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行業(yè)資訊 陽光財險公司公益活動如火如荼

摘要：陽光財險公司的發(fā)展歷程是以2005年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標(biāo)志；2007年6月27日，陽光財險公司控股股份有限公司成立；2007年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；2008年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光財險公司控股股份有限公司正式更名為陽光財險公司集團(tuán)股份有限公司。這是陽光財險公司繼成為中國保監(jiān)會直管的七家保險公司之一、國內(nèi)八家保險控股公司之一后，再次成為國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一。2008年2008年1月23日，陽光財險公司集團(tuán)股份有限公司成立，注冊資本金30.1億元;截至2008年6月底，陽光財險公司集團(tuán)首年總資產(chǎn)突破300億元，達(dá)到311.89億元。截至2008年7月末，陽光財險公司集團(tuán)總資產(chǎn)從11億元增長至347.48億元。8月21日，陽光產(chǎn)險、陽光人壽內(nèi)蒙古分公司同時開業(yè)。截至2008年年底，陽光財險公司集團(tuán)總資產(chǎn)從11億元增至376.81億元，增加34倍；陽光產(chǎn)險市場排名第9位，開業(yè)分公司33家；陽光人壽市場排名第16位，開業(yè)分公司15家。2009年2009年4月9日，陽光財險公司集團(tuán)榮膺“中國金融慈善榜保險業(yè)•突出貢獻(xiàn)獎”；2009年4月11日，董事長兼總裁張維功當(dāng)選“2008中國金融年度人物”；2009年5月21日，由中國新聞出版報社與陽光財險公司集團(tuán)共同主辦的“陽光財險公司集團(tuán)杯”首屆中國陽光傳媒推選活動啟動儀式在京舉行；2009年5月25日，“陽光財險公司博愛學(xué)校捐助儀式”及系列助學(xué)活動在四川省眉山市東坡區(qū)龍興中心小學(xué)隆重舉行。至此，陽光財險公司集團(tuán)先后共向四川災(zāi)區(qū)捐助310多萬元，在綿陽、樂山、眉山、仁壽等地共建起10所“陽光財險公司博愛學(xué)校”；2009年12月5日，由共青團(tuán)中央、中央人民廣播電臺、中國青年志愿者協(xié)會主辦、陽光財險公司集團(tuán)協(xié)辦的“陽光財險公司集團(tuán)杯”中國青年志愿者歌曲征集活動頒獎典禮在北京隆重舉行，“中國青年志愿者十佳歌曲”出爐;截至2009年12月15日，陽光財險公司集團(tuán)保費(fèi)收入達(dá)100.26億元，首次突破百億元大關(guān);2010年2010年2月11日，董事長兼總裁張維功當(dāng)選“新中國60年中國保險60人”。截至2010年5月底，陽光財險公司集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入已達(dá)109億元，超越2009年全年水平，總資產(chǎn)達(dá)到300多億元。3月5日，陽光人壽甘肅青年志愿者服務(wù)隊20余名志愿者在東方紅廣場參加了由中共省委宣傳部、甘肅省文明辦、共青團(tuán)甘肅省委、甘肅省學(xué)生聯(lián)合開展的“3.5”紀(jì)念毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”50周年暨萬名志愿者學(xué)雷鋒活動的啟動儀式。甘肅陽光財險公司青年志愿者直屬服務(wù)隊也是作為唯一一支來自保險金融業(yè)的志愿者隊伍參加。當(dāng)天，分公司20余名志愿者統(tǒng)一穿著甘肅保險業(yè)志愿者的服裝，頭戴繡有陽光財險公司集團(tuán)logo的帽子，揮舞著象征陽光財險公司與公益事業(yè)手牽手的陽光財險公司志愿者服務(wù)大隊的旗幟，出現(xiàn)在東方紅廣場。在啟動儀式上，全省優(yōu)秀志愿者代表、“甘肅五四獎?wù)?rdquo;獲得者、“最美新娘”李成環(huán)的丈夫龔大錟宣讀了《學(xué)雷鋒活動倡議書》。接著，甘肅省青年志愿者總隊對各個服務(wù)隊進(jìn)行了授牌和授旗儀式，分公司被授予了“甘肅省青年志愿者直屬服務(wù)隊”稱號，這也將是陽光人壽甘肅青年志愿者新的起點(diǎn)。公益活動不僅僅帶給了大家助人為樂的快樂，也讓大家對陽光文化有了更深的認(rèn)識。未來，甘肅陽光人也會更好的將公益事業(yè)融入工作、融入生活;更好的做陽光人，做公益人。為充分發(fā)揮保險的社會保障功能，增強(qiáng)社會群眾的維權(quán)意識，3月10日，在廈門保監(jiān)局和廈門保險行業(yè)協(xié)會組織下，結(jié)合“3.15”國際消費(fèi)者維權(quán)日，以“誠信保險明白消費(fèi)”為主題，廈門市分公司青年志愿者深入廈門中石油加油站開展“保險,讓生活更美好”保險消費(fèi)者權(quán)益宣傳公益活動?；顒蝇F(xiàn)場，分公司志愿者統(tǒng)一著裝、佩戴公司綬帶派放“保險,讓生活更美好”保險消費(fèi)維權(quán)公益折頁，并為來此處加油的市民介紹保險投保、理賠、維權(quán)等相關(guān)知識，宣傳公司品牌，解答客戶咨詢，取得了良好的社會效應(yīng)。廈門市分公司將通過“消費(fèi)滿意在保險”和“誠信經(jīng)營在保險”兩個抓手，強(qiáng)化關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮保險在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生保障方面的功能作用，堅持保險惠及廣大人民群眾的發(fā)展目標(biāo)，努力實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”的陽光理念訴求。

