約有288項(xiàng)符合搜索投保的查詢結(jié)果，以下是第41-50項(xiàng)。
實(shí)事資訊 巧分析讓投保不再遇“坑爹”
摘要：投保容易，理賠難，萬(wàn)元的投保，換來(lái)的分紅還不如銀行利息的五分之一，近日南京胥小姐的投保分紅事件又一次的把保險(xiǎn)公司推向了風(fēng)口浪尖，這樣的事件聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)?shù)脑尞悾I保險(xiǎn)一是可以用來(lái)保安全，另一方面可以用來(lái)理財(cái)，可是到底如何的才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這件事情的原由又是如何呢，記者進(jìn)行的調(diào)查了解。　　【案例】投保收益僅為一年定存的1/5首先，記者為胥小姐算了一筆賬，如果將10000元存入銀行，按照3.25%的年利率來(lái)算，可以拿回利息325元。但以這次投保為例，她一年前投入的上萬(wàn)元保費(fèi)，既得收益66元，年化收益僅為0.66%，約為銀行定存利率的1/5。幾經(jīng)周折，記者聯(lián)系上了胥小姐。“去年，我是在銀行投保這份保險(xiǎn)產(chǎn)品的，10年期，年繳保費(fèi)10000元。當(dāng)時(shí)工作人員告訴我，預(yù)期年化收益率能達(dá)到3.5%左右。”她告訴記者，前幾天她致電銀行詢問(wèn)分紅情況，竟被告知賬戶收益只有66元，不但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期收益，甚至與銀行定存收益相去甚遠(yuǎn)。“如果選擇退保，則要損失2000多元。”胥小姐進(jìn)退兩難。　　【分析】分紅險(xiǎn)保費(fèi)并非全部“計(jì)息”胥小姐告訴記者，當(dāng)自己咨詢退保事宜時(shí)，銀行和保險(xiǎn)公司的工作人員解釋，首年分紅較低的現(xiàn)實(shí)確實(shí)存在，主要是由于繳納保費(fèi)沒(méi)有全部計(jì)入投資賬戶。次年開(kāi)始，計(jì)入投資賬戶的資金比例才會(huì)逐年增加。記者暗訪多家保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，首年度分紅較低是近年分紅險(xiǎn)產(chǎn)品的共性。一名行業(yè)資深人士透露，2008年—2009年間，甚至有產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)投保首年度分紅僅為25元的案例。一名外資保險(xiǎn)公司江蘇分公司姓王的負(fù)責(zé)人解釋，現(xiàn)在銀行銷售的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品主要是短期險(xiǎn)，通常都是3年、5年或者10年的，最多不超過(guò)15年。投保人除了獲得一個(gè)投資賬戶，按期分配紅利，更重要的還投保了一份保障。“一般而言，首期繳納的保費(fèi)，大部分計(jì)入了保障費(fèi)用，真正進(jìn)入投資賬戶的金額比例很少。而險(xiǎn)企分發(fā)的紅利，是以計(jì)入投資賬戶的金額比例劃定的。”該名負(fù)責(zé)人還透露，以萬(wàn)元保費(fèi)為例，除去保障費(fèi)用、管理費(fèi)用等，首期保費(fèi)能計(jì)入投資賬戶分紅的，也就在2000—3000元。“次年開(kāi)始，這一比例逐步增加，直至后期所繳保費(fèi)幾乎全部計(jì)入投資賬戶。這也是分紅險(xiǎn)長(zhǎng)期持有才有明顯收益的原因之一。” 　　【問(wèn)題】分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能壽險(xiǎn)、投資連結(jié)險(xiǎn)這三個(gè)投資型險(xiǎn)種究意有哪些區(qū)別？新面世的創(chuàng)新型品種在哪些方面有所突破？你自己應(yīng)買哪一種保險(xiǎn)？哪個(gè)險(xiǎn)種保險(xiǎn)增值？很多人可能還記得幾年前的投連險(xiǎn)退保風(fēng)波。以預(yù)期收益率來(lái)看，從分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)到投資連結(jié)險(xiǎn)，三者的預(yù)期收益率是逐步升高的，風(fēng)險(xiǎn)性相應(yīng)的也是越來(lái)越大。但代理人往往會(huì)過(guò)多強(qiáng)調(diào)投連險(xiǎn)的高收益，而回避投連險(xiǎn)有可能虧損的情況。從安全性來(lái)看，由于新近推出的萬(wàn)能壽險(xiǎn)承諾最低回報(bào)率，而且有多家保險(xiǎn)公司承諾5年，每年2.5%的年收益率，這也是保監(jiān)會(huì)設(shè)定的上限水平，萬(wàn)能壽險(xiǎn)近期出現(xiàn)火爆場(chǎng)面。而投連險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)都不能做出保證收益的承諾。從保額來(lái)看，分紅險(xiǎn)是定額保險(xiǎn)，投險(xiǎn)和萬(wàn)能產(chǎn)品都可以變更保額；從賬戶設(shè)置來(lái)看，分紅產(chǎn)品的保障和分紅賬戶是混合的，而萬(wàn)能產(chǎn)品設(shè)有保障賬戶和一個(gè)統(tǒng)一形態(tài)的投資賬戶。投連險(xiǎn)也是保障賬戶和投資賬戶分離，但其投資賬戶形態(tài)通常有激進(jìn)型和保守型兩種以上的形態(tài)可供選擇。從風(fēng)險(xiǎn)性上看，由于投資連結(jié)險(xiǎn)的投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由保單持有人承擔(dān)，所以風(fēng)險(xiǎn)性較高。而萬(wàn)能險(xiǎn)的投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由保險(xiǎn)公司與客戶共同承擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。 　　【支招】選分紅險(xiǎn)產(chǎn)品先看中間費(fèi)用除了上述原因，中間費(fèi)用恐怕也是原因之一。一家壽險(xiǎn)公司江蘇分公司營(yíng)業(yè)部周經(jīng)理表示，以往設(shè)立投資賬戶，保險(xiǎn)公司會(huì)從中收取一定的初始費(fèi)用，用作開(kāi)戶以及賬戶管理。這一比例在總保費(fèi)的3%—15%之間，各公司、各產(chǎn)品間存在差異。“而這部分初始費(fèi)用直接從保費(fèi)中扣除，不計(jì)入投資賬戶。”因此，投保時(shí)，中間費(fèi)用收取比例自然是越低越劃算。上述人士提醒，分紅險(xiǎn)的分紅水平受到多種因素的影響，除了要看保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況，還應(yīng)考慮產(chǎn)品、保費(fèi)、保額、保單年度等綜合因素，這也是投保人選擇產(chǎn)品時(shí)可以去參考的幾個(gè)要素，切莫聽(tīng)銷售人員單方面夸大、強(qiáng)調(diào)分紅。購(gòu)買投資型保險(xiǎn)，一般經(jīng)濟(jì)要相對(duì)充裕，比如投保萬(wàn)能壽險(xiǎn)的資金，應(yīng)是消費(fèi)者確定在短期內(nèi)不會(huì)動(dòng)用的資金，如果投保幾年后就想把錢取出來(lái)，倒不如存銀行劃算。分紅保險(xiǎn)同樣如此。因?yàn)榉旨t保險(xiǎn)的變現(xiàn)能力較差，一旦入保，中間須用現(xiàn)金再進(jìn)行投保，退保可能連本金都難以得全。如果確實(shí)需要購(gòu)買分紅保險(xiǎn)，就必須先儲(chǔ)蓄一部分資金以備家庭急用。值得注意的是，萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品與投連險(xiǎn)有一個(gè)相似之處，它們的保費(fèi)進(jìn)入理財(cái)賬戶前要扣除不菲的手續(xù)費(fèi)。所以像萬(wàn)能險(xiǎn)的保證收益并不是全部保費(fèi)的收益率，而是扣除費(fèi)用及保障成本后的保費(fèi)進(jìn)入單獨(dú)賬戶的部分。所以，客戶如果購(gòu)買萬(wàn)能險(xiǎn)，在繳費(fèi)前幾年費(fèi)用相對(duì)較高。同時(shí)，在選擇萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，除了要對(duì)比其承諾的最低收益率外，保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用水平和綜合管理能力也很重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到投資的成本。為了與人民幣理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，各家保險(xiǎn)公司紛紛推出了銀保的萬(wàn)能壽險(xiǎn)。通過(guò)銀行渠道銷售的萬(wàn)能壽險(xiǎn)保額相對(duì)固定，投保手續(xù)更加簡(jiǎn)便，產(chǎn)品通俗易懂，易于銀行柜員講解和消費(fèi)者理解，通常投保人只需到銀行填妥保單，并一次性繳納保險(xiǎn)費(fèi)即可，無(wú)須核保、體檢等復(fù)雜過(guò)程。與代理人銷售的萬(wàn)能壽險(xiǎn)相比，目前的銀保萬(wàn)能壽險(xiǎn)理財(cái)功能遠(yuǎn)大于保障功能，保障功能相對(duì)較弱，更適宜將其視作理財(cái)產(chǎn)品來(lái)購(gòu)買。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 禁撥平臺(tái)雖開(kāi)通 保險(xiǎn)仍以客戶需求為導(dǎo)向
摘要：自9月份北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)通北京人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷禁撥號(hào)碼登記平臺(tái)以來(lái)，共計(jì)對(duì)2.1萬(wàn)余個(gè)電話號(hào)碼實(shí)施了禁撥，然而平臺(tái)的功能有限，保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人撥打居民電話，實(shí)際上是無(wú)法有效禁止的。險(xiǎn)企要想產(chǎn)品被更多的消費(fèi)者購(gòu)買，關(guān)鍵不在于營(yíng)銷方式和途徑上，而在于保險(xiǎn)內(nèi)容上，以及從保險(xiǎn)企業(yè)、營(yíng)銷員、消費(fèi)者需要服務(wù)等多個(gè)層面下功夫。接觸過(guò)保險(xiǎn)的人可能都有感覺(jué)，保險(xiǎn)的合同過(guò)于繁復(fù)、晦澀，保險(xiǎn)消費(fèi)者很難一目了然。而在一旦出險(xiǎn)，不少情況是保險(xiǎn)公司免責(zé)的，或者是賠償標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的領(lǐng)會(huì)有很大的差距。至于出險(xiǎn)后理賠方面，遇到一些困擾，也是常見(jiàn)的現(xiàn)象。如果沒(méi)有這些現(xiàn)象，保險(xiǎn)產(chǎn)品可能更受歡迎。前三季度，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠糾紛事項(xiàng)共計(jì)3873個(gè) ，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)合同糾紛投訴的80.69%；涉及人身險(xiǎn)理賠給付投訴共計(jì)1237個(gè)，占人身險(xiǎn)合同糾紛的27.84%，主要表現(xiàn)為保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定不合理等。“保險(xiǎn)易買理賠難”，理賠糾紛已成保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信息不對(duì)稱，保險(xiǎn)公司設(shè)置一些限制性條款甚至進(jìn)行誤導(dǎo)銷售，是導(dǎo)致保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定不合理和理賠難的重要原因。

