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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 139 ￥299.00起

約有11項(xiàng)符合搜索話術(shù)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

保險(xiǎn)評論健康險(xiǎn)話術(shù)經(jīng)典案例: 摘要：話術(shù)是指說話的藝術(shù)，利用言語中的“藝術(shù)”最終達(dá)到談話的目的。在保險(xiǎn)行業(yè)中，保險(xiǎn)話術(shù)是保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)，通過語言的藝術(shù)使聆聽者接受說話者所表達(dá)的意圖，并贊同其觀點(diǎn)，從而增加保險(xiǎn)意識。在健康險(xiǎn)銷售中，健康險(xiǎn)話術(shù)是營銷員銷售中的重要環(huán)節(jié)，通過洞悉談話者的情緒變化、分析需求心理，基于產(chǎn)品本身，注入語言藝術(shù)，從而達(dá)到“售”的目的。健康險(xiǎn)話術(shù)案例一營銷員：聽說您母親住院了，情況怎么樣？顧客：醫(yī)生說她腦子里長了個腫瘤，要開刀取出來，現(xiàn)在手術(shù)已經(jīng)做了，花了4萬多，把我準(zhǔn)備結(jié)婚的錢都花掉了。營銷員：您父母在國營單位服務(wù)了幾十年，醫(yī)藥費(fèi)難道不可以報(bào)銷嗎？顧客：她的單位效益不好，沒錢報(bào)銷。營銷員：是啊，現(xiàn)在是社會保障是很不夠，就算在效益好的單位，得了大病也只能報(bào)銷一些普通的針?biāo)帲嬲芫让倪€是好一點(diǎn)的進(jìn)口藥，而這些藥費(fèi)就需要自己掏錢買，加上護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等，真是病不起啊。顧客：誰說不是呢？營銷員：那你有沒有想過替自己準(zhǔn)備一份醫(yī)療保障呢？顧客：我還很年輕，暫時不考慮了吧。營銷員：你也看見了，在腫瘤醫(yī)院的病人都不全是老人，現(xiàn)在空氣、水源、化學(xué)制劑、農(nóng)藥的污染已經(jīng)很嚴(yán)重，一個人得大病的機(jī)會越來越高，而且有越來越年輕的趨勢，誰能保證自己不會得病呢？顧客：……營銷員：我現(xiàn)在向您介紹的保障是由重疾和醫(yī)療相結(jié)合，防范七種重大疾病，買一賠二，且住院報(bào)銷，終身保障，加上意外傷害保險(xiǎn)及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，以防萬一，你愿意聽一下嗎？要是覺得好再買，不買也沒關(guān)系，買不買全由你決定。健康險(xiǎn)話術(shù)案例二張先生，您曾提高過你對目前日益上漲的醫(yī)療費(fèi)用感到擔(dān)憂，是嗎？（確實(shí)需要）張先生，現(xiàn)金社會生活節(jié)奏緊張，環(huán)境污染嚴(yán)重，人們意外生病的機(jī)會也多。在國外，一個大富翁因?yàn)橐淮巫≡憾飘a(chǎn)的情況，也是很正常的，有時候人活著挺不容易的。健康的身體就是一筆財(cái)富，人經(jīng)常在生病的時候才知道健康的可貴。每次住院都會花費(fèi)我們很多積蓄，而我們知道所有的人都不可避免生病甚至住院。醫(yī)療制度改革，使得公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷越來越少，個人負(fù)擔(dān)越來越多，如何避免這筆風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代人許多都采用購買保險(xiǎn)的方法。張先生，現(xiàn)在我向您土建我們公司最近推出的健康險(xiǎn)險(xiǎn)種：住院安心保險(xiǎn)。每年只要*錢的費(fèi)用，你就可以享受每年總額高達(dá)*萬元的保障，如果生病的話，這樣的費(fèi)用是沒有什么問題的。張先生，其實(shí)每天只要話0.14元這樣一點(diǎn)點(diǎn)的費(fèi)用，就能為自己買一份醫(yī)療保障，而現(xiàn)在坐一次公共汽車都至少要1元錢。如果生病了，需要住院，保險(xiǎn)公司每天會支付80元的補(bǔ)助，這個補(bǔ)助期有180天，也就是長達(dá)半年的時間，補(bǔ)助費(fèi)用可達(dá)1.44萬元。如果做手術(shù)，還可根據(jù)不同手術(shù)的種類獲取不同的補(bǔ)償，最高可達(dá)5000元的手術(shù)費(fèi)補(bǔ)助，一般的手術(shù)治療都是在這種范圍內(nèi)的。如果不幸患的是癌癥，保險(xiǎn)公司則每天的補(bǔ)助高達(dá)180元，同樣的補(bǔ)助支付長達(dá)半年，也就是一共支付3.24萬元。這樣我們就不會因住院時間長，多支出的醫(yī)療費(fèi)用感到發(fā)愁了，可以安安心心接受最好的治療，也不會因此給家庭帶來經(jīng)濟(jì)上的困難。; #健康險(xiǎn) #保險(xiǎn)話術(shù)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊教您更成功的銀行保險(xiǎn)銷售話術(shù): 摘要：話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青云的“官道”，治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧，卻依“心”而生，同權(quán)術(shù)，心術(shù)，并稱“安身要術(shù)”。話術(shù)不是固定的，也沒有一句話說出來，就能讓客戶乖乖的在你這買保險(xiǎn)。你需要做到的是讓客戶知道他需要這份保障，當(dāng)他確實(shí)知道你提供的保障是他的需要的時候。客戶自然就會在你這買保險(xiǎn)了……俗話說，不管黑貓白貓，能抓耗子就是好貓。最后，做保險(xiǎn)銷售，最重要的一點(diǎn)，憑的是良心，不忽悠，誠信為本。
銀行保險(xiǎn)的營銷話術(shù)
銀行保險(xiǎn)的發(fā)展也是時代的進(jìn)步的產(chǎn)物，當(dāng)出現(xiàn)通貨膨脹，我們用什么抵制呢？這里面保險(xiǎn)發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。銀行保險(xiǎn)亦是如此，那么銀行保險(xiǎn)的營銷話術(shù)怎樣呢？可能有的朋友去銀行辦理業(yè)務(wù)時，跟銀行保險(xiǎn)的營銷人員打過交道，下面抽出一個典型銷售話術(shù)案例，給大家做個分享。銷售是語言的藝術(shù)。過人的銷售技巧其實(shí)就是過人的語言藝術(shù)，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心旌的表達(dá)能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷售，不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要有注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土!銷售話術(shù)是各個領(lǐng)域，生活的各個角落，形形色色的人物，各種各樣的行業(yè)語言溝通技巧!同時也是銷售人員的邏輯指引，使自己在溝通時不脫離目標(biāo)主線。
