約有1項符合搜索淘寶運費保險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
實事資訊 淘寶運費保險該如何使用呢?
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物平臺越做越大。淘寶運費保險應(yīng)運而生,成為在網(wǎng)購中保障買家利益的保險產(chǎn)品。那么,這個淘寶運費保險該如何使用呢?針對淘寶客戶退貨問題,保險公司推出了淘寶退貨運費險,如果買家認為自己買到的東西和網(wǎng)站的描述不符,或者存在質(zhì)量問題等等都是可以和賣家協(xié)商退貨的,但是退貨的時候產(chǎn)生的物流費用根據(jù)要求不同也由不同的人來承擔,但是不管是賣家還是買家都不會愿意承擔這樣的費用,所以保險公司就推出了退貨運費險。“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的賣家購買,退貨退款成功后,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。據(jù)了解,最早的運費險推出是2010年,當時只對賣方提供。后來逐漸涉及到買家。消費者在購物付款的同時就可以選擇是否購買運費險。保費按賠付金額的5%收取,如支付0.5元保費,對應(yīng)的賠付金額為10元,其中最高可投1.25元獲得保額25元。這樣,買家只需要支付幾毛錢,就能彌補退貨時造成的運費損失。網(wǎng)購依然在繼續(xù),為了避免網(wǎng)購退換貨的損失,還是建議買家盡可能購買運費險,但也要根據(jù)所買物品的重量和體積巧妙投保。“如果在同一家網(wǎng)店買三件衣服,只買一份運費險就夠了。”有網(wǎng)友舉例說,如果投保金額為25元,且三件衣服總重在2公斤以下,就能夠節(jié)省保費。但若投保金額只有10元,且總重超過1公斤,就“賠”了。對于家具、電器等大件商品,快遞費用可能會到50元至幾百元。目前最高金額25元的退貨險與之相比,似乎杯水車薪。買家不妨與賣家協(xié)商,嘗試分筆結(jié)賬多次購買運費險。例如,網(wǎng)上售價的體積為1.25立方米左右的對開門冰箱,上??爝f至濟南的郵費為300元。買賣雙方可以協(xié)商將貨款分12次付清,這樣每次可以投保25元的退貨險。如遇到不滿意可以累計收到300元的退貨運費。對于很多消費者來說,如果所購商品出現(xiàn)問題需要退貨時,即便上了退貨險也要先行墊付退貨運費。買家需先申請退款,賣家退款至買家賬戶后,經(jīng)保險公司審核后才能賠償運費。在購物中,如果賣家參加了“退貨運費險(賣家)”,對于想購買消費者保障服務(wù)商品的買家來說,購買前可以增強購買信心,購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟成本,提升退貨體驗。但是還是有很多人在有了退貨行為之后,不知道自己買的淘寶退貨運費險要怎么退還,下面就給大家簡單介紹下關(guān)于淘寶退貨運費險的退還。如果買家產(chǎn)生了退貨請求,請及時與賣家達成一致。首先,請點擊“申請退款”,在賣家同意退款申請后,進行退貨操作,然后在網(wǎng)上填寫正確的物流單號;待賣家收到貨物,并點擊“同意退款”后,這筆交易的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;退款成功”。這時候,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠,保險公司會進行核賠后,會于72小時內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。買家在退貨時,需填寫正確的“物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)也是有規(guī)定額度的。
 
2024-12-02 17:53:05
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