　　信息不對(duì)稱 理賠爭(zhēng)議多

據(jù)報(bào)道，2011年5月，支女士所在單位為其購(gòu)買了太平洋保險(xiǎn)公司的團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)。一個(gè)月后，支女士在公差途中發(fā)生意外交通事故，事故造成支女士頸2椎體骨折、寰樞關(guān)節(jié)半脫位等，經(jīng)中國(guó)人民武裝警察總隊(duì)醫(yī)院鑒定，支女士為七級(jí)傷殘。然而，當(dāng)支女士找保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，才發(fā)現(xiàn)“七級(jí)傷殘”另有說(shuō)法。根據(jù)雙方所簽的保險(xiǎn)合同，七級(jí)傷殘為手指缺失或機(jī)能喪失，只有在身體部分缺失或機(jī)能喪失以及完全喪失自理能力情況下才能獲得賠付。也就是說(shuō)，對(duì)于多數(shù)意外造成的身體損傷，太平洋保險(xiǎn)皆可以此為由拒賠。北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人易利紅告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，醫(yī)院的定義和保險(xiǎn)公司的定義不一致，這就產(chǎn)生了“信息不對(duì)稱”問(wèn)題。保險(xiǎn)公司通常都會(huì)在合同條款后附上《殘疾程度與保險(xiǎn)金給付表》，列明什么情況屬于幾級(jí)傷殘。而保險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)定的傷殘范圍一般要比醫(yī)學(xué)上界定的傷殘范圍要窄，醫(yī)院出示的傷殘證明，可能并不符合保險(xiǎn)公司的理賠條件。易利紅說(shuō)，保險(xiǎn)公司所列的殘疾程度，基本是機(jī)體的某部分缺失，或者是機(jī)能永久完全喪失。而案例中事故造成支女士頸2椎體骨折、寰樞關(guān)節(jié)半脫位等，從醫(yī)學(xué)角度來(lái)講經(jīng)過(guò)治療是可以康復(fù)的，如此看來(lái)不符合保險(xiǎn)公司的殘疾程度，達(dá)不到賠付標(biāo)準(zhǔn)。類似的案例并不少見(jiàn)。記者在某保險(xiǎn)論壇上看到，高女士2006年購(gòu)買了一份防癌險(xiǎn)，2012年被北京人民醫(yī)院診斷出“滋養(yǎng)細(xì)胞腫瘤”，并多次在醫(yī)院進(jìn)行化療。當(dāng)高女士提出賠付要求時(shí)，保險(xiǎn)公司表示，依據(jù)防癌險(xiǎn)條款關(guān)于“任何癌前病變”之釋義與世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問(wèn)題的國(guó)際統(tǒng)計(jì)分類》的惡性腫瘤范圍，高女士的申請(qǐng)不屬于賠付范圍，決定不予給付癌癥關(guān)懷保險(xiǎn)金。“投保人平時(shí)缺乏對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解，導(dǎo)致信息嚴(yán)重不對(duì)稱的情況發(fā)生。”明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人楊岷分析，加上保險(xiǎn)公司為了保費(fèi)規(guī)模而采取相對(duì)簡(jiǎn)單的推銷方式，最終導(dǎo)致客戶糊里糊涂買了保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)保障范圍并非自己所想的那樣。北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)銷售總監(jiān)郭沖告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，客戶對(duì)保險(xiǎn)合同的條款理解相對(duì)會(huì)感覺(jué)比較晦澀難懂，需要專業(yè)人士解讀才能詳細(xì)理解條款的內(nèi)容。雖然現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都把合同條款明示給客戶，關(guān)鍵的一些條款也都做了重點(diǎn)警示，但很多客戶還是不能詳細(xì)閱讀并了解已購(gòu)買保險(xiǎn)的賠償范圍。郭沖說(shuō)，現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)不斷規(guī)范保險(xiǎn)條款的定義，推出了人身險(xiǎn)、投資型保險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等的標(biāo)準(zhǔn)定義規(guī)范，并鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司將保險(xiǎn)條款定義解釋通俗化，減少條款晦澀部分，標(biāo)準(zhǔn)化條款定義，力求減少歧義。

　　“限制條款”設(shè)置理賠障礙

除了上述“信息不對(duì)稱”情況，保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷人員故意設(shè)置一些理賠障礙，甚至進(jìn)行誤導(dǎo)銷售，更是給投保人的后續(xù)理賠帶來(lái)了不小的麻煩。“保險(xiǎn)公司為了控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)對(duì)自身設(shè)計(jì)的產(chǎn)品加入一些限制條款，客戶如果不仔細(xì)了解產(chǎn)品，就會(huì)覺(jué)得條款有一些"陷阱"。”郭沖介紹說(shuō)，比如意外險(xiǎn)限定理賠區(qū)域、醫(yī)療保險(xiǎn)限定醫(yī)院和藥品的項(xiàng)目，這些都是需要注意的限制性條款。還有一些規(guī)定沒(méi)有在保險(xiǎn)合同里寫明，但在理賠過(guò)程中卻被保險(xiǎn)公司以“內(nèi)部規(guī)定”為由拋出來(lái)，實(shí)際上也增加了理賠難度。根據(jù)口碑理財(cái)網(wǎng)提供的案例，一位消費(fèi)者2010年在當(dāng)?shù)厝吮９就侗Ａ私粡?qiáng)險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)和車損險(xiǎn)等，9月，車主發(fā)生一起交通事故并被認(rèn)定負(fù)全責(zé)，10月車主向人保公司申請(qǐng)理賠，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)理賠時(shí)遺漏了一筆拖車費(fèi)用。當(dāng)車主再次提出理賠要求時(shí)，保險(xiǎn)公司卻以“一次理賠結(jié)案”為由予以拒絕。該名消費(fèi)者認(rèn)為，保險(xiǎn)合同明確了被保險(xiǎn)人的索賠請(qǐng)求權(quán)，并未限定該權(quán)利為“一次性索賠請(qǐng)求權(quán)”，保險(xiǎn)公司不能單方面以內(nèi)部管理上的原因拒絕應(yīng)該承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。造成理賠難的另一個(gè)原因是誤導(dǎo)銷售，比如故意夸大理賠范圍、夸大預(yù)期收益等。易利紅認(rèn)為，在上述支女士的案例中,保險(xiǎn)公司并未向投保人說(shuō)明賠付范圍，實(shí)際上也涉及銷售誤導(dǎo)。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的信息，前三季度人身險(xiǎn)公司涉及銷售誤導(dǎo)2090個(gè)，占人身險(xiǎn)公司違法違規(guī)類投訴的83.97%，主要表現(xiàn)為銷售時(shí)過(guò)高承諾產(chǎn)品收益、故意隱瞞免責(zé)事項(xiàng)以及將存單變保單等。

