開心保保險網(wǎng)

理賠技巧 安誠車險定損電話是多少？

摘要：安誠保險秉承“安全、誠信、仁愛、和諧”的企業(yè)文化，以誠信為原則，以充分維護消費者合法權(quán)益為要旨，誠信理賠、熱情服務(wù)，不拖賠、惜賠和無理拒賠，準確指導被保險人或受益人辦理索賠事宜，維護保險消費者的合法權(quán)益。如果客戶發(fā)生交通事故，請立即撥打安誠車險定損電話：４０００－５００－０００。從開心保網(wǎng)上車險了解到，安誠保險以“安全放心、誠信忠心、仁愛關(guān)心、和諧用心”為核心價值觀，以“構(gòu)筑風險預警體系，提供專業(yè)安全保障”為使命，以“專業(yè)經(jīng)營，差異服務(wù)，集約管理，穩(wěn)健發(fā)展”為經(jīng)營理念，致力于在中國財產(chǎn)保險領(lǐng)域塑造風險管理顧問與專業(yè)服務(wù)形象，打造技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)便捷的保險品牌，讓安誠車險定損電話帶來機遇，為客戶提供最適合的保險產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而安誠車險定損電話提供的服務(wù)更是讓投?？蛻舾惺艿椒?wù)的優(yōu)質(zhì)。安誠保險作為成長型的保險企業(yè)，短短幾年的發(fā)展已經(jīng)有了屬于自身的核心價值理念和運行模式，如郭林總經(jīng)理高瞻遠矚提出的“精細管理、算賬經(jīng)營、逆向思維、創(chuàng)新發(fā)展”１６字方針，給安誠發(fā)展烙上了深深的印記，倒逼出的“清單式承保”和安誠車險定損電話服務(wù)在同業(yè)中具有創(chuàng)新和獨到之處，浙江分公司錢心葵牽頭車險“安心理賠聯(lián)盟”，用“不折騰，不差錢，不躲貓貓”來詮釋保險理賠新概念，在浙江車險理賠市場上樹起全新的服務(wù)標桿，使公司一舉走上業(yè)務(wù)增長、服務(wù)優(yōu)良、效益提高、員工士氣高漲的良性發(fā)展軌道；重慶分公司通過安誠車險定損電話帶來的機會讓客戶感受“全員參與理賠工作”，實現(xiàn)賠付明顯下降；江蘇分公司“合規(guī)、止血、發(fā)展”三步曲已漸入佳境，這些都是安誠車險健康發(fā)展、有效益發(fā)展的佐證，不僅要堅持，而且要總結(jié)推廣，發(fā)揚光大，把著力點鎖定在“承保有利潤”這個主題上。２０１３年，安誠保險成功引進韓國東部保險為公司第三大股東，韓國東部保險股本金８。２５９億元人民幣及其安誠保險股權(quán)已于當年底完成交割。按照２０１３年４月雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方還將在保險業(yè)務(wù)經(jīng)營、企業(yè)管理模式等方面分步開展一系列合作。據(jù)悉，安誠保險自成立以來，堅持推進股權(quán)多元化，加快國際化進程。公司股東從成立時的９家增加到２１家，吸納了包括世界銀行集團國際金融公司（ＩＦＣ）、韓國東部火災(zāi)海上保險公司、江蘇泰豪集團、上海三毛企業(yè)（集團）股份有限公司、重慶力帆集團等國內(nèi)外知名公司加盟。據(jù)了解，韓國東部保險成立于１９６２年。自１９９４年以來連年盈利，多年獲得美國道瓊斯社可持續(xù)發(fā)展指數(shù)韓國保險業(yè)第一名等榮譽。目前，韓國東部保險在韓國保險企業(yè)中，經(jīng)營規(guī)模排名第二，盈利能力排名第一；在全球險企中，綜合評價指標名列前茅。２０１３年，實現(xiàn)保費收入５６０億元，盈利２２億元。

