約有8項(xiàng)符合搜索異地車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
實(shí)事資訊 異地車(chē)險(xiǎn)如何理賠?
摘要:在長(zhǎng)假期間,全國(guó)都陷入了擁堵熱潮,而長(zhǎng)假過(guò)后,異地車(chē)險(xiǎn)更是成為保險(xiǎn)理賠的重頭戲。據(jù)悉,長(zhǎng)假期間共發(fā)生道路交通事故68422起, 794人死亡,另有2473人受傷,直接財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到1325萬(wàn)元。那么,該如何應(yīng)對(duì)突發(fā)的異地車(chē)險(xiǎn)理賠事件呢?這個(gè)“十一”沈陽(yáng)市民張小姐過(guò)得有些郁悶,在微博上大吐苦水。106日,張小姐的車(chē)被一輛外地牌照的車(chē)撞了,司機(jī)也是外地人,經(jīng)交警認(rèn)定對(duì)方應(yīng)負(fù)全責(zé)。于是張小姐與肇事方一起去4s店修車(chē),修車(chē)費(fèi)2404元。“當(dāng)時(shí)對(duì)方司機(jī)也同意付維修費(fèi),并在4s店的拆解合同上簽字,隨后說(shuō)去吃口飯,人就沒(méi)影了,手機(jī)暫停服務(wù)。”無(wú)奈之下,張小姐只得再找到交警部門(mén),但交警部門(mén)表示,這不算肇事逃逸,因此張小姐只得通過(guò)法律途徑來(lái)解決,也就是到法院起訴對(duì)方索要維修費(fèi)。幾經(jīng)周折,第二天,張小姐終于聯(lián)系上肇事方,對(duì)方稱(chēng)自己手機(jī)沒(méi)電,并不想再耗時(shí)下去才離開(kāi)??傻搅藟|付修理費(fèi)的環(huán)節(jié),這位肇事者只肯拿出400元,張小姐也只好等對(duì)方保險(xiǎn)公司理賠之后再索要。可如果對(duì)方再不愿賠付怎么辦?事實(shí)上,類(lèi)似的情況在不少車(chē)主身上都曾發(fā)生過(guò),有些人自認(rèn)倒霉,但有些車(chē)主卻將維權(quán)進(jìn)行到底。甚至有人專(zhuān)門(mén)整理出交通賠償訴訟攻略:第一步:確保事故單要詳細(xì)填寫(xiě)完整,注意,現(xiàn)在交警不負(fù)責(zé)寫(xiě)事故單了,是給雙方一人一張單子自己填寫(xiě),所以要確保兩份單子的一致性,還有雙方的簽名及聯(lián)系電話(huà),最好在現(xiàn)場(chǎng)打一下對(duì)方的電話(huà),確保電話(huà)號(hào)碼的有效性。如果可能,記錄下處理事故交警的警號(hào)和保險(xiǎn)公司接線(xiàn)員的號(hào)碼。第二步:車(chē)輛修好后,如果對(duì)方以各種理由拒絕支付修理費(fèi),包括倒車(chē)?yán)走_(dá)等附件,不要爭(zhēng)吵,用電話(huà)或者短信的方式提醒對(duì)方會(huì)走法律途徑,注意保存好通話(huà)記錄或者短信內(nèi)容作為證據(jù)。第三步:如果對(duì)方繼續(xù)不賠,首先去事故發(fā)生地的交警大隊(duì),憑事故單打印出對(duì)方車(chē)輛的詳細(xì)資料,包括車(chē)輛信息、保險(xiǎn)信息、車(chē)主信息等。第四步:去法院民事庭立案提起訴訟。需要提供的資料有:對(duì)方車(chē)輛的詳細(xì)資料、自己的身份證、駕駛證、行駛證、事故單、保險(xiǎn)公司的定損單、維修清單、維修發(fā)票。然后填寫(xiě)一份訴狀,主要內(nèi)容是起訴的對(duì)象(肇事者是第一被告,車(chē)主是第二被告,還有千萬(wàn)記得把對(duì)方的保險(xiǎn)公司列為第三被告);訴訟的原因(由于對(duì)方的責(zé)任造成車(chē)輛損失,且對(duì)方拒絕賠償);訴訟的要求(賠償車(chē)輛損失及誤工費(fèi)、通信費(fèi)、交通費(fèi)、訴訟費(fèi)等);支持訴訟的證據(jù)(維修發(fā)票以及工資單、稅單等),再把這些材料復(fù)印4份,交給法官,再交50元訴訟費(fèi)就可以回去等傳票了。第五步:一般在幾個(gè)工作日之內(nèi)可以接到傳票,上面會(huì)有開(kāi)庭時(shí)間及地點(diǎn)。如果想先調(diào)解,也可以直接去法院的人民調(diào)解庭請(qǐng)求調(diào)解,但同樣要準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料。

  車(chē)險(xiǎn)“全險(xiǎn)”根本不存在

不少車(chē)主在車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售員處購(gòu)買(mǎi)了“全險(xiǎn)”,不為別的,只為一個(gè)“全”字。其實(shí),“全險(xiǎn)”概念是錯(cuò)誤的,“全險(xiǎn)”并非可承保一切。首先是概念之錯(cuò)。全險(xiǎn)不是一切都保險(xiǎn),而是設(shè)置了幾種情況可以被保,本身的性質(zhì)決定不可能涵蓋所有類(lèi)型的事故。其次是認(rèn)知之錯(cuò)。車(chē)險(xiǎn)條款架構(gòu)是主險(xiǎn)加附加險(xiǎn),所謂“全險(xiǎn)”是商業(yè)險(xiǎn)中的四大主險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。而這些主險(xiǎn)也各有自己的免賠范圍,需要附加險(xiǎn)加以補(bǔ)充。最后是誤導(dǎo)之錯(cuò)。業(yè)內(nèi)人士表示,“全險(xiǎn)”只是一些銷(xiāo)售人員為吸引客戶(hù)而杜撰的概念。

