約有121項(xiàng)符合搜索保監(jiān)的查詢結(jié)果,以下是第111-120項(xiàng)。
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)中介勢(shì)頭強(qiáng)勁 產(chǎn)業(yè)細(xì)分加劇
摘要:7月5日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國保險(xiǎn)中介市場報(bào)告(2012)》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,保險(xiǎn)兼業(yè)代理(銀行、郵政、車企等兼業(yè)代銷渠道)和專業(yè)中介呈現(xiàn)此消彼長的態(tài)勢(shì),兼業(yè)代理保費(fèi)收入同比下降2.9%,專業(yè)中介保費(fèi)增速同比增長10.8%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這或許與保監(jiān)會(huì)實(shí)施兼業(yè)代理專業(yè)化政策有關(guān)。值得注意的是,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)(專業(yè)保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司)10.8%的成長速度遠(yuǎn)高于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)8%的增長速度,這三類專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在2012年同比增長均高于保險(xiǎn)行業(yè)同期增速。“近兩年保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,在行業(yè)增速放緩的情況下,專業(yè)保險(xiǎn)中介仍然保持了較好的增速,這就是產(chǎn)業(yè)越來越細(xì)分的結(jié)果。”上海一家壽險(xiǎn)公司高管告訴記者。

兼業(yè)代理、專業(yè)中介此消彼長

保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)分為兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)和專業(yè)代理機(jī)構(gòu)?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2012年保險(xiǎn)中介渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入12757.74億元,占總保費(fèi)收入的82.4%。其中兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5877億元,同比下降2.9%;專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1007.70億元, 同比增長10.8%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,兼業(yè)代理渠道、專業(yè)代理渠道保費(fèi)此消彼長,除了兼業(yè)代理本身受銀保渠道萎縮、汽車銷量增幅放緩等因素影響之外,還與保監(jiān)會(huì)推動(dòng)兼業(yè)代理專業(yè)化相關(guān)。“保監(jiān)會(huì)推動(dòng)兼業(yè)代理專業(yè)化背景下,部分兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為專業(yè)代理,可能專業(yè)中介渠道保費(fèi)的增加來源于這種轉(zhuǎn)變。”深圳一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理表示。2012年6月開始,保監(jiān)會(huì)連番發(fā)文力促兼業(yè)代理專業(yè)化。2012年6月,保監(jiān)會(huì)規(guī)定當(dāng)年8月以后成立的保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本金須達(dá)5000萬元,股東必須是銀行、郵政、汽車生產(chǎn)銷售維修企業(yè)(統(tǒng)稱兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)),以及保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)。同年8月底,保監(jiān)會(huì)再度發(fā)文鼓勵(lì)銀行、郵政、車企設(shè)立保險(xiǎn)中介公司,將兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一納入保險(xiǎn)中介公司管理;同時(shí)暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入許可。疏堵結(jié)合之下,眾多汽車經(jīng)銷商表示愿意向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,2012 年多家汽車企業(yè)投資成立了 62家汽車保險(xiǎn)代理(經(jīng)紀(jì))公司。“兼業(yè)代理必須專業(yè)化,否則很難監(jiān)管。”深圳一家壽險(xiǎn)公司中層說,“以銀保渠道為例,如果銀行存在銷售誤導(dǎo),保監(jiān)會(huì)并沒有監(jiān)管銀行的權(quán)力,只能溝通,最嚴(yán)厲的處罰就是吊銷兼業(yè)代理資格,只有這么一個(gè)手段。但是成立專業(yè)的保險(xiǎn)中介公司,保監(jiān)會(huì)就能夠?qū)嵤┒喾N監(jiān)管,罰款、警告、停止業(yè)務(wù)、取消牌照等等。”“兼業(yè)代理專業(yè)化,保監(jiān)會(huì)主要的意圖就是從險(xiǎn)企和銀、郵、車商盤根錯(cuò)節(jié)的利益關(guān)系中剝離出一個(gè)渠道,便于管理,也能夠提高管理效率。”北京某經(jīng)紀(jì)公司高管認(rèn)為:“盡管專業(yè)代理的保費(fèi)體量不如兼業(yè)代理,但是從監(jiān)管的角度來看,兼業(yè)代理專業(yè)化是大趨勢(shì)。”

產(chǎn)業(yè)細(xì)分加劇

值得注意的是,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的保費(fèi)增長速度已經(jīng)超過整個(gè)行業(yè)的增速。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2012年,專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1007.70億元, 同比增長10.8%;占全國總保費(fèi)收入6.5%,同比提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。“2012年專業(yè)保險(xiǎn)中介同比增速10.8%,高于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)8%的同比增速。具體來看,專業(yè)保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司,三者在2012年分別同比增長了10.8%、10.7%、25.5%,均高于保險(xiǎn)行業(yè)增長速度。”北京某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理稱。在經(jīng)營效益方面,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)平均每家實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入577萬元,同比增加130萬元;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)每家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1467萬元,同比增加133萬元;保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)平均每家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入482萬元,同比增加49萬元。“專業(yè)中介機(jī)構(gòu)逆市增長說明產(chǎn)業(yè)細(xì)分在加劇。”上述北京某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理認(rèn)為,專業(yè)保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司都是保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,各自職能不同,“保險(xiǎn)代理公司、經(jīng)紀(jì)公司主要負(fù)責(zé)銷售,公估公司做保險(xiǎn)公司服務(wù)功能的外包,如核保、核賠等。”“以公估公司為例,公估公司的快速發(fā)展體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)細(xì)分的趨勢(shì)。保險(xiǎn)公估公司圍繞保險(xiǎn)公司服務(wù),比如客戶不認(rèn)同保險(xiǎn)公司的核賠理賠,這就需要第三方的公估公司來做;保險(xiǎn)公司開展網(wǎng)銷業(yè)務(wù),拓展到公司缺乏分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域,公司沒有相應(yīng)的服務(wù)力量,委托當(dāng)?shù)氐墓拦咀龊吮@碣r等等。”上述北京某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理說,“因此保險(xiǎn)公估公司在行業(yè)不景氣的環(huán)境下,增長速度仍然很快,2012年的增速已經(jīng)達(dá)到25.5%。”前述壽險(xiǎn)公司高管認(rèn)為在行業(yè)保費(fèi)增長放緩的情況下,專業(yè)保險(xiǎn)中介保持較好增速是保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)方向。“保險(xiǎn)公司生產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品,中介經(jīng)紀(jì)公司銷售,公估公司核保、理賠,術(shù)業(yè)有專攻會(huì)更好。”
2024-12-02 17:53:05
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 鼓勵(lì)靈活改善保險(xiǎn)營銷員待遇 保監(jiān)會(huì)發(fā)布意見
摘要:保監(jiān)會(huì)首次提出保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的時(shí)間表。保監(jiān)會(huì)在昨天發(fā)布的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》中明確提出:“力爭用三年左右時(shí)間,改變保險(xiǎn)營銷管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提升,保險(xiǎn)營銷職業(yè)形象明顯改善。”《意見》呼應(yīng)了社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)營銷員的詬病,稱“現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出,已經(jīng)不能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展需要和消費(fèi)者多樣化需求,成為目前保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。”對(duì)此,《意見》提出了改革措施,包括鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道;強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任;提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì);改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障;建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度等。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)市場主體改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,提供更多保障??梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個(gè)勞動(dòng)身份,提高福利待遇;可以所有機(jī)構(gòu)一起改,也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個(gè)制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試?!兑庖姟诽岢?,保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的總體目標(biāo)是,在更長一段時(shí)間里,構(gòu)建一個(gè)基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系,造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。據(jù)悉,保監(jiān)會(huì)正在研究制定《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,將加大對(duì)保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度,促使保險(xiǎn)公司強(qiáng)化對(duì)銷售人員的管理和培訓(xùn),提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì)。新聞鏈接:目前,保險(xiǎn)營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放等問題突出。為此,中國保監(jiān)會(huì)日發(fā)布了《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》,指明了改革的基本原則和工作目標(biāo),并明確要提高營銷員待遇和保障。

