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實(shí)事資訊
從地震頻發(fā)看保險(xiǎn)理賠 地震保險(xiǎn)制度如何建立？
- 摘要：9月7日，云貴交界發(fā)生5.7級地震，截止到今天，地震死亡人數(shù)已經(jīng)達(dá)到80人，受災(zāi)群眾數(shù)萬人。反觀近期，全球地震災(zāi)害頻發(fā)，為家庭財(cái)產(chǎn)帶來重大損失。人們不禁想問：保險(xiǎn)能否對地震損失進(jìn)行投保？而根據(jù)我國目前的保險(xiǎn)制度，多數(shù)保險(xiǎn)公司在條款中明確規(guī)定，在意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)中，地震造成的人身傷亡能獲得正常賠付，但地震造成的財(cái)產(chǎn)損失屬于免賠范疇。由此看來，地震保險(xiǎn)制度的完善和建立迫在眉睫。
普通壽險(xiǎn)基本都能賠
生命無價(jià)，這一點(diǎn)在人壽保險(xiǎn)中體現(xiàn)得比較充分。在近日的采訪中，記者了解到，國內(nèi)絕大多數(shù)壽險(xiǎn)公司都將地震納入了承保范圍，而非免除責(zé)任，投保人可根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行索賠。中國人壽、平安人壽等公司的相關(guān)人士都向記者證實(shí)，因地震等自然災(zāi)害引發(fā)的傷亡，公司都會按照保單條款約定予以賠付。韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成都分公司總經(jīng)理范曉文昨日告訴記者，和國外一樣，國內(nèi)的壽險(xiǎn)公司對地震災(zāi)害造成的傷亡都是能夠承保的。據(jù)了解，目前能承保地震的人身險(xiǎn)包括：壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、兩全壽險(xiǎn)等)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等。多數(shù)財(cái)險(xiǎn)都不承保地震
因地震災(zāi)害造成的人身傷亡得到眾多保險(xiǎn)公司認(rèn)可，財(cái)產(chǎn)損失卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拒之門外。記者了解到，目前國內(nèi)眾多保險(xiǎn)公司都將“地震及其次生災(zāi)害”納入了家財(cái)險(xiǎn)不予承保的范疇。同時(shí)，對于有車、有房族來說，車險(xiǎn)、房貸險(xiǎn)等一般也是不保地震的。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇昨日在接受記者采訪時(shí)表示，保險(xiǎn)公司不愿意承保地震險(xiǎn)，一個(gè)很重要的原因是沒有政府的主動參與，商業(yè)保險(xiǎn)公司認(rèn)為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高、承保率低，不但無利可圖，還可能“血本無歸”。據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》報(bào)道，根據(jù)日本的《地震保險(xiǎn)法》，當(dāng)發(fā)生地震災(zāi)害時(shí)，將由商業(yè)保險(xiǎn)公司、日本地震再保險(xiǎn)公司和日本政府三方來共擔(dān)承擔(dān)賠付責(zé)任。記者了解到，在將地震災(zāi)害劃在家財(cái)險(xiǎn)責(zé)任范圍外的同時(shí)，保險(xiǎn)公司對企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的地震擴(kuò)展條款也有嚴(yán)格限制。韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成都分公司總經(jīng)理范曉文昨天表示，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的主條款一般也是不承保地震的，如果客戶堅(jiān)持要投保，可以附加險(xiǎn)形式投保，但保險(xiǎn)公司肯定會嚴(yán)格審核，并要求合符相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)率肯定也會更高些，“如果你投保的建筑物沒達(dá)到相關(guān)部門要求的標(biāo)準(zhǔn)，即便在地震中受損了，也得不到賠付，最多只能退還相應(yīng)保費(fèi)。”另據(jù)了解，國內(nèi)保險(xiǎn)公司目前對于核輻射造成的損害都屬于除外責(zé)任。不過，范曉文告訴記者，世界上許多國家都會強(qiáng)制核電站購買核輻射(污染)責(zé)任保險(xiǎn)，即：在一定條件下，當(dāng)核電站因核輻射、污染、泄露對公眾造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司將對公眾賠償部分損失。壽險(xiǎn)是一種以人的生死為保險(xiǎn)對象的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金的給付條件為被保險(xiǎn)人的生存或死亡，而不是以風(fēng)險(xiǎn)類別為給付條件；此外，壽險(xiǎn)合同的除外責(zé)任條款大都未將因地震引發(fā)的保險(xiǎn)事故列入除外責(zé)任條款，因此，一般的壽險(xiǎn)都承擔(dān)地震所造成的人身傷亡的保險(xiǎn)責(zé)任，所以，被保險(xiǎn)人或者受益人可獲得保險(xiǎn)金。至于能賠付多少，則要看保險(xiǎn)合同的具體約定。就財(cái)產(chǎn)類保險(xiǎn)而言，不同的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不能一概而論。對正在施工過程中的建筑工程、安裝工程而言，一般的建筑安裝工程保險(xiǎn)包括了地震責(zé)任。如人保財(cái)險(xiǎn)的《建筑安裝工程保險(xiǎn)條款》，承保列明的自然災(zāi)害和意外事故所造成的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，其中自然災(zāi)害包括破壞性地震。此外，通常使用的“建筑工程一切險(xiǎn)”和“安裝工程一切險(xiǎn)”也包括了地震責(zé)任。對已經(jīng)投入使用，形成固定資產(chǎn)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)，一般的企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)和一切險(xiǎn)均將地震列為除外責(zé)任，不予承保。如常用的“財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)”條款就在“責(zé)任免除”中明確將“地震、海嘯”列為除外責(zé)任。但是，在投保了基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)或一切險(xiǎn)的情況下，可以投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的附加條款，如“地震擴(kuò)展條款”。對家庭財(cái)產(chǎn)而言，一般的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)均將地震風(fēng)險(xiǎn)列為除外責(zé)任。如，在家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款中明確將“地震及其次生災(zāi)害所造成的一切損失”列為責(zé)任免除。當(dāng)然，個(gè)別保險(xiǎn)公司也在家財(cái)險(xiǎn)附加地震風(fēng)險(xiǎn)方面正在做一些探索和嘗試。目前，市場上還沒有單獨(dú)的地震保險(xiǎn)。就建筑安裝工程類保險(xiǎn)而言，一般承擔(dān)因地震造成的保單明細(xì)表中列明的建筑期或安裝期間和施工場地內(nèi)的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)的“地震擴(kuò)展條款”，按照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償由于烈度達(dá)到或超過保險(xiǎn)標(biāo)的所在地抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)的地震或由此引起的海嘯、火災(zāi)、爆炸造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。但由于建筑物未達(dá)到國家建筑質(zhì)量要求（包括抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)）造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，“地震擴(kuò)展條款”對每次事故賠償限額、免賠額或免賠率均有明確約定。對老百姓的家庭財(cái)產(chǎn)而言，上述企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)均不適用。同時(shí)，市場上現(xiàn)有的家財(cái)險(xiǎn)將地震、海嘯等通常列為免責(zé)范圍。所以，市民即便想為自己的家庭財(cái)產(chǎn)上份“地震保險(xiǎn)”，暫時(shí)還買不到合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，確實(shí)令人遺憾。當(dāng)然，從保險(xiǎn)對個(gè)人、家庭和社會的意義等方面綜合考慮，人身保險(xiǎn)或壽險(xiǎn)產(chǎn)品還是很有必要購買的。幸運(yùn)的是，幾乎所有的意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)都承擔(dān)地震風(fēng)險(xiǎn)，市民可以放心購買。特別是對于喜歡外出旅游一族，由于很多自然景點(diǎn)處在復(fù)雜的地質(zhì)帶上，而中國又是地質(zhì)災(zāi)害頻繁的國家，因此，外出旅游帶上一份意外險(xiǎn)，即防意外又“抗震”，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。地震造成車輛損失如何獲得賠付？
對于眾多私家車主而言，為自己的愛車投保不可獲缺，那么私家車是否有地震保險(xiǎn)？目前車險(xiǎn)的免責(zé)條款里已說明，因地震造成的車輛損失不在理賠范圍內(nèi)。這樣市民的愛車一旦因地震產(chǎn)生損失，目前是否無法獲得理賠？對有車族而言，市場上現(xiàn)有的機(jī)動車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、家庭自用汽車損失保險(xiǎn)、非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)、營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)及其他車輛保險(xiǎn)，均將地震列為除外責(zé)任，而且也沒有相應(yīng)的附加險(xiǎn)種。因此，由地震造成的車輛損失得不到保險(xiǎn)賠償，私家車也不例外，令人遺憾。個(gè)人認(rèn)為，在市場經(jīng)濟(jì)下，風(fēng)險(xiǎn)防范順序應(yīng)當(dāng)是個(gè)人或家庭、企業(yè)自身、保險(xiǎn)保障、社會援助，最后才是政府，政府的角色是所有風(fēng)險(xiǎn)的最后承擔(dān)者，大量的損失應(yīng)該通過市場化的手段分擔(dān)和轉(zhuǎn)嫁。中國是個(gè)自然災(zāi)害損失巨大的國家，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，東西南北地質(zhì)狀況、氣象氣候、自然風(fēng)險(xiǎn)差異巨大。面對全球氣候異常、地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)的挑戰(zhàn)，僅靠百姓自救、社會捐助、政府兜底的模式已經(jīng)跟不上形勢的需要。