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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 機(jī)動(dòng)車常見(jiàn)保險(xiǎn)糾紛有哪些？如何避免？: 摘要：近年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，私家車越來(lái)越常見(jiàn)了。馬路上行車日益增多，隨之而來(lái)的是車禍的屢見(jiàn)不鮮，車輛保險(xiǎn)糾紛也日益增多。那么，機(jī)動(dòng)車常見(jiàn)的保險(xiǎn)糾紛主要有哪些呢？對(duì)于私家車主而言，如何盡量避免保險(xiǎn)糾紛的產(chǎn)生呢？
機(jī)動(dòng)車常見(jiàn)保險(xiǎn)糾紛
一是車損險(xiǎn)合同中的“無(wú)責(zé)不賠”和“按責(zé)賠付”問(wèn)題。實(shí)踐中，車損險(xiǎn)合同通常約定，保險(xiǎn)公司依據(jù)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)的事故責(zé)任比例，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)此保險(xiǎn)公司解釋為：如果駕駛?cè)嗽谑鹿手胁怀袚?dān)責(zé)任，則其車輛損失，只能向有責(zé)一方主張，不能向自己投保的保險(xiǎn)公司索賠。但車主往往對(duì)此提出異議。二是舊車投保時(shí)“高保低賠”問(wèn)題。舊車按照新車購(gòu)置價(jià)投保車損險(xiǎn)是目前實(shí)務(wù)中常見(jiàn)的現(xiàn)象，即舊車按照新車價(jià)值繳納保險(xiǎn)費(fèi)，卻按實(shí)際價(jià)值進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司的理由是：車輛修理時(shí)使用新零件，所以應(yīng)以新車價(jià)值投保。如果車輛發(fā)生部分損失時(shí)，車主獲得的保險(xiǎn)金基本可以覆蓋修理費(fèi)。但在車輛全損的情況下，則與預(yù)期的賠付會(huì)產(chǎn)生較大差距。三是保險(xiǎn)公司“怠于定損”問(wèn)題。因定損爭(zhēng)議訴至法院的，占到私家車保險(xiǎn)糾紛的八成左右，其中有不少因保險(xiǎn)公司怠于定損而引起。保險(xiǎn)公司怠于定損不僅表現(xiàn)在遲遲不出定損結(jié)論，還表現(xiàn)在有些保險(xiǎn)公司利用強(qiáng)勢(shì)地位，僅作口頭定損，不給相關(guān)依據(jù)，待到車主自行委托評(píng)估后，才給出書面定損結(jié)論，推翻車主委托的評(píng)估結(jié)果。四是“免責(zé)條款”的效力認(rèn)定問(wèn)題?！侗ｋU(xiǎn)法》明確規(guī)定，保險(xiǎn)人對(duì)免責(zé)條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明，否則條款不生效力。所以保險(xiǎn)免責(zé)條款的生效應(yīng)當(dāng)以保險(xiǎn)人盡到明確說(shuō)明義務(wù)為前提。對(duì)當(dāng)事人保險(xiǎn)免責(zé)條款有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。如果依照通常理解，仍有兩種以上解釋的，則應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人的解釋。五是被保險(xiǎn)人因嚴(yán)重違反交通安全法律法規(guī)導(dǎo)致交通事故的理賠問(wèn)題。對(duì)于一些嚴(yán)重違反交通法規(guī)而導(dǎo)致事故的情形，例如無(wú)證駕駛、醉酒駕車、肇事后逃逸等，保險(xiǎn)合同中明確將其列為免責(zé)范圍。六是責(zé)任險(xiǎn)中，“自費(fèi)部分”醫(yī)療費(fèi)的理賠問(wèn)題。目前，不管是交強(qiáng)險(xiǎn)還是一般的商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)，在醫(yī)療費(fèi)賠償項(xiàng)目上，都以國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)為限，也即自費(fèi)醫(yī)療部分不賠。這使得許多車主在向受害人全額賠償了醫(yī)療費(fèi)后，向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)無(wú)法獲得全額賠付，由此引發(fā)了大量糾紛。
私家車主要進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
首先，消費(fèi)者要對(duì)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀，對(duì)不理解的條款及時(shí)向保險(xiǎn)公司人員進(jìn)行咨詢，以免在日后的理賠過(guò)程中遭遇“拒賠”或“免賠”，造成不必要的損失。其次，要注意保險(xiǎn)單中爭(zhēng)議解決方式的約定情況（一般為雙方協(xié)商解決、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟等方式），建議選擇維權(quán)成本低、方便快捷的方式。誠(chéng)然，“去法院打官司”已經(jīng)成為老百姓心目中維權(quán)的“基本定式”，但在合同爭(zhēng)議上，仍不失有另外一種解決的方法，即通過(guò)仲載方式處理。
保險(xiǎn)糾紛——相關(guān)資訊
河北省保協(xié)與司法部門建立保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制
近日，省保協(xié)與石家莊市橋西區(qū)人民法院正式簽署了《河北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、石家莊市橋西區(qū)人民法院關(guān)于建立保險(xiǎn)合同糾紛案件訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制的意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》簽署后，保險(xiǎn)客戶到市橋西法院提起訴訟的案件，經(jīng)審核符合對(duì)接案件類型并征得客戶同意的，將轉(zhuǎn)由省保協(xié)所屬的河北省保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心先行免費(fèi)調(diào)解。調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)的，當(dāng)事人雙方到橋西法院進(jìn)行司法確認(rèn)；未達(dá)成一致意見(jiàn)的，再由橋西法院通過(guò)訴訟程序解決。河北省保協(xié)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。2012年底，省保協(xié)與省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合成立了河北省保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心(以下簡(jiǎn)稱“消保中心”)。今年以來(lái)，消保中心已受理保險(xiǎn)合同糾紛案件110件，調(diào)解成功72件；接待投訴客戶192人次，電話解答客戶咨詢1300余次。; #保險(xiǎn)理賠 #車輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠交通強(qiáng)制險(xiǎn)限額標(biāo)準(zhǔn)及理賠時(shí)注意事宜: 摘要：機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)是我國(guó)首個(gè)由國(guó)家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。對(duì)于車主來(lái)說(shuō)，交通強(qiáng)制險(xiǎn)不僅是約束交通行為的有力規(guī)范，更是保障生命安全的最大?？俊５蠹覍?duì)于交通強(qiáng)制險(xiǎn)的責(zé)任和限額卻不是很了解。今天我們就簡(jiǎn)單介紹下交通強(qiáng)制險(xiǎn)限額標(biāo)準(zhǔn)和理賠的注意事宜。《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定：交通強(qiáng)制險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。由于機(jī)動(dòng)車在道路上行駛屬于現(xiàn)代社會(huì)客觀存在的高危行為，因此要實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制（即交通強(qiáng)制險(xiǎn)），強(qiáng)制有此高危行為的相關(guān)主體參加保險(xiǎn)，以避免單位主體無(wú)法承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)巨大風(fēng)險(xiǎn)的分散化。