改革需要時(shí)間進(jìn)行試點(diǎn)

保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷員管理體制已不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要,也不適應(yīng)消費(fèi)者多樣化的保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)業(yè)改革迫在眉睫,但仍遭遇著較大阻力,營銷替代機(jī)制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對(duì)此,《意見》提出,將選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn),用3年、5年和更長時(shí)間,分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。據(jù)介紹,即將推進(jìn)的改革主要包括六個(gè)方面:一是鼓勵(lì)探索保險(xiǎn)營銷新模式、新渠道;二是強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對(duì)營銷員的管控責(zé)任;三是提升保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍素質(zhì);四是改善保險(xiǎn)營銷員的待遇和保障;五是建立規(guī)范的保險(xiǎn)營銷激勵(lì)制度;六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。保監(jiān)會(huì)特別強(qiáng)調(diào),改革主體是公司,監(jiān)管部門不能越俎代庖、直接參與,而應(yīng)起到政策引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持作用,調(diào)動(dòng)公司、市場的積極性,發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性。因此,《意見》提出了“堅(jiān)持監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動(dòng)、公司負(fù)責(zé)”的原則,保監(jiān)會(huì)正在研究制定《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,加大對(duì)保險(xiǎn)公司的問責(zé)力度,旨在強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管控責(zé)任,推進(jìn)保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍職業(yè)化。

靈活形式提高營銷員待遇

保監(jiān)會(huì)此前多次鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司改善營銷員待遇,并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議,這給不少保險(xiǎn)公司帶來了經(jīng)營壓力。此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題,并表示將引導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取多種靈活形式,為營銷員提供勞動(dòng)者基本的法律身份、薪酬待遇和社會(huì)保障。保監(jiān)會(huì)表示,鼓勵(lì)市場主體積極主動(dòng)探索保險(xiǎn)營銷新體制,改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,提供更多的保障??梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個(gè)勞動(dòng)身份,提高福利待遇;可以所有機(jī)構(gòu)一起改,也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個(gè)制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進(jìn)行嘗試?!兑庖姟愤€強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險(xiǎn)單證等費(fèi)用,不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動(dòng)所必需的經(jīng)營成本。

