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約有1366項(xiàng)符合搜索理賠的查詢結(jié)果，以下是第791-800項(xiàng)。

保險(xiǎn)理賠地鐵意外險(xiǎn)理賠案例: 摘要：地鐵已經(jīng)成為人們?nèi)粘３鲂斜夭豢缮俚慕煌üぞ咧唬绕涫菍ι习嘁蛔鍋碚f，搭乘地鐵既方便又省時(shí)。如今，越來越多的地鐵一族意識到地鐵意外險(xiǎn)的重要性。也有越來越多的保險(xiǎn)公司推出了含有地鐵意外險(xiǎn)的交通意外險(xiǎn)產(chǎn)品。周某在A保險(xiǎn)公司購買了一份地鐵意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限為2012年8月25日到2013年8月25日。2013年3月15日，周某在深圳坐地鐵時(shí)，在車廂內(nèi)突然暈倒，醫(yī)生趕到現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)死亡，診斷為猝死。周某家屬未進(jìn)行尸解，辦案完喪事后向A保險(xiǎn)公司索賠，A保險(xiǎn)公司開始時(shí)認(rèn)為猝死不屬于意外險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，遂拒賠。但是，從醫(yī)學(xué)上來講，猝死只是臨床表現(xiàn)，它的原因有內(nèi)在因素，也有外來因素，如溫度，藥物，外傷、氣壓等。保險(xiǎn)公司以未做尸解死因不明作為抗辯，并稱猝死等同于疾病死亡。周某家屬則提供了最新的法醫(yī)學(xué)教科書作為證據(jù)，最終保險(xiǎn)公司賠付趙某家屬保險(xiǎn)賠償金15萬元。交通工具的發(fā)展使各地往來越發(fā)頻繁，出門乘坐各式交通工具已經(jīng)成了我們的生活習(xí)慣。享受著科技帶來的便捷，我們也該正視隨之而來的負(fù)面效應(yīng)：交通意外使人們的生命、財(cái)產(chǎn)安全受到極大的威脅。目前市場上的交通意外保險(xiǎn)一般包括身故和殘疾責(zé)任，有的還有意外醫(yī)療責(zé)任。選投一款適合的交通意外保險(xiǎn)，能有效地保證事故發(fā)生后，能有一筆資金可供穩(wěn)妥的處理災(zāi)難性的后果。記者采訪了解到，目前多數(shù)城市的公交車、地鐵票價(jià)當(dāng)中并沒有包含保險(xiǎn)。保險(xiǎn)專家建議大家，在乘坐市內(nèi)交通工具時(shí)可自行購買交通工具乘客意外保險(xiǎn)。經(jīng)常坐車上下班的人投保交通工具保險(xiǎn)注意事項(xiàng)：1、關(guān)注產(chǎn)品本身，消費(fèi)者還需選擇保險(xiǎn)公司，經(jīng)常異地出差的人士更需要理賠網(wǎng)點(diǎn)多、理賠服務(wù)口碑好的保險(xiǎn)公司。2、如果在外地出現(xiàn)意外，通常家人朋友不能及時(shí)趕到事故發(fā)生地，客戶可第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司熱線電話，部分保險(xiǎn)公司可提供異地就醫(yī)救助、探望等服務(wù)。3、保管好理賠資料，如住院費(fèi)用清單、傷殘證明、死亡證明等以方便理賠。需提醒消費(fèi)者的是，購買保險(xiǎn)后需及時(shí)告知家人。交通意外保險(xiǎn)，由于保障期限不同，保障范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用也有很多區(qū)別，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行有針對性的選擇。開心保保險(xiǎn)專家建議，去專業(yè)的保險(xiǎn)網(wǎng)站投保，不僅有利于在眾多險(xiǎn)種中選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，而且有利于您獲得專業(yè)的投保協(xié)助服務(wù)。; #交通意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠出險(xiǎn)不愁教您車險(xiǎn)理賠小訣竅: 摘要：由于人們生活水平的提高，私家車已經(jīng)不算新聞了。隨著家里配置了汽車，人們意識到安全的重要性。最近一段時(shí)間，交通事故導(dǎo)致人員傷亡層出不窮，引起了社會的廣泛關(guān)注。出門在外安全最重要，當(dāng)開車出門遇上人流量大的時(shí)候，擦擦碰碰不能避免，而一旦發(fā)生事故，不管大小，索賠問題都是重中之重。要注意以下細(xì)節(jié)：1、首先，當(dāng)您的車輛發(fā)生交通事故后，應(yīng)及時(shí)向事故發(fā)生地交通管理部門報(bào)案，同時(shí)通知所承保的保險(xiǎn)公司，填寫《出險(xiǎn)通知書》，保護(hù)好第一現(xiàn)場，采取合理的施救措施，協(xié)助保險(xiǎn)理賠人員查驗(yàn)出險(xiǎn)車輛。（一）如果屬單方責(zé)任事故，沒有人員傷亡，應(yīng)當(dāng)提供以下單證：出險(xiǎn)通知書（蓋章或簽字），出險(xiǎn)證明（交通管理部門蓋章），修車發(fā)票原始件，修理、更換部件清單，其它必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。（二）如果涉及車損和人身傷亡事故的，除以上證明外，還應(yīng)提供以下單證：傷者診斷證明（縣級以上醫(yī)院），殘疾者憑法醫(yī)鑒定證明，死亡者死亡證明，搶救、治療費(fèi)收據(jù)，事故責(zé)任認(rèn)定書，事故調(diào)解書，傷亡者工資收入證明，家庭情況證明（派出所蓋章），其它必要的證明。（三）如果代為查勘的還應(yīng)提供下列單證：代查勘委托書，修車協(xié)議，事故照片，其它必要的證明。（四）保險(xiǎn)車輛發(fā)生非道路交通事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓才沙鏊鶊?bào)案并通知保險(xiǎn)公司，并提供以下單證：出險(xiǎn)通知書，事故照片，出險(xiǎn)證明（派出所蓋章），調(diào)解書，各種必要的證明或費(fèi)用收據(jù)原件。特別提醒車主保戶，請務(wù)必在車輛修復(fù)或事故結(jié)案三個(gè)月內(nèi)將以上索賠單證交予保險(xiǎn)公司理賠人員，否則，保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)賠償。向保險(xiǎn)公司提供的索賠單證、項(xiàng)目、印章必須齊全，書寫規(guī)范，數(shù)額計(jì)算必須準(zhǔn)確，內(nèi)容必須真實(shí)、合法、有效。若手續(xù)齊備后，保險(xiǎn)公司應(yīng)在10天內(nèi)一次結(jié)案賠償。領(lǐng)取賠款時(shí)，請您攜帶私章、車主或領(lǐng)款人身份證等有效證件進(jìn)行辦理。 2、其二，了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車險(xiǎn)索賠時(shí)，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)專家說，對于年審不合格或沒有年審、拖帶未保險(xiǎn)車輛、交通肇事逃逸、購買二手車后保單未過戶的車輛，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外，并非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例，如果車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞，而非全車遭盜竊，保險(xiǎn)公司將不予理賠。