同時(shí)通過(guò)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的費(fèi)率經(jīng)濟(jì)杠桿手段，促進(jìn)道路交通安全，促進(jìn)駕駛?cè)嗽鰪?qiáng)安全意識(shí)，發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)保障功能，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。中國(guó)保監(jiān)公布了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)即交通強(qiáng)制險(xiǎn)的責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)，即全國(guó)統(tǒng)一定為6萬(wàn)元人民幣。在6萬(wàn)元總的責(zé)任限額下，實(shí)行分項(xiàng)限額，具體為死亡傷殘賠償限額5萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元和財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元。此外，被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額分別按照上述限額的20%計(jì)算。交通強(qiáng)制險(xiǎn)責(zé)任限額是指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)期間(通常為1年)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)公司對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失所承擔(dān)的最高賠償金額。6萬(wàn)元的責(zé)任限額意味著，7月1日起，每輛機(jī)動(dòng)車都必須投保6萬(wàn)元的第三方責(zé)任險(xiǎn)，以保證交通事故中受害人能獲得6萬(wàn)元的基本保障。6萬(wàn)元限額標(biāo)準(zhǔn)是怎么來(lái)的?國(guó)務(wù)院3月28日頒布的《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定，交通強(qiáng)制險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的分項(xiàng)責(zé)任限額。限額標(biāo)準(zhǔn)由保監(jiān)會(huì)會(huì)同公安部、衛(wèi)生部和農(nóng)業(yè)部制定。此后，保監(jiān)會(huì)會(huì)同相關(guān)部門深入研究，從保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的基本需求出發(fā)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，綜合考慮新的法律環(huán)境影響及消費(fèi)者的實(shí)際支付能力等各種因素，并充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)后，確定了目前的6萬(wàn)元責(zé)任限額方案。據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，確定6萬(wàn)元賠償責(zé)任限額主要是基于以下各方面的考慮。一是滿足交通事故受害人基本保障需要。根據(jù)2001年至2004年機(jī)動(dòng)車三者險(xiǎn)賠償數(shù)據(jù)分析，在6萬(wàn)元總責(zé)任限額下，“5萬(wàn)元/8000元/2000元”的分項(xiàng)限額可以覆蓋約60%的死亡傷殘賠案、70%的醫(yī)療費(fèi)用賠案和65%的財(cái)產(chǎn)損失賠案，可以解決大部分交通事故的賠償問(wèn)題。二是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者支付能力相適應(yīng)。目前賠償責(zé)任限額6萬(wàn)元約為我國(guó)人均GDP的4.3倍。這一比值高于美國(guó)(1.4倍)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)(3.7倍)，低于日本(7倍)和韓國(guó)(7倍)。由于費(fèi)率水平與責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置密切相關(guān)，加之交通強(qiáng)制險(xiǎn)的賠償原則、賠償范圍等與商業(yè)性機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)有本質(zhì)區(qū)別，為避免責(zé)任限額過(guò)高導(dǎo)致保費(fèi)大幅上升，此次采用了與當(dāng)前商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)最低限額5萬(wàn)元接近的限額。三是參照了國(guó)內(nèi)其他行業(yè)和一些地區(qū)賠償標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。如我國(guó)海上旅客運(yùn)輸、鐵路旅客運(yùn)輸?shù)娜松韨鲑r償責(zé)任限額最高均為4萬(wàn)元，旅客自帶行李滅失或損壞的賠償金額均不超過(guò)800元。目前上海市試行的交通事故賠償責(zé)任限額為4萬(wàn)元。交通強(qiáng)制險(xiǎn)在實(shí)行初期責(zé)任限額不宜定得過(guò)高，應(yīng)與我國(guó)國(guó)民收入水平協(xié)調(diào)，避免給投保人造成較大的保費(fèi)壓力，要確保這項(xiàng)制度的順利實(shí)施。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，“從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，責(zé)任限額水平一般會(huì)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展從低到高逐步調(diào)整。如日本，死亡責(zé)任限額從1956年的30萬(wàn)日元逐步調(diào)整到目前的3000萬(wàn)日元。韓國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等也都經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程。”理賠時(shí)應(yīng)注意：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交通強(qiáng)制險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：死亡傷殘賠償限額為110000元；醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元；財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元；被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任時(shí)，無(wú)責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元；無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。一、隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不再作為理賠憑證。二、出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。三、臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。四、車輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。; #交通強(qiáng)制險(xiǎn) #保險(xiǎn)責(zé)任 #限額標(biāo)準(zhǔn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠專家支招：避免保險(xiǎn)糾紛車險(xiǎn)順利理賠: 摘要：隨著居民生活條件的提高，私家車不斷增加，新手、老手開(kāi)車都難避免車輛碰撞或剮蹭的現(xiàn)象，那么車輛保險(xiǎn)如何順利理賠呢？本以為買了保險(xiǎn)就無(wú)后顧之憂，但理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)麻煩不斷。去年12月，王小姐從一家車行買了一輛高爾夫。車商給她指定了一家保險(xiǎn)公司，并保證提供理賠、維修等“一條龍”服務(wù)。王小姐于是在車商那里給車上了全險(xiǎn)。今年8月，王小姐的車發(fā)生輕微的刮傷，就去找車商，但車商一拖就是20多天。后來(lái)王小姐直接找到保險(xiǎn)公司，又因不熟理賠程序而跑了四五趟。最后雖然獲得賠償，但花的交通費(fèi)、電話費(fèi)等理賠成本已跟修車費(fèi)用相差無(wú)幾。許多車主都碰到過(guò)類似經(jīng)歷。那么，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司服務(wù)不到家，還是因?yàn)橥侗Ｈ巳狈ΤＷR(shí)呢？車輛發(fā)生了事故，如何才能順利理賠？經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楦鱾€(gè)保險(xiǎn)公司對(duì)車輛保險(xiǎn)如何理賠的相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)不一樣，所以詳細(xì)的理賠金額也會(huì)不一樣。如果車主們必須要知道理賠金額的話，就需要車主們?cè)谕侗＼囯U(xiǎn)時(shí)，仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)公司給自己提供的相關(guān)的一些理賠材料和車輛保險(xiǎn)如何理賠的相關(guān)規(guī)定。