  “不計(jì)免賠險(xiǎn)”作用大

常人看來(lái),買(mǎi)車(chē)投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),出險(xiǎn)就應(yīng)全額賠付。其實(shí),不計(jì)免賠險(xiǎn)的全賠也是有條件的。車(chē)險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)是一種附加險(xiǎn),對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn)是車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。如果被保車(chē)輛投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,按照被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。通常情況下,保險(xiǎn)公司按被保險(xiǎn)人在事故中所負(fù)責(zé)任比例來(lái)確定事故責(zé)任免賠率,也就是被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的部分,比如全責(zé)的免賠率是20%、主責(zé)是15%、同責(zé)是10%、次責(zé)是5%等,如果被保險(xiǎn)人保了不計(jì)免賠險(xiǎn),這些事故責(zé)任免賠的部分則全部由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。

  車(chē)險(xiǎn)“十大不賠”莫忽略

讓車(chē)主們?nèi)菀缀雎缘氖羌幢阃侗A松鲜鲋麟U(xiǎn)、附加險(xiǎn),在某些情況下,車(chē)主依然得自己買(mǎi)單,也由此造成了許多車(chē)主與保險(xiǎn)公司鬧起糾紛的案件。1. 撞到自家人的不賠所謂第一者、第二者是指保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人(駕駛員視同于被保險(xiǎn)人),除去這些人以外的,都視為第三者。而在保險(xiǎn)條款中,將被保險(xiǎn)人或駕駛員的家庭成員排除在“第三者”的范疇之外。所以,如果車(chē)輛撞到自家人,保險(xiǎn)公司視為免責(zé)。同理,被同一單位名下的車(chē)輛碰撞也不能通過(guò)第三者責(zé)任險(xiǎn)得到賠償。2. 車(chē)燈或者倒車(chē)鏡單獨(dú)破損的不賠該條免責(zé)條款的制定是為了對(duì)付某些修理廠的騙保行為。之前某些修理廠常常用換下來(lái)的破損車(chē)燈或者倒車(chē)鏡裝到車(chē)型相同的其它車(chē)上來(lái)騙取賠款。另一方面,因?yàn)檫@一免責(zé)條款不少車(chē)主即使是無(wú)心的剮蹭也將得不到賠償。3. 把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車(chē)主與其它車(chē)輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對(duì)方,不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車(chē)主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。4. 水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的不賠車(chē)輛行駛到水深處,發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后,駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損壞,保險(xiǎn)公司不會(huì)進(jìn)行賠償,因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。5. 車(chē)輛修理期間造成的損失不賠如果車(chē)輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,保險(xiǎn)公司都會(huì)拒賠,因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車(chē)輛。6. 拖著沒(méi)保險(xiǎn)的車(chē)出事故的不賠如果因?yàn)檐?chē)主開(kāi)車(chē)拖帶一輛沒(méi)有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛上路,與其它車(chē)輛相撞并負(fù)全責(zé)的,保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)此作任何賠償。7. 私自加裝的設(shè)備不賠不少車(chē)主會(huì)在買(mǎi)車(chē)后自己加裝音響、電臺(tái)、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發(fā)生事故造成私自加裝設(shè)備受到損失的,保險(xiǎn)公司也不會(huì)對(duì)此賠償。車(chē)主需要為自己加裝的設(shè)備單獨(dú)投保。8. 被車(chē)上物品撞壞不賠如果車(chē)輛被車(chē)廂內(nèi)或車(chē)頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。9. 沒(méi)經(jīng)過(guò)定損直接修理的不賠如果車(chē)輛在外地出險(xiǎn),車(chē)主需要先定損再修車(chē),否則保險(xiǎn)公司可能以無(wú)法確定損失金額而拒絕賠償。10. 車(chē)輛零部件被盜的不賠如果車(chē)輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車(chē)主只能自擔(dān)損失。因此,發(fā)生異地車(chē)險(xiǎn)理賠情況,車(chē)主需及時(shí)打保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話(huà),闡明事故發(fā)生情況,之后等待調(diào)查人員。切不可草草私了,以免造成更大的損失。
2024-12-02 17:53:05
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程以及注意事項(xiàng)
摘要:今年五一期間,上海市民王先生和家人去青島自駕游,卻在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車(chē)追尾,肇事車(chē)輛逃逸。交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后,認(rèn)定王先生無(wú)責(zé),并出具事故證明,但保險(xiǎn)公司查勘員稱(chēng),若找不到肇事方,王先生須承擔(dān)30%的修車(chē)費(fèi)用。責(zé)任方逃逸僅賠7成上述案例中,王先生的車(chē)于5月1日出險(xiǎn),車(chē)后端和車(chē)燈都有損壞,但不影響駕駛使用。于是,他等到5月3日返滬后,才將車(chē)送去定損修理。其實(shí),王先生的遭遇在五一小長(zhǎng)假期間并非個(gè)案,而對(duì)于車(chē)輛異地出險(xiǎn)后該如何處理,則令諸多車(chē)主犯難。異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程主要包括:
  • 1、報(bào)案。投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線(xiàn)服務(wù)進(jìn)行報(bào)案,這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程是必需要走的,這將關(guān)系到車(chē)主是否能夠享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也直接影響理賠時(shí)間的快慢。
  • 2、查勘、定損。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)進(jìn)行查堪、定損,這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。有些保險(xiǎn)公司不能做到全國(guó)通賠,在這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,無(wú)法進(jìn)行操作,以至于造成車(chē)主無(wú)法獲得理賠。所以,為了更好更全面的獲得理賠,車(chē)主需要正確選擇保險(xiǎn)公司,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)推出電話(huà)車(chē)險(xiǎn),全國(guó)理賠,一站式服務(wù),是車(chē)主使用異地車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的最好保障。
  • 3、隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。
  • 4、投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)中。
  • 5、理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。
  • 6、投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。這就是完整的異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,車(chē)主也只有在認(rèn)真遵循這一流程時(shí),才能更加快速的獲得理賠,徹底擺脫理賠難的困境。