　　賣保險(xiǎn)要以客戶需求為導(dǎo)向

要解決投保過(guò)程中由于“信息不對(duì)稱”、“霸王條款”帶來(lái)的理賠難難題，還需要從保險(xiǎn)企業(yè)、營(yíng)銷員、消費(fèi)者等多個(gè)層面下功夫。郭沖說(shuō)，中國(guó)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷以“代理制”營(yíng)銷為主，保險(xiǎn)公司是這種營(yíng)銷模式的主體，保險(xiǎn)公司承擔(dān)著培訓(xùn)、管理和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的責(zé)任，致使關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問(wèn)題突出。據(jù)郭沖介紹，保險(xiǎn)營(yíng)銷員平均一年從業(yè)的留存率在10%以下，這就意味著有大量的營(yíng)銷員流失掉，他們一旦離職，客戶的保單就變?yōu)?ldquo;孤兒?jiǎn)?rdquo;。未來(lái)理賠后續(xù)變更等都需要客戶自己親力親為，由于客戶自身對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不清楚，會(huì)出現(xiàn)很多辦理過(guò)程中的麻煩。近日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開(kāi)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。保監(jiān)會(huì)副主席周延禮指出，要加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為的檢查處罰力度和強(qiáng)度，督促保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，履行合同義務(wù)。10月初，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司深化與保險(xiǎn)中介公司的合作，建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式；鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展多元化銷售渠道和方式，建立新型的保險(xiǎn)銷售體系。截至今年上半年，保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司，鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營(yíng)。作為營(yíng)銷員體制改革的主要方向就是“產(chǎn)銷分離”，將營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)剝離出保險(xiǎn)公司，做到專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。郭沖認(rèn)為，營(yíng)銷員要將保險(xiǎn)保障功能了解到位，以客戶需求為導(dǎo)向，同時(shí)將信息傳達(dá)準(zhǔn)確，不要讓客戶存有誤解。

　　普及保險(xiǎn)知識(shí) 增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，增加保險(xiǎn)知識(shí)和維權(quán)意識(shí)，有助于避免一不小心落入“陷阱”。郭沖建議，客戶購(gòu)買保險(xiǎn)合同的時(shí)候，要詳細(xì)閱讀、仔細(xì)詢問(wèn)，做到心中有數(shù)，要重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)保障責(zé)任范圍、免責(zé)條款、理賠流程等。“消費(fèi)者應(yīng)該有一定的維權(quán)意識(shí)，無(wú)論簽訂什么合同，簽字前都應(yīng)該仔細(xì)看合同條款，如有疑問(wèn)也要在簽字前解決。”易利紅說(shuō)，作為一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，通常在正式合同下發(fā)給客戶簽訂回執(zhí)后，還有10天的猶豫期，在此期間客戶可以認(rèn)真仔細(xì)閱讀合同條款，如有疑問(wèn)，可以要求銷售人員進(jìn)行解釋；10天內(nèi)如果覺(jué)得所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不符合自己的保險(xiǎn)需求，可以解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司會(huì)扣除不超過(guò)10元的成本費(fèi)后全額退款。據(jù)了解，開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者教育工作是保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)今后的重點(diǎn)工作之一。郭沖建議，相關(guān)部門可以將保險(xiǎn)的意義功用及保險(xiǎn)常識(shí)寫入學(xué)校教科書(shū)，讓學(xué)生在步入社會(huì)前就了解到相關(guān)的保險(xiǎn)常識(shí)；把保險(xiǎn)實(shí)務(wù)常識(shí)、社保知識(shí)普及到單位的職員，讓員工了解保險(xiǎn)在家庭中的重要性，同時(shí)打消疑慮，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 開(kāi)心保境外險(xiǎn)6折起 網(wǎng)上投保服務(wù)更周全
摘要：中國(guó)人向來(lái)有踏春出游的傳統(tǒng)，而隨著生活水平不斷提高，不少人選擇走出國(guó)門，到世界各地領(lǐng)略不同地域風(fēng)采，而一份保障全面的旅游險(xiǎn)能夠?qū)⒙猛局幸馔怙L(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低。不少消費(fèi)者選擇通過(guò)在線投保網(wǎng)站購(gòu)買保險(xiǎn)，方便又省事。記者通過(guò)開(kāi)心保網(wǎng)站得知，年后旅游險(xiǎn)的咨詢和購(gòu)買都呈現(xiàn)小高峰趨勢(shì)，境外旅游險(xiǎn)需求更是強(qiáng)烈，網(wǎng)上投保平臺(tái)正成為人們購(gòu)買旅游險(xiǎn)的主要渠道。　　如何正確選擇境外旅游險(xiǎn)不少游客在出行的時(shí)候，都會(huì)購(gòu)買一份旅游險(xiǎn)。而有出國(guó)計(jì)劃的人，對(duì)于保險(xiǎn)的需求也有所不同。以歐洲申根簽證保險(xiǎn)為例，歐盟規(guī)定，游客要在申根國(guó)家停留，必須投保一份醫(yī)療保險(xiǎn)保額不少于3萬(wàn)歐元（相當(dāng)于30萬(wàn)人民幣）的境外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限直接決定了申根國(guó)家停留的期限。不少保險(xiǎn)公司都針對(duì)申根國(guó)家推出了申根保險(xiǎn)，除去規(guī)定的3萬(wàn)歐元醫(yī)療保額外，還附加了不同的保障條款，游客需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇最合適的保險(xiǎn)。開(kāi)心保面向用戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品一鍵比較服務(wù)，可以將多款保險(xiǎn)計(jì)劃加入對(duì)比，保費(fèi)、保額、保障范圍和條款規(guī)定更加明晰。　　網(wǎng)上投保價(jià)格更加低廉除了便捷的保險(xiǎn)對(duì)比服務(wù)，網(wǎng)上投保的優(yōu)勢(shì)還在于保費(fèi)透明，價(jià)格更加低廉。由于免去了保險(xiǎn)代理費(fèi)用，直接與用戶對(duì)接，能有更高的利潤(rùn)回饋。開(kāi)心保負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)普遍比其他渠道購(gòu)買費(fèi)用偏低，深受消費(fèi)者歡迎。開(kāi)心保日前推出了旅游險(xiǎn)特別活動(dòng)，全場(chǎng)境外險(xiǎn)6折起，多款計(jì)劃供廣大消費(fèi)者選擇，相比其他渠道節(jié)省不少保費(fèi)。　　電子保單需謹(jǐn)慎核對(duì)個(gè)人信息網(wǎng)上投保都由用戶自主完成，保單也是以電子保單形式發(fā)送到郵箱中。因此在投保過(guò)程中，需要用戶對(duì)于資料的填寫更加謹(jǐn)慎。開(kāi)心保客服經(jīng)理張先生表示，曾出現(xiàn)過(guò)用戶郵箱地址填寫不正確，導(dǎo)致無(wú)法接收保單的情況。好在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及時(shí)，與客服溝通后補(bǔ)發(fā)了保單，保證了用戶利益。這里也要提醒大家，網(wǎng)上投保各個(gè)流程需要嚴(yán)格把關(guān)，支付成功后要第一時(shí)間查看保單是否收到，有任何疑問(wèn)請(qǐng)及時(shí)與網(wǎng)站溝通，避免出現(xiàn)烏龍事件。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保爆發(fā) 保險(xiǎn)電子商務(wù)拉開(kāi)帷幕
摘要：三馬賣保險(xiǎn)的傳言近日成真，太平控股旗下的太平電商日前在深圳開(kāi)業(yè)，由阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰以及平安的馬明哲聯(lián)手打造的眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將注冊(cè)10億元，注冊(cè)地在上海，如今正在等候保監(jiān)會(huì)審批中。在股權(quán)配置上，阿里巴巴作為大股東，占有19.9%的股份，同時(shí)騰訊以及平安各占有15%、攜程網(wǎng)也將占股5%,而其他的股份將由各家網(wǎng)絡(luò)科技公司占有，保險(xiǎn)公司進(jìn)軍電子商務(wù)已成為不可阻擋的趨勢(shì)。