因此，建立以政府為主導(dǎo)，商業(yè)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)共同參與，分區(qū)域、分層次、分風(fēng)險(xiǎn)的巨災(zāi)保障體系和補(bǔ)償機(jī)制刻不容緩。中國地震保險(xiǎn)制度急需建立最近幾年，世界真不太平。2008年以來，四川汶川、海地、智利、青海玉樹、新西蘭，頻發(fā)的地震一次次考驗(yàn)著人們緊張的神經(jīng)，而2011年3月11日日本發(fā)生的9.0級地震，更是震動了全球。日本地震再次引發(fā)了人們關(guān)于地震保險(xiǎn)制度的討論和思考，反觀我們自己，中國的地震保險(xiǎn)制度何日可期？2008年汶川地震之后，我們曾梳理比較了新西蘭、日本、法國、美國加州、土耳其和中國臺灣等六個(gè)國家和地區(qū)的地震保險(xiǎn)模式。雖然這六個(gè)國家和地區(qū)的地震保險(xiǎn)各有特點(diǎn)，但共同點(diǎn)也是明顯的，其中之一就是所有這些國家和地區(qū)的地震保險(xiǎn)，在制度建立之前的1~2年都曾發(fā)生過嚴(yán)重的自然災(zāi)害。反觀中國，如果說1976年唐山大地震發(fā)生之時(shí)中國正處于一個(gè)特殊的歷史時(shí)期，當(dāng)時(shí)連保險(xiǎn)都沒有，何談地震保險(xiǎn)。那么，2008年的汶川大地震，則將“地震保險(xiǎn)”這一長期討論的問題嚴(yán)肅地推向決策前臺了。當(dāng)時(shí)我們提出一個(gè)問題：“中國即使不能在兩年左右的時(shí)間里建立一套完整的地震保險(xiǎn)制度，是否也應(yīng)該搭建一個(gè)基本的制度框架呢？”一晃四年過去了，中國地震保險(xiǎn)制度仍然遙遙無期。當(dāng)然，這四年也不是一點(diǎn)進(jìn)步都沒有，比如，2008年12月新修訂的《防震減災(zāi)法》將“國家鼓勵單位和個(gè)人參加地震災(zāi)害保險(xiǎn)”改為“國家發(fā)展有財(cái)政支持的地震災(zāi)害保險(xiǎn)事業(yè)，鼓勵單位和個(gè)人參加地震災(zāi)害保險(xiǎn)”。當(dāng)時(shí)，這一修訂被視為地震保險(xiǎn)立法上的重大突破，但其作用有點(diǎn)被高估了。因?yàn)?007年8月頒布的《突發(fā)事件應(yīng)對法》已有類似表述“國家發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)，建立國家財(cái)政支持的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)體系，并鼓勵單位和公民參加保險(xiǎn)”。更早一些，2006年6月《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》也曾明確提出“建立國家財(cái)政支持的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)體系”。遺憾的是，關(guān)于地震保險(xiǎn)，僅僅停留在“紙上談兵”的階段。其間，一次可能的實(shí)質(zhì)性突破擦肩而過。2008年10月，巨災(zāi)保險(xiǎn)課題組曾以全國人大財(cái)經(jīng)委的名義向人大常委會正式提交了《關(guān)于加快建立我國巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的意見與建議》的調(diào)研報(bào)告，準(zhǔn)備提請審議。后來據(jù)說，有人認(rèn)為巨災(zāi)保險(xiǎn)制度費(fèi)半天勁籌集的資金還不如幾次賑災(zāi)義演的捐款，于是作罷。此說未經(jīng)求證，若果真如此，那真是悲哀！八年之前我們曾經(jīng)提出，每次巨災(zāi)發(fā)生之后，是主要依靠財(cái)政救濟(jì)還是主要依靠巨災(zāi)保險(xiǎn)來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，是判斷一個(gè)經(jīng)濟(jì)體究竟是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是市場經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志之一。很欣賞全國人大財(cái)經(jīng)委一位有識之士的觀點(diǎn)我國一直以來的各級政府為主導(dǎo)、以國家財(cái)政救濟(jì)和社會捐助為主的災(zāi)害救濟(jì)制度，“盡管仍發(fā)揮著巨大的作用，但從長遠(yuǎn)來看，已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下我國災(zāi)害預(yù)防、救助和恢復(fù)災(zāi)后重建的需要。”為什么要倡導(dǎo)建立地震保險(xiǎn)制度？至少它有以下幾點(diǎn)好處：第一，保險(xiǎn)可以在一定程度上緩解巨災(zāi)對國民經(jīng)濟(jì)(包括政府財(cái)政和金融系統(tǒng))的沖擊，發(fā)揮“經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定器”的作用。第二，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可為公眾提供穩(wěn)定預(yù)期的事前制度安排，它可以降低對事后的國家財(cái)政救濟(jì)和社會捐助的依賴(與事前安排相比，事后安排在制度和金額上都存在較大的不確定性)，發(fā)揮“心理穩(wěn)定器”的作用。根據(jù)世界銀行在各國的觀察，假設(shè)全部損失是100億元，政府能通過財(cái)政預(yù)算解決的連5億元都不到，很多人因?yàn)闆]有事先安排補(bǔ)償機(jī)制，重建家園的資金根本就無法落實(shí)。有數(shù)據(jù)表明，雖然中國每年用于防損減災(zāi)的財(cái)政支出不斷上升(從1978年的9.02億元上升至2004年的48.99億元)，但在自然災(zāi)害每年給中國造成的數(shù)以千億元計(jì)的直接損失中，財(cái)政對賑災(zāi)所做的撥款不到直接經(jīng)濟(jì)損失的3%，絕大部分損失還是由受災(zāi)者自己承擔(dān)。第三，保險(xiǎn)不僅具有損失補(bǔ)償?shù)墓δ?，而且如果設(shè)計(jì)得當(dāng)(如承保前的費(fèi)率調(diào)節(jié)和承保后的防損減損)，它還具有風(fēng)險(xiǎn)控制的功能，可以發(fā)揮“風(fēng)險(xiǎn)控制器”的作用。第四，通過保險(xiǎn)這種市場機(jī)制來安排災(zāi)后重建，可以減少在國家財(cái)政救濟(jì)和社會捐助等非市場情形中所帶來的對社會管理制度的高要求的問題。比如，如何規(guī)范和加強(qiáng)抗震救災(zāi)捐贈款物的管理，如何做好救災(zāi)物資和資金分配使用，如何做到公開、公平、公正等，都是具有挑戰(zhàn)性的難題。如何構(gòu)建中國的地震保險(xiǎn)制度？我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從法律法規(guī)、核心機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、條款費(fèi)率設(shè)計(jì)、激勵約束機(jī)制等五個(gè)方面進(jìn)行整體框架規(guī)劃。第一，制定一部地震保險(xiǎn)的法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章。落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《防震減災(zāi)法》關(guān)于國家發(fā)展有財(cái)政支持的巨災(zāi)和地震災(zāi)害保險(xiǎn)的規(guī)定，抓緊制定一部有關(guān)地震保險(xiǎn)的法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章。從中國的現(xiàn)實(shí)情況看，由國務(wù)院出臺有關(guān)地震保險(xiǎn)的行政法規(guī)，如《地震保險(xiǎn)條例》應(yīng)是比較可行的做法。第二，設(shè)立一個(gè)地震保險(xiǎn)核心機(jī)構(gòu)。地震保險(xiǎn)核心機(jī)構(gòu)是地震保險(xiǎn)制度的中心樞紐，建立適當(dāng)?shù)暮诵臋C(jī)構(gòu)是制度良好運(yùn)行的關(guān)鍵。從國際經(jīng)驗(yàn)看，具體形式可以多種多樣。中國可以考慮設(shè)立類似臺灣地震保險(xiǎn)基金的“中國自然巨災(zāi)保險(xiǎn)基金(China Catastrophe Insurance Fund，CCIF)”，先從住宅地震保險(xiǎn)做起，待條件成熟之后再考慮將洪水、臺風(fēng)等其他自然巨災(zāi)包括進(jìn)來。第三，設(shè)計(jì)一個(gè)政府支持的、多層次的地震保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。在這個(gè)分擔(dān)機(jī)制中，具體如何分配風(fēng)險(xiǎn)需要進(jìn)一步研究討論。但可以明確的是，它包括幾個(gè)重要主體：投保人、保險(xiǎn)人、再保險(xiǎn)人、資本市場和政府。這其中，政府的角色定位尤為重要。在中國，可以考慮建立一個(gè)類似日本地震保險(xiǎn)制度的三層次風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。這其中，政府需要擔(dān)當(dāng)兩個(gè)重要責(zé)任：一是直接參與地震風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，如在第二層次和第三層次承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。二是為“中國自然巨災(zāi)保險(xiǎn)基金”提供財(cái)政擔(dān)保。第四，設(shè)定一個(gè)條款費(fèi)率合理的地震保險(xiǎn)保單標(biāo)準(zhǔn)。在中國，地震保險(xiǎn)的條款費(fèi)率設(shè)計(jì)可以考慮以下幾點(diǎn)：首先，采用全國統(tǒng)一的地震保險(xiǎn)條款，設(shè)有合理的保單免賠額和賠付限額，限額以上部分通過補(bǔ)充性的商業(yè)保險(xiǎn)解決；其次，根據(jù)基本風(fēng)險(xiǎn)大小(如所處區(qū)域、建筑材料等)，地震保險(xiǎn)基本費(fèi)率采用級差制，同時(shí)允許根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的具體狀況(如建筑年限、抗震等級等)，使用費(fèi)率折扣；最后，合理劃分毛費(fèi)率中的純費(fèi)率和附加費(fèi)率。第五，建立一套鼓勵公眾參與的地震保險(xiǎn)激勵約束機(jī)制。在地震保險(xiǎn)究竟應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)制還是自愿方式的問題上，我們認(rèn)為，由于強(qiáng)制保險(xiǎn)對政府公共治理具有較高要求，在條件不成熟的時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)主要考慮采取自愿或部分強(qiáng)制的方式，而不能采取完全強(qiáng)制的方式(完全強(qiáng)制的一個(gè)典型例子土耳其，必須購買強(qiáng)制地震保險(xiǎn)才可申請住宅產(chǎn)權(quán)登記；部分強(qiáng)制是指，若購買住宅財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，則強(qiáng)制購買地震保險(xiǎn))。當(dāng)然，與此同時(shí)，需要一套激勵約束機(jī)制來鼓勵公眾參與。從中國情況看，可行的激勵約束機(jī)制包括：對地震保險(xiǎn)保費(fèi)提供適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)貼，對地震保險(xiǎn)保費(fèi)提供稅前扣除優(yōu)惠，對采取抗震防災(zāi)的保險(xiǎn)標(biāo)的提供費(fèi)率折扣，對申請國家財(cái)政信貸支持的項(xiàng)目可考慮要求投保地震保險(xiǎn)，等等。從各個(gè)方面來看，建立行之有效的地震保險(xiǎn)制度迫在眉睫。而在制度尚未完善之前，也要提醒人們購買有地震理賠相關(guān)條款的保險(xiǎn)，以防在災(zāi)難發(fā)生之時(shí)，對家庭財(cái)產(chǎn)和人身健康進(jìn)行保障。