#陽光財險 #保險公益

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 中國人壽財險發(fā)力車險得文明稱號

摘要：中國人壽財險在獲得省級文明稱號后，繼續(xù)發(fā)力服務(wù)，車險選用CCC解決方案作為車險理賠流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)管控的平臺，同時電子化定損中心的開幕，將進(jìn)一步的解決理賠難的問題。

　　江蘇中國人壽財險實現(xiàn)文明單位全覆蓋

近日，中國人壽財險江蘇省分公司在成立短短5年的時間里，所轄13家中支公司全部獲評“市級文明單位（行業(yè)）”，江蘇省分公司和南京市中心支公司更是獲得了省級文明單位稱號，18家縣（區(qū)）支公司獲評縣級文明單位。國壽財險江蘇分公司黨委書記、總經(jīng)理邱家洋同志介紹，在成立之初，江蘇公司作為一家品牌公司，同時又是新公司、成長型公司，必須按照上級公司的發(fā)展戰(zhàn)略走出一條特色經(jīng)營之路，而以精神文明建設(shè)為抓手，將是推動公司各項工作的健康發(fā)展、快速實現(xiàn)從籌建開業(yè)向成熟公司轉(zhuǎn)變的重要著力點(diǎn)。據(jù)介紹，江蘇國壽財險始終將文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，創(chuàng)建工作目標(biāo)明確、措施有力，各項活動扎實有序。目前，公司穩(wěn)居行業(yè)前四位，“第二軍團(tuán)領(lǐng)先者”地位進(jìn)一步鞏固，并向著20億元的保費(fèi)新平臺全力沖刺。

　　中國人壽財險車險引入CCCIS解決方案

中國人壽財險與CCCIS（中國）公司（以下簡稱“CCC”）日前在京簽署合作簽約，中國人壽財險將選用CCC解決方案作為車險理賠流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)管控的平臺。中國人壽財險總裁劉健、副總裁章海峰、車險業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張志方、CCC董事長兼首席執(zhí)行官GitheshRamamurthy出席了簽約儀式。在過去10余年間，中國車險業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一場深刻的變革，如何有效地提高理賠質(zhì)量和提升客戶滿意度，成為各產(chǎn)險企業(yè)構(gòu)建自身核心競爭力的關(guān)鍵。而此次CCC平臺的引入，將幫助中國人壽財險在未來車險理賠的精細(xì)化管理、風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)智能分析等方面實現(xiàn)跨越式發(fā)展；同時，在提升客戶滿意度、降低理賠成本、提高處理時效方面起到積極的助推作用。劉健在簽約儀式上表示，引入CCC公司帶來的先進(jìn)管理經(jīng)驗以及成熟的技術(shù)手段，將是公司在最短時間內(nèi)躋身國內(nèi)車險市場前列、提高自身競爭力和盈利能力的有效保證。