　　電商新平臺(tái)開(kāi)源與節(jié)流并重

今年以來(lái)各家保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)?cè)鏊倨毡橄禄簧俟驹庥?ldquo;開(kāi)源”難，“節(jié)流”的任務(wù)加重。據(jù)了解，保險(xiǎn)公司對(duì)新平臺(tái)在節(jié)約成本和拉動(dòng)銷售方面寄予厚望。平安是業(yè)內(nèi)最早開(kāi)發(fā)此平臺(tái)的公司。平安集團(tuán)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥不久前接受記者采訪時(shí)表示，目前壽險(xiǎn)90%的保單投保都通過(guò)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生。新平臺(tái)對(duì)銷售方式的改變，最直觀的是一線業(yè)務(wù)人員身上的資料包“縮水”了，節(jié)省了打印和制作成本。“前端服務(wù)的整合，是后臺(tái)一系列改造的結(jié)果。通過(guò)科技創(chuàng)新我們省下的人力成本達(dá)到5000人，此外還有物流、紙張和環(huán)境成本。”李源祥說(shuō)。據(jù)悉，以往客戶簽完保單之后，保險(xiǎn)公司需要在后臺(tái)完成初核、錄入、核保等多項(xiàng)工作，現(xiàn)在這些工作量大大減少。記者從相關(guān)人士處了解到，上線一套新系統(tǒng)的初始開(kāi)發(fā)成本在200萬(wàn)元左右，再加上后期維護(hù)費(fèi)用，成本并不算太高。目前，不少中小保險(xiǎn)公司也開(kāi)始積極推進(jìn)此項(xiàng)目。

　　電商保險(xiǎn)有待升值以達(dá)利益最大化

知名IT評(píng)論人士張書(shū)樂(lè)認(rèn)為：“各大保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)入電商并不是一蹴而就的，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的觀察。保險(xiǎn)行業(yè)本身是一種類似于銀行的金融行業(yè)，雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是還是有相當(dāng)可觀的前景?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司相繼進(jìn)軍電商市場(chǎng)就是一種“風(fēng)險(xiǎn)投資”，將現(xiàn)有的資金通過(guò)這種方式加以“升值”，達(dá)到利益的最大化的效果。”“雖然各大保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)入電商市場(chǎng)，但是并不會(huì)出現(xiàn)”三個(gè)和尚沒(méi)水喝“的現(xiàn)象。”張書(shū)樂(lè)稱，“這是由于各大保險(xiǎn)公并不會(huì)獨(dú)立存在于電商市場(chǎng)，就像蘇寧、國(guó)美一樣。他們必定會(huì)尋找合作伙伴，像之前的“三馬”合作，都有著自己的特色，最終營(yíng)造出一個(gè)共存的局面。”

　　保險(xiǎn)巨頭紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)

近年，各大保險(xiǎn)集團(tuán)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。除了中國(guó)太平外，其他四大保險(xiǎn)巨頭中國(guó)人壽、人保、太保、平安也相繼在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立站點(diǎn)和主頁(yè)、開(kāi)通網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)，所涉業(yè)務(wù)涵蓋人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、旅游交通保險(xiǎn)等近百個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種。隨著對(duì)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，保險(xiǎn)公司不再滿足于僅將電商視為銷售通道，保險(xiǎn)公司參與電商的模式出現(xiàn)新變化，形式上更加新穎、運(yùn)作上也更加獨(dú)立。不久前，中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲證實(shí)將與阿里巴巴、騰訊合作成立合資公司。據(jù)悉，合作建立的新保險(xiǎn)公司將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售和理賠服務(wù)。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)電商業(yè)務(wù)一般由保險(xiǎn)公司下設(shè)的部門負(fù)責(zé)，而太平電商卻具有更多的獨(dú)立性。太平電商雖然是太平控股的全資子公司，但卻以獨(dú)立法人的身份獨(dú)立于太平集團(tuán)旗下的財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)公司。在日常運(yùn)作上，太平電商將仿照專業(yè)的電商企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)。不僅如此，太平電商將為太平人壽及太平財(cái)險(xiǎn)提供電子分銷通道的管理服務(wù)。分析人士表示，此舉將有助于集團(tuán)內(nèi)資源共享，進(jìn)行成本控制，既避免重復(fù)建設(shè)，又能減少內(nèi)部資源競(jìng)爭(zhēng)。

　　太平電商進(jìn)駐前海

新成立的太平電商全稱為“太平電子商務(wù)有限公司”，注冊(cè)資金為5000萬(wàn)元，是香港上市公司太平控股旗下全資子公司，因此其身份是“臺(tái)港澳法人獨(dú)資”。經(jīng)深圳前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局同意后，太平電商將注冊(cè)地設(shè)在前海。據(jù)了解，太平電商開(kāi)業(yè)以后，將把太平集團(tuán)和所屬4家子公司的網(wǎng)站整合為統(tǒng)一的中國(guó)太平官網(wǎng)，以官網(wǎng)在線商城的模式和電商渠道合作的模式協(xié)同發(fā)展，為客戶提供多品類的綜合保險(xiǎn)服務(wù)。電商前途廣闊，但“燒錢”之猛烈不容小覷。據(jù)太平控股公司在香港披露，中國(guó)太平集團(tuán)向中國(guó)太平控股提供近5億元人民幣貸款，貸款為期3年，息率為香港銀行同業(yè)拆息加2.1%。這筆款項(xiàng)將用于中國(guó)太平控股的業(yè)務(wù)發(fā)展及營(yíng)運(yùn)資本，其中包括在中國(guó)設(shè)立電子商務(wù)公司。未來(lái)，太平電商有可能按業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)一步增資。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太平洋網(wǎng)上投保須知
摘要：網(wǎng)上投保是一種新興的便捷的投保方式，憑借省時(shí)省力又省錢的優(yōu)勢(shì)吸引了不少消費(fèi)者的眼球。據(jù)了解，包括平安車險(xiǎn)、人保車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)上投保的傳統(tǒng)車險(xiǎn)三大家在內(nèi)，以及華泰陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、安邦車險(xiǎn)等公司都在角逐網(wǎng)銷車險(xiǎn)市場(chǎng)。其網(wǎng)銷車險(xiǎn)已不再局限于車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)階段，而是實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)、投保和支付的全程網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)在，網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn)已成為當(dāng)前新的“潮流”，而此種投保的方式也以種種優(yōu)勢(shì)迅速成為一種新型投保趨勢(shì)。北京的IT精英汪先生自嘲道：“我雖然天天和網(wǎng)絡(luò)打交道，卻從沒(méi)在網(wǎng)上買過(guò)東西。”今年6月，拿到購(gòu)車指標(biāo)的他喜出望外，直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著，如何給愛(ài)車買保險(xiǎn)的問(wèn)題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險(xiǎn)種更適合自己?他決定通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求答案。讓人意外的是，原本只打算在網(wǎng)上了解了解相關(guān)信息的他，最終卻在太平洋財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷完成了投保。汪先生告訴筆者，之所以選擇網(wǎng)上投保，是因?yàn)樘窖蠊倬W(wǎng)的良好體驗(yàn)性讓他切實(shí)感受到了網(wǎng)銷渠道的便利。“在太平洋官網(wǎng)投保頁(yè)面輸入基本信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我的情況自動(dòng)生成相匹配的險(xiǎn)種套餐，報(bào)價(jià)清晰，選擇靈活，有疑問(wèn)還能獲得在線解答，完全消除了我作為新手的顧慮。”

　　太平洋網(wǎng)上投保渠道

太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站（www.cpic.com.cn）已經(jīng)開(kāi)通保險(xiǎn)在線服務(wù)系統(tǒng)，包括保險(xiǎn)商城，在線客戶服務(wù)，客戶信息服務(wù)等功能。全國(guó)客服電話：95500。太平洋車險(xiǎn)電話：10108888。

