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約有569項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)理賠的查詢(xún)結(jié)果，以下是第311-320項(xiàng)。

車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 英大泰和車(chē)險(xiǎn)怎么樣理賠流程復(fù)雜嗎

摘要：很多用戶(hù)近日通過(guò)開(kāi)心保官方微博、微信公眾平臺(tái)等渠道向小編咨詢(xún)英大泰和車(chē)險(xiǎn)的情況，因?yàn)橄啾扔谄桨曹?chē)險(xiǎn)、人保車(chē)險(xiǎn)等大公司，英大泰和車(chē)險(xiǎn)可以說(shuō)是比較年輕的一股新生力量，保險(xiǎn)公司品牌規(guī)模大小先不論，對(duì)于普通消費(fèi)者的切身利益來(lái)說(shuō)最重要的就是險(xiǎn)企服務(wù)是否到位，從這點(diǎn)來(lái)看，英大泰和車(chē)險(xiǎn)怎么樣呢。

英大泰和車(chē)險(xiǎn)怎么樣

今年年初，英大泰和車(chē)險(xiǎn)正式開(kāi)展了電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司遼寧等15個(gè)地區(qū)電話營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率的批復(fù)》，正式批準(zhǔn)英大財(cái)險(xiǎn)公司在遼寧、上海、四川、湖南、廣東、河北、浙江、青島、大連、山西、福建、黑龍江、內(nèi)蒙古、寧波、安徽15個(gè)地區(qū)開(kāi)辦電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。英大車(chē)險(xiǎn)明確市場(chǎng)化發(fā)展思路是在去年，當(dāng)時(shí)確定了“以中介渠道為主、直銷(xiāo)渠道為輔助、中間渠道作補(bǔ)充”的“433”銷(xiāo)售模式。電銷(xiāo)渠道作為“433”銷(xiāo)售模式的重要組成部分，緊跟公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的探索實(shí)踐，逐步發(fā)展成熟。本次遼寧等15個(gè)地區(qū)取得保監(jiān)會(huì)批復(fù)開(kāi)辦電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，標(biāo)志著英大財(cái)險(xiǎn)具備了在全部已開(kāi)業(yè)的21家分公司所在省市開(kāi)展電銷(xiāo)專(zhuān)用車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的資格，必將大大提升公司電銷(xiāo)業(yè)務(wù)拓展的深度與廣度。目前，15家分公司開(kāi)辦電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，預(yù)計(jì)2013年1月上旬正式啟動(dòng)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。今年以來(lái)，英大車(chē)險(xiǎn)先后開(kāi)展了車(chē)險(xiǎn)自主經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)和車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上規(guī)模競(jìng)賽活動(dòng)，取得了階段性成果。截至6月26日，英大車(chē)險(xiǎn)全轄累計(jì)承保車(chē)輛100590臺(tái)，突破10萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。2012年，公司累計(jì)承保車(chē)輛數(shù)同比增長(zhǎng)526％，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)409％，且保單年度滿期賠付率處于車(chē)險(xiǎn)行業(yè)較低水平。其中，河南、山東、陜西分公司承保車(chē)輛分別達(dá)到26719臺(tái)、21895臺(tái)和13464臺(tái),位列公司全轄前三名。黑龍江英大財(cái)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)結(jié)案周期4、23天，為提升財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，黑龍江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在黑龍江保監(jiān)局的指導(dǎo)下，日前向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布各財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，內(nèi)容包括車(chē)險(xiǎn)結(jié)案周期、2000元及以下車(chē)險(xiǎn)案件結(jié)案周期、車(chē)險(xiǎn)結(jié)案率和當(dāng)期車(chē)險(xiǎn)結(jié)案率。本次公布的相關(guān)指標(biāo)在科學(xué)分析、廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取保險(xiǎn)消費(fèi)者最關(guān)注的、最密切相關(guān)的、能夠充分反映財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平的四項(xiàng)指標(biāo)。黑龍江保險(xiǎn)業(yè)打破常規(guī)，切實(shí)從消費(fèi)者角度出發(fā)，充分保障消費(fèi)者權(quán)益，在全國(guó)范圍內(nèi)率先提出車(chē)險(xiǎn)理賠結(jié)案時(shí)間由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)案（公司核賠結(jié)束）時(shí)間變?yōu)樨?cái)務(wù)結(jié)案（實(shí)際向客戶(hù)支付理賠資金）時(shí)間，據(jù)此測(cè)算車(chē)險(xiǎn)理賠結(jié)案周期、結(jié)案率等指標(biāo)。據(jù)悉，公布車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)一個(gè)重要目的就是督促公司不僅要解決當(dāng)期報(bào)案的案件，而且要想方設(shè)法解決歷史形成的積案。今后部分省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將按季向社會(huì)公布各財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并會(huì)適時(shí)加大公布頻率，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，促進(jìn)各財(cái)險(xiǎn)公司提高車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。保險(xiǎn)業(yè)整體將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神，一方面加快出臺(tái)相關(guān)制度辦法，簡(jiǎn)化索賠單證和理賠流程，構(gòu)建綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制；另一方面開(kāi)展一系列理賠質(zhì)量測(cè)評(píng)和多種方式的監(jiān)督檢查，不斷加大業(yè)內(nèi)查處和社會(huì)監(jiān)督力度。

英大泰和車(chē)險(xiǎn)理賠流程

1、報(bào)案撥打公司服務(wù)熱線4000188688；2、查勘定損攜帶肇事司機(jī)駕駛證、身份證和本車(chē)行駛證、事故證明到保險(xiǎn)公司指定地點(diǎn)定損，配合現(xiàn)場(chǎng)查勘；3、確認(rèn)損失在定損單上簽名確認(rèn)損失程度和損失金額，若需他人代領(lǐng)賠款，在定損后辦理授權(quán)委托；4、申請(qǐng)賠償向保險(xiǎn)公司提供必要單證；5、領(lǐng)取賠款如果客戶(hù)能夠提供的銀行帳號(hào)，英大泰和車(chē)險(xiǎn)將通過(guò)網(wǎng)上劃款的方式將賠款劃入客戶(hù)的賬戶(hù)，免去來(lái)回奔波的辛勞。理賠材料清單1、《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》；2、商業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單正本、機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單正本、交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)；3、事故處理部門(mén)出具的：交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、簡(jiǎn)易事故處理書(shū)、其它事故證明；4、法院、仲裁機(jī)構(gòu)出具的：裁定書(shū)、裁決書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、仲裁書(shū)；5、涉及車(chē)輛損失還需提供：《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)車(chē)輛損失情況確認(rèn)書(shū)》及《修理項(xiàng)目清單》和《零部件更換項(xiàng)目清單》、車(chē)輛修理的正式發(fā)票（即“汽車(chē)維修業(yè)專(zhuān)用發(fā)票”）、修理材料清單、結(jié)算清單、施救費(fèi)用發(fā)票；6、涉及財(cái)產(chǎn)損失還需提供：《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失確認(rèn)書(shū)》、設(shè)備總體造價(jià)及損失程度證明、設(shè)備恢復(fù)的工程預(yù)算、財(cái)產(chǎn)損失清單、購(gòu)置修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)的有關(guān)費(fèi)用單據(jù)；7、涉及人身傷、殘、亡損失還需提供：

縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明
出院通知書(shū)
需要護(hù)理人員證明醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證（須附處方及治療、用藥明細(xì)單據(jù)）
傷、殘、亡人員誤工證明及收入情況證明（收入超過(guò)納稅金額的應(yīng)提交納稅證明）
護(hù)理人員誤工證明及收入情況證明（收入超過(guò)納稅金額的應(yīng)提交納稅證明）
殘者須提供法醫(yī)傷殘鑒定書(shū)
亡者須提供死亡證明
被扶養(yǎng)人證明材料
戶(hù)籍派出所出具的受害者家庭情況證明
戶(hù)口本
喪失勞動(dòng)能力證明
交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證
住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證
參加事故處理人員工資證明
向第三方支付賠償費(fèi)用的過(guò)款憑證（須由事故處理部門(mén)簽章確認(rèn)）

8、涉及車(chē)輛盜搶案件還需提供：

機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證（原件）
車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明（車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明
當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具的盜搶立案證明
機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)
車(chē)輛停駛手續(xù)證明
機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷憑證
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)

