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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷量：140299.00

約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第671-680項(xiàng)。

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光車險(xiǎn)好不好？理賠怎么樣？: 摘要：隨著汽車數(shù)量的快速增長(zhǎng)，汽車保險(xiǎn)行業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。面對(duì)各式各樣的車險(xiǎn)宣傳單，應(yīng)該選擇怎樣的車險(xiǎn)公司才能更大程度地保障自己呢？車險(xiǎn)哪家好？保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量高低直接決定了客戶在理賠時(shí)獲得的權(quán)益，所以咨詢、預(yù)約、報(bào)案、投訴、救援和回訪等多種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的好壞也是選擇保險(xiǎn)公司時(shí)需要考慮的。妮妮最近購(gòu)買了一輛新車，為了給愛(ài)車跟多的保護(hù)，妮妮決定為愛(ài)車上一份保險(xiǎn)，聽(tīng)朋友推薦陽(yáng)關(guān)車險(xiǎn)挺不錯(cuò)的，于是妮妮想問(wèn)，陽(yáng)光車險(xiǎn)好不好？理賠怎么樣？陽(yáng)光車險(xiǎn)綜合實(shí)力強(qiáng)，居國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)有效整合產(chǎn)、壽險(xiǎn)等資源，不斷研究和開(kāi)發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。陽(yáng)光車險(xiǎn)理賠怎么樣？陽(yáng)光車險(xiǎn)推出閃賠的服務(wù)承諾：1.5000元（含）以下的非人傷案件，免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付，賠得比修得快。2.與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，超時(shí)百倍罰息。全國(guó)通賠，送道路救援，千萬(wàn)客戶托付一、全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保，乙地出險(xiǎn)，丙地賠款的三維通賠：為方便客戶，利用全國(guó)范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付賠款和代墊付搶救費(fèi)用等服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)異地辦理賠付手續(xù)的理賠服務(wù)模式。二、贈(zèng)送全年無(wú)限次非事故道路救援服務(wù)：即使客戶未出險(xiǎn)，當(dāng)遇到道路拋錨、缺油等情況時(shí)，可撥打救援電話，享受無(wú)限次緊急送油、緊急送水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車牽引等救援服務(wù)。三、實(shí)力雄厚，承載4千萬(wàn)車主的信任和托付：陽(yáng)光保險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。榮獲五十強(qiáng)人民信賴品牌、十強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌、亞洲500最具價(jià)值品牌、亞洲十大最具影響力品牌、最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司、中國(guó)最佳客戶服務(wù)中心、中國(guó)最佳客戶服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)多項(xiàng)殊榮。累計(jì)4千萬(wàn)車主投保陽(yáng)光車險(xiǎn)，值得信任和托付的品牌。; #陽(yáng)光車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險(xiǎn)知識(shí) 有關(guān)意外保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)

摘要：意外險(xiǎn)，即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，投保人、受益人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，否則被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)負(fù)擔(dān)由于通知遲緩致使保險(xiǎn)公司增加的查勘、調(diào)查費(fèi)用，但因不可抗力延誤的除外。保險(xiǎn)事故通知可以采?。?ul>

1、上門(mén)報(bào)案；

2、電話（傳真）報(bào)案；

3、委托業(yè)務(wù)代表報(bào)案；

4、網(wǎng)上報(bào)案?！　?/li>為使保險(xiǎn)公司能迅速處理保險(xiǎn)金的申請(qǐng)，報(bào)案內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）報(bào)案人姓名
（2）聯(lián)系電話、地址
（3）事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)
（4）原因
（5）險(xiǎn)種
（6）保險(xiǎn)單號(hào)
（7）被保險(xiǎn)人姓名

至于哪個(gè)意外保險(xiǎn)最好,現(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司都差不多。只要選擇自己認(rèn)為信賴的就好。

意外保險(xiǎn)理賠需要的手續(xù)

一般意外險(xiǎn)理賠需要如下手續(xù)：一：意外醫(yī)療(門(mén)診)1、保單2、最近一期保費(fèi)收據(jù)3、索賠申請(qǐng)書(shū)、索賠委托書(shū)4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書(shū)5、被保險(xiǎn)人身份證明6、診斷證明書(shū)7、門(mén)診病歷8、意外事故證明9、門(mén)診收據(jù)原件（附處方）。二：意外醫(yī)療（住院）1、保單2、最近一期保費(fèi)收據(jù)3索賠申請(qǐng)書(shū)、索賠委托書(shū)4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書(shū)5、被保險(xiǎn)人身份證明6診斷證明書(shū)7、門(mén)診病歷8、出院記錄、住院小結(jié)9、意外事故證明10、住院費(fèi)用收據(jù)原件和住院費(fèi)用明細(xì)清單原件三：意外傷殘意外醫(yī)療（門(mén)診）手續(xù)的1—8項(xiàng)+殘疾鑒定書(shū)四：意外身故意外醫(yī)療（門(mén)診）手續(xù)的1-8項(xiàng)+死亡證明、喪葬火化證明、戶口注銷證明+受益人身份證明，非指定受益人還應(yīng)有與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明。賠付款通常在7~10日內(nèi)到賬，重要的是資料準(zhǔn)備要齊全，當(dāng)然也視具體情況而定。一般而言，如果您購(gòu)買的是商業(yè)保險(xiǎn)，那么意外險(xiǎn)理賠都不會(huì)很慢。只要您的手續(xù)齊全，那么在保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)間大概從您報(bào)案公司接受，到復(fù)議，一直到拿到理賠款的時(shí)間應(yīng)該是不超過(guò)三天。各公司也都差不多這個(gè)時(shí)間，如果公司沒(méi)有正式錄件，那么要以報(bào)案并且公司正式錄入起算，一般這種情況我建議您自己到保險(xiǎn)公司柜面進(jìn)行辦理，這樣的受理速度是最快的，如果由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)辦，速度可能會(huì)慢一些。如果選擇社保，那么就需要您拿齊材料后到社保局進(jìn)行辦理，這個(gè)速度就比較慢了，因?yàn)樗饘訉徟鷪?bào)送，這樣的話時(shí)間大概是在15天到30天左右可以下來(lái)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 英大泰和車險(xiǎn)怎么樣理賠流程復(fù)雜嗎

