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車險異地理賠有了硬指標

保監(jiān)會日前下發(fā)《關于印發(fā)〈機動車輛保險理賠管理指引〉的通知》（以下簡稱《指引》），其中明確，“異地出險，就地理賠”將成為險企經(jīng)營車險時必須達到的硬指標。全國通賠成硬指標《指引》明確：保險公司應按照“異地出險，就地理賠”原則，建立異地理賠管理制度和考核獎懲辦法，搭建省間代查勘代定損代賠付操作平臺，確保全國理賠服務標準規(guī)范統(tǒng)一。據(jù)了解，三大產(chǎn)險巨頭由于規(guī)模大布局廣，“異地出險，就地理賠”早已實現(xiàn)，甚至有公司以其網(wǎng)點優(yōu)勢，推出“三維通賠”模式。在全國有24家分公司的天平車險的內(nèi)部人士表示，全國通賠是其競爭力之一。若極個別地區(qū)沒有覆蓋，可采取就近理賠原則。此外，公司也會與當?shù)氐拇睃c，如4S店中介代理公司合作，共同服務客戶。開心保溫馨提示：在異地出險，考慮到時效以及方便性，建議車主要求4S店委托當?shù)赝放平?jīng)銷商處理，尤其是“傷勢”嚴重，即超過2000元理賠情況，安全起見，一定要通知當?shù)?S店出面估價，以保證車輛維修的費用。因為只有雙方都通知了當?shù)亟?jīng)銷商及保險公司，理賠才會更加順利。另外，車輛修理的票據(jù)，以及有人員傷亡情況下的醫(yī)療票據(jù)，按照交強險的要求，都必須原本提供給保險公司。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險異地車險理賠流程是怎樣的: 摘要：今年清明節(jié)間，上海市民王先生和家人開車去青島游玩，卻在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾，肇事車輛逃逸。交警勘察現(xiàn)場后，認定王先生沒有責任，并出具事故證明，但保險公司查勘員稱，若找不到肇事者，王先生須要承擔30%的修車費用。其實，王先生的遭遇在國慶長假期間并非個案，從3月開始，臨近知名景區(qū)的高速道路和地面道路上，車流量都很大，80%的事故都是刮擦和追尾。“而對于車輛異地出險后該如何處理，則令諸多車主犯難。異地出險應當及時報案，保險公司會幫助車主收集各種理賠憑證，包括責任認定書等，一旦車主有遺漏，事后就要涉及異地補辦的麻煩。同時，在第三方責任事故車輛逃逸，完全找不到肇事車輛的情況下，保險公司只賠付七成保額。根據(jù)車損險相關條例，發(fā)生保險責任范圍的損失（保險車輛全車被盜搶除外），應由其他責任方負責賠償，且確實無法找到其他責任方的，保險公司予以賠償，但須適用30%的絕對免賠率。面對肇事方逃逸，車主要承擔三成修理費的情況，很多車主選擇報單車事故。今年國慶節(jié)后，很多車輛在發(fā)生追尾、擦撞等雙車事故后，謊稱遭遇單車事故，要求修車理賠。事實上，保險公司定損員會仔細分析狀況，精確判斷事故原因。但是，隨著保險公司對全國通賠工作的重視，地域限制得到了緩解。異地車險理賠著實方便了車主朋友，那么異地車險理賠流程你知道多少呢？下面將介紹一下異地車險理賠流程，通過對這些流程的了解，也可以看一下車主在購買車險時，所需要注意的事項。異地車險理賠流程主要包括：1、報案。投保人可以通過該保險公司的熱線服務進行報案，這一異地車險理賠流程是必需要走的，這將關系到車主是否能夠享受到理賠服務，報案時間的早晚，也直接影響理賠時間的快慢。2、查勘、定損。離事故發(fā)生地就近的網(wǎng)點工作人員會進行查堪、定損，這是理賠環(huán)節(jié)的關鍵之處。有些保險公司不能做到全國通賠，在這一異地車險理賠流程，無法進行操作，以至于造成車主無法獲得理賠。所以，為了更好更全面的獲得理賠，車主需要正確選擇保險公司，陽光車險推出電話車險，全國理賠，一站式服務，是車主使用異地車險理賠服務的最好保障。3、隨后進行核價、核損。4、投保人可再將相關理賠資料遞交到該保險公司的網(wǎng)點，由網(wǎng)點工作人員將全部資料上傳至車險理賠工作流管理系統(tǒng)中。5、理賠人員在接收到這些材料后開始進行審查、理算、核賠。6、投保人可以到就近網(wǎng)點領取賠款或是通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。這就是完整的異地車險理賠流程，車主也只有在認真遵循這一流程時，才能更加快速的獲得理賠，徹底擺脫理賠難的困境。在這里還是需要反復提醒大家的是，盡管投保人在購買車險時，大多保險公司都會承諾異地通賠這一項目，但是如果事故真的發(fā)生在了異地，有的保險公司只負責異地查勘但并不代賠款或者需要車主將車輛弄回保險購買地進行維修。這些無法履行異地車險理賠流程的行為，都會給車主造成或大或小的麻煩。所以，在選擇保險公司時，看好其所出示的保險合同中異地理賠這一塊的條例，不要給自己留麻煩。; #異地車險理賠流程 #車險理賠 #車險理賠流程
2024-09-03 16:23:22

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