#車險 #車險定損 #安誠車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 西安定損流程是什么？

摘要：有相當比例的西安駕駛?cè)?，尤其是駕車時間不長的人，對快速理賠的具體西安定損流程并不熟悉，導致他們不敢快速撤離，進行快速理賠。西安定損流程是什么？西安定損流程：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內(nèi)完成。2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);(2)要求客戶提供有關(guān)單證;(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。5.審批(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。6.賠付結(jié)案(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;(2)財務(wù)對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。西安定損流程注意事項及時獲賠常備證照復印件銀行賬戶完成車輛維修后，當事人都希望盡早拿到理賠款。然而，記者從我市部分快速理賠服務(wù)點及保險公司了解到，不少事故當事人都有過這樣的經(jīng)歷——因材料準備不足導致賠付過程變慢。“辦理手續(xù)時才知道，保險公司賠付的錢要打進銀行卡里，而且復印件要包括賬戶號、開戶銀行名稱等信息。”今年3月，我市29歲的車主周娟（化名）第一次經(jīng)歷了快速理賠，對于上述材料，她當時并沒有準備充分。“回到家翻箱倒柜，找到了以前開的一個賬戶冊子，然后再按要求復印、填表，費了不少時間。”“駕駛證、行駛證、保險憑證的原件不僅要隨車攜帶，它們的復印件，以及銀行賬戶等復印件也要在平時準備好，一旦需要用到，能節(jié)約不少時間……”在位于科技路的一處快速理賠點，一位保險公司駐點工作人員說。目前，為了縮短車險結(jié)案周期，進駐快速理賠服務(wù)點的保險公司，大都會在定損等流程結(jié)束時交給當事人一個快遞信封，上面的郵寄地址等信息都已填好，只要按要求把修車發(fā)票、賬戶復印件等材料放入其中，密封后撥打相應(yīng)快遞公司的電話，將有工作人員上門收取。多數(shù)受訪保險公司表示，他們會在收到上述理賠材料的當天進行審核，審核通過后立即進行轉(zhuǎn)賬支付。“通常情況下，投保人在寄出材料后的1—3個工作日內(nèi)，賠付款就能到賬。”

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

投保案例 新技術(shù)助力安誠車險定損點服務(wù)水平提高

摘要：安誠車險堅持“做實”基礎(chǔ)上“做大做強”的發(fā)展思路，時刻銘記國企責任，立志為維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展保駕護航，與銀行、郵政、安監(jiān)總局、公安消防、安科院等機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，與國內(nèi)外２０多家知名再保險公司建立了深入的合作關(guān)系，構(gòu)建起了較為科學完善的風險保障體系和客戶服務(wù)體系。公司已在北京、上海、重慶、江蘇、浙江、四川、河南、陜西、深圳、寧波、青島、貴州、山西等省市設(shè)立了１３家省級分公司，設(shè)立省級以下機構(gòu)６０多家，安誠車險定損點和遠程出單點３００多個，搭建起了重點突出，縱深有度的全國性戰(zhàn)略布局。安誠車險以“安全放心、誠信忠心、仁愛關(guān)心、和諧用心”為核心價值觀，以“構(gòu)筑風險預警體系，提供專業(yè)安全保障”為使命，安誠車險定損點以“專業(yè)經(jīng)營，差異服務(wù)，集約管理，穩(wěn)健發(fā)展”為經(jīng)營理念，致力于在中國財產(chǎn)保險領(lǐng)域塑造風險管理顧問與專業(yè)服務(wù)形象，打造技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)便捷的保險品牌，為客戶提供最適合的保險產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。浙江省保險行業(yè)協(xié)會公布了全省車險理賠速度排行榜。在全行業(yè)２５家財產(chǎn)保險公司中，浙江安誠車險定損點的車險理賠速度最快，蟬聯(lián)第一。然而，冰凍三尺非一日之寒，安誠車險為了打造高品質(zhì)保險服務(wù)，在公司各方面的基礎(chǔ)建設(shè)下足了功夫。安誠財產(chǎn)保險股份有限公司目前是國內(nèi)唯一以“安全”為主題定位的專業(yè)化財產(chǎn)保險公司。由于安誠車險優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，公司在七年間實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，公司從成立之初只有重慶一家分公司到現(xiàn)有分支機構(gòu)１１３家，其中分公司１４家，中心支公司３１家，支公司５５家，營銷服務(wù)部１３家和相配套的安誠車險定損點。與其他發(fā)展中的公司一樣，安誠車險成長過程中也出現(xiàn)了“幸福的煩惱”。安誠車險七年的發(fā)展過程中，公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速增長，對安誠車險定損點和安誠車險生產(chǎn)中心的整體基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)帶來了極大的挑戰(zhàn)。一方面，隨著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的增加，原有網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。據(jù)了解，安誠車險生產(chǎn)中心原有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)基于傳統(tǒng)以太網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)資源不能進行虛擬化和自動化配置，存在資源利用率低、維護管理難、靈活性和擴展性差等一系列問題。同時，安誠車險的辦公人員接入互聯(lián)網(wǎng)時，安全防護存在著防護弱的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)和第三方（銀行、行業(yè)平臺、監(jiān)管機構(gòu)）接入?yún)^(qū)原有設(shè)備安全功能不全，不能應(yīng)對新型的木馬和病毒的攻擊，存在較大的安全風險互聯(lián)。第三，原有核心設(shè)備采用的是千兆性能，辦公人員經(jīng)常出現(xiàn)訪問系統(tǒng)慢，打開網(wǎng)頁慢的情況，并且原有的部分鏈路存在著單點故障的風險。因此，安誠車險提出要新建生產(chǎn)中心基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于全國綜合性保險公司總部核心，用于支撐安誠車險最為重要的核心生產(chǎn)及辦公系統(tǒng)，必須實現(xiàn)全年７＊２４小時的連續(xù)運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定運行，并確保所有核心生產(chǎn)數(shù)據(jù)的安全。華為五個維度評估打造高端數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)面對安誠車險出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題，華為公司首先根據(jù)自主創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)方法論，通過在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高可靠性和成熟性、可維護性、實用性和可擴展性、安全性、先進性等５個維度對安誠車險的網(wǎng)絡(luò)進行了系統(tǒng)化的評估。制定出了滿足安誠車險未來５－１０年數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展需求的多套方案并中標安誠車險生產(chǎn)中心的建設(shè)。