摘要：很多用戶近日通過(guò)開(kāi)心保官方微博、微信公眾平臺(tái)等渠道向小編咨詢英大泰和車險(xiǎn)的情況，因?yàn)橄啾扔谄桨曹囯U(xiǎn)、人保車險(xiǎn)等大公司，英大泰和車險(xiǎn)可以說(shuō)是比較年輕的一股新生力量，保險(xiǎn)公司品牌規(guī)模大小先不論，對(duì)于普通消費(fèi)者的切身利益來(lái)說(shuō)最重要的就是險(xiǎn)企服務(wù)是否到位，從這點(diǎn)來(lái)看，英大泰和車險(xiǎn)怎么樣呢。

英大泰和車險(xiǎn)怎么樣

今年年初，英大泰和車險(xiǎn)正式開(kāi)展了電話銷售業(yè)務(wù)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧等15個(gè)地區(qū)電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的批復(fù)》，正式批準(zhǔn)英大財(cái)險(xiǎn)公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內(nèi)蒙古、寧波、安徽15個(gè)地區(qū)開(kāi)辦電銷業(yè)務(wù)。英大車險(xiǎn)明確市場(chǎng)化發(fā)展思路是在去年，當(dāng)時(shí)確定了“以中介渠道為主、直銷渠道為輔助、中間渠道作補(bǔ)充”的“433”銷售模式。電銷渠道作為“433”銷售模式的重要組成部分，緊跟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的探索實(shí)踐，逐步發(fā)展成熟。本次遼寧等15個(gè)地區(qū)取得保監(jiān)會(huì)批復(fù)開(kāi)辦電銷業(yè)務(wù)，標(biāo)志著英大財(cái)險(xiǎn)具備了在全部已開(kāi)業(yè)的21家分公司所在省市開(kāi)展電銷專用車險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的資格，必將大大提升公司電銷業(yè)務(wù)拓展的深度與廣度。目前，15家分公司開(kāi)辦電銷業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，預(yù)計(jì)2013年1月上旬正式啟動(dòng)電銷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。今年以來(lái)，英大車險(xiǎn)先后開(kāi)展了車險(xiǎn)自主經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上規(guī)模競(jìng)賽活動(dòng)，取得了階段性成果。截至6月26日，英大車險(xiǎn)全轄累計(jì)承保車輛100590臺(tái)，突破10萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。2012年，公司累計(jì)承保車輛數(shù)同比增長(zhǎng)526％，車險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)409％，且保單年度滿期賠付率處于車險(xiǎn)行業(yè)較低水平。其中，河南、山東、陜西分公司承保車輛分別達(dá)到26719臺(tái)、21895臺(tái)和13464臺(tái),位列公司全轄前三名。黑龍江英大財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)結(jié)案周期4、23天，為提升財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，黑龍江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在黑龍江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，日前向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布各財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，內(nèi)容包括車險(xiǎn)結(jié)案周期、2000元及以下車險(xiǎn)案件結(jié)案周期、車險(xiǎn)結(jié)案率和當(dāng)期車險(xiǎn)結(jié)案率。本次公布的相關(guān)指標(biāo)在科學(xué)分析、廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取保險(xiǎn)消費(fèi)者最關(guān)注的、最密切相關(guān)的、能夠充分反映財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平的四項(xiàng)指標(biāo)。黑龍江保險(xiǎn)業(yè)打破常規(guī)，切實(shí)從消費(fèi)者角度出發(fā)，充分保障消費(fèi)者權(quán)益，在全國(guó)范圍內(nèi)率先提出車險(xiǎn)理賠結(jié)案時(shí)間由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)案（公司核賠結(jié)束）時(shí)間變?yōu)樨?cái)務(wù)結(jié)案（實(shí)際向客戶支付理賠資金）時(shí)間，據(jù)此測(cè)算車險(xiǎn)理賠結(jié)案周期、結(jié)案率等指標(biāo)。據(jù)悉，公布車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)一個(gè)重要目的就是督促公司不僅要解決當(dāng)期報(bào)案的案件，而且要想方設(shè)法解決歷史形成的積案。今后部分省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將按季向社會(huì)公布各財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并會(huì)適時(shí)加大公布頻率，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，促進(jìn)各財(cái)險(xiǎn)公司提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。保險(xiǎn)業(yè)整體將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神，一方面加快出臺(tái)相關(guān)制度辦法，簡(jiǎn)化索賠單證和理賠流程，構(gòu)建綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制；另一方面開(kāi)展一系列理賠質(zhì)量測(cè)評(píng)和多種方式的監(jiān)督檢查，不斷加大業(yè)內(nèi)查處和社會(huì)監(jiān)督力度。

英大泰和車險(xiǎn)理賠流程

1、報(bào)案撥打公司服務(wù)熱線4000188688；2、查勘定損攜帶肇事司機(jī)駕駛證、身份證和本車行駛證、事故證明到保險(xiǎn)公司指定地點(diǎn)定損，配合現(xiàn)場(chǎng)查勘；3、確認(rèn)損失在定損單上簽名確認(rèn)損失程度和損失金額，若需他人代領(lǐng)賠款，在定損后辦理授權(quán)委托；4、申請(qǐng)賠償向保險(xiǎn)公司提供必要單證；5、領(lǐng)取賠款如果客戶能夠提供的銀行帳號(hào)，英大泰和車險(xiǎn)將通過(guò)網(wǎng)上劃款的方式將賠款劃入客戶的賬戶，免去來(lái)回奔波的辛勞。理賠材料清單1、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》；2、商業(yè)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單正本、交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)；3、事故處理部門(mén)出具的：交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、簡(jiǎn)易事故處理書(shū)、其它事故證明；4、法院、仲裁機(jī)構(gòu)出具的：裁定書(shū)、裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、仲裁書(shū)；5、涉及車輛損失還需提供：《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書(shū)》及《修理項(xiàng)目清單》和《零部件更換項(xiàng)目清單》、車輛修理的正式發(fā)票（即“汽車維修業(yè)專用發(fā)票”）、修理材料清單、結(jié)算清單、施救費(fèi)用發(fā)票；6、涉及財(cái)產(chǎn)損失還需提供：《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失確認(rèn)書(shū)》、設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明、設(shè)備恢復(fù)的工程預(yù)算、財(cái)產(chǎn)損失清單、購(gòu)置修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)；7、涉及人身傷、殘、亡損失還需提供：

縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明
出院通知書(shū)
需要護(hù)理人員證明醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證（須附處方及治療、用藥明細(xì)單據(jù)）
傷、殘、亡人員誤工證明及收入情況證明（收入超過(guò)納稅金額的應(yīng)提交納稅證明）
護(hù)理人員誤工證明及收入情況證明（收入超過(guò)納稅金額的應(yīng)提交納稅證明）
殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書(shū)
亡者須提供死亡證明
被扶養(yǎng)人證明材料
戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明
戶口本
喪失勞動(dòng)能力證明
交通費(fèi)報(bào)銷憑證
住宿費(fèi)報(bào)銷憑證
參加事故處理人員工資證明
向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證（須由事故處理部門(mén)簽章確認(rèn)）

8、涉及車輛盜搶案件還需提供：

機(jī)動(dòng)車行駛證（原件）
車輛購(gòu)置稅完稅證明（車輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明
當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具的盜搶立案證明
機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)
車輛停駛手續(xù)證明
機(jī)動(dòng)車來(lái)歷憑證
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)

9、被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，還須提供以下證件原件，經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件：保險(xiǎn)車輛《機(jī)動(dòng)車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》領(lǐng)取賠款所需單證被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款時(shí)，須提供以下材料和證件，經(jīng)保險(xiǎn)人驗(yàn)證后留存復(fù)印件：領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。賠付時(shí)效：

賠付金額	賠付時(shí)間
5000元以下	即時(shí)賠付
5000元（含）-10000元	5日內(nèi)
10000元（含）-50000元	7日內(nèi)
50000（含）以上	10日內(nèi)