案例分析
營銷員：張先生，您對保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看？張先生：基本不考慮。營銷員：銀行呢？張先生：天天打交道。營銷員：最近有個“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。張先生：哪個銀行？營銷員：我們保險(xiǎn)公司。張先生：保險(xiǎn)公司怎么也搞儲蓄。營銷員：保險(xiǎn)公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區(qū)別。銀行儲蓄的結(jié)果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以后的銀行利息。保險(xiǎn)儲蓄給您的利益是：本金+利息（大于等于銀行利息）+保障+（紅利）；銀行儲蓄主要是為了資金的安全，避免把錢放在家中失竊；保險(xiǎn)在于儲蓄的同時，獲得高額的保障，享受保險(xiǎn)公司的紅利分配。把錢存在銀行或用于保險(xiǎn)之外的投資，等于人生風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)，把錢放在保險(xiǎn)公司，等于將人生風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。其實(shí)，人掙錢積累財(cái)富的目的無非為了兩點(diǎn)：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？張先生：是。營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計(jì)，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負(fù)，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強(qiáng)度日。所以說，現(xiàn)實(shí)總是比理想要?dú)埧幔瑏聿坏冒朦c(diǎn)疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費(fèi)，進(jìn)行儲蓄。儲蓄分成三個部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費(fèi)用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報(bào)，有必要適當(dāng)冒這個風(fēng)險(xiǎn)；三就是把錢投入到保險(xiǎn)公司，為自己的財(cái)務(wù)安全支撐起一個保護(hù)傘。與此同時，分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險(xiǎn)是我們儲蓄中的一個重要組成部分。張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險(xiǎn)了。營銷員：張先生，您發(fā)現(xiàn)了沒有。在銀行存錢，本金是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的，比如，您想攢100萬元，就要慢慢積累，或許需要10年，在這期間，不能出事，出事的話，一來可能儲蓄繼續(xù)不下去，攢不到100萬；二來只能取出當(dāng)時的本金總額。保險(xiǎn)是從您存入第一筆購買百萬保額的保險(xiǎn)費(fèi)同時，您就擁有了100萬的風(fēng)險(xiǎn)保障金。而這筆購買百萬保險(xiǎn)的費(fèi)用只是從您銀行百萬存款計(jì)劃中切出一小部分就足夠了，即沒有耽誤您銀行存款百萬的計(jì)劃，還從保險(xiǎn)公司生出百萬的風(fēng)險(xiǎn)資金，里外里就是200萬。張先生您說，是不是很合算？張先生：這樣一算來，還是保險(xiǎn)比較合算。; #成功話術(shù) #銀行保險(xiǎn)銷售 #銷售話術(shù)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保險(xiǎn)電話營銷話術(shù)簡介: 摘要：
話術(shù)的內(nèi)涵
話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青云的“官道”，治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧，卻依“心”而生，同權(quán)術(shù)，心術(shù)，并稱“安身要術(shù)”。話術(shù)并不簡單的等同于騙術(shù)，而是看使用者而言，由于在社會上大量的人使用了一些不正當(dāng)?shù)氖侄尾攀沟?ldquo;話術(shù)”蒙受污名。實(shí)際上正確的使用話術(shù)可以增加別人的好感，提高你發(fā)出請求、使動性的成功率。但是騙術(shù)卻不同，他們的本質(zhì)區(qū)別就是，話術(shù)是中性的，沒有好壞之分，同心術(shù)一樣，要加上形容詞以后才可以表達(dá)出具體的意思。話術(shù)僅僅是簡單的利用說話的技巧，使得別人進(jìn)入一種（快樂、失望、傷心、恐懼、有交往欲、有購買欲等等）境界，是一種利用語言進(jìn)行發(fā)自內(nèi)心的溝通。有了語言，心和心才可以溝通。
電話保險(xiǎn)營銷話術(shù)
電話約訪顧名思義就是通過電話溝通實(shí)現(xiàn)與準(zhǔn)保戶見面的目的。保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的載體是保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)單是法律合同。簽署法律合同是一件嚴(yán)肅而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，關(guān)系到合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽署合同必須現(xiàn)場進(jìn)行，談?wù)摵贤乱艘餐ǔ?yīng)當(dāng)當(dāng)面進(jìn)行。因此，保險(xiǎn)產(chǎn)品通過電話直接銷售，成功率通常比較低。我們打電話的目的是爭取到與準(zhǔn)保戶面談的機(jī)會。當(dāng)然，在電話里如果我們能夠亮明身份，談到保險(xiǎn)，依然能夠得到對方的邀請是最好的，這樣我們等于還沒有與對方見面就把“水”燒到了一定溫度，見面以后只要再加一把“柴禾”，就比較容易把這鍋“水”燒開。