車(chē)險(xiǎn)異地理賠有了硬指標(biāo)

保監(jiān)會(huì)日前下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠管理指引〉的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》),其中明確,“異地出險(xiǎn),就地理賠”將成為險(xiǎn)企經(jīng)營(yíng)車(chē)險(xiǎn)時(shí)必須達(dá)到的硬指標(biāo)。全國(guó)通賠成硬指標(biāo)《指引》明確:保險(xiǎn)公司應(yīng)按照“異地出險(xiǎn),就地理賠”原則,建立異地理賠管理制度和考核獎(jiǎng)懲辦法,搭建省間代查勘代定損代賠付操作平臺(tái),確保全國(guó)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一。據(jù)了解,三大產(chǎn)險(xiǎn)巨頭由于規(guī)模大布局廣,“異地出險(xiǎn),就地理賠”早已實(shí)現(xiàn),甚至有公司以其網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),推出“三維通賠”模式。在全國(guó)有24家分公司的天平車(chē)險(xiǎn)的內(nèi)部人士表示,全國(guó)通賠是其競(jìng)爭(zhēng)力之一。若極個(gè)別地區(qū)沒(méi)有覆蓋,可采取就近理賠原則。此外,公司也會(huì)與當(dāng)?shù)氐拇睃c(diǎn),如4S店中介代理公司合作,共同服務(wù)客戶(hù)。開(kāi)心保溫馨提示:在異地出險(xiǎn),考慮到時(shí)效以及方便性,建議車(chē)主要求4S店委托當(dāng)?shù)赝放平?jīng)銷(xiāo)商處理,尤其是“傷勢(shì)”嚴(yán)重,即超過(guò)2000元理賠情況,安全起見(jiàn),一定要通知當(dāng)?shù)?S店出面估價(jià),以保證車(chē)輛維修的費(fèi)用。因?yàn)橹挥须p方都通知了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商及保險(xiǎn)公司,理賠才會(huì)更加順利。另外,車(chē)輛修理的票據(jù),以及有人員傷亡情況下的醫(yī)療票據(jù),按照交強(qiáng)險(xiǎn)的要求,都必須原本提供給保險(xiǎn)公司。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 專(zhuān)家教您異地出險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)巧理賠
摘要:如今,假期自駕出游的人越來(lái)越多,難以避免的事故也增加了,車(chē)輛在異地出險(xiǎn)的事故頻發(fā)。那么,車(chē)輛在異地出險(xiǎn)后,該怎么做讓理賠更順當(dāng)呢?隨著私家車(chē)的日漸普及,長(zhǎng)假里選擇自駕游的市民也越來(lái)越多,但因此而產(chǎn)生的意外事故也增多。記者了解到,節(jié)后各家財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)入一個(gè)小小的車(chē)險(xiǎn)理賠高峰期,而出險(xiǎn)的車(chē)主也不得不再花些時(shí)間在理賠上。擴(kuò)大的損失賠不了去年,也是國(guó)慶長(zhǎng)假,魏小姐和家人一起到浙江一帶自駕游,有一天途中不小心碰到了車(chē)的底盤(pán),造成左半軸損害。魏小姐當(dāng)即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,得到確定回答可以理賠。當(dāng)時(shí),魏小姐發(fā)現(xiàn)車(chē)輛仍可行駛,為不影響行程,便繼續(xù)駕駛,待回到上海后才修理。但修理時(shí)發(fā)現(xiàn),由于半軸摩擦,造成左邊軸承的損壞。保險(xiǎn)公司告知魏小姐,對(duì)于這種情況,他們只賠付半軸,不賠付軸承。專(zhuān)業(yè)人士提醒,車(chē)輛出險(xiǎn)后,應(yīng)采取相應(yīng)的措施或及時(shí)修理,如繼續(xù)行駛會(huì)造成車(chē)輛損壞的,則可以要求專(zhuān)業(yè)的公司拖車(chē),否則,由此造成的擴(kuò)大損失部分,保險(xiǎn)公司不予理賠。拋錨后勿私自處理林先生一家今年國(guó)慶假期選擇了自駕車(chē)到廬山旅游,沒(méi)料到半山腰上拋錨了。情急之下他和家人一起推車(chē),不料由于用力不均車(chē)被推翻,造成了更大的損失。事后向保險(xiǎn)公司索賠被拒。專(zhuān)業(yè)人士建議,車(chē)輛拋錨應(yīng)迅速報(bào)案,由保險(xiǎn)公司委托專(zhuān)業(yè)的施救公司救險(xiǎn)。萬(wàn)一發(fā)生事故,可由專(zhuān)業(yè)施救公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但如果車(chē)主私自解決,可能發(fā)生再次撞擊,甚至翻車(chē),這類(lèi)損失保險(xiǎn)公司是不賠的,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)條款的保障對(duì)象是處于安全運(yùn)行狀態(tài)的汽車(chē)。而且,現(xiàn)在不少保險(xiǎn)公司為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,紛紛推出一些投保、理賠之外的服務(wù)項(xiàng)目,針對(duì)自己公司的投保客戶(hù),有些緊急援助、應(yīng)急送油、傷員救助等服務(wù)是免費(fèi)或者低于市場(chǎng)價(jià)的,廣大車(chē)主在駕車(chē)出門(mén)旅游前最好能稍有了解,萬(wàn)一出了事故可以及時(shí)求助保險(xiǎn)公司。陸先生攜妻子兒子自駕去青島游玩,在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車(chē)追尾。交警表示從現(xiàn)場(chǎng)看陸先生無(wú)責(zé),并出具了事故證明,但保險(xiǎn)公司查勘員告訴陸先生,假如找不到肇事方,他要承擔(dān)30%的修車(chē)費(fèi)用。車(chē)險(xiǎn)查勘工作人員提醒,“在第三方責(zé)任事故車(chē)輛逃逸的情況下,即完全找不到肇事車(chē)輛的情況下,保險(xiǎn)公司只能賠付七成保險(xiǎn)金額。”同時(shí),根據(jù)車(chē)輛損失保險(xiǎn)的相關(guān)條例,發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失(保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶除外),應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償、且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的,公司予以賠償,但須適用30%的絕對(duì)免賠率。目前,多家保險(xiǎn)公司推出了全國(guó)通賠服務(wù),異地出險(xiǎn)的客戶(hù)可以在事故地直接進(jìn)行理賠,可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒(méi)有提供異地理賠的保險(xiǎn)公司,在異地出險(xiǎn)后,車(chē)主只需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。“提供全國(guó)通賠服務(wù)的保險(xiǎn)公司,可實(shí)現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險(xiǎn)賠款、代墊搶救費(fèi)用。”