引導(dǎo)創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式和渠道

在探索營銷新模式、新渠道方面,《意見》指出,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司設(shè)立保險(xiǎn)中介公司,逐步實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化。鼓勵(lì)各類社會(huì)資本投資設(shè)立保險(xiǎn)中介公司,支持保險(xiǎn)中介公司開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司深化與保險(xiǎn)中介公司的合作,建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展多元化銷售渠道和方式,建立新型的保險(xiǎn)銷售體系。保監(jiān)會(huì)表示,將積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店,交叉銷售等銷售渠道,走多元化營銷道路。監(jiān)管部門希望增強(qiáng)保險(xiǎn)營銷新渠道、新模式的實(shí)力和市場占比,使保險(xiǎn)營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 河南保險(xiǎn)2013年穩(wěn)中求進(jìn)
摘要:縱觀我國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,河南作為保險(xiǎn)大省,近幾年來,河南保監(jiān)局不斷完善保險(xiǎn)政策,加大監(jiān)管保險(xiǎn)力度,促進(jìn)河南保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展。2012年,保險(xiǎn)市場的區(qū)域格局變化不大。東部地區(qū)16個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場依舊是我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍,約占全國原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的58%。中部地區(qū)8個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場和西部地區(qū)12個(gè)區(qū)域保險(xiǎn)市場保費(fèi)收入約占全國份額的23%和19%。盡管2012年全國保險(xiǎn)保費(fèi)增速僅為8%,但從區(qū)域來看,仍能看到健康險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種發(fā)展不乏亮點(diǎn),后勁十足。對(duì)于2013年發(fā)展預(yù)期,和單純追求保費(fèi)增速相比,不少地區(qū)更加關(guān)注防范區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化等問題。以河南為例,立足農(nóng)業(yè)大省的省情,河南保監(jiān)局參與制定河南省2012年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案,河南省新增大豆等4個(gè)財(cái)政補(bǔ)貼險(xiǎn)種,并將10個(gè)險(xiǎn)種擴(kuò)展至全省開展。此外,去年河南省財(cái)政撥付河南保監(jiān)局農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作經(jīng)費(fèi)80萬元,河南省更將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)納入重點(diǎn)督辦工作,省政府派出11個(gè)督導(dǎo)組赴全省督導(dǎo)。在此合力推動(dòng)下,河南省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11.8億元,增長175%,從全國第15位躍升到第9位,覆蓋農(nóng)戶972萬戶,賠付3.7億元。河南保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議召開,會(huì)議總結(jié)了2012年河南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,同時(shí)也對(duì)2013年的監(jiān)管工作做出全面安排。會(huì)議提出,要以過硬的監(jiān)管作風(fēng),堅(jiān)定不移地抓好保監(jiān)會(huì)決策部署的落實(shí),促進(jìn)河南保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。A結(jié)合省情 把握監(jiān)管主動(dòng)權(quán)。河南保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)多年快速發(fā)展。2012年,河南保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入841億元,與上年基本持平,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)保持平穩(wěn)較快增長,但壽險(xiǎn)業(yè)在增長基數(shù)較高、外部不利因素增多情況下,同比下降4.77%,與全國市場和多年高速增長形成明顯反差,成為當(dāng)前河南保險(xiǎn)市場最突出的問題。但河南人口大省、農(nóng)業(yè)大省、新興工業(yè)大省的省情未根本改變,中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)逐步進(jìn)入全面推進(jìn)階段,發(fā)展的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)仍然很明顯。在河南保險(xiǎn)業(yè)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、提高的關(guān)鍵時(shí)期,監(jiān)管工作既要不斷解放思想,充分認(rèn)識(shí)形勢(shì)的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性;又要看到積極方面和有利因素,爭取工作的主動(dòng)權(quán)。新的一年,河南保監(jiān)局將深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),在“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”的各項(xiàng)工作中勇于作為、善于作為,努力在復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)下化危機(jī)、抓機(jī)遇、促發(fā)展。B強(qiáng)化調(diào)研,讓監(jiān)管更有效。去年年末以來,河南保監(jiān)局及早深入基層、市場一線開展調(diào)研,并按照全國監(jiān)管工作會(huì)議部署,對(duì)2013年市場整頓規(guī)范工作進(jìn)行謀劃。產(chǎn)險(xiǎn)方面,重點(diǎn)治理虛列手續(xù)費(fèi)、虛掛應(yīng)收、虛假批退保費(fèi)、虛假理賠等弄虛作假行為。壽險(xiǎn)方面,抓好內(nèi)控和合規(guī)性綜合檢查,繼續(xù)開展銷售誤導(dǎo)綜合治理專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅整治夸大收益、違規(guī)承諾、虛假宣傳等誤導(dǎo)行為。中介方面,強(qiáng)化保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,重點(diǎn)延伸檢查汽車類兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),開展兼業(yè)代理市場清理整頓工作。為保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)有效,局黨委強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)日常工作調(diào)研,抓住交強(qiáng)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等重點(diǎn)險(xiǎn)種,抓住業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較差、市場份額較大、違規(guī)問題較多的重點(diǎn)公司和監(jiān)管政策執(zhí)行中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)調(diào)研,確保各項(xiàng)監(jiān)管措施切合實(shí)際。C求真務(wù)實(shí),打好風(fēng)險(xiǎn)防御戰(zhàn)。河南保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)多、規(guī)模大,農(nóng)村業(yè)務(wù)占比高,特別是前幾年銀保業(yè)務(wù)高速增長,防范非正常集中退保和應(yīng)對(duì)滿期給付的壓力很大。“越是發(fā)展困難的時(shí)候,就越是風(fēng)險(xiǎn)容易爆發(fā)的時(shí)候,我們必須保持清醒頭腦。”河南保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)人認(rèn)為。從市場實(shí)際出發(fā),河南保監(jiān)局提出重點(diǎn)關(guān)注非正常退保風(fēng)險(xiǎn)、滿期給付風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控不嚴(yán)風(fēng)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)等重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急處置、監(jiān)管合作等4個(gè)環(huán)節(jié)。目前,重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象、產(chǎn)品、地區(qū)、機(jī)構(gòu)均已確定,建立起包含退保、滿期給付、突發(fā)事件、司法案件等為主要內(nèi)容的報(bào)告制度。此外,將以各級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為主體,加強(qiáng)信訪投訴處理,強(qiáng)化糾紛調(diào)解,推進(jìn)“訴調(diào)對(duì)接”,努力把風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。D維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓保險(xiǎn)服務(wù)更惠民,監(jiān)管為民、保險(xiǎn)惠民,關(guān)鍵在于把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益始終放在監(jiān)管的中心位置。2013年,河南將盡早協(xié)調(diào)出臺(tái)年度農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案,引導(dǎo)公司完善基層農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體系。還將盡快出臺(tái)全省大病保險(xiǎn)工作方案,指導(dǎo)鄭州、洛陽等地先行先試,確保大病保險(xiǎn)工作有序發(fā)展。同時(shí),積極探索建立具有河南特色的責(zé)任保險(xiǎn)制度。全面開展銀??蛻粜畔⒄鎸?shí)性清理整頓,以農(nóng)村代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)開展銷售誤導(dǎo)專項(xiàng)檢查。完善并繼續(xù)實(shí)施車險(xiǎn)理賠服務(wù)滿意度測評(píng),指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)車險(xiǎn)查勘理賠人員資格認(rèn)證及管理等制度。力爭年內(nèi)在全部省轄市建成保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解中心、“訴調(diào)對(duì)接”推廣到一半以上地市、農(nóng)村消費(fèi)者教育展板墻標(biāo)覆蓋全省80%以上的行政村。相關(guān)鏈接:4月17日,在河南漯河市委、市政府的大力支持下,漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織市委黨??h級(jí)班、科級(jí)班、中青班學(xué)員及全市20多家保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理等400余人在漯河市委黨校報(bào)告廳參加了《風(fēng)險(xiǎn)·保險(xiǎn)·經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展》專題報(bào)告會(huì)。這是漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)貫徹落實(shí)河南保監(jiān)局開展“保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校”宣傳活動(dòng)的重要舉措之一。漯河市委常委、常務(wù)副市長楊國志表示,“保險(xiǎn)進(jìn)黨校”為全市領(lǐng)導(dǎo)干部“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”搭建了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),增進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營管理者與各級(jí)黨政機(jī)關(guān)中高層干部的雙向了解,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)、了解保險(xiǎn)和關(guān)注保險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 青海保監(jiān)局車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)提升效果明顯
摘要: 為了更好的監(jiān)管青海省保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,青海保監(jiān)局推出改革方針,推進(jìn)保險(xiǎn)公司更好的服務(wù),與保險(xiǎn)從業(yè)人員更好的專業(yè)素質(zhì)。力求保險(xiǎn)行業(yè)真真切切為人民服務(wù)。 青海保監(jiān)局按照“綜合治理、先易后難、重點(diǎn)突破、協(xié)同推進(jìn)”十六字方針,扎實(shí)開展綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作,取得了初步成效。 一是車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明顯提升。制定了萬元以下純車損案件索賠單證標(biāo)準(zhǔn)、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng)等標(biāo)準(zhǔn),并在基礎(chǔ)上制定了青海省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有車險(xiǎn)案件單證進(jìn)行了規(guī)范。二是車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平明顯提升。新增設(shè)了1個(gè)車險(xiǎn)快處快賠服務(wù)中心,并通過定期開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng)、現(xiàn)場檢查和巡查等方式,促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 青海車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明顯提升。青海保監(jiān)局制定了萬元以下純車損案件索賠單證標(biāo)準(zhǔn)、萬元以下純車損案件理賠流程、理賠查勘車輛標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng)等標(biāo)準(zhǔn),并在此基礎(chǔ)上制定了青海省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠單證標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有車險(xiǎn)案件單證進(jìn)行了規(guī)范。 青海車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平明顯提升。青海保險(xiǎn)業(yè)新增設(shè)了車險(xiǎn)快處快賠服務(wù)中心,并通過定期開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測評(píng)、現(xiàn)場檢查和巡查等方式,促使公司不斷完善理賠流程、提高理賠效率。 另外,青海保監(jiān)局指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)前期制定的《青海人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)考評(píng)辦法》,從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層面對(duì)人身保險(xiǎn)公司銷售資格管理、銷售培訓(xùn)管理、宣傳資料管理、銷售行為管理、客戶投訴管理及內(nèi)部監(jiān)督檢查等進(jìn)行全面測評(píng)、考核。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 明年起保監(jiān)會(huì)將實(shí)行保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)追責(zé)機(jī)制
摘要: 近幾年,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展,發(fā)展壯大的保險(xiǎn)行業(yè)必然存在一些弊端,影響消費(fèi)者的正常投保,對(duì)此,保監(jiān)會(huì)將實(shí)行監(jiān)管職責(zé)。 保監(jiān)會(huì)將于明年1月1日起正式實(shí)施保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,目前相關(guān)細(xì)則已下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司。 記者昨日從相關(guān)渠道獲悉,在對(duì)人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為進(jìn)行界定、建立治理銷售誤導(dǎo)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之后,銷售誤導(dǎo)治理改革的最后一項(xiàng)制度環(huán)節(jié)責(zé)任追究機(jī)制也于近日制定完畢。相關(guān)細(xì)則已悄然下發(fā)至各保監(jiān)局及人身險(xiǎn)公司,正式實(shí)施時(shí)間為2013年1月1日。 銷售誤導(dǎo)問題已成為壽險(xiǎn)市場當(dāng)前最突出的問題,備受社會(huì)公眾詬病。事實(shí)上,保監(jiān)會(huì)重拳治理銷售誤導(dǎo)行為已有時(shí)日。不過,由于一直沒有對(duì)何為銷售誤導(dǎo)行為做出明確認(rèn)定及處罰,致使不少公司或業(yè)務(wù)員打“擦邊球”,甚至與監(jiān)管部門玩“貓捉老鼠”游戲。 今年7月和10月,記者曾報(bào)道保監(jiān)會(huì)已認(rèn)定28類銷售誤導(dǎo)行為將被禁止,以及保監(jiān)會(huì)將對(duì)保險(xiǎn)公司治理銷售誤導(dǎo)成效進(jìn)行“打分、排名、曝光”。而此次出臺(tái)的責(zé)任追究機(jī)制將是治理銷售誤導(dǎo)監(jiān)管組合拳中的最后一環(huán)。 記者昨日從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)證實(shí),保監(jiān)會(huì)已向各保監(jiān)局和人身險(xiǎn)公司下發(fā)通知,從明年1月1日起,人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)將正式引入責(zé)任追究機(jī)制,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的險(xiǎn)企可能將面臨責(zé)任人被開除的處分。