保險(xiǎn)電話營銷常用術(shù)語
首撥：第一次撥打的名單。追蹤名單：需要再撥第2次的名單(包含第一次無人接聽、第一次非本人接聽、或第一次有找到本人，預(yù)約下次再通話)。通話時數(shù)：透過交換機(jī)，外撥之后有人對話，從早上上班到晚上下班時，所有通話時間累計(jì)。話術(shù)：要對客戶說的話：問候、商品說明、反對問題處理、成交時要問的健康告知問題....寫成書面數(shù)據(jù)，電銷人員可以隨手翻閱；有些Outbound電子系統(tǒng)化，將以上數(shù)據(jù)置入銷售流程中，對于新進(jìn)人員有提示作用。就像『大字報(bào)』、『提稿機(jī)』。接觸率：找到本人人數(shù)/首撥數(shù)，外撥名單有接觸到本人的比例。首撥說到商品比例：第一通電話就跟本人說到商品的比例。成功率：成交件/找到本人人數(shù)，找到的人數(shù)中成交的比例成交率：成交件/首撥數(shù)，提供的名單成交的比例年繳化保費(fèi)：如果保戶采月繳，每個月保費(fèi)3,000元，保險(xiǎn)公司收到首期2個月的保費(fèi)6,000元之后，就換算預(yù)設(shè)該保戶會整年都有繳費(fèi)(3,000/月*12=36,000)，以36,000作為計(jì)算業(yè)績的基礎(chǔ)；季繳就*4；半年繳就*2；年繳就*1。單件保單平均年繳化保費(fèi)：總年繳化保費(fèi)/件數(shù)商品加權(quán)系數(shù)：保險(xiǎn)公司會視保險(xiǎn)商品的利潤空間，給予加權(quán)系數(shù)，例如長年期商品的系數(shù)會比短年期商品系數(shù)來的高；或者主力要推銷的商品也會給高一點(diǎn)的商品系數(shù)，電銷人員可以賺多一點(diǎn)獎金。受理業(yè)績：僅收件受理。核實(shí)業(yè)績：保險(xiǎn)公司核保通過，并收到首期保費(fèi)。撤銷率：保單有十天審閱期，這個月撤銷業(yè)績/新核實(shí)的業(yè)績，是商品不同，應(yīng)控制在10-15%。; #保險(xiǎn)營銷 #電話營銷 #話術(shù)
2024-12-02 17:53:05

車輛保險(xiǎn)知識車險(xiǎn)續(xù)保話術(shù)案例: 摘要：“都說車險(xiǎn)理賠難，開車3年多我還確實(shí)沒感受過。主要是原來的保險(xiǎn)公司還不錯。”在朝陽區(qū)上班的李先生說，“不過，5個月前妻子經(jīng)不住某財(cái)險(xiǎn)公司的軟磨硬泡，放棄了在原保險(xiǎn)公司續(xù)保，改投這家大牌公司。結(jié)果讓我大失所望，麻煩事接踵而來。”李先生氣憤的語氣中頗為無奈。李先生介紹，7月初，妻子開車上班，出小區(qū)時沒注意，后保險(xiǎn)杠頂在了小區(qū)物管設(shè)置的路障上面，結(jié)果把后保險(xiǎn)杠頂開了。他立即撥通了保險(xiǎn)公司報(bào)案熱線，然后請了半天假等著對方過來理賠。20分鐘后才接到定損員電話，對方問了情況后就問去哪里修車。“因?yàn)槲易〗紖^(qū)，但車是在城區(qū)上的照。我說去城里的4S店修理，結(jié)果定損員說他只能給我定郊區(qū)的價(jià)格，城里的價(jià)格要是比郊區(qū)高的話要自己給錢，然后建議我開車到城里后找城里的定損員。”當(dāng)時李先生還覺得定損員服務(wù)不錯。意想不到的是，當(dāng)他再次撥通電話告知保險(xiǎn)公司需要在城里定損。保險(xiǎn)公司卻讓他瞎等了10個小時。晚上快7點(diǎn)的時候終于接到了定損員的電話，一番詢問后定損員說時間太晚了，讓李先生和修理廠聯(lián)系代辦。定損員的姍姍來遲已讓李先生心有不快。但次日定損員還稱車上有黑色膠狀物，懷疑是雙車事故，必須返回現(xiàn)場指認(rèn)。“更氣人的是，接著定損員又懷疑我是故意撞車騙保，態(tài)度極為惡劣。想想我花了3000多的保費(fèi)，得到的卻是200元的正常理賠都被稱為騙保，我招惹誰了。”李先生對此頗感懊惱。于是李先生到保險(xiǎn)公司去投訴，保險(xiǎn)公司才愿修車。“車是修好了，但是自己上了不計(jì)免賠險(xiǎn)，他們也沒全賠啊，我自己還掏錢了呢。這都是第三天才辦的事。”李先生至今對此還甚是不滿。事實(shí)上，發(fā)生了小事故，很多“李先生”都耗不起保險(xiǎn)公司復(fù)雜的理賠流程，主動放棄理賠自己掏腰包了。律師：經(jīng)常有車主咨詢保險(xiǎn)理賠，不過很少有糾紛升級到訴訟的。糾紛突出反映在保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)的霸王條款中。即使出險(xiǎn)了，保險(xiǎn)公司也可以拒賠。比如，機(jī)動車和行人發(fā)生交通事故，車主對受害人構(gòu)成傷殘，法院判定侵權(quán)方賠償受害人精神損害撫恤金，車主也同意支付。但是精神損害并不構(gòu)成保險(xiǎn)條款里的責(zé)任范圍，所以車主要求保險(xiǎn)公司給付精神損失費(fèi)以支付受害人時總是遭到拒賠。此外，機(jī)動車輛遭受損失后，使用性能和安全性能都大大降低，車輛在市場上的交易價(jià)格也降低了，即發(fā)生了貶值損。事實(shí)上，貶值損也是得到法律的認(rèn)定，但其在保險(xiǎn)條款里也不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，所以車主要想保險(xiǎn)公司賠付貶值損也是困難的。上述這些車主遭遇到的理賠難，主要還是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)合同條款的設(shè)計(jì)存在問題，保險(xiǎn)需求得不到反映。你們公司保險(xiǎn)費(fèi)太貴了？外面電話營銷保險(xiǎn)費(fèi)可以打85折呢？1、不貴呀，保險(xiǎn)費(fèi)都是經(jīng)中國保監(jiān)會規(guī)定的，我們和保險(xiǎn)公司的價(jià)格是一樣的呀。電話營銷的價(jià)格可能便宜一些，但服務(wù)有很大的差異。撇開價(jià)格不說，你肯定相信“一份價(jià)錢一分貨”買保險(xiǎn)關(guān)鍵是以后出保險(xiǎn)以后的修車能不能修好，質(zhì)量有沒有保證，手續(xù)是不是繁瑣。您自己挺忙的，有時間去跑手續(xù)嗎？再有“隔行如隔山”你自己去跑手續(xù)的時候，我告訴你，本來一趟能辦完的，您五趟能辦完就不錯了。即便是貴百吧二百的我都不會自己去跑，更何況現(xiàn)在也不貴。耽誤2、保險(xiǎn)電話營銷雖然可以給你打折，光有價(jià)格優(yōu)惠，但是沒有服務(wù)承諾。他會告訴你去哪里修車嗎？能保證修車的質(zhì)量嗎？配件我估計(jì)都不會給您使原廠的，原廠的外面都買不到。手續(xù)是你自己辦，還是別人給你弄，多長時間能弄完，耽誤不耽誤事等。在外面修了以后弄不好還會影響您車輛的三包。我們公司是4S店，吃的就是這碗飯，我們可以提供緊急救援、快速定損、協(xié)助處理交通事故、幫您想辦法出主意等等，多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。