英大泰和車險(xiǎn)和其他車險(xiǎn)公司比較

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱的今天，各車險(xiǎn)公司紛紛在渠道、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上做足功課，而且各家優(yōu)勢(shì)各有千秋，例如，和價(jià)格優(yōu)惠力度極大的英大泰和車險(xiǎn)相比，太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)多，全國(guó)通賠；中國(guó)平安理賠追求效率，萬(wàn)元以下一日賠付；陽(yáng)光車險(xiǎn)與4s點(diǎn)合作直賠，不限制送修地點(diǎn)；中國(guó)大地車險(xiǎn)線下客戶可以享受在家坐等保單送到手，線上投保用戶享受理賠優(yōu)先待遇。車主可選擇自己最關(guān)注的方面進(jìn)行衡量。注意：在實(shí)際理賠過(guò)程中，可能需要客戶進(jìn)一步提供上述所列單證以外的其他證明材料。不過(guò)請(qǐng)放心，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)通知客戶。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠華泰財(cái)險(xiǎn)--境內(nèi)旅游保險(xiǎn)如何理賠？: 摘要：馬上春節(jié)就要到了，您的出游計(jì)劃是否已經(jīng)安排了呢？近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)民選擇旅游來(lái)度過(guò)假日。對(duì)此，華泰財(cái)險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者旅游應(yīng)做好安全保護(hù)措施。華泰境內(nèi)旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)款推薦適用人群：適用于國(guó)內(nèi)一般景區(qū)觀光的短期出游人士保險(xiǎn)責(zé)任：提供意外身故燒傷殘疾、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、醫(yī)療運(yùn)送送返保障，并特別提供ISOS境內(nèi)救援服務(wù)。保險(xiǎn)金額：意外身故、燒傷及殘疾保障 20萬(wàn)元；意外醫(yī)藥補(bǔ)償 1萬(wàn)元；醫(yī)療運(yùn)送送返 8萬(wàn)元；ISOS境內(nèi)救援服務(wù)。當(dāng)您在境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時(shí)，根據(jù)華泰財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的規(guī)定，一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打攜程800或400電話報(bào)案，攜程會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理理賠事宜。否則，被保險(xiǎn)人將承擔(dān)由于通知延遲致使保險(xiǎn)公司增加的查勘、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲緩除外；國(guó)內(nèi)就診時(shí)，要去醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；國(guó)內(nèi)治療要附合醫(yī)保用藥范圍;就診病歷、藥品明細(xì)都要保存好，理賠時(shí)須提供原件。出境游時(shí)，針對(duì)被盜、丟失的出險(xiǎn)，需及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告；意外或緊急醫(yī)療的報(bào)案，請(qǐng)保留好當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單證，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供；對(duì)于行李丟失或航班延誤的報(bào)案，需及時(shí)向有關(guān)部門(mén)航空公司索取丟失或延誤的證明，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供。境內(nèi)旅游保險(xiǎn)如何理賠？簡(jiǎn)而言之，理賠是指保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)倪^(guò)程。那么，哪些是客戶在理賠中最應(yīng)該注意的問(wèn)題呢？一、報(bào)案華泰客戶無(wú)論在何時(shí)何地出險(xiǎn)，都可以和華泰的客服取得聯(lián)系，將協(xié)助客戶辦理理賠事宜。同時(shí)，客戶在出險(xiǎn)之后也可以在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司，異地出險(xiǎn)的客戶可以撥打保險(xiǎn)公司的全國(guó)理賠熱線進(jìn)行理賠報(bào)案。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)案是理賠的第一步。二、境內(nèi)旅游保險(xiǎn)理賠的注意點(diǎn)境內(nèi)旅游保險(xiǎn)收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會(huì)給客戶開(kāi)具相關(guān)的收據(jù)，還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。三、怎樣避免“理賠難”1、及時(shí)報(bào)案
　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人首先要立即報(bào)案，然后提出理賠申請(qǐng)。2、投保時(shí)如實(shí)告知
　　投保時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)公司投保單上書(shū)面詢問(wèn)的事項(xiàng)不得有隱瞞。四、理賠要提交什么資料？客戶申請(qǐng)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)要求申請(qǐng)人提交相關(guān)資料。不同的險(xiǎn)種，在申請(qǐng)理賠時(shí)所需要的資料是不一樣的。一般來(lái)說(shuō)，要提供保單原件、最近一期保費(fèi)發(fā)票、事故原因證明、身份證明及病歷或鑒定證明等。如果被保險(xiǎn)人投保的險(xiǎn)種中包含住院醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任的，除了上述資料外，申請(qǐng)人還要提交住院的收據(jù)原件、出院小結(jié)、病歷和醫(yī)療費(fèi)明細(xì)清單等資料。如果發(fā)生了傷殘，還要提供傷殘鑒定證明，以及有關(guān)醫(yī)療記錄和醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)等資料。; #華泰財(cái)險(xiǎn) #華泰保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #境內(nèi)旅游險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠技巧以及購(gòu)買技巧: 摘要：盡管保險(xiǎn)合同上明確規(guī)定了保險(xiǎn)公司的職責(zé)和車主的權(quán)利，然而，發(fā)生交通事故后，依然有大量的麻煩發(fā)生。其實(shí)，避免這些麻煩很容易，掌握一些車險(xiǎn)理賠技巧就可以輕松應(yīng)對(duì)了。如何避免理賠過(guò)程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率呢？開(kāi)心保網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠專家為大家提出了幾個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題：一、隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。三、臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。四、車輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū)，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么，車險(xiǎn)在購(gòu)買時(shí)有什么技巧呢？私家車主要獲得較大的保費(fèi)優(yōu)惠，除了謹(jǐn)慎駕駛、遵守交通規(guī)則、減少事故外，還有一些小竅門(mén)。比如，可以選擇放棄小額事故的索賠，因?yàn)橛绊懕ｋU(xiǎn)費(fèi)浮動(dòng)的只是賠款的次數(shù)，與賠款金額無(wú)關(guān)，出險(xiǎn)次數(shù)越多，下一保險(xiǎn)年度保費(fèi)就越高。在投保時(shí)可選擇附加絕對(duì)免賠額條款，雖然每次事故理賠時(shí)要扣除500元的免賠額，但可以得到10%的保費(fèi)優(yōu)惠。如果車輛主要在省內(nèi)行駛，可以選擇約定浙江省內(nèi)行駛，就可得到5%的保費(fèi)優(yōu)惠，但在浙江省外發(fā)生保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，理賠時(shí)只能得到90%的賠付，因此經(jīng)常出省的車主一定要謹(jǐn)慎選擇約定行駛區(qū)域。二手車主需注意，一般而言，一輛有賠付記錄的舊車的保費(fèi)會(huì)高于無(wú)賠付記錄的舊車。而對(duì)于“身家干凈”的車輛，保險(xiǎn)公司在投?；蚶m(xù)保時(shí)常常會(huì)給予一定比例的優(yōu)惠。因此，車主在購(gòu)買二手車時(shí)，最好向原車主索要原車保單，尤其對(duì)于一些不搭售車險(xiǎn)、也不主動(dòng)提供險(xiǎn)單的二手車更要留心，或許一不小心，買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。很多人在買賣二手車時(shí)，以為只要向當(dāng)?shù)剀嚬芩岢鰴C(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)籍更新申請(qǐng)即可，卻忘記同時(shí)還應(yīng)通知車輛的保險(xiǎn)公司，給車輛保險(xiǎn)辦理相關(guān)的批改手續(xù)。實(shí)際上，辦理車險(xiǎn)過(guò)戶也是如何買二手車的保險(xiǎn)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檐囕v所有權(quán)的轉(zhuǎn)移并不意味著車輛保險(xiǎn)合同也跟著轉(zhuǎn)移了。到車險(xiǎn)保單后，要和原車主一起到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)大廳將保單過(guò)戶，保障自己的權(quán)益。; #車險(xiǎn)理賠技巧 #車險(xiǎn)理賠 #理賠技巧