   四種情形將被追責(zé)

上述指導(dǎo)意見中明確,銷售誤導(dǎo)是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定,通過欺騙、隱瞞或者誘導(dǎo)等方式,對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況作引人誤解的宣傳或者說明的行為。 依據(jù)該指導(dǎo)意見應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的人員,是指銷售誤導(dǎo)行為發(fā)生之時(shí),對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生負(fù)有責(zé)任的保險(xiǎn)公司從業(yè)人員,既包括直接責(zé)任人也包括間接責(zé)任人。 對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任;屬于非員工的營銷員,按照合同約定追究其責(zé)任。對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于對(duì)同一行為的間接責(zé)任人的追究標(biāo)準(zhǔn)。 按照規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的情形包括四個(gè)方面,即因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰、因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施、因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件以及其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失,或者造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的情形。

   治理銷售誤導(dǎo)已是“老生常談”

記者采訪河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有關(guān)保險(xiǎn)專家時(shí),專家表示其實(shí)“保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)是個(gè)老生常談的話題,尤其是在銀行保險(xiǎn)領(lǐng)域是一個(gè)重災(zāi)區(qū)”。 專家表示,保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)體現(xiàn)在許多方面,最多的就是混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念,這在銀行保險(xiǎn)中最為常見。保險(xiǎn)銷售人員往往在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),將保險(xiǎn)產(chǎn)品說成是定期儲(chǔ)蓄、基金等銀行同類理財(cái)產(chǎn)品,或者利用存款、利息等銀行業(yè)術(shù)語對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)。近年來,存單變保單、遭忽悠誤買保險(xiǎn)的投訴接二連三,尤其是不少老年人到銀行辦理業(yè)務(wù),都容易遭遇將存款購買成保險(xiǎn)的情況。 還有夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能和收益。例如銷售重大疾病保險(xiǎn)時(shí)夸大其保障范圍,或者銷售投資連結(jié)險(xiǎn)時(shí)夸大其分紅和收益。 另外,銷售誤導(dǎo)往往隱瞞重要信息。例如隱瞞投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),隱瞞中途退保所產(chǎn)生的損失,隱瞞免責(zé)條款的規(guī)定等。還有虛假宣傳、選擇性片面介紹、誘導(dǎo)失實(shí)投保等,都是銷售誤導(dǎo)采取的慣用手段。

   消費(fèi)者如何增加“免疫力”

消費(fèi)者該如何辨別銷售誤導(dǎo),該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益呢?專家認(rèn)為,首先在平時(shí)應(yīng)多了解一些保險(xiǎn)知識(shí),加強(qiáng)自我教育。 同時(shí),為維護(hù)投保人的利益,投保人在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后,在十個(gè)工作日內(nèi)可以慎重考慮自己是不是需要這款產(chǎn)品,是不是有足夠的支付能力去支付保費(fèi)。這就是我們所說的“保險(xiǎn)猶豫期”,需要注意的是猶豫期的起算時(shí)間,應(yīng)該從投保人收到保險(xiǎn)合同并簽回執(zhí)單之后開始算起,而不是從簽署投保單時(shí)間算起。如果在猶豫期之內(nèi)投保人提出退保,保險(xiǎn)公司會(huì)扣除一點(diǎn)工本費(fèi),然后全額退還投保人繳納的保費(fèi)。 消費(fèi)者如果確實(shí)遭遇銷售誤導(dǎo),一定要注意保留好合同等相關(guān)證據(jù),在需要法律維權(quán)的時(shí)候,這些證據(jù)可以派上大用場。

   產(chǎn)銷分離或能“根治”銷售誤導(dǎo)

有關(guān)業(yè)內(nèi)人士還對(duì)記者表示,除了行政處罰,制度性改革或?qū)⑹歉N售誤導(dǎo)的利器。因?yàn)閺母瓷蟻碇v,銷售誤導(dǎo)的產(chǎn)生和營銷員的業(yè)績壓力以及牟利目的密不可分。而實(shí)施保險(xiǎn)產(chǎn)品的“產(chǎn)銷分離”或?qū)⑹亲钣行У姆椒ā?duì)于單個(gè)的營銷員來說,無論是目前的代理傭金制還是或?qū)?shí)施的員工制,其激勵(lì)手段不外乎低廉的基本工資加誘人的提成。而在銷售產(chǎn)品及價(jià)格既定的情況下,為了推高業(yè)績,難免會(huì)再次出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等劣跡,違背了改革的初衷。產(chǎn)銷分離則會(huì)大幅降低這種情況的出現(xiàn)。 所謂“產(chǎn)銷分離”,就是保險(xiǎn)公司專職開發(fā)產(chǎn)品,把銷售外包給以專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司等為主體的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。 對(duì)于上述四類情況,保監(jiān)會(huì)將采取逐級(jí)追究的方式,對(duì)保險(xiǎn)公司直接和間接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。追究的方式包括:紀(jì)律處分、組織處理和經(jīng)濟(jì)處分等多種方式。其中,紀(jì)律處分包括:警告、記過、記大過、降級(jí)(職)、撤職、留用察看、開除。 “情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)管部門將限制保險(xiǎn)公司開展新業(yè)務(wù)或吊銷業(yè)務(wù)許可證。一旦發(fā)生這類情況,保險(xiǎn)公司總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人將受到降級(jí)(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人將分別受到記過、警告以上處分。”一家壽險(xiǎn)公司高管解讀說。 從這份長達(dá)9頁的通知來看,保監(jiān)會(huì)對(duì)于責(zé)任追究機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)極為細(xì)化,從總公司到各分公司、中心支公司經(jīng)營管理人員,都分別制定了相對(duì)應(yīng)的各類處罰標(biāo)準(zhǔn)。 “保監(jiān)會(huì)要求我們?cè)谶@個(gè)指導(dǎo)意見基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實(shí)際,制定具體的銷售誤導(dǎo)內(nèi)部責(zé)任追究辦法,明確對(duì)各類責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)、范圍、對(duì)象和程序。”上述壽險(xiǎn)公司高管透露,“明年2月1日前必須向保監(jiān)會(huì)報(bào)送內(nèi)部責(zé)任追究辦法,并且每年4月1日前都要上報(bào)責(zé)任追究報(bào)告。” - 業(yè)界反饋

   “人身險(xiǎn)條款不宜通俗化”