俗話說“三個臭皮匠賽過諸葛亮” 。; #車險(xiǎn)續(xù)保話術(shù) #車險(xiǎn)續(xù)保 #車險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險(xiǎn) 如何銷售意外險(xiǎn)的話術(shù)技巧: 摘要：意外險(xiǎn)是人們最簡單基本的保險(xiǎn)之一，意外傷害事件的突然性，往往會使受害人及家庭面對災(zāi)難措手不及，為了保障我們的生活，建議投保意外險(xiǎn)，讓我們生活沒有后顧之憂。意外傷害是指人受到突然的、非本意的外力作用，致使身體遭受傷害的事實(shí)。在生活當(dāng)中，雖然也有暴病而亡的現(xiàn)象，但大多數(shù)疾病的發(fā)生像人的衰老過程一樣，呈現(xiàn)緩慢漸進(jìn)的特征。相比之下，意外傷害事件的突然性，往往會使受害人及家庭面對災(zāi)難措手不及。因此，在生活中防范意外傷害事件對個人及家庭財(cái)務(wù)的威脅十分重要。意外險(xiǎn)銷售話術(shù)據(jù)去年統(tǒng)計(jì)，每年我國交通事故死亡人數(shù)達(dá)10萬人以上，傷殘人數(shù)是死亡人數(shù)的好幾倍，另外，每年發(fā)生的包括空難、海難、洪災(zāi)、礦難、火災(zāi)、工傷、暴力襲擊的數(shù)量十分驚人。意外傷害給當(dāng)事人的家庭帶來了沉重精神打擊和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，向民眾大力推薦意外傷害保險(xiǎn)十分必要，同時，意外保險(xiǎn)的銷售對于我們向客戶推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品也發(fā)揮著先導(dǎo)作用。
推銷意外險(xiǎn)的技巧
在表明你的身份之后，你把自己更多的是當(dāng)成一個顧問一個專家。幫助對方計(jì)算看病的成本，之后對比交保后的成本。這些做完之后你能做的就都做完了，接下來就是跟蹤了。多聊天多溝通，能不提就不提保險(xiǎn)。只和對方談他感興趣的東西。時間長了之后，他們有這個需要了就會考慮到你了。
經(jīng)典話術(shù)示例：設(shè)身處地為客戶想
營銷員小青：您好，王先生！上次我給您講的產(chǎn)品您覺得怎樣？客戶王先生：哦，我想過了，覺得已有意外保險(xiǎn)就行了，別的沒多大用。營銷員小青：是這樣啊，您是在什么情況下買的意外傷害保險(xiǎn)？客戶王先生：我每年都買，就覺得整天騎摩托車、跑里跑外的，也看到別人騎摩托車出過意外，做保險(xiǎn)的小張是鄰居，他來找我，花錢不多，也沒怎么考慮就買了。營銷員小青：您是說騎摩托車有意外風(fēng)險(xiǎn)，為了防止發(fā)生意外才買的是吧？客戶王先生：對，就覺得這個保險(xiǎn)花錢不多、保的不少，挺實(shí)用的。營銷員小青：嗯，意外傷害保險(xiǎn)的確不錯，交錢不多保額卻很高。我知道，您也是意識到騎摩托車的風(fēng)險(xiǎn)才同意買的，但不知您是否同樣意識到，除了意外傷害，人生還有其他的風(fēng)險(xiǎn)，如：疾病和衰老等？有的人一生沒遇到過什么意外，但是，疾病和衰老卻是誰都難以避免、難以逃脫的?？蛻敉跸壬哼@我倒是沒多想過，只是看到有那么多意外發(fā)生，我還曾去醫(yī)院看過一位因發(fā)生意外住院的朋友。營銷員小青：正是因?yàn)檫@些意外事件來得比較突然，給人的沖擊力大，所以，給您留下的印象也比較深刻。但是，往往疾病就來得不是那么突然，尤其是人的衰老，是一個緩慢的過程，在一個人還年輕，精力充沛時，也就很容易忽視這一點(diǎn)，然而，生老病死是大自然的規(guī)律，是誰也無法回避的事情。您說是不是？客戶王先生：你說的那種情況我也知道。不過，人們對這些事情多少會有些心理準(zhǔn)備的，不像是意外，來得突然，誰都無法準(zhǔn)備，防不勝防，所以，買點(diǎn)兒意外保險(xiǎn)還是有必要的，其他的用途不大，都有心理準(zhǔn)備的。誰還不為自己存點(diǎn)養(yǎng)老的錢和防備生病的錢呀。再說單位也有養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，不用多操那個心了。營銷員小青：您單位有養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)這很不錯，起碼有個基本保障，有些人就沒有這種待遇。不過，人生的這些保障不像穿在身上的衣服，該穿哪件就穿哪件，穿多了也沒用，保障卻是越多越好，您說呢？再者說了，像是我公司的重大疾病保險(xiǎn)，跟您單位的醫(yī)療保險(xiǎn)不發(fā)生沖突，這種保險(xiǎn)是按確診一次性給付，保多少給多少，保額也很高。另外，我公司的醫(yī)療補(bǔ)貼保險(xiǎn)，還是按住院天數(shù)給付的，這對您單位的醫(yī)療保險(xiǎn)是一種很好的補(bǔ)充，單位報(bào)銷比例畢竟是有限度的?？蛻敉跸壬嚎磥砟銈兊谋ｋU(xiǎn)種類還真不少，多一點(diǎn)保障是不錯。營銷員小青：是啊，這就是商業(yè)保險(xiǎn)與社保和醫(yī)保的不同之處，也是它的優(yōu)勢所在，總有一款適合您啊?？蛻敉跸壬翰贿^那種保障與我自己做準(zhǔn)備有什么不同？還不是花我自己的錢？營銷員小青：當(dāng)然有不同了。你自己準(zhǔn)備的錢肯定是存在銀行里，到用時一定還是那些錢，利息寥寥無幾，而買了保障型的保險(xiǎn)卻是?？顚Ｓ谩⒎e少成多，到時候可以以一當(dāng)十，當(dāng)百，甚至更多，跟您買的意外傷害保險(xiǎn)是一樣的道理，只是所保的內(nèi)容不同罷了?？蛻敉跸壬号?。營銷員小青：您覺得別的保險(xiǎn)沒多大用不是它們真的沒有多大用途，而只是您沒有意識到意外傷害以外的風(fēng)險(xiǎn)對人具有同樣大的危害而已。客戶王先生：明白了。; #銷售意外險(xiǎn) #意外險(xiǎn)話術(shù)
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認(rèn)識保險(xiǎn) 全面詳解保險(xiǎn)話術(shù): 摘要：話術(shù)是一種傳遞，面對性情不同、環(huán)境不同以及心情不同的人，傳遞的意思一樣但運(yùn)用的語言一定也是不同的。今天就詳解最全面的保險(xiǎn)話術(shù)。
　　保險(xiǎn)營銷話術(shù)集錦