9、被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，還須提供以下證件原件，經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件：保險(xiǎn)車(chē)輛《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》領(lǐng)取賠款所需單證被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款時(shí)，須提供以下材料和證件，經(jīng)保險(xiǎn)人驗(yàn)證后留存復(fù)印件：領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。賠付時(shí)效：

賠付金額	賠付時(shí)間
5000元以下	即時(shí)賠付
5000元（含）-10000元	5日內(nèi)
10000元（含）-50000元	7日內(nèi)
50000（含）以上	10日內(nèi)

英大泰和車(chē)險(xiǎn)和其他車(chē)險(xiǎn)公司比較

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱的今天，各車(chē)險(xiǎn)公司紛紛在渠道、價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上做足功課，而且各家優(yōu)勢(shì)各有千秋，例如，和價(jià)格優(yōu)惠力度極大的英大泰和車(chē)險(xiǎn)相比，太平洋車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)多，全國(guó)通賠；中國(guó)平安理賠追求效率，萬(wàn)元以下一日賠付；陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)與4s點(diǎn)合作直賠，不限制送修地點(diǎn)；中國(guó)大地車(chē)險(xiǎn)線下客戶(hù)可以享受在家坐等保單送到手，線上投保用戶(hù)享受理賠優(yōu)先待遇。車(chē)主可選擇自己最關(guān)注的方面進(jìn)行衡量。注意：在實(shí)際理賠過(guò)程中，可能需要客戶(hù)進(jìn)一步提供上述所列單證以外的其他證明材料。不過(guò)請(qǐng)放心，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)通知客戶(hù)。

