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行業(yè)資訊 三家險企年內(nèi)已發(fā)債權(quán)投資計劃12項

摘要：5月29日，中國太平保險集團與山東省人民政府在香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，太平集團正與山東省有關(guān)部門和企業(yè)密切聯(lián)系，積極探討以債權(quán)或股權(quán)的投資形式參與基礎設施和電力能源建設。今年以來，太保資管、太平資管、華泰資管均在債權(quán)投資計劃上持續(xù)發(fā)力，這3家公司至少已發(fā)起設立了12個項目。5月29日，中國太平保險集團（下稱“太平集團”）與山東省人民政府在香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，太平集團正與山東省有關(guān)部門和企業(yè)密切聯(lián)系，積極探討以債權(quán)或股權(quán)的投資形式參與基礎設施和電力能源建設。事實上，今年以來，包括太保資管、太平資管、華泰資管在內(nèi)的保險資管公司，均在債權(quán)投資計劃上持續(xù)發(fā)力，這3家公司至少已發(fā)起設立了12個項目。由于債權(quán)計劃較好滿足了保險資金投資安全性、收益性、流動性和資產(chǎn)負債匹配等要求，同時支援了國家基礎設施和重點產(chǎn)業(yè)的建設，因此得到監(jiān)管部門的認可與支持。保監(jiān)會已出臺政策落實債權(quán)投資計劃注冊制度，并提升了保險公司投資基礎設施債權(quán)計劃等投資品種的償付能力認可標準，這將繼續(xù)增添債權(quán)計劃對保險機構(gòu)的吸引力。

平均收益率6.36%

保監(jiān)會副主席陳文輝在2013年保險資金運用監(jiān)管政策通報暨培訓會議上指出，要做好保險資金運用工作，不斷加大創(chuàng)新力度，努力尋找新的、可以與保險負債相匹配的投資品種，這其中就包括對債權(quán)投資計劃創(chuàng)新機制的探索。5月15日，保險業(yè)內(nèi)第一單無擔保債權(quán)投資計劃——“太平洋——中國建筑陽盂高速債權(quán)投資計劃”由太平洋資產(chǎn)管理公司成功發(fā)起設立。該債權(quán)計劃于4月1日在保監(jiān)會指定的保險資產(chǎn)管理產(chǎn)品注冊登記中心注冊，募集資金15億元，投資于山西陽盂高速公路項目，期限10年，免擔保，償債主體是中國建筑股份有限公司。同時，該計劃也是保監(jiān)會允許設立無擔保債權(quán)計劃政策出臺后注冊通過的第一單無擔保債權(quán)計劃。事實上，對應于保險資金具有期限較長、有最低收益要求、利率敏感性強等特殊性，債權(quán)投資計劃因投資收益高、更適于保險資產(chǎn)負債期限匹配，同時又能提升償付能力等優(yōu)勢，越發(fā)獲得保險機構(gòu)的認可。據(jù)《證券日報》記者了解，勇于第一個“吃螃蟹”的太保資管，今年已經(jīng)成功發(fā)起設立了8個債權(quán)投資計劃。太平資產(chǎn)管理公司（下稱“太平資管”）董事長謝一群在其2013年度工作報告中就指出，“將通過優(yōu)先發(fā)展基礎設施和不動產(chǎn)債權(quán)投資以及實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務有效突破等途徑，快速做大對外資管規(guī)模。”而今年以來，太平資管相繼發(fā)行了“太平資產(chǎn)—鹽田港集團港口項目債權(quán)投資計劃”，和“太平資產(chǎn)—粵電靖海電源項目債權(quán)投資計劃”。華泰資產(chǎn)管理公司也在今年陸續(xù)發(fā)行了“華泰—武漢保障房債權(quán)投資計劃”和“華泰—國投煤炭項目債權(quán)投資計劃”?？梢姡鲜鎏ＹY管、太平資管、華泰資管這3家公司在今年至少已發(fā)起設立了12個項目。不過，盡管都在積極嘗試尋找債權(quán)投資計劃項目，但公司對此大多仍然維持低調(diào)，有保險資管公司對本報記者稱，“因涉及很多不宜對外披露的信息”。債權(quán)投資計劃產(chǎn)品雖然收益率較好，但規(guī)模還較小，各保險機構(gòu)在債權(quán)計劃上的“積極”似乎還成效甚微。根據(jù)陳文輝透露的信息，截至去年12月末，保險機構(gòu)累計僅發(fā)售83項基礎設施投資計劃、11項不動產(chǎn)債權(quán)計劃，計劃的平均投資年限7年，平均收益率6.36%；計劃的備案金額為3025億元，僅占保險總資產(chǎn)7.35萬億元規(guī)模的4.1%。