保險(xiǎn)營銷人士盧女士在接受記者采訪時(shí)表示,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)界來說,防范銷售誤導(dǎo)一直是十分重要的問題。此番保監(jiān)會(huì)向業(yè)界下發(fā)追責(zé)令,是希望在業(yè)界起到“警鐘長鳴”的作用,同時(shí)也希望在公眾面前樹立保險(xiǎn)業(yè)治理銷售誤導(dǎo)的形象。 盧女士介紹稱,目前保險(xiǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行為約束得非常嚴(yán)格,要求營銷員在銷售過程中,必須向客戶清楚地介紹合同條款的內(nèi)容,對(duì)于單獨(dú)的除外責(zé)任,更是要逐項(xiàng)告知,確認(rèn)客戶已經(jīng)全部了解了合同內(nèi)容后才可簽字生效。而且只要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不從公司離職,那么業(yè)務(wù)員將一直為該客戶服務(wù),直至保單到期。 近年來,鑒于保險(xiǎn)合同條款晦澀難懂,部分產(chǎn)險(xiǎn)公司相繼推出“通俗版”的保單,減少客戶的閱讀難度。對(duì)此盧女士認(rèn)為,從自己在保險(xiǎn)公司從業(yè)的經(jīng)歷看,人身險(xiǎn)合同期限往往長達(dá)數(shù)十年,對(duì)投保人的影響十分久遠(yuǎn),簽訂合同對(duì)公司和投保人來說都十分重要。因此,在保險(xiǎn)銷售過程中,寧可讓投保人多花一些時(shí)間去理解保險(xiǎn)合同條款,也不應(yīng)因?yàn)楹贤逎y懂,而給銷售誤導(dǎo)埋下隱患。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 細(xì)數(shù)中國三屆保監(jiān)會(huì)主席
摘要:每一個(gè)行業(yè)都要有其領(lǐng)軍人物,作為指導(dǎo),指引行業(yè)正常發(fā)展。中國保監(jiān)會(huì)作為監(jiān)管保險(xiǎn)行業(yè)的重要機(jī)關(guān),引導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展,有著至關(guān)重要的地位。今天就一起了解一下中國保監(jiān)會(huì)的歷屆主席。中國保監(jiān)會(huì)2011年人事變動(dòng),國務(wù)院任免國家工作人員。任命尚福林為中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)主席;任命郭樹清為中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)主席;任命項(xiàng)俊波為中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席。免去劉明康的中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù);免去尚福林的中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù);免去吳定富的中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席職務(wù)。成立于1998年11月的中國保監(jiān)會(huì),至今已走過14個(gè)年頭。第一任主席馬永偉,山東榮成人,與現(xiàn)任保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波相似,1985年任中國農(nóng)業(yè)銀行行長、黨組書記。1995年任中國人民保險(xiǎn)(集團(tuán))公司董事長、總經(jīng)理、黨組書記。1998年至2002年任中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席、黨委書記。他在位期間,正值中國加入WTO,他對(duì)此有著寄予厚望,馬永偉曾撰文指出,保險(xiǎn)市場的開放,正加快國外資本流入和技術(shù)輸入,促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐。市場這只無形的手,將把中國保險(xiǎn)業(yè)推向一個(gè)嶄新的階段。他認(rèn)為中國加入WTO,將為中國保險(xiǎn)業(yè)提供前所未有的市場契機(jī)和發(fā)展空間;隨著越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場,競爭更加激烈,將促使保險(xiǎn)公司更新產(chǎn)品、改善服務(wù)、擴(kuò)大影響;將促進(jìn)中國保險(xiǎn)公司加快體制改革步伐,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,真正建立起適應(yīng)市場競爭需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。他還認(rèn)為,市場開放還將改變保險(xiǎn)業(yè)增長方式。外資公司進(jìn)入中國市場,會(huì)促使國內(nèi)公司提高經(jīng)營管理水平,加速保險(xiǎn)增長方式的轉(zhuǎn)變,確立新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在任期間,他也意識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)很實(shí)際的問題。如未經(jīng)審查擅自任命的高級(jí)管理人員占相當(dāng)比例;違規(guī)設(shè)立營業(yè)性機(jī)構(gòu)的問題較為突出;車險(xiǎn)市場違規(guī)經(jīng)營問題非常嚴(yán)重;人身險(xiǎn)團(tuán)體業(yè)務(wù)違規(guī)問題比較普遍;保險(xiǎn)代理市場秩序比較混亂;誤導(dǎo)消費(fèi)和相互詆毀的問題比較嚴(yán)重等。

  吳定富:踐行者

但事情還未完全解決,2002年,年滿60歲,任期滿一屆的馬永偉將火炬?zhèn)鬟f給了吳定富,后者在位時(shí)間長達(dá)9年,對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的任務(wù)。他上任的前一年,2001年全國保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2109.36億元,同比增加32.19%。2002年人民日?qǐng)?bào)發(fā)表文章稱國內(nèi)保費(fèi)收入迅猛增長,突破3000億元大關(guān),全國保費(fèi)收入達(dá)3053.1億元,在高同比基數(shù)的情況下同比增長44.7%。隨后幾年,一年一個(gè)臺(tái)階,2010年1—12月,全國實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1.45萬億元。我國保費(fèi)在國際上的排名也自2002年以來,每年上升1位,截至2010年底排名第6位,成為全球增長最快的保險(xiǎn)市場。截至2010年底,保險(xiǎn)公司共有一百三十余家,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2550家,兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)18.99萬家,營銷員329萬余人。“在5到10年的時(shí)間內(nèi),要真正把中國保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng),沖出亞洲,走向世界。我們中國的保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該、也有能力為世界的保險(xiǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)”。2003年一年一度的保險(xiǎn)監(jiān)管會(huì)上,上任伊始的保監(jiān)會(huì)主席吳定富發(fā)表了令人振奮的長達(dá)3個(gè)小時(shí)的演講。2003年,保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)6494.1億元;2010年保險(xiǎn)總資產(chǎn)5.05萬億。我國已經(jīng)成為全球最重要的新興保險(xiǎn)大國,吳定富已經(jīng)超額完成了當(dāng)年給自己立下的“軍令狀”。時(shí)間在每個(gè)營銷員任務(wù)的達(dá)成中、每家保險(xiǎn)公司的保費(fèi)積累中、每年保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展中飛逝,轉(zhuǎn)眼,吳定富到了退休的年紀(jì),看著這些年我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,他可以滿意地離任了。