3、發(fā)生事故時(shí)不要私了在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。4、私了事故要不要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。5、小損失少索理損失過小索賠不劃算。因?yàn)樵谲囯U(xiǎn)續(xù)保時(shí)，保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險(xiǎn)，第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險(xiǎn)記錄，那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。6、在買車險(xiǎn)前問清楚索賠問題。第三者保險(xiǎn)買大些的保障更放心。要想索賠麻煩少些，在買車險(xiǎn)前就要問清清楚楚。第三者保險(xiǎn)買大些的保障更放心。建議大家買車險(xiǎn)不要只看價(jià)格，仍要看服務(wù)，如果省少少，但索賠時(shí)十分麻煩就得不償失，建議找老的車主去咨詢下，找些價(jià)格相對實(shí)惠，同時(shí)索賠效率較高的財(cái)險(xiǎn)公司來服務(wù)，每地有不同，不便推薦。其實(shí)車險(xiǎn)給自己的愛車加了一個(gè)很好的保障，使得我們駕車出行更為放心，但是如果您時(shí)刻記得以上五個(gè)小訣竅，辦理汽車索賠就會更加便捷有效。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識平安車輛損失險(xiǎn)條款有什么？多少錢？: 摘要：車輛損失險(xiǎn)是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，無論是小刮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，都可以由保險(xiǎn)公司來支付修理費(fèi)用。車損險(xiǎn)如此重要，投保時(shí)一定要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司。小林最近想給自己的愛車投保一份車輛損失險(xiǎn)，聽朋友說平安車輛損失險(xiǎn)不錯(cuò)，于是小林想問，平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款都有什么？平安車損險(xiǎn)多少錢？接下來，開心保小編就帶您了解一下。
平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款
平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任
第一條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車輛過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)車輛的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償：碰撞、傾覆；火災(zāi)、爆炸；外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落；雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。第二條發(fā)生本條款第一條規(guī)定的保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人為減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本合同規(guī)定負(fù)責(zé)賠償，最高賠償金額以保險(xiǎn)金額為限。
平安車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任免除
第三條下列原因造成的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：地震及其次生災(zāi)害；戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖活動、暴亂、扣押、罰沒、查封、政府征用；核反應(yīng)、核污染、核輻射；本車所載貨物的撞擊、腐蝕；自燃及不明原因火災(zāi)；人工直接供油、高溫烘烤；違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載的規(guī)定；被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)斯室鈱?dǎo)致事故發(fā)生的行為。第四條發(fā)生意外事故時(shí)，保險(xiǎn)車輛有以下情形之一的，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：除非另有約定，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效的行駛證、號牌，或臨時(shí)號牌或臨時(shí)移動證；未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過；保險(xiǎn)車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)，被扣押、征用、沒收期間；保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)讓他人，被保險(xiǎn)人、受讓人未履行本保險(xiǎn)合同第二部分“通用條款”第十五條規(guī)定的通知義務(wù)的，因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故。第五條發(fā)生意外事故時(shí)，駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏?，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動車的；駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動車的；學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無教練員隨車指導(dǎo)的；實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動車的，或駕駛機(jī)動車牽引掛車的；飲酒或服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品的；未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車的；利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動；事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車輛或者遺棄保險(xiǎn)車輛逃離事故現(xiàn)場，或故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的；依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車輛的其他情況下駕車。
平安車損險(xiǎn)多少錢