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠華泰財(cái)險(xiǎn)如何實(shí)現(xiàn)高效理賠？: 摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，購(gòu)車一族越來(lái)越多，車險(xiǎn)市場(chǎng)異?；鸨Ｈ欢?，購(gòu)買車險(xiǎn)該如何選擇呢？保險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)時(shí)一定要考慮保險(xiǎn)公司的理賠能力，切勿盲目投保。華泰財(cái)險(xiǎn)日前選用費(fèi)埃哲保險(xiǎn)反欺詐解決方案，以期降低汽車保險(xiǎn)理賠欺詐所造成的損失，縮短理賠時(shí)間，改善服務(wù)質(zhì)量。這是費(fèi)埃哲反欺詐分析技術(shù)首次運(yùn)用于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)。2012年7月5日，全球領(lǐng)先的分析技術(shù)及決策管理供應(yīng)商費(fèi)埃哲公司宣布，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司已選用費(fèi)埃哲保險(xiǎn)反欺詐解決方案，以期降低汽車保險(xiǎn)理賠欺詐所造成的損失，縮短理賠時(shí)間，改善服務(wù)質(zhì)量。這是費(fèi)埃哲反欺詐分析技術(shù)首次運(yùn)用于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)。2011年，中國(guó)已成為全球最大的汽車市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)增幅達(dá)16.35%。然而，伴隨著車險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)，保險(xiǎn)欺詐率也在相應(yīng)增長(zhǎng)。保險(xiǎn)欺詐不僅會(huì)影響保險(xiǎn)公司的盈利，也使理賠流程變得愈加繁復(fù)和僵化，導(dǎo)致正?？蛻魺o(wú)法得到及時(shí)賠付。費(fèi)埃哲預(yù)測(cè)型分析模型有助于保險(xiǎn)公司在理賠受理早期發(fā)現(xiàn)欺詐，在理賠報(bào)案時(shí)對(duì)其進(jìn)行分析，并在賠款支付前識(shí)別潛在欺詐案件。同時(shí)，關(guān)聯(lián)分析工具通過(guò)對(duì)賠案間的模式進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)而預(yù)測(cè)出有組織的團(tuán)伙欺詐。費(fèi)埃哲解決方案通過(guò)精確定位欺詐賠案、降低“假陽(yáng)性”（對(duì)正當(dāng)理賠進(jìn)行欺詐審核），幫助華泰財(cái)險(xiǎn)更為靈活、迅捷地處理絕大多數(shù)理賠，而無(wú)需反復(fù)審核。在提及雙方合作時(shí)，華泰財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理廖迎輝談道：“華泰財(cái)險(xiǎn)具有清晰、明確目標(biāo)，就是要讓我們的客戶尊享專屬禮遇，同時(shí)降低公司欺詐性理賠支出。我們有信心借助費(fèi)埃哲欺詐防護(hù)解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”省錢(qián)：電話車險(xiǎn)“折上折”，一省到底據(jù)華泰保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)事業(yè)部人士介紹，華泰電話車險(xiǎn)為車主開(kāi)放了投保直通車。省去了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售中業(yè)務(wù)員、4S店、代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，把原本支付給中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，完全讓利給消費(fèi)者。通過(guò)華泰投保的車主，商業(yè)險(xiǎn)都可獲得最多8.5折的專享特惠。此外，該優(yōu)惠是在原有保費(fèi)折扣上的“折上折”，這使華泰電話車險(xiǎn)更具競(jìng)爭(zhēng)力。省時(shí)：“十大金牌服務(wù)”，快速高效理賠作為電話車險(xiǎn)的后起之秀，華泰保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出了“十大金牌服務(wù)”，包括30分鐘現(xiàn)場(chǎng)必達(dá)、2000元以下2天賠付到位，20萬(wàn)以下10天賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)，將車險(xiǎn)理賠時(shí)限推向了新的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，華泰車險(xiǎn)40060-12345熱線月平均接通率不低于97%；在包含一部分通過(guò)快速通道免現(xiàn)場(chǎng)查勘的案件后，華泰車險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率接近80%，兩項(xiàng)均在同業(yè)中處于領(lǐng)先水平。此外，今年一季度，華泰個(gè)人車險(xiǎn)客戶理賠滿意度高達(dá)95%。同時(shí)還以99.87%的承諾達(dá)成率，榮獲浙江保險(xiǎn)協(xié)會(huì)賠付時(shí)效第一。華泰保險(xiǎn)快速高效的理賠業(yè)務(wù)，得到廣大車主的一致好評(píng)。省心：“一站式理賠”，保姆式貼心服務(wù)據(jù)悉，華泰研究和完善一站式理賠模式長(zhǎng)達(dá)5年之久，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考察國(guó)外成熟一站式理賠的模式和經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)率先推出了此項(xiàng)服務(wù)。從為車主配備私人理賠顧問(wèn)到上門(mén)取送車、維修質(zhì)量把控，華泰都下足了功夫。“一站式理賠”使車主在事故后，無(wú)需遭受報(bào)案、填表、取證、維修、報(bào)銷等一系列的麻煩，完全可以交給私人理賠顧問(wèn)來(lái)完成。車主只需要將車鑰匙交給華泰車險(xiǎn)私人理賠顧問(wèn)就可以了，無(wú)須墊付費(fèi)用，甚至可以讓私人理賠顧問(wèn)直接上門(mén)取車，私人理賠顧問(wèn)還會(huì)第一時(shí)間告知車主維修情況、時(shí)間甚至是維修人員的姓名，并歡迎車主實(shí)地考察維修情況，消除了車主的顧慮。同時(shí)，華泰還推出了質(zhì)量保修卡，讓車主開(kāi)得放心、修得安心，真正方便了廣大車主。此外，華泰還“承諾不兌現(xiàn)，陪您100元”，自我施壓，凸顯了以價(jià)值服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的決心和勇氣，真正以廣大車主的利益為重。把車險(xiǎn)市場(chǎng)由保費(fèi)和條款競(jìng)爭(zhēng)推向了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的高度，成為業(yè)內(nèi)為服務(wù)做出具體賠償承諾和金額的領(lǐng)跑者。; #華泰財(cái)險(xiǎn) #華泰保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 意外險(xiǎn)理賠都需要注意哪些: 摘要：意外險(xiǎn)，即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)定義，意外傷害保險(xiǎn)保障項(xiàng)目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。意外傷害保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)是意外傷害。通常，保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)意外傷害定義是：以外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的客觀事件為直接且單獨(dú)的原因致使身體受到的傷害。
意外險(xiǎn)理賠時(shí)間
關(guān)于保險(xiǎn)理賠的時(shí)間一般是在你出現(xiàn)情況后的1各月就會(huì)辦好，但是有時(shí)候會(huì)很快，比如車險(xiǎn)有些情況就可以3天左右辦好，這主要根據(jù)你的代理人服務(wù)和保險(xiǎn)公司的效率來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)理賠在“開(kāi)心保”網(wǎng)站上有很多報(bào)道，你可以登錄查看。
一般意外險(xiǎn)理賠需要的手續(xù)