　　不能只關(guān)注價(jià)格不關(guān)心條款
車輛保險(xiǎn)的分類其實(shí)也不復(fù)雜。車主一般需購(gòu)買車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)3種保險(xiǎn)。第三者責(zé)任險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)?；倦U(xiǎn)只保人，綜合險(xiǎn)保人和財(cái)產(chǎn)，兩者的價(jià)格相差較大。有的投保人只對(duì)價(jià)格敏感，對(duì)投保內(nèi)容不關(guān)心，結(jié)果條款沒(méi)看清楚就投保，到最后吃虧的只能是自己。投保車損險(xiǎn)時(shí)，需問(wèn)清楚“是足額投保還是不足額投保”，不足額投保賠償時(shí)需打折。另外投保時(shí)要問(wèn)清楚是否有絕對(duì)免賠額，絕對(duì)免賠額即每次理賠都需投保人自付部分金額。
　　不同公司“全險(xiǎn)”內(nèi)容有差別
不少車主通過(guò)車行購(gòu)買車險(xiǎn)，但市場(chǎng)上車險(xiǎn)的價(jià)格和質(zhì)量參差不齊。車險(xiǎn)糾紛不少是由于事故發(fā)生后的處理環(huán)節(jié)有問(wèn)題。有人說(shuō)由于程序復(fù)雜、資料繁多，保險(xiǎn)公司總有一大堆拒賠的理由。保險(xiǎn)理賠時(shí)常發(fā)生糾紛，是由保險(xiǎn)合同的特性決定的。一是保險(xiǎn)合同是一種格式合同。在對(duì)條款的理解方面，投保人和保險(xiǎn)公司處于信息不對(duì)等的狀態(tài)。投保人往往為了省事，就不把條款看清楚，單聽(tīng)保險(xiǎn)代理人的話，結(jié)果對(duì)保險(xiǎn)條款的理解有偏差，被保險(xiǎn)人就會(huì)感覺(jué)到索賠難。二是必須是偶然發(fā)生的保險(xiǎn)事故才具有可保性，被保險(xiǎn)人才具有保險(xiǎn)利益。保險(xiǎn)公司擔(dān)心被騙保，在事故發(fā)生后難免利用投保人和被保險(xiǎn)人可能存在的破綻減輕賠償責(zé)任。作為投保人，就要避免被捉住把柄。除此之外，關(guān)于車輛保險(xiǎn)如何理賠的注意事項(xiàng)，車主們也應(yīng)該要記一下，首先，在車輛遇險(xiǎn)時(shí)，要保存證據(jù)并且馬上報(bào)案，先看看對(duì)方和自己車輛上的人是否都安全，在保證車上的人員都非常安全的情況下，那就要保護(hù)好車輛遇險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)并馬上報(bào)案，而且還要把保險(xiǎn)人的身份證、駕駛證等一些證件準(zhǔn)備好。關(guān)于車輛保險(xiǎn)如何理賠的第二個(gè)注意事項(xiàng)是，一定要做好定損修理，當(dāng)保險(xiǎn)公司的工作人員到了現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他會(huì)全面的檢查車輛的損害程度，但是有的時(shí)候只用眼睛看其實(shí)是看不出來(lái)的，必須要到修理廠去檢查才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果這時(shí)候出現(xiàn)漏查項(xiàng)，最后委屈的可就是車主了。關(guān)于車輛保險(xiǎn)如何理賠的第三個(gè)注意事項(xiàng)是，在領(lǐng)取賠款時(shí)必須帶齊證件，保險(xiǎn)公司有了準(zhǔn)確的賠償金額后，會(huì)第一時(shí)間通知車主領(lǐng)取賠款，但是如果證件不齊全的話，車主是不能領(lǐng)取賠款的，另外，如果領(lǐng)取人不是車主本人的話，則需要帶代領(lǐng)人身份證，被保險(xiǎn)人出示的被投保人的受權(quán)書，保險(xiǎn)單正本，被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件等證件。關(guān)于車輛保險(xiǎn)如何理賠的第四個(gè)注意事項(xiàng)是，如果車主在收費(fèi)的停車場(chǎng)中丟車、損毀，或是二手車保險(xiǎn)沒(méi)有過(guò)戶，或是車內(nèi)的物品碰傷的情況，保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/span>掌握車輛保險(xiǎn)如何理賠對(duì)車主來(lái)說(shuō)是非常必要的，按照程序辦理理賠事項(xiàng)，可以有效維護(hù)車主的權(quán)益，另外選擇一家好的保險(xiǎn)公司也有利于車主順利的理賠，例如平安車險(xiǎn)的萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付等理賠服務(wù)就深受廣大車主的喜愛(ài)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)糾紛
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保險(xiǎn)理賠交通事故保險(xiǎn)理賠額度及辦理流程: 摘要：交通事故保險(xiǎn)理賠辦理過(guò)程中，如對(duì)保險(xiǎn)理賠額度不清楚，不注重細(xì)節(jié)，會(huì)忽視很多賠付項(xiàng)目，這樣不僅不能有效減小事故造成的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也會(huì)造成不好的影響，一些不知實(shí)情的人會(huì)認(rèn)為保險(xiǎn)只是紙上談兵。那么交通事故保險(xiǎn)賠付有什么標(biāo)準(zhǔn)呢？事故發(fā)生后怎么進(jìn)行理賠呢？交通事故保險(xiǎn)賠付中，醫(yī)療費(fèi)賠償金部分賠償限額為1萬(wàn)元。死亡傷殘賠償金部分賠償限額為1.1萬(wàn)元。財(cái)產(chǎn)損失賠償金部分賠償限額為2000元等。下面由小編詳細(xì)介紹交通事故賠付額度。保險(xiǎn)公司參與道路交通事故訴訟過(guò)程，也是保險(xiǎn)公司、機(jī)動(dòng)車事主、事故受害人、法官之間的博弈——作為保險(xiǎn)公司，力爭(zhēng)在合法的尺度內(nèi)將賠償額降低至最少;作為事故受害人，力爭(zhēng)在最大額度內(nèi)請(qǐng)求法院判令保險(xiǎn)公司、責(zé)任方賠償最大金額;被告方司機(jī)，力爭(zhēng)將自己責(zé)任減少到最小范圍。但審理的最終結(jié)果往往是各方主張、證據(jù)及法律適用的綜合結(jié)果。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償最高額度《道路交通安全法》七十六條的修改內(nèi)容，適當(dāng)減輕了在非機(jī)動(dòng)車存在過(guò)錯(cuò)的情況下，機(jī)動(dòng)車的賠償責(zé)任。該修改于2008年5月1日起實(shí)施，保監(jiān)會(huì)制定的保險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)統(tǒng)一條款也作了相應(yīng)調(diào)整(如按機(jī)動(dòng)車無(wú)責(zé)情況下的交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)賠償限額)。而在此期間，保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任又經(jīng)過(guò)了一個(gè)已經(jīng)投保商業(yè)險(xiǎn)視為交強(qiáng)險(xiǎn)的過(guò)渡期(約為2004道交法頒布至2006年7月，實(shí)際審判中按各地實(shí)際統(tǒng)一實(shí)施交強(qiáng)險(xiǎn)的時(shí)間為最后時(shí)限)，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償額也經(jīng)過(guò)了最高限額6萬(wàn)元到12.2萬(wàn)元的轉(zhuǎn)換(以2008年2月1日為“分水嶺”，之后發(fā)生的交通事故均按12.2萬(wàn)元計(jì)算交強(qiáng)險(xiǎn)限額)。12. 2萬(wàn)元按照保監(jiān)會(huì)制訂的全國(guó)統(tǒng)一條款，又分為：1. 醫(yī)療費(fèi)賠償金部分：賠償限額為1萬(wàn)元(包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi))；2. 