平安車損險(xiǎn)多少錢呢？投保人可登陸平安官網(wǎng)進(jìn)行查詢，平安車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會保險(xiǎn)系統(tǒng)，能夠獲取精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。查詢報(bào)價(jià)的速度也非?？?，輸入車輛和個(gè)人信息，立即就可以看到報(bào)價(jià)。; #平安車險(xiǎn) #車輛損失險(xiǎn) #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識車身劃痕險(xiǎn)定義及理賠范圍介紹: 摘要：停在小區(qū)或者路邊的私家車被莫名碰撞劃傷，您是否也經(jīng)歷過這種“厄運(yùn)”？經(jīng)常有車主抱怨，夜晚停在小區(qū)的愛車一大早車身就被撞得凹凸不平，或是短暫將愛車?？康铰愤?，超市購物的工夫就被硬器劃傷了，而這種情況的肇事者常常又無處可尋。近日，家住城區(qū)的李先生為停在小區(qū)的愛車被劃傷一事頭痛不已。前幾天，他加班后回到家好容易找到一處停車位，艱難地停好車，不想第二天發(fā)現(xiàn)愛車“受了傷”。“大清早上班剛準(zhǔn)備拉車門，就看到車左前方有一條近一米長的劃痕。”李先生說，他仔細(xì)查看劃痕后，分析有可能是小區(qū)內(nèi)其他車輛出入倒車不慎劃傷了自己的車子。李先生說，類似的情況最近兩年內(nèi)在他的身上時(shí)常發(fā)生，受停車間距、停車位置、駕駛技術(shù)等因素限制，自己的愛車不免遭到碰撞和劃傷，讓他常為愛車的“人身安全”提心吊膽。李先生的遭遇很多人都經(jīng)歷過，但最后往往因無法查明事發(fā)經(jīng)過而自認(rèn)倒霉。那么，有沒有什么好辦法可以減少類似的損失呢？當(dāng)然是買一份車身劃痕險(xiǎn)，接下來開心保小編將帶您了解車身劃痕險(xiǎn)定義以及車身劃痕險(xiǎn)理賠范圍。劃痕險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn)，車主只有在投保了車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能投保劃痕險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是“他人惡意行為造成保險(xiǎn)車輛車身人為劃痕”，如果是被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍了。劃痕險(xiǎn)針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，劃了個(gè)口子，還有個(gè)大凹坑，這個(gè)就不屬于劃痕，屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。車身劃痕險(xiǎn)理賠范圍很廣泛，如果車子出現(xiàn)無刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來賠，但是要是在行駛過程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。所以，有車主提出的在“行駛過程中把車劃了一下”就要看具體情況而定，到底是行駛過程中被他人惡意劃傷的還是兩車刮擦?xí)r被劃了一下。除此之外，根據(jù)保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款，還有四種情況是得不到賠償?shù)?，包括被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失；他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失；車身表面自然老化、損壞；其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。另外，汽車劃痕保險(xiǎn)每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%；汽車劃痕保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期內(nèi)有賠償限額，若車主在保險(xiǎn)期內(nèi)多次索賠，賠償金額累計(jì)達(dá)到賠償限額時(shí)，汽車劃痕保險(xiǎn)便終止失效了。溫馨提示：由于劃痕險(xiǎn)的賠付率普遍在200％到300％間，基本上處于虧損運(yùn)營，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都只針對新購買的車或者兩三年內(nèi)新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。; #車身劃痕險(xiǎn) #劃痕險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車險(xiǎn)
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車輛保險(xiǎn)知識鄭州車險(xiǎn)哪家好主要是看理賠: 摘要：汽車銷售市場的快速發(fā)展也帶動了車險(xiǎn)市場的高速增長，那么對于鄭州的廣大車主朋友來說，鄭州買車險(xiǎn)哪家好呢？由鄭州車險(xiǎn)理賠效率和服務(wù)優(yōu)劣來決定。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在鄭州的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)兩大趨勢：保險(xiǎn)公司一方面通過不斷的降低價(jià)格從而讓利給消費(fèi)者，另一方面在提升服務(wù)質(zhì)量方面來吸引客戶。很多保險(xiǎn)公司都發(fā)揮自己的優(yōu)勢來爭取擴(kuò)大市場份額，要想在“鄭州買車險(xiǎn)哪家好”的車主口碑中獲勝，鄭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)和效率是取勝的關(guān)鍵。下面我們通過鄭州車險(xiǎn)理賠的一個(gè)具體案例來看一下，就能很清楚的了解鄭州買車險(xiǎn)哪家好了。三月十二號上午，鄭州的徐女士駕駛著自己的愛車在馬路上行駛，不小心與一輛出租車相撞，導(dǎo)致車子被刮傷。11:20分左右，鄭州平安保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后于半小時(shí)之內(nèi)趕赴到了現(xiàn)場，在進(jìn)行了現(xiàn)場勘查和定損鑒定之后，于14:30分將所有的勘查資料全部整理完成，并進(jìn)行了網(wǎng)上審核。很快，徐女士就拿到了賠款，鄭州車險(xiǎn)理賠非常的順利。后來，徐女士不停的感謝工作人員，這樣快速的鄭州車險(xiǎn)理賠速度真的讓車主收益，再也不用發(fā)愁理賠難了。徐女士的親身經(jīng)歷向大家證明了平安車險(xiǎn)的服務(wù)態(tài)度和理賠速度。鄭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)和高效率的理賠流程，很快在鄭州私家車主的圈子里樹立起了良好的口碑。當(dāng)很多新車主到處咨詢鄭州買車險(xiǎn)哪家好的時(shí)候，很多體驗(yàn)過平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)的車主都會毫不猶豫的向他們推薦：平安車險(xiǎn)。平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)所推出萬元以內(nèi)，資料齊全，一天賠付的鄭重承諾，像以上案例中的鄭州車主徐女士就體驗(yàn)到了這種服務(wù)的鄭州車險(xiǎn)理賠效率。另外，平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)還推出了異地出險(xiǎn)全國通賠的服務(wù)承諾，如果您的愛車在異地車險(xiǎn)，完全不必特意趕回鄭州進(jìn)行鄭州車險(xiǎn)理賠，可以直接在出險(xiǎn)地區(qū)由該地區(qū)的平安機(jī)構(gòu)進(jìn)行查勘、定損和處理理賠相關(guān)事宜。