約有379項(xiàng)符合搜索人保的查詢結(jié)果,以下是第81-90項(xiàng)。
實(shí)事資訊 中國人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠案例
摘要:汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第三者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。我國廣泛開展的一項(xiàng)險(xiǎn)種,是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛作為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。汽車險(xiǎn)具體可分商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)又包括車輛主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩個(gè)部分。中國人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡(jiǎn)直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。中國人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)建立了包括車險(xiǎn)管家落實(shí)率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可,銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。誤將“全險(xiǎn)”當(dāng)“全賠”最為典型的就是,不少車主誤以為給愛車上了“全險(xiǎn)”就可以得到“全賠”。今年3月份開封的王先生把車停在路邊過夜,早上起來發(fā)現(xiàn)車子的玻璃及玻璃導(dǎo)槽被人撬壞,引擎蓋上部分油漆被劃傷,同時(shí)還有一個(gè)倒車鏡被敲壞。因?yàn)槭切萝?,王先生特意為愛車買了“全險(xiǎn)”,即為該車買了交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)。在理賠中與保險(xiǎn)公司在定損時(shí),王先生認(rèn)為既然“投了全險(xiǎn)”,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照盜搶險(xiǎn)或車損險(xiǎn)定損理賠給予全部賠償,而保險(xiǎn)公司則只同意按照單獨(dú)玻璃險(xiǎn)進(jìn)行理賠。爭(zhēng)議不下,最后訴至法院。“全險(xiǎn)”一詞在法律上和保險(xiǎn)術(shù)語中并不存在,它只是人們通俗用語,人們習(xí)慣性地將包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)等在內(nèi)的幾個(gè)主要險(xiǎn)種籠統(tǒng)地稱為“全險(xiǎn)”。因此,“全險(xiǎn)”并不等于全賠。這個(gè)案例提示各位車主,選擇簽訂汽車保險(xiǎn)合同前,首先要搞清楚每個(gè)險(xiǎn)種項(xiàng)下的責(zé)任條款是什么,也就是理賠的前提是什么。即使購買了所謂“全險(xiǎn)”,也不一定會(huì)獲取全額賠償。投保人選擇機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)種時(shí),應(yīng)了解自身的風(fēng)險(xiǎn)和特征,根據(jù)自己實(shí)際情況選擇所需要的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行充分了解,以便購買適合自身需要的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)異地投保是不是可以得到很大的優(yōu)惠呢?有的車主出于降低保險(xiǎn)費(fèi)的考慮,打算進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)異地投保,到底是否真的優(yōu)惠呢又有何弊端?2012年五月底王先生購買的車險(xiǎn)即將到期,續(xù)保時(shí),業(yè)務(wù)員通知他2012年的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)漲了,由于2011年王先生的車輛發(fā)生過幾次碰撞事故,交強(qiáng)險(xiǎn)上浮了10%,應(yīng)交保費(fèi)1045元。聽說在異地投保交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格便宜,王先生有些動(dòng)心了。據(jù)了解,目前不少保險(xiǎn)公司都已開通了全國通賠的業(yè)務(wù)。理論上說,車主在異地進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,只需就近選擇保險(xiǎn)公司的任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),就可享受到查勘定損、接受索賠單證及支付保險(xiǎn)賠款等車險(xiǎn)理賠服務(wù)了。不過,如果車主選擇交強(qiáng)險(xiǎn)異地投保的話,可能為自己帶來較多的麻煩,一旦出險(xiǎn),車主的車險(xiǎn)理賠將面臨很大的考驗(yàn)。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士反映,車險(xiǎn)異地投保存在著很多弊端,首先,在保險(xiǎn)理賠時(shí),程序較為繁瑣。其次,因?yàn)殛P(guān)系著回車籍地年審的問題,有些地方的車管所不認(rèn)可外地交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)。另外,根據(jù)車船稅政策,車船稅可由保險(xiǎn)公司代征,納稅人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)一并繳納車船稅。但是車船稅是由車輛的歸屬地征收,如果車主在外地投保交強(qiáng)險(xiǎn),外地的保險(xiǎn)公司無法為車主代征車船稅,所以還得車主自行回本地繳納車船稅,往來奔波可能產(chǎn)生不必要的支出。如果車主為了降低交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)而打算進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)異地投保的話,可能不是一個(gè)很好的主意。要想使自己的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率得到優(yōu)惠,車主應(yīng)從文明交通,小心駕駛的角度來爭(zhēng)取得到交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠。車主投保車險(xiǎn)可登錄人保保險(xiǎn)公司官網(wǎng)的網(wǎng)上車險(xiǎn)平臺(tái),直接在線投保交強(qiáng)險(xiǎn)。省去了中間環(huán)節(jié)渠道,由保險(xiǎn)公司與車主直接交易,人保網(wǎng)上車險(xiǎn)價(jià)格十分便宜,“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”。交強(qiáng)險(xiǎn)不予賠付“間接損失”王某駕駛車輛與陳某駕駛的出租車相撞,兩車受損,交警認(rèn)定王某全責(zé)。經(jīng)法院調(diào)解,王某賠償陳某營運(yùn)損失和誤工費(fèi)5千元。此后,王某認(rèn)為出租車司機(jī)的誤工費(fèi)、營運(yùn)損失,應(yīng)與車輛修理費(fèi)一樣都由保險(xiǎn)公司支付,而保險(xiǎn)公司拒絕理賠,王某因此將保險(xiǎn)公司告上法院。但是,法院卻根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定的間接損失不屬于被告的賠償范圍,最終駁回王某的訴訟請(qǐng)求。陳某的營運(yùn)損失與誤工費(fèi)均屬于交強(qiáng)險(xiǎn)條款中責(zé)任免除第三項(xiàng)“被保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故致使三者車受損,從受損到修復(fù)期間,受害人不能繼續(xù)運(yùn)輸?shù)膿p失不負(fù)責(zé)賠償“所解釋的間接損失,不屬于事故過程所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,所以,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。此外,受害人停業(yè)、生產(chǎn)及通訊、網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化和不能供電、供水、供氣的損失以及由此引起的其他人員、財(cái)產(chǎn)、利益的損失;受害人的財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低造成的損失;以及只要是屬于受害人的間接經(jīng)濟(jì)損失,保險(xiǎn)公司均不負(fù)責(zé)賠償。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站盡享便捷安全
