大幅上漲至11.5元。; #華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 #華泰保險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶保險(xiǎn)頻道上線實(shí)現(xiàn)多種服務(wù): 摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品與電子銷售逐漸走進(jìn)人們的生活。進(jìn)而帶動(dòng)了我國(guó)網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)趨勢(shì)的不斷發(fā)展。網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)成了時(shí)尚。淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)頻道于2011年10月初正式上線，已實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線保費(fèi)計(jì)算、購(gòu)買、支付、完成投保等功能，并擁有會(huì)員體系、積分兌換體系、網(wǎng)站聯(lián)盟等多種服務(wù)系統(tǒng)。目前，在淘寶商城，可以買到意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、少兒險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種，比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道，在淘寶上的保險(xiǎn)產(chǎn)品一如其他商品一樣，更顯得便宜。簡(jiǎn)單明晰的保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以在淘寶上“淘”到便宜貨。淘寶網(wǎng)觸角延伸至保險(xiǎn)金融領(lǐng)域，保險(xiǎn)公司也在淘寶網(wǎng)上布陣。“淘寶網(wǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品便宜，主要是將省去的中介環(huán)節(jié)費(fèi)用，讓利給消費(fèi)者”，一位保險(xiǎn)業(yè)界人士表示。據(jù)悉，在淘寶網(wǎng)賣的主要是個(gè)人險(xiǎn)產(chǎn)品，如旅游保險(xiǎn)、自駕車保險(xiǎn)、個(gè)人意外保險(xiǎn)等，選擇這些產(chǎn)品主要原因是淘寶作為個(gè)人客戶匯集平臺(tái)，在上面開設(shè)旗艦店就要針對(duì)該類人群設(shè)計(jì)及開發(fā)產(chǎn)品。也就是說，目前上線的產(chǎn)品是比較符合個(gè)人客戶日常需求的產(chǎn)品。然而，網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，保險(xiǎn)公司旗艦店雖然有淘寶商城的前期審查，頁(yè)面也做得比較規(guī)范、專業(yè)，但它沒有皇冠，沒有好評(píng)記錄，跟普通用戶的消費(fèi)習(xí)慣有一定差異。而現(xiàn)在淘寶店鋪的“裝修”服務(wù)非常發(fā)達(dá)，很容易仿制出正規(guī)保險(xiǎn)旗艦店的模樣。那么，網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)？一、網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購(gòu)買保險(xiǎn)，容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，專業(yè)人士建議，農(nóng)民朋友在投保前可通過撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。二、條款要細(xì)讀。在網(wǎng)上買保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，避免一旦出現(xiàn)意外，卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外，對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，如：意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購(gòu)買，但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類險(xiǎn)種，由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜，保費(fèi)較高，建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。三、價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè)，因此購(gòu)買時(shí)不要只看價(jià)格，還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后，再做決定。; #淘寶保險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓網(wǎng)購(gòu)者無(wú)后顧之憂

摘要：我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候會(huì)接觸到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，相信很多人一聽名字就知道是一個(gè)什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是，您會(huì)用這個(gè)保險(xiǎn)嗎？中國(guó)已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代，電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念，我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購(gòu)，所謂網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）。擔(dān)保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易），貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的，因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易，在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店?yáng)|西不能試穿試用等，所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù)，因此，淘寶上的淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)就是當(dāng)交易過程中發(fā)生退貨時(shí)，那么退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司會(huì)給你承擔(dān)一部分的。也就是說若是你已經(jīng)購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的話，那和賣家商量后同意退貨的前提下，你點(diǎn)退貨，然后你也要填寫快遞單號(hào)的，你同時(shí)點(diǎn)“退貨運(yùn)費(fèi)”，最后退貨成功了，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你提出的退貨保險(xiǎn)進(jìn)行審核，通過后保險(xiǎn)公司會(huì)把運(yùn)費(fèi)打到你的支付寶帳戶。不過，你由于是賣家貨物的問題造成的退貨，你除了向保險(xiǎn)公司賠之外，還可以向賣家索賠的。你讓賣家賠你運(yùn)費(fèi)，讓他先打到你的支付寶里。由于網(wǎng)上銷售庫(kù)存壓力較小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等。在將來會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。但是網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場(chǎng)購(gòu)買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購(gòu)就比較麻煩了。據(jù)記者了解，網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前共有3種，包括“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）”、“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”和“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。買家繳納的保費(fèi)是按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，最高可投1.25元，即獲得保額25元。在發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后的72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。而按賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將按照賣家前三個(gè)月的退貨率確定：如果退貨率在0.5%以下，保費(fèi)為0.1元；退貨率在0.5%——1%，保費(fèi)為0.2元，依此類推。賣家和保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家還有提前終止合同的權(quán)利。另外，在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)會(huì)發(fā)生買家拒簽訂單的事情，這時(shí)賣家就要支付雙程的運(yùn)費(fèi)。因此，“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的設(shè)計(jì)初衷，就是幫賣家規(guī)避支付雙程運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，每筆交易只要支付0.7元保費(fèi)，就可以防范因買家拒簽產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。據(jù)了解，“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”由賣家和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)協(xié)議，一次簽90天，每單交易收取的保險(xiǎn)費(fèi)用也和賣家月度退貨百分比相關(guān)，保險(xiǎn)公司對(duì)于退貨太多的賣家也有提前終止合同的權(quán)利。根據(jù)賠償限額表，最高的單程運(yùn)費(fèi)是18元，也就是說，賣家如果買了“拒收運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”發(fā)生了理賠，最高能拿到36元的賠付。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？下面就說下具體流程：