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2024-12-02 17:53:05
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這個(gè)冬天 讓保險(xiǎn)為我們加層暖
- 摘要：霜降剛過，一場大雪提前送來冬的訊息，北方商場里羽絨服售貨專區(qū)人潮涌動，大家開始準(zhǔn)備溫暖的棉衣，做好過冬的準(zhǔn)備，除了保暖的物品，網(wǎng)金保險(xiǎn)針對冬天的保險(xiǎn)規(guī)劃也讓人心頭一暖，這些保險(xiǎn)是專門針對冬天可能出現(xiàn)的各種意外情況而設(shè)計(jì)的，涉及意外險(xiǎn)，車險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)的規(guī)劃。冬季車險(xiǎn)頻出，專家為車主冬季投保車險(xiǎn)制訂三項(xiàng)注意：1、 冰雪天多連環(huán)追尾，三者險(xiǎn)保額要充足冰雪天氣中，最易發(fā)生的就是車量連環(huán)追尾事故。由于連環(huán)追尾案中的涉險(xiǎn)車輛、車主數(shù)量大，平安車險(xiǎn)計(jì)算器，車輛違章查詢，汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場情況糾纏復(fù)雜，任何車主都難以完全擺脫掉干系。目前，不少車主為節(jié)省保費(fèi)，通常只買交強(qiáng)險(xiǎn)。由于我國交強(qiáng)險(xiǎn)制度中對于財(cái)產(chǎn)損失賠償有2000元的限額，使得賠償中超出2000元的部分只能由車主自行負(fù)擔(dān)，因此很多時(shí)候，交強(qiáng)險(xiǎn)顯得很無力。專家表示，車主在購買車險(xiǎn)時(shí)一定要買足商業(yè)三者險(xiǎn)，以轉(zhuǎn)移車主的風(fēng)險(xiǎn)。2、 VIP車主路途出險(xiǎn)，緊急救援解除困境冬季中，隨著氣溫持續(xù)走低，汽車的一些小毛病也極易顯現(xiàn)出來。由于冬季的汽車耗電量要比其他季節(jié)大得多，平安電話車險(xiǎn)，車輛違章查詢，車險(xiǎn)很多車主容易碰到汽車行駛到一半，停止后就無法重新啟動的現(xiàn)象。車主除了應(yīng)對汽車電力系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)維護(hù)以外，還應(yīng)找到一些可操作性強(qiáng)的應(yīng)急措施。據(jù)介紹，目前，山東省多家保險(xiǎn)公司均推出了VIP客戶專項(xiàng)服務(wù)，其中就有包括為車主提供24小時(shí)全天候?qū)I(yè)汽車救援服務(wù)。據(jù)了解，保險(xiǎn)公司除了能幫助緊急接電來啟動車輛以外，還提供代送燃油、免費(fèi)加水、更換輪胎等細(xì)致入微的服務(wù)。3、 冬季干燥易自燃，汽車自燃險(xiǎn)防患未然夏季是汽車自燃的高發(fā)期，在氣溫低于零度的冬天同樣會發(fā)生自燃。專家提醒，投保汽車自燃險(xiǎn)可以最大限度的降低損失。涉及到車輛索賠。保險(xiǎn)專家提醒車主，車損險(xiǎn)的火災(zāi)責(zé)任僅指汽車因外部原因引發(fā)的火災(zāi)，汽車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算，汽車違章查詢，車險(xiǎn)而真正因?yàn)槠噧?nèi)部線路、油路引起的自燃理賠面向的是保了汽車“自燃險(xiǎn)”的客戶。自燃險(xiǎn)每年的保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)車價(jià)而定，一般20萬左右的汽車自燃險(xiǎn)在200元至300元。每場大雪的“后遺癥”之一都包括車輛追尾和刮蹭，如果只因?yàn)檫@些意外狀況生悶氣，還不如想辦法做好自身車輛的保險(xiǎn)保障。那么，冬天投保車險(xiǎn)都有哪些方面需要注意呢？平安產(chǎn)險(xiǎn)吉林分公司新渠道部經(jīng)理白楊表示，下雪天，能見度低，路面情況不好，我們經(jīng)常能看見有車輛追尾與刮蹭的事故。且雪天出險(xiǎn)的大多以私家車為主，有時(shí)因路滑而多車連撞，事故現(xiàn)場情況糾纏復(fù)雜，任何車主都難以完全擺脫掉干系，因此，尤其是冬季，車主必須要有充足的三者險(xiǎn)，防范冬季駕車過程中一旦發(fā)生意外事故，而致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀的事件，用以轉(zhuǎn)移事故發(fā)生后車主本身的風(fēng)險(xiǎn)。雪天保意外險(xiǎn)意外傷害有的賠網(wǎng)金保險(xiǎn)公司理財(cái)規(guī)劃師張勇表示，如若因雪后路滑導(dǎo)致摔傷等情況，意外險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)，還有日常的醫(yī)療保險(xiǎn)都涵蓋此類保障。因此，市民因雪天路滑，造成的摔傷、骨折的情況，產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，可以通過平常投保過的意外險(xiǎn)、附加意外醫(yī)療險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司申請理賠。不過，值得注意的是，如果投保的意外險(xiǎn)保單中，沒有包含意外醫(yī)療費(fèi)用保障項(xiàng)目，就無法通過保險(xiǎn)得到補(bǔ)償了。
隨著同時(shí)，城市生活節(jié)奏的加快，壓力的增大，環(huán)境污染日益加劇，人們發(fā)生各種疾病的概率也在增加。研究表明，冬季是很多疾病的易發(fā)期。醫(yī)學(xué)研究表明，冬季，人的新陳代謝減緩，抵抗能力下降，尤其要注意一些重大疾病。大筆的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、生活費(fèi)成為全家沉重的包袱，很多人因負(fù)擔(dān)不起而延誤治療，以致傷及生命，也許美滿的家庭生活就此止步。所以，在健康險(xiǎn)種的選擇上，重疾險(xiǎn)始終是第一位考慮的。保險(xiǎn)資深人士表示，買重疾險(xiǎn)很有必要，但還須合理選購。要根據(jù)自己的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)狀況的特點(diǎn)選擇最合適自己的險(xiǎn)種和保額。男性與女性相比，重疾險(xiǎn)顯得尤為重要。但是選擇時(shí)女性有所區(qū)別，一方面疾病有所不同，另一方面由于所承受的壓力更大，保額上也有所增加。而女性在選擇時(shí)后，也很有講究。統(tǒng)計(jì)資料顯示，70%以上的已婚女性都有不同程度的婦科病，患病機(jī)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。宮頸癌、卵巢癌和乳腺癌的發(fā)病率明顯上升，已經(jīng)成為危害都市女性健康的三大殺手，并呈現(xiàn)年輕化趨勢。航空意外險(xiǎn)航班延誤有理可依由于大雪造成的航班延誤，在我們?nèi)粘Ｉ钪惺墙?jīng)常遇到的，網(wǎng)金保險(xiǎn)公司理財(cái)規(guī)劃師張勇介紹，飛機(jī)受天氣的影響比較大，如果旅客購買過航空意外險(xiǎn)，那么就可以根據(jù)保單內(nèi)的規(guī)定，從保險(xiǎn)公司方面得到補(bǔ)償。航空意外險(xiǎn)的有效時(shí)間一般是從起飛到落地，因此就算航班延誤，航空意外險(xiǎn)的有效時(shí)間也會跟著順延。航空意外險(xiǎn)保障的范圍廣泛，條款中規(guī)定被保險(xiǎn)人將要搭乘的固定航班飛機(jī)因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工、其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售而導(dǎo)致其出發(fā)延誤時(shí)間連續(xù)達(dá)4小時(shí)以上，保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)金額賠償。此外，保險(xiǎn)公司推出的旅行意外險(xiǎn)，提供出行途中意外傷害及意外醫(yī)療（可附加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動）、境內(nèi)緊急救援服務(wù)、行李或證件損失、航班延誤等全面保障。投保家財(cái)險(xiǎn)免去供暖期擔(dān)憂據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年由于各種自然和人為災(zāi)難導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠付達(dá)830億美元，創(chuàng)下了全球保險(xiǎn)公司災(zāi)害賠償?shù)男录o(jì)錄。在世界發(fā)達(dá)國家，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的普及率已達(dá)70%，但我國目前的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)覆蓋面還不到10%。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保障范圍是室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，包括裝修、家具、衣物等，除房屋建筑結(jié)構(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)外，還存在很大的盜搶風(fēng)險(xiǎn)、水管爆裂后的自身家庭財(cái)產(chǎn)損失和賠償責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)，購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保戶一般附加盜搶險(xiǎn)和水管爆裂險(xiǎn)。所以，在購買了房貸險(xiǎn)以后，投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)仍是有必要的。這樣，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，大部分的損失都能夠從保險(xiǎn)中得到補(bǔ)償。在小區(qū)張貼的通知中你會看到，“×月×日將進(jìn)行暖氣試壓，請家中務(wù)必留人，如在暖氣試壓時(shí)家中無人，發(fā)生損失自負(fù)。”當(dāng)我們看到這樣的通知時(shí)，都會特別留意試壓日期，安排好時(shí)間家中留人，一是為看暖氣試壓效果，二是為防止停用一年的暖氣片因突然接受熱水試壓可能致使管道破裂造成家庭財(cái)產(chǎn)損失，家中地板、墻面、電視怕浸水，如果真的發(fā)生了，應(yīng)該怎么辦？對此，人保財(cái)險(xiǎn)吉林省分公司李傲表示，冬季購買一份家財(cái)險(xiǎn)非常必要，只需花小錢，就能免去整個(gè)供暖期可能發(fā)生的水管爆裂的隱憂。因?yàn)槟壳岸嗉邑?cái)險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)保障范圍都包括房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備，附屬設(shè)備指固定裝置的水暖、氣暖、衛(wèi)生、供水、管道煤氣及供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等；室內(nèi)的自來水管道、下水管道和暖氣管道（含暖氣片）突然破裂致使水流外溢或鄰居家漏水造成被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失提供保障等，比如，人保的“家興業(yè)旺”保險(xiǎn)產(chǎn)品每份100元，但可保障13萬元家庭財(cái)產(chǎn)，對于普通市民來說，僅100元就能夠免去供暖季節(jié)的擔(dān)憂，受益良多。冬季中小企業(yè)可投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)今年的第一場雪提醒了省內(nèi)某木業(yè)公司的張經(jīng)理購買一份企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。“去年的一場暴雪讓倉庫貨物遭受了不小的損失，今年得提前上保險(xiǎn)了。”張經(jīng)理表示。對于我省的中小企業(yè)來說，尤其是從事木業(yè)、塑料制品等有庫房及需要運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)企業(yè)要注意了，如果風(fēng)險(xiǎn)防范不夠、保險(xiǎn)意識不強(qiáng)，在特殊的惡劣天氣下可能會遭受財(cái)產(chǎn)損失。對此，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)吉林省分公司的相關(guān)人士表示，目前省內(nèi)投保企財(cái)險(xiǎn)的小企業(yè)并不普及，但對于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保全來說，冬季尤為重要。企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)兩種，相比之下來說，綜合險(xiǎn)的保障范圍比較廣泛，其保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括了暴雨、洪水、臺風(fēng)、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷等突發(fā)情況，而這些情況是基本險(xiǎn)沒有涵蓋的。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