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2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠華泰財(cái)險(xiǎn)--境內(nèi)旅游保險(xiǎn)如何理賠？: 摘要：馬上春節(jié)就要到了，您的出游計(jì)劃是否已經(jīng)安排了呢？近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)民選擇旅游來(lái)度過(guò)假日。對(duì)此，華泰財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者旅游應(yīng)做好安全保護(hù)措施。華泰境內(nèi)旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)款推薦適用人群：適用于國(guó)內(nèi)一般景區(qū)觀光的短期出游人士保險(xiǎn)責(zé)任：提供意外身故燒傷殘疾、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、醫(yī)療運(yùn)送送返保障，并特別提供ISOS境內(nèi)救援服務(wù)。保險(xiǎn)金額：意外身故、燒傷及殘疾保障 20萬(wàn)元；意外醫(yī)藥補(bǔ)償 1萬(wàn)元；醫(yī)療運(yùn)送送返 8萬(wàn)元；ISOS境內(nèi)救援服務(wù)。當(dāng)您在境內(nèi)旅游發(fā)生意外事故時(shí)，根據(jù)華泰財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的規(guī)定，一定要在事故發(fā)生3日內(nèi)撥打攜程800或400電話報(bào)案，攜程會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理理賠事宜。否則，被保險(xiǎn)人將承擔(dān)由于通知延遲致使保險(xiǎn)公司增加的查勘、檢驗(yàn)等費(fèi)用。但因不可抗力導(dǎo)致的遲緩除外；國(guó)內(nèi)就診時(shí)，要去醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；國(guó)內(nèi)治療要附合醫(yī)保用藥范圍;就診病歷、藥品明細(xì)都要保存好，理賠時(shí)須提供原件。出境游時(shí)，針對(duì)被盜、丟失的出險(xiǎn)，需及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告；意外或緊急醫(yī)療的報(bào)案，請(qǐng)保留好當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單證，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供；對(duì)于行李丟失或航班延誤的報(bào)案，需及時(shí)向有關(guān)部門(mén)航空公司索取丟失或延誤的證明，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)需提供。境內(nèi)旅游保險(xiǎn)如何理賠？簡(jiǎn)而言之，理賠是指保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)倪^(guò)程。那么，哪些是客戶(hù)在理賠中最應(yīng)該注意的問(wèn)題呢？一、報(bào)案華泰客戶(hù)無(wú)論在何時(shí)何地出險(xiǎn)，都可以和華泰的客服取得聯(lián)系，將協(xié)助客戶(hù)辦理理賠事宜。同時(shí)，客戶(hù)在出險(xiǎn)之后也可以在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司，異地出險(xiǎn)的客戶(hù)可以撥打保險(xiǎn)公司的全國(guó)理賠熱線進(jìn)行理賠報(bào)案。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)案是理賠的第一步。二、境內(nèi)旅游保險(xiǎn)理賠的注意點(diǎn)境內(nèi)旅游保險(xiǎn)收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會(huì)給客戶(hù)開(kāi)具相關(guān)的收據(jù)，還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。三、怎樣避免“理賠難”1、及時(shí)報(bào)案
　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人首先要立即報(bào)案，然后提出理賠申請(qǐng)。2、投保時(shí)如實(shí)告知
　　投保時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)公司投保單上書(shū)面詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)不得有隱瞞。四、理賠要提交什么資料？客戶(hù)申請(qǐng)理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)要求申請(qǐng)人提交相關(guān)資料。不同的險(xiǎn)種，在申請(qǐng)理賠時(shí)所需要的資料是不一樣的。一般來(lái)說(shuō)，要提供保單原件、最近一期保費(fèi)發(fā)票、事故原因證明、身份證明及病歷或鑒定證明等。如果被保險(xiǎn)人投保的險(xiǎn)種中包含住院醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任的，除了上述資料外，申請(qǐng)人還要提交住院的收據(jù)原件、出院小結(jié)、病歷和醫(yī)療費(fèi)明細(xì)清單等資料。如果發(fā)生了傷殘，還要提供傷殘鑒定證明，以及有關(guān)醫(yī)療記錄和醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)等資料。; #華泰財(cái)險(xiǎn) #華泰保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #境內(nèi)旅游險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠華泰財(cái)險(xiǎn)如何實(shí)現(xiàn)高效理賠？: 摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，購(gòu)車(chē)一族越來(lái)越多，車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)異常火爆。然而，購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)該如何選擇呢？保險(xiǎn)專(zhuān)家提醒消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)時(shí)一定要考慮保險(xiǎn)公司的理賠能力，切勿盲目投保。華泰財(cái)險(xiǎn)日前選用費(fèi)埃哲保險(xiǎn)反欺詐解決方案，以期降低汽車(chē)保險(xiǎn)理賠欺詐所造成的損失，縮短理賠時(shí)間，改善服務(wù)質(zhì)量。這是費(fèi)埃哲反欺詐分析技術(shù)首次運(yùn)用于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)。2012年7月5日，全球領(lǐng)先的分析技術(shù)及決策管理供應(yīng)商費(fèi)埃哲公司宣布，華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司已選用費(fèi)埃哲保險(xiǎn)反欺詐解決方案，以期降低汽車(chē)保險(xiǎn)理賠欺詐所造成的損失，縮短理賠時(shí)間，改善服務(wù)質(zhì)量。這是費(fèi)埃哲反欺詐分析技術(shù)首次運(yùn)用于中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)。2011年，中國(guó)已成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)增幅達(dá)16.35%。然而，伴隨著車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)，保險(xiǎn)欺詐率也在相應(yīng)增長(zhǎng)。保險(xiǎn)欺詐不僅會(huì)影響保險(xiǎn)公司的盈利，也使理賠流程變得愈加繁復(fù)和僵化，導(dǎo)致正常客戶(hù)無(wú)法得到及時(shí)賠付。費(fèi)埃哲預(yù)測(cè)型分析模型有助于保險(xiǎn)公司在理賠受理早期發(fā)現(xiàn)欺詐，在理賠報(bào)案時(shí)對(duì)其進(jìn)行分析，并在賠款支付前識(shí)別潛在欺詐案件。同時(shí)，關(guān)聯(lián)分析工具通過(guò)對(duì)賠案間的模式進(jìn)行關(guān)聯(lián)，進(jìn)而預(yù)測(cè)出有組織的團(tuán)伙欺詐。費(fèi)埃哲解決方案通過(guò)精確定位欺詐賠案、降低“假陽(yáng)性”（對(duì)正當(dāng)理賠進(jìn)行欺詐審核），幫助華泰財(cái)險(xiǎn)更為靈活、迅捷地處理絕大多數(shù)理賠，而無(wú)需反復(fù)審核。在提及雙方合作時(shí)，華泰財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理廖迎輝談道：“華泰財(cái)險(xiǎn)具有清晰、明確目標(biāo)，就是要讓我們的客戶(hù)尊享專(zhuān)屬禮遇，同時(shí)降低公司欺詐性理賠支出。我們有信心借助費(fèi)埃哲欺詐防護(hù)解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”省錢(qián)：電話車(chē)險(xiǎn)“折上折”，一省到底據(jù)華泰保險(xiǎn)電話車(chē)險(xiǎn)事業(yè)部人士介紹，華泰電話車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主開(kāi)放了投保直通車(chē)。省去了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售中業(yè)務(wù)員、4S店、代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，把原本支付給中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，完全讓利給消費(fèi)者。通過(guò)華泰投保的車(chē)主，商業(yè)險(xiǎn)都可獲得最多8.5折的專(zhuān)享特惠。此外，該優(yōu)惠是在原有保費(fèi)折扣上的“折上折”，這使華泰電話車(chē)險(xiǎn)更具競(jìng)爭(zhēng)力。省時(shí)：“十大金牌服務(wù)”，快速高效理賠作為電話車(chē)險(xiǎn)的后起之秀，華泰保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出了“十大金牌服務(wù)”，包括30分鐘現(xiàn)場(chǎng)必達(dá)、2000元以下2天賠付到位，20萬(wàn)以下10天賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)，將車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)限推向了新的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，華泰車(chē)險(xiǎn)40060-12345熱線月平均接通率不低于97%；在包含一部分通過(guò)快速通道免現(xiàn)場(chǎng)查勘的案件后，華泰車(chē)險(xiǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率接近80%，兩項(xiàng)均在同業(yè)中處于領(lǐng)先水平。此外，今年一季度，華泰個(gè)人車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)理賠滿意度高達(dá)95%。同時(shí)還以99.87%的承諾達(dá)成率，榮獲浙江保險(xiǎn)協(xié)會(huì)賠付時(shí)效第一。華泰保險(xiǎn)快速高效的理賠業(yè)務(wù)，得到廣大車(chē)主的一致好評(píng)。省心：“一站式理賠”，保姆式貼心服務(wù)據(jù)悉，華泰研究和完善一站式理賠模式長(zhǎng)達(dá)5年之久，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考察國(guó)外成熟一站式理賠的模式和經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)率先推出了此項(xiàng)服務(wù)。