#車險 #車險定損 #安誠車險 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險案例 杭州車輛定損標準解讀

摘要：很多車主都非常關(guān)注杭州車輛定損標準是怎樣的。今天開心保網(wǎng)上車險簡要的給大家簡要介紹一下杭州車輛定損標準知識，更多的要慢慢仔細了解。車主在杭州購買車險后，一旦發(fā)生事故，定損就理賠的必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。那么杭州車輛定損標準是怎樣的？杭州車輛定損標準化解決定損價格爭議長期以來，因車險業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)投入不匹配，導致的定損服務(wù)不到位，已經(jīng)影響車險理賠的效率。其中，保險公司與車主之間在定損價格上難以一致，是保險理賠周期變長的一個重要原因。針對如何減少定損價格爭議的問題保險公司于車主在定損價格上發(fā)生矛盾，是較為常見的現(xiàn)象。其實，很多時候有修理廠的因素：即車主本身對損失定價并不了解，只是由于修理廠借機給出較高的維修報價。這種情況下，定損員應(yīng)該與修理廠進行報價協(xié)商，以專業(yè)能力向車主進行解釋，定損價格的矛盾自然迎刃而解。專家對杭州車輛定損標準的解讀：1、車輛定損“以修為主”，主要是將汽車修復至事故前的正常狀態(tài)，能修不換；2、以“保障范圍”為原則，不屬于保險合同約定的保障范圍的，不予定損；3、分清保險事故，確定一次保險事故所造成的損失，不是同一時間的事故造成的損失，不予認可，這一點對于擴大損失的鑒定非常重要。4、定損價格堅持以市場為準，有價有市，不偏不倚，公正原則。杭州車輛定損標準要求定損之前確定維修方式。車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以修復使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與杭州車輛定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。杭州車輛定損標準規(guī)定定損時可協(xié)商定損金額。除維修方式易起爭議外，車輛定損的爭議中，對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。通常來說，杭州車輛定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，其實是可以與杭州車輛定損員多溝通，并由杭州車輛定損員與維修廠協(xié)商處理的。實際上，杭州車險并不是“一個數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。除上述兩項提醒外，如果前期已和杭州車輛定損查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的，切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的，如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用，就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時，杭州車險是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。

#車險 #定損 #杭州車輛定損 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 西安定損標準是什么?