　　網(wǎng)上投保要謹(jǐn)慎

慎重選擇購(gòu)買渠道很多消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)無(wú)法鑒別真假店鋪，有可能被假的保險(xiǎn)網(wǎng)店蒙蔽而上當(dāng)受騙。多家保險(xiǎn)公司提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)上投保一定要選擇真正的保險(xiǎn)賣家，優(yōu)先選擇大品牌大公司保險(xiǎn)產(chǎn)品，不要因?yàn)閮r(jià)格便宜而購(gòu)買一些虛假的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以免保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)得不到任何保障。目前，多家保險(xiǎn)公司推出網(wǎng)上超市或者網(wǎng)上專賣店，除了上述公司擁有淘寶旗艦店外，平安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)等公司的官方網(wǎng)站均可購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，蘇寧易購(gòu)也開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)頻道，目前可以購(gòu)買平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)和泰康人壽三家保險(xiǎn)公司的部分保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)條款讀仔細(xì)由于網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)尚處于起步階段，很多法律法規(guī)還不完善，投保人的權(quán)益有可能因此受到損害。多位保險(xiǎn)專家提醒消費(fèi)者，在線上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)不能只關(guān)注價(jià)格，更需注意產(chǎn)品的投保規(guī)則、產(chǎn)品介紹、免責(zé)等具體內(nèi)容，在投保前全面了解產(chǎn)品和投保流程，確保購(gòu)買的產(chǎn)品符合購(gòu)買初衷。值得一提的是，如果對(duì)保險(xiǎn)條款有任何疑義，可以詳細(xì)咨詢?cè)诰€客服，或直接撥打保險(xiǎn)公司的電話咨詢。如實(shí)填寫投保信息在投保過(guò)程中應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫投保信息，履行如實(shí)告知義務(wù)，避免后續(xù)糾紛的發(fā)生。泰康保險(xiǎn)專家建議，以健康醫(yī)療類保險(xiǎn)產(chǎn)品為例，在購(gòu)買該類產(chǎn)品時(shí)，由于多數(shù)線上投保產(chǎn)品并不要求客戶進(jìn)行體檢，取而代之的是投保過(guò)程中的一份健康告知，其中包含對(duì)于身體狀況的一些基礎(chǔ)問(wèn)題，客戶應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫各項(xiàng)內(nèi)容，如有隱瞞，一旦保險(xiǎn)事故發(fā)生，將難以獲得應(yīng)有的賠付。注意財(cái)產(chǎn)等信息安全由于網(wǎng)上投保一般采取在線支付，因此客戶對(duì)自己的銀行用戶名、密碼一定要妥善保管，在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行支付，避免造成財(cái)產(chǎn)損失。此外，還需注意個(gè)人信息安全，由于線上投保需要在網(wǎng)上填寫個(gè)人信息和保單，特別是其中涉及到個(gè)人隱私的部分，消費(fèi)者需要多加注意，最好在個(gè)人電腦上進(jìn)行操作，防止個(gè)人信息的泄露而造成財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)上的損失。及時(shí)核實(shí)保險(xiǎn)單據(jù)由于網(wǎng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都采取電子保單，消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)后，應(yīng)當(dāng)用電子保單重點(diǎn)保單號(hào)在保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證，確保購(gòu)買的保險(xiǎn)真實(shí)有效。保險(xiǎn)專家提醒，需要注意的是，如果由于客戶郵箱故障導(dǎo)致接受電子保單失敗，以及由于個(gè)人原因使郵箱密碼泄露造成的損失，由投保人承擔(dān)責(zé)任。

　　網(wǎng)上車險(xiǎn)投保手冊(cè)

第一步：廣泛了解 縮小范圍網(wǎng)上車險(xiǎn)作為繼電話車險(xiǎn)后的又一種新興投保方式，為車主帶來(lái)了更為便捷的投保方式和更為優(yōu)惠的承保價(jià)格，市場(chǎng)上的很多知名保險(xiǎn)公司如平安、陽(yáng)光、人保等都推出了網(wǎng)上車險(xiǎn)購(gòu)買渠道。進(jìn)行廣泛了解的目的是要綜合對(duì)比，增加判斷的準(zhǔn)確性，避免日后麻煩。雖然以平安、人保為代表的老牌保險(xiǎn)巨頭名頭響，規(guī)模大，但市場(chǎng)上仍不乏后起之秀，長(zhǎng)江后浪推前浪，如以陽(yáng)光車險(xiǎn)推出的“閃賠”服務(wù)同樣獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。其實(shí)，除了市場(chǎng)份額，只有將專業(yè)、用戶口碑、理賠時(shí)效、平均結(jié)案周期、服務(wù)態(tài)度等因素一起考量，才能全面地綜合比較，充分了解，然后再逐步縮小選擇范圍。第二步：貨比三家 官網(wǎng)比價(jià)要想選擇一家好的保險(xiǎn)公司就如同去商場(chǎng)購(gòu)物，一定要“貨比三家”。怎么個(gè)比法呢?根據(jù)筆者多年的投保經(jīng)驗(yàn)，首先要去這些保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)進(jìn)行初步比價(jià)。之所以要去官網(wǎng)查詢也是出于安全的角度，一是官網(wǎng)的價(jià)格透明，二是可以了解到保險(xiǎn)公司推出的增值服務(wù)，三是了解續(xù)保有何優(yōu)惠。這些可靠的“官方信息”會(huì)為車主提供較為準(zhǔn)確的判斷。第三步：座席咨詢 核實(shí)信息掌握了初步信息以后，就可以通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司座席電話的方式進(jìn)行核實(shí)，座席人員其實(shí)就是保險(xiǎn)公司面對(duì)廣大車主的窗口，他們代表的是保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象，對(duì)其能提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)都非常了解。座席人員會(huì)根據(jù)車主的用車情況做出判斷，給出一個(gè)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，車主還可以詢問(wèn)目前有哪些更加實(shí)惠的增值服務(wù)。如目前陽(yáng)光車險(xiǎn)就推出“五重豪禮任你贏” 優(yōu)惠活動(dòng)和大眾車主4S級(jí)專享增值服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn)投保方式以及賠償計(jì)算方式
摘要：車輛損失險(xiǎn)是負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成投保車輛本身的損失。它是車輛保險(xiǎn)中用途最廣泛的險(xiǎn)種，無(wú)論是小刮小蹭，還是損壞嚴(yán)重，只要是在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，都可以由保險(xiǎn)公司來(lái)支付修理費(fèi)用。但車損險(xiǎn)也有種種除外責(zé)任。于是很多車友有了相同的疑問(wèn)：投保車輛損失險(xiǎn)多少錢？車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償應(yīng)如何計(jì)算？

車輛損失險(xiǎn)投保方式

一、按新車購(gòu)置價(jià)投保，指在保險(xiǎn)合同簽訂地購(gòu)置與被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛同類型新車的價(jià)格（含車輛購(gòu)置稅）；二、按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值投保，指新車購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)值；三、在投保時(shí)由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司在新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。張先生的車價(jià)值10萬(wàn)元，他卻只按8萬(wàn)元投保車輛損失保險(xiǎn)，屬于不足額投保，發(fā)生部分損壞只能按照投保的比例來(lái)賠付；如果是按照10萬(wàn)元足額投保，那么如果發(fā)生損壞，就按照10萬(wàn)的額度去賠償。并不是像張先生認(rèn)為的那樣能夠在8萬(wàn)元以內(nèi)全額賠付。