摘要:2010月11月17日,隨著中國最大的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司--中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站銷售中心的正式開業(yè),通過中國人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)在線投保將成為網(wǎng)民購買保險(xiǎn)新的選擇。截止今年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到4.2億這一龐大的數(shù)字,同時(shí),通過中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站,人們已經(jīng)可以足不出戶獲得各種生活所需,獲得更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格與服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)為忙碌的用戶帶來了極大地便利,諸如日常消費(fèi),費(fèi)用繳納等等都能一鍵搞定。購買保險(xiǎn)曾經(jīng)是令車主們頭疼的事情,業(yè)務(wù)員的騷擾電話總是不分場(chǎng)合和時(shí)間地闖入人們的生活,讓人本能地產(chǎn)生排斥感,讓人們帶著一種不能信任或完全拒絕的態(tài)度去看待相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站為用戶避免遭遇騷擾信息創(chuàng)造了條件,可以在線提供給用戶多種保險(xiǎn)選擇,使得用戶可足不出戶購買保險(xiǎn),為用戶帶來輕松便捷。那么在中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站上買保險(xiǎn)有哪些優(yōu)勢(shì)呢?中國人保財(cái)險(xiǎn)可為用戶提供以下保障。第一,用戶在中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站買保險(xiǎn)可以獲得相對(duì)于傳統(tǒng)渠道投保更多的優(yōu)惠;第二,客戶不會(huì)無緣無故收到干擾信息;第三,只要存在網(wǎng)絡(luò),客戶就可以不受時(shí)間、空間的限制,根據(jù)自己的保險(xiǎn)需求,選擇適合自己的保險(xiǎn)險(xiǎn)種;第四,中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站主營車險(xiǎn)產(chǎn)品,同時(shí),也為用戶提供意外保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、家庭保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)。在自駕游成為人們忙碌之余的最佳休閑方式的今天,驢友們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買車險(xiǎn),也可以購買其它險(xiǎn)種,為自己提供更多便利和保障。目前國內(nèi)僅有為數(shù)不多的幾家保險(xiǎn)公司提供網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù),人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售中心的開業(yè),為消費(fèi)者提供了更多在線投保選擇空間。購買保險(xiǎn)關(guān)乎百姓生活,在線投保也是大勢(shì)所趨,而成熟的、可信賴的公司以及完善的服務(wù)就更能為用戶提供可靠服務(wù),中國人保財(cái)險(xiǎn)穩(wěn)坐中國財(cái)險(xiǎn)第一把交椅,擁有多年積淀的用戶信賴、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),必將為用戶帶來更多的便利與安全。隨著國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,消費(fèi)者可購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品日益琳瑯滿目。而伴隨著3G時(shí)代的來臨,不斷與時(shí)俱進(jìn)的保險(xiǎn)市場(chǎng)也在第一時(shí)間在客戶和這些新老產(chǎn)品之間架起了“高鐵”。日前,隨著中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“人保財(cái)險(xiǎn)”)手機(jī)投保服務(wù)的率先推出,中國保險(xiǎn)業(yè)的3G帷幕正式拉開。北京的劉錫雨女士是一名超市采購,她通過中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站的WAP平臺(tái)(wap.epicc.cn)購買自駕游保險(xiǎn)時(shí),這個(gè)中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站平臺(tái)剛剛推出不到一周。“我平時(shí)工作比較忙,對(duì)于買保險(xiǎn)來說,其實(shí)我就一條原則:方便、適合我。”劉錫雨言簡(jiǎn)意賅地對(duì)記者說。從商品形態(tài)上來看,保險(xiǎn)類商品只是一種服務(wù),并沒有固定的形態(tài),因此不受地域限制,更不會(huì)涉及貨物存放等一系列實(shí)物商品無法避免的流程或環(huán)節(jié)。因此,部分保險(xiǎn)產(chǎn)品非常適合通過短信、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行銷售。不過,由于支付安全、網(wǎng)絡(luò)速度等諸多技術(shù)問題難以突破瓶頸,手機(jī)支付這個(gè)其實(shí)由來已久的支付方式直到今天才得以大力推進(jìn)。“從公司內(nèi)部的銷售數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)在大家對(duì)于手機(jī)支付的認(rèn)可度提升的很快”中國人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我想這一方面是源于3G時(shí)代的到來讓大家對(duì)中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站更加了解,另一方面就是大家對(duì)支付安全問題的信任度大舉提升。目前,關(guān)于支付安全的問題我們已經(jīng)有了成熟的解決方案。大家可以放心地使用手機(jī)進(jìn)行投保了。”據(jù)介紹,目前中國人保財(cái)險(xiǎn)推出的這個(gè)手機(jī)WAP保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站(wap.epicc.cn)可以提供手機(jī)投保、手機(jī)支付、車險(xiǎn)理賠信息查詢等多項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于持信用卡的客戶來說,短期出行保險(xiǎn)、境內(nèi)商務(wù)旅行保險(xiǎn)、自駕游保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等7款保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線投保都可通過手機(jī)進(jìn)行。此外,客戶還可通過這一平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢。“現(xiàn)在市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品類型很多,與彩電、汽車這種消費(fèi)品不同,買保險(xiǎn)永遠(yuǎn)都沒有‘最好的、最受歡迎’的說法。不同年齡、不同職業(yè)、不同收入、不同愛好的人群都有著最適合他們的保險(xiǎn),以及購買渠道。我們要做的,就是讓大家都能通過最方便快捷的方式買到保險(xiǎn)。”人保財(cái)險(xiǎn)上述負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。有專家分析說,隨著3G時(shí)代的來臨,我國社會(huì)信譽(yù)體系將逐步建立和完善起來,人們對(duì)將自己的銀行卡與手機(jī)聯(lián)系起來不再如往日那般擔(dān)心??磥恚袊吮X?cái)險(xiǎn)這次開了個(gè)時(shí)尚的好頭。也許,不久的將來,中國人保財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站這種交易方式將會(huì)在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)之后成為大家新的習(xí)慣。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 360手機(jī)防盜保險(xiǎn) 丟失不屬賠償范圍
摘要:360手機(jī)防盜保險(xiǎn)是由360手機(jī)安全衛(wèi)士聯(lián)合中國人保推出一款針對(duì)部分智能手機(jī)的保險(xiǎn)服務(wù),保費(fèi)從9.9元到19.9,分別對(duì)應(yīng)保額1000到3000元,不承保iphone手機(jī),理賠需要出具警方提供的報(bào)案和立案證明。