政策便利與償付能力誘惑

為了進一步推動債權(quán)投資計劃發(fā)行制度改革，按照“放松管制、加強監(jiān)管和運用市場化機制”的原則，保監(jiān)會于2012年10月發(fā)布了《基礎設施債權(quán)投資計劃管理暫行規(guī)定》，確定了債權(quán)投資計劃發(fā)行由備案制改為注冊制。此后，保監(jiān)會又于2013年2月發(fā)布《關(guān)于債權(quán)投資計劃注冊有關(guān)事項的通知》，以落實注冊制度。這意味著債權(quán)發(fā)行的效率將會更高，也會有更多的保險資金進入債權(quán)投資領域。而今年4月保監(jiān)會下發(fā)的“有關(guān)償付能力報告編報規(guī)則”，對保險公司投資基礎設施債權(quán)計劃等投資品種的償付能力認可標準進行了統(tǒng)一規(guī)定。規(guī)定指出，保險公司投資AA級以上債權(quán)計劃的賬面價值認可比例從以往的95%上升至100%。這一調(diào)整表明，債權(quán)投資計劃與高評級債權(quán)的認可價值相當，體現(xiàn)了監(jiān)管部門對于債權(quán)投資計劃資產(chǎn)資質(zhì)的充分認可。隨著債權(quán)計劃資產(chǎn)認可比例的提高，保險機構(gòu)的資本金將得到有效釋放。如太平集團在其官網(wǎng)上發(fā)布信息稱，其釋放金額合計為9.8億元。“其中，由太平資管發(fā)行債權(quán)計劃引起的資本金釋放額將達到9.6億元，占比約98%。尤其是，太平人壽的償付能力亦將因債權(quán)計劃資產(chǎn)認可標準的提升而提高，這無疑將極大促進太平保險集團業(yè)務能力提升，集團債權(quán)投資業(yè)務的綜合效應日益顯著。”

#保險公司 #太平保險 #華泰保險 #太平洋保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 華泰保險理賠服務創(chuàng)新標桿

摘要：購買保險除了看保險產(chǎn)品如何，更多的投保人還關(guān)注到保險公司理賠問題。一個保險公司理賠效率，關(guān)系到投保人的直接利益。對此，保險公司的選擇尤為重要。據(jù)了解，車險業(yè)務在財產(chǎn)保險市場上占據(jù)80%左右份額，在財產(chǎn)保險公司中具有舉足輕重的地位，歷來是各家財產(chǎn)保險公司的必爭之地。理賠服務則是保險功能的具體體現(xiàn)，是各家公司最核心的競爭力。因此，各家財產(chǎn)保險公司都高度重視車險理賠專業(yè)隊伍的建設和理賠服務能力的提升。鄧先生外出談業(yè)務，他的速騰車與別人發(fā)生擦掛，速騰右后視鏡受損，右車門被劃了一條深痕。他今年在華泰保險公司購買的車險，立即撥打95509進行電話報案。2分鐘后，華泰保險公司的工作人員就打來電話，詢問車禍發(fā)生的地點及大概損失情況。不到10分鐘，保險公司工作人員就趕到了現(xiàn)場，對車禍事故進行查勘。因為是小事故，工作人員很快查勘完畢，并告訴鄧先生準備哪些理賠手續(xù)。“這么小一個事故，沒想到保險公司這么快就趕到現(xiàn)場！”鄧先生對華泰保險的快速反應贊不絕口。華泰保險是一家集財險、壽險、資產(chǎn)管理于一體的金融保險集團，它的前身是1996年成立的華泰財產(chǎn)保險股份有限公司。2011年8月，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，華泰保險集團股份有限公司完成更名，注冊資本金為30.4億元人民幣，總部設在北京。華泰保險長期堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營，質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針，經(jīng)營穩(wěn)健，旗下子公司主要依靠自身盈利積累投資建立，目前都已成為業(yè)內(nèi)具有較大影響力的優(yōu)秀企業(yè)。集團化改組完成后，華泰保險將發(fā)揮戰(zhàn)略管控職能，加強戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管控和服務統(tǒng)籌，不斷提升集團的綜合競爭優(yōu)勢。華泰人壽新推最惠理賠等措施近日，華泰人壽保險公司最新推出了最惠理賠、綠色通道、報案回訪等理賠措施。其中，最惠理賠措施明確規(guī)定將在三種情況下按照最有利于客戶的賠付方式進行理賠，這在業(yè)內(nèi)尚屬首次。據(jù)了解，最惠理賠措施首先規(guī)定，當客戶因同一保險事故，可以根據(jù)多個保險條款同時理賠的情況下，公司將按照合計賠付金額最高的計算順序進行賠付。一般在這種情況下，幾張保單的賠付順序會影響到客戶最后獲得的合計賠償金額，而華泰人壽的新原則將幫助客戶得到最高的理賠額。其次，當客戶異地就診時，如就診地與出單地的醫(yī)保自費標準不同，公司將按照最少的醫(yī)保自費扣除標準對客戶進行賠付。最后，該措施還規(guī)定，在2007年8月1日前投保重大疾病險的客戶若發(fā)生理賠，公司將以《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》為標準進行賠付，這項中國保險行業(yè)協(xié)會2007年頒布的規(guī)范條文是目前行業(yè)內(nèi)在重疾賠付上最有利于客戶的疾病定義標準。
 

#華泰保險 #保險理賠 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 華泰保險招聘人才為更好穩(wěn)住市場