  項(xiàng)俊波:拓新者

項(xiàng)俊波,這位前任農(nóng)行董事長,這位力挽農(nóng)行于狂瀾之中的鐵腕管理者,他在回答了農(nóng)行如何處置巨額不良資產(chǎn)、如何協(xié)調(diào)商業(yè)化與服務(wù)三農(nóng)的關(guān)系等棘手的問題之后,將怎樣面對(duì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題,怎樣面對(duì)多年積累的誠信危機(jī)問題,怎樣面對(duì)今年我國首現(xiàn)保費(fèi)收入負(fù)增長的問題?受制于銀保新規(guī)、營銷員增員難以及宏觀調(diào)控等一系列因素的影響,全行業(yè)保費(fèi)增速明顯放緩,新單保費(fèi)更出現(xiàn)負(fù)增長。泰康人壽總裁劉經(jīng)綸近日公開表示,2011年以來,中國保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入首次出現(xiàn)了負(fù)增長、銷售代理隊(duì)伍第一次出現(xiàn)負(fù)增長,以及壽險(xiǎn)資本市場平均回報(bào)率也在近幾年的快速發(fā)展當(dāng)中第一次出現(xiàn)低谷。“這些都是目前中國壽險(xiǎn)業(yè)最突出和值得關(guān)注的焦點(diǎn)問題。”此外,上半年共61家公司出現(xiàn)虧損,償付能力處于100%-150%的保險(xiǎn)公司達(dá)到14家。吳定富此前指出,“部分中小保險(xiǎn)公司沒有形成有效地盈利模式,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一,盈利能力不強(qiáng)”。而在流動(dòng)性收緊的背景下,融資成本不斷上升,中小保險(xiǎn)公司的償付能力壓力較大。正如吳定富年初所述,“十二五”期間,保險(xiǎn)業(yè)將處于“高速發(fā)展期、矛盾凸顯期和全面轉(zhuǎn)型期”。這個(gè)轉(zhuǎn)型期,不能走老路。相信中國保監(jiān)會(huì)在新一輪的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)越走越穩(wěn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 從中國保險(xiǎn)行業(yè)看保險(xiǎn)未來
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們對(duì)精神生活的追求,帶動(dòng)了中國保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大;同時(shí)隨著保險(xiǎn)行業(yè)的壯大也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。它們之間相互促進(jìn)相互發(fā)展,所以中國保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)很有潛力的行業(yè),但是它的發(fā)展前景是什么樣的呢?想想要是我國沒有保險(xiǎn)想必我們的生活會(huì)受到很大的影響。沒有保險(xiǎn)中國經(jīng)濟(jì)勢(shì)必收到挫折,就讓我們從中國保險(xiǎn)行業(yè)看到的保險(xiǎn)未來吧。中國保監(jiān)會(huì)有意扶持有實(shí)力的中介機(jī)構(gòu),提出“要規(guī)范發(fā)展保險(xiǎn)中介市場,鼓勵(lì)和促進(jìn)專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營模式,發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢(shì),形成規(guī)模;按照職業(yè)化、專業(yè)化的方向,穩(wěn)步推進(jìn)保險(xiǎn)營銷體制改革。”這些政策為中介市場的進(jìn)一步發(fā)展釋放了巨大空間。在2006年推動(dòng)保險(xiǎn)中介業(yè)的整合,并扶持有實(shí)力的公司,打造出集保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、公估、代理于一體的行業(yè)旗艦。這一行動(dòng)的潛臺(tái)詞,意味著慘淡經(jīng)營的保險(xiǎn)中介將上演新一輪適者生存的博弈,保險(xiǎn)市場面臨重新洗牌!2006年6月20日,美國紅杉資本中國基金與中國眾合有限公司在北京正式簽署合作協(xié)議,注資中國眾合有限公司1000萬美金,吹響了中國保險(xiǎn)行業(yè)商業(yè)模式快速轉(zhuǎn)型的號(hào)角。中國眾合有限公司是一家吸納海外投資并整合本土優(yōu)秀保險(xiǎn)代理中介的金融服務(wù)集團(tuán)公司。依靠多年來與各保險(xiǎn)公司形成的戰(zhàn)略合作關(guān)系,以高效的管理團(tuán)隊(duì),結(jié)合數(shù)年在全國營造的龐大的終端渠道與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)盟,并采用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模型管理理念,整合保險(xiǎn)行業(yè)資源,為廣大用戶提供方便、快捷、綜合的產(chǎn)品與服務(wù);未來以營造金融保險(xiǎn)最佳通路為核心的互動(dòng)式綜合理財(cái)服務(wù)平臺(tái)作為宏偉目標(biāo)。保費(fèi)平穩(wěn)增長,有券商表示,受制于營銷員增員困難和銀保新規(guī)、銀行銷售保險(xiǎn)動(dòng)力不足等因素影響,2012年壽險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增長仍維持低迷。然而平安壽險(xiǎn)通過主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提前迎來了健康的增長態(tài)勢(shì)。其中盈利能力較高的個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模保費(fèi)人民幣1,387.09億元,同比增長9.8%;產(chǎn)險(xiǎn)方面,依托專業(yè)化經(jīng)營和領(lǐng)先的服務(wù)水平,平安產(chǎn)險(xiǎn)前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入人民幣738.87億元,同比增長20.0%。市場份額較去年底提升0.4個(gè)百分點(diǎn)至17.8%。;除此之外,企業(yè)年金業(yè)務(wù)持續(xù)保持健康增長,投資管理資產(chǎn)規(guī)模和受托管理資產(chǎn)規(guī)模指標(biāo)位于市場前列。綜合金融優(yōu)勢(shì)凸顯,除保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外,非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也成為平安此次季報(bào)的一大亮點(diǎn),平安多年來打造的綜合金融業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。在銀行業(yè)務(wù)方面,隨著“平安銀行股份有限公司”正式揭牌,平安銀行步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。從凈利潤的組成來看,銀行業(yè)務(wù)得到飛躍式進(jìn)步,成為中國平安“三足鼎立”格局中真正的一“足”。前三季度,平安的銀行業(yè)務(wù)為集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤人民幣52.46億元,總資產(chǎn)近人民幣1.5萬億元;存款總額達(dá)人民幣9,353.97億元,較2011年末增長9.9%;依托集團(tuán)綜合金融平臺(tái),信用卡業(yè)務(wù)快速增長,前三季度新發(fā)卡超過300萬張,累計(jì)流通卡量達(dá)到1,048萬張;同業(yè)業(yè)務(wù)在理財(cái)產(chǎn)品、外匯、貴金屬等方面積極創(chuàng)新、提升服務(wù),有力地支持了銀行中間業(yè)務(wù)收入的增長。中國與成熟保險(xiǎn)市場的不同發(fā)展路徑?jīng)Q定了中國保險(xiǎn)業(yè)生存發(fā)展的根基需要重新塑造。在發(fā)展的特定階段,通過投資型業(yè)務(wù)帶動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展無可厚非,但是如果過度依靠投資型業(yè)務(wù)和儲(chǔ)金型業(yè)務(wù),必將侵蝕可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。事實(shí)上,我國保險(xiǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一問題,明確提出要“由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變,促進(jìn)差異化競爭”,讓行業(yè)承保金額/社會(huì)財(cái)富總額、保險(xiǎn)賠付總額/事故損失總額等反映保險(xiǎn)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)度的指標(biāo)達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。監(jiān)管機(jī)構(gòu)要注重引導(dǎo)大型保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵(lì)其延伸和強(qiáng)化自身獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì),以政策性業(yè)務(wù)的商業(yè)化開發(fā)、低端人群的商業(yè)化服務(wù)覆蓋、社會(huì)管理領(lǐng)域的保險(xiǎn)承接、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療健康保障產(chǎn)品開發(fā)等,作為轉(zhuǎn)型發(fā)展、回歸行業(yè)本原的著力點(diǎn),并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行有意識(shí)的戰(zhàn)略孵化。中國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。中國政府和保監(jiān)會(huì)為中國保險(xiǎn)行業(yè)提供了有力的支持和有效監(jiān)管,這都將促進(jìn)中國保險(xiǎn)行業(yè)的迅速騰飛,中國保險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)迎來更美好的明天。中國眾合有限公司與美國紅杉資本中國基金的聯(lián)手打造中國保險(xiǎn)代理中介旗艦,將為金融保險(xiǎn)行業(yè)帶來新鮮活力,雙方的此次合作不僅是中國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)里程碑,同時(shí)也預(yù)示著中國保險(xiǎn)行業(yè)市場新的格局正逐步形成!
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站熱點(diǎn)問題解析
摘要:保險(xiǎn)已經(jīng)被人們所熟知,很多人選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。國家也通過一定的法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。中國保監(jiān)會(huì)促進(jìn)了保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。今天小編就匯總了中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站的常見問題進(jìn)行解析。