航空險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊太平洋航空保險(xiǎn)
- 摘要：1993年，太平洋航空保險(xiǎn)成功進(jìn)入航空險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，承保海南航空公司機(jī)隊(duì)業(yè)務(wù)，并首次將機(jī)場責(zé)任險(xiǎn)引入國內(nèi)，并一直占據(jù)該險(xiǎn)種最大的市場份額。2004年，經(jīng)過連續(xù)13年的不懈展業(yè)，太平洋保險(xiǎn)成功共保中國民航機(jī)隊(duì)，打破民航機(jī)隊(duì)保險(xiǎn)的壟斷格局，取得歷史性進(jìn)展。此后，市場份額得到進(jìn)一步提升；2005年，公司承保全球最大的航空集團(tuán)—德國漢莎航空在國內(nèi)的合資企業(yè)—翡翠貨航，成為國內(nèi)唯一獨(dú)家承保航空公司機(jī)隊(duì)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國有75%乘客遭遇過航班延誤，這些乘客有沒有合適的方式維權(quán)，為自己延誤的時(shí)間討個(gè)說法并獲得正當(dāng)補(bǔ)償？記者近日采訪了資深法律專家和產(chǎn)險(xiǎn)公司的專業(yè)人士，請他們就航空延誤的賠償問題進(jìn)行分析，并給予消費(fèi)者維權(quán)指導(dǎo)。近期推出的一款限時(shí)限量特價(jià)促銷的一年期太平洋航空保險(xiǎn)產(chǎn)品，12月31日前，僅需28元，用戶即可獲得全年100萬元保額的航空意外保障，限量100000份，相比之前每次都用20元購買一份單次航空意外險(xiǎn)實(shí)在是既劃算又方便，對于經(jīng)常出行的人來說可謂必備之首選。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)近期還攜手春秋航空公司推出“航空機(jī)票取消保險(xiǎn)”。據(jù)悉，這是國內(nèi)保險(xiǎn)公司第一款針對航空機(jī)票開發(fā)的新型專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，填補(bǔ)了國內(nèi)該類產(chǎn)品的空白。單純航空延誤險(xiǎn)目前就只有陽光保險(xiǎn)和太平洋保險(xiǎn)兩家公司在運(yùn)行。兩者略有差異：前者與淘寶旅行合作，具體分為A和B兩款，A款是延誤兩小時(shí)賠償200元、B款是延誤4小時(shí)賠償200元。飛機(jī)預(yù)定起飛時(shí)間前24小時(shí)截止銷售。保費(fèi)相對較為便宜，現(xiàn)在為推廣期，只需要5元。作為總部位于上海的保險(xiǎn)公司，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)認(rèn)真研究上海保險(xiǎn)市場及春秋航空渠道的特點(diǎn)，從產(chǎn)品創(chuàng)新入手，針對“特價(jià)機(jī)票不得退票”的限制，為春秋航空量身打造了航空機(jī)票取消險(xiǎn)產(chǎn)品。如乘客購買機(jī)票之后其親屬突發(fā)急性病住院、意外傷害傷殘或死亡、家中發(fā)生火災(zāi)、臺風(fēng)等情況下致使乘客不能乘機(jī)，保險(xiǎn)公司將全額賠償機(jī)票。500元以下的機(jī)票保險(xiǎn)費(fèi)為19元。為了方便產(chǎn)品銷售，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)與春秋航空采用先進(jìn)的保險(xiǎn)電子商務(wù)解決方案，利用春秋機(jī)票網(wǎng)絡(luò)訂票平臺實(shí)現(xiàn)在線銷售和支付。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
平安在線 保險(xiǎn)服務(wù)足不出戶
- 摘要：社會的快速發(fā)展，為商業(yè)保險(xiǎn)的迅猛發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也催生了很多新鮮事物。在這個(gè)財(cái)富劇增的時(shí)代，如何讓自己擁有的財(cái)富以最快的速度增長，如何保障自己的健康以及財(cái)富等問題，越老越受到人們的關(guān)注。對此，為滿足廣大人民對保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确?wù)需求，中國平安在線誕生了，該平臺可為客戶提供健康、理財(cái)和保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。
平安在線
當(dāng)人們的基本生活得到保障后，人是會更加注重個(gè)人的生活質(zhì)量，也越來越明白健康對于個(gè)人生活質(zhì)量的影響，沒有健康，再好的生活也難以消受。天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，誰都無法防止意外的出現(xiàn)。中國平安在線可以為客戶提供很多健康的保障，比如健康醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)等等。這些保險(xiǎn)能夠很好為客戶免去健康之憂。中國平安在線的各種保險(xiǎn)服務(wù)將讓你的健康更有保障。健康得到保障，生活的最基本的質(zhì)量也得到了保證，但人的欲望很多時(shí)候都是在不斷地膨脹的。擁有了健康財(cái)富后，很多人又會想擁有精神財(cái)富，但是精神財(cái)富有時(shí)候是需要物質(zhì)財(cái)富來支撐起來的。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，沒有一定的物質(zhì)財(cái)富作為基礎(chǔ)保障，精神的水平的提高或許也會受到一定的限制。說了那么多，其實(shí)很多人就是想讓自己的物質(zhì)財(cái)富的保值的基礎(chǔ)上得到一定的增長，也就是當(dāng)今社會大家比較關(guān)注的理財(cái)。很多人為了讓自己的財(cái)富能夠快速的增長會選擇各種各樣的方式，比如炒股、買基金等等。這些方式，確實(shí)能讓一些的財(cái)富得到快速的增長，但同時(shí)也令到一些人的財(cái)富迅速地減少。想通過投資來增長個(gè)人財(cái)富，如果沒有相關(guān)方面的一些知識，則會是如同一個(gè)瞎子在馬路上行走，完全無法知道，自己走到哪里，無法知道自己的前面或者后面有沒有車輛。所以，人們在進(jìn)行投資理財(cái)?shù)臅r(shí)候，如果能得到相關(guān)方面的一些專業(yè)人士的一些指導(dǎo)，投資的風(fēng)險(xiǎn)就不至于那么大。中國平安在線，就是為廣大客戶提供各方面專業(yè)的投資理財(cái)咨詢的平臺，讓大家的財(cái)產(chǎn)得到保值的同時(shí)能夠給予客戶一些讓其財(cái)產(chǎn)增值的建議。平安在線違章查詢系統(tǒng)，滿足不同車主的查詢習(xí)慣!平安網(wǎng)上車險(xiǎn)推出的平安在線違章查詢系統(tǒng)，主要分兩大塊，上面的全國地圖連接，下面是文本省市連接，頁面中沒有亂七八糟的廣告。如果車主喜歡圖形界面，可以在全國地圖中選擇需要查詢的省市，如果車主喜歡文字界面，可以通過下面的文字連接進(jìn)行操作。有了這個(gè)平臺，不論是喜歡圖片還是喜歡文字連接的車主，都可以在這里得到想要的界面。查詢結(jié)果精確，查詢操作簡單當(dāng)車主選擇了需要查詢的省市后，只要點(diǎn)擊相關(guān)連接，就可以打開查詢頁面，車主按照頁面的提示輸入汽車的車牌號等信息，就可以很快得出最新的違章記錄，全程只需要2步，一是選擇城市，二是輸入車牌號等信息。筆者通過測試后發(fā)現(xiàn)，平安在線違章查詢系統(tǒng)查詢出來的結(jié)果非常準(zhǔn)確，全程只要一分鐘。支持全國范圍的違章查詢當(dāng)我們打開這個(gè)頁面后會發(fā)現(xiàn)，這里可以查詢到所有省市的違章情況。有了這個(gè)平臺，車主查詢汽車違章就方便了，特別是一些經(jīng)?？缡〉能囍?，再也不需要打開多個(gè)網(wǎng)站，只需要選擇這一個(gè)平臺，就可以得到準(zhǔn)確結(jié)果。注意事項(xiàng)：為了減少不必要的麻煩，您最好還是選擇文明駕駛，盡量不要違章，為自己也為他人營造一個(gè)和諧安全的駕駛環(huán)境。 平安在線買保險(xiǎn)
躺在床上買保險(xiǎn)是過去不可思議的事情，平安已將之付諸實(shí)踐。車主通過“平安車險(xiǎn)”手機(jī)客戶端，可完成車險(xiǎn)投保、支付及出單，省錢省心。續(xù)保老客戶只需輸入車牌號和證件號碼，3分鐘可完成全流程，同時(shí)支持商業(yè)險(xiǎn)套餐推薦及自由定制。據(jù)悉，該應(yīng)用克服了車險(xiǎn)各地區(qū)差異巨大、報(bào)價(jià)所需變量較多的困難，與保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)協(xié)會平臺系統(tǒng)實(shí)時(shí)對接，支持全國各地區(qū)的車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)及投保。“平安車險(xiǎn)”手機(jī)客戶端是由平安產(chǎn)險(xiǎn)推出的一款車險(xiǎn)手機(jī)投保及服務(wù)軟件，目前支持支持iPhone手機(jī)、IPAD,在蘋果應(yīng)用商店搜索“平安車險(xiǎn)”,下載后即可安裝使用。 根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果，用戶反饋界面簡潔明了，操作簡單方便，滿足了消費(fèi)者對車險(xiǎn)軟件的主要需求。在線支付成功后，用戶可查看電子保單，客服專員將根據(jù)需求派送紙質(zhì)保單。另外，用戶還可以選擇上門收費(fèi)，客服專員將在1個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系上門收費(fèi)及免費(fèi)送單事宜。該軟件還提供多項(xiàng)服務(wù)功能，比如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、保單配送進(jìn)度查詢、驗(yàn)車圖片上傳、語音導(dǎo)航、違章查詢、油耗記錄、洗車指數(shù)等。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
太平洋汽車商業(yè)保險(xiǎn)條款介紹