1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、在退款完成后，華泰保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。

但是保險(xiǎn)公司推出的這一款保險(xiǎn)是只針對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，而對(duì)于那些換貨產(chǎn)生的費(fèi)用是不予賠付的，所以買家一定要對(duì)自己應(yīng)有的利益多做了解。隨著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的接受度提高，第三方支付工具的飛速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購(gòu)物網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生。眾多的購(gòu)物網(wǎng)讓消費(fèi)者迷失了方向，從而讓比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)產(chǎn)生，在比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)站中，您可以在所有購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)中找到最便宜的商品。關(guān)于網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士建議網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，不要因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)便宜就輕易購(gòu)買，對(duì)于每次購(gòu)買商品的金額較少，以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買家和賣家來說，顯然不適合購(gòu)買網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，“少數(shù)怕長(zhǎng)計(jì)”。另外，需要提醒的是，買家購(gòu)買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前僅針對(duì)支持“7天無(wú)理由退換貨”商品，而賣家購(gòu)買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，目前也只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。其次，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi)，賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后，如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購(gòu)物品損壞退貨，也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。

#淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)

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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 為維持公司運(yùn)轉(zhuǎn) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)悄然上漲: 摘要：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物眼下正在中國(guó)飛速發(fā)展。不過，商品寄過來后不滿意，要求退換卻需要自己支付郵費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)一族在享受電子商務(wù)快捷、方便的同時(shí)，又不得不忍受上述尷尬，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出現(xiàn)，恰恰解決了這種尷尬，為很多網(wǎng)購(gòu)達(dá)人帶來了福音。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。為解決買賣雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買方）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買方可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣方）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。近日，喜歡網(wǎng)購(gòu)的小趙突然發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)購(gòu)快遞費(fèi)9元對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)由原來的0.5元漲到了2.9元。他在聯(lián)系了淘寶網(wǎng)的客服之后才得知，淘寶網(wǎng)與其合作的保險(xiǎn)公司華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司已經(jīng)調(diào)整了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保費(fèi)。保險(xiǎn)公司根據(jù)買家的購(gòu)買運(yùn)費(fèi)之后的歷史理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值來決定其保費(fèi)水平。據(jù)了解，他從5月到8月這三個(gè)月期間共買入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)17筆，理賠為5筆，其理賠成功次數(shù)與投保成功次數(shù)的比值達(dá)到了29.41%，所以上漲其保費(fèi)。這是怎么一回事呢？對(duì)此，相關(guān)人員透露，華泰保險(xiǎn)公司在2012年8月23日修改的新保費(fèi)計(jì)算方法。過去的保費(fèi)一律為0.5元錢，但從今年8月開始改為根據(jù)理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)得出的出險(xiǎn)率，收取相應(yīng)的投保費(fèi)用。近年在該保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出退運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)后，每年出險(xiǎn)率都在90%以上，最高峰賠付率高達(dá)100%。新的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理賠金額510元這檔，如買家的出險(xiǎn)率低于5%，保費(fèi)仍為0.5元/筆，但如出險(xiǎn)率高于5%，低于6%，保費(fèi)則上漲至0.6元/筆，依此類推。同時(shí)，理賠金額越高保費(fèi)也會(huì)越高。最高上限若出險(xiǎn)率29%-30%，理賠金額19-25元的保費(fèi)為11.5元/筆。此次調(diào)整退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只是為了維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投保方均出于自愿購(gòu)買，并沒強(qiáng)迫之意。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #保險(xiǎn)購(gòu)買
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)” 華泰悄然提價(jià)