一：意外醫(yī)療(門(mén)診)1、保單2、最近一期保費(fèi)收據(jù)3、索賠申請(qǐng)書(shū)、索賠委托書(shū)4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書(shū)5、被保險(xiǎn)人身份證明6、診斷證明書(shū)7、門(mén)診病歷8、意外事故證明9、門(mén)診收據(jù)原件（附處方）。二：意外醫(yī)療（住院）1、保單2、最近一期保費(fèi)收據(jù)3索賠申請(qǐng)書(shū)、索賠委托書(shū)4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書(shū)5、被保險(xiǎn)人身份證明6診斷證明書(shū)7、門(mén)診病歷8、出院記錄、住院小結(jié)9、意外事故證明10、住院費(fèi)用收據(jù)原件和住院費(fèi)用明細(xì)清單原件三：意外傷殘意外醫(yī)療（門(mén)診）手續(xù)的1——8項(xiàng)+殘疾鑒定書(shū)四：意外身故意外醫(yī)療（門(mén)診）手續(xù)的1-8項(xiàng)+死亡證明、喪葬火化證明、戶口注銷證明+受益人身份證明，非指定受益人還應(yīng)有與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明。至于賠付款通常在7~10日內(nèi)到賬，重要的是資料準(zhǔn)備要齊全，當(dāng)然也視具體情況而定。
相關(guān)資訊：投保意外險(xiǎn) 不理賠猝死
由于猝死屬疾病身故范疇，專家建議從兩方面考慮投保。
建議一：投保兩全保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)等主險(xiǎn)
兩全保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)均含有疾病身故保險(xiǎn)責(zé)任，投保以上三險(xiǎn)種，猝死可獲得賠付。案例：繆先生，1982年出生，技術(shù)工人。2010年7月在保險(xiǎn)公司投保：年年安康兩全保險(xiǎn)附加年年安康重大疾病保險(xiǎn)，保額5萬(wàn)元、20年交、年交保費(fèi)2045元；陽(yáng)光相伴綜合保障計(jì)劃一（定期壽險(xiǎn)非意外身故保額20萬(wàn)元、意外身故保額40萬(wàn)元），20年交，年交保費(fèi)808元。今年5月，繆先生被人發(fā)現(xiàn)昏迷，半小時(shí)后送醫(yī)院不治身亡。保險(xiǎn)公司在10日內(nèi)向他的受益人給付25萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金。
建議二：投保含有疾病身故保險(xiǎn)責(zé)任的附加險(xiǎn)
附加定期壽險(xiǎn)、含有疾病身故保險(xiǎn)責(zé)任的附加重大疾病保險(xiǎn)，可增加猝死的保障額度。案例：李先生，1975年出生，教師。2010年2月投保年年安康兩全保險(xiǎn)附加年年安康重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬(wàn)元，附加定期壽險(xiǎn)保額20萬(wàn)元，附加永康重大疾病保險(xiǎn)10萬(wàn)元（含身故保險(xiǎn)責(zé)任），20年交、年交保費(fèi)7479元。今年4月，李先生突發(fā)腦出血身故。保險(xiǎn)公司在15日內(nèi)向他的受益人給付40萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金。專家指出，猝死是否賠償?shù)年P(guān)鍵點(diǎn)有二：一是保險(xiǎn)條款約定；二是是否找到猝死誘因。如保險(xiǎn)條款對(duì)猝死有約定，按照保險(xiǎn)條款相關(guān)約定執(zhí)行。關(guān)于猝死誘因，如確定為外來(lái)因素的，意外保險(xiǎn)可以賠付。; #意外險(xiǎn) #理賠
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保險(xiǎn)理賠人身意外保險(xiǎn)賠償金如何給付: 摘要：人身意外保險(xiǎn)，又稱為意外或傷害保險(xiǎn)。是指投保人向保險(xiǎn)公司繳納一定金額的保費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時(shí)，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)人或受益人支付一定數(shù)量保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。人身意外保險(xiǎn)的投保，要根據(jù)個(gè)人情況，工作性質(zhì)和意愿投保的保險(xiǎn)種類而定，一般不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有著不同的投保金額與投保內(nèi)容，依據(jù)具體情況而定。相應(yīng)的，現(xiàn)實(shí)生活中，有關(guān)人身意外保險(xiǎn)賠償相關(guān)的問(wèn)題非常復(fù)雜。本文將為大家介紹人身意外保險(xiǎn)賠償范圍、額度及除外責(zé)任，以幫大家更好的了解人身意外保險(xiǎn)賠償。
人身意外保險(xiǎn)賠償范圍
人身意外保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)定義，意外傷害保險(xiǎn)保障項(xiàng)目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。傷害必須是人體的傷害，人工裝置以代替人體功能的假肢、假眼、假牙等，不是人身天然軀體的組成部分，不能作為保險(xiǎn)對(duì)象。
人身意外保險(xiǎn)賠償金如何給付
人身意外保險(xiǎn)賠償范圍涵蓋了以下幾種：一是死亡給付，是指被保險(xiǎn)人遭受意外傷害造成死亡時(shí)，保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金。死亡給付是全部給付；二是殘廢給付，是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘廢時(shí)，保險(xiǎn)人按殘疾程度大小分級(jí)給付殘廢保險(xiǎn)金，殘疾給付是分付；三是醫(yī)療給付，當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí)，保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際情況酌情給付。另外，人身意外保險(xiǎn)賠償中的醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額，且意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)一般不單獨(dú)承保，而是作為意外傷害死亡殘廢的附加險(xiǎn)承保；四是停工給付，是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力，不能工作時(shí)，保險(xiǎn)人給付停工保險(xiǎn)金。
人身意外保險(xiǎn)賠償?shù)某庳?zé)任
如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車等除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)人身意外保險(xiǎn)賠償?shù)?。只要以上申?qǐng)文件都審核無(wú)誤，那么，保險(xiǎn)公司會(huì)在收齊申請(qǐng)文件后及時(shí)給付保險(xiǎn)金。具體的給付時(shí)間如果在保險(xiǎn)合同中沒(méi)有約定的話，一般默認(rèn)為法定期限為10日，若逾期給付則可以向保險(xiǎn)公司要求給予逾期利息。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠需謹(jǐn)慎記錄影響投保費(fèi)用: 摘要：有的人，開(kāi)車不節(jié)制認(rèn)為愛(ài)車發(fā)生一點(diǎn)小的意外都會(huì)有保險(xiǎn)撐腰，殊不知，車險(xiǎn)理賠次數(shù)決定著你來(lái)年的保險(xiǎn)費(fèi)用。車險(xiǎn)是一個(gè)很熱門(mén)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是還是很多人不了解車險(xiǎn)理賠與投保的計(jì)算方法，今天就由專家講解一下車險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。
　　專家介紹機(jī)動(dòng)車?yán)碣r的相關(guān)知識(shí)
機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠是指被保險(xiǎn)的車輛在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠涉及到保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)力與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。注意：駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車的；（二）駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動(dòng)車的；（三）學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)教練員隨車指導(dǎo)的；（四）實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車的，或駕駛機(jī)動(dòng)車牽引掛車的；（五）飲酒或服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的；（六）未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車的；（七）利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng)；（八）事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車輛或者遺棄保險(xiǎn)車輛逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的；（九）依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車輛的其他情況下駕車。