從為車(chē)主配備私人理賠顧問(wèn)到上門(mén)取送車(chē)、維修質(zhì)量把控，華泰都下足了功夫。“一站式理賠”使車(chē)主在事故后，無(wú)需遭受報(bào)案、填表、取證、維修、報(bào)銷(xiāo)等一系列的麻煩，完全可以交給私人理賠顧問(wèn)來(lái)完成。車(chē)主只需要將車(chē)鑰匙交給華泰車(chē)險(xiǎn)私人理賠顧問(wèn)就可以了，無(wú)須墊付費(fèi)用，甚至可以讓私人理賠顧問(wèn)直接上門(mén)取車(chē)，私人理賠顧問(wèn)還會(huì)第一時(shí)間告知車(chē)主維修情況、時(shí)間甚至是維修人員的姓名，并歡迎車(chē)主實(shí)地考察維修情況，消除了車(chē)主的顧慮。同時(shí)，華泰還推出了質(zhì)量保修卡，讓車(chē)主開(kāi)得放心、修得安心，真正方便了廣大車(chē)主。此外，華泰還“承諾不兌現(xiàn)，陪您100元”，自我施壓，凸顯了以?xún)r(jià)值服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的決心和勇氣，真正以廣大車(chē)主的利益為重。把車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)由保費(fèi)和條款競(jìng)爭(zhēng)推向了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的高度，成為業(yè)內(nèi)為服務(wù)做出具體賠償承諾和金額的領(lǐng)跑者。; #華泰財(cái)險(xiǎn) #華泰保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠人身意外保險(xiǎn)賠償金如何給付: 摘要：人身意外保險(xiǎn)，又稱(chēng)為意外或傷害保險(xiǎn)。是指投保人向保險(xiǎn)公司繳納一定金額的保費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡或殘廢時(shí)，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)人或受益人支付一定數(shù)量保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。人身意外保險(xiǎn)的投保，要根據(jù)個(gè)人情況，工作性質(zhì)和意愿投保的保險(xiǎn)種類(lèi)而定，一般不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有著不同的投保金額與投保內(nèi)容，依據(jù)具體情況而定。相應(yīng)的，現(xiàn)實(shí)生活中，有關(guān)人身意外保險(xiǎn)賠償相關(guān)的問(wèn)題非常復(fù)雜。本文將為大家介紹人身意外保險(xiǎn)賠償范圍、額度及除外責(zé)任，以幫大家更好的了解人身意外保險(xiǎn)賠償。
人身意外保險(xiǎn)賠償范圍
人身意外保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。根據(jù)這個(gè)定義，意外傷害保險(xiǎn)保障項(xiàng)目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。傷害必須是人體的傷害，人工裝置以代替人體功能的假肢、假眼、假牙等，不是人身天然軀體的組成部分，不能作為保險(xiǎn)對(duì)象。
人身意外保險(xiǎn)賠償金如何給付
人身意外保險(xiǎn)賠償范圍涵蓋了以下幾種：一是死亡給付，是指被保險(xiǎn)人遭受意外傷害造成死亡時(shí)，保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金。死亡給付是全部給付；二是殘廢給付，是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘廢時(shí)，保險(xiǎn)人按殘疾程度大小分級(jí)給付殘廢保險(xiǎn)金，殘疾給付是分付；三是醫(yī)療給付，當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí)，保險(xiǎn)人根據(jù)實(shí)際情況酌情給付。另外，人身意外保險(xiǎn)賠償中的醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額，且意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)一般不單獨(dú)承保，而是作為意外傷害死亡殘廢的附加險(xiǎn)承保；四是停工給付，是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力，不能工作時(shí)，保險(xiǎn)人給付停工保險(xiǎn)金。
人身意外保險(xiǎn)賠償?shù)某庳?zé)任
如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車(chē)等除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司一般是不負(fù)責(zé)人身意外保險(xiǎn)賠償?shù)摹Ｖ灰陨仙暾?qǐng)文件都審核無(wú)誤，那么，保險(xiǎn)公司會(huì)在收齊申請(qǐng)文件后及時(shí)給付保險(xiǎn)金。具體的給付時(shí)間如果在保險(xiǎn)合同中沒(méi)有約定的話，一般默認(rèn)為法定期限為10日，若逾期給付則可以向保險(xiǎn)公司要求給予逾期利息。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠車(chē)險(xiǎn)理賠需謹(jǐn)慎記錄影響投保費(fèi)用: 摘要：有的人，開(kāi)車(chē)不節(jié)制認(rèn)為愛(ài)車(chē)發(fā)生一點(diǎn)小的意外都會(huì)有保險(xiǎn)撐腰，殊不知，車(chē)險(xiǎn)理賠次數(shù)決定著你來(lái)年的保險(xiǎn)費(fèi)用。車(chē)險(xiǎn)是一個(gè)很熱門(mén)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但是還是很多人不了解車(chē)險(xiǎn)理賠與投保的計(jì)算方法，今天就由專(zhuān)家講解一下車(chē)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。
　　專(zhuān)家介紹機(jī)動(dòng)車(chē)?yán)碣r的相關(guān)知識(shí)
機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)理賠是指被保險(xiǎn)的車(chē)輛在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠請(qǐng)求進(jìn)行處理的行為。機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)理賠涉及到保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)力與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。注意：駕駛?cè)擞幸韵虑樾沃坏模ｋU(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：（一）未依法取得駕駛證、持未按規(guī)定審驗(yàn)的駕駛證、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)的；（二）駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的；（三）學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)教練員隨車(chē)指導(dǎo)的；（四）實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品的機(jī)動(dòng)車(chē)的，或駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)牽引掛車(chē)的；（五）飲酒或服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的；（六）未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車(chē)的；（七）利用保險(xiǎn)車(chē)輛從事犯罪活動(dòng)；（八）事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛或者遺棄保險(xiǎn)車(chē)輛逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的；（九）依照法律法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛的其他情況下駕車(chē)。總結(jié)：辦理機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該關(guān)注保險(xiǎn)條款的保障內(nèi)容和責(zé)任免除內(nèi)容。在廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)去年底公布了《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案》。該方案作為北京保險(xiǎn)行業(yè)指導(dǎo)方案，自2010年1月1日起，由在京經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司自主選擇使用。這項(xiàng)引人注目的新舉措最大的新意就是通過(guò)北京車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)，對(duì)選用費(fèi)率浮動(dòng)方案的保險(xiǎn)公司商業(yè)車(chē)險(xiǎn)承保環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)管控，確保其能夠按照車(chē)輛實(shí)際發(fā)生賠款次數(shù)及賠款金額合理計(jì)算浮動(dòng)系數(shù)。從大膽站在風(fēng)口浪尖公布征求意見(jiàn)稿，到吸取公眾合理意見(jiàn)科學(xué)完善后正式實(shí)施，幾個(gè)月過(guò)去了，北京到底有多少車(chē)主因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措受益？車(chē)險(xiǎn)行業(yè)和汽車(chē)社會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)新舉措出現(xiàn)了哪些變化？最近，筆者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保監(jiān)局有關(guān)人員的陪同下進(jìn)行了調(diào)研。北京保監(jiān)局財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管處副處長(zhǎng)馬驥對(duì)筆者介紹，截至今年4月30日，北京續(xù)保車(chē)輛的保費(fèi)收入較上年同期下降10．2％，平均折扣率0．73；在所有續(xù)保車(chē)輛中，有61．6％的車(chē)輛支付保費(fèi)低于上年。其次，這項(xiàng)新舉措使商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率水平真正與車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配。上年未發(fā)生賠款的車(chē)輛，享受到31％的保費(fèi)優(yōu)惠；上年發(fā)生7次以上賠款的車(chē)輛，保費(fèi)提高了2倍以上，真正實(shí)現(xiàn)了高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛高費(fèi)率、低風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛低費(fèi)率，有效保證了公平合理地對(duì)待投保人和車(chē)主。三是有效防范了車(chē)險(xiǎn)騙賠的風(fēng)險(xiǎn)。制度實(shí)施后，廣大車(chē)主更加關(guān)心自己車(chē)輛的出險(xiǎn)情況和理賠記錄，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的理賠信息查詢(xún)頁(yè)面已經(jīng)創(chuàng)紀(jì)錄地有了80多萬(wàn)次的點(diǎn)擊，大大減少了制造虛假理賠案的空間。自制度實(shí)施以來(lái)，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)各項(xiàng)理賠指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。