上述理賠人員指出,“以天平保險(xiǎn)為例,我們?cè)谟袡C(jī)構(gòu)設(shè)立的地區(qū)提供異地理賠服務(wù)。”對(duì)于怕麻煩選擇私了的異地出險(xiǎn)客戶(hù),理賠人員提醒,“異地出險(xiǎn)要及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)幫助車(chē)主收集好各種理賠憑證,包括責(zé)任認(rèn)定書(shū)等等,如果車(chē)主有遺漏,事后也要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩。”此外,車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒,如果在異地發(fā)生了車(chē)輛碰撞,即使選擇私了,也應(yīng)該先報(bào)案,在定損員到場(chǎng)勘查后再協(xié)商,這樣可以避免事后出險(xiǎn)難以解決的糾紛。保險(xiǎn)導(dǎo)航異地出險(xiǎn)DIY如果您的車(chē)輛在異地出險(xiǎn),可按如下程序進(jìn)行索賠:①報(bào)案,同時(shí)向公安報(bào)警及撥打各財(cái)險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà);②等候現(xiàn)場(chǎng)處理,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場(chǎng),如果車(chē)輛不能行駛,請(qǐng)等待車(chē)輛救援;③提出索賠請(qǐng)求;④配合保險(xiǎn)公司做事故查勘;⑤事故結(jié)案;⑥提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單證有:索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)(如有訴訟)、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)配用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證;⑦賠案審核;⑧領(lǐng)取賠款,為安全起見(jiàn),大額賠款建議選擇轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取賠款。友情提示哪些情況會(huì)遭拒賠●未按合同要求交納保費(fèi)交納保費(fèi)是投保人的基本義務(wù)。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第14條“保險(xiǎn)合同成立后,投保人按照約定交納保險(xiǎn)費(fèi);保險(xiǎn)人按照約定時(shí)間開(kāi)始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任”的規(guī)定。您的保單成立后,應(yīng)按保險(xiǎn)合同的約定及時(shí)交納保費(fèi)。如果您未在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交付保費(fèi),那么在此期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司可不承擔(dān)賠償責(zé)任。●未及時(shí)辦理變更、批改手續(xù)當(dāng)您的保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人時(shí),應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理變更手續(xù),以免理賠時(shí)與保險(xiǎn)人發(fā)生不必要的糾紛;當(dāng)您的保險(xiǎn)車(chē)輛變更用途、使用性質(zhì)或危險(xiǎn)程度增加時(shí),應(yīng)當(dāng)事先書(shū)面通知保險(xiǎn)人,并辦理批改手續(xù),同時(shí)補(bǔ)繳或批退部分保費(fèi)?!癯鲭U(xiǎn)后未及時(shí)報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取合理的保護(hù)、施救措施,并立即向公安交通管理部門(mén)報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,由于未及時(shí)報(bào)案,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司對(duì)事故的保險(xiǎn)責(zé)任或損失無(wú)法認(rèn)定,根據(jù)保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)此次事故的損失拒絕賠償。●發(fā)生保險(xiǎn)事故后未經(jīng)保險(xiǎn)公司核損擅自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修復(fù)根據(jù)保險(xiǎn)合同“保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)事故受損,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。車(chē)輛修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,否則,保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。”的約定,發(fā)生保險(xiǎn)事故后未經(jīng)保險(xiǎn)公司核定損失,被保險(xiǎn)人不得擅自對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修復(fù)。否則,保險(xiǎn)公司有權(quán)重新核定,直至拒絕賠償?!癫蛔泐~投保,被保險(xiǎn)人得不到全額賠付。當(dāng)您的車(chē)輛承包金額低于新車(chē)購(gòu)置價(jià)時(shí),發(fā)生保險(xiǎn)事故后,您的損失賠付將按照保險(xiǎn)金額與新車(chē)購(gòu)置價(jià)的比例計(jì)算賠付。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 長(zhǎng)假歸來(lái) 保險(xiǎn)理賠技巧解剖
摘要:今年的最長(zhǎng)假期。國(guó)慶中秋八天假期,出行的人群增多,加大了意外的發(fā)生,保險(xiǎn)也就成為了最近火爆的話(huà)題之一。很多保險(xiǎn)理賠問(wèn)題出現(xiàn)了。“幸虧有了保險(xiǎn)公司幫忙,要不然好好的長(zhǎng)假就要被一點(diǎn)小事故給破壞了,就是不知道回西安后再辦理理賠有麻煩嗎?”、“我在外地生病,自己著急找了個(gè)醫(yī)院就住院了,出院后保險(xiǎn)公司能不能給我報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用?”……在假日期間,保險(xiǎn)公司是否會(huì)放假,而造成保險(xiǎn)理賠無(wú)法正常進(jìn)行呢?8天長(zhǎng)假,成了很多市民外出旅游的大好時(shí)機(jī),交通擁堵、水土不服,出現(xiàn)點(diǎn)小的意外在所難免。這時(shí)候,保險(xiǎn)就成為投保人的好幫手,緊急救援、及時(shí)出險(xiǎn),讓很多人假期的好心情得以繼續(xù)。如今長(zhǎng)假歸來(lái),理賠自然就要提上議事日程。為幫助市民更好完成理賠,記者特地走訪(fǎng)了幾位保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士,請(qǐng)他們?yōu)槟谋kU(xiǎn)理賠支支招。