摘要：近來，我國保險行業(yè)不斷發(fā)展，保險從業(yè)人員不斷增加。我國各保險公司為了增加競爭力，在市場上增加吸引力，不斷推出新的保險產(chǎn)品時更是需要廣納人才。華泰保險集團的前身是1996年成立的華泰財產(chǎn)保險股份有限公司。華泰成立十多年來，堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營、質(zhì)量效益型發(fā)展”的方針，秉承“規(guī)范管理，穩(wěn)健經(jīng)營，誠實守信，創(chuàng)新發(fā)展”的長期理念，在業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時，持續(xù)盈利，并且依靠內(nèi)生式資本積累，由一家單一的財險公司發(fā)展成為集財險、壽險、資產(chǎn)管理于一體的金融保險集團。中國保監(jiān)會主席指出：“華泰保險按照科學發(fā)展觀的要求，深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，走內(nèi)涵式和專業(yè)化發(fā)展道路，不求最大，但求最好，各項工作都取得了較好成績，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的示范效應。”華泰財險在全國60多座城市開展車險、財產(chǎn)損失、責任、水險、意外傷害/健康五大類保險業(yè)務，與國際上主要的再保險公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，具備業(yè)內(nèi)一流的高額承保能力；華泰財險是中國保監(jiān)會和科技部指定的科技保險首家試點單位，是推出場所污染責任險的首家內(nèi)資保險公司，還針對淘寶網(wǎng)交易需求在業(yè)內(nèi)率先推出了退貨運費險，多項產(chǎn)品創(chuàng)新填補了市場空白；在責任險領域，公司承保經(jīng)驗豐富，服務網(wǎng)絡覆蓋全球，是國內(nèi)保險市場董監(jiān)事責任險、出口產(chǎn)品責任險的主要承保人之一，建立起了差異化競爭優(yōu)勢。在2009年、2010年亞洲保險業(yè)綜合競爭力排名中，公司連續(xù)兩年被評為亞洲非壽險公司第六名、中國非壽險公司第四名。華泰保險集團將繼續(xù)以客戶為中心，充分滿足客戶多樣化的金融保險需求，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，提高公司的綜合競爭力，努力將華泰打造成為一家客戶信賴、員工喜愛、股東滿意的金融保險集團。華泰保險“立足市場，注重特色，基本實現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的示范效應”，同時強調(diào)，監(jiān)管機構(gòu)要不斷完善分類監(jiān)管制度，按照扶優(yōu)限劣的原則，支持和鼓勵那些經(jīng)營規(guī)范、管理嚴格的保險機構(gòu)加快發(fā)展。華泰保險集團將致力于“做好財險，做大壽險，做強資產(chǎn)管理”，以財險為集團的品牌先導，以壽險為集團的價值載體，以資產(chǎn)管理為集團核心競爭力的重要支柱。力爭在未來五年，將自身打造成為一家特色鮮明、績效領先、具有綜合競爭力和市場影響力的金融保險集團。面對激烈的市場競爭，華泰人壽制定了符合自身發(fā)展特點的經(jīng)營戰(zhàn)略，將突破口放在了渠道建設方面，力爭成為在渠道方面最具創(chuàng)造力的公司。華泰人壽渠道經(jīng)營目前以代理人和銀行保險為基礎，并努力嘗試職場行銷、團險以及電話行銷等多元化營銷渠道。公司一直重視人才的引進和培養(yǎng)，重視銷售隊伍的基礎建設，以逐步建立起一支充滿活力、富有創(chuàng)新精神和團隊精神、高績效的員工隊伍。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，華泰人壽將抓住時機，加快發(fā)展，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，借鑒國際保險行業(yè)成功范例和經(jīng)驗，并與中國國情相結(jié)合，建設一家有中國特色的國際化人壽保險公司，為廣大客戶提供高品質(zhì)的服務和產(chǎn)品。 

#華泰保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 保監(jiān)會青睞汽車企業(yè) 鼓勵其出資設立保險中介公司

摘要：

汽車企業(yè)專業(yè)能力有待提高

針對近年來汽車企業(yè)兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務管理混亂、專業(yè)能力低下、侵害消費者權(quán)益等粗放模式，保監(jiān)會近日發(fā)布了《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項的通知》（簡稱“《通知》”），鼓勵支持汽車企業(yè)出資設立保險代理和保險經(jīng)紀公司，或者與已經(jīng)設立的保險代理、保險經(jīng)紀公司合作，由保險代理、保險經(jīng)紀公司統(tǒng)籌開展汽車保險業(yè)務， 采取限制代理保險公司家數(shù)、限制代理險種范圍甚至取消其保險兼業(yè)代理資格的方式予以規(guī)范。華泰保險專家表示，所謂汽車企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營，主要是區(qū)別于當前汽車企業(yè)兼業(yè)代理保險業(yè)務模式而言的，簡單地說，就是由專業(yè)的機構(gòu)和人員為消費者提供保險服務。根據(jù)有關(guān)法規(guī)，可以從事保單銷售等保險服務的中介公司包括保險代理公司和保險經(jīng)紀公司。

兼業(yè)代理經(jīng)營模式需要改革

《通知》指出，粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營模式不適應保險業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要求，迫切需要從體制機制上進行改革。推動汽車企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營，有利于促進汽車保險中介服務規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，有利于防范經(jīng)營風險、規(guī)范市場秩序，有利于保護保險消費者權(quán)益。按照《通知》要求，在汽車企業(yè)兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)制過程中，相關(guān)專業(yè)保險代理、保險經(jīng)紀公司應加強對分支機構(gòu)和服務網(wǎng)點的管理，特別要加大對服務網(wǎng)點工作人員的專業(yè)素質(zhì)和合規(guī)意識的培訓力度，使其盡快適應專業(yè)化、規(guī)范化要求。在對公司名稱、分支機構(gòu)設立和管理等方面提出相關(guān)要求的同時，為鼓勵汽車企業(yè)投資保險代理、保險經(jīng)紀公司，《通知》中還明確規(guī)定了各項政策支持措施?！锻ㄖ芬蟾鞅１O(jiān)局按照疏堵結(jié)合原則，繼續(xù)對保留兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。對管理混亂、服務不規(guī)范、專業(yè)素質(zhì)不高以及與保險公司財務業(yè)務關(guān)系不合法、不真實、不透明的代理保險公司，可以采取限制代理保險公司家數(shù)、限制代理險種范圍甚至取消其保險兼業(yè)代理資格的方式予以規(guī)范。