摘要：西安定損標準:西安市輕微交通事故快速理賠標準將從原來的2000元限額提升至5000元。這項新規(guī)實行后，因輕微交通事故造成道路擁堵的尷尬局面將有望得到緩解。一季度快速理賠日均160多起在西安，車輛刮碰、追尾等小事故占交通事故總數(shù)的90%以上，不但車主處理起來費時費力，而且雙方一旦爭執(zhí)不下很容易造成矛盾升級，更導致交通堵塞。市交警支隊事故處副處長高建民介紹，自從2008年9月1日我市推行交通事故快速理賠服務(wù)機制，3年多來，共處理171820起輕微交通事故，平均每天處理132起，快速理賠機制有效地減少了輕微交通事故造成的擁堵，提高了道路通行效率。西安定損標準相關(guān)信息然而隨著西安機動車輛的激增，每天發(fā)生的輕微交通事故量呈上升態(tài)勢，為了更加便民、利民，為大家創(chuàng)造良好的交通環(huán)境，交警支隊在征求意見、充分調(diào)研后，近日與省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強西安市交通事故快速理賠服務(wù)中心管理及完善快速理賠機制的通知》（簡稱《通知》）。《通知》規(guī)定，自5月1日起，西安市輕微交通事故快速理賠標準將從原來的2000元限額提升至5000元，并進一步提升快速理賠中心的服務(wù)職能。西安定損標準快速理賠1小時基本搞定在位于高新六路的快速理賠服務(wù)中心高新區(qū)服務(wù)點看到，不少機動車駕駛員正在這里辦理業(yè)務(wù)。據(jù)了解，西安市目前有22家經(jīng)營車險的保險公司，在這里都設(shè)有駐點。車主吳師傅告訴記者，他開著自己的高爾夫剛剛和別的車蹭了一下，就直接和對方一起來了服務(wù)點，“以前處理這種小事故很容易碰到扯皮的事，十幾天才能處理完，現(xiàn)在1個小時就搞定了。”吳師傅說。西安定損標準新解讀西安定損標準簡化了 報出保號即可理賠陜西省保險行業(yè)協(xié)會秘書長雷煜介紹，首先事故受理手續(xù)比原來簡化了。事故車主持行駛證、駕駛證（A、B駕照需持有效體檢回執(zhí)），并能提供交強險承保公司及保單號（舊規(guī)定需持交強險原件），填寫《輕微交通事故當事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》后，便可由快速理賠中心受理。西安定損標準擴大了 事故受理權(quán)限更大將事故受理權(quán)限明確并擴大為：機動車在陜西省境內(nèi)投保的，在西安市行政區(qū)域內(nèi)道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故。《通知》將輕微財產(chǎn)損失從原來的單車財產(chǎn)損失2000元限額提高至5000元，還可包括僅車身前后保險杠、車燈、引擎蓋、門窗、后視鏡等外表部件損壞，可繼續(xù)駕駛的事故車輛。也就是說，5000元并不是一個絕對上限，只要是車輛外表部件損傷、能移動，都是輕微交通事故。西安定損標準增加了 理賠資料可現(xiàn)場接受所有駐點公司的查勘定損人員都可根據(jù)客戶需要，接受客戶提交的且在快速理賠中心受理事故的理賠資料，并將資料及時進行流轉(zhuǎn)，縮短小額車險結(jié)案周期，避免了車主為了理賠反復去保險公司。不愿“私了”致?lián)矶?罰200元交警支隊事故處副處長高建民介紹，新的《通知》實行后，對輕微交通事故前往快速理賠中心的引導工作將加強，所有執(zhí)勤民警、巡邏民警、輔警都經(jīng)過前期培訓，發(fā)生事故后將第一時間趕至現(xiàn)場。發(fā)生輕微交通事故，當事人應(yīng)當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，責令撤離現(xiàn)場，造成交通堵塞的要處以200元罰款。在快速理賠中心運用簡易程序處理事故。對事故損失超2000元的情況，理賠中心交警應(yīng)根據(jù)當事人提供的《西安市輕微交通事故當事人自行協(xié)商處理協(xié)議書》等相關(guān)資料，出具《交通事故認定書》。另外，還加強了對涉及車輛保險違規(guī)方面的檢查工作。對機動車所有人、管理人未按規(guī)定投保交強險的，扣留機動車，依照規(guī)定處投保最低責任限額應(yīng)繳納的保險費的兩倍罰款。