  中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站常見問題匯總

保監(jiān)會(huì)主要職能中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(簡稱中國保監(jiān)會(huì))成立于1998年11月18日,是國務(wù)院直屬事業(yè)單位。根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險(xiǎn)市場,維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行。2003年,國務(wù)院決定,將中國保監(jiān)會(huì)由國務(wù)院直屬副部級(jí)事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位,并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)內(nèi)設(shè)15個(gè)職能機(jī)構(gòu),并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個(gè)派出機(jī)構(gòu)。中國商業(yè)保險(xiǎn)的主管機(jī)關(guān),其基本目的是為了深化金融體制改革,進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的主要任務(wù)是:擬訂有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)的政策法規(guī)和行業(yè)規(guī)則;依法對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),依法查處保險(xiǎn)企業(yè)違法違規(guī)行為,保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益;維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序,培育和發(fā)展保險(xiǎn)市場,完善保險(xiǎn)市場體系,推進(jìn)保險(xiǎn)改革,促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)公平競爭;建立保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)與預(yù)警系統(tǒng),防范和化解保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營與業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立體現(xiàn)了我國政府對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)督的重視。我國保險(xiǎn)業(yè)起步較遲,但其發(fā)展速度極快,市場潛力亦很大。1997年全年保險(xiǎn)費(fèi)收入突破1000億元人民幣,比上年增長了約40%左右。這一發(fā)展態(tài)勢(shì)若離開配套的保險(xiǎn)監(jiān)管顯然有悖于金融體制改革的初衷,而此前我國的保險(xiǎn)業(yè)由中國人民銀行通過所設(shè)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)其監(jiān)管職能,這使銀行與保險(xiǎn)無法實(shí)行分業(yè)管理,使保險(xiǎn)業(yè)在快速發(fā)展的進(jìn)程中,自身的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的成立,有利于排除干擾,提高保險(xiǎn)監(jiān)管的獨(dú)立性與權(quán)威性,對(duì)于保險(xiǎn)市場的良性發(fā)育及保險(xiǎn)企業(yè)的公平競爭有著不容低估的意義。中國保監(jiān)會(huì)www.circ.gov.cn近日發(fā)布《保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)配置管理。加強(qiáng)保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理,對(duì)提高保險(xiǎn)業(yè)的投資管理水平,支持保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,促進(jìn)全行業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展,具有十分重要的意義。近年來,保監(jiān)會(huì)立足長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷拓寬投資領(lǐng)域,將存款、債券、基金、股票、股權(quán)和不動(dòng)產(chǎn)納入投資范圍,為改善保險(xiǎn)資產(chǎn)配置管理提供了基礎(chǔ)條件?!掇k法》借鑒國際監(jiān)管原則,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司建立符合資產(chǎn)配置管理要求的組織架構(gòu),采用全球通行的運(yùn)作流程和管理方法,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債與風(fēng)險(xiǎn)收益平衡?!掇k法》主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容:一是加強(qiáng)配置能力建設(shè)。規(guī)范了資產(chǎn)配置管理的制度體系、組織架構(gòu)、人員隊(duì)伍和系統(tǒng)建設(shè),引入了資產(chǎn)配置能力標(biāo)準(zhǔn);二是明確資產(chǎn)配置管理職責(zé)。確定了董事會(huì)及專業(yè)委員會(huì)、經(jīng)營管理層和資產(chǎn)管理部門的資產(chǎn)配置職責(zé),實(shí)行董事會(huì)最終負(fù)責(zé)制,要求建立資產(chǎn)管理與精算、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、風(fēng)險(xiǎn)管理和信息管理等部門的溝通協(xié)商機(jī)制,加強(qiáng)了內(nèi)部的協(xié)同推進(jìn)。三是實(shí)行分賬戶管理。規(guī)定保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債特點(diǎn),劃分普通賬戶和獨(dú)立賬戶,實(shí)行分賬戶資產(chǎn)配置和投資管理。明確普通賬戶的資產(chǎn)配置,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行投資比例規(guī)定,獨(dú)立賬戶的投資范圍,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)資金運(yùn)用規(guī)定,具體比例按書面合同約定;四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。要求保險(xiǎn)公司制定資產(chǎn)配置合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建立資產(chǎn)配置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)體系,定期進(jìn)行資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)敏感性測試和情景測試,及時(shí)識(shí)別、衡量、報(bào)告和控制資產(chǎn)配置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站配合保監(jiān)會(huì)工作
摘要:中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站(www.circ.gov.cn)即指中國保監(jiān)會(huì)的門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站自建立以來,積極發(fā)布保監(jiān)會(huì)信息,公布行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)保監(jiān)會(huì)的工作宣傳和領(lǐng)導(dǎo)工作起到了相當(dāng)重要的作用。中國保監(jiān)會(huì)是中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的簡稱,它是為了深化金融體制改革,進(jìn)一步防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)而存在,中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督和管理保險(xiǎn)市場。它是國務(wù)院直屬事業(yè)單位,成立于1998年11月18日。2003年,國務(wù)院決定,將中國保監(jiān)會(huì)由國務(wù)院直屬副部級(jí)事業(yè)單位改為國務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位,并相應(yīng)增加職能部門、派出機(jī)構(gòu)和人員編制。 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)內(nèi)設(shè)16個(gè)職能機(jī)構(gòu),并在全國各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市設(shè)有35個(gè)派出機(jī)構(gòu)。中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站它專門服務(wù)于中國保監(jiān)會(huì),各保監(jiān)局網(wǎng)站目前有9個(gè)欄目,分別是概況、保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、行政許可、政務(wù)公開、地方法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信訪投訴、局長信箱。保監(jiān)局也可以根據(jù)各自情況增設(shè)自選欄目。類似主站內(nèi)容,分為機(jī)構(gòu)簡介、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簡介、機(jī)構(gòu)設(shè)置等子欄目。保險(xiǎn)動(dòng)態(tài):分為監(jiān)管動(dòng)態(tài)和地方行業(yè)要聞。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu):包括保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)在各地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)以及地方保險(xiǎn)社團(tuán)組織名錄。行政許可:包括保監(jiān)局在職責(zé)范圍內(nèi)的行政許可有關(guān)制度、表格下載以及結(jié)果公布。政務(wù)公開:包括保監(jiān)局對(duì)外的公告、通知和辦事指南。地方法規(guī):公布保監(jiān)局發(fā)布的規(guī)范性文件和地方政府、地方人大以及其他地方廳局頒布的法規(guī)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):負(fù)責(zé)各地保險(xiǎn)數(shù)據(jù)披露。信訪投訴、局長信箱:按照保監(jiān)會(huì)主站設(shè)置,功能類似。

  保監(jiān)會(huì)開展銷售誤導(dǎo)治理滿意度調(diào)查

在官方網(wǎng)站開設(shè)“綜合治理銷售誤導(dǎo)滿意度問卷”調(diào)查欄目,了解社會(huì)公眾對(duì)今年銷售誤導(dǎo)治理工作的評(píng)價(jià)和感受。保監(jiān)會(huì)表示,歡迎廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾參與調(diào)查,也歡迎對(duì)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作提出其他意見和建議,相關(guān)內(nèi)容可發(fā)送至circ_jgc@circ.gov.cn。2012年,中國保監(jiān)會(huì)將治理人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題列為年度重點(diǎn)工作,采取了健全監(jiān)管制度、加大監(jiān)管力度、強(qiáng)化責(zé)任追究等一系列措施,督促各人身保險(xiǎn)公司切實(shí)做好綜合治理銷售誤導(dǎo)工作。

  保監(jiān)會(huì)發(fā)布探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制

保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人日前指出,保監(jiān)會(huì)稽查局將繼續(xù)加強(qiáng)與公安、海事等部門的合作,探索建立全國性船舶險(xiǎn)反欺詐執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,并推動(dòng)完善相關(guān)監(jiān)管制度和法律法規(guī)。各保險(xiǎn)公司要從全流程管理入手,加強(qiáng)與公檢法、海事等部門的合作,加大信息交流和共享力度,及時(shí)移交案件線索,積極配合案件查辦和涉案資產(chǎn)追繳工作。近年來船舶等航運(yùn)保險(xiǎn)市場發(fā)展較快,欺詐風(fēng)險(xiǎn)也較大,安徽保監(jiān)局主動(dòng)加強(qiáng)與長江航運(yùn)公安局的溝通協(xié)調(diào),初步構(gòu)建“政府主導(dǎo)、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、公司為主、行業(yè)協(xié)作”四位一體的船舶保險(xiǎn)反欺詐工作體系,并通過開展打擊“假機(jī)構(gòu)、假保單、假賠案”、配合公安機(jī)關(guān)“破案會(huì)戰(zhàn)”等打擊保險(xiǎn)詐騙專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)反欺詐工作從車險(xiǎn)領(lǐng)域到農(nóng)險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)等領(lǐng)域的拓展。2011年以來,長江航運(yùn)公安局安慶分局與安徽地區(qū)保險(xiǎn)公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議和合作備忘錄,針對(duì)長江水域犯罪的新特點(diǎn),通過與地方公檢法和海事、保險(xiǎn)等部門和行業(yè)單位開展合作,成功破獲多起重特大船舶保險(xiǎn)詐騙案。