保險(xiǎn)公司是金融服務(wù)行業(yè)，是金融消費(fèi)者遭遇陷阱的多發(fā)領(lǐng)域。比如，忽略免責(zé)條款遭遇拒賠。很多案例的焦點(diǎn)最終集中在合同條款上，很多消費(fèi)者的保險(xiǎn)知識匱乏及對保險(xiǎn)合同、條款不了解，要避免此類合同糾紛就要認(rèn)真研讀合同條款，以免掉入業(yè)務(wù)員的承諾陷阱。投保人如果因輕信業(yè)務(wù)員的話，不認(rèn)真看合同就簽字，等到發(fā)生糾紛再去打官司就很被動了。消費(fèi)者若有任何不明白的地方一定要向業(yè)務(wù)員咨詢清楚，在對業(yè)務(wù)員信任不足的情況下，可以撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的客服電話進(jìn)行咨詢。發(fā)生保險(xiǎn)糾紛進(jìn)行投訴時(shí)，建議廣大投保人和被保險(xiǎn)人通過正規(guī)渠道反映訴求。通過電話投訴時(shí)，要記錄下接聽電話的客服人員的姓名或者工號，將對方的解答要點(diǎn)記錄下來，并咨詢清楚對方什么時(shí)候答復(fù)，或者何時(shí)派何人與自己進(jìn)一步聯(lián)系，如果對方?jīng)]有人和自己聯(lián)系或者認(rèn)為對方給予的解決方案不滿意，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步主動聯(lián)系。目前，大家都很關(guān)注鄭州車險(xiǎn)理賠難這個(gè)問題。我們今年的經(jīng)營主調(diào)就是客戶服務(wù)年，希望從方方面面為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年年初，中華聯(lián)合保險(xiǎn)河南分公司制定理賠服務(wù)和管理的各項(xiàng)措施和實(shí)施方案時(shí)，都緊密圍繞三個(gè)字：“快、親、準(zhǔn)”。“快”，是指客戶出險(xiǎn)時(shí)，鄭州車險(xiǎn)理賠管理各環(huán)節(jié)要以最快的速度，恢復(fù)客戶的正常生活，現(xiàn)場出險(xiǎn)的速度快，查勘處理的速度快，定損修理的速度快，理算賠款的速度快；“親”，是指要懷著“把客戶當(dāng)親人”的心情去服務(wù)，以這樣的心理基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)整個(gè)客戶服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶真正體會到公司“以人為本”的服務(wù)理念；“準(zhǔn)”，是指要時(shí)刻準(zhǔn)備著、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為客戶服務(wù)，要準(zhǔn)確掌握條款，準(zhǔn)確查勘定損，準(zhǔn)確實(shí)施理賠。“今后，我們要做好自律工作，依法合規(guī)經(jīng)營，做好客戶服務(wù)工作，用心贏得客戶。與媒體加強(qiáng)合作，通過各形式、多方位、多角度的宣傳，加強(qiáng)消費(fèi)者對保險(xiǎn)知識的了解，提高消費(fèi)者維權(quán)意識和能力。”; #鄭州車險(xiǎn)理賠 #鄭州車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠
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保險(xiǎn)理賠家財(cái)險(xiǎn)賠償方式與理賠范圍是什么？: 摘要：很多投保人都認(rèn)為投保家財(cái)險(xiǎn)后，如果家財(cái)受損，能夠得到全額理賠。這樣的理解是不正確的，家財(cái)險(xiǎn)也有規(guī)定的賠償范圍與方式，今天一起來學(xué)習(xí)一下吧。災(zāi)害造成的家庭財(cái)產(chǎn)損失難免讓人心煩還要破費(fèi)。記者從一些保險(xiǎn)公司了解到，其實(shí)現(xiàn)在不少公司都推出了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，花幾百元就可以避免災(zāi)害造成的損失了。小呂家最近發(fā)生了水管破裂，地板和家具都被泡了，不過他卻沒有覺得太倒霉。小呂：“幸虧買了家財(cái)險(xiǎn)，賠了我3萬塊錢，損失還不算太大。” 保險(xiǎn)公司的工作人員告訴記者，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要對火災(zāi)、暴雨等意外造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。但賠償方式也不一樣。比如房屋和裝修，如果是全部損失的話，按照保額全額賠償，如果是部分損失的話，則有兩種理賠方式。如果保險(xiǎn)金額等于或高于房屋或裝修的市價(jià)時(shí)，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失賠償，如果保險(xiǎn)金額小于市價(jià)時(shí)，保險(xiǎn)公司按比例賠償。比如一棟房子市價(jià)100萬元，損失了20萬元，如果保額為100萬元以上，則保險(xiǎn)公司賠20萬元，如果保額為80萬元，相當(dāng)于市價(jià)的五分之四，那么也就只能得到20萬元的五分之四，也就是16萬元的賠償。對于電視、床等室內(nèi)財(cái)產(chǎn)是按照保額全部賠償，也就是損失了多少賠償多少。對于古董收藏品，由于實(shí)際價(jià)值很難確定，這類特殊財(cái)產(chǎn)必須由投保人與保險(xiǎn)公司進(jìn)行特別約定以后才能投保。根據(jù)我國《家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款》第3條規(guī)定：金銀、手飾、珠寶，貨幣、有價(jià)證券，票證、郵票、古玩、古書、字畫，文件、賬冊、技術(shù)資料、圖表，家畜、花、樹、魚、鳥、盆景等無法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)是不保財(cái)產(chǎn)，不在保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi)。另外，我國《保險(xiǎn)法》第40條第二款規(guī)定，重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額總和超過保險(xiǎn)價(jià)值的，各保險(xiǎn)人的賠償金的總和額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。家財(cái)險(xiǎn)賠償相關(guān)問題解答：家財(cái)險(xiǎn)賠償方式：第一危險(xiǎn)賠償方式是什么意思？第一危險(xiǎn)賠償方式，是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在處理賠款中的基本方式之一。是把保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值分為實(shí)際上不可分割的兩個(gè)部分。第一部分價(jià)值和保險(xiǎn)金額相等，可以算作十足投保；超過保險(xiǎn)金額的第二部分價(jià)值，則認(rèn)為完全沒有投保。凡首先遭受保險(xiǎn)事故的，在保險(xiǎn)金額限度以內(nèi)的任何一部分財(cái)產(chǎn)，保險(xiǎn)人都認(rèn)為是十足投保的，因而這種賠償方式的特點(diǎn)，就是賠償金額和損失金額相等，但以不超過保險(xiǎn)金額為限。超過保險(xiǎn)金額的損失部分，保險(xiǎn)人不予賠償。