  能否異地通賠最關(guān)鍵

“現(xiàn)在主流的保險(xiǎn)公司基本都開(kāi)通了"異地通賠"服務(wù),只要出險(xiǎn)后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料齊全,賠款就會(huì)劃撥到投保人的賬戶(hù),不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。”平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士向記者表示。記者了解到,目前人保、平安、太保等均已開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù),部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務(wù),投保人異地出險(xiǎn)后,只需撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國(guó)客服電話(huà),當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,與在投保地出險(xiǎn)并無(wú)太大差異。“如果不能"異地通賠",交管部門(mén)出具的事故證明、損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等就要妥善保存,返回后及時(shí)提供給保險(xiǎn)公司”,人保財(cái)險(xiǎn)(微博)陜西分公司相關(guān)人士表示,手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),很多人在異地出險(xiǎn)后往往措手不及,難免顧此失彼,忘了辦理相關(guān)證明和憑據(jù),這就給自己的理賠造成了很多麻煩。

  車(chē)險(xiǎn)私了要謹(jǐn)慎

“開(kāi)始以為只是小小的刮蹭,著急趕路,就私了,沒(méi)想到后來(lái)問(wèn)題越來(lái)越大,這時(shí)候再后悔已經(jīng)來(lái)不及了,自己掏了冤枉錢(qián)不說(shuō),還耽誤了不少時(shí)間。”長(zhǎng)假期間自駕出游的市民何先生提起私了,后悔不迭。“很多人因?yàn)槭切率稚下啡狈?jīng)驗(yàn),或者著急趕路,對(duì)車(chē)輛受損情況往往沒(méi)有仔細(xì)查驗(yàn),這種情況下就選擇私了往往得不償失”,平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,即使要私了,最好也要先報(bào)案,在保險(xiǎn)公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查后再進(jìn)行,這樣即使出現(xiàn)糾紛也能得到妥善解決。

  意外醫(yī)療保留單據(jù)

“如果長(zhǎng)假外出過(guò)程中出現(xiàn)意外、生病需要就醫(yī),首先應(yīng)該選擇大醫(yī)院”,中國(guó)人壽陜西分公司相關(guān)人士表示,大醫(yī)院不僅設(shè)備齊全,能保證治療效果,也更便于投保人收集相關(guān)醫(yī)療發(fā)票來(lái)保證理賠的順利進(jìn)行。專(zhuān)家還提醒,如果是因?yàn)檐?chē)禍等情況造成的意外傷害,理賠時(shí)需要向保險(xiǎn)公司提交的證據(jù)還應(yīng)包括交警部門(mén)出具的事故認(rèn)定書(shū)等證明材料,投保人返回前就應(yīng)辦理。此外,投保人還應(yīng)注意自己的投保險(xiǎn)種的保障范圍,在保障范圍內(nèi),就應(yīng)合理利用,比如,如果投保的幾種險(xiǎn)種都包含住院補(bǔ)貼的話(huà),是可以同時(shí)獲得幾倍補(bǔ)貼的。