保額從1000元到3000元

據(jù)介紹,這款國內(nèi)首個(gè)涉及手機(jī)盜搶的財(cái)險(xiǎn)品種由360與中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司共同推出,保費(fèi)有三種,9.9元、16.9元和19.9元,在手機(jī)被盜后可以分別獲得對(duì)應(yīng)保費(fèi)1000、2000和3000元。

并非所有手機(jī)都能投保

在投保中,360會(huì)記錄用戶手機(jī)品牌型號(hào)、手機(jī)IMEI碼和手機(jī)CPU信息以及用戶提交的的姓名和身份證件號(hào)碼信息。另據(jù)官網(wǎng)介紹,投保人需要一張信用卡一邊接收理賠款。保單生效日從保費(fèi)支付成功滿15天后次日零時(shí)開始,保單生效期間用戶必須開啟360手機(jī)助手的防盜功能。據(jù)了解,360手機(jī)防盜保險(xiǎn)的投保入口只有一個(gè),即360手機(jī)安全衛(wèi)士應(yīng)用。用戶在安裝360手機(jī)助手的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別機(jī)型、串碼等信息,只有適配機(jī)型軟件才會(huì)顯示投保入口,也就是說該險(xiǎn)僅支持部分機(jī)型。因手機(jī)防盜險(xiǎn)未與ios平臺(tái)適配,經(jīng)過越獄的蘋果iphone即使可以安裝360應(yīng)用,也無法投保。

并非所有失去都可獲賠

360手機(jī)保險(xiǎn)嚴(yán)格意義上應(yīng)叫做“手機(jī)盜搶險(xiǎn)”,根據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)盜搶的定義:1、搶劫:指他人通過使用或威脅使用暴力對(duì)被保險(xiǎn)人造成或?qū)⒁斐缮眢w傷害,以非法獲取被保險(xiǎn)人所有的、所照管或監(jiān)控的財(cái)產(chǎn)的行為。2、有明顯痕跡的盜竊:指有明顯現(xiàn)場(chǎng)痕跡的他人非法盜取或試圖盜取被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)的行為。包括他人非法進(jìn)入被保險(xiǎn)人住所地并有明顯破壞入室痕跡, 以盜取或試圖盜取被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)的行為。因此按照保險(xiǎn)合同約定,用戶手機(jī)被盜搶應(yīng)該及時(shí)報(bào)警,警方立案并出具相關(guān)證明之后,才可以申請(qǐng)理賠。其他非盜搶原因?qū)е率謾C(jī)丟失不在理賠范圍。

保費(fèi)計(jì)算:20%免賠額

360手機(jī)保險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算清楚明白,絲毫不復(fù)雜。首先該險(xiǎn)有20%免賠額,其次保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的手機(jī)自其購買日起按36個(gè)月計(jì)算折舊,折舊不足一個(gè)月的,視為一個(gè)月,每月折舊率為2.8%。最終理賠額度的計(jì)算公式為:賠付金額=最小值{(購機(jī)價(jià)格-折舊金額)*0.80,保險(xiǎn)金額} 。舉例:老王為自己購買11個(gè)月的手機(jī)投保,購機(jī)金額為2400元,投保1個(gè)月后手機(jī)在家中被盜,按照保險(xiǎn)條款約定向保險(xiǎn)公司提交完整資料 授理滿45天后,保險(xiǎn)公司即向其信用卡賬戶支付賠款。情況1. 老王投保的保險(xiǎn)金額為1000元老王得到的賠償金額為:最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280,1000)}=1000元情況2. 老王投保的保險(xiǎn)金額為3000元老王得到的賠償金額為:最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280,3000)}=1280元