截至4月30日，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案數(shù)同比下降14．8％，理賠金額同比下降4．8％，車(chē)險(xiǎn)綜合賠付率同比下降9．69個(gè)百分點(diǎn)，承保利潤(rùn)為2．95％。四是增強(qiáng)了信息透明度，遏制了保險(xiǎn)公司承保環(huán)節(jié)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并積累了真實(shí)準(zhǔn)確的車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。即使沒(méi)有保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)提供的權(quán)威數(shù)據(jù)，我們也不難從身邊的點(diǎn)滴變化感受到商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)給汽車(chē)社會(huì)帶來(lái)的變化。筆者身邊幾個(gè)有車(chē)的朋友，原來(lái)有點(diǎn)小剮蹭，哪怕是車(chē)門(mén)被其他車(chē)開(kāi)門(mén)時(shí)碰個(gè)小坑都想“走保險(xiǎn)”修一下，現(xiàn)在則謹(jǐn)慎多了，對(duì)次數(shù)和理賠金額有了概念。此外，不少朋友說(shuō)，開(kāi)車(chē)更小心了，過(guò)去總抱著有車(chē)險(xiǎn)“兜底”的想法不改不行。還有一些本來(lái)是汽車(chē)質(zhì)量或者4S店責(zé)任造成的損失，過(guò)去消費(fèi)者和4S店會(huì)一致“默契”地選擇走保險(xiǎn)，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能把自己的理賠記錄當(dāng)成一種寶貴的權(quán)利，會(huì)較真地向廠家和4S店提出正當(dāng)?shù)木S權(quán)要求。北京商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率之所以能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的統(tǒng)計(jì)和浮動(dòng)，離不開(kāi)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的功效。馬驥介紹，2006年7月1日，北京地區(qū)自車(chē)輛保險(xiǎn)聯(lián)合信息平臺(tái)正式上線以來(lái)，為交強(qiáng)險(xiǎn)制度的平穩(wěn)實(shí)施提供了數(shù)據(jù)保障，有力地配合了“見(jiàn)費(fèi)出單”管理制度的推行，為商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制的建立提供了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了車(chē)險(xiǎn)理賠信息社會(huì)公開(kāi)查詢(xún)功能，促進(jìn)了交通事故快速處理機(jī)制推行等等。筆者在北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息工作人員的幫助下觀摩了車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的演示，發(fā)現(xiàn)這個(gè)信息平臺(tái)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互能力、分析計(jì)算能力和開(kāi)發(fā)潛力。舉例來(lái)說(shuō)，“見(jiàn)費(fèi)出單”制度實(shí)施以來(lái)，車(chē)險(xiǎn)虛掛應(yīng)收保費(fèi)支付高比例手續(xù)費(fèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為得到遏制，而這離不開(kāi)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)幕后的技術(shù)支撐。保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士介紹，在出一張保單的短短的時(shí)間里，車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)要飛速地“跑”完多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)完成相關(guān)信息核對(duì)，包括交管部門(mén)違法信息查詢(xún)、車(chē)船稅收繳情況、車(chē)型車(chē)價(jià)數(shù)據(jù)、費(fèi)率情況等。信息平臺(tái)這種即時(shí)完成的高效率使日本的保險(xiǎn)業(yè)同行都羨慕不已。馬驥介紹，下一步，依托車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)，監(jiān)管部門(mén)將研究進(jìn)一步完善車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度。在浮動(dòng)系數(shù)中逐步引入車(chē)型系數(shù)、交通違法行為、隨人等因素，建立隨人的費(fèi)率浮動(dòng)檔次升降機(jī)制，保證費(fèi)率浮動(dòng)制度的公平合理性。同時(shí)，將以完善商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)制度為基礎(chǔ)，通過(guò)加大監(jiān)督力度，促進(jìn)保險(xiǎn)公司提升內(nèi)部管理水平，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)北京車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的根本性規(guī)范。保監(jiān)會(huì)有關(guān)人士則對(duì)筆者介紹，預(yù)計(jì)截至今年底，全國(guó)二十三四個(gè)省市的車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)將上線，84．5％的車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)進(jìn)入信息平臺(tái)管理。可以相信，參照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，依托這個(gè)信息平臺(tái)，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和監(jiān)管部門(mén)完全可以在分析大量實(shí)際出險(xiǎn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，發(fā)布更多車(chē)主和消費(fèi)者急需的信息，為促進(jìn)道路交通安全、提升汽車(chē)質(zhì)量和加速汽車(chē)社會(huì)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更大的力量。相關(guān)鏈接:
　　車(chē)險(xiǎn)投保牢記“三大注意” 避免多花保費(fèi)
不少車(chē)主覺(jué)得愛(ài)車(chē)發(fā)生個(gè)小事故不算啥，“大不了找保險(xiǎn)公司賠唄，反正不用自己買(mǎi)單。”可是，遼寧省商業(yè)車(chē)險(xiǎn)理賠信息查詢(xún)系統(tǒng)啟用后，這種想法就不靈光了。因?yàn)檐?chē)主每一次報(bào)險(xiǎn)，都會(huì)為下一年的投保帶來(lái)不必要的麻煩和支出。那么，怎樣才能避免來(lái)年保費(fèi)支出的增加呢？3月3日，記者向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的專(zhuān)家進(jìn)行了咨詢(xún)。當(dāng)心維修廠里的“貓膩”今年1月，市民常先生的東風(fēng)雪鐵龍世嘉車(chē)險(xiǎn)到期，他到保險(xiǎn)公司查詢(xún)過(guò)去一年車(chē)輛出險(xiǎn)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)，愛(ài)車(chē)一共發(fā)生了6次理賠，而其中兩次事故自己竟然完全不知情。仔細(xì)核對(duì)后他才知道，原來(lái)是一次出險(xiǎn)后，他將車(chē)和相關(guān)手續(xù)一起留在了保險(xiǎn)公司指定的修理廠，被修理廠人為地制造了兩起事故，修理廠通過(guò)他的車(chē)，賺了兩筆保費(fèi)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家表示，商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息共享后，車(chē)主應(yīng)特別注意，不能像常先生一樣將車(chē)和手續(xù)一起放在維修廠，自己當(dāng)“甩手掌柜”。不要輕易攬責(zé)任海南馬自達(dá)車(chē)主宋毅春節(jié)期間回本溪老家過(guò)年，路上不小心與一輛小貨車(chē)發(fā)生了小剮碰，問(wèn)題并不嚴(yán)重。對(duì)方車(chē)主表示，自己車(chē)險(xiǎn)剛到期，還沒(méi)來(lái)得及續(xù)保，拜托宋毅找自己的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。宋毅覺(jué)得大過(guò)年的出險(xiǎn)挺麻煩，就決定回沈陽(yáng)后再處理。節(jié)后，宋毅找了一家熟悉的修理廠，通過(guò)修理廠到保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)。對(duì)宋毅的這種做法，保險(xiǎn)專(zhuān)家認(rèn)為并不可取。這不但會(huì)增加第二年商業(yè)險(xiǎn)的保費(fèi)，如果處理不好，還會(huì)影響到第二年的交強(qiáng)險(xiǎn)支出。所以建議雙方無(wú)法認(rèn)定責(zé)任時(shí)，要及時(shí)報(bào)案，由交警到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定。前后杠劃痕適當(dāng)容忍在各家保險(xiǎn)公司的理賠中，有不少是前后保險(xiǎn)杠出現(xiàn)了劃痕，尤其是新手車(chē)主類(lèi)似的報(bào)險(xiǎn)比較多。保險(xiǎn)專(zhuān)家表示，由于每一次出險(xiǎn)都會(huì)涉及下一年的保費(fèi)，因此對(duì)于前后保險(xiǎn)杠的細(xì)小劃痕，車(chē)主不妨適當(dāng)容忍一下，等出現(xiàn)較為嚴(yán)重的情況再一起維修。; #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠 #投保 #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)輛險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 大地車(chē)險(xiǎn)好不好？理賠流程如何？: 摘要：擁有了心儀的汽車(chē)，接下來(lái)當(dāng)然是為愛(ài)車(chē)投一份保險(xiǎn)，讓愛(ài)車(chē)多一份保障。然而許多人購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的歷程猶如一位司機(jī)由“新手”到“老手”的歷程，種種滋味盡在其中。特別是目前購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的選擇越來(lái)越多。琳琳最近就在苦惱該買(mǎi)哪家的車(chē)險(xiǎn)，朋友推薦大地車(chē)險(xiǎn)，可由于是第一次買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。琳琳覺(jué)得還是穩(wěn)妥一點(diǎn)好，于是琳琳先上網(wǎng)查了一下大地車(chē)險(xiǎn)到底好不好，以及大地車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程如何。大地車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)介中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日，注冊(cè)資本金17.2億元人民幣，總部設(shè)在上海。2008年9月27日，中國(guó)大地保險(xiǎn)第一屆董事會(huì)第十一次會(huì)議暨2008年第一次臨時(shí)股東大會(huì)全票通過(guò)了中國(guó)大地保險(xiǎn)第二次增資擴(kuò)股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù)：同意中國(guó)大地保險(xiǎn)注冊(cè)資本金變更。