車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償計(jì)算方式

車輛損失險(xiǎn)的賠償分為全部損失和部分損失兩種，下面分明詳細(xì)講解車輛損失險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償?shù)挠?jì)算方法。全部損失是指被保險(xiǎn)車輛的整體損毀或嚴(yán)重受損，失去修復(fù)價(jià)值，保險(xiǎn)公司將其推定為全損的情況。具體分為以下兩種情況：1、如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)當(dāng)按照出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的衽價(jià)值計(jì)算賠償額。具體計(jì)算公式為：實(shí)際賠償額=（出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值—殘值）×（1—免賠率）。例如，陸某以20萬(wàn)元購(gòu)買了一輛轎車，該車投保金額為20萬(wàn)元。后駕該車發(fā)生交通事故，車輛嚴(yán)重受損，公安交通管理部門認(rèn)定陸某在此次事故中負(fù)全部責(zé)任。保險(xiǎn)公司鑒定該車為全損，核定該車殘值為4萬(wàn)元，同時(shí)結(jié)合該車車價(jià)下落及磨損等情況，核定該車在出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值為16萬(wàn)元。那么，該車可獲得的保險(xiǎn)賠償額是多少呢？因陸某在此次事故中負(fù)全責(zé)，保險(xiǎn)公司對(duì)其車輛損失免賠20%，由于其車保險(xiǎn)金額為20萬(wàn)元，高于該車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值16萬(wàn)元，所以，計(jì)算時(shí)應(yīng)以該車16萬(wàn)元為準(zhǔn)，則保險(xiǎn)賠償額=（16—4）×（120%）=9.6萬(wàn)元。2、保險(xiǎn)車輛發(fā)生全部損失后，如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的該車的實(shí)際價(jià)值時(shí)，則應(yīng)按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償額。具體公式為：實(shí)際賠償額=（保險(xiǎn)金額—殘值）×（1—免賠率）。例如：陳某為其轎車投保，保險(xiǎn)金額為13萬(wàn)元，后該車發(fā)生交通事故，陳某負(fù)事故次要責(zé)任。該車經(jīng)保險(xiǎn)公司鑒定為全損，殘值為6萬(wàn)元，并認(rèn)定該轎車在出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值為16萬(wàn)元，則保險(xiǎn)公司在計(jì)算該車車輛損失險(xiǎn)賠償數(shù)額時(shí)，應(yīng)以保險(xiǎn)額13萬(wàn)元來(lái)計(jì)算，而不是以該車的實(shí)際價(jià)值16萬(wàn)元來(lái)計(jì)算。因陳某負(fù)事故的次要責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)免賠損失的5%。那么，保險(xiǎn)公司應(yīng)贈(zèng)付陳某的金額應(yīng)為：（13—6）×（1—5%）=6.65萬(wàn)元。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 投保從知保險(xiǎn)品種開(kāi)始
摘要：保險(xiǎn)品種有很多但是我們有知道多少呢？現(xiàn)在投保的人也是越來(lái)越多，在不知情的情況下投保就顯得那么蒼白。所以投保從知保險(xiǎn)開(kāi)始，不是每個(gè)人都可以投身保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)。但是或多或少的接觸保險(xiǎn)，因此我們要變無(wú)知為有知。只有這樣才可以知道哪個(gè)適合自己，哪個(gè)更適合自己的家庭，才可以創(chuàng)造美好的生活。所以知道保險(xiǎn)品種才可以真正的在保險(xiǎn)行業(yè)里不受影響。人生三大風(fēng)險(xiǎn)：意外、疾病和養(yǎng)老，最難預(yù)知和控制的就是意外和疾病，而保險(xiǎn)的保障意義，在很大程度上就體現(xiàn)在這兩類保險(xiǎn)上。但是很多人感覺(jué)這兩種保險(xiǎn)的保費(fèi)很多時(shí)候是一去不返，或者回來(lái)得很少，算不上是投資，或者說(shuō)“很不劃算”，所以最具保障意義的保險(xiǎn)一直以來(lái)沒(méi)有受到足夠的重視。于是當(dāng)真正的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，很多保險(xiǎn)卻“不管用”，導(dǎo)致一些人對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越陷入誤區(qū)，其實(shí)是對(duì)保險(xiǎn)理解的誤區(qū)。科學(xué)的保險(xiǎn)規(guī)劃，應(yīng)該先從意外、健康險(xiǎn)做起，有了這些最基本的保障，再去考慮其他的險(xiǎn)種，也就是說(shuō)如果沒(méi)有任何的商業(yè)保險(xiǎn)，買保險(xiǎn)一般應(yīng)按下面的順序： 意外險(xiǎn)（壽險(xiǎn)）→健康險(xiǎn)（含重大疾病、醫(yī)療險(xiǎn)）→教育險(xiǎn)→養(yǎng)老險(xiǎn)→分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)。我們現(xiàn)在時(shí)興講理財(cái)，理財(cái)實(shí)際上分三步，第一步就是做好風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，即保險(xiǎn)保障，這是一個(gè)根基。做好了保險(xiǎn)保障之后才去做其他的消費(fèi)安排和投資理財(cái)，沒(méi)有保險(xiǎn)保障的投資如同空中樓閣，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。所以在險(xiǎn)種的選擇上，先選擇意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，再選擇教育險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等其他險(xiǎn)，才是科學(xué)的理財(cái)。就“人身保險(xiǎn)”來(lái)說(shuō)，可分為“傳統(tǒng)保險(xiǎn)”和“新型保險(xiǎn)”。（一）傳統(tǒng)保險(xiǎn)。傳統(tǒng)人身保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多，但按照保障范圍可以劃分為人壽保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)又可分為定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)等，健康保險(xiǎn)則又可分為疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入損失保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)等。（二）新型保險(xiǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資本市場(chǎng)化程度的日益提高，近幾年在國(guó)內(nèi)投資市場(chǎng)上又出現(xiàn)了將保障和投資融于一體的新型投資型險(xiǎn)種，主要包括分紅型、萬(wàn)能型、投資連結(jié)型等三種類型。家長(zhǎng)為子女買保險(xiǎn)，應(yīng)遵循的重要原則是“保障第一、收益第二”?，F(xiàn)在市面上保險(xiǎn)品種繁多，但基本上可以分為保障型保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)和投資型保險(xiǎn)三類。由于我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療保險(xiǎn)制度沒(méi)有把少年兒童完全納入保障范圍，而少兒身體比較弱，發(fā)病幾率高，因此，要想保孩子健康平安，使家庭不致因孩子生病或遭遇意外事故而陷于經(jīng)濟(jì)困境，在為子女購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，首先應(yīng)該為孩子購(gòu)買保障型保險(xiǎn)，如醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，其次是教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，在有余力的條件下，再考慮為孩子購(gòu)買有投資功能的保險(xiǎn)。值得一提的是，利用部分長(zhǎng)期保險(xiǎn)的特性，用儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)來(lái)規(guī)劃孩子的教育金，為孩子規(guī)劃一份長(zhǎng)期保障，已成為眾多家長(zhǎng)的選擇。教育金往往需要長(zhǎng)期的積累，短則5-8年，長(zhǎng)則10-15年。如果事到臨頭，再臨時(shí)籌備，孩子教育金的數(shù)目，尤其是上大學(xué)的費(fèi)用，往往會(huì)讓很多家長(zhǎng)到時(shí)手足無(wú)措。所以，越早幫孩子買儲(chǔ)蓄型的險(xiǎn)種，就越有利于輕松累積教育金。正是因?yàn)楹⒆咏逃鸬闹匾裕跒楹⒆踊I備教育金的過(guò)程中，就要格外注意資金積累的穩(wěn)妥、安全和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，盡量選擇有固定收益和保證資金安全的積累方式。如太平人壽的“金悅?cè)松?/span>”就是這樣一款兩全分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品，它的保險(xiǎn)責(zé)任包括生存保險(xiǎn)金、身故保險(xiǎn)金、祝壽金。作為一款長(zhǎng)期保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，在保證資金安全的前提下，保值增值，規(guī)劃人生的現(xiàn)金流，特別適合父母給子女購(gòu)買，為孩子準(zhǔn)備長(zhǎng)期穩(wěn)健持續(xù)的現(xiàn)金流。據(jù)了解，“金悅?cè)松?/span>”銷售至今，80%的保單都來(lái)自父母為子女投保。不僅可以為子女的教育金做規(guī)劃，還可以準(zhǔn)備婚嫁金、創(chuàng)業(yè)金、養(yǎng)老金等；它的累積生息功能，可以滿足不同人生階段的資金需求，只要選擇不領(lǐng)取生存金，公司對(duì)其累積生息，年復(fù)利計(jì)息，可以在需要的時(shí)候分階段領(lǐng)取。不管是意外險(xiǎn)，重疾險(xiǎn)，還是壽險(xiǎn)保障，要注意免責(zé)條款的多少,免責(zé)少對(duì)應(yīng)的保障范圍就廣泛；等待期短，面臨的風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)少，不然在等待期內(nèi)出險(xiǎn)雖買了保險(xiǎn)還是我們自己承擔(dān)。注意點(diǎn)：免責(zé)少，等待期短，大病可早期賠付。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 保險(xiǎn)理財(cái)：中年人買什么保險(xiǎn)好？