理賠過程稍顯復(fù)雜

相比于簡(jiǎn)單快捷的應(yīng)用內(nèi)投保過程,360手機(jī)保險(xiǎn)的理賠過程稍顯復(fù)雜,僅僅在線上是無法完成的。據(jù)360網(wǎng)站給出的出險(xiǎn)后應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐交蚬矙C(jī)關(guān)報(bào)案,向保險(xiǎn)公司報(bào)案,項(xiàng)目專線報(bào)案電話為400-700-1951,告知客服人員保險(xiǎn)憑證號(hào),在理賠服務(wù)人員的指引下將所需的索賠材料電子版發(fā)送電子郵件至sv@ebao51.cn,由客服人員進(jìn)行初審;客服人員致電指引索賠人完成索賠程序和收集完整保險(xiǎn)理賠所需材料;理賠材料收集完整后請(qǐng)郵寄給手機(jī)盜搶保險(xiǎn)服務(wù)中心:北京100041-5信箱,以供客服人員書面審核 。提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的,保險(xiǎn)公司將及時(shí)通知補(bǔ)充提供;最后保險(xiǎn)公司收到理賠材料后將依據(jù)承保條件核定賠付金額,如符合賠付條件的,在收到符合理賠規(guī)定的全部材料滿45天后將賠款支付至被保險(xiǎn)人同名信用卡賬戶內(nèi)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)是什么?
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)(中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司)人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng):提升服務(wù)滿意度人保財(cái)險(xiǎn)力推網(wǎng)上自助投保隨著旅游潮、購車潮、遷徙潮等熱潮的逐年升溫,消費(fèi)者對(duì)于自身的保障意識(shí)越來越強(qiáng)。近幾年來,每逢小長假或黃金周,出游熱情不斷高漲。與之同時(shí)增長的還有不斷提升的投保金額和交易數(shù)量。為了進(jìn)一步吸引客戶,國內(nèi)多家保險(xiǎn)公司已經(jīng)從過去的比質(zhì)量、拼價(jià)格過度到“比個(gè)性”。各家保險(xiǎn)公司都在差異化服務(wù)上不斷夯實(shí)內(nèi)功,相繼推出一系列吸引客戶的創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉,近期人保財(cái)險(xiǎn)順應(yīng)消費(fèi)者的上網(wǎng)行為及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣,力推網(wǎng)上自助投保。從ePICC網(wǎng)站的促銷活動(dòng)中看到,不僅價(jià)格更優(yōu)惠,還有更豐富的活動(dòng),同時(shí)各項(xiàng)服務(wù)也在不斷吸引著消費(fèi)者的眼球。隨消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的逐漸增強(qiáng),利用互聯(lián)網(wǎng)購買保險(xiǎn)的人群也呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì),更優(yōu)惠的價(jià)格、更個(gè)性化的服務(wù)、更便利的投保方式、更快捷的理賠等因素都成為考驗(yàn)保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。“行業(yè)的差異化服務(wù)是考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)功的一個(gè)軟性指標(biāo),消費(fèi)者可選擇的內(nèi)容更多,可享受的實(shí)惠也更大,于此同時(shí),對(duì)企業(yè)的實(shí)力也有著更強(qiáng)的要求。”行業(yè)專家表示。為此,人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示“差異化服務(wù)源自于對(duì)消費(fèi)者的理解和洞察,經(jīng)過不斷的調(diào)研,和多年來服務(wù)客戶、傾聽客戶聲音的經(jīng)驗(yàn),才能夠讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)真正體現(xiàn)以消費(fèi)者需求為中心的理念,也是人保財(cái)險(xiǎn)多年來一直秉承的企業(yè)愿景。”同時(shí),隨著生活水平的提高,消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),也催生了對(duì)金融保險(xiǎn)服務(wù)個(gè)性化的需求。正是基于這樣一大批目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性,人保財(cái)險(xiǎn)ePICC網(wǎng)站主打價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)兩張牌,同時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí),使得投保流程更簡(jiǎn)化、更便利,加強(qiáng)在線客服的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使消費(fèi)者能夠輕松的在人保財(cái)險(xiǎn)ePICC網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)全流程自助投保。從人保財(cái)險(xiǎn)ePICC網(wǎng)站不難看到,在線報(bào)價(jià)及購買功能覆蓋了人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家庭險(xiǎn)四大類產(chǎn)品,每個(gè)類別中均有保險(xiǎn)專家的貼心建議和案例說明,對(duì)于新用戶提供了極為豐富的參考。同時(shí),對(duì)于人保財(cái)險(xiǎn)的老客戶,則有“一鍵續(xù)保”的便捷功能,無需再次計(jì)算金額,一鍵便可直接完成續(xù)保。更為人性化的設(shè)置是用戶登錄后,也能通過找回報(bào)價(jià)功能繼續(xù)進(jìn)行購買,避免了重復(fù)選擇和計(jì)算的時(shí)間損耗。此外,針對(duì)目前消費(fèi)者最關(guān)注的理賠問題,人保財(cái)險(xiǎn)ePICC網(wǎng)站也進(jìn)行了服務(wù)升級(jí),推出“在線理賠進(jìn)度查詢”功能,無論是購買車險(xiǎn)還是其他網(wǎng)銷產(chǎn)品的客戶,都可以通過保單號(hào)進(jìn)行理賠進(jìn)度查詢,透明化的服務(wù)也讓消費(fèi)者更為安心。人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng):人保財(cái)險(xiǎn)攜手中國郵政推出便捷理賠3月12日,人保財(cái)險(xiǎn)江蘇常州分公司與常州市郵政局舉行了“速遞理賠服務(wù)合作”簽約儀式,在常州保險(xiǎn)業(yè)開啟了全新的保險(xiǎn)理賠與郵政服務(wù)合作模式。本次合作旨在借助中國郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),為人保財(cái)險(xiǎn)廣大客戶提供快捷、便利的車險(xiǎn)理賠服務(wù)。凡人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶,出險(xiǎn)后撥打理賠報(bào)案電話,完成正常的理賠程序,備齊理賠資料后,便可享受中國郵政免費(fèi)上門收取理賠資料的服務(wù),省去往返保險(xiǎn)公司索賠的麻煩。另外,在人保財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)快捷理賠過程中,客戶在現(xiàn)場(chǎng)未能完全提供理賠資料時(shí),也能享受此項(xiàng)便捷服務(wù)。據(jù)悉,此次服務(wù)范圍不僅局限于市區(qū),而是涵蓋全轄,特別是為工作繁忙、交通不便的客戶,解決了提交理賠資料難的后顧之憂。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 人保電話車險(xiǎn)微博實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通服務(wù)
摘要:不知從什么時(shí)候開始,朋友見面的問候由“吃了嗎”變成了“今天你織圍脖了嗎”,足可見微博已經(jīng)深入了廣大人民群眾的日常生活。人保電話車險(xiǎn)細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了受眾媒體接觸習(xí)慣的變化,自微博在中國市場(chǎng)興起時(shí),便注冊(cè)了官方微博賬號(hào),時(shí)至今日,粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到28萬。提到保險(xiǎn)公司,人們首先會(huì)把他劃為金融企業(yè);然而從受眾需求而言,保險(xiǎn)企業(yè)提供的是基于保險(xiǎn)的“服務(wù)”。“服務(wù)”才是保險(xiǎn)企業(yè)最根本的產(chǎn)品。如何能實(shí)現(xiàn)最大限度的“零距離”服務(wù),成了人保電話車險(xiǎn)近期思考最多的問題。2009年,人保電話車險(xiǎn)開辦新浪官方微博,并在2011年開通了“人保電話車險(xiǎn)客服”微博,以實(shí)現(xiàn)微博平臺(tái)上客戶服務(wù)及疑問解答的需求。近期,人保電話車險(xiǎn)在新開發(fā)的“微車險(xiǎn)”應(yīng)用平臺(tái),開發(fā)了可實(shí)現(xiàn)直線溝通的——微客服內(nèi)容??蛻暨€可以根據(jù)自身需求,選擇“需要回電”選項(xiàng),人保電話車險(xiǎn)的工作人員會(huì)通過電話與客戶取得聯(lián)系。通過人保電話車險(xiǎn)微博一站式的服務(wù)功能開發(fā)好處多多,不但配合了用戶的媒體使用習(xí)慣,還提高了用戶使用微博的便捷性。除了上面提到的微博外,依托騰訊微信平臺(tái)開設(shè)的“人保電話車險(xiǎn)”官方微信,也為客戶提供了一個(gè)與品牌實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)??蛻糁恍钂呙枞吮k娫捾囯U(xiǎn)的微信二維碼或者搜索微信號(hào):hi4001234567,即可添加為好友,通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的“零距離”溝通服務(wù)。縱觀人保電話車險(xiǎn)近年來的發(fā)展,不難看出,其在規(guī)范中求發(fā)展、在創(chuàng)新中求發(fā)展的準(zhǔn)則成為企業(yè)快速成長的根本原因。人保電話車險(xiǎn)以身作則的引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展,以創(chuàng)新的服務(wù)不斷提升客戶滿意度,矢志不渝的堅(jiān)持“規(guī)范與發(fā)展”并重的策略值得業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。小貼士:人保電話車險(xiǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯人保電話車險(xiǎn)在承保、理賠和再保險(xiǎn)等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司,在電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2011年客戶節(jié)期間,人保財(cái)險(xiǎn)推出了移動(dòng)服務(wù)端“掌上人保”,2012年3月份對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí),通過應(yīng)用最新的3G技術(shù),全力打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新保險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺(tái),為客戶提供全方位、全自助的即時(shí)理賠服務(wù),一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念,提高客戶的理賠參與度,更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;另一方面也有助于提高車險(xiǎn)理賠效率和交通事故處理速度,緩解因道路交通事故造成的交通擁堵,更有效地發(fā)揮保險(xiǎn)輔助社會(huì)管理的職能,從根本上改善客戶的理賠體驗(yàn),提高理賠效率,不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司推微信理賠服務(wù)
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司理賠服務(wù)升級(jí)推出車險(xiǎn)微信理賠服務(wù),為投保者帶來更好的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。日前,中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司為順應(yīng)客戶對(duì)理賠服務(wù)便捷性的需求,面向京城車主推出了車險(xiǎn)微信理賠服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)充分借助微信“即時(shí)信息交流平臺(tái)”的便捷性,讓廣大車主可以通過微信實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)事故報(bào)案、投保理賠信息查詢以及事故照片上傳等等。這是人保財(cái)險(xiǎn)自去年成功推出“掌上人保”之后,在電子理賠領(lǐng)域的新嘗試和新探索,本次車險(xiǎn)電子理賠服務(wù)升級(jí)進(jìn)一步豐富了客戶的理賠手段,特別是滿足了當(dāng)下年輕客戶的需求。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在試運(yùn)行階段,客戶只需在微信平臺(tái)中關(guān)注“北京人保車險(xiǎn)理賠”公眾賬號(hào),即可與人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)。如車輛出險(xiǎn)后,客戶可以直接通過微信聯(lián)系報(bào)案,只需發(fā)送姓名、車牌號(hào)和聯(lián)系電話,公司后臺(tái)客服人員將會(huì)及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,引導(dǎo)客戶完成報(bào)案及后續(xù)事宜。同時(shí),客戶還可以通過微信直接查詢車險(xiǎn)投保和理賠信息,只需輸入車牌號(hào)和身份證信息進(jìn)行保單綁定,編輯發(fā)送查詢字符,即可第一時(shí)間獲取車險(xiǎn)投保情況和理賠信息。據(jù)悉,中國人保財(cái)險(xiǎn)近年來從廣大車主切身需求出發(fā),不斷整合服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大車主提供從投保、理賠、救援到增值服務(wù)的新體驗(yàn)。本次推出的微信理賠服務(wù),將進(jìn)一步拓展電子理賠服務(wù)渠道,提升人保車險(xiǎn)服務(wù)水平,為京城廣大車主帶來更便捷的體驗(yàn)。