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25

車險案例 怎樣進行杭州車輛定損查詢？

摘要：怎樣進行杭州車輛定損查詢？投保了車險的杭州車主朋友，當遇到交通意外事故后，應(yīng)該馬上撥打保險公司電話報案。及時的報案有助于杭州車輛定損查詢金額理賠程序的開展，也就保證了理賠的效率。保險公司的客服在接到車主電話后，會馬上派遣查勘人員到達現(xiàn)場進行定損等處理。通過定損等相關(guān)工作才能計算出賠償金額，而且查勘人員會與車主協(xié)商處理事項。像太平洋車險，客戶要求定損時，定損人員會遞給車主一個文件收集袋。這就是太平洋車險的“一袋式”服務(wù)，在文件袋上將會勾選出需要收集的理賠資料。車主只需按照指示收集即可。另外，如果是5000元以下的純車損案件，車主還能享受免費上門收取資料服務(wù)?，F(xiàn)在進行杭州車輛定損查詢的客戶越來越多，隨著汽車保有量的迅速增長、車險案件的數(shù)量激增，現(xiàn)有的汽車查勘、定損模式已不能適應(yīng)車險的理賠管理要求--因定損人員的技能不足以及在查勘、定損過程中普遍存在的“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象，是造成車險理賠偏差(俗稱“理賠水份”)大的主要原因，直接影響車險的理賠管理成本和綜合賠付率，車險盈利能力面臨著嚴峻的挑戰(zhàn);同時，傳統(tǒng)的理賠定損方式時效性差，客戶投訴率高，直接影響公司的競爭力。為了減少理賠偏差、防范道德風險、提高定損效率，很多保險公司都建立一套以實時視頻、圖像上傳、語音對講為基礎(chǔ)的理賠移動視頻查勘定損業(yè)務(wù)平臺。杭州車輛定損查詢有沒有必要？經(jīng)過相關(guān)調(diào)查研究，某些車主對于車險公司理賠服務(wù)存在不滿，甚至已經(jīng)成為車主對于車險公司不滿的主要原因。這足以看出理賠難的問題一直困擾著廣大車主朋友，車輛保險定損理賠服務(wù)成為企業(yè)競爭中的一個關(guān)鍵。針對理賠難的問題，車險推出“先賠付，后修車”服務(wù)。通過快速定損，先讓車主取得賠償費用，最后再把車輛修理好。這樣的服務(wù)形式讓車主緩解了資金壓力，理賠也變得更加輕松。與以往的憑著修車發(fā)票領(lǐng)取車險賠償截然不同，這一服務(wù)更多的是從廣大客戶切身權(quán)益出發(fā)的。在這個過程中，客戶如有定損方面的疑問可撥打車險熱線進行車險定損查詢。怎樣辦理杭州車輛定損查詢？車輛定損是理賠服務(wù)是一個重要的方面，不斷的升級和改進相關(guān)服務(wù)不僅是車主的需求，也是車險公司發(fā)展的需求。如果車主對于定損情況和理賠進度還不放心，可以登錄保險公司的車險網(wǎng)銷平臺進行車險定損查詢，平臺免費提供車險理賠進度查詢功能，車主可以及時了解理賠動態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，目前保險業(yè)損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡易事故占車險索賠案件的80%以上。客戶投訴中對查勘定損不滿的比重占50%以上，并主要表現(xiàn)在查勘估損時效長、定損偏差且報價時效滯后等問題。“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”能實時在線一次性完成查勘定損，簡化簡易案件理賠流程，滿足絕大部分客戶在服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量上的需求，提高客戶滿意度，為保險公司提升競爭力提供有力的科技手段，具有重大的推廣價值。

#車險 #定損 #杭州車輛定損 #車險怎么買

2019-02-14 17:10:25

車險知識 上海定損點地址匯總

摘要：

保險公司的查勘定損流程已經(jīng)全部完成，接下來就是各自到修理廠去修車了。在這個環(huán)節(jié)責任方一定要與保險公司確認理賠所需物品，一般來說修理方在修車后需要提供修車發(fā)票、修車項目單以及維修舊件三樣物品給予責任方，責任方即可到保險公司進行修車費用的賠付。上海定損點在哪里呢？

 

1、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心文洋分中心

 

承辦單位名稱：上海文洋實業(yè)發(fā)展有限公司

 

中心服務(wù)電話：61256125

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市閔行區(qū)元江路3266號

 

2、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心利港分中心（▲）

 

承辦單位名稱：上海利港汽車服務(wù)有限公司

 

中心服務(wù)電話：64466333

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正

 

地址：上海市閔行區(qū)虹中路346號

 

3、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心翟業(yè)分中心

 

承辦單位名稱：上海翟業(yè)高級進口汽車修理有限公司

 

中心服務(wù)電話：62205300

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市閔行區(qū)北翟路1571號

 

4、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心協(xié)通分中心

 

承辦單位名稱：上海協(xié)通集團汽車管理有限公司

 

中心服務(wù)電話：39598808

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市嘉定區(qū)曹安路3908號

 

5、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心嘉檢分中心

 

承辦單位名稱：上海嘉騁實業(yè)有限公司

 

中心服務(wù)電話：69161278

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市嘉定區(qū)嘉安公路2599號

 