- 摘要：太平洋汽車保險(xiǎn)是國內(nèi)領(lǐng)先的車險(xiǎn)品牌，擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。太平洋電話車險(xiǎn)直銷專線10108888。司慶20周年服務(wù)全面升級，無限次免費(fèi)道路救援，星級服務(wù)體系。太平洋車險(xiǎn)官網(wǎng)多種產(chǎn)品組合，車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，提供全方位保險(xiǎn)保障方案。中國太平洋汽車保險(xiǎn)成立于1991年5月13日，總部設(shè)在上海，成功在A股和H股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。中國太平洋汽車保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，2007年、2009年分別在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。車險(xiǎn)種類按性質(zhì)可以分為強(qiáng)制保險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)是非強(qiáng)制購買的保險(xiǎn)，車主可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。太平洋汽車商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的神行車保機(jī)動車輛保險(xiǎn)是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)。神行車保機(jī)動車輛綜合險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品包括行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品以及品種豐富的特色產(chǎn)品。行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品包括機(jī)動車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)8個(gè)險(xiǎn)種。機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)向您提供的是因交通事故造成的對受害人損害賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的基本保障。每輛機(jī)動車只能投保一份機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，請不要重復(fù)投保太平洋汽車商業(yè)保險(xiǎn)太平洋汽車商業(yè)保險(xiǎn)1.自燃損失險(xiǎn)只有在投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險(xiǎn)。太平洋車輛保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)責(zé)任（一）投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動車在使用過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)機(jī)動車燃燒導(dǎo)致的保險(xiǎn)機(jī)動車自身的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償：1、 本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障；2、 運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒；（二）發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額以本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為限。太平洋車輛保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)責(zé)任免除（一）僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；（二）由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)動車起火造成的損失；（三）其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。太平洋車輛保險(xiǎn)2.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)只有在投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中，發(fā)生本車玻璃（不含天窗玻璃）單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定在實(shí)際損失金額內(nèi)計(jì)算賠償。投保人在與保險(xiǎn)人協(xié)商的基礎(chǔ)上，自愿按進(jìn)口玻璃或國產(chǎn)玻璃選擇投保，保險(xiǎn)人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。責(zé)任免除1、 安裝過程中造成的玻璃破碎；2、 燈具、車鏡玻璃的破碎；3、 其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。太平洋車輛保險(xiǎn)3.新增設(shè)備損失險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任（一）投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動車在使用過程中，發(fā)生機(jī)動車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成本車上新增設(shè)備的直接損毀，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定在保險(xiǎn)單該項(xiàng)目所載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)，按實(shí)際損失計(jì)算賠償。（二）發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額以本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為限。太平洋車輛保險(xiǎn)4.車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)只有在投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品后，方可投保本附加險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中，發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)損傷，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任免除（一）因投保人、被保險(xiǎn)人與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致的任何損失；（二）車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失；（三）其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。太平洋車輛保險(xiǎn)5.涉水損失險(xiǎn)條款本附加險(xiǎn)僅適用于客車，且只有在投保了機(jī)動車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品后方可投保本附加險(xiǎn)。
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2024-12-02 17:53:05
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實(shí)事資訊
大連電車修配廠火災(zāi)引思考 冬季火災(zāi)保險(xiǎn)保障企業(yè)安全
- 摘要：大連地區(qū)最新火災(zāi)信息報(bào)道：2012年11月15日中午12時(shí)許，大連中山區(qū)民主廣場附近電車修配廠著火，距離數(shù)公里遠(yuǎn)都能看到濃煙不斷升起，大連市消防部門緊急調(diào)度了多輛消防車前往進(jìn)行火災(zāi)搶險(xiǎn)。冬季火災(zāi)事故易發(fā)，企業(yè)尤其需要注意防火安全。那么市面上的火災(zāi)保險(xiǎn)都有哪些？在火災(zāi)來臨時(shí)都可以提供哪些保障呢？火災(zāi)保險(xiǎn)簡稱火險(xiǎn)，是指以存放在固定場所并處于相對靜止?fàn)顟B(tài)的財(cái)產(chǎn)物資為保險(xiǎn)標(biāo)的，由保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受保險(xiǎn)事故損失的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。根據(jù)被保對象的不同分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身意外險(xiǎn)。火災(zāi)保險(xiǎn)是一種常見的責(zé)任保險(xiǎn)，能夠在火災(zāi)發(fā)生之后，對損失的財(cái)物進(jìn)行一定的補(bǔ)償，是企業(yè)不可或缺的保險(xiǎn)之一。
企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)能夠?qū)馂?zāi)損失承保
從市場的現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品來看，企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)能為火災(zāi)事故提供較為全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。如企財(cái)險(xiǎn)（包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、火災(zāi)險(xiǎn)等）是任何企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)該首先考慮的一項(xiàng)基本險(xiǎn)種。該險(xiǎn)種保障的是企業(yè)因被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在風(fēng)險(xiǎn)所在地遭受自然災(zāi)害或意外事故而引致的損失。從實(shí)際理賠的案例來看，只要火災(zāi)不是因?yàn)楣室饪v火的原因?qū)е?，一般都能得到理賠，但如果事故原因由于違規(guī)操作或者在部分除外責(zé)任中，可能會扣去一定的免賠額或者按照比例賠付?，F(xiàn)在很多商業(yè)保險(xiǎn)公司都出了火災(zāi)險(xiǎn)，能夠?qū)馂?zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。而由于火災(zāi)造成的人員受傷，可以由人壽險(xiǎn)公司來賠償，比如燒傷，意外身故等等。在投保過程中，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該衡量保額和保險(xiǎn)標(biāo)的的現(xiàn)金價(jià)值，來確定合適的保費(fèi)和保額。簡單來說，給自己的房子、財(cái)產(chǎn)投保的金額不要超過其本身的價(jià)值，因?yàn)榧邑?cái)險(xiǎn)僅根據(jù)損失來賠償，累積賠償額不能超過損失總額，多買的保險(xiǎn)只能浪費(fèi)。 企業(yè)應(yīng)該了解的火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)