3萬家中介亟待整合

當前汽車保險兼業(yè)代理機構(gòu)近3萬家，業(yè)務水平參差不齊，違規(guī)問題和服務問題突出，這種粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營模式迫切需要進行改革。為鼓勵支持專業(yè)化經(jīng)營，保監(jiān)會在汽車企業(yè)設立保險代理、保險經(jīng)紀公司分支機構(gòu)方面，將給予較大力度的政策支持。例如，加大服務網(wǎng)點準入政策支持力度、進一步提高行政審批效率，等等。另外，按照“疏堵結(jié)合”原則，通知還要求各保監(jiān)局繼續(xù)對保留兼業(yè)經(jīng)營保險代理業(yè)務的汽車企業(yè)加大監(jiān)管力度。保監(jiān)會有關(guān)負責人表示，推動汽車企業(yè)代理保險業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營，有利于促進汽車保險中介服務規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。據(jù)記者了解，保監(jiān)會日前批復了遼寧業(yè)喬汽車保險代理公司、沈陽中聯(lián)汽車保險代理公司、遼寧鑫溢汽車保險代理公司、遼寧中聯(lián)汽車保險代理公司等四家由車商發(fā)起設立的保險代理公司。
業(yè)內(nèi)人士表示，大型汽車企業(yè)旗下網(wǎng)點普遍超過千家，如果這些企業(yè)成立保險代理公司或保險經(jīng)紀公司，就可以把成千上萬的網(wǎng)點統(tǒng)一起來、管起來，使監(jiān)管有了切實有效抓手。

汽車金融潛力巨大

嗅覺敏銳的各路資本早已看到產(chǎn)銷分離大趨勢下保險中介市場的發(fā)展?jié)摿ΑＦ囆袠I(yè)也面臨新的戰(zhàn)略機遇期，汽車金融有望成為新的投資熱點。“汽車市場將迎來第二個黃金十年，隨之而來的就是大量的金融服務需求。”近日，上汽通用汽車金融有限責任公司董事副總經(jīng)理張曉俊在一個名為《汽車金融：下一個市場機會在哪》的主題演講中如是表示。來自中汽協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年8月，我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比和同比均呈現(xiàn)一定幅度的增長，前八月汽車銷量累計呈現(xiàn)穩(wěn)步回升態(tài)勢。1－8月，汽車產(chǎn)銷1247.03萬輛和1247.47萬輛，同比分別增長5.19%和4.10%。值得一提的是，保監(jiān)會明確，汽車保險代理業(yè)務專業(yè)化改革是一個漸進的過程，保監(jiān)會不搞“一刀切”式改革，而采取分階段、分步驟的方式逐步推進。華泰保險專家分析，盡管今年3月底保監(jiān)會暫停審批汽車企業(yè)保險兼業(yè)代理許可證，但尚在有效期內(nèi)的保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證仍然有效。從市場情況看，3月底以來汽車保險業(yè)務總體保持平穩(wěn)發(fā)展，未受到明顯影響。
 

#保監(jiān)會 #汽車保險 #華泰保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 華泰財險、中信股份強強聯(lián)手

