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上月在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“財(cái)經(jīng)高管論壇”上有一場(chǎng)演講。華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王梓木結(jié)合自身多年企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。

在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中，華泰保險(xiǎn)的聲譽(yù)一直不錯(cuò)，王梓木自然成了一個(gè)標(biāo)志性的人物。他告訴記者，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)分散、均衡，有利于實(shí)施公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，保險(xiǎn)行業(yè)尤其需要。

相互保險(xiǎn)公司是相互制與公司制相結(jié)合的一種特殊保險(xiǎn)組織形式。它是投保人以投保取得公司業(yè)主或東家的資格，用投保人交納的純保險(xiǎn)費(fèi)形成保險(xiǎn)基金，以投保人之間互助共濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)被保險(xiǎn)人的人身或財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償，并采用公司經(jīng)營(yíng)制度。

相互保險(xiǎn)制度是國(guó)外很早就出現(xiàn)的保險(xiǎn)組織形式之一。第一家相互保險(xiǎn)組織出現(xiàn)在英國(guó)，經(jīng)營(yíng)火災(zāi)保險(xiǎn)，成立于1684年，第一家大型相互壽險(xiǎn)公司也于1756年在英國(guó)注冊(cè)。在我國(guó)，陽(yáng)光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司是有史以來(lái)的第一家相互保險(xiǎn)公司，其業(yè)務(wù)主要是做農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

步入新世紀(jì)，保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭——中國(guó)人保、中國(guó)人壽和中國(guó)再保險(xiǎn)紛紛將股份制改造列入日程表，并在2002年進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。2002年11月，國(guó)家提出了“改革要有新突破”的要求，明確要加快推進(jìn)國(guó)有保險(xiǎn)公司股份制改革的進(jìn)程，并于當(dāng)年12月23日，正式批準(zhǔn)中國(guó)人保、中國(guó)人壽的股改方案。這場(chǎng)發(fā)端于2002年的“股改潮”，無(wú)論是從技術(shù)層面還是資金層面，都為近10年保險(xiǎn)業(yè)，尤其是國(guó)有保險(xiǎn)公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

股份制保險(xiǎn)公司主要包括全國(guó)性的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和若干區(qū)域性保險(xiǎn)公司，如天安保險(xiǎn)股份有限公司、大眾保險(xiǎn)股份有限公司、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、新華人壽保險(xiǎn)有限公司、泰康人壽保險(xiǎn)有限公司、永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司以及新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)公司等。

在資本金、經(jīng)營(yíng)目的、投保人的地位、公司經(jīng)營(yíng)盈余或虧損的處置等幾個(gè)方面，相互制與股份制保險(xiǎn)公司有著顯著的區(qū)別。

王梓木告訴記者，華泰是業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變、從過(guò)度依賴(lài)投資收益向?qū)崿F(xiàn)承保利潤(rùn)的轉(zhuǎn)變。依靠?jī)?nèi)生式的資本積累，華泰在既不增資又未發(fā)債的情況下，由一家單一的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展成為集產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理為一體的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。

“觀察一家公司的優(yōu)劣，除了戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)報(bào)表外，一要看制度，二要看文化。前者主要是治理結(jié)構(gòu)，管理規(guī)則，制度決定公司能"走多遠(yuǎn)"；而文化體現(xiàn)公司的價(jià)值理念，決定公司的溝通成本、執(zhí)行力、創(chuàng)造力，好的公司文化甚至能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，文化是公司的DNA，決定公司能"長(zhǎng)多大"。”王梓木說(shuō)。

在王梓木看來(lái)，公司文化的核心是“公司組織中關(guān)于互惠合作的相互強(qiáng)化的一致預(yù)期”，簡(jiǎn)稱(chēng)“合作精神”。而這種合作的前提是要體現(xiàn)人性的一種“平等與尊重”，公司領(lǐng)導(dǎo)者要“以信任換取信任，以尊敬換取尊敬”。

王梓木以華泰集團(tuán)制度文化、責(zé)任文化、績(jī)效文化、合作文化的4個(gè)階段為例，指出公司文化的根基是人性的平等與尊重、人際關(guān)系的信任與合作，而品牌文化則是未來(lái)公司文化的最高階段。品牌與文化密切相關(guān)，品牌創(chuàng)立在于公司，認(rèn)可在于客戶(hù)，所以品牌文化不局限于公司內(nèi)部，還建立在公司與消費(fèi)者之間，品牌的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是公司文化的競(jìng)爭(zhēng)。

王梓木還分析道，“中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)雖然都稱(chēng)"股份有限公司"，但國(guó)有、中外合資、民營(yíng)控股等公司治理模式利弊各異。國(guó)有保險(xiǎn)公司的治理在頂層設(shè)計(jì)上受政治影響較大，公司發(fā)展戰(zhàn)略難于長(zhǎng)久堅(jiān)持；中外合資保險(xiǎn)企業(yè)雖可取長(zhǎng)補(bǔ)短，但在公司治理上（各占50%股份）容易相互掣肘，難于信任，導(dǎo)致效率低下；民營(yíng)控股保險(xiǎn)企業(yè)效率較高，但缺少制約，機(jī)會(huì)主義嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)容易大起大落，領(lǐng)導(dǎo)者一旦錯(cuò)誤決策，就會(huì)導(dǎo)致公司失敗。”

總的來(lái)講，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)分散并均衡，容易形成較為完善的公司治理，管理者靠績(jī)效而不是靠關(guān)系取勝，有利于實(shí)施公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。未來(lái)，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)將歸結(jié)于公司治理和公司文化的競(jìng)爭(zhēng)。