6、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心寶鋼分中心

 

承辦單位名稱：上海寶鋼住商汽車貿(mào)易有限公司

 

中心服務(wù)電話：66592959

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市寶山區(qū)鐵力路1300號

 

7、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心星州分中心

 

承辦單位名稱：上海星州汽車維修有限公司

 

中心服務(wù)電話：54825711

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市徐匯區(qū)龍吳路2148號

 

8、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心上汽交運分中心（▲）

 

承辦單位名稱：上海汽車工業(yè)銷售有限公司

 

上海市汽車修理有限公司

 

中心服務(wù)電話：65680589

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正

 

地址：上海市楊浦區(qū)內(nèi)江路301號

 

9、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心綠地分中心（▲）

 

承辦單位名稱：上海綠地汽車服務(wù)（集團）有限公司

 

中心服務(wù)電話：54962999

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正

 

地址：上海市徐匯區(qū)船廠路183號

 

10、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心眾國分中心（▲）

 

承辦單位名稱：上海眾國高級汽車維修配件有限公司

 

中心服務(wù)電話：52700000

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正

 

地址：上海市普陀區(qū)金沙江路2085號

 

11、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心南空分中心（▲）

 

承辦單位名稱：上海南空汽車修理廠

 

中心服務(wù)電話：65368855

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正

 

地址：上海市虹口區(qū)場中路343號

 

12、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心永達分中心

 

承辦單位名稱：上海永達（集團）股份有限公司

 

中心服務(wù)電話：68794320

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市浦東新區(qū)龍東大道2865號

 

13、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心東昌分中心

 

承辦單位名稱：上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司

 

中心服務(wù)電話：68938598

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市浦東新區(qū)御橋路1470號

 

14、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心府航分中心（★）

 

承辦單位名稱：上海南匯府航汽車修理有限公司

 

中心服務(wù)電話：58011950

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)拱極路4444號

 

15、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心瀚博分中心（▲★）

 

承辦單位名稱：上海瀚博進口汽車維修有限公司

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午22時正

 

地址：上海市浦東新區(qū)龍陽路1238號

 

16、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心云峰分中心（★）

 

承辦單位名稱：上海云峰流仕汽車銷售服務(wù)有限公司

 

中心服務(wù)電話：57144089

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市金山區(qū)金山大道4298號

 

17、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心金旋分中心（★）

 

承辦單位名稱：上海金旋汽車銷售有限公司

 

中心服務(wù)電話：67101999

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市奉賢區(qū)航南公路5886號

 

18、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心匯安分中心

 

承辦單位名稱：上海匯安汽車服務(wù)有限公司

 

中心服務(wù)電話：67860666

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市松江區(qū)北內(nèi)路32號

 

19、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心尚德分中心（★）

 

承辦單位名稱：上海尚德汽車維修服務(wù)有限公司

 

中心服務(wù)電話：59706066

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市青浦區(qū)北青公路9665號

 

20、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心仕玖分中心（★）

 

承辦單位名稱：上海旺仕玖汽車服務(wù)俱樂部有限公司

 

中心服務(wù)電話：39661188

 

中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正

 

地址：上海市崇明縣堡鎮(zhèn)北路800號

 

注：▲為延長服務(wù)時間的保險理賠服務(wù)分中心；

 