服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等室內(nèi)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，其賠償處理原則是“第一危險(xiǎn)賠償方式，保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)的損失屬于”第一危險(xiǎn)“，超過保險(xiǎn)額部分屬于”第二危險(xiǎn)“。即在不超過保險(xiǎn)金額的前提條件下，可以按照出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值獲得賠償。如你投保家電，保額5000元，出險(xiǎn)后，經(jīng)過鑒定你實(shí)際損失2000元，那你獲得賠償金2000元；若你實(shí)際損失了8000元，你獲得的賠償則仍然是最高保額5000元。家財(cái)險(xiǎn)出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)人按照下列方式計(jì)算賠償：（一）全部損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值減去殘余價(jià)值賠償。2、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值減去殘余價(jià)值賠償。（二）部分損失1、房屋和室內(nèi)裝潢按修復(fù)費(fèi)用減去殘余價(jià)值賠償，但不得超過出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值。2、室內(nèi)財(cái)產(chǎn)按修復(fù)費(fèi)用減去殘余價(jià)值賠償，但不得超過出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。修復(fù)費(fèi)用：是指將受損保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)修復(fù)至其基本恢復(fù)到受損前狀態(tài)所需要的費(fèi)用，對修理時(shí)需更換的部分，不扣除折舊。（三）對每次事故造成保險(xiǎn)單載明的任一保險(xiǎn)項(xiàng)目的損失，保險(xiǎn)人的賠償總金額以該保險(xiǎn)項(xiàng)目對應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限。第一危險(xiǎn)賠償方式，是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在處理賠款中的基本方式之一。是把保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值分為實(shí)際上不可分割的兩個(gè)部分。第一危險(xiǎn)賠償方式實(shí)際業(yè)務(wù)的處理過程是：1、首先確定保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍2、然后保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的重置價(jià)值和年折舊率計(jì)算賠償（如房屋年折舊率為2%，其他財(cái)產(chǎn)為5%），以保險(xiǎn)金額為最高限；或按照實(shí)際損失和損失當(dāng)天的實(shí)際價(jià)值（即當(dāng)天該地市場國家規(guī)定的商品牌價(jià)）計(jì)算賠償，以保險(xiǎn)金額為最高限。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分，可以作價(jià)折舊給被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除。由于確定保險(xiǎn)金額的方式不同，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式也不同。（1）單一總保險(xiǎn)金額制的賠款計(jì)算主要是使實(shí)際賠款控制在保險(xiǎn)金額限度內(nèi)。例如：某人投保家庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額為20000元，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的保險(xiǎn)事故后，經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失為26000元；由于保險(xiǎn)金額為20000元，保險(xiǎn)人支付20000元賠款后結(jié)案。（2）分項(xiàng)總保險(xiǎn)金額制方式下的賠款計(jì)算應(yīng)該使實(shí)際賠款控制在分項(xiàng)保險(xiǎn)金額和總保險(xiǎn)金額限度內(nèi)。例如某家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單列明的總保險(xiǎn)金額為20000元，其中家具保險(xiǎn)金額10000元，家用電器保險(xiǎn)金額7000元，衣物保險(xiǎn)金額3000元；發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的保險(xiǎn)事故后，經(jīng)剔除折舊因素并扣減殘值，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失為：家具13000元、家用電器9000元、衣物2000元，總損失為24000元。由于保險(xiǎn)金額為20000元，保險(xiǎn)人實(shí)際賠款19000元（10000+7000+2000）。; #家財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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車輛保險(xiǎn)知識車輛保險(xiǎn)理賠教你如何獲得快速理賠: 摘要：自己的愛車撞傷能否獲得保險(xiǎn)理賠？長期以來車主與保險(xiǎn)業(yè)界對此問題均各持不同觀點(diǎn)。車主們認(rèn)為，保險(xiǎn)保的就是不時(shí)之需，被自己的車撞傷也算意外，保險(xiǎn)公司理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；而保險(xiǎn)公司則始終堅(jiān)持“此類情況不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)”的說法。
車輛保險(xiǎn)理賠依據(jù)
通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用，除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障，需要重新定損，否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。
異地出險(xiǎn)的施救和車輛保險(xiǎn)理賠
當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，有時(shí)聰明反被聰明誤，由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。
私了事故要留證據(jù)