2013年中國人??蛻艄?jié)

據(jù)悉,今年客服節(jié)期間,中國人保財(cái)險(xiǎn)將面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng),包括“多快好省”理賠服務(wù)、“傾聽心聲 綠動(dòng)中國”活動(dòng)、4001234567人保電話車險(xiǎn)“真情回饋 心系車主”活動(dòng)、“保險(xiǎn)e體驗(yàn)”--ePICC網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng)、“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)以及“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。其中,該公司升級(jí)推出的“多快好省”理賠服務(wù)承諾中,“多”代表公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、索賠渠道多、推薦維修企業(yè)多;“快”代表理賠速度快,即報(bào)案快、查勘快、定損快、賠付快;“好”代表服務(wù)界面好、服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好、響應(yīng)客戶需求好;“省”代表讓出險(xiǎn)客戶省心、省時(shí)、省力。同時(shí),記者了解到,人保財(cái)險(xiǎn)還面向客戶再次升級(jí)推出了四項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。包括:其一,全國范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)。即依托人保財(cái)險(xiǎn)遍布全國所有市縣的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和12000余部理賠服務(wù)移動(dòng)終端,向該公司承保的所有客戶提供全國范圍內(nèi)7×24小時(shí)隨時(shí)隨地不間斷全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)。其二,安心修車,即萬家維修單位修車無煩惱服務(wù)。據(jù)悉,人保財(cái)險(xiǎn)將依托兩萬家遍布全國的該公司認(rèn)證推薦的汽車修理單位,向在人保財(cái)險(xiǎn)投保汽車保險(xiǎn)的客戶提供保險(xiǎn)事故受損車輛和事故中受損第三者車輛的安心修車服務(wù)。受損車輛到該公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí),該公司承諾核定的事故車輛維修價(jià)格與推薦修理單位的維修價(jià)格無差價(jià)(不包括與事故無關(guān)的客戶自修項(xiàng)目);推薦修理單位的維修質(zhì)量符合汽車維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,該公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理單位解決。當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有統(tǒng)一要求的,人保財(cái)險(xiǎn)將按當(dāng)?shù)匾髨?zhí)行。其三,電子理賠,即“掌上人保”之電子速遞員服務(wù)。在人保財(cái)險(xiǎn)投保汽車保險(xiǎn)的客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故時(shí),可根據(jù)該公司的短信指引,通過安裝在自己手機(jī)上的“掌上人保”軟件中的“電子速遞員”,提交理賠單證和賠款賬戶等資料信息,省去客戶往返保險(xiǎn)公司提交資料的不便。其四,簡(jiǎn)便理賠,即“免填單證、免事故證明”雙免服務(wù)。在人保財(cái)險(xiǎn)投保的所有車險(xiǎn)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故后,可享受該公司提供的“雙免”服務(wù)。即經(jīng)理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘,并確認(rèn)“不涉及人傷、物損且責(zé)任明確的單方或雙方事故”的案件,不再要求客戶提供事故證明。在理賠各環(huán)節(jié)免除填寫各類單證,由客戶在人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員填寫或打印的單證上簽字確認(rèn)即可。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)評(píng)論 殘疾人保險(xiǎn)怎么買 社保為主商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充
摘要:

殘疾人是我國一個(gè)特殊的社會(huì)群體,也是最需要關(guān)注和幫助的一類人。我國對(duì)于殘疾人的保障制度還停留在初級(jí)階段,福利制度不夠完善。因此除了社會(huì)提供的福利待遇之外,也應(yīng)該自己投保一些殘疾人保險(xiǎn),為今后的生活做好充足的打算。

社保制度中的殘疾人保險(xiǎn)

我國基本社會(huì)養(yǎng)老制度對(duì)于殘疾人保險(xiǎn)有扶持規(guī)定,殘疾人參加城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以享受繳費(fèi)補(bǔ)貼。但各地的補(bǔ)貼力度和政策也有所不同。

城市殘疾人保險(xiǎn)以天津?yàn)槔?,持有國家殘疾人證書并符合城鄉(xiāng)居民參保條件的,可以自愿申請(qǐng)參加居民養(yǎng)老保險(xiǎn),并按照最低繳費(fèi)比例繳納保險(xiǎn)金。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為:按照參保當(dāng)年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)最低繳費(fèi)比例,對(duì)享受最低生活保障待遇的重度殘疾人個(gè)人繳費(fèi)給予全額補(bǔ)貼;對(duì)未享受最低生活保障待遇的重度殘疾人和享受最低生活保障待遇的非重度殘疾人個(gè)人繳費(fèi)給予50%補(bǔ)貼。補(bǔ)貼年限不超過15年。

農(nóng)村殘疾人保險(xiǎn)自2009年開始實(shí)施新政策,《2009年中國人權(quán)事業(yè)的進(jìn)展》白皮書規(guī)定,地方政府需要為農(nóng)村戶口的重度殘疾人繳納部分或全部最低標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。以北京農(nóng)村地區(qū)為例,重度殘疾的給予960元全額補(bǔ)助,輕度殘疾人給予480元補(bǔ)助。

殘疾人保險(xiǎn)可用商業(yè)保險(xiǎn)做補(bǔ)充

社保的保障力度有限,對(duì)于很多不再擁有完整健康身體的殘障人士來說,更渴求完善的生活保障,因此最好購買一份商業(yè)殘疾人保險(xiǎn),為今后的生活打好基礎(chǔ)。那么商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)殘疾人頭歧視么?殘疾人應(yīng)該選擇哪種商業(yè)保險(xiǎn)?

一般來說,輕度殘疾投保商業(yè)保險(xiǎn)較為容易,普通的意外險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)都可以購買。如果是重度殘疾,還需要經(jīng)過保險(xiǎn)公司核保評(píng)估。但一些養(yǎng)老保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)程度比較低的保險(xiǎn),殘疾人還是可以購買的。開心保保險(xiǎn)專家特別推薦長期分紅保險(xiǎn)。分紅險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司將自己的經(jīng)營收益按照一定比例向投資人分紅的人壽保險(xiǎn),它的投資收益時(shí)間長,來源固定,是壽險(xiǎn)理財(cái)中收益比較穩(wěn)健的產(chǎn)品。這種保險(xiǎn)對(duì)于投保人沒有過高的要求,尤其適合殘疾人或者喪失勞動(dòng)能力人的人選擇,能夠提供長期、穩(wěn)定的生存年金,是商業(yè)殘疾人保險(xiǎn)比較有保障的一類產(chǎn)品。

此外,需要照顧殘疾人的家庭,還可以選擇以殘疾人監(jiān)護(hù)人為被保險(xiǎn)人的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,如身故保額較高的儲(chǔ)蓄返還型產(chǎn)品。當(dāng)監(jiān)護(hù)人因意外或者身故無法繼續(xù)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)一次性支付身故保險(xiǎn)金,或者是將其轉(zhuǎn)化成為年金的形式,繼續(xù)向受益人支付生活費(fèi)用,也是保障殘疾人生活的一種方式。