★為第三批新建的保險理賠服務(wù)分中心。

#上海定損 #定損

2019-02-14 17:10:25

車險案例 上海定損中心電話是多少？

摘要：車險集中定損,是指將肇事車輛的定損理賠置于一個統(tǒng)一監(jiān)管之下進行統(tǒng)籌管理,可采取固定定損、流動定損、授權(quán)交叉定損、權(quán)限內(nèi)專職人員定損等幾種方式.這一管理模式在管理上更為完善,其具有以下優(yōu)點:一是有利于控制因人為因素而造成的賠付率不合理上升,確保穩(wěn)健經(jīng)營;二是有利于對總體賠付情況進行適時監(jiān)控,便于統(tǒng)籌安排,提高管理的有效性;三是方式靈活多樣,且便于操作,四是有利于公司系統(tǒng)機動車輛險業(yè)務(wù)經(jīng)營的"保賠"分離,并為理賠中心的過渡奠定基礎(chǔ).上海定損中心電話是多少？ 1、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心文洋分中心承辦單位名稱：上海文洋實業(yè)發(fā)展有限公司中心服務(wù)電話：61256125中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市閔行區(qū)元江路3266號e-mail：sh_wenyang@126.com2、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心利港分中心承辦單位名稱：上海利港汽車服務(wù)有限公司中心服務(wù)電話：64466333中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正地址：上海市閔行區(qū)虹中路346號e-mail：lgqx346@163.com3、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心翟業(yè)分中心承辦單位名稱：上海翟業(yè)高級進口汽車修理有限公司中心服務(wù)電話：62205300中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市閔行區(qū)北翟路1571號e-mail：jianping-zhu@ezrepair.com.cn4、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心協(xié)通分中心承辦單位名稱：上海協(xié)通集團汽車管理有限公司中心服務(wù)電話：39598808中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市嘉定區(qū)曹安路3908號e-mail：yoto@xtgroup,com.cn5、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心嘉檢分中心承辦單位名稱：上海嘉騁實業(yè)有限公司中心服務(wù)電話：69161278中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市嘉定區(qū)嘉安公路2599號e-mail：jiajianqixiu2008@163.com6、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心寶鋼分中心承辦單位名稱：上海寶鋼住商汽車貿(mào)易有限公司中心服務(wù)電話：66592959中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市寶山區(qū)鐵力路1300號e-mail：bgzsfwz@163.com7、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心星州分中心承辦單位名稱：上海星州汽車維修有限公司中心服務(wù)電話：54825711中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市徐匯區(qū)龍吳路2148號e-mail：szc724@sohu.com8、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心上汽交運分中心承辦單位名稱：上海汽車工業(yè)銷售有限公司上海市汽車修理有限公司中心服務(wù)電話：65680589中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正地址：上海市楊浦區(qū)內(nèi)江路301號e-mail：sgm-sjp@163.com9、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心綠地分中心承辦單位名稱：上海綠地汽車服務(wù)(集團)有限公司中心服務(wù)電話：54962999中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正地址：上海市徐匯區(qū)船廠路183號e-mail：zp@133sh.com10、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心眾國分中心承辦單位名稱：上海眾國高級汽車維修配件有限公司中心服務(wù)電話：52700000中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正地址：上海市普陀區(qū)金沙江路2085號e-mail：lyong430@163.com11、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心南空分中心承辦單位名稱：上海南空汽車修理廠中心服務(wù)電話：65368855中心服務(wù)時間：上午8時30分至晚22時正地址：上海市虹口區(qū)場中路343號e-mail：nijun12@hotmail.com12、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心永達分中心承辦單位名稱：上海永達(集團)股份有限公司中心服務(wù)電話：68794320中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市浦東新區(qū)龍東大道2865號13、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心東昌分中心承辦單位名稱：上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司中心服務(wù)電話：68938598中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市浦東新區(qū)御橋路1470號e-mail：wdmin520@163.com14、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心府航分中心承辦單位名稱：上海南匯府航汽車修理有限公司中心服務(wù)電話：58011950中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市浦東新區(qū)匯南鎮(zhèn)拱極路4444號e-mail：fuhangqixiu@yahoo.com.cn15、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心瀚博分中心主辦單位名稱：上海瀚博進口汽車維修有限公司中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午22時正地址：上海市浦東新區(qū)龍陽路1238號e-mail：handyang@sina.com16、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心云峰分中心承辦單位名稱：上海云峰流仕汽車銷售服務(wù)有限公司中心服務(wù)電話：57144089中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市金山區(qū)金山大道4298號e-mail：chendaiying123@hotmail.com17、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心金旋分中承辦單位名稱：上海金旋汽車銷售有限公司中心服務(wù)電話：67101999中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市奉賢區(qū)航南公路5886號e-mail：zhangqiulianjiessie@yahoo.com.cn18、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心匯安分中心承辦單位名稱：上海匯安汽車服務(wù)有限公司中心服務(wù)電話：67860666中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市松江區(qū)北內(nèi)路32號e-mail：huiancar@yahoo.com.cn19、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心尚德分中心中心服務(wù)電話：59706066中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市青浦區(qū)北青公路9665號e-mail：shangde.sh@163.com20、上海市機動車物損交通事故保險理賠服務(wù)中心仕玖分中心承辦單位名稱：上海旺仕玖汽車服務(wù)俱樂部有限公司中心服務(wù)電話：39661188中心服務(wù)時間：上午8時30分至下午17時正地址：上海市崇明縣堡鎮(zhèn)北路800號e-mail：wsj@shwsj.com 

 

 