摘要：有人說，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是2012年最火爆的新保險(xiǎn)產(chǎn)品，您知道什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎？該保險(xiǎn)產(chǎn)品具有3大特點(diǎn)：

1.保費(fèi)低：平均支出不到0.5元；
2.投保易：只需在購(gòu)買商品時(shí)選擇即可，可和貨款合并到一起支付；
3.理賠快：無(wú)需報(bào)案，無(wú)需舉證，交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶；

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是華泰財(cái)險(xiǎn)與淘寶網(wǎng)于2010年聯(lián)合推出的針對(duì)買家與賣家在退貨方面的一款險(xiǎn)種。隨著淘寶大軍的不斷壯大，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”也漸漸迎來了自己的“春天”。在網(wǎng)上買東西，只見圖片不見實(shí)物，貨不對(duì)板、收到貨不合適、不喜歡等情況，很是常見。一般情況下，店家都是同意換貨的，比如換顏色、換尺碼等等。但是，如果不是質(zhì)量問題要退換貨，必須自己承擔(dān)快遞費(fèi)。雖然8元、10元、12元不是大數(shù)目，但是網(wǎng)上買東西本來就是貨比三家、挑價(jià)低的買，換一次貨一來一回，搭進(jìn)去二三十元，商品本身的價(jià)格就上來了，所以“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的出現(xiàn)對(duì)于淘寶一族來說是個(gè)利好消息。所謂“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，是指保險(xiǎn)公司對(duì)于由于網(wǎng)購(gòu)?fù)素浰鶎?dǎo)致的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，也就是說網(wǎng)購(gòu)時(shí)同時(shí)投保了該險(xiǎn)種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內(nèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，買家可同時(shí)選擇是否購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，選定后保費(fèi)將與貨款合并支付。如果買家需要退貨，點(diǎn)擊網(wǎng)站的申請(qǐng)退款，賣家同意買家退款后，由買家填寫正確的物流公司、物流單號(hào)等內(nèi)容，并將購(gòu)買的貨物通過物流退還給賣家。在賣家收到貨物確認(rèn)退款后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)審批處理后，賠付款直接進(jìn)入買家支付寶賬戶。相對(duì)于龐雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品世界，退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的出現(xiàn)絕對(duì)讓人眼前一亮。在剛剛過去的2012年“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，191億元的巨額成交同時(shí)帶動(dòng)退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)投保量的激增。淘寶網(wǎng)消費(fèi)者事業(yè)部保險(xiǎn)總監(jiān)虞教來在接受媒體采訪時(shí)透露，去年11月11日當(dāng)天退運(yùn)險(xiǎn)的投保已經(jīng)超過了3000萬(wàn)筆，如果算上天貓贈(zèng)送的一些退運(yùn)險(xiǎn)，當(dāng)天的投保量達(dá)到5000萬(wàn)筆。而據(jù)媒體報(bào)道，僅此一天，此險(xiǎn)種即為華泰財(cái)險(xiǎn)帶來超過1000萬(wàn)元的保費(fèi)收入。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的推出雖然為很多網(wǎng)購(gòu)達(dá)人解決了后顧之憂，但也招來了頗多非議。在幾大投訴網(wǎng)站的論壇中，該險(xiǎn)種頻繁受到投訴。無(wú)論是淘寶賣家還是買家，均表現(xiàn)出“有話要說”的樣子，更有網(wǎng)友表示雖然是自愿投保，但該險(xiǎn)種涉嫌霸王條款。為此，本報(bào)記者經(jīng)過采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)確實(shí)存在一些不合理的地方，對(duì)于賣家，一不留神就會(huì)被“拒賠”；對(duì)于買家，退貨率激增更是令人苦不堪言。未分開退貨不能全賠。淘寶網(wǎng)網(wǎng)友“一網(wǎng)9打盡”去年12月份在同一賣家下了5份訂單，購(gòu)買了5份退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，最后因產(chǎn)品不滿意選擇退貨。商品較重，該網(wǎng)友支付了45元運(yùn)費(fèi)。但在申請(qǐng)退款時(shí)，卻只有一個(gè)保單有效，其余保單均被拒賠。幾經(jīng)交涉后，華泰財(cái)險(xiǎn)客服人員向其解釋：保險(xiǎn)理賠是以退貨物流單號(hào)為憑證，一個(gè)物流單號(hào)只能賠付一份保險(xiǎn)。也就是說，因?yàn)樵摼W(wǎng)友沒有分開退貨，他所購(gòu)買的另外4份保險(xiǎn)即便發(fā)生了退貨，也不能獲得理賠。