死亡傷殘賠償金部分：賠償限額為1.1萬(wàn)元(包括賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金）； 3. 財(cái)產(chǎn)損失賠償金部分：賠償限額為2000元，包括因交通事故造成的直接財(cái)產(chǎn)損失。根據(jù)道交法第七十六條，機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。也就是說(shuō)無(wú)論有責(zé)或者無(wú)責(zé)，保險(xiǎn)公司都要負(fù)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司在無(wú)責(zé)情況下的交強(qiáng)險(xiǎn)賠償額度而根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條款第八條第(四)項(xiàng)的內(nèi)容，交強(qiáng)險(xiǎn)雖在賠償上不分責(zé)任，但在保險(xiǎn)公司承保的一方被認(rèn)定無(wú)責(zé)的情況下，交強(qiáng)險(xiǎn)按無(wú)責(zé)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，即醫(yī)藥費(fèi)1000元，死亡傷殘賠償金1.1萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)損失100元。上述賠償額度，是與道交法七十六條司機(jī)在無(wú)責(zé)情況下賠償額不超過(guò)損失10%的規(guī)定相符的。有一個(gè)案例可以說(shuō)明無(wú)責(zé)和有責(zé)的問(wèn)題：某人乘坐三輪摩托車，在拐彎時(shí)由于車速過(guò)快，某人被三輪摩托車摔下后座，正好砸在同向正常行駛的一輛機(jī)動(dòng)車的右后門上。機(jī)動(dòng)車司機(jī)出于好意，主動(dòng)下車扶起某人，交警到場(chǎng)后，認(rèn)為機(jī)動(dòng)車也多少承擔(dān)一部分責(zé)任。將交通責(zé)任認(rèn)定書機(jī)動(dòng)車本應(yīng)承擔(dān)的無(wú)責(zé)任改為次要責(zé)任，并讓機(jī)動(dòng)車司機(jī)簽字確認(rèn)。后某人對(duì)司機(jī)、保險(xiǎn)公司機(jī)提起訴訟，要求賠償其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等，由于司機(jī)對(duì)無(wú)責(zé)和有責(zé)在交強(qiáng)險(xiǎn)中的性質(zhì)不清楚，故而將一個(gè)本應(yīng)按無(wú)責(zé)處理的交通事故變成了保險(xiǎn)公司按全責(zé)對(duì)傷者的賠付。交通事故保險(xiǎn)理賠的步驟一、發(fā)生交通事故以后，應(yīng)該保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果是路面事故，還應(yīng)該及時(shí)報(bào)警。如果可以，及時(shí)用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)圖片。二、保險(xiǎn)公司理賠人員出現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)對(duì)車輛定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。這個(gè)時(shí)候很關(guān)鍵，大家都知道如果每年保險(xiǎn)公司續(xù)保的時(shí)候，如果你的車輛沒(méi)有出險(xiǎn)，可能會(huì)有最高30%這樣的優(yōu)惠幅度（商業(yè)險(xiǎn)），交強(qiáng)險(xiǎn)大概在100元左右，這樣算下來(lái)還是很客觀的，如果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估費(fèi)用較低，建議可以自行修理，不走理賠。如果不去保險(xiǎn)公司制定修理廠休息，車主應(yīng)辦理自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車主自行支付超出部分。三、對(duì)第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。法定限額都可以計(jì)算的，可以參考邢臺(tái)律師網(wǎng)www.suntao.me訴訟指南中相關(guān)計(jì)算公式計(jì)算，如果自己不清楚，也可以和保險(xiǎn)公司理賠人員溝通或者尋求律師幫助。四、賠付規(guī)定之全部損失1. 保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償。2. 保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。五、賠付規(guī)定之部分損失1. 保險(xiǎn)車輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。2. 保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。六、賠付時(shí)間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。如果人傷案件，也可以建議受害方直接起訴司機(jī)和保險(xiǎn)公司。; #交通事故 #保險(xiǎn)理賠 #交通違章
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)提高理賠效率

摘要：保險(xiǎn)公司理賠如何一直是大家關(guān)心的重要問(wèn)題。據(jù)了解，太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)得到了市場(chǎng)的一直好評(píng)，究竟這是一個(gè)什么性質(zhì)的理賠系統(tǒng)呢？太平洋保險(xiǎn)已在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng)，車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端，通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作，保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看，案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。長(zhǎng)期以來(lái)，查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心，由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督，工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外，查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作，工作時(shí)間延長(zhǎng)，造成理賠效率不高，尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng)，影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上。客戶投訴中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上，并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問(wèn)題。保險(xiǎn)業(yè)專家分析指出，隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范，車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn)，“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損，簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求，提高客戶滿意度，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。為增強(qiáng)理賠公正透明，提高理賠服務(wù)水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，湖南保監(jiān)局推動(dòng)轄內(nèi)各產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)通了車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）?，F(xiàn)將有關(guān)情況公告如下：一、系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項(xiàng)功能：

（一）實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號(hào)等查詢條件，即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。