#上海定損 #定損

2019-02-14 17:10:25

車險知識 上海定損流程是什么？

摘要：所有的保險公司都要求在出險后48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。上海定損流程是什么？上海定損流程一般是：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。1、客戶出險，請立即撥打客戶專線報案2、查勘定損員聯(lián)系客戶，約定預計到達時間3、查勘定損員到達現(xiàn)場4、判斷事故責任，填寫查勘報告5、定損6、核損通過7、客戶自主選擇、修理廠維修車輛8、根據(jù)案件類型，客戶提交理賠資料9、保險公司理算、核賠10、賠款轉(zhuǎn)賬以上是關(guān)于人壽車險理賠流程相關(guān)介紹，如有疑問，可向中國人壽咨詢，或撥打中國人壽客服電話咨詢，下面，為大家介紹有幫助的人壽車險理賠建議：1.請隨車攜帶保單資料，并在出險后第一時間撥打95519/4008695519進行報案；2.請向95519/4008695519座席清楚描述出險經(jīng)過，留下聯(lián)系電話并保持手機暢通；3.請向95519/4008695519座席準確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請您盡可能準確了解傷亡人員的相關(guān)信息；4.填寫《索賠申請書》時，請準確填寫您的聯(lián)系方式等信息，這對之后的理賠很有幫助；5.為確保您的損失得到合理賠償，請盡快與我公司進行損失確認；6.如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見之前，請務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導意見，以避免您產(chǎn)生不必要的損失；7.如果您選擇的賠償支付方式為"自動轉(zhuǎn)賬"，為保證賠款準確到達您的賬戶，請在《轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書》上仔細填寫賬戶信息。上海車險定損一般是由保險公司的查勘人員負責。車險定損流程的第一步就是從事故現(xiàn)場判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險后應(yīng)該注意及時報案并保護現(xiàn)場。很多車主就是因為缺乏保護事故現(xiàn)場的意識，未經(jīng)保險公司的同意就將車輛駛離現(xiàn)場，導致保險公司定損人員無法判斷事故是否屬于保險賠償責任范圍之內(nèi)，而無法獲得應(yīng)有的賠償。如果在保險公司的勘察人員到達現(xiàn)場之前必須將車輛移出現(xiàn)場，可通過電話向保險公司說明原因，并在現(xiàn)場標明事故車輛的位置，盡可能的多拍攝一些現(xiàn)場的影像資料，便于勘察人員能最真實地還原現(xiàn)場。在上海車險定損流程中，車輛維修地點和維修方式對定損價格起到關(guān)鍵作用。車主應(yīng)該與定損人員提前溝通好，不要在定損之后私自變動，以免帶來不必要的糾紛和經(jīng)濟損失。一般情況下定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但有時維修廠因進貨渠道等原因,造成維修金額比較高。如果在修理過程中就修理部件和價格有異議，顧客可以和保險公司進行協(xié)商，并由定損員和維修廠協(xié)商處理。還要提醒車主注意的是，車主一定要先定損，再修車。 

#上海定損

2019-02-14 17:10:25

車險案例 西安定損查詢怎么查？

摘要：車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。車險理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。西安定損查詢怎么查呢？西安定損查詢相關(guān)問題一、西安定損查詢怎樣查詢定損單屬于內(nèi)部資料，在保險公司自己的內(nèi)部系統(tǒng)，不對外的。但一般有個紙質(zhì)的定損單需要客戶簽字的。二、車輛定損后什么時候去交警大隊車輛定損后，事故雙方可以立即拿著發(fā)票去交警隊結(jié)案。三、物價局對車輛定損鑒定費用是多少錢物價局對車輛定損鑒定費用為鑒定損失標的額的8%。鑒定費由申請鑒定方出。物價局對車輛定損鑒定費用由對方保險公司出。一般情況下是物價局定的高，一般不會出現(xiàn)物價局定的價格不夠修車費這種情況。西安定損查詢流程(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；(2)要求客戶提供有關(guān)單證；(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證。西安定損查詢注意事項第一，定損有爭議可商榷解決。對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損后被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數(shù)額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由于雙方未就修理項目和數(shù)額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發(fā)生效力，車主有權(quán)要求通過相關(guān)程序進行重新定損并請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發(fā)生損壞后，為避免日后隱患，多數(shù)會傾向于直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。第三，定損維修去同一處。除上述兩項內(nèi)容外，他還提醒市民，如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損后就不要再到普通修理廠進行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主本人產(chǎn)生不必要的支出負擔。

#西安定損 #定損 #車險理賠

2019-02-14 17:10:25