火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人因火災(zāi)造成的對第三者的傷害所依法應(yīng)付的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。大力發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，可以通過市場化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制，用商業(yè)手段解決火災(zāi)責(zé)任賠償?shù)确矫娴姆杉m紛，可以使受災(zāi)企業(yè)和群眾盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序；同時(shí)，還可以促進(jìn)經(jīng)營者不斷提高改善自身消防安全條件的積極性，從而切實(shí)保護(hù)公民的消防安全權(quán)益。投保相關(guān)情況提供參考如下：火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)按照場所的建筑耐火等級、裝修材料、防火分隔、安全疏散、消防設(shè)施和消防管理等因素實(shí)行火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)消防安全評估，保險(xiǎn)人在承保前，應(yīng)當(dāng)委托評估機(jī)構(gòu)對被保險(xiǎn)人的消防安全狀況進(jìn)行評估。在消防安全評估過程中，投保人和被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)情況和資料，并承擔(dān)與其相關(guān)的法律責(zé)任。評估的基本內(nèi)容包括，單位的消防安全管理體系評價(jià)、建筑防火評價(jià)、建筑消防設(shè)施評價(jià)、電氣防火安全評價(jià)、易燃易爆單元評價(jià)等方面。具有評估資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在消防安全評估中，必須遵循真實(shí)性、公平性、科學(xué)性原則，依照法定程序進(jìn)行評估，其有效期為一年。火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)投保費(fèi)率，根據(jù)消防安全條件實(shí)行浮動制。浮動標(biāo)準(zhǔn)由承辦本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)共同商定?；馂?zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)行獎懲機(jī)制，根據(jù)在保險(xiǎn)期間是否發(fā)生火災(zāi)事故，實(shí)行差別費(fèi)率：（一）在保險(xiǎn)期間無火災(zāi)事故賠款的，在第二年投保時(shí)，保險(xiǎn)人可給予相應(yīng)的費(fèi)率優(yōu)惠；（二）在保險(xiǎn)期間被保險(xiǎn)人發(fā)生火災(zāi)事故的，在第二年投保時(shí)，被保險(xiǎn)人可采取提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加絕對免賠額、提高相對免賠比例及限制承保金額等辦法對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。被保險(xiǎn)人在申請投保時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知保險(xiǎn)標(biāo)的有關(guān)情況，并一次性付清當(dāng)年全額保險(xiǎn)費(fèi)?；馂?zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)是預(yù)防火災(zāi)、確保消防安全的重要措施。公安消防部門要積極引導(dǎo)公眾聚集場所經(jīng)營者參加火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，提高預(yù)防和抵御火災(zāi)危害的能力。被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家消防法律法規(guī)和規(guī)章，落實(shí)消防安全措施，完善消防安全管理制度，實(shí)行消防安全責(zé)任制，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，采取有效措施疏散顧客，撲滅火災(zāi)。在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)人名稱、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)等事項(xiàng)如有變更，應(yīng)及時(shí)書面向保險(xiǎn)人申請辦理變更登記手續(xù)。發(fā)生火災(zāi)事故，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)保險(xiǎn)人，并如實(shí)提供相關(guān)情況。條火災(zāi)事故發(fā)生后，公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)應(yīng)會同保險(xiǎn)人及時(shí)對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)火災(zāi)損失，認(rèn)定火災(zāi)原因，分清火災(zāi)責(zé)任，并出具相關(guān)法律文書。保險(xiǎn)人在接到被保險(xiǎn)人提交的保險(xiǎn)單、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)和有效法律文書等單證后，按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則進(jìn)行理賠清算。保險(xiǎn)人在賠付時(shí)，直接與被保險(xiǎn)人發(fā)生賠付關(guān)系，不直接將賠付款項(xiàng)交付第三者。被保險(xiǎn)人發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致第三者人身傷亡時(shí)，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；馂?zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)賠償順序?yàn)椋菏紫荣r償人身傷亡，其次賠償財(cái)產(chǎn)損失。因被保險(xiǎn)人之外的責(zé)任導(dǎo)致被保險(xiǎn)人火災(zāi)事故的發(fā)生，而造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，保險(xiǎn)人賠付后，被保險(xiǎn)人應(yīng)將索賠的權(quán)力轉(zhuǎn)交給保險(xiǎn)人，并積極配合保險(xiǎn)人向有關(guān)責(zé)任人索賠。加大火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)的宣傳力度，充分利用媒體、會議等形式，進(jìn)行廣泛社會宣傳，承辦本保險(xiǎn)的有關(guān)保險(xiǎn)公司，有向被保險(xiǎn)人提供本保險(xiǎn)咨詢、宣傳的義務(wù)。充分發(fā)揮保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)性，積極對保險(xiǎn)條款、費(fèi)率體系等進(jìn)行專來創(chuàng)新；充分利用保險(xiǎn)中介主體渠道優(yōu)勢，作好投保、索賠、防災(zāi)防損等客戶服務(wù)工作，推動火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展。公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)對公眾聚集場所火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)投保情況的監(jiān)督、檢查，督促其積極參加火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。 火災(zāi)保險(xiǎn)理賠程序復(fù)雜
火災(zāi)發(fā)生后，被保險(xiǎn)人該履行哪些保險(xiǎn)義務(wù)呢？開心保網(wǎng)相關(guān)人士介紹說，根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定：投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人獲悉火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，從而避免因勘驗(yàn)定損不及時(shí)而引起的不必要的爭議，如對財(cái)產(chǎn)損失數(shù)量和程度的確定、損失金額的核定等。此外，出險(xiǎn)后受災(zāi)企業(yè)應(yīng)積極努力采取一切措施以防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的物的損失。由于火災(zāi)中的財(cái)產(chǎn)遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災(zāi)原因調(diào)查認(rèn)定的過程中將繼續(xù)經(jīng)受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對事故現(xiàn)場及受損財(cái)產(chǎn)的減損措施將十分重要。而保險(xiǎn)公司也投入到緊張的工作中。開心保負(fù)責(zé)人表示，由于火災(zāi)引起的財(cái)產(chǎn)損失情況較為復(fù)雜，接到火災(zāi)報(bào)案后，一般地說，保險(xiǎn)公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專業(yè)的保險(xiǎn)公估公司到場查勘和收集索賠資料，并評估損失情況。受災(zāi)企業(yè)在向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求，提供理賠所需的得以確認(rèn)保險(xiǎn)事故原因、損失程度的所有證明和資料。一般而言，火災(zāi)過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，直至出具事故責(zé)任認(rèn)定書，時(shí)間一般都在一個(gè)月左右。如對公安消防部門認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，受災(zāi)企業(yè)有權(quán)向公安消防部門申請復(fù)核。如果保險(xiǎn)公司對認(rèn)定的事故原因和責(zé)任持有異議，受災(zāi)企業(yè)亦應(yīng)配合保險(xiǎn)公司及時(shí)申請復(fù)核。這也再次表明，企業(yè)在事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，以便于保險(xiǎn)公司能夠盡早了解火災(zāi)事故狀況并開展定損工作。秋冬季節(jié)是火災(zāi)的易發(fā)、多發(fā)季，更需要火災(zāi)保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。無論是企業(yè)還是家庭，都要提高防火安全意識，不在室內(nèi)堆積大量易燃易爆物品，避免出現(xiàn)安全隱患。同時(shí)，企業(yè)也該定期排查緊急疏散通道，保證在火災(zāi)意外發(fā)生時(shí)能夠減少人員傷亡。大火無情，防患于未然才是安全之本，而一份周到的企業(yè)火災(zāi)保險(xiǎn)，更能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
陽光保險(xiǎn)員如何賣銀行保險(xiǎn)