  吸取教訓(xùn)補(bǔ)充保障

“我以前買(mǎi)保險(xiǎn)是能省就省,這次長(zhǎng)假的小意外讓我吸取了教訓(xùn),下次出門(mén)我也要為自己買(mǎi)份有針對(duì)性的保險(xiǎn)!”市民小李假期參加戶(hù)外活動(dòng)不慎摔傷,因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn),醫(yī)療費(fèi)用需要自己全部承擔(dān),這讓他追悔莫及。“根據(jù)我們以往的理賠辦理經(jīng)驗(yàn),很多消費(fèi)者對(duì)投保險(xiǎn)種往往沒(méi)有詳細(xì)了解或投保沒(méi)有針對(duì)性,這是出現(xiàn)理賠難的根本原因”,專(zhuān)家建議,市民下次長(zhǎng)假外出前最好對(duì)自己投保的保險(xiǎn)明確保障范圍和理賠規(guī)定,做到心中有數(shù),并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和升級(jí),像人身意外險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等都必不可少,此外,航班延誤等新險(xiǎn)種也值得考慮,這樣才能使自己不僅在出現(xiàn)意外時(shí)獲得保障,也更能享受到相關(guān)險(xiǎn)種包含的增值服務(wù),讓自己全身心投入到長(zhǎng)假旅行的安逸和閑適中去。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
摘要:今年清明節(jié)間,上海市民王先生和家人開(kāi)車(chē)去青島游玩,卻在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車(chē)追尾,肇事車(chē)輛逃逸。交警勘察現(xiàn)場(chǎng)后,認(rèn)定王先生沒(méi)有責(zé)任,并出具事故證明,但保險(xiǎn)公司查勘員稱(chēng),若找不到肇事者,王先生須要承擔(dān)30%的修車(chē)費(fèi)用。其實(shí),王先生的遭遇在國(guó)慶長(zhǎng)假期間并非個(gè)案,從3月開(kāi)始,臨近知名景區(qū)的高速道路和地面道路上,車(chē)流量都很大,80%的事故都是刮擦和追尾。“而對(duì)于車(chē)輛異地出險(xiǎn)后該如何處理,則令諸多車(chē)主犯難。異地出險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)幫助車(chē)主收集各種理賠憑證,包括責(zé)任認(rèn)定書(shū)等,一旦車(chē)主有遺漏,事后就要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩。同時(shí),在第三方責(zé)任事故車(chē)輛逃逸,完全找不到肇事車(chē)輛的情況下,保險(xiǎn)公司只賠付七成保額。根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)相關(guān)條例,發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失(保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜搶除外),應(yīng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,且確實(shí)無(wú)法找到其他責(zé)任方的,保險(xiǎn)公司予以賠償,但須適用30%的絕對(duì)免賠率。面對(duì)肇事方逃逸,車(chē)主要承擔(dān)三成修理費(fèi)的情況,很多車(chē)主選擇報(bào)單車(chē)事故。今年國(guó)慶節(jié)后,很多車(chē)輛在發(fā)生追尾、擦撞等雙車(chē)事故后,謊稱(chēng)遭遇單車(chē)事故,要求修車(chē)?yán)碣r。事實(shí)上,保險(xiǎn)公司定損員會(huì)仔細(xì)分析狀況,精確判斷事故原因。但是,隨著保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視,地域限制得到了緩解。異地車(chē)險(xiǎn)理賠著實(shí)方便了車(chē)主朋友,那么異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程你知道多少呢?下面將介紹一下異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,通過(guò)對(duì)這些流程的了解,也可以看一下車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),所需要注意的事項(xiàng)。異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程主要包括:1、報(bào)案。投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線(xiàn)服務(wù)進(jìn)行報(bào)案,這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程是必需要走的,這將關(guān)系到車(chē)主是否能夠享受到理賠服務(wù),報(bào)案時(shí)間的早晚,也直接影響理賠時(shí)間的快慢。2、查勘、定損。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)進(jìn)行查堪、定損,這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。有些保險(xiǎn)公司不能做到全國(guó)通賠,在這一異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,無(wú)法進(jìn)行操作,以至于造成車(chē)主無(wú)法獲得理賠。所以,為了更好更全面的獲得理賠,車(chē)主需要正確選擇保險(xiǎn)公司,陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)推出電話(huà)車(chē)險(xiǎn),全國(guó)理賠,一站式服務(wù),是車(chē)主使用異地車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)的最好保障。3、隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。4、投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至車(chē)險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)中。5、理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。6、投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。這就是完整的異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程,車(chē)主也只有在認(rèn)真遵循這一流程時(shí),才能更加快速的獲得理賠,徹底擺脫理賠難的困境。在這里還是需要反復(fù)提醒大家的是,盡管投保人在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),大多保險(xiǎn)公司都會(huì)承諾異地通賠這一項(xiàng)目,但是如果事故真的發(fā)生在了異地,有的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)異地查勘但并不代賠款或者需要車(chē)主將車(chē)輛弄回保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)地進(jìn)行維修。這些無(wú)法履行異地車(chē)險(xiǎn)理賠流程的行為,都會(huì)給車(chē)主造成或大或小的麻煩。所以,在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),看好其所出示的保險(xiǎn)合同中異地理賠這一塊的條例,不要給自己留麻煩。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 異地交強(qiáng)險(xiǎn)如何理賠?
摘要:出車(chē)險(xiǎn),最擔(dān)心的就是異地出險(xiǎn)得不到保障。目前,很多4S店在推薦保險(xiǎn)時(shí),都會(huì)保證一定車(chē)險(xiǎn)能夠解決,但實(shí)際上,投保人在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司的分公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后,必須到這家保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)去領(lǐng)取保險(xiǎn)金,出險(xiǎn)后也只能回到這家分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠金。不過(guò),隨著各保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視,這種地域限制也逐漸得到了緩解。

  異地買(mǎi)的交強(qiáng)險(xiǎn),當(dāng)?shù)剀?chē)管所不予掛牌,可否退險(xiǎn)

專(zhuān)家解答:根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)條例的規(guī)定,有一種情況下交強(qiáng)險(xiǎn)可以辦理退保的,即:新車(chē)因質(zhì)量問(wèn)題被銷(xiāo)售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定交管部門(mén)不予上戶(hù)的。新車(chē)因質(zhì)量問(wèn)題或相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定導(dǎo)致投保人放棄購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛或交管部門(mén)不予上戶(hù)的,投保人能提供產(chǎn)品質(zhì)量缺陷證明、銷(xiāo)售商退車(chē)證明或交管部門(mén)的不予上戶(hù)證明的,保險(xiǎn)人可在收回交強(qiáng)險(xiǎn)保單和保險(xiǎn)標(biāo)志情況下解除保險(xiǎn)合同。如果您的情況剛好符合,就可以辦理退保。

  一般情況下,退保交強(qiáng)險(xiǎn)需攜帶:

1、 交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單原件、保險(xiǎn)標(biāo)志原件、保費(fèi)收據(jù)等保險(xiǎn)單證;2、 “終止強(qiáng)制保險(xiǎn)合同申請(qǐng)書(shū)”:個(gè)人車(chē)輛要被保險(xiǎn)人簽字,單位車(chē)輛應(yīng)蓋章;   3、 (依法注銷(xiāo)、停駛、丟失、轉(zhuǎn)籍、新車(chē)收回)有法律效力的相關(guān)證明原件及復(fù)印件;4、 重復(fù)投保“強(qiáng)制保險(xiǎn)”的應(yīng)提供同一標(biāo)的重復(fù)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單原件及復(fù)印件;   5、 如果非被保險(xiǎn)人辦理,應(yīng)由投保人出具“辦理批改委托書(shū)”,載明委托×××辦理××××××車(chē)輛的××××批改事項(xiàng)。被保險(xiǎn)人為法人或其他組織時(shí),在委托書(shū)上加蓋單位公章;投保人為自然人時(shí),由投保人簽名并提供身份證原件;6、 投保人(為自然人時(shí))及辦理批改經(jīng)辦人的身份證;7、 車(chē)輛行駛證。以上為退?;臼掷m(xù),具體情況可向承保公司業(yè)務(wù)專(zhuān)員咨詢(xún)。