事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方，但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解，以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了，連交警都不通知到現(xiàn)場，結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。車輛保險(xiǎn)理賠哪些情況不獲賠？七招讓你反敗為勝：一、收費(fèi)停車場中丟車、剮蹭不賠按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定，車輛保險(xiǎn)理賠凡是車輛在收費(fèi)停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償。因?yàn)樯鲜鰣鏊鶎囕v有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險(xiǎn)公司一概不管。攻略：正確的方式是找停車場去索賠。因此，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼嚂r(shí)收好停車費(fèi)收據(jù)。雖然很多收費(fèi)停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著丟失不管，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如無法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。二、未年檢的車出險(xiǎn)不賠在保險(xiǎn)合同中有規(guī)定：保險(xiǎn)只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。車輛保險(xiǎn)理賠攻略：車主千萬要切記按時(shí)年檢，切不可后延，免得索賠時(shí)屋漏更遭連夜雨，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費(fèi)用也將由您自己承擔(dān)，保險(xiǎn)就白買了。三、駕駛?cè)宋茨陮彶毁r駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。攻略：認(rèn)真一點(diǎn)，別怕麻煩，該年審的時(shí)候就去年審。四、自車撞了自家人不賠第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。還不僅在車輛保險(xiǎn)理賠中，在其他責(zé)任險(xiǎn)中也有相關(guān)規(guī)定。攻略：千萬別跟人過不去，尤其是自家人。五、未上牌照的車不賠車輛在車輛保險(xiǎn)理賠時(shí)，保險(xiǎn)車輛必須具備兩個(gè)條件，一是保險(xiǎn)車輛須有==交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)==交通管理部門檢驗(yàn)合格。攻略：新車上牌之前，切記一定要保護(hù)好自己的車不要被盜和被撞。六、報(bào)案不及時(shí)不賠機(jī)動車輛保險(xiǎn)條款基本險(xiǎn)第28條、第30條和附加險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn)條款第4條規(guī)定，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報(bào)案，同時(shí)車輛保險(xiǎn)理賠一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，否則有可能直接被拒賠！攻略：車主出險(xiǎn)后有及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案的義務(wù)。切記48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雖然是一個(gè)義務(wù)，卻是確保你出險(xiǎn)后還能吃下飯的一項(xiàng)法則。七、撞人后精神損失費(fèi)保險(xiǎn)公司不賠保險(xiǎn)公司不是無條件地完全承擔(dān)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。保險(xiǎn)條款明確規(guī)定了，因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。車輛保險(xiǎn)理賠攻略：一旦出險(xiǎn)而且責(zé)任在己，最好能和對方商討一個(gè)比較能令大家滿意的處理方法，寧可多給對方一點(diǎn)錢，達(dá)成私下和解。; #車險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠交通意外險(xiǎn)理賠所需資料有哪些: 摘要：交通意外是我們都不愿意看到發(fā)生的，但是意外無法預(yù)計(jì)，如果投保了交通意外保險(xiǎn)，一旦發(fā)生交通意外事件，就涉及到保險(xiǎn)的理賠環(huán)節(jié)，那么，意外險(xiǎn)理賠需要什么資料和證件？意外險(xiǎn)的理賠分為意外醫(yī)療報(bào)銷和意外傷害賠付。意外傷害醫(yī)療的報(bào)銷，在縣級以上醫(yī)院治療后可以提交病歷、住院費(fèi)用清單、醫(yī)生診斷證明、住院發(fā)票、意外事故證明、醫(yī)保費(fèi)用證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料進(jìn)行賠付。而意外傷害由于涉及身故及傷殘?jiān)虻蔫b定、傷殘等級的鑒定，除了意外事故證明、被保險(xiǎn)人生存狀況證明、投保人與被保人關(guān)系證明、受益人銀行存折或卡復(fù)印件、保單復(fù)印件等資料外，保險(xiǎn)公司還將調(diào)查事件實(shí)際情況，因此流程相對復(fù)雜，理賠時(shí)間相對較長。由于提交的資料和手續(xù)相對比較復(fù)雜，不管是意外傷害醫(yī)療還是意外傷害的理賠，建議您都聯(lián)系您的保險(xiǎn)服務(wù)人員代您辦理。交通意外保險(xiǎn)理賠的材料：一、身故保險(xiǎn)金申請1、保險(xiǎn)金給付申請書；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件；4、保險(xiǎn)金申請人的戶籍證明或身份證明復(fù)印件；5、公安部門或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡的書面證明或驗(yàn)尸報(bào)告；6、如被保險(xiǎn)人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；7、公安部門出具的被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明；8、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明；9、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。二、殘疾保險(xiǎn)金申請1、保險(xiǎn)金給付申請書；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶籍證明或身份證明；4、保險(xiǎn)金申請人的戶籍證明或身份證明；5、經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經(jīng)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人或投保人協(xié)商同意的鑒定機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人殘疾程度鑒定書；6、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明；7、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療診斷證明書（包括但不限于診斷全稱、病歷和治療過程）、醫(yī)療紀(jì)錄、住院證明正本；8、其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。