大地車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程1.報(bào)案：開(kāi)通95590接報(bào)案專(zhuān)線，全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案；提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)；受理舉報(bào)、投訴，并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。2.調(diào)度：全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù)；受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)及舉報(bào)、投訴。3.查勘：全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察，確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任，初步估計(jì)損失情況，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救，提供索賠指引等服務(wù)。4.定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認(rèn)書(shū)》；對(duì)于超權(quán)限重大賠案，逐級(jí)上報(bào)，并與客戶(hù)及時(shí)溝通、反饋。5.核價(jià)：根據(jù)車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片等，通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核，出具審核意見(jiàn)，確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。6.核損：根據(jù)定損人員提交的車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等，對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損，出具審核意見(jiàn)，確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。7.單證收集：接收索賠單證，進(jìn)行復(fù)核；確定賠款支付方式。8.理算：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額，對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。9.核賠：審核理算后的賠案，出具審核意見(jiàn)，保證賠款金額準(zhǔn)確合理。10.結(jié)案：打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記，將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門(mén)，通知客戶(hù)領(lǐng)款。; #大地車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠民生意外險(xiǎn)產(chǎn)品及意外險(xiǎn)理賠案例及理賠注意事項(xiàng): 摘要：每個(gè)保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種都很多，做為常見(jiàn)險(xiǎn)種的意外險(xiǎn)，是比較受人關(guān)注的，民生人壽的意外險(xiǎn)險(xiǎn)種有哪些？意外險(xiǎn)理賠時(shí)有哪些注意事項(xiàng)呢？
　　民生人壽意外險(xiǎn)產(chǎn)品有：
民生金如意護(hù)身符意外傷害保險(xiǎn)
　　民生短期綜合意外傷害保險(xiǎn)
　　民生航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)
　　民生陽(yáng)光旅程交通工具意外傷害保險(xiǎn)
　　民生康順老年意外傷害保險(xiǎn)
　　民生康順意外傷害保險(xiǎn)
　　民生麻醉安全意外傷害保險(xiǎn)
　　富貴吉祥意外險(xiǎn)
　　富貴安康意外險(xiǎn)
　　民生團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
　　民生無(wú)憂行綜合意外傷害保險(xiǎn)（B款）
　　富貴平安意外險(xiǎn)
　　民生觀光景點(diǎn)團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
　　民生乘客綜合意外傷害保險(xiǎn)
　　民生交通工具意外傷害保險(xiǎn)投保人在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)應(yīng)明白保險(xiǎn)公司對(duì)意外事故的定義，保留發(fā)生意外事故的憑證以及清楚免責(zé)條款。第一、投保人在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該要求保險(xiǎn)公司出示意外險(xiǎn)的具體保險(xiǎn)條款，尤其是要求保險(xiǎn)公司對(duì)意外事故的概念進(jìn)行說(shuō)明。保險(xiǎn)公司對(duì)意外傷害的定義通常是指外來(lái)的、突然的、非本意的、非疾病的使被保險(xiǎn)人身體受到劇烈傷害的客觀事件，所以意外險(xiǎn)不是對(duì)所有意外都會(huì)賠償。意外險(xiǎn)賠償要求意外事故同時(shí)滿足外來(lái)性、劇烈性和偶然性等三項(xiàng)條件。外來(lái)性是指意外傷害是由被保險(xiǎn)人的人身外部因素作用引起的，如果傷害是由自身疾病引起則不算意外事故；劇烈性是指被保險(xiǎn)人受到強(qiáng)烈而突然的襲擊而造成傷害，如果傷害是由被保險(xiǎn)人長(zhǎng)期操勞所引起也不算意外事故；偶然性是指被保險(xiǎn)人發(fā)生不能預(yù)見(jiàn)和不希望發(fā)生的事故，如果傷害被證明是由被保險(xiǎn)人故意引起不能算意外事故。第二、被保險(xiǎn)人如果發(fā)生意外事故，應(yīng)該注意保留由醫(yī)院和公安局等出具的權(quán)威憑證，可以為以后向保險(xiǎn)公司理賠提供充分證據(jù)，而且應(yīng)該在保險(xiǎn)公司通常規(guī)定的1至7天期限內(nèi)盡快報(bào)案。被保險(xiǎn)人或其受益人要求保險(xiǎn)公司理賠意外險(xiǎn)時(shí)，需要提交保單、死亡證明或殘廢證明、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單和喪失勞動(dòng)能力證明等憑證。第三、投保人應(yīng)該清楚意外險(xiǎn)合同中規(guī)定的免責(zé)條款。免賠額是指保險(xiǎn)合同中規(guī)定保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任的一定損失限額，保險(xiǎn)公司只對(duì)超過(guò)免賠額的損失才進(jìn)行賠付。保險(xiǎn)公司規(guī)定意外險(xiǎn)免賠額主要是為降低運(yùn)營(yíng)成本和提高被保險(xiǎn)人責(zé)任心，減少一些頻繁發(fā)生的小額賠付支出。普通意外險(xiǎn)通常將被保險(xiǎn)人在賽車(chē)、攀巖、滑雪、賽馬和跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)中發(fā)生的意外事故作為免責(zé)范圍，不進(jìn)行理賠。
　　五種意外不理賠
意外險(xiǎn)看似簡(jiǎn)單，但理賠時(shí)保險(xiǎn)公司的拒賠決定往往會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得意外。當(dāng)然，這并不是說(shuō)保險(xiǎn)公司是有意推卸賠償責(zé)任。意外險(xiǎn)有它的保障范圍，它承保的“意外”與我們?nèi)粘Ｋ斫獾?ldquo;意外”存在不小的差距。在買(mǎi)的時(shí)候，最好把意外險(xiǎn)理賠中的“意外”搞明白。理賠意外之一：中暑身故不賠2008年夏天，張先生在走下公交車(chē)后突然中暑暈倒。在被送往醫(yī)院后，經(jīng)搶救無(wú)效身亡。張先生的兒子想到單位為張先生購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，遂向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。但讓張先生兒子意外的是，保險(xiǎn)公司認(rèn)為中暑不屬意外，拒絕理賠。解讀：中暑是一種疾病，與患者身體機(jī)能、身體素質(zhì)有關(guān)，所以說(shuō)中暑不是外來(lái)的，而是內(nèi)在因素引起。同時(shí)，中暑在一定程度上是可以避免、可以預(yù)見(jiàn)的，也不是突發(fā)的。因此，中暑不符合意外傷害的定義，不屬于意外傷害。理賠意外之二：妊娠意外不賠周女士在2006年6月購(gòu)買(mǎi)了國(guó)壽某意外險(xiǎn)產(chǎn)品。但是，當(dāng)年12月底周女士意外摔倒(當(dāng)時(shí)懷孕4個(gè)多月)，身上出現(xiàn)多處明顯的傷痕，經(jīng)醫(yī)生檢查后，安排住院觀察和治療，后成功保胎。但在出院后，周女士卻遭到保險(xiǎn)公司拒賠。解讀：由于被保險(xiǎn)人妊娠時(shí)意外風(fēng)險(xiǎn)增加，多數(shù)意外險(xiǎn)產(chǎn)品將“被保險(xiǎn)人妊娠、流產(chǎn)、分娩”列為免責(zé)條款。目前，只有母嬰綜合保險(xiǎn)可以保障妊娠期的風(fēng)險(xiǎn)。理賠意外之三：八級(jí)以下傷殘不賠黑龍江齊齊哈爾一位老人因?yàn)榻煌ㄊ鹿蕦?dǎo)致傷殘，按公安部《交通傷殘等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》鑒定為腰部傷殘八級(jí)，右上肢傷殘十級(jí)。當(dāng)這位老人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)意外險(xiǎn)理賠時(shí)，卻遭到拒絕，保險(xiǎn)公司的理由是，意外險(xiǎn)條款中只對(duì)七級(jí)以上(包含七級(jí))傷殘進(jìn)行賠付，老人的傷殘等級(jí)不在賠付之列。解讀：目前，保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)條款都將中國(guó)人民銀行1998年的《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》作為基本的給付標(biāo)準(zhǔn)(燙傷、燒傷除外)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分為七個(gè)傷殘等級(jí)(一級(jí)最重)共34類(lèi)。而公安部的《交通傷殘等級(jí)鑒定標(biāo)準(zhǔn)》分十個(gè)等級(jí)(一級(jí)最重)342類(lèi)，要詳細(xì)得多。這也就意味著，八級(jí)以下傷殘會(huì)被拒賠。理賠意外之四：過(guò)勞猝死不賠李先生在單位加班時(shí)突然摔在地上，在被送至醫(yī)院途中停止了呼吸，醫(yī)生診斷為“猝死”。對(duì)此，保險(xiǎn)公司拒絕賠付其名下的意外險(xiǎn)，理由是“猝死不是意外”。對(duì)此，家人很不理解，明明是突然發(fā)生的死亡，怎么就不是意外呢？解讀：過(guò)勞猝死是因?yàn)殚L(zhǎng)期慢性疲勞導(dǎo)致的，當(dāng)事人本身大多患有其他疾病，卻因?yàn)椴蛔灾虿灰詾橐?，任由身體耗竭，最后導(dǎo)致病發(fā)死亡。過(guò)勞猝死雖然讓人覺(jué)得很意外，但因?yàn)椴⒎峭鈦?lái)突發(fā)事故所造成，因此，意外險(xiǎn)是不賠的。理賠意外之五：摔倒死亡不賠陳大爺在浴室洗澡時(shí)，不慎滑倒。家人將其扶出時(shí)，已不能自主呼吸。后經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效后身亡。意外摔倒導(dǎo)致身亡，應(yīng)該屬于意外險(xiǎn)的賠付范圍了吧？結(jié)果是“NO”。解讀：一般消費(fèi)者通常對(duì)此很難理解。但換個(gè)角度，如果是一個(gè)健康的人摔倒了，可能也就是骨折或一些小擦傷。這起事故中真正導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡的是其自身疾病，而滑倒只是誘因，并不構(gòu)成決定性作用。這正是保險(xiǎn)賠付的近因原則，即出現(xiàn)多個(gè)原因?qū)е滤劳鰰r(shí)，往往以導(dǎo)致?lián)p失最直接、最有效、起決定性作用的原因作為賠付的依據(jù)。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #民生人壽 #保險(xiǎn)產(chǎn)品
2024-09-03 16:23:22