1. 留下一些可以用的東西給妻子兒女，而不是留下一些負(fù)擔(dān)給他們照顧。 2. 采取行動雖得付出代價(jià)，但若不采取行動，付出的代價(jià)更大。 3. 沒有一個人死的合時，不是死的太早，就是死的太遲。4. 人壽保險(xiǎn)是在創(chuàng)造您最需要的現(xiàn)金。 5. 如果錢沒有貶值，人先貶值了（如受傷、殘疾），怎么辦？ 6. 保險(xiǎn)像一把陽傘，要用時沒帶，帶了不一定會用。7. 如果您的孩子可以選擇，他一定不會選擇您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8. 死亡不可以免費(fèi)，而是要付出代價(jià)的。9. 是否可以把墳?zāi)估锏娜私谐鰜?，問他們是不是后悔沒有買保險(xiǎn)？10. 壽險(xiǎn)推銷員是當(dāng)您需要錢捧著現(xiàn)金來，而別的業(yè)務(wù)員、律師、會計(jì)師都是來向您要錢的。 11. 買保險(xiǎn)就是養(yǎng)一個孝順的兒子，二十年后一定會奉養(yǎng)天年。12. 保險(xiǎn)就像熱水瓶的開關(guān)，雖多花一點(diǎn)錢，卻可以使小孩免受意外連累。 13. 太太、小孩、車子、房子現(xiàn)在都是您的財(cái)產(chǎn)，衣、食、住、行等費(fèi)用都是您的負(fù)債，而一旦發(fā)生問題只有保險(xiǎn)可以馬上變成資產(chǎn)，去付那些帳單。14. 為何歐美人愈來愈有錢，因?yàn)橛袎垭U(xiǎn)，而中國人只存錢，存一千萬分給四個小孩，一個人只能分到250萬，250萬再分給兩個孫兒，愈分愈少，而保險(xiǎn)只需付少許的代價(jià)就可以買到一千萬。 15. 花一點(diǎn)錢減輕您肩上的負(fù)擔(dān)。 16. 每天都有人在拒絕保險(xiǎn)，但也有很多人買；每天都有人在懷疑保險(xiǎn)，但也有很多人得到保險(xiǎn)利益。
　　保險(xiǎn)話術(shù) 需求篇
1、（未婚）人有三怕：一怕幼年喪失父母，二怕中年喪偶，三怕老年喪子。作為青年人，我們應(yīng)該好好的孝順我們的父母；包括經(jīng)常拿些零錢給他們用，有時送一些禮物給他們。但是，如果萬一我們有了意外，怎對得起他們？因?yàn)椋袊且粋€傳統(tǒng)的國家。“養(yǎng)兒防老”是中國人的習(xí)慣，我們一聲不響地走了，難道真的這么“瀟灑”嗎？假若我們擁有一份保單，可以留一筆錢給他們養(yǎng)老，使他們在失去愛子的同時，在經(jīng)濟(jì)上有一些安慰。到時候，他們有了錢，可以自己照顧自己或者請一個保姆，對嗎？2、（未婚）你覺得撫養(yǎng)一個小孩長大辛苦嗎？當(dāng)這個孩子長大以后需要對父母盡一點(diǎn)孝心嗎？你現(xiàn)在長大了，你也應(yīng)該孝敬養(yǎng)你長大的父母。當(dāng)然有你在，你的父母肯定能過上美滿生活，但若是沒有你在，那你的父母以后的生活怎樣過呢？只要你買一份保險(xiǎn)，即使你不在父母身邊，他們也不用為生活而煩惱。社會是廣泛聯(lián)系的，在一定的區(qū)域內(nèi)，難免有些客戶的親戚或朋友就是我們的同行，甚至是我們所在公司的同事，這便成為客戶拒絕保險(xiǎn)營銷的借口。其實(shí)，客戶的任何借口都有多重含義，客戶說有親戚或朋友在保險(xiǎn)公司，可能確有其事，也可能僅僅是借口而已。要通過輕松的聊天把客戶該種拒絕的實(shí)質(zhì)問題搞清楚，進(jìn)而有效應(yīng)對，我們的保險(xiǎn)營銷才能取得進(jìn)展?！颈ｋU(xiǎn)話術(shù)一】是嗎？那可真好，還是朋友用起來方便，不知您的朋友在哪一家公司？能不能介紹給我認(rèn)識一下？——先搞清楚客戶是否找借口搪塞。【保險(xiǎn)話術(shù)二】能有一位即是朋友又很敬業(yè)的業(yè)務(wù)員為您提供保險(xiǎn)服務(wù)，真不錯！那他曾給您提供過保障計(jì)劃嗎？——如果沒有，可以乘機(jī)為他提供。【保險(xiǎn)話術(shù)三】我們每個人都有保險(xiǎn)需求，實(shí)際上，我們的保險(xiǎn)需求由誰來提供并不重要，重要的是所提供的保險(xiǎn)保障是否與自己的需求相吻合，能夠解決我們的實(shí)際問題，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的種類有很多，各種產(chǎn)品都有所側(cè)重，有的側(cè)重于養(yǎng)老，有的側(cè)重于健康，有的適合給孩子做，有的適合給大人做……每個客戶的實(shí)際情況不同，所以，他們對保險(xiǎn)保障需求的側(cè)重點(diǎn)也會有所不同。——向客戶證明自己比他人更專業(yè)，更適合。【保險(xiǎn)話術(shù)四】在滿足上述條件的前提下，我們當(dāng)然還是考慮在自己朋友那里買，但是，買保險(xiǎn)不像買一般的商品，保險(xiǎn)是關(guān)系到一個人的未來甚至是一生的商品，我們不能不考慮它的實(shí)用性和適合性，還有它的售后服務(wù)問題，所以，在買保險(xiǎn)方面“送好人情”是要有條件的，您說呢？——打消客戶送好人情的念頭。; #保險(xiǎn)話術(shù)
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認(rèn)識保險(xiǎn) 保險(xiǎn)營銷話術(shù)全面考慮不同客戶不同溝通: 摘要：保險(xiǎn)在人們的生活中起到了著重要的作用。保險(xiǎn)提早規(guī)劃，合理保障。對于保險(xiǎn)營銷員來說，營銷話術(shù)多種多樣，卓越的話術(shù)總是在不同的場合或銷售階段，能夠三言兩語打動客戶心扉，實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
　　保險(xiǎn)營銷話術(shù) 開門見山型
所謂開門見山型，就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望，或說明產(chǎn)品的功用等，讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用，類如下面的這段話術(shù)。“今天能有機(jī)會與您見面，真是很高興，我希望不僅能給您提供保險(xiǎn)方面的服務(wù)，而且更希望與您建立一種長期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛唵蔚亟榻B我自己和公司，好讓您了解之后能夠比較放心；二是我想了解您的一些想法，比如保險(xiǎn)需求、人生愿望等，這樣我會更好地提出我的建議；三是我會運(yùn)用我的專業(yè)為您提供保險(xiǎn)方案，供您參考和選擇，您看可以嗎？”這樣的開門話術(shù)，不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性，而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
　　去聆聽而非簡單做推介
與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人唱獨(dú)角戲，個人獨(dú)白。有這樣一個例子：一位保險(xiǎn)營銷員與準(zhǔn)客戶分享一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，講得口干舌燥，這時準(zhǔn)客戶也認(rèn)同了這個產(chǎn)品，心想“買下它吧！”而營銷人員沒有感覺到客戶的這種心理，仍然在滔滔不絕地講自己的商品是如何如何的好，在這個時候，客戶的心理發(fā)生了變化，心想是不是還會有更好的，等會再作決定。這個例子說明，保險(xiǎn)營銷員營銷的目標(biāo)是，去聆聽客戶的需求并引導(dǎo)他們，使他們自己為自己建立新的觀念，然后抓準(zhǔn)時機(jī)進(jìn)行促成，錯過適當(dāng)時機(jī)，想順利促成交易明顯就會有一定難度。