三、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金申請1、保險(xiǎn)金給付申請書；2、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；3、被保險(xiǎn)人的戶籍證明或身份證明；4、保險(xiǎn)金申請人的戶籍證明或身份證明；5、公安、交通等法律法規(guī)授權(quán)的有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明；6、二級或二級以上公立醫(yī)院或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的附有X 線片、病理檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)療儀器檢查報(bào)告的醫(yī)療診斷證明書、病歷及醫(yī)療紀(jì)錄正本、結(jié)算明細(xì)表、醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始單據(jù)；7、其它與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。; #交通意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠無現(xiàn)場的車損險(xiǎn)能獲得理賠嗎: 摘要：車輛保險(xiǎn)中應(yīng)用得最為廣泛的險(xiǎn)種是車輛損失險(xiǎn)，不管是日常不經(jīng)意間的小刮小蹭，還是遭受事故導(dǎo)致汽車損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的，都可以向保險(xiǎn)公司申請賠付修理費(fèi)用。但是，車輛損失險(xiǎn)也有種種免責(zé)條款，如發(fā)生車輛碰撞事故后，繼續(xù)使用導(dǎo)致車輛損失擴(kuò)大的，就有可能面臨保險(xiǎn)公司的拒賠。所以，車主在投保前還是應(yīng)該仔細(xì)研讀車輛損失險(xiǎn)的各項(xiàng)條款，掌握車損險(xiǎn)內(nèi)容以及無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠知識，以免陷入理賠誤區(qū)。有些車主不清楚車輛損失險(xiǎn)包括無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠么？其實(shí)，車損險(xiǎn)的核心之一是賠償因自然災(zāi)害對車輛造成的無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠。但是車主應(yīng)該注意的是，如果被保車輛在遭受自然災(zāi)害后，又再次遭受其它的人為損壞，那么保險(xiǎn)公司就可能對因人為造成的損壞部分不予以賠償。廣州車主黃先生因?yàn)榻衲晖蝗缙鋪淼倪B續(xù)暴雨，導(dǎo)致愛車被淹。由于黃先生在當(dāng)初投保平安網(wǎng)上車險(xiǎn)時(shí)，詳細(xì)閱讀了無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠條款，知道“保險(xiǎn)車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償”。他在第一時(shí)間向平安保險(xiǎn)公司報(bào)案，而沒有擅自啟動引擎，避免了發(fā)動機(jī)遭受人為損毀。在平安車險(xiǎn)的工作人員的指導(dǎo)下，施救、送修、理賠，順利地進(jìn)行，為黃先生挽回了很大的損失。而一些車主不顧愛車在水中浸泡的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)制二次打火，最終可能會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損，這樣他們在尋求理賠時(shí)就會遭到保險(xiǎn)公司的拒絕。還有一些車主不清楚車輛損失險(xiǎn)包括賠意外事故損失么？車損險(xiǎn)內(nèi)容的另一個(gè)核心是賠償因意外事故對車輛造成的損失。但是按照無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠的規(guī)定，保險(xiǎn)公司并不會對所有的車損進(jìn)行賠付。南京的馬先生剛給汽車投保的保險(xiǎn)，“五一”期間陪全家出游，汽車在賓館門口被小偷光臨了，還好馬先生將重要物品都隨身攜帶，沒有造成太大的經(jīng)濟(jì)損失，但是汽車的玻璃全部被砸碎了。馬先生趕緊撥打了保險(xiǎn)公司的電話，理賠人員趕到現(xiàn)場，告訴馬先生：汽車的特殊的部件，比如車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃等的單獨(dú)破損不在車損險(xiǎn)的涵蓋范圍，車主需要另外加保附加險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)才能獲得賠付。車主韓小姐問：我的車子由于自身設(shè)計(jì)缺陷，近日突然在高速路上死火，幸虧沒有釀成事故。但是在一陣慌亂中我來不及思考操作流程，應(yīng)掛空擋時(shí)卻掛了P擋，對車子可能造成了損傷。我是否可以從保險(xiǎn)公司方面獲得賠償呢？無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠按照現(xiàn)行條款，韓小姐在這一事件中沒有造成意外事故，不屬保險(xiǎn)責(zé)任。一位核保人員稱，根據(jù)現(xiàn)行機(jī)動車車損險(xiǎn)條款，車損險(xiǎn)的責(zé)任范圍為以下四種情況：一、碰撞、傾覆；二、火災(zāi)、爆炸，按照保險(xiǎn)合同約定為非營運(yùn)企業(yè)或機(jī)關(guān)車輛的自燃；三、外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落；四、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡。韓小姐的情況還不屬于這些責(zé)任類型之內(nèi)。不過，如果在這一事故中韓小姐的車子發(fā)生了碰撞，無論碰撞情況如何，保險(xiǎn)公司都會理賠。在無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠的情況下，保險(xiǎn)公司很難判斷當(dāng)時(shí)人為操作不當(dāng)?shù)那闆r如何，無法還原現(xiàn)場真實(shí)情況。如果發(fā)生了車輛維修費(fèi)用，韓小姐可以向汽車銷售方索賠，但向保險(xiǎn)公司索賠只能通過法院起訴。很多車主在投保后對無現(xiàn)場車損險(xiǎn)理賠范圍產(chǎn)生理解偏差的事情時(shí)有發(fā)生，保險(xiǎn)公司應(yīng)該主動為客戶提供解釋說明，并根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供相關(guān)車險(xiǎn)。車險(xiǎn)的理賠人員會對車主們選擇險(xiǎn)種給出最好的建議，幫車主購買到適合自己的車險(xiǎn)。; #車損險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #車輛損失險(xiǎn)案例 #車損險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