  保監(jiān)會(huì)上半年批準(zhǔn)13家險(xiǎn)企成立保險(xiǎn)銷售公司

據(jù)中國保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站消息,保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營銷員管理體制改革的意見》。日前,保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就《意見》答記者問時(shí)表示,截至今年上半年,保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司,鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。對(duì)于記者提問,“保監(jiān)會(huì)將如何引導(dǎo)市場主體創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷模式,探索保險(xiǎn)營銷新渠道?”保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,保監(jiān)會(huì)積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店,交叉銷售等銷售渠道,走多元化營銷道路。保監(jiān)會(huì)稱,前一時(shí)期,頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件,鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)。近日還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項(xiàng)的通知》,積極支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,或與已有保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作,開展汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至今年上半年,保監(jiān)會(huì)已批準(zhǔn)13家保險(xiǎn)公司成立了保險(xiǎn)銷售公司,鼓勵(lì)保險(xiǎn)銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。目前我們正在積極研究和推動(dòng)郵政企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營??偟膩碇v,就是希望增強(qiáng)新渠道、新模式的實(shí)力和市場占比,使保險(xiǎn)營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保監(jiān)會(huì)鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新保險(xiǎn)條款
摘要:日前,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新作用的意見》(下稱《意見》),鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品、增強(qiáng)市場活力、促進(jìn)市場發(fā)展、保護(hù)被保險(xiǎn)人利益等方面作出更大貢獻(xiàn)。接受《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者采訪的泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)表示,《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率,以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款,具有創(chuàng)新意義,由此可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間。其希望監(jiān)管部門能夠盡快制定保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新產(chǎn)品的申報(bào)操作指引與保護(hù)辦法,將《意見》中的發(fā)展思路逐一落在實(shí)處。

保險(xiǎn)中介依舊弱勢(shì)

根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),2012年全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1007.72億元,占全國總保費(fèi)的6.5%。全國1770家保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)586.66億元,占全國總保費(fèi)的3.8%;全國434家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)421.06億元,占全國總保費(fèi)的2.7%。對(duì)此,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院郝演蘇教授指出,“我國專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)影響力仍然有限,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展勢(shì)頭好于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。”《意見》是為進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的作用,促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新,保護(hù)其積極性提出的。對(duì)于該《意見》如此強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司的作用,業(yè)內(nèi)不免有質(zhì)疑的聲音,“這是不是等于強(qiáng)調(diào)經(jīng)紀(jì)公司與代理公司的不同,從而意味著曾經(jīng)熱烈討論過的經(jīng)代一體化思路宣告無疾而終?”據(jù)了解,目前國內(nèi)很多經(jīng)紀(jì)公司實(shí)際上扮演著代理公司的角色,所謂的經(jīng)代一體化更多的是針對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)。壽險(xiǎn)產(chǎn)品適用大數(shù)法則,涉及到精算假設(shè)等原因,因而創(chuàng)新產(chǎn)品相對(duì)困難,此《意見》更適用于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場。如國內(nèi)經(jīng)代業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先的中英人壽對(duì)本報(bào)表示,與其合作的經(jīng)紀(jì)公司等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新之舉并不多,“合作也幾乎全部是在我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)上”該公司相關(guān)人士稱。

中介發(fā)展促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)好

“基本上國內(nèi)對(duì)保險(xiǎn)中介的認(rèn)識(shí)很陌生,大家骨子里對(duì)這種中介發(fā)展所引導(dǎo)的變革不太了解,事實(shí)上,中介的發(fā)展是保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)好的開始。”某全國性保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)高管對(duì)記者稱。“如果有經(jīng)紀(jì)公司參與進(jìn)來,市場更和諧穩(wěn)定,產(chǎn)品與市場需求更吻合。”《意見》發(fā)布的最大意義在于,能夠使保險(xiǎn)公司感知到監(jiān)管對(duì)于保險(xiǎn)創(chuàng)新以及對(duì)于發(fā)展保險(xiǎn)中介的引導(dǎo)意向。“已經(jīng)與經(jīng)紀(jì)公司有合作的保險(xiǎn)公司,可能會(huì)更多地傾聽經(jīng)紀(jì)公司的意見。而對(duì)于與經(jīng)紀(jì)公司合作不多或沒有合作的保險(xiǎn)公司,《意見》也可能在一定程度上引導(dǎo)它們把思路往這方面靠攏。”前述中介公司高管分析。泛華保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)認(rèn)為,《意見》將推動(dòng)保險(xiǎn)公司同市場化程度高、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作開發(fā)國內(nèi)保險(xiǎn)市場,通過市場競爭激活保險(xiǎn)公司創(chuàng)新動(dòng)力,提升保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體實(shí)力。

中介將為險(xiǎn)企帶來新客戶群

泛華品牌部總經(jīng)理黃光榮給記者分析了《意見》中改革創(chuàng)新的內(nèi)容及意義。比如,《意見》允許保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司自行設(shè)計(jì)保險(xiǎn)條款、核定保險(xiǎn)費(fèi)率,以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名義向監(jiān)管部門報(bào)備保險(xiǎn)條款。“這可以大幅縮減保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新所需時(shí)間,充分反饋保險(xiǎn)消費(fèi)者群體需求,規(guī)避保險(xiǎn)公司內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)流程繁冗現(xiàn)狀,將保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品立項(xiàng)、審核、開發(fā)等多職能簡化為選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行合作。” 黃光榮稱,如此,既可增加反映保險(xiǎn)市場潛在需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量,鼓勵(lì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性,又可發(fā)揮保險(xiǎn)公司的買方二次審核功效,推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)優(yōu)勝劣汰,扶持有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展,整頓保險(xiǎn)專業(yè)市場。據(jù)保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在管理特殊風(fēng)險(xiǎn)、完善社會(huì)管理、“三農(nóng)”保障、防災(zāi)減災(zāi)體系等方面發(fā)揮了積極作用。如在北京奧運(yùn)場館、“南水北調(diào)”、“秦山核電”、“京滬高鐵”、“港珠澳大橋”等許多國家重點(diǎn)工程建設(shè)中都能看到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的身影。值得關(guān)注的是,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之所以能夠在這些國家重點(diǎn)工程“頻頻現(xiàn)身”,與其在產(chǎn)品和機(jī)制創(chuàng)新方面的突出優(yōu)勢(shì)密不可分。據(jù)了解,有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過積極與國家相關(guān)部委、各?。▍^(qū)、直轄市)相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,開發(fā)推廣了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)、校(園)方責(zé)任保險(xiǎn),創(chuàng)新了這些保險(xiǎn)領(lǐng)域糾紛處理機(jī)制;有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的果樹、農(nóng)作物、養(yǎng)雞互助保險(xiǎn),探索了具有中國特色的農(nóng)業(yè)互助保險(xiǎn)模式;有的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)設(shè)計(jì)的橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險(xiǎn)和固定資產(chǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目,保障范圍廣、規(guī)模大,得到了地方政府和客戶的高度肯定。
2024-09-03 16:23:22
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