摘要：近幾年，隨著保險公司的發(fā)展，我國保險行業(yè)迎來了大的發(fā)展機遇。華泰保險集團就是中國保險企業(yè)中的一部分，在自己的保險領域中抓住機遇，不斷改革，做好保險市場。快訊：華泰保險集團與中信股份近日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布未來雙方將在資金運用、資本運作、資產(chǎn)管理、保險服務、不動產(chǎn)、基礎設施建設、醫(yī)療、養(yǎng)老養(yǎng)生等領域開展全面合作。中信股份董事長常振明表示：“此次簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將有助于雙方開展更深層次、更加全面的合作，有助于雙方的互利共贏。”隨著保監(jiān)會投資新政的出臺，保險業(yè)在投資領域即將面臨“放開”與“開放”并舉，挑戰(zhàn)與機遇并存的新形勢。中信股份與華泰保險一致認為，無論是在金融領域還是實業(yè)領域，雙方都具有很大的合作空間。華泰財產(chǎn)保險有限公司是華泰保險集團股份有限公司全資設立的財產(chǎn)險子公司，注冊資本金為15億元人民幣。華泰財險成立后承接了華泰保險集團的財產(chǎn)保險業(yè)務，目前在全國近百座城市設有分支機構(gòu)，開展財產(chǎn)損失保險、責任保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務。在黨的十八大報告中，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式被反復提及。在保險行業(yè)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進科學發(fā)展也是監(jiān)管部門及行業(yè)人士長期以來大力倡導的改革目標。但多年以來，保險行業(yè)的發(fā)展模式仍在“規(guī)模導向”與“效益導向”之間艱難地徘徊，這種現(xiàn)狀值得行業(yè)深思。華泰保險早在十多年前就在業(yè)內(nèi)率先走上了追求質(zhì)量效益之路。面對行業(yè)大多數(shù)公司在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上的猶豫與反復，華泰保險“不走錯路，少走彎路，堅決不走回頭路”的堅持顯得難能可貴。千帆過盡，曾經(jīng)“另類”的“華泰模式”獲得越來越多業(yè)內(nèi)公司的認同。華泰保險已經(jīng)成為一股健康力量，為保險行業(yè)的發(fā)展帶來持續(xù)的正能量。我國壽險行業(yè)正面臨大的轉(zhuǎn)型，華泰人壽在大轉(zhuǎn)型中，要“找準路，快起步，堅定不移走下去”。華泰人壽的發(fā)展將延續(xù)華泰一直以來穩(wěn)健、特色化發(fā)展的方式，以質(zhì)量、效益為經(jīng)營導向。盡管壽險的細分市場沒有產(chǎn)險那么明確，但我們?nèi)韵ＭA泰人壽能夠走差異化競爭的道路，如在個險渠道改造和培養(yǎng)高素質(zhì)營銷員，關(guān)注中高端客戶群體，在銀保渠道開發(fā)客戶真正需要的銀保產(chǎn)品等。目前，我國壽險公司對投資收益的依賴程度過大，在資本市場趨緊的情況下，行業(yè)暫時處于下行階段。但我認為，中國壽險市場發(fā)展的機會還很多，華泰人壽屬于“船小好調(diào)頭”，可以在壽險市場轉(zhuǎn)型的大趨勢下，正確地把握機遇，加快發(fā)展，努力成為壽險第二集團軍的領先者。 

#華泰保險 #中信股份 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 華泰財險客服獲嘉獎

摘要：隨著保險公司的發(fā)展，保險服務越來越好。消費者在選擇保險公司的時候，往往除了保險公司實力，還會看重保險公司理賠速度與客服態(tài)度。這些都關(guān)系到保險公司的整體信譽。2012年國際著名三大信用評級機構(gòu)之一的惠譽發(fā)布最新研究報告，授予華泰財產(chǎn)保險有限公司財務實力評級（IFS）‘A-’級,評級展望穩(wěn)定。該評級反映了華泰財險長期良好的運營業(yè)績、優(yōu)質(zhì)的保險業(yè)務、穩(wěn)健的流動性頭寸，以及在競爭激烈的國內(nèi)非壽險行業(yè)中穩(wěn)固的行業(yè)地位。此前不久，惠譽還曾授予中國人壽保險股份有限公司財務實力評級（IFS）‘A+’級?；葑u評估報告的部分內(nèi)容如下：華泰財險是華泰保險集團股份有限公司內(nèi)核心運營實體，在中國的非壽險市場擁有超過16年的運營歷史。公司通過保險中介和國內(nèi)27家網(wǎng)點不斷擴大業(yè)務。其毛承保保費過去五年年均增長為27.9%，從2006年的15.5億元人民幣增長至2011年的48.7億元人民幣。雖然業(yè)務量增長強勁，公司的綜合成本比率從2008年的109.3%改善至在2011年的94%。2011年，在市場環(huán)境遇到挑戰(zhàn)的背景下其車險業(yè)務的承保利潤率依然強勁。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM評選”揭曉，華泰財險客服中心獲“客戶服務獎”及“管理人獎”兩項榮譽。“2012中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM評選”由國家工信部、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）指導，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，具有相當?shù)臋?quán)威性與影響力。本次評選有近500家企業(yè)參與，經(jīng)過運營指標審查、運營管理制度審查、電話暗訪和專家組入戶測評4個階段的嚴格評審，華泰財險客服中心脫穎而出。評委會在評價中指出，華泰財險客服中心內(nèi)部管理體系與4PS呼叫中心行業(yè)標準體系較為吻合，尤其在現(xiàn)場整體布置與人文關(guān)懷方面做得很用心，值得肯定。在戰(zhàn)略與規(guī)劃、人員與管理、平臺與環(huán)境、績效與體驗等5個方面均達到業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平。長期以來，華泰財險始終堅持“集約化管理、專業(yè)化經(jīng)營、質(zhì)量效益型發(fā)展”的經(jīng)營方針，并以其出色的承保能力、強大的產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的理賠及客戶服務享譽行業(yè)。在承保領域，華泰財險與國際上主要的再保險公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，獲得了充分的再保支持，具備業(yè)內(nèi)一流的高額承保能力，參與了如上海世博會項目、中外運長航集團統(tǒng)保項目等一系列大型的國內(nèi)外保險項目，與工商銀行(601398,股吧)、農(nóng)業(yè)銀行(601288,股吧)、中國銀行(601988,股吧)、國華電力、中石化、中石油、中海油、國投電力(600886,股吧)等知名企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。在產(chǎn)品創(chuàng)新領域，華泰財險推出了多款填補市場空白的保險產(chǎn)品，是推出場所污染責任險的首家內(nèi)資保險公司，還針對淘寶網(wǎng)交易需求在業(yè)內(nèi)率先推出了退貨運費險。在責任險領域，華泰財險承保經(jīng)驗豐富，服務網(wǎng)絡覆蓋全球，是國內(nèi)保險市場董監(jiān)事責任險、出口產(chǎn)品責任險的主要承保人之一。在理賠與客戶服務領域，華泰財險注重風險保障的多層次、險種配置的多組合以及承保后的防災防損服務，能夠為客戶提供完整的風險管理解決方案，并建立了全國集中式管理的客戶服務中心，形成了覆蓋全國的理賠服務網(wǎng)絡，統(tǒng)一客服電話4006095509實行全天24小時接入，為客戶提供全方位的專業(yè)化服務。