總結(jié)：辦理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注保險(xiǎn)條款的保障內(nèi)容和責(zé)任免除內(nèi)容。在廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)去年底公布了《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案》。該方案作為北京保險(xiǎn)行業(yè)指導(dǎo)方案，自2010年1月1日起，由在京經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司自主選擇使用。這項(xiàng)引人注目的新舉措最大的新意就是通過(guò)北京車險(xiǎn)信息平臺(tái)，對(duì)選用費(fèi)率浮動(dòng)方案的保險(xiǎn)公司商業(yè)車險(xiǎn)承保環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)管控，確保其能夠按照車輛實(shí)際發(fā)生賠款次數(shù)及賠款金額合理計(jì)算浮動(dòng)系數(shù)。從大膽站在風(fēng)口浪尖公布征求意見(jiàn)稿，到吸取公眾合理意見(jiàn)科學(xué)完善后正式實(shí)施，幾個(gè)月過(guò)去了，北京到底有多少車主因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措受益？車險(xiǎn)行業(yè)和汽車社會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措出現(xiàn)了哪些變化？最近，筆者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保監(jiān)局有關(guān)人員的陪同下進(jìn)行了調(diào)研。北京保監(jiān)局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處副處長(zhǎng)馬驥對(duì)筆者介紹，截至今年4月30日，北京續(xù)保車輛的保費(fèi)收入較上年同期下降10．2％，平均折扣率0．73；在所有續(xù)保車輛中，有61．6％的車輛支付保費(fèi)低于上年。其次，這項(xiàng)新舉措使商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率水平真正與車輛風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配。上年未發(fā)生賠款的車輛，享受到31％的保費(fèi)優(yōu)惠；上年發(fā)生7次以上賠款的車輛，保費(fèi)提高了2倍以上，真正實(shí)現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)車輛高費(fèi)率、低風(fēng)險(xiǎn)車輛低費(fèi)率，有效保證了公平合理地對(duì)待投保人和車主。三是有效防范了車險(xiǎn)騙賠的風(fēng)險(xiǎn)。制度實(shí)施后，廣大車主更加關(guān)心自己車輛的出險(xiǎn)情況和理賠記錄，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的理賠信息查詢頁(yè)面已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地有了80多萬(wàn)次的點(diǎn)擊，大大減少了制造虛假理賠案的空間。自制度實(shí)施以來(lái)，商業(yè)車險(xiǎn)各項(xiàng)理賠指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。截至4月30日，商業(yè)車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)同比下降14．8％，理賠金額同比下降4．8％，車險(xiǎn)綜合賠付率同比下降9．69個(gè)百分點(diǎn)，承保利潤(rùn)為2．95％。四是增強(qiáng)了信息透明度，遏制了保險(xiǎn)公司承保環(huán)節(jié)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并積累了真實(shí)準(zhǔn)確的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。即使沒(méi)有保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)提供的權(quán)威數(shù)據(jù)，我們也不難從身邊的點(diǎn)滴變化感受到商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)給汽車社會(huì)帶來(lái)的變化。筆者身邊幾個(gè)有車的朋友，原來(lái)有點(diǎn)小剮蹭，哪怕是車門(mén)被其他車開(kāi)門(mén)時(shí)碰個(gè)小坑都想“走保險(xiǎn)”修一下，現(xiàn)在則謹(jǐn)慎多了，對(duì)次數(shù)和理賠金額有了概念。此外，不少朋友說(shuō)，開(kāi)車更小心了，過(guò)去總抱著有車險(xiǎn)“兜底”的想法不改不行。還有一些本來(lái)是汽車質(zhì)量或者4S店責(zé)任造成的損失，過(guò)去消費(fèi)者和4S店會(huì)一致“默契”地選擇走保險(xiǎn)，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能把自己的理賠記錄當(dāng)成一種寶貴的權(quán)利，會(huì)較真地向廠家和4S店提出正當(dāng)?shù)木S權(quán)要求。北京商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率之所以能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的統(tǒng)計(jì)和浮動(dòng)，離不開(kāi)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的功效。馬驥介紹，2006年7月1日，北京地區(qū)自車輛保險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)正式上線以來(lái)，為交強(qiáng)險(xiǎn)制度的平穩(wěn)實(shí)施提供了數(shù)據(jù)保障，有力地配合了“見(jiàn)費(fèi)出單”管理制度的推行，為商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制的建立提供了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)理賠信息社會(huì)公開(kāi)查詢功能，促進(jìn)了交通事故快速處理機(jī)制推行等等。筆者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息工作人員的幫助下觀摩了車險(xiǎn)信息平臺(tái)的演示，發(fā)現(xiàn)這個(gè)信息平臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互能力、分析計(jì)算能力和開(kāi)發(fā)潛力。舉例來(lái)說(shuō)，“見(jiàn)費(fèi)出單”制度實(shí)施以來(lái)，車險(xiǎn)虛掛應(yīng)收保費(fèi)支付高比例手續(xù)費(fèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為得到遏制，而這離不開(kāi)車險(xiǎn)信息平臺(tái)幕后的技術(shù)支撐。保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士介紹，在出一張保單的短短的時(shí)間里，車險(xiǎn)信息平臺(tái)要飛速地“跑”完多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)完成相關(guān)信息核對(duì)，包括交管部門(mén)違法信息查詢、車船稅收繳情況、車型車價(jià)數(shù)據(jù)、費(fèi)率情況等。信息平臺(tái)這種即時(shí)完成的高效率使日本的保險(xiǎn)業(yè)同行都羨慕不已。馬驥介紹，下一步，依托車險(xiǎn)信息平臺(tái)，監(jiān)管部門(mén)將研究進(jìn)一步完善車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度。在浮動(dòng)系數(shù)中逐步引入車型系數(shù)、交通違法行為、隨人等因素，建立隨人的費(fèi)率浮動(dòng)檔次升降機(jī)制，保證費(fèi)率浮動(dòng)制度的公平合理性。同時(shí)，將以完善商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度為基礎(chǔ)，通過(guò)加大監(jiān)督力度，促進(jìn)保險(xiǎn)公司提升內(nèi)部管理水平，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)北京車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的根本性規(guī)范。保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士則對(duì)筆者介紹，預(yù)計(jì)截至今年底，全國(guó)二十三四個(gè)省市的車險(xiǎn)信息平臺(tái)將上線，84．5％的車險(xiǎn)保費(fèi)進(jìn)入信息平臺(tái)管理?？梢韵嘈牛瑓⒄諊?guó)際經(jīng)驗(yàn)，依托這個(gè)信息平臺(tái)，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門(mén)完全可以在分析大量實(shí)際出險(xiǎn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，發(fā)布更多車主和消費(fèi)者急需的信息，為促進(jìn)道路交通安全、提升汽車質(zhì)量和加速汽車社會(huì)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更大的力量。相關(guān)鏈接:
　　車險(xiǎn)投保牢記“三大注意” 避免多花保費(fèi)