保險(xiǎn)理賠金盛人壽保險(xiǎn)理賠如何？: 摘要：看一個(gè)保險(xiǎn)公司如何，除了看它的實(shí)力，看它的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還要看其保險(xiǎn)理賠做的如何，只有保險(xiǎn)理賠做的好，才能得到投保人的信任和支持，才能在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)有利優(yōu)勢(shì)。案例：張女士乘坐的小客車(chē)行駛在廣州市番禺大橋上，由于司機(jī)沒(méi)有按照操作規(guī)范安全駕駛，被同方向行駛的小客車(chē)猛烈撞擊，張女士當(dāng)場(chǎng)死亡。金盛保險(xiǎn)廣州分公司理賠部接到張女士家人提出的意外身故理賠申請(qǐng)后，在短短三個(gè)工作日內(nèi)就將賠付的15萬(wàn)元保險(xiǎn)金送到受益人手中。為了更好的做好理賠措施，金盛人壽推出健康險(xiǎn)小額理賠的快速通道。投保人理賠金額小于500元，可以當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取保險(xiǎn)金。據(jù)金盛客服人員介紹，目前這項(xiàng)服務(wù)還只限于意外門(mén)急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)，只要投保人帶齊相關(guān)資料到保險(xiǎn)公司，理賠部人員將快速核賠，大概兩個(gè)小時(shí)，投保人就可以拿到保險(xiǎn)金。理賠過(guò)程中有什么問(wèn)題，工作人員和投保人可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通，保證了快速理賠的順利進(jìn)行。當(dāng)然，如果核賠中出現(xiàn)疑問(wèn)，或者資料不完整，就不可能當(dāng)場(chǎng)完成理賠。業(yè)內(nèi)人士指出，不可否認(rèn)，出于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮，固定的理賠流程是必需的。但是，在特殊情況下進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兺?，并不意味著就放松風(fēng)險(xiǎn)控制。因?yàn)檎嬲行У娘L(fēng)險(xiǎn)控制，仍在于保險(xiǎn)公司日常嚴(yán)格有序的管理，保險(xiǎn)公司的綜合能力越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)控制越快捷有效，反之，風(fēng)險(xiǎn)控制越快捷有效，說(shuō)明保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力也就越強(qiáng)。小額健康險(xiǎn)快速理賠，有助于消除消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司“理賠難”的誤解，更為重要的是，它體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司對(duì)投保人的關(guān)懷，將保險(xiǎn)的金融服務(wù)落到了實(shí)處。金盛人壽秉承"承諾發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)"的思想，積極參與中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。除了與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)金融同業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)，提供海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)，舉辦保險(xiǎn)講座，設(shè)立教育基金、培訓(xùn)中心、研究中心培養(yǎng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才外，集團(tuán)還極其重視市場(chǎng)調(diào)研工作，1996年和1997年兩度委托蓋洛普咨詢(xún)有限公司進(jìn)行全國(guó)性壽險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查，1998年贊助上海市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)進(jìn)行"98上海市民和保險(xiǎn)"調(diào)查報(bào)告，為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供可靠的科學(xué)依據(jù)。憑借安盛集團(tuán)全球經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略眼光和卓越成就，借鑒五礦集團(tuán)創(chuàng)新求變和不斷開(kāi)拓的精神，金盛人壽誠(chéng)意在中國(guó)發(fā)展并與中國(guó)人民分享豐富的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。金盛人壽將為中國(guó)人民提供包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)等諸方面最完善的保險(xiǎn)計(jì)劃，還將結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況，把先進(jìn)的壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式引入中國(guó)，建立并實(shí)施一套包括完善的代理人培訓(xùn)及晉升體系、準(zhǔn)確的保單電腦管理體系、迅速的理賠流程以及高效的客戶(hù)服務(wù)體系，向客戶(hù)提供周全的保險(xiǎn)服務(wù)。展望未來(lái)，金盛人壽對(duì)上海乃至未來(lái)在全中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展充滿信心，對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的前景充滿信心，對(duì)蓬勃發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)充滿信心。金盛人壽將以上海為中心，配合中國(guó)開(kāi)放保險(xiǎn)市場(chǎng)的步伐，盡心盡力為發(fā)展中的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量。; #金盛人壽 #金盛保險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