  車(chē)險(xiǎn)理賠流程

理賠流程:出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。  出險(xiǎn):發(fā)生事故。  報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。  查勘:報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,痕跡是否相符,是否是真實(shí)。  定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。   核價(jià):有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失,看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。  核損:根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。  核賠:通過(guò)以上環(huán)節(jié)后,提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書(shū)、交警證明等)拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核,如果證件有效,事故真實(shí),屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話(huà),到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。  支付:結(jié)案后,就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了  總結(jié):一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。你將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪。總的來(lái)說(shuō),投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線(xiàn)服務(wù)進(jìn)行報(bào)案。 離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)店工作人員會(huì)進(jìn)行察堪、定損,隨后進(jìn)行核價(jià)、核損。 投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至“車(chē)險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)”中。理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。需提醒的是,盡管投保人在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),大多保險(xiǎn)公司都會(huì)承諾異地通賠這一項(xiàng)目,但是如果事故真的發(fā)生在了異地,有的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)異地查勘但并不代賠款,這時(shí),投保人還需要帶起材料回到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 異地購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠嗎?
摘要:異地購(gòu)車(chē)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)建議車(chē)主同時(shí)在該店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)價(jià)就會(huì)更優(yōu)惠,并承諾當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)中介會(huì)幫助車(chē)主在次年享受保費(fèi)率浮動(dòng)帶來(lái)的好處。但其實(shí)很少有車(chē)主能清楚地意識(shí)到異地車(chē)險(xiǎn)所存在的風(fēng)險(xiǎn),一旦出險(xiǎn)理賠將面臨很大的考驗(yàn)。一方面,異地的車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)也需要到外地辦理,這是因?yàn)槟壳昂芏啾kU(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,就算是全國(guó)聯(lián)保也未必能很好地展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系,這就造成車(chē)主在報(bào)案理賠時(shí)的困難。另一方面是車(chē)船稅繳納問(wèn)題。根據(jù)車(chē)船稅政策,車(chē)船稅是由保險(xiǎn)公司代征的,車(chē)主在為車(chē)輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)一并繳納車(chē)船稅。但是按照車(chē)船稅屬地征收的原則,即使車(chē)主為愛(ài)車(chē)投保,外地的保險(xiǎn)公司是無(wú)法代征車(chē)船稅的,車(chē)主必須要自行回本地繳納車(chē)船稅,這就很可能產(chǎn)生不必要的滯納金支出,而且車(chē)主不得不奔波勞碌。此外,國(guó)家是嚴(yán)令禁止保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,所以,車(chē)主應(yīng)該慎重考慮異地車(chē)險(xiǎn)對(duì)自己的影響。各家保險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置是不一樣的。通常,投保人在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司的分公司購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn),則必須到這家保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)去領(lǐng)取保險(xiǎn)金,出險(xiǎn)后也只能回到這家分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠金。不過(guò),隨著各保險(xiǎn)公司對(duì)全國(guó)通賠工作的重視,這種地域限制也逐漸得到了緩解。

異地理賠流程

如果投保人在在A地購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn),在B地發(fā)生事故,首先,投保人可以通過(guò)該保險(xiǎn)公司的熱線(xiàn)服務(wù)進(jìn)行報(bào)案;其二,離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)店工作人員會(huì)進(jìn)行察堪、定損,隨后進(jìn)行核價(jià)、核損;其三,投保人可再將相關(guān)理賠資料遞交到該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)工作人員將全部資料上傳至“車(chē)險(xiǎn)理賠工作流管理系統(tǒng)”中;其四,理賠人員在接收到這些材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠;最后,投保人可以到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或是通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。

并不是事發(fā)當(dāng)?shù)囟加兴?gòu)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)“通賠”

按理說(shuō),投保人在發(fā)生事故后,可自行選擇保險(xiǎn)公司的任何網(wǎng)店遞交索賠單證,也可以自行選擇理賠網(wǎng)店提取賠款(或者是轉(zhuǎn)賬等方式)。不過(guò)需注意的是,并不是事發(fā)當(dāng)?shù)囟加兴?gòu)保險(xiǎn)的分支點(diǎn),所以“異地通賠”的范圍還需具體明確??蛻?hù)可以自由選擇保險(xiǎn)任何理賠網(wǎng)點(diǎn)遞交保險(xiǎn)索賠單證,可以自由選擇理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取理賠款,還可以自由選擇取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等名種獲得賠款的方式。但由于每家公司在全國(guó)鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)不同,因此最終實(shí)現(xiàn)的“異地通賠”的這個(gè)“地”還是有所差別的,這也是在投保當(dāng)時(shí)就應(yīng)該事先咨詢(xún)清楚的。有的保險(xiǎn)公司其網(wǎng)點(diǎn)可遍布全國(guó)大中城市和縣級(jí)市區(qū)域,這樣來(lái)說(shuō),基本可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠,但是有的保險(xiǎn)公司目前還只能在個(gè)省內(nèi)的地級(jí)市實(shí)現(xiàn)通賠。

異地車(chē)險(xiǎn)有的利和弊

缺點(diǎn)

異地購(gòu)車(chē)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)建議車(chē)主同時(shí)在該店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)價(jià)就會(huì)更優(yōu)惠,并承諾當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)中介會(huì)幫助車(chē)主在次年享受保費(fèi)率浮動(dòng)帶來(lái)的好處。但其實(shí)異地車(chē)險(xiǎn)存在很多風(fēng)險(xiǎn),一旦出險(xiǎn)理賠將面臨很大的考驗(yàn)。一方面,異地車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)也需要到外地辦理,這是因?yàn)槟壳昂芏啾kU(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,就算是全國(guó)聯(lián)保也未必能很好地展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系,這就造成車(chē)主在報(bào)案理賠時(shí)的困難。另一方面是車(chē)船稅繳納問(wèn)題。根據(jù)車(chē)船稅政策,車(chē)船稅是由保險(xiǎn)公司代征的,車(chē)主在為車(chē)輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)一并繳納車(chē)船稅。但是按照車(chē)船稅屬地征收的原則,即時(shí)車(chē)主為愛(ài)車(chē)投保異地車(chē)險(xiǎn),外地的保險(xiǎn)公司是無(wú)法代征車(chē)船稅的,車(chē)主必須要自行回本地繳納車(chē)船稅,這就很可能產(chǎn)生不必要的滯納金支出,而且車(chē)主不得不奔波勞碌。此外,國(guó)家是嚴(yán)令禁止保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,所以,車(chē)主應(yīng)該慎重考慮異地車(chē)險(xiǎn)對(duì)自己的影響。

優(yōu)點(diǎn)