目前,可供選擇的商業(yè)殘疾人保險(xiǎn)主要有個(gè)人壽險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn),醫(yī)療類的產(chǎn)品通常會(huì)對(duì)投保人身體狀況做一個(gè)細(xì)致的評(píng)估。如果關(guān)注個(gè)人未來養(yǎng)老生活的,可以選擇具有養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄功能的保險(xiǎn),如前面推薦的分紅險(xiǎn)。如果關(guān)注個(gè)人保障問題的,投保兩全險(xiǎn)或者意外險(xiǎn),可以得到充分的保障。這里開心保專家提醒大家,投保商業(yè)殘疾人保險(xiǎn),還是要秉承如實(shí)告知的原則,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況來判斷能否承保,并會(huì)對(duì)殘疾部位做除外責(zé)任、增加保費(fèi)等處理。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 山東人保財(cái)險(xiǎn)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
摘要:自2007年“三農(nóng)”保險(xiǎn)試點(diǎn)以來,山東人保財(cái)險(xiǎn)公司認(rèn)真落實(shí)各級(jí)財(cái)政保費(fèi)補(bǔ)貼政策,先后開辦了中央財(cái)政補(bǔ)貼的小麥、玉米、棉花保險(xiǎn)業(yè)務(wù);地方財(cái)政補(bǔ)貼的蘋果、蜜桃、能繁母豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù);因地制宜地開展了林木、小麥、肉牛等農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),累計(jì)承擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任324.46億元,支付各類賠款6.28億元,惠及農(nóng)戶2585萬戶次,山東人保財(cái)險(xiǎn)積極發(fā)揮了保險(xiǎn)業(yè)落實(shí)國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的重要作用。山東人保財(cái)險(xiǎn)公司積極發(fā)展“三農(nóng)”保險(xiǎn),得到農(nóng)民和試點(diǎn)地區(qū)黨委、政府的普遍贊揚(yáng)。日前,山東省政府辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)山東人保財(cái)險(xiǎn)公司在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方面的成績(jī)和努力,省委、省政府充分肯定。農(nóng)險(xiǎn)惠農(nóng)落地農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展20多年,有起有落;真正實(shí)現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)的效果,依靠的是“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的新機(jī)制。但與一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不同,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)單位價(jià)值小、分布范圍廣、受多重風(fēng)險(xiǎn)制約、保險(xiǎn)價(jià)值確定難、專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),承保和理賠過程相當(dāng)復(fù)雜。“市場(chǎng)運(yùn)作”是提升服務(wù)質(zhì)量、保證持續(xù)運(yùn)行的重要保證。人保財(cái)險(xiǎn)山東省分公司自開辦“三農(nóng)”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,憑借專業(yè)能力和專門人才,快速查勘、迅速定損、及時(shí)理賠,實(shí)現(xiàn)了這一政策的初衷。同時(shí),山東人保財(cái)險(xiǎn)通過發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),將政府臨時(shí)性的救災(zāi)行為轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的救災(zāi)應(yīng)對(duì)機(jī)制,有力促進(jìn)了政府職能轉(zhuǎn)變,提高了社會(huì)管理效率。這一機(jī)制的重要成果,是農(nóng)民保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng),有效減輕了財(cái)政救災(zāi)減災(zāi)壓力。山東省經(jīng)過4年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn),農(nóng)險(xiǎn)試點(diǎn)范圍不斷擴(kuò)大,受益農(nóng)戶不斷增加,廣大投保農(nóng)戶真正從政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中得到實(shí)惠,逐步認(rèn)識(shí)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是國家支農(nóng)惠農(nóng)的重要舉措,山東人保財(cái)險(xiǎn)投保意愿明顯增強(qiáng)。抓住機(jī)遇拓展農(nóng)險(xiǎn)在不久前召開的山東省“三農(nóng)”保險(xiǎn)基層服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)上,山東人保財(cái)險(xiǎn)公司總經(jīng)理方杰提出,要放眼全局、積極作為,準(zhǔn)確把握中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策帶來的新機(jī)遇。機(jī)遇來自宏觀政策環(huán)境的優(yōu)化。方杰分析說,中央一號(hào)文件連續(xù)第九年聚焦“三農(nóng)”,具體到保險(xiǎn)領(lǐng)域,要求擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種和覆蓋面,健全農(nóng)業(yè)再保險(xiǎn)體系,逐步建立中央財(cái)政支持下的農(nóng)業(yè)大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移分散機(jī)制;財(cái)政部出臺(tái)政策,進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼品種,將現(xiàn)有中央財(cái)政補(bǔ)貼險(xiǎn)種的補(bǔ)貼區(qū)域拓寬至全國,大幅提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障水平。山東省堅(jiān)持把“三農(nóng)”作為各項(xiàng)工作的重中之重,持續(xù)加大財(cái)政投入,推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,全力奪取農(nóng)業(yè)好收成,促進(jìn)農(nóng)民收入較快增長;擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)范圍。機(jī)遇來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)構(gòu)性變化,特別是縣域經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。2011年,山東縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng),全省地方財(cái)政收入過10億元的縣(市、區(qū))達(dá)到81個(gè),其中,過20億元的40個(gè)、過30億元的21個(gè)、過40億元的5個(gè),這是保險(xiǎn)業(yè)未來發(fā)展的重要平臺(tái)。山東人保財(cái)險(xiǎn)公司還設(shè)計(jì)開發(fā)了一站式保險(xiǎn)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)“掌上人保”。“掌上人保”移動(dòng)終端應(yīng)用軟件,依托智能手機(jī)平臺(tái),向公司客戶提供信息發(fā)布、手機(jī)投保、自助理賠服務(wù)以及各項(xiàng)增值服務(wù)。其具體功能有:1、自助理賠:用戶通過手機(jī)終端進(jìn)行車險(xiǎn)報(bào)案、查勘拍照、單證上傳、賠款支付的全流程自助服務(wù);2、手機(jī)投保:用戶通過手機(jī)終端向公司購買車輛險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外健康險(xiǎn)等產(chǎn)品;3、信息發(fā)布:將公司產(chǎn)品、官方微博、最新資訊動(dòng)態(tài)等信息直接推送至用戶的手機(jī)終端;4、增值服務(wù):為用戶提供信息服務(wù)、實(shí)時(shí)路況、限速提醒、交通法規(guī)、保險(xiǎn)知識(shí)、定點(diǎn)尋車、違章查詢、自助查詢等實(shí)用信息??蛻羰巧綎|人保財(cái)險(xiǎn)公司生存之基,提升服務(wù)是保險(xiǎn)公司發(fā)展之源。山東人保財(cái)險(xiǎn)公司順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大潮,在未來的發(fā)展道路上,充分依托現(xiàn)代化的管理手段,持續(xù)推進(jìn)“處理流程優(yōu)、市場(chǎng)反應(yīng)快、管理效率高、服務(wù)質(zhì)量好”的客戶服務(wù)能力建設(shè)??梢灶A(yù)見,在不遠(yuǎn)的將來一個(gè)“價(jià)值卓越、品質(zhì)優(yōu)秀、行業(yè)領(lǐng)先的知識(shí)型現(xiàn)代化保險(xiǎn)企業(yè)”將在整個(gè)行業(yè)中迸發(fā)出更加強(qiáng)大的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力,一個(gè)讓“客戶信賴、社會(huì)尊重、員工自豪、人民滿意”的保險(xiǎn)公司將會(huì)呈現(xiàn)在廣大客戶面前。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 廣州人保財(cái)險(xiǎn)招聘信息