#退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶賣家投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)指南: 摘要：在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的近日，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種潮流，針對(duì)于網(wǎng)購(gòu)?fù)素泦栴}運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被人們熟知，賣家如何投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退換貨的商品，買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對(duì)參加“7天無(wú)理由退換貨”的商家。
賣家：也可投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果是淘寶賣家，為了減少退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失，也可以選擇“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）”，當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”，對(duì)于想購(gòu)買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來說，購(gòu)買前可以增強(qiáng)購(gòu)買信心，購(gòu)買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。賣家的費(fèi)率計(jì)算稍微復(fù)雜一點(diǎn)，根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費(fèi)。舉例來看，假設(shè)有賣家A，并將賣家A的相關(guān)信息作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）投保協(xié)議，將根據(jù)賣家簽訂協(xié)議前一個(gè)自然月（即每月1日至當(dāng)月最后一日）以前的3個(gè)自然月的交易筆數(shù)和退貨筆數(shù)來計(jì)算每一訂單需要支付的保險(xiǎn)費(fèi)。也就是說，如果賣家A在5月份加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么應(yīng)該根據(jù)他1月份、2月份和3月份的交易情況來計(jì)算退貨率和保費(fèi)。之前3個(gè)月的交易情況分別為：1月份成交50筆，退貨0筆；2月份成交500筆，退貨1筆；3月份成交10筆，退貨3筆。根據(jù)退貨率 = 3個(gè)月退貨總筆數(shù) / 3個(gè)月支付寶交易總筆數(shù)，那么，賣家A的退貨率為：（0+1+3）/（50+500+10）=0.71%。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保協(xié)議，0.5<0.71%<=1，屬于第二檔保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍，故賣家A在5月份加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后每筆交易收取的保費(fèi)為0.3元。以此類推。同時(shí)需要說明的是，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是根據(jù)每一筆訂單，而非每一商品來計(jì)算保費(fèi)。只要5件商品都屬于一個(gè)訂單，且A賣家的費(fèi)率檔次在第二檔，那么每一訂單只需要支付0.3 x1=0.3元。該保險(xiǎn)允許賣家隨時(shí)退出，不存在猶豫期的問題；但退出45天后才可申請(qǐng)?jiān)俅渭尤搿⒓恿诉\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家還能增加自己商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)閰⒓舆\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賣家的商品已經(jīng)支持篩選，也就是說，在搜索時(shí)輸入條件“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，相應(yīng)的商品就能被買家搜索到，這增加了商品展示的機(jī)會(huì)。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分了賣家版和買家版，賠付對(duì)象都是買家。你說的賣家替買家投保了，應(yīng)該賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是針對(duì)7天無(wú)理由退換貨、淘寶商城和無(wú)名良品的賣家自愿選擇的。相當(dāng)于賣家和華泰保險(xiǎn)簽訂了長(zhǎng)期合同，保期好像是九個(gè)月，期間賣家每發(fā)生一筆實(shí)際交易，就會(huì)自動(dòng)扣除一筆保費(fèi)。具體保費(fèi)根據(jù)平均退貨率設(shè)定的，退貨率高每筆扣除的保費(fèi)就高，每個(gè)月的1號(hào)賣家可自行調(diào)整。好處就是提升對(duì)買家的購(gòu)買吸引力咯，買家會(huì)打消不少后顧之憂，退多大對(duì)賣家的信任感。網(wǎng)購(gòu)一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了，有了無(wú)理由退換和退運(yùn)保險(xiǎn)會(huì)大大提高成交率，而且淘寶同類商品或店鋪太多了，有了這個(gè)條件會(huì)更具有優(yōu)勢(shì)。可以通過操作退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，“我的淘寶”-“我是賣家”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無(wú)憂”。買家版不需要賣家設(shè)置或操作，針對(duì)7天無(wú)理由退換貨的商品，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在支付頁(yè)面由買家自愿選擇。當(dāng)然如果賣家已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家就不用選擇了。很多買家對(duì)退運(yùn)保險(xiǎn)并不熟悉，賣家投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可省去一些買家嫌麻煩的心理，而且不用自己出保費(fèi)會(huì)覺得賺到實(shí)惠了。; #運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) #運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn) #投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
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