對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重。對(duì)于車(chē)主的擔(dān)心,車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō):“這其實(shí)是車(chē)主將異地投保形式與電銷(xiāo)的集中銷(xiāo)售概念相混淆了。因?yàn)楦鶕?jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),所以保險(xiǎn)公司與客戶(hù)客戶(hù)聯(lián)系的電話(huà)號(hào)碼,均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。”電話(huà)車(chē)險(xiǎn)采用集中銷(xiāo)售的形式,由電話(huà)銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)和客戶(hù)進(jìn)行前期的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程。但保單打印、配送材料等流程則全部交由各地分公司來(lái)辦理,特別是車(chē)險(xiǎn)后期理賠問(wèn)題,也是由車(chē)主所在地分公司辦理,所以電話(huà)車(chē)險(xiǎn)并不是異地投保。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是“集中銷(xiāo)售,當(dāng)?shù)乩碣r”的投保方式,即是車(chē)主通過(guò)電話(huà)完成保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后,售后服務(wù)和理賠還是落在本地的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)的。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 長(zhǎng)假后遺癥:關(guān)于保險(xiǎn)理賠技巧那些事
摘要:今年長(zhǎng)假似乎格外火爆,而假期落幕之后,各種保險(xiǎn)理賠才剛剛開(kāi)始。異地車(chē)險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)……出行之前購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)終于派上了用場(chǎng)。那么,如何能夠順利完成理賠呢?開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家為您一一解答。能否異地通賠最關(guān)鍵“現(xiàn)在主流的保險(xiǎn)公司基本都開(kāi)通了"異地通賠"服務(wù),只要出險(xiǎn)后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料齊全,賠款就會(huì)劃撥到投保人的賬戶(hù),不用再回投保地辦理其他手續(xù)了。”平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士向記者表示。記者了解到,目前人保、平安、太保等均已開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù),部分4S店甚至還推出了“通賠通修”服務(wù),投保人異地出險(xiǎn)后,只需撥打各保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國(guó)客服電話(huà),當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,與在投保地出險(xiǎn)并無(wú)太大差異。“如果不能"異地通賠",交管部門(mén)出具的事故證明、損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等就要妥善保存,返回后及時(shí)提供給保險(xiǎn)公司”,人保財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,手續(xù)齊備是辦理理賠能否順利的一大前提,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),很多人在異地出險(xiǎn)后往往措手不及,難免顧此失彼,忘了辦理相關(guān)證明和憑據(jù),這就給自己的理賠造成了很多麻煩。車(chē)險(xiǎn)私了要謹(jǐn)慎“開(kāi)始以為只是小小的刮蹭,著急趕路,就私了,沒(méi)想到后來(lái)問(wèn)題越來(lái)越大,這時(shí)候再后悔已經(jīng)來(lái)不及了,自己掏了冤枉錢(qián)不說(shuō),還耽誤了不少時(shí)間。”長(zhǎng)假期間自駕出游的市民何先生提起私了,后悔不迭。“很多人因?yàn)槭切率稚下啡狈?jīng)驗(yàn),或者著急趕路,對(duì)車(chē)輛受損情況往往沒(méi)有仔細(xì)查驗(yàn),這種情況下就選擇私了往往得不償失”,平安財(cái)險(xiǎn)陜西分公司相關(guān)人士表示,即使要私了,最好也要先報(bào)案,在保險(xiǎn)公司的工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查后再進(jìn)行,這樣即使出現(xiàn)糾紛也能得到妥善解決。理賠流程1、 肇事司機(jī)(被保險(xiǎn)人)需在24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。 2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。 3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)|憑證。 4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理保險(xiǎn)索賠所需資料:⑴機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單及批單正本原件、復(fù)印件;⑵機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)、索賠通知書(shū);⑶行駛證及駕駛證復(fù)印件;⑷賠款收據(jù)。意外醫(yī)療保留單據(jù)“如果長(zhǎng)假外出過(guò)程中出現(xiàn)意外、生病需要就醫(yī),首先應(yīng)該選擇大醫(yī)院”,中國(guó)人壽陜西分公司相關(guān)人士表示,大醫(yī)院不僅設(shè)備齊全,能保證治療效果,也更便于投保人收集相關(guān)醫(yī)療發(fā)票來(lái)保證理賠的順利進(jìn)行。專(zhuān)家還提醒,如果是因?yàn)檐?chē)禍等情況造成的意外傷害,理賠時(shí)需要向保險(xiǎn)公司提交的證據(jù)還應(yīng)包括交警部門(mén)出具的事故認(rèn)定書(shū)等證明材料,投保人返回前就應(yīng)辦理。此外,投保人還應(yīng)注意自己的投保險(xiǎn)種的保障范圍,在保障范圍內(nèi),就應(yīng)合理利用,比如,如果投保的幾種險(xiǎn)種都包含住院補(bǔ)貼的話(huà),是可以同時(shí)獲得幾倍補(bǔ)貼的。吸取教訓(xùn)補(bǔ)充保障“我之前買(mǎi)保險(xiǎn)是能省就省,這次長(zhǎng)假的小意外讓我吸取了教訓(xùn),下次出門(mén)我也要為自己買(mǎi)份有針對(duì)性的保險(xiǎn)!”市民小李假期參加戶(hù)外活動(dòng)不慎摔傷,因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn),醫(yī)療費(fèi)用需要自己全部承擔(dān),這讓他追悔莫及。開(kāi)心保還提醒大家,下次長(zhǎng)假外出前最好對(duì)自己投保的保險(xiǎn)明確保障范圍和理賠規(guī)定,做到心中有數(shù),并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和升級(jí),像人身意外險(xiǎn)、車(chē)輛盜搶險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等都必不可少,此外,航班延誤等新險(xiǎn)種也值得考慮,這樣才能使自己不僅在出現(xiàn)意外時(shí)獲得保障,也更能享受到相關(guān)險(xiǎn)種包含的增值服務(wù),讓自己全身心投入到長(zhǎng)假旅行的安逸和閑適中去。
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

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