摘要：面對(duì)市場(chǎng)上眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，該如何選擇適合自己的呢？對(duì)此，保險(xiǎn)專家稱購(gòu)買保險(xiǎn)應(yīng)按階段結(jié)合自身情況才能得到最好的保障。近日，記者采訪了3位40歲以上的中年人，他們發(fā)出同樣的聲音：“你不理財(cái)，財(cái)不理你，只有掌握科學(xué)、合理的投資理念和方法，財(cái)富才能成為你忠誠(chéng)和永久的好朋友”。家住建華區(qū)勞技小區(qū)的高光，今年42歲，是一家企業(yè)的科技人員，年收入6萬(wàn)元，妻子年收入2萬(wàn)元，有住房?jī)r(jià)值50萬(wàn)元，公積金貸款12萬(wàn)元，兒子今年17歲上高二，家里有存款10萬(wàn)元，父母沒(méi)有退休金，需要他贍養(yǎng)。平時(shí)，高光對(duì)錢看得比較淡薄，也不懂什么理財(cái)知識(shí)，又由于工作原因沒(méi)有時(shí)間打理，所以投資不是很理想，一般有錢就存銀行。他希望理財(cái)師能為自己設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的投資理財(cái)方案，退休后讓自己和家人無(wú)后顧之憂。人到中年，有了多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和財(cái)富積累，正處于人生創(chuàng)造財(cái)富的最好時(shí)機(jī)。同時(shí)，大部分人都已成家立業(yè)，上有老下有小，還要供房供車，是人生負(fù)重登高階段。理財(cái)師提醒：處在人生這一階段的你，在持續(xù)推進(jìn)自己財(cái)富增長(zhǎng)的同時(shí)，擁有一份屬于自己家庭的科學(xué)的理財(cái)規(guī)劃，顯得十分重要。在選擇投資理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，要注重投資產(chǎn)品的搭配組合，不能太單一。一般家庭從中年以后開(kāi)始，比如40歲以后，應(yīng)該慢慢加大一個(gè)很重要的資產(chǎn)類別債券基金。而選擇債券基金的配制比例則是與家庭理財(cái)人的年齡、健康狀況、未來(lái)支出等因素相關(guān)。如果在正常的市場(chǎng)波動(dòng)環(huán)境下，債券基金占家庭理財(cái)投資支出的比例建議為20%。中年時(shí)段還有一項(xiàng)最重要的支出就是子女的教育基金。此段時(shí)間子女基本上正處在高中、大學(xué)求學(xué)時(shí)段，考研、出國(guó)留學(xué)繼續(xù)深造，都需要較大的資金缺口，且彈性較小，需要及早做好教育資金的籌劃，以備子女未來(lái)求學(xué)之需。根據(jù)需要每月拿出一定的工資數(shù)額進(jìn)行基金定投，逐漸積累，積少成多。中年人處于事業(yè)高峰期，家庭養(yǎng)老規(guī)劃應(yīng)該增加風(fēng)險(xiǎn)防范類型的保險(xiǎn)。中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司江西分公司理財(cái)師建議，做一些商業(yè)保險(xiǎn)，用5到10年的時(shí)間，給自己存一筆養(yǎng)老金，確定到退休的時(shí)候，能夠獲得更優(yōu)越的物質(zhì)保障。還可根據(jù)工資收入的4%左右來(lái)購(gòu)買重大疾病保險(xiǎn)，可以附加住院保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等品種，為自己健康做好一份保險(xiǎn)備份。大病醫(yī)療保險(xiǎn)：當(dāng)發(fā)生重大疾病時(shí)，醫(yī)療費(fèi)用更是居高不下，同時(shí)會(huì)面臨各種額外支出。此時(shí)，商業(yè)保險(xiǎn)就成了基本醫(yī)療保險(xiǎn)最有效的補(bǔ)充。成人重大疾病的治療費(fèi)用少則五六萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元甚至更高，因此需要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況購(gòu)買至少10萬(wàn)元以上的重疾保額。而且越早買越好。除了重疾險(xiǎn)外應(yīng)該再購(gòu)買些住院報(bào)銷及住院津貼等保險(xiǎn)，彌補(bǔ)因?yàn)樯?lái)的收入損失。養(yǎng)老保險(xiǎn)的規(guī)劃：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)只能解決基本生活問(wèn)題，我們?nèi)孕枰鶕?jù)自己的實(shí)際情況，制定一個(gè)自己可以接受的生活標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)購(gòu)買一定數(shù)量的養(yǎng)老保險(xiǎn)，至少還能保證年老后每年有一筆固定收入。投資理財(cái)保險(xiǎn)：當(dāng)我們做好醫(yī)療保障，基本的養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)劃之后，為了提高資產(chǎn)收益，可以買一些投資理財(cái)型的保險(xiǎn)，進(jìn)一步做足養(yǎng)老保險(xiǎn)，提高資產(chǎn)收益，積累更多的財(cái)產(chǎn)。壽險(xiǎn)保障：中年人壽險(xiǎn)保障也很重要，一是部分人的孩子還未完全獨(dú)立，有責(zé)任讓孩子完成學(xué)業(yè)，若不幸身故時(shí)，可以給孩子留下教育費(fèi)用。當(dāng)重大事故發(fā)生時(shí)，如果未做好準(zhǔn)備，可能因?yàn)榧彝ブе霓Z然倒塌，而使整個(gè)家庭的生活狀況突然間陷入混亂。人到中年，許多人還處在歸還住房抵押貸款的過(guò)程中。因此，理財(cái)師建議，在購(gòu)買住房申請(qǐng)抵押貸款時(shí)要格外小心，不要貪圖過(guò)于奢侈的房子，以免被住房債務(wù)所拖累?，F(xiàn)在適當(dāng)控制抵押貸款，就能為養(yǎng)老金賬戶多增添一份儲(chǔ)蓄。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)投保范圍及須知
摘要：中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)投保范圍：凡年齡在6周歲(含)以上、18周歲(不含)以下、身體健康的中小學(xué)生，均可作為被保險(xiǎn)人參加如E中小學(xué)生意外保險(xiǎn)計(jì)劃。投保人須為被保險(xiǎn)人的父母?！裰袊?guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)保障額度：
  • 意外傷害殘疾和Ⅲ度燒傷：2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)，共4種額度
  • 意外傷害骨折：0、0.2萬(wàn)、0.5萬(wàn)、1萬(wàn)、2萬(wàn)，共5種額度
  • 意外傷害門診費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療：0、0.2萬(wàn)、0.5萬(wàn)，共3種額度
  • 意外傷害住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療：0、0.2萬(wàn)、0.5萬(wàn)、1萬(wàn)、2萬(wàn)，共5種額度
  • 意外傷害住院日定額給付：0、20元/日、50元/日，共3種額度
●中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)投保須知：1、每一被保險(xiǎn)人限通過(guò)如E中小學(xué)生意外保險(xiǎn)計(jì)劃投保一次。保險(xiǎn)合同生效日由投保人在投保時(shí)指定，但不能早于投保當(dāng)日的次日，且不能晚于投保當(dāng)日之后15日。保險(xiǎn)合同生效后方能享受保險(xiǎn)保障。2、若被保險(xiǎn)人已參加學(xué)生兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)，意外傷害門診費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金的免賠額為100元，給付比例為80%，意外傷害住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金的免賠額為0元，給付比例為90%。若被保險(xiǎn)人未參加學(xué)生兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)，意外傷害門診費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金的免賠額為200元，給付比例為70%，意外傷害住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)兒童基本醫(yī)療保險(xiǎn)金的免賠額100元，給付比例為80%。3、投保成功后，投保人將收到如E中小學(xué)生意外保險(xiǎn)計(jì)劃的電子保險(xiǎn)憑證。投保人在投保成功后可登錄www.e-chinalife.com或致電中國(guó)人壽客戶服務(wù)電話95519，查詢保單信息。4、若發(fā)生保險(xiǎn)事故，需打印如E中小學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)計(jì)劃的電子保險(xiǎn)憑證，并憑身份證明、電子保險(xiǎn)憑證、相關(guān)出險(xiǎn)證明和本公司要求提供的其他資料辦理理賠手續(xù)。報(bào)案電話：955195、如E中小學(xué)生意外保險(xiǎn)計(jì)劃其他未盡事宜以《國(guó)壽如E學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)利益條款》和《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司短期保險(xiǎn)基本條款》為準(zhǔn)，投保人在投保前請(qǐng)務(wù)必明確理解條款和投保須知?！裰袊?guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)保險(xiǎn)期間本合同的保險(xiǎn)期間為一年或半年，除另有約定外，自本合同生效之日起至約定終止日二十四時(shí)止，由投保●中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)方式本合同的保險(xiǎn)費(fèi)由投保人在投?；蚶m(xù)保時(shí)一次交清，也可以按本合同約定的分期交付方式交付。新聞鏈接日前，中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)攜手世園會(huì)組委會(huì)啟動(dòng)了“牽手國(guó)壽綠動(dòng)中國(guó)”大型綠色公益活動(dòng)。這標(biāo)志著中國(guó)人壽作為2011西安世界園藝博覽會(huì)全球保險(xiǎn)合作伙伴，除了為本屆世園會(huì)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)保障服務(wù)以外，還將面向全社會(huì)倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保意識(shí)和低碳生活方式，使更多的公司客戶和社會(huì)公眾參與到綠色行動(dòng)中來(lái)。據(jù)悉，2009年7月，中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)憑借雄厚的公司實(shí)力、過(guò)硬的服務(wù)品質(zhì)、良好的社會(huì)公信力以綜合評(píng)分第一名的成績(jī)競(jìng)標(biāo)成功，正式成為2011西安世界園藝博覽會(huì)全球保險(xiǎn)合作伙伴。按照合作協(xié)議約定，中國(guó)人壽將發(fā)揮品牌、人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，從2009年到2016年，陸續(xù)為西安世園會(huì)提供包括公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、團(tuán)體意外險(xiǎn)和游客意外險(xiǎn)等在內(nèi)的13項(xiàng)產(chǎn)、壽險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任。這也是中國(guó)人壽繼成為第十一屆全運(yùn)會(huì)產(chǎn)、壽險(xiǎn)全面合作伙伴后，再次發(fā)揮集團(tuán)化綜合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，整合系統(tǒng)內(nèi)部資源，為高級(jí)別的大型活動(dòng)提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)。目前，中國(guó)人壽學(xué)生意外險(xiǎn)搭建的綠色公益活動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕，中國(guó)人壽的廣大客戶和社會(huì)公眾可以通過(guò)登錄“牽手國(guó)壽綠動(dòng)中國(guó)”活動(dòng)專屬網(wǎng)站(網(wǎng)址：green.chinalife.com.cn),了解世園會(huì)和中國(guó)人壽的最新信息，并參與“綠色心語(yǔ)”、“綠色達(dá)人”、“綠色點(diǎn)點(diǎn)通”、“綠色大灌籃”等網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng)，活動(dòng)期間，中國(guó)人壽系統(tǒng)的70多萬(wàn)營(yíng)銷員將主動(dòng)上門拜訪客戶，向客戶宣傳綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)節(jié)能低碳生活方式，成為名副其實(shí)的“綠色大使”。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 投保技巧：保險(xiǎn)代理人如何挑選
摘要：人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng) ，很多人選擇保險(xiǎn)來(lái)規(guī)避生活中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。很多消費(fèi)者會(huì)第一時(shí)間想到找個(gè)保險(xiǎn)代理人咨詢一下，要怎么選擇“靠譜”的保險(xiǎn)代理人呢？市民張先生說(shuō)最近正在考慮為自己買些保險(xiǎn)，不過(guò)經(jīng)常聽(tīng)到朋友們對(duì)保險(xiǎn)的抱怨，有的說(shuō)代理人服務(wù)不到位，有的說(shuō)代理人不給自己折扣和返點(diǎn)，不知道專家能給介紹下應(yīng)該注意什么問(wèn)題嗎？還有怎樣能夠買到更實(shí)惠的保險(xiǎn)？專家解答：折扣和返點(diǎn)是不受法律保護(hù)的行為，有些代理人為了短期業(yè)績(jī)會(huì)這樣做，但是長(zhǎng)期來(lái)看，往往會(huì)為之后的服務(wù)埋下隱患。所以建議您不必過(guò)分看重保費(fèi)的折扣，重點(diǎn)要考量代理人的專業(yè)和誠(chéng)信，這樣才是更加對(duì)自身的負(fù)責(zé)。