- 摘要：銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為，就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營銷。我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財(cái)營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個(gè)面”而已，而是要很正式地交談。面談的機(jī)會可能來自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)（例如存款）到銀行來，可以利用這個(gè)機(jī)會向客戶發(fā)出“面談”的邀請，如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請進(jìn)單獨(dú)的會客室，如果沒有就另約時(shí)間，并在該客戶資料庫里進(jìn)行相應(yīng)記錄；大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動電話約訪，所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。銀行保險(xiǎn)有很多的內(nèi)容，也有很多的銷售技巧在里面，這里面只是簡單整理了一些，更多的銀行保險(xiǎn)銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。
陽光保險(xiǎn)借道郵儲銀行賣保險(xiǎn)
在渠道為王的時(shí)代，保險(xiǎn)公司對于銀保渠道的爭奪愈發(fā)白熱化。記者了解到，陽光人壽拔得頭籌，就全面業(yè)務(wù)合作與中國郵政儲蓄銀行達(dá)成一致，市民今后可以直接去郵政儲蓄銀行辦理陽光保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)介紹，中國郵政儲蓄銀行與陽光人壽達(dá)成的合作范圍包括：代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代收保險(xiǎn)費(fèi)、代辦保全業(yè)務(wù)、資金結(jié)算、現(xiàn)金管理、融資、電子商務(wù)等11項(xiàng)合作項(xiàng)目。合作區(qū)域也非常全面，陽光人壽各分支機(jī)構(gòu)可直接與中國郵政儲蓄銀行當(dāng)?shù)胤中虚_展代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)合作。數(shù)據(jù)顯示，中國郵政儲蓄銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬個(gè)，是目前國內(nèi)商業(yè)銀行中代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量最大的銀行。截至目前，陽光人壽2010年度保費(fèi)收入已突破100億元，總保費(fèi)、期交新單保費(fèi)收入市場排名均列全國第8位。業(yè)內(nèi)人士分析，郵政儲蓄銀行豐富的客戶資源將擴(kuò)大陽光人壽的渠道業(yè)務(wù)，有可能改變目前保險(xiǎn)市場的版圖。銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動。 這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。 建行淄博分行大力提高網(wǎng)點(diǎn)人員保險(xiǎn)營銷技能
為了加強(qiáng)淄博建行與陽光人壽淄博中支的合作，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力，7月7日，市建行聯(lián)合陽光人壽淄博中心支公司共同組織了意在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高網(wǎng)點(diǎn)人員保險(xiǎn)營銷技能的拓展訓(xùn)練營，市建行所屬網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，與陽光人壽合作支行分管行長及個(gè)銀經(jīng)理，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、優(yōu)秀個(gè)人客戶經(jīng)理、柜員共100余人參加了活動，該行分管行長做開營致辭。白天進(jìn)行了拓展培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。使大家增強(qiáng)了自信、加深了友誼，使學(xué)員在緊張繁忙的工作之余得到全身心放松。晚上，在銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中，按照《壽險(xiǎn)的意義與功用》、《深度營銷》等培訓(xùn)課程進(jìn)行了講解，針對保險(xiǎn)銷售過程中接觸、拒絕處理、陽光心態(tài)建立、產(chǎn)品介紹、促成、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了通關(guān)演練，及時(shí)解決了柜員在實(shí)際營銷中的銷售心理障礙。此次培訓(xùn)是淄博行下半年壽險(xiǎn)銷售技能提升培訓(xùn)的首站，也是全省系統(tǒng)市級壽險(xiǎn)培訓(xùn)模式新的嘗試，提升了員工柜面營銷技能，鍛煉了隊(duì)伍，為自主銷售的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
中國人壽財(cái)險(xiǎn)躋身中國財(cái)險(xiǎn)公司前5位
- 摘要：保監(jiān)會近日發(fā)布今年一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴報(bào)告，今年一季度保監(jiān)會接到有效投訴總量為5054件，同比上升370.14%。其中涉及合同糾紛類投訴4078個(gè)，占比74.55%，同比上升538.18%；涉及損害消費(fèi)者權(quán)益的違規(guī)類投訴1392個(gè)，占投訴事項(xiàng)總量的25.45%，同比上升155.41%。
保監(jiān)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度投訴涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的九成為合同糾紛類投訴，其中，理賠（給付）糾紛占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司合同糾紛類投訴的78.70%，對事故損失核定、保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定依舊是理賠糾紛的主要問題。
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)方面，投訴量居前5位的公司依次為：人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、人壽財(cái)險(xiǎn)。
涉及人身險(xiǎn)公司的投訴中，61%為合同糾紛類投訴，39%為違法違規(guī)類投訴。其中，在合同糾紛類投訴中退保糾紛占比最高，對退保金額和退?？鄢M(fèi)用的爭議是消費(fèi)者投訴的主要內(nèi)容。在違法違規(guī)類投訴中，銷售誤導(dǎo)投訴占91.54%。
人身險(xiǎn)方面，投訴量居前5位的公司依次為：中國人壽、新華人壽、平安壽險(xiǎn)、泰康人壽、太保壽險(xiǎn)。
中國人壽財(cái)險(xiǎn)迅速反應(yīng)最大化做好雅安抗震救災(zāi)工作
4月20日，四川省雅安蘆山發(fā)生里氏7.0級地震，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。災(zāi)情發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)高度重視，積極響應(yīng)中央和保監(jiān)會號召，認(rèn)真做好搶險(xiǎn)救災(zāi)及查勘理賠等一系列工作，傳遞公司服務(wù)先行、人文關(guān)懷的正能量。
災(zāi)情發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)快速反應(yīng)，第一時(shí)間啟動自然災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好救災(zāi)各項(xiàng)工作。中國人壽財(cái)險(xiǎn)四川省分公司總經(jīng)理戴憲恒在20日當(dāng)天即帶隊(duì)，率領(lǐng)多部門領(lǐng)導(dǎo)、10名理賠人員、5輛查勘車奔赴一線進(jìn)行查勘救援，其余部門級負(fù)責(zé)人及查勘理賠人員全部取消休假，投入震后工作。公司已在雅安設(shè)立雨城、蘆山、名山、天全、滎經(jīng)、寶興共6個(gè)現(xiàn)場應(yīng)急地震理賠服務(wù)點(diǎn)。
客服方面，當(dāng)?shù)?5519電話中心正常排班人員由12名增加至21名，20日當(dāng)天話務(wù)量共計(jì)633通，接報(bào)案191筆。針對災(zāi)區(qū)電話呼入報(bào)案量激增的情況，中國人壽財(cái)險(xiǎn)緊急啟動客服電話應(yīng)急溢出機(jī)制，鄭州區(qū)域中心將承接全部溢出電話，提供7*24小時(shí)服務(wù)，最大化確保客服電話暢通。
與此同時(shí)，簡化電話處理流程和手續(xù)，提高服務(wù)效率?？紤]震后電話通信會有不暢情況，中國人壽財(cái)險(xiǎn)已開通客戶報(bào)案綠色通道，客戶可憑照片或影像資料報(bào)案。此外，為平復(fù)災(zāi)區(qū)群眾心理情緒，積極應(yīng)對災(zāi)害，中國人壽財(cái)險(xiǎn)客服短信平臺在第一時(shí)間向客戶、災(zāi)區(qū)窗口服務(wù)人員及家屬發(fā)送了關(guān)愛短信95038條，并特別安排了中國最大的專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)開辟專屬通道，向?yàn)?zāi)區(qū)窗口服務(wù)人員及家屬開通了24小時(shí)心理援助熱線。
國壽財(cái)險(xiǎn)部署保險(xiǎn)理賠工作
從中國人壽（601628）財(cái)險(xiǎn)云南省分公司獲悉，因先后遭受冰雹、暴雨、洪水等自然災(zāi)害襲擊，截至5月6日，云南省玉溪、紅河、保山等八個(gè)州(市)共4.3萬余畝烤煙受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)700多萬元。
災(zāi)情發(fā)生后，中國人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司迅速啟動災(zāi)害處理應(yīng)急預(yù)案，公司下轄各分支機(jī)構(gòu)立即組織人員趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行查勘理賠，與當(dāng)?shù)責(zé)熮k、煙草公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會共同組成損失評估小組，采取五點(diǎn)抽樣的方法，對每一戶受災(zāi)煙農(nóng)遭受的損失，逐一進(jìn)行客觀、公正的評估認(rèn)定。本月7日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司組成兩個(gè)理賠工作組分赴紅河、保山重災(zāi)區(qū)查勘災(zāi)情。此次烤煙損失核定后，公司將按照“五公開”的要求，及時(shí)兌現(xiàn)保險(xiǎn)賠款
據(jù)介紹，今年2月份，云南省煙草公司首次對全省煙草種植保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一招投標(biāo)，中國人壽財(cái)險(xiǎn)云南省分公司以總分第二的成績?nèi)雵?，?dú)家承保2013年云南省煙葉生長期間自然災(zāi)害商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目第二標(biāo)段：昆明、玉溪、紅河、曲靖、楚雄、昭通、保山、普洱和臨滄九個(gè)州(市)共34個(gè)縣(區(qū))種植的291萬多畝烤煙。
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2024-12-02 17:53:05
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實(shí)事資訊
暴雨危害大 家財(cái)險(xiǎn)為您減少損失