　　面對不同客戶的保險(xiǎn)營銷話術(shù)
普遍的保險(xiǎn)客戶：生活是一門藝術(shù)，家庭未來的規(guī)劃是一科必修的科目，合理的規(guī)劃可以讓我們遠(yuǎn)離生活的憂慮。我們經(jīng)常說“每個人的煩惱中有70%是與錢有關(guān)，但是只要規(guī)劃合理就會減少70%的煩惱”。您是否也有這樣或那樣的煩惱，我可以為您提供專業(yè)的解決方案。您看好嗎？健康問題的客戶：“人吃五谷雜糧，自然會有這樣或那樣的病痛，小病可治，大病該防”。近年來，更多人關(guān)注養(yǎng)生、修身，喜歡合理安排生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這就證明你我更加關(guān)注健康，如果一旦健康出現(xiàn)問題的時候，能夠有人為您的各種醫(yī)療費(fèi)用買單，我相信這是最好的選擇。您說呢？理財(cái)問題的客戶：俗話說：“男人是摟錢的耙，女人是裝錢的匣，你不理財(cái)，財(cái)不理你”。有效的規(guī)劃財(cái)務(wù)問題，是人生幸福的開始。如果將我們賺得的血汗錢為我們打工，做到錢生錢，抵御通貨膨脹，實(shí)現(xiàn)富裕人生。這才是真正的理財(cái)。您說是嗎？養(yǎng)老問題的客戶：中國已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡社會，俗話說：“上邊老人一大堆，下邊孩子肩上背”，過往的“養(yǎng)兒防老”已經(jīng)不是當(dāng)今社會養(yǎng)老主流了，社會競爭壓力越來越大，子女們面對生存壓力已無暇顧及老人的未來，最好的解決方案就是趁年輕時提早規(guī)劃晚年，真正實(shí)現(xiàn)夕陽紅式的浪漫生活，您說對嗎？子女教育的客戶：“望子成龍、望女成鳳”是每個做父母的終極愿望，人說：“苦不能苦孩子，窮不能窮教育”，這是一句至理名言。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物價(jià)上漲，教育的費(fèi)用逐年遞增，為孩子積攢未來的教育費(fèi)用是每個父母必須做的事情，莫讓金錢成為阻擋孩子求學(xué)的愿望，當(dāng)孩子“跨過了智力的門檻”是全家的驕傲，但是“跨不過財(cái)力的門檻”則會成為我們的終身遺憾。今天做好準(zhǔn)備，讓子女們快樂成長，相信一定是你心中最大的愿望，您說是嗎？保障需求的客戶：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，今日不知明日之事，未雨綢繆才是真理”。每個人都希望生活幸福，家庭和睦，但當(dāng)不幸之事發(fā)生在你我身邊時，我們會手足無措，對于家庭就是晴天霹靂。將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去，為家庭解決后顧之憂，將你我的“愛”傳遞，即使我們不再呼吸，也不會有所顧慮。這是對家庭每個人的責(zé)任體現(xiàn)，讓“愛”永存。; #保險(xiǎn)營銷話術(shù) #銷售技巧
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認(rèn)識保險(xiǎn) 銀行保險(xiǎn)理財(cái)話術(shù)參考內(nèi)容: 摘要：銀行保險(xiǎn)于十八世紀(jì)起源于法國，在當(dāng)今世界金融一體化的進(jìn)程中，銀行保險(xiǎn)已成為全球性的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，以一種特有的銷售形式流行于世界各地。與世界銀行保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r相比，國內(nèi)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步相對滯后，但隨著國內(nèi)金融業(yè)競爭意識、發(fā)展意識和合作意識的逐步加強(qiáng)，在短短的數(shù)年時間里，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已取得了飛躍性的發(fā)展。
成功禮貌的銀行保險(xiǎn)話術(shù)范例
錢先生，您好！我是XX保險(xiǎn)公司的理財(cái)經(jīng)理李明，您05年6月1日曾在農(nóng)行存過的國壽鴻豐兩全理財(cái)產(chǎn)品即將滿期，今天我專程通知您，為了讓您順利的領(lǐng)取滿期金，公司要求我們?yōu)槟峁┥祥T服務(wù)，一方面是給您送達(dá)《滿期給付通知書》，另一方面是向您介紹辦理領(lǐng)款的相關(guān)手續(xù)及需準(zhǔn)備的資料，我想上午就過去，是不是不太方便？”先生，您好!我們信用社目前推出了一款保本，有固定收益，免征利息稅，而且有投資分紅收益，并送人身保障的投資理財(cái)產(chǎn)品，不如我叫我們的客戶經(jīng)理為您詳細(xì)介紹一下?
針對子女教育需求市場
先生，其實(shí)每個家庭有一筆錢是一定要支出的，那就是子女讀書的錢。你覺得呢?你看，現(xiàn)在義務(wù)教育是到初中而已，到了高中或者大學(xué)就需要一大筆錢。這個產(chǎn)品就像教育儲蓄一樣，等您小孩讀書時/讀高中時/讀大學(xué)時您就可以一次性將本金、利息還有年年滾存的紅利回報(bào)取回家，同時在此期間您還擁有高達(dá)5倍的平安保障，呵護(hù)您家庭幸福平安!
針對定期儲蓄需求
先生，您有這么多定期儲蓄，沒有想著做其他理財(cái)投資嗎?哦，有風(fēng)險(xiǎn)是吧。您看，我們信社目前和保險(xiǎn)公司合作，推出了一款保本有固定利息，而且有投資分紅收益，并送人身保障的保險(xiǎn)分紅理財(cái)產(chǎn)品。一方面，可以保證你本金不會虧損而且還有一定收益，是零風(fēng)險(xiǎn)的，另一方面，由保險(xiǎn)公司專門資產(chǎn)管理公司幫您投資理財(cái)，特別是像我們?nèi)吮ICC這樣的大公司，保證分紅，令您享受投資收益的樂趣。
針對基金股票客戶
先生，您平時都有炒股嗎?賺得不少吧。唉，我以前也有玩，不過虧了不少就不敢再炒了。您知道現(xiàn)在信社和保險(xiǎn)公司合作推出一款新的投資理財(cái)產(chǎn)品嗎?相對來說，股票基金等投資產(chǎn)品都有一定風(fēng)險(xiǎn)，但這個理財(cái)產(chǎn)品是零風(fēng)險(xiǎn)的，絕對保本，而且定期返還后還有一定固定收益。在投資方面來說，每年享有PICC人保公司的紅利收益，由保險(xiǎn)公司來幫您賺錢，資金更穩(wěn)健。而且更好的是，由于是保險(xiǎn)產(chǎn)品，還會有高達(dá)5倍的人身保障，讓您輕松投資之余，家庭更有保障。
這個產(chǎn)品是儲蓄存款嗎?