車輛保險(xiǎn)知識車輛保險(xiǎn)索賠程序是怎樣的？

摘要：保險(xiǎn)索賠程序中，最重要的就是向保險(xiǎn)公司提交的理賠材料。在實(shí)際生活中，保險(xiǎn)理賠所需的大部分證明材料，都是處理事故過程中相關(guān)部門出具的。本文將以車輛保險(xiǎn)索賠程序?yàn)槔?，介紹相關(guān)保險(xiǎn)索賠程序。

報(bào)賠

發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，路面事故同時(shí)還要報(bào)請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞成樹上或墻上)，應(yīng)由安委會出具證明材料。

核定

⑴保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會派人到現(xiàn)場查勘或到交通部門了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對車輛進(jìn)行定損，估算修理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定修理廠修理事故車輛。如車主要求自行修理，應(yīng)輸自修手續(xù)，修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用，將由車主自行支付超出部分費(fèi)用。
⑵對第三者責(zé)任的索賠，還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對賠償金額依法確定，并依據(jù)投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。

賠付規(guī)定

⑴全部損失：①保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按保險(xiǎn)金額賠償；②保險(xiǎn)車輛發(fā)生全損后，如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
⑵部分損失：①保險(xiǎn)車輛局部受損失，其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，無論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償；②保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額低于承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值，發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。
⑶保險(xiǎn)車輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
⑷保險(xiǎn)車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險(xiǎn)金額全數(shù)時(shí)，車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。但保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)有效期時(shí)，不論發(fā)生一次或多次保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費(fèi)用支出，只要每次賠償未達(dá)到保險(xiǎn)金額，其保險(xiǎn)責(zé)任依然有效。
⑸保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受全損后的殘余部分，應(yīng)協(xié)商作價(jià)歸被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除。

注意：發(fā)生交通事故的保險(xiǎn)車輛，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對免賠率。即保險(xiǎn)人根據(jù)事故鑒定結(jié)論對被保險(xiǎn)人實(shí)行部分賠償。被保險(xiǎn)人在事故中負(fù)全部責(zé)任的免賠20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%。

賠付時(shí)間

在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起3個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證件到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。保險(xiǎn)公司支付賠款一般在10天以內(nèi)。賠款必須在一年內(nèi)領(lǐng)取，融將做放棄處理。

爭議

如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議，可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

保險(xiǎn)索賠程序——相關(guān)鏈接

全車被盜搶保險(xiǎn)索賠程序之事故報(bào)案要求

1、24小時(shí)內(nèi)被保險(xiǎn)人或當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴本人身份證 ⑵駕駛證 ⑶行駛證原件向案發(fā)地派出所報(bào)案，并取得加蓋派出所公章的 ⑴報(bào)案回執(zhí) ⑵被盜（搶）車輛報(bào)案表。
2、48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，需告知當(dāng)事司機(jī)姓名，案發(fā)地點(diǎn)，開始停放時(shí)間，發(fā)現(xiàn)被盜時(shí)間，以及事故經(jīng)過。
3、被保險(xiǎn)人或者當(dāng)事司機(jī)帶齊 ⑴保險(xiǎn)單正本 ⑵行駛證原件 ⑶附加費(fèi)本 ⑷駕駛證原件 ⑸全套車匙 ⑹報(bào)案回執(zhí) ⑺被盜（搶）車輛報(bào)案表 ⑻養(yǎng)路費(fèi)證 ⑼購車原始發(fā)票 ⑽車船使用稅證向保險(xiǎn)公司作書面報(bào)案；并取得 ⑴被盜（搶）機(jī)動車輛立案表 ⑵賠款收據(jù) ⑶索賠通知書 ⑷權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 ⑸被盜（搶）車輛偵破結(jié)果證明書等一套完整的索賠手續(xù)。

#車輛險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠

2024-09-03 16:23:22