不少車主覺(jué)得愛(ài)車發(fā)生個(gè)小事故不算啥，“大不了找保險(xiǎn)公司賠唄，反正不用自己買單。”可是，遼寧省商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢系統(tǒng)啟用后，這種想法就不靈光了。因?yàn)檐囍髅恳淮螆?bào)險(xiǎn)，都會(huì)為下一年的投保帶來(lái)不必要的麻煩和支出。那么，怎樣才能避免來(lái)年保費(fèi)支出的增加呢？3月3日，記者向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的專家進(jìn)行了咨詢。當(dāng)心維修廠里的“貓膩”今年1月，市民常先生的東風(fēng)雪鐵龍世嘉車險(xiǎn)到期，他到保險(xiǎn)公司查詢過(guò)去一年車輛出險(xiǎn)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，愛(ài)車一共發(fā)生了6次理賠，而其中兩次事故自己竟然完全不知情。仔細(xì)核對(duì)后他才知道，原來(lái)是一次出險(xiǎn)后，他將車和相關(guān)手續(xù)一起留在了保險(xiǎn)公司指定的修理廠，被修理廠人為地制造了兩起事故，修理廠通過(guò)他的車，賺了兩筆保費(fèi)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專家表示，商業(yè)車險(xiǎn)信息共享后，車主應(yīng)特別注意，不能像常先生一樣將車和手續(xù)一起放在維修廠，自己當(dāng)“甩手掌柜”。不要輕易攬責(zé)任海南馬自達(dá)車主宋毅春節(jié)期間回本溪老家過(guò)年，路上不小心與一輛小貨車發(fā)生了小剮碰，問(wèn)題并不嚴(yán)重。對(duì)方車主表示，自己車險(xiǎn)剛到期，還沒(méi)來(lái)得及續(xù)保，拜托宋毅找自己的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。宋毅覺(jué)得大過(guò)年的出險(xiǎn)挺麻煩，就決定回沈陽(yáng)后再處理。節(jié)后，宋毅找了一家熟悉的修理廠，通過(guò)修理廠到保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。對(duì)宋毅的這種做法，保險(xiǎn)專家認(rèn)為并不可取。這不但會(huì)增加第二年商業(yè)險(xiǎn)的保費(fèi)，如果處理不好，還會(huì)影響到第二年的交強(qiáng)險(xiǎn)支出。所以建議雙方無(wú)法認(rèn)定責(zé)任時(shí)，要及時(shí)報(bào)案，由交警到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定。前后杠劃痕適當(dāng)容忍在各家保險(xiǎn)公司的理賠中，有不少是前后保險(xiǎn)杠出現(xiàn)了劃痕，尤其是新手車主類似的報(bào)險(xiǎn)比較多。保險(xiǎn)專家表示，由于每一次出險(xiǎn)都會(huì)涉及下一年的保費(fèi)，因此對(duì)于前后保險(xiǎn)杠的細(xì)小劃痕，車主不妨適當(dāng)容忍一下，等出現(xiàn)較為嚴(yán)重的情況再一起維修。; #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #投保 #車險(xiǎn) #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠及個(gè)例理賠: 摘要：如今購(gòu)車都是對(duì)其進(jìn)行投保，但是不少車主反映投保容易理賠難，這機(jī)動(dòng)車?yán)碣r中到底難處在哪里，在車輛進(jìn)行理賠時(shí)，對(duì)不同事故的車輛保險(xiǎn)公司的理賠是否如期進(jìn)行呢？這里小編整理了一些理賠知識(shí)，以供車主們參考。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。基本的程序是在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程：　　一、現(xiàn)場(chǎng)勘查：　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，可即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的，必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)?！　?、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并快速處置現(xiàn)場(chǎng)。　　3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查包括現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場(chǎng)勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確?！　?、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見(jiàn)證人在現(xiàn)場(chǎng)圖上簽名?！　?、為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間?！　?、事后展開(kāi)調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問(wèn)、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、損害評(píng)估和其他必要的鑒定?！　《?、責(zé)任認(rèn)定:　　1、在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人舉行聽(tīng)證?！　?、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定?！　?、公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)。　　4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效。　　三、處罰:　　1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見(jiàn)呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫(xiě)處罰裁決書(shū)?！　?、向責(zé)任人宣布處罰裁決?！　?、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效?！　?、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?、執(zhí)行處罰?！　∷?、賠償調(diào)解:　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料?！　?、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。　　3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書(shū)》，并分別送交當(dāng)事人。　　4、調(diào)解未成功的，必須填寫(xiě)《調(diào)解終結(jié)書(shū)》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)的全稱叫“全車盜搶險(xiǎn)”，承保的范圍其實(shí)僅是車輛本身，像現(xiàn)金、電腦、音響等經(jīng)常被放置在車內(nèi)的物品，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司多數(shù)都不予承保。只有少數(shù)公司的一些財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)可以對(duì)車內(nèi)的特殊物品進(jìn)行賠付，例如有公司推出的“全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)”，可保放置在車內(nèi)的高爾夫球具，而對(duì)于車內(nèi)所有物品，現(xiàn)在還沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司敢于承諾全面賠付。(1)賠償項(xiàng)目：如果您的車被盜搶超過(guò)三個(gè)月未找回，保險(xiǎn)金額在保險(xiǎn)金額內(nèi)進(jìn)行賠償。如果車被盜搶后，在三個(gè)月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。另外需要注意的是，全車盜搶險(xiǎn)，顧名思義，其保險(xiǎn)標(biāo)的是“全車”，因此如果僅僅是某些零部件被盜搶，如被盜一只輪胎，或車內(nèi)的其他財(cái)產(chǎn)被盜搶，如后備箱內(nèi)的東西丟失，保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。但是，對(duì)于車輛被盜搶期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛上零部件的的損壞、丟失，保險(xiǎn)公司一般負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，這是指在被盜車輛最后被追回的情況下，否則，保險(xiǎn)公司應(yīng)按約定賠償全車損失。另外，在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故造成第三者人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)然，根據(jù)最高人民法院有關(guān)司法解釋，這種情況下被保險(xiǎn)人也不承擔(dān)賠償責(zé)任，而應(yīng)由肇事人(大多數(shù)情況下為實(shí)施盜搶的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人員)負(fù)責(zé)賠償。; #機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠 #車輛理賠流程 #盜搶險(xiǎn)
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