您好，這個產(chǎn)品是投資儲蓄型的分紅保險(xiǎn)，他既有存款的保本零風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，又有投資產(chǎn)品的理財(cái)增值特點(diǎn)。它類似于定期存款，是5年或者6年后定期返還本金、固定利息以及分紅收益的產(chǎn)品，而且還送高額的人身保障。
接觸話術(shù)
1.為應(yīng)對銀行降息，我們正代理一款“年年返錢”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，既可為自己準(zhǔn)備豐厚的養(yǎng)老金、旅游金，也可用于子女創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金，一舉多得！2.目前有一款新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，繳費(fèi)期越長，收益比例越高，非常劃算，給您介紹一下？3.如果您家里每年投入三、五千塊錢不成問題的話，我給您介紹一款“年年返錢”的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，現(xiàn)在辦理的人可多了！4.這筆錢您如果不急用，我們有一個零存整取型的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，給您介紹一下？5.您今年多大年紀(jì)了？孩子成家了嗎？這個錢是養(yǎng)老用的嗎？你現(xiàn)在還沒有退休吧？每年投入5,000元，應(yīng)該不成問題吧？6.目前有一種最新的銀保產(chǎn)品，回報(bào)快，帶分紅，在降息周期里可以保值增值，在升息周期里還可以水漲船高，另外還有保障，您可以了解了解。7.我們新開展了“健康理財(cái)”業(yè)務(wù)，在投資理財(cái)?shù)耐瑫r，還可以選擇大病保險(xiǎn)、住院醫(yī)療報(bào)銷、住院津貼和意外保障，您可以了解一下。
說明話術(shù)
1.如果您每年投入5,000元，共10次，一共投入50,000元，期間每年至少可領(lǐng)取500元，20年期滿還可以領(lǐng)取滿期本金和雙重紅利。另外還有保險(xiǎn)保障，只繳10年費(fèi)，給您20年的大病保障和高達(dá)3倍的公共交通意外傷害保障。2.每年一返還，類似于零存整取。每年投入10,000元，每年至少返還1,000元。而且只投入10次，領(lǐng)錢20次，分紅21次，保障20年。3.這款產(chǎn)品如果選擇20年繳費(fèi)，每年領(lǐng)取基本保額的20%，15年繳費(fèi)每年領(lǐng)取15%，10年繳費(fèi)每年領(lǐng)10%，您看您是想多領(lǐng)還是少領(lǐng)？4.現(xiàn)在每年投入5,000元，以后養(yǎng)老不用向兒子、兒媳要，多有面子呀！兒子孝順了，想給他們留點(diǎn)兒也可以，不想留怎么花都行。投入10次，保障20年，20年下來也是一筆不小的數(shù)目呢。這種產(chǎn)品多好??！5.如果存銀行需要慢慢積累，只拿利息；如果做保險(xiǎn)可以復(fù)利累積，享受分紅，到年齡大時攢一筆可觀的養(yǎng)老金，每年還領(lǐng)取一定數(shù)量的旅游金。6.很多人年輕的時候既沒時間也沒錢，年老了有的是時間卻沒錢，想做什麼還是做不成。這款產(chǎn)品就是為養(yǎng)老金和旅游金準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每年攢一點(diǎn)，以后手頭多寬裕??！7.財(cái)富就是靠一點(diǎn)一滴積累出來的。年輕的時候，用時間換財(cái)富；年老的時候，用晚年享受財(cái)富。8.這是攢錢，不是花錢，就像把錢從左兜揣進(jìn)右兜一樣，換了一種理財(cái)方式而已。9.萬一得大病，錢存在銀行會越取越少,可能沒存夠就要用光；如果做保險(xiǎn)大病有保障，小病有報(bào)銷，每年還贈送體檢費(fèi)和門診補(bǔ)貼費(fèi)，沒有后顧之憂，多輕松??！10.年繳費(fèi)可分解成月繳費(fèi)，無形之中積累高額財(cái)富。通過銀行代理銷售保險(xiǎn)對于保險(xiǎn)公司可以拓寬經(jīng)營渠道降低銷售成本，完善服務(wù)功能、實(shí)現(xiàn)資源共享，還可以改善保險(xiǎn)公司的公眾形象和聲譽(yù)。與世界銀行保險(xiǎn)的進(jìn)程相比，國內(nèi)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展還處于起步階段，面對日趨激烈的競爭市場和金融大整合的趨勢，國內(nèi)銀行保險(xiǎn)業(yè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。展望未來，中國的銀行保險(xiǎn)將走出一條持續(xù)發(fā)展的道路。; #銀行保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理財(cái) #保險(xiǎn)理財(cái)話術(shù)
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認(rèn)識保險(xiǎn) 什么樣的銀行保險(xiǎn)話術(shù)更成功: 摘要：話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”，“一物百擬”，“用情至深”，“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單，卻包含著做人做事的技巧，安身立命的法門，平步青云的“官道”，治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧，卻依“心”而生，同權(quán)術(shù)，心術(shù)，并稱“安身要術(shù)”。話術(shù)不是固定的，也沒有一句話說出來，就能讓客戶乖乖的在你這買保險(xiǎn)。你需要做到的是讓客戶知道他需要這份保障，當(dāng)他確實(shí)知道你提供的保障是他的需要的時候?？蛻糇匀痪蜁谀氵@買保險(xiǎn)了……俗話說，不管黑貓白貓，能抓耗子就是好貓。最后，做保險(xiǎn)銷售，最重要的一點(diǎn)，憑的是良心，不忽悠，誠信為本。
銀行保險(xiǎn)的營銷話術(shù)
銀行保險(xiǎn)的發(fā)展也是時代的進(jìn)步的產(chǎn)物，當(dāng)出現(xiàn)通貨膨脹，我們用什么抵制呢？這里面保險(xiǎn)發(fā)揮著它獨(dú)特的作用。銀行保險(xiǎn)亦是如此，那么銀行保險(xiǎn)的營銷話術(shù)怎樣呢？可能有的朋友去銀行辦理業(yè)務(wù)時，跟銀行保險(xiǎn)的營銷人員打過交道，下面抽出一個典型銷售話術(shù)案例，給大家做個分享。銷售是語言的藝術(shù)。過人的銷售技巧其實(shí)就是過人的語言藝術(shù)，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心旌的表達(dá)能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑，每一件產(chǎn)品的銷售，不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎(chǔ)，更需要有注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土!銷售話術(shù)是各個領(lǐng)域，生活的各個角落，形形色色的人物，各種各樣的行業(yè)語言溝通技巧!同時也是銷售人員的邏輯指引，使自己在溝通時不脫離目標(biāo)主線。
案例分析