- 摘要：中國氣象上規(guī)定，24小時(shí)降水量為50毫米或以上的強(qiáng)降雨稱為“暴雨”。由于各地降水和地形特點(diǎn)不同，所以各地暴雨洪澇的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。特大暴雨是一種災(zāi)害性天氣，往往造成洪澇災(zāi)害和嚴(yán)重的水土流失，導(dǎo)致工程失事、堤防潰決和農(nóng)作物被淹等重大的經(jīng)濟(jì)損失。特別是對于一些地勢低洼、地形閉塞的地區(qū)，雨水不能迅速宣泄造成農(nóng)田積水和土壤水分過度飽和，會造成更多的地質(zhì)災(zāi)害。今年接連幾場暴雨，讓不少市民開始關(guān)注起家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。眾所周知，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡稱家財(cái)險(xiǎn)，是以城鄉(xiāng)居民的有形財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)，是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種之一。被保險(xiǎn)人所有、使用或保管的、座落于保險(xiǎn)單列明的地址的房屋內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，可以約定范圍向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為居民或家庭遭受的財(cái)產(chǎn)損失提供及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，有利于居民生活安定，保障社會穩(wěn)定。那么，家財(cái)險(xiǎn)的投保范圍是怎樣的？根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，除了暴雨、雪災(zāi)、臺風(fēng)、地面突然下陷等自然災(zāi)害屬于承保責(zé)任以外，家財(cái)險(xiǎn)還可以承保火災(zāi)、爆炸以及外來不屬于被保險(xiǎn)人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌所造成的房屋損失，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。此外，保險(xiǎn)公司還對以下兩種情況發(fā)生的損失和費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償：在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失；保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用。據(jù)介紹，按照家財(cái)險(xiǎn)理賠流程要求，保險(xiǎn)公司理賠人員需要到災(zāi)害現(xiàn)場進(jìn)行查勘定損。當(dāng)發(fā)生大面積災(zāi)害時(shí)，保險(xiǎn)公司還將派出理賠小組逐門逐戶進(jìn)行事故確認(rèn)，明確保險(xiǎn)責(zé)任和損失金額。雖然家財(cái)險(xiǎn)可以說得上是“物美價(jià)廉”，但相對于公司的其他險(xiǎn)種，家財(cái)險(xiǎn)銷售情況不盡如人意，局一位業(yè)內(nèi)人士透露，現(xiàn)在的狀況是，一方面，保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品無人問津；另一方面，居民卻不得不為因遭受暴雨襲擊等產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失自己埋單。據(jù)了解，早前北京媒體曾對北京家財(cái)險(xiǎn)市場做了一番調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京投保家財(cái)險(xiǎn)的家庭只占總數(shù)的1%左右，即99%的北京家庭財(cái)產(chǎn)沒有任何保險(xiǎn)保障。而據(jù)上海保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，上海的家財(cái)險(xiǎn)投保比例“也不會高到哪里去”。這種狀況原因何在？專業(yè)務(wù)員表示，“并不是公司不重視家財(cái)險(xiǎn)的銷售，只是由于人力、物力的約束，公司不可能上門一家家地推銷該款保險(xiǎn)。而如果通過中介、物業(yè)等機(jī)構(gòu)銷售家財(cái)險(xiǎn)，高額的中介費(fèi)又使保險(xiǎn)公司毫無利潤可言。”“家財(cái)險(xiǎn)是一款靠規(guī)模盈利的險(xiǎn)種，但由于銷售渠道不暢，家財(cái)險(xiǎn)市場規(guī)模較小，所以保險(xiǎn)公司現(xiàn)有的家財(cái)險(xiǎn)盈利有限，這又反過來抑制了險(xiǎn)企發(fā)展家財(cái)險(xiǎn)的熱情，導(dǎo)致這款保險(xiǎn)賣得很少。”該業(yè)務(wù)員補(bǔ)充。開心保保險(xiǎn)專家也認(rèn)為，這其實(shí)體現(xiàn)了一種社會保險(xiǎn)缺失，原因有兩方面，一方面是保險(xiǎn)公司宣傳不夠，另一方面則是老百姓的家財(cái)保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)害意識還沒有形成。
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2024-12-02 17:53:05
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行業(yè)資訊
保險(xiǎn)公司晨會主持詞
- 摘要：開晨會是公司職場管理的規(guī)章制度。按照這一要求，保險(xiǎn)公司從星期一到星期五每天都在召開晨會，風(fēng)雨無阻，從不間斷，長者50分鐘，短者也有半個(gè)小時(shí)左右，天天如此，總算起來也有不少時(shí)間。業(yè)務(wù)員時(shí)間很緊，每天抽這么多的時(shí)間來開晨會一定要有目的，要有收獲。
太平洋保險(xiǎn)晨會主持詞范例
每天晨會控制在30分鐘以內(nèi)，公司全員參與，包括后勤和老總。晨會流程，每天有值日主任，負(fù)責(zé)檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)處罰，在我們公司叫”成長贊助”，流程背誦企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵同事表達(dá)自己》。工具/原料:（是當(dāng)日值日主任）確定音樂準(zhǔn)備情況，確保樂曲、設(shè)備準(zhǔn)確無誤步驟/方法:一、 敬業(yè)時(shí)間各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴！大家早上好！壽險(xiǎn)營銷，不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險(xiǎn)營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎XX經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間！二、 晨操三、 喜訊報(bào)道俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)！掌聲有請XX伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道！四、 業(yè)務(wù)推動增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎XX老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動！龍的呼喚！讓我們用瘋狂的掌聲感謝XX老師！壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會成就一個(gè)又一個(gè)英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽.希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！五、 政令宣達(dá)在春風(fēng)拂面的四月，分秒必爭的四月，我們的方向在哪里，我們的動力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人XXX作政令宣達(dá)，掌聲有請！伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時(shí)刻的到來！六、 結(jié)束今天的一次晨會到此結(jié)束，請各組召開二次晨會！ 溫馨提示：晨會應(yīng)注意以下幾個(gè)方面
業(yè)務(wù)員傳授專業(yè)知識的“早餐廳”保險(xiǎn)營銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，但由于業(yè)務(wù)員自身文化素質(zhì)參差不齊，年齡、氣質(zhì)、敬業(yè)精神差異很大，對保險(xiǎn)專業(yè)知識的掌握了解情況肯定不一樣，宣傳保險(xiǎn)的方法也大不相同，營銷的成效當(dāng)然會有很大差距。公司可以利用晨會時(shí)間，有針對性地強(qiáng)化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，交流展業(yè)過程中的經(jīng)驗(yàn)、技巧和失敗教訓(xùn)，相互取長補(bǔ)短，讓業(yè)務(wù)員每天都能在晨會上有所收獲，有所鍛煉，有所借鑒，有所提高。業(yè)務(wù)員解決問題的“會診所”在晨會上，主訓(xùn)和主管應(yīng)該與各自的組員進(jìn)行面對面的交流，詢問組員在營銷過程中有沒有遇到什么困難，是否需要幫助，大家聚在一起，為一些拜訪中的“疑難雜癥”進(jìn)行會診、支招。只有讓業(yè)務(wù)員覺得晨會是解決難題、尋求幫助的場所，才會調(diào)動他們參加晨會的積極性，才會主動來尋找解決問題的“金鑰匙”。業(yè)務(wù)員尋找搭檔的“鵲橋會”業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)能有一個(gè)黃金搭檔很重要，一個(gè)人主動宣傳條款，搭檔在一旁冷靜觀察，注意傾聽，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候“臨門一腳”，往往會起到意想不到的效果。所以，在晨會上組訓(xùn)或主管應(yīng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的性格特點(diǎn)，或自由組合，或當(dāng)面指定黃金搭檔，結(jié)伴而行，從而減輕業(yè)務(wù)員孤立無援的思想壓力。業(yè)務(wù)員休養(yǎng)身心的“避風(fēng)港” 業(yè)務(wù)員大多是身兼數(shù)職的女同志，有工作的難題，有夫妻間的磨擦，有身處不幸的困境等等，主任、主管或組訓(xùn)應(yīng)該在晨會上明察秋毫，主動接觸，從心靈上給業(yè)務(wù)員以語言上的安慰，從生活中給業(yè)務(wù)員以行動上的支持，讓業(yè)務(wù)員真正體會到家的溫暖，親人般的關(guān)懷，從而讓她們卸下包袱，輕裝上陣，取得更好的成績。業(yè)務(wù)員調(diào)整心緒的“娛樂場”心態(tài)的好壞決定營銷的成敗與否。怎么樣才能調(diào)整業(yè)務(wù)員陽光的心態(tài)，來共同分享快樂營銷呢？光靠晨操、問好和掌聲來被動調(diào)解還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要利用溫馨激勵的話語，在晨會前或晨會后找業(yè)務(wù)員單獨(dú)促膝談心，讓業(yè)務(wù)員感到自己被重視，自己很重要，從而提高信心，產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動力。人身保險(xiǎn)的經(jīng)營從某種意義上說就是晨會的經(jīng)營,豐富而有效的晨會才能帶來高效的業(yè)績。
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2024-12-02 17:53:05
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