意外保險(xiǎn)知識(shí) 人身意外保險(xiǎn)單信息不符無(wú)效: 摘要：一般而言，正式的人身意外保險(xiǎn)單上都有注明：鑒于投保人已向本公司投?！度松硪馔鈧ΡｋU(xiǎn)》，并按本保險(xiǎn)單約定繳付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人同意按照《人身意外傷害保險(xiǎn)條款》的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，特立保險(xiǎn)單為憑，與本保險(xiǎn)有關(guān)的附加條款、特約條款、批單以及投保單是本保險(xiǎn)單不可分割的組成部分。正式的人身意外保險(xiǎn)單都會(huì)有個(gè)人信息欄目，如果投保時(shí)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，很容易導(dǎo)致保險(xiǎn)單無(wú)效。這樣的保險(xiǎn)單出現(xiàn)信息填寫(xiě)錯(cuò)誤的幾率很小。但是我們?cè)诔俗L(zhǎng)途客車(chē)時(shí)，附加的乘車(chē)人身意外保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)單只是一份簡(jiǎn)單保險(xiǎn)憑證。但是有些人發(fā)現(xiàn)種種原因造成乘車(chē)時(shí)附加的人身意外保險(xiǎn)單信息與本人信息不符，大家需要注意，這樣的人身意外險(xiǎn)保單是無(wú)效的，萬(wàn)一出險(xiǎn)意外，并不能得到保險(xiǎn)公司的賠付。
乘客質(zhì)疑“乘車(chē)人身意外傷害保險(xiǎn)單”太兒戲
春節(jié)收假，朱先生從宣威市南部客運(yùn)站購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)票和附加的乘車(chē)人身意外傷害險(xiǎn)，可這份保險(xiǎn)憑證上，被保險(xiǎn)人姓名和證件號(hào)碼卻不是朱先生的。“萬(wàn)一行駛途中出事故，乘車(chē)人不是被保險(xiǎn)人，這份保險(xiǎn)豈不是白買(mǎi)了？”2月15日，身為律師的朱先生準(zhǔn)備從宣威老家乘汽車(chē)返回昆明。當(dāng)天下午兩點(diǎn)，朱先生在宣威市南部客運(yùn)站買(mǎi)到兩張下午6點(diǎn)20分從宣威出發(fā)到昆明的車(chē)票，每張票價(jià)75元，附加的乘車(chē)人身意外傷害險(xiǎn)為兩元。朱先生在整理車(chē)票時(shí)發(fā)現(xiàn)，這份“乘車(chē)人身意外傷害保險(xiǎn)單”上，被保險(xiǎn)人和證件號(hào)碼寫(xiě)的卻不是他的名字和證件號(hào)碼，而是一位名叫“呂樹(shù)美”的人。“買(mǎi)票時(shí)，售票員根本沒(méi)向我要過(guò)身份證。”“萬(wàn)一出點(diǎn)什么事，保險(xiǎn)受益人豈不全是‘呂樹(shù)美’，這份保險(xiǎn)對(duì)我豈不是起不到任何作用。”帶著這些疑慮，朱先生又看了其他乘客的保單，名字同樣為“呂樹(shù)美”。
業(yè)內(nèi)人士：部分車(chē)站操作不規(guī)范
對(duì)于朱先生的遭遇，一位曾在長(zhǎng)途汽車(chē)站工作多年的業(yè)內(nèi)人士介紹，以前長(zhǎng)途汽車(chē)的追加保險(xiǎn)都是那種手撕票式的保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)憑證上沒(méi)有乘客的任何可以確定身份的信息，也沒(méi)有乘客乘車(chē)的時(shí)間和乘坐的車(chē)次信息；此外，保險(xiǎn)單上沒(méi)有加蓋日戳，也沒(méi)有任何與車(chē)票相關(guān)聯(lián)的信息，更沒(méi)有訂立合同的日期，是隨機(jī)銷(xiāo)售給任何一個(gè)班次和車(chē)次的乘客的，保險(xiǎn)公司沒(méi)有留存乘客的任何個(gè)人信息。2009年，保監(jiān)會(huì)下發(fā)通知，要求保險(xiǎn)公司一律停止以手撕票方式經(jīng)營(yíng)短期意外傷害保險(xiǎn)。隨后，追加保險(xiǎn)單“進(jìn)化”為需要旅客自己填寫(xiě)乘車(chē)人姓名、車(chē)次及座位號(hào)等相關(guān)信息，并需要把保單簽名回執(zhí)置入指定位置保單才能生效。而時(shí)至今日，車(chē)票的追加保險(xiǎn)已經(jīng)更加規(guī)范，購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要出示身份證，而且身份信息及出票點(diǎn)、保單號(hào)會(huì)全部在保單上注明。“追加保險(xiǎn)要用身份證購(gòu)買(mǎi)，原則上，就必須要用乘車(chē)人的證件購(gòu)買(mǎi)。”這位業(yè)內(nèi)人士表示，從保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，乘車(chē)人是被保險(xiǎn)人，所以被保險(xiǎn)人的信息必須要與乘車(chē)人的信息一致。不過(guò)，他也坦言，由于長(zhǎng)途客運(yùn)并沒(méi)有實(shí)行實(shí)名制，在實(shí)際操作中，有部分車(chē)站確實(shí)存在操作不規(guī)范的現(xiàn)象。
保險(xiǎn)公司：建議用本人證件購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
現(xiàn)在，乘客坐客車(chē)都有雙份保險(xiǎn)：一種是客運(yùn)公司為公司車(chē)輛買(mǎi)的保險(xiǎn)，如駕乘險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外，乘客可以獲得一定數(shù)額的賠償；另外一種是追加險(xiǎn)，即朱先生自愿購(gòu)買(mǎi)的乘車(chē)人身意外傷害險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)時(shí)效很短，一般是乘客上車(chē)到下車(chē)這一時(shí)間段，下車(chē)便失效。”保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員說(shuō)，而如果出現(xiàn)被保險(xiǎn)人信息不符的情形，則屬于無(wú)效保險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)意外事故，乘客很難獲得理賠。為此，客服人員建議用乘車(chē)人的證件購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
人身意外保險(xiǎn)單——相關(guān)鏈接
太平洋保險(xiǎn)人身意外保險(xiǎn)單怎么查？
問(wèn)：太平洋保險(xiǎn)人身意外保險(xiǎn)單怎么查？答：看保險(xiǎn)單，有兩種方式：第一，帶好保單和投保人身份證，自己直接去太平洋保險(xiǎn)公司柜臺(tái)去查；第二：準(zhǔn)備好保單或投保人身份證打全國(guó)服務(wù)電話：95500，聽(tīng)語(yǔ)音提示輸入保單號(hào)查詢(xún)，也可轉(zhuǎn)人工服務(wù)查詢(xún)都行。
人身意外保險(xiǎn)單沒(méi)有身份證信息無(wú)效
問(wèn)：我經(jīng)常乘大巴車(chē)，車(chē)站總是有一張保險(xiǎn)單，以前一直覺(jué)得有用，直到有一次買(mǎi)票要我的身份證，后來(lái)一看，保單上有我的身份證號(hào)碼，這時(shí)我才覺(jué)得，以前的保單上我的身份證號(hào)碼都沒(méi)有，因?yàn)樗龥](méi)向我要身份證，那是不是這個(gè)保單就是無(wú)效的呢？后來(lái)買(mǎi)票也都沒(méi)有要身份證，所以請(qǐng)問(wèn)萬(wàn)一出了事，車(chē)站怎么知道我是這趟車(chē)的乘客呢？難道就是拿那張沒(méi)有個(gè)人信息的保單去理賠，萬(wàn)一人不在了呢？答：一般情況下，沒(méi)有身份證信息保險(xiǎn)公司完全有理由拒絕賠償，光有保險(xiǎn)單不足以作為賠償依據(jù)，這種保險(xiǎn)屬于客運(yùn)公司的搭售保險(xiǎn)，國(guó)家規(guī)定沒(méi)有身份證信息是不能強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)單的，客運(yùn)公司本身就屬于違法行為（自愿參保）首先應(yīng)該找客運(yùn)公司詢(xún)問(wèn)該怎么處理，如果不予以處理便可將客運(yùn)公司告上法庭。; #意外險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)
2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)法解釋重點(diǎn)關(guān)注“理賠難”問(wèn)題: 摘要：最近，最高人民法院就保險(xiǎn)合同一般規(guī)定的法律適用問(wèn)題，發(fā)布了保險(xiǎn)法解釋。此次保險(xiǎn)法司法解釋立足審判實(shí)踐，堅(jiān)持與保險(xiǎn)法基本原則和合同法基本規(guī)則相銜接，專(zhuān)注于法律適用中的疑難問(wèn)題和當(dāng)事人利益攸關(guān)的重要問(wèn)題，澄清了一些爭(zhēng)議較大的疑難點(diǎn)，不僅有利于公平處理保險(xiǎn)合同糾紛，也有利于明晰市場(chǎng)預(yù)期，規(guī)范交易行為，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展。
關(guān)于投保人的如實(shí)告知義務(wù)
依據(jù)最大誠(chéng)信原則，保險(xiǎn)法規(guī)定了投保人的如實(shí)告知義務(wù)。這一規(guī)定賦予保險(xiǎn)人兩項(xiàng)權(quán)利——解除權(quán)和拒賠權(quán)。在投保人故意或者因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的情況下，保險(xiǎn)人有權(quán)隨時(shí)解除合同，并且對(duì)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)理賠責(zé)任。此規(guī)定意在增進(jìn)投保人誠(chéng)信和維護(hù)保險(xiǎn)人利益，但如果被保險(xiǎn)人濫用，則可能導(dǎo)致保險(xiǎn)人違反誠(chéng)信而損害投保人利益。實(shí)踐中，投保人往往對(duì)如實(shí)告知的范圍難以把握。對(duì)此，司法解釋首先規(guī)定了如實(shí)告知的內(nèi)容，即保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，投保人明知的與保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人有關(guān)的情況。同時(shí)，司法解釋規(guī)定了詢(xún)問(wèn)告知規(guī)則，即投保人的告知義務(wù)以保險(xiǎn)人詢(xún)問(wèn)的為限。在交易雙方信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，把如實(shí)告知義務(wù)明晰化的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)分配給保險(xiǎn)人，是對(duì)投保人的公平保護(hù)。
關(guān)于格式免責(zé)條款的提示義務(wù)和說(shuō)明義務(wù)
我國(guó)合同法第三十九條規(guī)定了格式條款提供方采取合理方式提請(qǐng)對(duì)方注意免責(zé)條款并予以說(shuō)明的義務(wù)。保險(xiǎn)法第十七條對(duì)保險(xiǎn)合同提出了同樣的要求，但缺乏具體規(guī)定。由于實(shí)踐中免責(zé)條款的形式五花八門(mén)，司法解釋根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把免賠額、免賠率、比例賠付或者比例給付等形式的條款都納入免責(zé)條款范圍。另一方面，司法解釋也做了一些保護(hù)保險(xiǎn)人的規(guī)定，例如，法律明令禁止的情形作為免責(zé)事由時(shí)無(wú)需詳細(xì)解釋。
關(guān)于保險(xiǎn)合同中的代簽名
未經(jīng)投保人授權(quán)而在保險(xiǎn)合同中代簽名，屬于合同法上的無(wú)權(quán)代理。根據(jù)合同法第四十八條的規(guī)定，此種行為經(jīng)被代理人事后追認(rèn)即發(fā)生效力。實(shí)踐中，往往有保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員或者保險(xiǎn)代理人與投保人電話溝通后代其簽署合同，事后投保人通過(guò)繳費(fèi)承認(rèn)合同效力的做法。這種做法方便了投保人，而且屬于投保人能夠控制的范圍。所以，司法解釋肯定了投保人繳費(fèi)行為的追認(rèn)效力。
關(guān)于事故認(rèn)定書(shū)的效力
在保險(xiǎn)合同糾紛中，行政管理部門(mén)依職權(quán)制作的交通事故認(rèn)定書(shū)、火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)等的效力，往往存在爭(zhēng)議。司法解釋對(duì)此采取了有效推定原則。一方面肯定事故認(rèn)定書(shū)在無(wú)相反證據(jù)情況下的證明力，這有利于糾紛的及時(shí)解決，另一方面給予當(dāng)事人以相反證據(jù)推翻事故認(rèn)定書(shū)的機(jī)會(huì)，有利于案件的公平審理。
保險(xiǎn)法解釋——相關(guān)資訊
中保協(xié)培訓(xùn)《保險(xiǎn)法司法解釋?zhuān)ǘ?/h2>近日，中國(guó)保險(xiǎn)（放心保）行業(yè)協(xié)會(huì)在北京舉辦了“深入貫徹《保險(xiǎn)法司法解釋?zhuān)ǘ?，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展培訓(xùn)班”。來(lái)自各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)以及地方保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的代表共計(jì)268人參加了本次培訓(xùn)。
保監(jiān)局舉辦保險(xiǎn)“司法解釋”培訓(xùn)講座
為深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)近期出臺(tái)的《道交事故損害賠償司法解釋》、《保險(xiǎn)法司法解釋二》等保險(xiǎn)相關(guān)司法解釋的立法精神，強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，提升行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控水平，近日，安徽保監(jiān)局舉辦保險(xiǎn)相關(guān)司法解釋培訓(xùn)講座。邀請(qǐng)安徽省高級(jí)人民法院民一庭法官和南京大學(xué)法學(xué)院教授進(jìn)行授課，安徽保監(jiān)局副局長(zhǎng)張緒風(fēng)出席會(huì)議，各保險(xiǎn)公司省公司分管法律事務(wù)、理賠、客服等相關(guān)工作的副總經(jīng)理、法律事務(wù)聯(lián)絡(luò)員、各級(jí)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，以及保險(xiǎn)監(jiān)管干部160余人參加培訓(xùn)。
保險(xiǎn)法司法解釋:險(xiǎn)企不得濫用"未如實(shí)告知"拒賠
昨日，最高人民法院針對(duì)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的司法解釋正式實(shí)施。司法解釋共21條，重點(diǎn)針對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難等問(wèn)題，對(duì)投保雙方權(quán)責(zé)作出了進(jìn)一步明確規(guī)定。保險(xiǎn)法規(guī)定投保人有如實(shí)告知義務(wù)，但究竟要告知些什么，沒(méi)有明確，多數(shù)情況下投保人不知道該告知到什么程度，常有保險(xiǎn)公司以投保人“未如實(shí)告知”為由拒賠。此次司法解釋對(duì)此作出細(xì)化，投保人告知義務(wù)僅限于保險(xiǎn)人詢(xún)問(wèn)范圍。“也就是，保險(xiǎn)公司問(wèn)了，客戶(hù)答了，就算如實(shí)告知。要是沒(méi)問(wèn)，客戶(hù)就沒(méi)有告知義務(wù)，保險(xiǎn)公司不能以投保人‘未如實(shí)告知’為由拒賠。”中英人壽湖北分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。; #保險(xiǎn)法 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22