營銷員：張先生，您對保險(xiǎn)這種理財(cái)方式怎么看？張先生：基本不考慮。營銷員：銀行呢？張先生：天天打交道。營銷員：最近有個“銀行”，推出了一款新的服務(wù)舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動，每三年返還一筆錢，數(shù)目遠(yuǎn)高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補(bǔ)償，并可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。張先生：哪個銀行？營銷員：我們保險(xiǎn)公司。張先生：保險(xiǎn)公司怎么也搞儲蓄。營銷員：保險(xiǎn)公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區(qū)別。銀行儲蓄的結(jié)果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以后的銀行利息。保險(xiǎn)儲蓄給您的利益是：本金+利息（大于等于銀行利息）+保障+（紅利）；銀行儲蓄主要是為了資金的安全，避免把錢放在家中失竊；保險(xiǎn)在于儲蓄的同時，獲得高額的保障，享受保險(xiǎn)公司的紅利分配。把錢存在銀行或用于保險(xiǎn)之外的投資，等于人生風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)，把錢放在保險(xiǎn)公司，等于將人生風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。其實(shí)，人掙錢積累財(cái)富的目的無非為了兩點(diǎn)：一是過更好的日子；二是應(yīng)付不測。您說呢，張先生？張先生：是。營銷員：根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計(jì)，100名25歲年輕人不論他當(dāng)面如何胸懷抱負(fù)，躊躇滿志，經(jīng)過40年人生風(fēng)雨的經(jīng)歷，到了65歲，大約29個人已經(jīng)去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子，一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強(qiáng)度日。所以說，現(xiàn)實(shí)總是比理想要?dú)埧?，來不得半點(diǎn)疏忽。要從現(xiàn)在開始，適當(dāng)抑制消費(fèi)，進(jìn)行儲蓄。儲蓄分成三個部分，各自行使不同的職責(zé)。一是用于日常生活的準(zhǔn)備金儲蓄，主要用于應(yīng)付日常生活中緊急而并不重要的開銷，比如交納各種費(fèi)用，購買大件、看門診等；二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品，為了獲得可能的高回報(bào)，有必要適當(dāng)冒這個風(fēng)險(xiǎn)；三就是把錢投入到保險(xiǎn)公司，為自己的財(cái)務(wù)安全支撐起一個保護(hù)傘。與此同時，分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營利潤。因此說，保險(xiǎn)是我們儲蓄中的一個重要組成部分。張先生：您這樣一說，我還真要考慮保險(xiǎn)了。營銷員：張先生，您發(fā)現(xiàn)了沒有。在銀行存錢，本金是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的，比如，您想攢100萬元，就要慢慢積累，或許需要10年，在這期間，不能出事，出事的話，一來可能儲蓄繼續(xù)不下去，攢不到100萬；二來只能取出當(dāng)時的本金總額。保險(xiǎn)是從您存入第一筆購買百萬保額的保險(xiǎn)費(fèi)同時，您就擁有了100萬的風(fēng)險(xiǎn)保障金。而這筆購買百萬保險(xiǎn)的費(fèi)用只是從您銀行百萬存款計(jì)劃中切出一小部分就足夠了，即沒有耽誤您銀行存款百萬的計(jì)劃，還從保險(xiǎn)公司生出百萬的風(fēng)險(xiǎn)資金，里外里就是200萬。張先生您說，是不是很合算？張先生：這樣一算來，還是保險(xiǎn)比較合算。; #銀行保險(xiǎn) #保險(xiǎn)話術(shù)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險(xiǎn) 保險(xiǎn)話術(shù)需要掌握哪些要領(lǐng): 摘要：保險(xiǎn)話術(shù)，又名說話的藝術(shù)，以“察顏觀色”“一物百擬”“用情至深”“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)展開的。保險(xiǎn)話術(shù)看似簡單，卻包含著許多做人做事的技巧，在很多成功營銷員的心里都有這樣一句話：我的重點(diǎn)不只在于賣出了保險(xiǎn)，而是我能不能買到客戶的滿意和信賴。
用真誠的話語打動客戶
真誠，保險(xiǎn)話術(shù)是說話成功的第一樂章，真實(shí)、真情和真誠的態(tài)度，是用語言打動人心的最佳訣竅。說話的魅力，不在于說得多么流暢，多么滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠。最能推銷產(chǎn)品的人，不見得一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)自己真誠情感的人。在生活中，有些人長篇大論甚至慷慨激昂，可就是難以提起聽者的精神；而有些人僅僅寥寥數(shù)語，卻擲地有聲，產(chǎn)生魔力，這是為何呢？很簡單，因?yàn)楹笳吣芰私馊藗兊膬?nèi)心需要，能設(shè)身處地地站在對方的立場，為對方著想。因此，他們的話總是充滿真誠，也更容易打動人心。專家指出，要獲得別人的支持，就必須先去替別人著想，對別人做出自己力所能及的支持，至少要做出關(guān)心別人的舉動。如果保險(xiǎn)營銷員想讓自己說出的話具有價(jià)值，能引起共鳴，或者能帶來價(jià)值，那么你就要記住一條黃金法則，那就是--你想別人如何對待你，你首先就要如何對待別人。你只有從關(guān)懷對方的角度出發(fā)，多為對方著想，才能贏得對方的信任和認(rèn)可。
去聆聽而非簡單做推介
與顧客談話保險(xiǎn)話術(shù)就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人唱獨(dú)角戲，個人獨(dú)白。中國人壽的一位營銷員指出，保險(xiǎn)營銷員在與客戶溝通過程中，保險(xiǎn)話術(shù)主要存在以下三大障礙：首先，在對方講話時，只注意與己有關(guān)的內(nèi)容或只顧考慮自己頭腦中的問題，而無意去聽取對方講話的全部內(nèi)容；其次，與客戶談話時精神不集中，或思路跟不上對方，或在某種觀點(diǎn)上與對方的看法不同時漏聽對方講話內(nèi)容；第三，受知識、語言水平的限制，特別是專業(yè)知識與外語水平的限制，聽不懂對方的講話內(nèi)容。掃除這些障礙，可以通過請第三者介入，如邀請高級主管加入來掃除部分障礙。此外，營銷員在邀約客戶之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，包括收集客戶信息并分析信息、制定好的保險(xiǎn)方案、幫助客戶制定長期的方案和短期的方案供客戶選擇等，以供客戶提出問題時能夠有所應(yīng)答。
禍從口出與客戶交流有禁忌
保險(xiǎn)營銷員在與顧客談話中，保險(xiǎn)話術(shù)要有技巧，溝通要有藝術(shù)；良好的口才可以助您事業(yè)成功。營銷員與顧客交流時，要注意管好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。而保險(xiǎn)話術(shù)多種多樣，卓越的保險(xiǎn)話術(shù)總是在不同的場合或銷售階段，能夠三言兩語打動客戶心扉，實(shí)現(xiàn)銷售的目的?？偨Y(jié)一下，大概有如下2種類型：一、開門見山型。所謂開門見山型，就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望，或說明產(chǎn)品的功用等，讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用，這樣的保險(xiǎn)話術(shù)不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性，而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。“今天能有機(jī)會與您見面，真是很高興，我希望不僅能給您提供保險(xiǎn)方面的服務(wù)，而且更希望與您建立一種長期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛唵蔚亟榻B我自己和公司，好讓您了解之后能夠比較放心；二是我想了解您的一些想法，比如保險(xiǎn)需求、人生愿望等，這樣我會更好地提出我的建議；三是我會運(yùn)用我的專業(yè)為您提供保險(xiǎn)方案，供您參考和選擇，您看可以嗎？”二、自問自答型。善于提問，不僅可以有效收集客戶資料，而且保險(xiǎn)話術(shù)也會讓自己在營銷過程中進(jìn)退自如。但很多時候，提問并不需要客戶作出回答，而是以自問自答的方式引導(dǎo)客戶完成觀念的溝通，并作出購買的決定。; #保險(xiǎn)話術(shù) #保險(xiǎn)銷售
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