#華泰保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 華泰保險高管稱股份制更適合保險業(yè)

摘要：上月在北京大學經(jīng)濟學院“財經(jīng)高管論壇”上有一場演講。華泰保險集團股份有限公司董事長兼首席執(zhí)行官王梓木結(jié)合自身多年企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的實踐經(jīng)驗，從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。在財險行業(yè)中，華泰保險的聲譽一直不錯，王梓木自然成了一個標志性的人物。他告訴記者，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散、均衡，有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安，保險行業(yè)尤其需要。相互保險公司是相互制與公司制相結(jié)合的一種特殊保險組織形式。它是投保人以投保取得公司業(yè)主或東家的資格，用投保人交納的純保險費形成保險基金，以投保人之間互助共濟的方式實現(xiàn)被保險人的人身或財產(chǎn)風險損失補償，并采用公司經(jīng)營制度。相互保險制度是國外很早就出現(xiàn)的保險組織形式之一。第一家相互保險組織出現(xiàn)在英國，經(jīng)營火災保險，成立于1684年，第一家大型相互壽險公司也于1756年在英國注冊。在我國，陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司是有史以來的第一家相互保險公司，其業(yè)務主要是做農(nóng)業(yè)保險和其他財產(chǎn)保險。步入新世紀，保險行業(yè)的三大巨頭——中國人保、中國人壽和中國再保險紛紛將股份制改造列入日程表，并在2002年進入實質(zhì)階段。2002年11月，國家提出了“改革要有新突破”的要求，明確要加快推進國有保險公司股份制改革的進程，并于當年12月23日，正式批準中國人保、中國人壽的股改方案。這場發(fā)端于2002年的“股改潮”，無論是從技術(shù)層面還是資金層面，都為近10年保險業(yè)，尤其是國有保險公司的快速發(fā)展奠定了堅實基礎。股份制保險公司主要包括全國性的中國太平洋保險公司、中國平安保險公司和若干區(qū)域性保險公司，如天安保險股份有限公司、大眾保險股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險有限公司、新華人壽保險有限公司、泰康人壽保險有限公司、永安財產(chǎn)保險有限公司、華安財產(chǎn)保險有限公司以及新疆建設兵團農(nóng)牧業(yè)保險公司等。在資本金、經(jīng)營目的、投保人的地位、公司經(jīng)營盈余或虧損的處置等幾個方面，相互制與股份制保險公司有著顯著的區(qū)別。王梓木告訴記者，華泰是業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了從簡單規(guī)模擴張向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變、從過度依賴投資收益向?qū)崿F(xiàn)承保利潤的轉(zhuǎn)變。依靠內(nèi)生式的資本積累，華泰在既不增資又未發(fā)債的情況下，由一家單一的財產(chǎn)保險公司發(fā)展成為集產(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理為一體的綜合性保險集團。“觀察一家公司的優(yōu)劣，除了戰(zhàn)略和財務報表外，一要看制度，二要看文化。前者主要是治理結(jié)構(gòu)，管理規(guī)則，制度決定公司能"走多遠"；而文化體現(xiàn)公司的價值理念，決定公司的溝通成本、執(zhí)行力、創(chuàng)造力，好的公司文化甚至能夠成為核心競爭力。因此，文化是公司的DNA，決定公司能"長多大"。”王梓木說。在王梓木看來，公司文化的核心是“公司組織中關(guān)于互惠合作的相互強化的一致預期”，簡稱“合作精神”。而這種合作的前提是要體現(xiàn)人性的一種“平等與尊重”，公司領導者要“以信任換取信任，以尊敬換取尊敬”。王梓木以華泰集團制度文化、責任文化、績效文化、合作文化的4個階段為例，指出公司文化的根基是人性的平等與尊重、人際關(guān)系的信任與合作，而品牌文化則是未來公司文化的最高階段。品牌與文化密切相關(guān)，品牌創(chuàng)立在于公司，認可在于客戶，所以品牌文化不局限于公司內(nèi)部，還建立在公司與消費者之間，品牌的競爭說到底是公司文化的競爭。王梓木還分析道，“中國保險企業(yè)雖然都稱"股份有限公司"，但國有、中外合資、民營控股等公司治理模式利弊各異。國有保險公司的治理在頂層設計上受政治影響較大，公司發(fā)展戰(zhàn)略難于長久堅持；中外合資保險企業(yè)雖可取長補短，但在公司治理上（各占50%股份）容易相互掣肘，難于信任，導致效率低下；民營控股保險企業(yè)效率較高，但缺少制約，機會主義嚴重，經(jīng)營容易大起大落，領導者一旦錯誤決策，就會導致公司失敗。”總的來講，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散并均衡，容易形成較為完善的公司治理，管理者靠績效而不是靠關(guān)系取勝，有利于實施公司的長遠戰(zhàn)略和實現(xiàn)長治久安。未來，各公司之間的競爭將歸結(jié)于公司治理和公司文化的競爭。