摘要:眼下正值畢業(yè)季,各高校畢業(yè)生目前也在抓緊時(shí)間的找工作。一些招聘單位的工作人員通常會(huì)這樣說:“先就業(yè)后擇業(yè)”,在茫茫的就業(yè)招聘大軍中,先搶到自己的位置,有了工作經(jīng)驗(yàn)后再適情況擇業(yè)。目前,廣州人保財(cái)險(xiǎn)就為廣大求職者提供了眾多崗位,大家不妨先看一下。銷售代表任職條件
  • 1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè)(實(shí)習(xí)生亦可),專業(yè)不限,性別不限。
  • 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,表達(dá)能力強(qiáng)。
  • 3.打字速度每分鐘40字以上。
  • 4.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
薪酬福利1.薪資
  • 無責(zé)任固定薪資;
  • 高額獎(jiǎng)金:根據(jù)工作表現(xiàn),平均可以獲得2000元左右績(jī)效獎(jiǎng)金(加上底薪,月薪輕松過四千),公司實(shí)行多勞多得制,獎(jiǎng)金上不封頂,工作優(yōu)秀者月現(xiàn)金收入過萬,只要你有信心,就沒有我們給不出的薪資。
2.公司按國家政策為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,另可享受過節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)(最高3000)、結(jié)婚補(bǔ)貼(最高5000)、生子補(bǔ)貼、健康體檢和團(tuán)隊(duì)旅游等福利。3舒適的辦公環(huán)境、讓你體驗(yàn)白領(lǐng)的工作氛圍??蛻糍Y源均由公司提供,無需利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。4.職業(yè)前景:公司提供全方位的技能培訓(xùn)如:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),為員工提供通暢的晉升通道。人保車險(xiǎn)電話銷售續(xù)約部通過主動(dòng)撥打電話聯(lián)系客戶,和客戶續(xù)約保單(汽車保險(xiǎn))。
  • 1、初中以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生;
  • 2 、能聽說流利的粵語、國語這兩項(xiàng)語言;
  • 3 、性格開朗,工作積極主動(dòng),思路清晰,喜歡與不同類型的人打交道;
  • 4 、具備良好的心理素質(zhì),工作態(tài)度積極樂觀,勇于承受工作壓力,敢于接受挑戰(zhàn);
  • 5 、具有優(yōu)良的客戶服務(wù)觀念及電話溝通技巧。
電子商務(wù)專員任職條件
  • 1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè),專業(yè)不限,性別不限。
  • 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,表達(dá)能力強(qiáng)。
  • 3.打字速度每分鐘40字以上。
  • 4.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作時(shí)間1、周一到周五9:00-18:00中午休息兩個(gè)小時(shí)。2、周末雙休,所有節(jié)假日按照國家規(guī)定放。中國人保財(cái)險(xiǎn)是中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司(PICC)旗下標(biāo)志性主業(yè)。2003年,公司在香港成功掛牌上市,成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”,2012年,中國人民保險(xiǎn)公司在財(cái)政部2011年度績(jī)效評(píng)價(jià)中榮獲“優(yōu)(A類AAA級(jí))”的最高評(píng)級(jí),成為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家獲得該評(píng)價(jià)的公司。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保理賠查詢之車險(xiǎn)
摘要:在如今一寸光陰一寸金的殘酷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,時(shí)間就是金錢。無論在哪個(gè)行業(yè),時(shí)間都是重要的生存指標(biāo)。當(dāng)然,車險(xiǎn)行業(yè)也不例外。而體現(xiàn)這一點(diǎn)的,首當(dāng)其沖就是理賠。理賠速度決定競(jìng)爭(zhēng)度,那么,在偌大的車險(xiǎn)市場(chǎng),哪家最快?服務(wù)最好?中國人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開通車險(xiǎn)理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)系統(tǒng)。自2007年4月1日開始,北京地區(qū)的客戶只需登陸相關(guān)網(wǎng)站就能夠全面、及時(shí)了解車險(xiǎn)理賠處理過程,包括:查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn),全面保障客戶權(quán)益。為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,近日,人保車險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開通可網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。今后,所有人??蛻粝胍私庾约很囯U(xiǎn)的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。近日,李先生通過查詢寧波市人保車險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自己的愛車無緣無故地多了一次車險(xiǎn)理賠記錄,隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日,這一事件有了結(jié)果,原來,李先生的車子在維修期間,被修理店人員私自開出并發(fā)生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出,幸而人保車險(xiǎn)開通了理賠查詢系統(tǒng),否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。通過人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),車主可以明確自己的出險(xiǎn)次數(shù),從而讓自己做到心中有數(shù)。像上述介紹的李先生的案例,若不是通過人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),李先生將成為所謂的“冤大頭”了。人保車險(xiǎn)還有一大優(yōu)點(diǎn),就是理賠效率高。為什么人保車險(xiǎn)理賠這么快?車險(xiǎn)理賠效率是十分考驗(yàn)保險(xiǎn)公司的后臺(tái)運(yùn)行和協(xié)作能力的,需要充足的人力、物力做支撐,往往實(shí)力雄厚的大公司理賠效率高。人保車險(xiǎn)作為行業(yè)領(lǐng)先的大型保險(xiǎn)公司,在全國擁有4500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),“全國通賠”是人保車險(xiǎn)很早之前就推出的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。人保車險(xiǎn)具有全國通賠的服務(wù)能力,可以實(shí)現(xiàn)“異地出險(xiǎn),就地理賠”。對(duì)于人保車險(xiǎn)來說,此舉已然領(lǐng)先同業(yè),強(qiáng)勢(shì)勝出。在全國范圍內(nèi),對(duì)賠款金額2000元以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,公司一律在1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;5000元以下車輛損失,條件滿足者實(shí)行一站式“直賠”,無需墊付修理費(fèi);異地出險(xiǎn),就地理賠;全國車險(xiǎn)客戶理賠信息實(shí)現(xiàn)全程查詢,可隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度。人保車險(xiǎn)十分具有特色,人保車險(xiǎn)的最大特色包括:免費(fèi)事故救援、免費(fèi)故障救助、理賠信息網(wǎng)上即時(shí)查詢、全天無間斷服務(wù)、全國通賠、限時(shí)快賠、一站速賠、全優(yōu)維修、全速急救迅速墊付、電話投保送單上門、黃金周特別服務(wù)、VIP貴賓服務(wù)等。網(wǎng)上車險(xiǎn)真正的競(jìng)爭(zhēng)核就是服務(wù)與理賠效率,只有占據(jù)這兩點(diǎn)才能贏得市場(chǎng),獲得客戶信賴與支持。而人保車險(xiǎn)也一直在為此而努力,相信今天已經(jīng)領(lǐng)先一步的人保車險(xiǎn),明天將會(huì)更加出彩。
 
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