　　如何挑選“靠譜”保險(xiǎn)代理人 分紅險(xiǎn)不打包票

“靠譜”表現(xiàn)一：先問(wèn)診，后開(kāi)方保險(xiǎn)最本質(zhì)的作用在于保障，消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前對(duì)此應(yīng)有足夠的理性認(rèn)知。而一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人，也應(yīng)把客戶的保障放在最重要的位置。很多消費(fèi)者在選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，像購(gòu)買其他商品一樣，喜歡比價(jià)，想要選擇低保費(fèi)、高收益的產(chǎn)品。這一點(diǎn)原則上并沒(méi)有錯(cuò)。不過(guò)，在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，保險(xiǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化較強(qiáng)，不同公司同一類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品在定價(jià)上差異甚微，而保障各有所長(zhǎng)，單純比價(jià)其實(shí)沒(méi)有多大意義。選擇自己需要的保障才是關(guān)鍵。“靠譜”表現(xiàn)二：分紅險(xiǎn)不打包票“我也不知道買的是什么，代理人說(shuō)好，每年能拿到10%的回報(bào)，還有很多分紅，所以就買了。”這種情況在保險(xiǎn)消費(fèi)者中并不少見(jiàn)。其實(shí)，消費(fèi)者應(yīng)該明白，如果有明確的回報(bào)，那么在保險(xiǎn)合同中肯定會(huì)有相關(guān)說(shuō)明；而如果產(chǎn)品是分紅險(xiǎn)，那么其分紅肯定是不確定的。這些都是基本的保險(xiǎn)常識(shí)，“靠譜”的代理人絕不會(huì)用年收益來(lái)忽悠人。因此，認(rèn)真讀保險(xiǎn)合同，消費(fèi)者就能辨明真假。另一種情況，也容易被消費(fèi)者忽略。類似保障是根據(jù)實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用和保障額度來(lái)“實(shí)報(bào)實(shí)銷”，消費(fèi)者不會(huì)獲得超過(guò)所支付醫(yī)療費(fèi)用總額的保險(xiǎn)賠付。因此，專業(yè)的保險(xiǎn)代理人會(huì)在客戶現(xiàn)有的醫(yī)療保障基礎(chǔ)上考察風(fēng)險(xiǎn)缺口，并建議客戶根據(jù)收入情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)設(shè)置合理的醫(yī)療險(xiǎn)保額,絕不會(huì)建議保額越高越好。“靠譜”表現(xiàn)三：長(zhǎng)期服務(wù)，及時(shí)調(diào)整除卻意外險(xiǎn)之類的短期險(xiǎn)種，大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)期都在5年至20年之間，而保障期限更可能長(zhǎng)達(dá)三五十年或終身。在如此長(zhǎng)的時(shí)間跨度中，投保人會(huì)需要后續(xù)的保單服務(wù)，比如變更地址、繳費(fèi)賬戶信息、聯(lián)系方式，或者受益人的更改等等，雖然可以直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系辦理，但是很多人喜歡先與代理人取得聯(lián)系。另外，更重要的是，隨著投保人的家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生改變，家庭的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生變化。從一個(gè)兩口之家，到三人世界，到孩子長(zhǎng)大成人，家庭的保障計(jì)劃重點(diǎn)也從普通壽險(xiǎn)、健康保障，向孩子的教育保障，向養(yǎng)老保障進(jìn)行轉(zhuǎn)變?？孔V的代理人會(huì)與客戶保持長(zhǎng)期的密切聯(lián)系，關(guān)注客戶的家庭風(fēng)險(xiǎn)變化，并提醒家庭保障做相應(yīng)調(diào)整，以防保障缺口。

　　買保險(xiǎn)注意事項(xiàng)

1、 分析自己的保險(xiǎn)需求及交費(fèi)能力，合理決定保險(xiǎn)金額要根據(jù)自己的工作和家庭情況，確定所需要的風(fēng)險(xiǎn)保障，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。依據(jù)個(gè)人和家庭的可支配收入，分析交費(fèi)能力，特別是長(zhǎng)期保險(xiǎn)的持續(xù)交費(fèi)能力，決定適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)金額。一般而言，每年繳納的保險(xiǎn)費(fèi)，占個(gè)人或家庭可支配收入的10%為宜。2、 仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，全面了解保障內(nèi)容買保險(xiǎn)，一定要看明白保險(xiǎn)條款。保險(xiǎn)條款條目較多，重點(diǎn)要看明白以下內(nèi)容：保險(xiǎn)責(zé)任：弄清楚發(fā)生哪些事故或情形保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任或支付保險(xiǎn)金；責(zé)任免除：弄清楚在什么情況下，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)責(zé)任；理賠處理：弄清楚在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，怎樣處理理賠賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。3、 認(rèn)真接受保險(xiǎn)公司的電話回訪對(duì)購(gòu)買一年期以上人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶，為了保護(hù)客戶權(quán)益，保險(xiǎn)公司會(huì)在猶豫期內(nèi)進(jìn)行電話回訪，同投保人核實(shí)保單的關(guān)鍵信息，告知客戶享有的一些權(quán)力、義務(wù)并進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示。4、 理解人身保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值又稱“節(jié)約退還金”，是長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)退保時(shí)，保險(xiǎn)公司支付的退保金。長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)隨著保戶交納保險(xiǎn)費(fèi)的積累，應(yīng)支付保險(xiǎn)金的準(zhǔn)備金也在積累，保險(xiǎn)公司在扣除經(jīng)營(yíng)費(fèi)用后，通過(guò)資金的運(yùn)用，還會(huì)使這些準(zhǔn)備金不斷增值，從而形成保險(xiǎn)單退保時(shí)能夠兌現(xiàn)成現(xiàn)金的價(jià)值。保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值隨著投保年齡的延長(zhǎng)逐年增加。不過(guò)，開(kāi)始的幾年，由于保險(xiǎn)公司扣除的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較多，現(xiàn)金價(jià)值會(huì)少于保戶交納的保險(xiǎn)費(fèi)。
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