（二）在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能，客戶對(duì)賠案處理有疑問(wèn)或提出建議，可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言，保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。
（三）理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過(guò)流程圖表展現(xiàn)出來(lái)，客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展，對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。
（四）防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)該系統(tǒng)，客戶可對(duì)照保單信息要素，鑒別保單的真?zhèn)危煌瑫r(shí)可查詢到其保單下的所有賠案，對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

二、系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象。該系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象為全省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)消費(fèi)者。三、開(kāi)通系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司。截至2009年2月18日，全省開(kāi)通系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有大地產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中銀保險(xiǎn)湖南分公司、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中華聯(lián)合湖南分公司、民安保險(xiǎn)湖南分公司、太平產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華泰產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、都邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、渤海產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、永誠(chéng)產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、安邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、天安保險(xiǎn)湖南分公司。上述各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)消費(fèi)者只要按要求輸入相關(guān)查詢條件，即可進(jìn)行理賠信息查詢。

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太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)如何操作？1、抑制道德風(fēng)險(xiǎn)采用視頻查勘定損方式可實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)查勘與定損環(huán)節(jié)的分離，對(duì)不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的小額車險(xiǎn)案件或損失較大、需拆解定損的案件，由工作人員操作前端視頻設(shè)備，車險(xiǎn)的定損人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)定損，可從物理上切斷定損人員與相關(guān)利益方（客戶、修理企業(yè)）的直接接觸，從而有效抑制定損過(guò)程中的道德風(fēng)險(xiǎn)。2、降低查勘成本根據(jù)以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，損失在3000元/件以下的車險(xiǎn)小額案件占車險(xiǎn)總案件數(shù)的80%以上，此類案件的查勘成本約占車險(xiǎn)查勘總成本的70%以上。采用視頻定損技術(shù)進(jìn)行集中視頻定損，定損人員可以不去修理企業(yè)或事故地點(diǎn)，則可以大幅降低車險(xiǎn)案件的查勘成本（主要是交通成本和人力成本）。3、提高定損效率按現(xiàn)行的車險(xiǎn)人工定損模式，人均查勘案件的峰值為5件左右，60%以上的時(shí)間花在“從公司-甲客戶-乙客戶……-回公司”的途中。如采用海康威視移動(dòng)視頻查勘對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行視頻定損，財(cái)險(xiǎn)公司的定損人員按公司授權(quán)對(duì)事故車進(jìn)行集中定損，一個(gè)定損人員在后臺(tái)可以分別為多個(gè)修理廠（定損點(diǎn)）提供定損服務(wù)，對(duì)超權(quán)限的案件可隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)機(jī)構(gòu)的同事加入?yún)⑴c定損，從而提高車險(xiǎn)案件的定損效率。4、提高定損質(zhì)量在集中定損中心，可以建立按車系分組的定損體系，以促進(jìn)定損人員的專業(yè)化和職業(yè)化。財(cái)險(xiǎn)公司由專業(yè)的定損人員在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一定損，可使定損標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一。5、分層管理考核可根據(jù)機(jī)構(gòu)權(quán)限和定損人員的專業(yè)級(jí)別，實(shí)行分級(jí)授權(quán)、集中定損。授權(quán)范圍內(nèi)的案件由定損損人員直接定損，對(duì)超權(quán)限案件同時(shí)由上一級(jí)別或更高級(jí)別的定損人員同時(shí)參與定損。采用這種模式，還可以快速提升下級(jí)機(jī)構(gòu)定損人員的定損技能。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安劃痕險(xiǎn)條款內(nèi)容及理賠流程介紹: 摘要：黃先生對(duì)剛買了半年的富豪轎車非常珍愛(ài)，一天晚上，他坐在書房里忽然聽(tīng)到愛(ài)車的報(bào)警器鳴叫。急忙沖出去查看，發(fā)現(xiàn)車身已經(jīng)被劃花，出現(xiàn)30多厘米長(zhǎng)的幾道劃痕。購(gòu)買富豪轎車時(shí)，黃先生是通過(guò)4s店汽車經(jīng)銷商投保車險(xiǎn)的，他急忙翻出保險(xiǎn)公司的電話，咨詢是否能理賠。保險(xiǎn)公司回應(yīng)，黃先生投保的車險(xiǎn)中不含有“車身劃痕”的賠償，而在車損險(xiǎn)條款中規(guī)定，被保險(xiǎn)車輛出現(xiàn)“無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕”時(shí)，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。因此保險(xiǎn)公司拒絕了黃先生的索賠。由此可見(jiàn)，為自己的愛(ài)車購(gòu)買一份劃痕險(xiǎn)還是很重要的，黃先生對(duì)此十分懊惱，因此，他決定為自己的車投保一份劃痕險(xiǎn)，朋友告訴他，平安劃痕險(xiǎn)就不錯(cuò)，于是，黃先生決定先上網(wǎng)了解一下平安劃痕險(xiǎn)條款的內(nèi)容及理賠流程是什么。通過(guò)查詢，黃先生了解到平安劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)人根據(jù)本合同的規(guī)定按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)車輛的下列損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)说墓室庑袨樵斐杀ｋU(xiǎn)車輛的損失；（二）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（三）車身表面自然老化、損壞；（四）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。平安劃痕險(xiǎn)賠償處理規(guī)定本保險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率；在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。平安劃痕險(xiǎn)理賠流程很簡(jiǎn)單，如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)事故車輛定損后，再到4S店修車。