#保險公司 #華泰保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 青島華泰財產(chǎn)保險有限公司理賠又出新

摘要：保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經(jīng)營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現(xiàn)。近日，青島華泰財產(chǎn)保險推出三項核心服務：“一袋式”理賠服務、“一站式”理賠服務、“零單證”速賠服務是華泰財產(chǎn)保險青島分公司推出的三項核心服務。“一袋式”理賠針對青島市內(nèi)五區(qū)10000元以下，非人傷、非通賠、非訴訟、責任明確的案件，客戶出險后，可將完整理賠材料通過郵寄方式送達保險公里辦理索賠，省去 “客戶自己跑保險公司的麻煩。”一站式“理賠服務是指保險公司在案件較為集中的龍崗路汽車一條街，重慶路車行聚集區(qū)派駐查勘定損人員，現(xiàn)場為出險客戶提供查勘、定損、單證收集、系統(tǒng)上傳、理算繕制服務。”零單證“速配則是華泰保險對2000元以下、非人傷、非通賠、非訴訟、責任明確單方事故案件推出的快捷服務?？蛻舫鲭U后甚至不需保留事故現(xiàn)場，直接在4S點勘察定損，免收維修單證、明細等證明材料。“三大核心服務”配合華泰保險3553“服務失效承諾和”4個1“服務承諾給公司理賠服務能力的提升帶來了非常直觀的效果。”華泰財產(chǎn)保險有限公司青島分公司理賠部總經(jīng)理胡廣義說，“去年，這幾項服務推出后，上半年，青島分公司行業(yè)測評分數(shù)即上升至全市第3位，下半年更是成為全市綜合測評總分第一名。”小知識：華泰財產(chǎn)保險股份有限公司是中國第一家全國性股份制財產(chǎn)保險公司，1996年8月29日在北京正式開業(yè)，公司注冊資本金13.33億人民幣，54家股東多為實力強、規(guī)模大、效益好的大型企業(yè)和企業(yè)集團，覆蓋石油、電力、冶金、化工、航空、船舶等24個行業(yè)，總資產(chǎn)超過2萬億元人民幣。公司現(xiàn)有員工約1500名，在全國30個城市設有分支機構(gòu)，已經(jīng)形成面向全國的經(jīng)營布局。

#華泰財產(chǎn)保險 #華泰保險 #財產(chǎn)保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 華泰保險怎么樣？靠得住么？

摘要：現(xiàn)在，保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”致意，與住房、汽車平起平坐。許多專業(yè)人士認為，人生需要的保障層次為：第一安全、第二健康，第三子女得到良好教育，第四是老人得到良好的贍養(yǎng)，第五規(guī)避職業(yè)風險。因此，購買保險儼然已經(jīng)成為一種生活方式！麗麗最近想為自己購買一份保險，聽朋友說華泰保險很不錯，于是麗麗想問，華泰保險怎么樣？靠得住么？華泰保險公司成立于1996年，一直從事財險，2005年成立資產(chǎn)管理公司以后，開始涉足壽險。它是國內(nèi)第一家由財險、壽險、資產(chǎn)管理公司組成的綜合性的中外合資企業(yè)。由它發(fā)起成立的華泰人壽保險公司于2005年3月22日完成工商注冊手續(xù)正式開業(yè)，主要經(jīng)營人壽保險、健康保險、意外傷害等保險業(yè)務，以及相關(guān)的再保險業(yè)務和保險資金運用業(yè)務，公司總部設在首都北京。華泰人壽股東背景實力雄厚，主要股東包括美國的ACE集團、華潤集團、華北電網(wǎng)公司、億陽集團、貴州茅臺酒和昆明華鐵置業(yè)等。美國ACE集團是世界著名的金融保險集團，主營財產(chǎn)險、人身險及再保險業(yè)，在紐約股票交易所上市。作為一家新型的國際化保險企業(yè)，ACE集團自成立以來，其保費收入、投資收益、經(jīng)營利潤和分紅派息率均保持高速增長，同時保險業(yè)務綜合成本率一直控制在較低水平，是目前國際上成長性，財務狀況和贏利水平最好的保險公司之一，公司總資產(chǎn)達1200億港元，營業(yè)額達730億港元，它所從事的行業(yè)與大眾生活息息相關(guān)，公司總部設在香港。作為華泰公司資產(chǎn)管理人的華泰資產(chǎn)管理公司成立于2005年1月，它是國家《保險資產(chǎn)管理暫行規(guī)定》正式實施以來，由中國保監(jiān)會核準開業(yè)的第一家保險資產(chǎn)管理公司和首家資產(chǎn)管理產(chǎn)品創(chuàng)新試點單位，證券業(yè)協(xié)會認可的首家保險機構(gòu)IPO詢價對象，中國勞動和社會保障部核準的首批15家企業(yè)年金基金投資管理人之一。截止2007年6月30日，為40多家保險機構(gòu)提供資產(chǎn)管理服務，投資業(yè)績處于同行領先位置。2006年由公司受托管理的華泰保險公司權(quán)益類投資（含股票和基金）凈值率達到128.5%，排名第二。了解到了以上信息，麗麗覺得華泰保險還是比較可靠的，于是。麗麗決定到華泰保險的官方網(wǎng)站上作進一步的了解！