如選擇平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)，投保簡(jiǎn)單快捷，只需按照提示輸入信息，即可十分鐘完成投保，為車主節(jié)省下來(lái)的錢就足夠投保劃痕險(xiǎn)的費(fèi)用了，在未增加投入的情況下，卻又增加了一份平安車險(xiǎn)劃痕理賠的保障。了解了這些，黃先生就可以放心的購(gòu)買平安劃痕險(xiǎn)了。; #平安劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #平安車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕險(xiǎn)理賠程序及理賠范圍介紹: 摘要：老張三天前剛買了輛12萬(wàn)多的新車，新車到手那可是相當(dāng)?shù)呐d奮，一天就把幾個(gè)親戚家轉(zhuǎn)了個(gè)透，晚上叫上十幾年的兄弟開(kāi)著新車去吃飯，第二天晚上安排了個(gè)聚會(huì)，買了新車請(qǐng)大家吃飯聚聚，深夜回家的時(shí)候和別的車擦了下沒(méi)太注意，第二天一看車子有條大約20厘米長(zhǎng)很深的劃痕，結(jié)果到4S店花了1000多才修好。由此可見(jiàn)，車子停靠在路上，一不小心就有被劃的危險(xiǎn)，投保一份合適的汽車劃痕險(xiǎn)非常必要。據(jù)了解，劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對(duì)的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。那么，如果上了汽車劃痕險(xiǎn)，并且車子也被人劃了，車輛劃痕險(xiǎn)理賠程序應(yīng)該怎么走呢？若保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。同時(shí)，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。另外需要注意的是，如果投保汽車不太昂貴，劃痕損失建議不報(bào)案，因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10%。什么情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕險(xiǎn)？以下四種情況下發(fā)生的劃痕，保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕險(xiǎn)將不予理賠：(1）被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；（2）他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；（3）車身表面自然老化、損壞；（4）其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。小貼士：大多數(shù)保險(xiǎn)公司針對(duì)劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間使得車險(xiǎn)基本上處于虧損運(yùn)營(yíng)這種情況采取只對(duì)新購(gòu)買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。那么其賠付限額一般是2000元和5000元左右，此外值得我們注意的是車劃痕免賠率在15％到20％之間，且劃痕險(xiǎn)是累計(jì)賠付的，出險(xiǎn)不限次數(shù)，但賠償累計(jì)金額不能超過(guò)2000元，超過(guò)兩千元保險(xiǎn)合同就自動(dòng)終止。; #車輛劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛劃痕險(xiǎn)流程是什么: 摘要：車險(xiǎn)劃痕險(xiǎn)，（全稱車身劃痕損失險(xiǎn)）家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保，是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。劃痕險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保，不可單獨(dú)投保。如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)定損后，再到4S店修車。如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開(kāi)事故證明，如果車輛在非道路上被劃傷，需由派出所開(kāi)事故證明。報(bào)案時(shí)必須的，如果沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什么原因被劃。你最好先報(bào)案，然后打電話給你車子承包的保險(xiǎn)公司，他們有有關(guān)這方面的處理流程。如果只做漆不用整形的話，不需要現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，你有時(shí)間的話就可以打給你保險(xiǎn)公司報(bào)案。就說(shuō)車身有劃痕就可以了。然后等定損員聯(lián)系你，看你車子的具體損失情況。給你定一個(gè)價(jià)格。你拿著定損單去修理廠維修、付錢、拿發(fā)票。之后帶齊材料去保險(xiǎn)公司理賠就可以了。劃痕險(xiǎn)有最高賠付金額的，你要看你具體保了多少錢的。如果你保了2000，但是實(shí)際修要3000的話。那么保險(xiǎn)公司最高就賠2000，另外你要看你有沒(méi)有保劃痕不計(jì)免賠險(xiǎn)。一般如果沒(méi)保不計(jì)免賠保險(xiǎn)公司還要少賠你15%左右。不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會(huì)有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。1 保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速報(bào)案車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案（卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話），48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2 定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，以核定損失項(xiàng)目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3 提交索賠單證，領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照（即小李的駕照）復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；屆時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款；領(lǐng)取賠款時(shí)，領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4 特殊案件的理賠當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí)，應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)；然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《$出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。; #車輛劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠案例分析之勞動(dòng)保險(xiǎn)理賠案: 摘要：勞動(dòng)保險(xiǎn)，統(tǒng)稱也被人們稱為社會(huì)保險(xiǎn)。目前，按照國(guó)家法律規(guī)定，勞動(dòng)單位必須給員工繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)，并簽訂正式勞動(dòng)合同。作為與人們密切相關(guān)的勞動(dòng)保險(xiǎn)，究竟具有哪些法律效力？在發(fā)生合同糾紛時(shí)，我們又該如何維權(quán)呢？　　所謂勞動(dòng)保險(xiǎn)就是勞動(dòng)者因?yàn)楦鞣N原因不能繼續(xù)從事勞動(dòng)或暫時(shí)中斷勞動(dòng)，從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保障制度在許多國(guó)家也被稱為社會(huì)保險(xiǎn)。在社會(huì)主義制度下，勞動(dòng)保險(xiǎn)是勞動(dòng)者對(duì)國(guó)家和社會(huì)做出一定貢獻(xiàn)后獲得的一種基本權(quán)利，這種權(quán)利是通過(guò)國(guó)家立法加以保證，帶有強(qiáng)制性質(zhì)。勞動(dòng)保險(xiǎn)的某些長(zhǎng)期待遇，例如退休養(yǎng)老基金等，是通過(guò)在全國(guó)或地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一籌集、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一調(diào)劑、統(tǒng)一管理，還具有互助互濟(jì)的性質(zhì)。案例1：姜先生從2003年8月份開(kāi)始在某超市工作，和超市每年簽訂一次勞動(dòng)合同。但直到2007年9月，超市一直沒(méi)有為姜先生足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。姜先生為此與超市協(xié)商，超市答應(yīng)從2007年10月起開(kāi)始為姜先生足額繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)，并且同意補(bǔ)繳之前的不足部分。但直到2009年6月，超市仍未為姜先生補(bǔ)繳2007年10月前的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。為此，姜先生向超市提出辭職，并向勞動(dòng)仲裁提出申請(qǐng)，要求超市支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。仲裁委審理后裁決支持了姜先生的申訴請(qǐng)求。對(duì)于勞動(dòng)仲裁的裁決，超市不服，起訴到法院。超市認(rèn)為，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，沒(méi)有足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)并不是勞動(dòng)者單方面解除勞動(dòng)合同的法定情形，因此超市無(wú)需向姜先生支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。法院經(jīng)過(guò)審理認(rèn)為，為勞動(dòng)者足額繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)是用人單位的法定義務(wù)。超市沒(méi)有為姜先生足額繳納2007年9月以前的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，姜先生有權(quán)解除合同，并要求超市支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因此，法院判決超市支付姜先生經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償21345元，并為姜先生辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。案例2：勞動(dòng)者非因工負(fù)傷勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇的爭(zhēng)議王某1995年9月分配到某國(guó)營(yíng)造船廠（以下簡(jiǎn)稱造船廠）工作，與該廠于同年9月1日簽訂了為期2年勞動(dòng)合同。1997年7月3日，王某周末外出旅游時(shí)，不慎摔傷，造成右腿股骨骨折。王某立即被送至造船廠特約合同醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，并在該院住院治療。造船廠自王某受傷后，每月按其原工資額的50%發(fā)送其工資。1997年9月1日，某造船廠勞資科以王某簽訂的合同已到期為由，書面同志王某中指雙方的勞動(dòng)關(guān)系。王某不服，訴至當(dāng)?shù)貏谫Y爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，要求：（1）撤消造船廠終止雙方勞動(dòng)關(guān)系的決定；（2）造船廠應(yīng)按其原工資額的60%發(fā)放病假工資；（3）造船廠負(fù)擔(dān)本案的仲裁費(fèi)用。勞資爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出仲裁決定如下：（1）在醫(yī)療期屆滿即1997年10月3日前，造船廠不得終止與王某的勞動(dòng)關(guān)系；（2）造船廠按王某原工資額的60%補(bǔ)發(fā)王某的病假工資；（3）本案仲裁費(fèi)由造船廠負(fù)擔(dān)。本案中，要確定王某的病傷假工資，首先要確定其醫(yī)療期。醫(yī)療期是指企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除勞動(dòng)合同的時(shí)限。王某的實(shí)際工齡從其畢業(yè)后分配在造船廠時(shí)開(kāi)始計(jì)算，與其在本廠工作年限相同，都為2年，根據(jù)以上規(guī)定，王某的醫(yī)療期為3個(gè)月。故王某應(yīng)領(lǐng)取病假期工資，數(shù)額為其本人工資的60%。根據(jù)法律規(guī)定，勞動(dòng)者在醫(yī)療期內(nèi)，勞動(dòng)合同期限屆滿的，不能終止勞動(dòng)合同。王某的醫(yī)療期自其病休之日，即7月3日至10月3日，雖然王某的勞動(dòng)合同期限已于9月1日屆滿，但因其法定醫(yī)療期未滿，企業(yè)不得以合同期滿為由終止勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)合同期限依法將自動(dòng)延續(xù)至10月3日。一旦醫(yī)療期滿，造船廠即可終止與王某的合同，但必須按上述標(biāo)準(zhǔn)給付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。; #勞動(dòng)保險(xiǎn) #報(bào)銷理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)理賠有技巧讓理賠變得輕松: 摘要：近年來(lái)，隨著交通事故頻發(fā)，車險(xiǎn)理賠成為大家關(guān)心的重要問(wèn)題。車在路上行駛，難免會(huì)有一些意外發(fā)生，這樣很多司機(jī)感到煩惱。如何順利的實(shí)現(xiàn)理賠，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？一些車主認(rèn)為只要購(gòu)買了保險(xiǎn)，就萬(wàn)事無(wú)憂了。對(duì)此，保險(xiǎn)專家提醒，對(duì)于車險(xiǎn)理賠，車主應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。其一、不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。有的車主認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付，事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要，因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)，有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例，因此，不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。其二、“先修理后報(bào)銷”不合適。一些車主在出險(xiǎn)后不是立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，而是先找修理廠，修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車輛，在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將由車主自己承擔(dān)。其三、不要隨便委托修理廠理賠。保險(xiǎn)專家說(shuō)，有的修理廠會(huì)讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí)，車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任，還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄。其四、“不計(jì)免賠”范圍有限制。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率，而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍，如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、理賠證件不全等，保險(xiǎn)公司一般會(huì)加扣免賠率。此外，不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)，主要針對(duì)車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等主險(xiǎn)，對(duì)于自燃險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)等附加險(xiǎn)，不計(jì)免賠險(xiǎn)并不起作用。
　　專家支招