#華泰保險 #保險購買

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 保險期貨公司或設基金部 華泰開閘銷售

摘要：目前證監(jiān)會已經(jīng)完成了《保險機構(gòu)銷售證券投資基金管理暫行規(guī)定》的制定，即將公開征求意見。這樣一來我國基金的銷售渠道將大大拓展，受制銀行的銷售瓶頸或加快解決。證監(jiān)會基金部主任王林日前在深圳透露，今年證監(jiān)會在完善多元化、多層次的基金銷售體系上作出諸多努力和嘗試。證監(jiān)會基金部主任王林24日在公開活動上表示，證監(jiān)會支持獨立銷售機構(gòu)和第三方機構(gòu)參與基金銷售業(yè)務取得實質(zhì)性進展，并積極調(diào)研期貨公司銷售基金的事宜。目前，證監(jiān)會正進一步探索保險類機構(gòu)、期貨類機構(gòu)參與基金銷售的資質(zhì)，已完成了保險機構(gòu)銷售證券投資基金管理暫行規(guī)定的制定，即將公開征求意見。據(jù)了解，證監(jiān)會已就保險類機構(gòu)申請基金業(yè)務銷售事宜，與保監(jiān)會有關(guān)部門進行了多次磋商。據(jù)了解，目前，銀行作為基金銷售的主渠道，處于絕對強勢的地位。公募基金有相當一部分的管理費要以尾隨傭金的方式支付給銀行。根據(jù)好買基金研究中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年上半年基金共賺取管理費139.01億元，基金付給銷售機構(gòu)的尾隨傭金達22.60億元，占管理費的16.26%。而有基金公司透露，近期銷售最為火爆的短期理財基金向渠道所付的客戶維護費會占到管理費的50%、60%。深圳一基金公司總經(jīng)理表示，拓寬基金銷售渠道，尤其是保險公司這一強勢銷售渠道對于基金公司來說十分必要。據(jù)該人士透露，在國際市場上，獨立第三方銷售機構(gòu)才是基金銷售的主渠道，占比普遍在六成以上。目前在國內(nèi)市場上，基金銷售渠道基本上是銀行一家獨大，占據(jù)70%的份額，另有10%左右的份額是來自券商渠道，基金公司直銷大約占比兩成。  

　　 保險公司或新設基金部

據(jù)了解，2010年6月推出的《基金銷售管理辦法》修訂版，進一步降低了獨立銷售機構(gòu)的非專業(yè)準入門檻。今年，有數(shù)家第三方支付機構(gòu)被批準基金銷售業(yè)務資格。保險行業(yè)300多萬代理人，對基金銷售將產(chǎn)生何種影響？保險公司未來將以何種方式開展基金銷售，是推動代理人交叉銷售，還是另外成立基金部門？深圳某壽險公司人士向記者表示，估計代理人渠道在短期內(nèi)無法直接轉(zhuǎn)嫁到基金銷售上，畢竟基金銷售具有一定專業(yè)門檻。他認為，保險公司更有可能是仿照銀行和證券公司，成立專門負責基金銷售業(yè)務的部門，并協(xié)同代理人隊伍進行交叉銷售。如果代理人在與客戶溝通中進行基金產(chǎn)品推介，也是一股不可忽視的銷售力量。保險公司中，對交叉銷售最為重視的是中國平安。記者了解到，中國平安的保險代理人的移動銷售工具上，已有預設基金項目。目前，該平臺上可以查閱平安大華基金的基金產(chǎn)品，但如果客戶需要購買，仍要到大華基金銷售網(wǎng)點辦理。不過，中國人壽一位售員向記者吐露擔心，保險產(chǎn)品收益率不如基金，二者在一定程度上具有替代性。保險代理人是否有足夠的動力銷售基金，還要看考核制度、激勵制度如何安排。

　　 期貨公司發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢

與保險公司擔心基金和保險產(chǎn)品的“擠出效應”不同，期貨公司正熱盼基金銷售資格。海通期貨總經(jīng)理徐淩對記者表示，如能代銷基金產(chǎn)品，將直接豐富期貨公司的收入來源。期貨投資者和基金公司客戶間有明顯的分層，不存在太多競爭關(guān)系。他預計新業(yè)務獲準后，物理網(wǎng)點多的期貨公司可以充分利用優(yōu)勢，并從中受益。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，監(jiān)管部門談期貨業(yè)務創(chuàng)新時多次提到過“允許期貨公司代銷基金”，但是一直未出臺。業(yè)內(nèi)人士猜測，這可能與制度層面的約束有關(guān)?！镀谪浌竟芾磙k法》規(guī)定，期貨公司可以從事商品期貨經(jīng)紀業(yè)務，如需從事其他期貨業(yè)務的，還應當取得相應的業(yè)務資格，但該《辦法》并未說明期貨公司從事非期貨業(yè)務的依據(jù)。盡管如此，期貨公司對于代銷業(yè)務已經(jīng)躍躍欲試。據(jù)透露，今年曾經(jīng)有期貨公司向監(jiān)管部門就個別基金產(chǎn)品提出過銷售申請，但是目前尚未有一例獲得特批。目前，國內(nèi)險企如華泰保險公司已經(jīng)就這一問題著手進行準備。 

#保險行業(yè) #保險資訊 #華泰保險

2024-12-02 17:53:05