技巧①及時(shí)報(bào)案最重要楊勇提醒，若不幸發(fā)生道路交通事故，司機(jī)應(yīng)該馬上停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，迅速向公安交管部門報(bào)案，并通知保險(xiǎn)公司。在事故處理結(jié)束后，可以帶齊有關(guān)單據(jù)向保險(xiǎn)公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，應(yīng)及時(shí)向交警部門報(bào)案，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。楊勇表示，出了交通事故應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi)向承保車輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案。據(jù)介紹，報(bào)案方式有電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案等。不過(guò)，當(dāng)車輛撞墻，或者撞臺(tái)階、水泥柱、樹(shù)等發(fā)生事故時(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。技巧②小損自己“買單”楊勇告訴記者，向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，不要忘了收集與保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的證明和材料，這些資料對(duì)以后的理賠非常關(guān)鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時(shí)，也要與汽車保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，以免對(duì)方開(kāi)的價(jià)與汽車保險(xiǎn)公司的賠償額相差太遠(yuǎn)。他提醒讀者，對(duì)于一些小事故造成的損失可由自己承擔(dān)，因?yàn)橛捎跊](méi)有或次數(shù)較少的理賠記錄，明年續(xù)保時(shí)就可享受低費(fèi)率優(yōu)惠。例如太平洋保險(xiǎn)規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5％免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15％。技巧③索賠流程看仔細(xì)楊勇介紹，出險(xiǎn)后，有一套辦理理賠的流程：首先是報(bào)案后認(rèn)真填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書》并簽章。其次是及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車輛查勘定損。三是提供財(cái)物損失的單據(jù)、憑證。四是車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險(xiǎn)索賠所需資料。至于向保險(xiǎn)公司提供的單證，則有保險(xiǎn)單、出險(xiǎn)通知書、保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書、有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單、涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)，保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。技巧④理賠金這樣領(lǐng)據(jù)楊勇介紹，通常理賠案件審理，從立案到結(jié)案的時(shí)限為10日，但部分情況除外。比如申請(qǐng)人未及時(shí)報(bào)案或未盡舉證責(zé)任的、有關(guān)鑒定書或證明未能及時(shí)提供的、案件處理結(jié)論被保險(xiǎn)人或受益人與保險(xiǎn)公司有爭(zhēng)議的等等。到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取理賠保險(xiǎn)金時(shí)，車主須憑領(lǐng)款通知書及出示本人身份證，經(jīng)核對(duì)確認(rèn)后即可領(lǐng)取。如確有特殊原因，本人無(wú)法親自前來(lái)領(lǐng)款的，也可委托他人代領(lǐng)。但必須向保險(xiǎn)公司提交由車主本人簽名認(rèn)可、授權(quán)明確的授權(quán)委托書及雙方的身份證明。技巧⑤異地出險(xiǎn)別私了楊勇告訴記者，開(kāi)車外出期間，千元以內(nèi)的小擦小碰會(huì)經(jīng)常發(fā)生，如果問(wèn)題不嚴(yán)重，可以先電話通知保險(xiǎn)公司備案，回到本地之后，再把車開(kāi)到修理廠修理。如果發(fā)生大的交通事故，首先必須要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向當(dāng)?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報(bào)案，同時(shí)和當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司取得聯(lián)系，并在48小時(shí)內(nèi)電話通知承保公司，說(shuō)明保單號(hào)、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因及經(jīng)過(guò)。異地出險(xiǎn)時(shí)，車主在不了解當(dāng)?shù)鼐S修價(jià)格的情況下，盡可能到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的修理廠維修車輛。出險(xiǎn)后，盡量不選擇私了，私了之后沒(méi)有保險(xiǎn)公司的定損證明，出現(xiàn)問(wèn)題再理賠的話，很難得到賠償。
　　注意事項(xiàng)
出險(xiǎn)后必須要整明白的問(wèn)題1、醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人的創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。2、誤工費(fèi)：當(dāng)事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照當(dāng)?shù)貒?guó)營(yíng)同行業(yè)的平均收入計(jì)算。3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照當(dāng)?shù)貒?guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4、護(hù)理費(fèi)：傷者住院期間，護(hù)理人員有收入的，按照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算；無(wú)收入的，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。5、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算。自定殘之月起，賠償20年。6、殘疾用品費(fèi)：因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具的，憑醫(yī)院證明按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。7、喪葬費(fèi)：按照當(dāng)?shù)氐膯试豳M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。8、死亡補(bǔ)償費(fèi)：按照當(dāng)?shù)仄骄钯M(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對(duì)不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對(duì)70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少于5年。9、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)：按照當(dāng)?shù)鼐用裆罾щy補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，對(duì)不滿16周歲的人撫養(yǎng)到16周歲。對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力的人撫養(yǎng)20年。10、交通費(fèi)：按照當(dāng)事人實(shí)際必需的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。買了車險(xiǎn)，也要懂得的車險(xiǎn)理賠的技巧才行。若遇上述情形，只要車主出具警方簽署的事故責(zé)任認(rèn)定書，并簽署申明對(duì)方放棄索賠的承諾材料，也可進(jìn)行單車勘驗(yàn)和理賠。不過(guò)，一定要提供對(duì)方車主的聯(lián)系方式，以備車險(xiǎn)公司核實(shí)。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22