　　中國人壽財險車險電子化定損中心揭幕

近日，中國人壽財險深圳市分公司車險電子化定損綜合解決方案通過內(nèi)部驗收，“車險電子化定損中心”正式揭牌。據(jù)統(tǒng)計，深圳車險事故的特點(diǎn)是小碰撞多、大事故少，損失金額在3000元以下的案件占比達(dá)70%，電子化理賠方案主要針對的就是這類小額案件。目前已經(jīng)可以借助微信等公共傳播技術(shù)和自主開發(fā)的專屬理賠技術(shù)平臺等多種方式，通過保險公司和客戶的在線互動，讓客戶自助完成保險現(xiàn)場查勘、簡易案件定損及理賠資料收集等工作，事故現(xiàn)場等候的時間普遍可以減少30分鐘以上。

　　中國人壽財險快速應(yīng)對昆曲高速交通事故

云南昆曲高速公路近日發(fā)生多車相撞重大交通事故，共造成12人遇難、6人不同程度受傷和10輛車不同程度受損。在事故中，由中國人壽財險云南省分公司承保的一輛小型客車嚴(yán)重受損，車上6人全部死亡，另有一輛重型貨車也不同程度受損。據(jù)悉，本著特事特辦、快速準(zhǔn)確、簡化手續(xù)的理賠原則，該公司已將10萬元預(yù)付款匯至“12•05”重大交通事故處理指揮部指定的專款賬戶。事故發(fā)生后，中國人壽財險云南省分公司快速反應(yīng)，第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組；承保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及查勘員迅速趕赴事故現(xiàn)場，全面收集承保車輛受損情況和相關(guān)資料，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查及善后工作；開通理賠綠色通道，提前做好預(yù)付賠款等各項準(zhǔn)備，切實維護(hù)了被保險人利益。
 

#中國人壽 #人壽財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 平安產(chǎn)險2013年校園招聘有哪些崗位？

摘要：中國平安擁有約49萬名壽險銷售人員及175,136名正式雇員。截至2012年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣26, 449.99億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1, 467.62億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。從人力資源部署來看，中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊。2013年中國平安校園招聘的大幕即啟，此次招聘崗位覆蓋了集團(tuán)旗下保險、銀行、投資三大系列的14家子公司，涉及保險、證券、銀行、信托、IT、市場、銷售等多領(lǐng)域，崗位分布從總部到全國各地方分支機(jī)構(gòu)，招聘總需求超過7500人，是一次多領(lǐng)域、廣覆蓋、深滲透的校園招聘。將通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與入校宣講兩種方式開展2013屆校園招聘，使您更完整、更真實地了解自身的優(yōu)勢，職業(yè)的前景，了解平安的能給與的廣闊的發(fā)展空間。平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，成為國際領(lǐng)先的綜合金融集團(tuán)和誠信為基的百年老店。這樣一個愿景的實現(xiàn)需要更多年輕的有識之士的共同鑄造，平安期待您的加入！平安官方招聘網(wǎng)站：http://job.pingan.com/

#平安財險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 太平洋財險與多地區(qū)企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

摘要：中國太平保險集團(tuán)始創(chuàng)于1929年，在中國保險界經(jīng)營歷史最悠久、上市時間最早、經(jīng)營地域最廣、國際化優(yōu)勢最突出、經(jīng)營特色最鮮明，也是唯一一家管理總部設(shè)在香港，開展跨國綜合經(jīng)營的中管金融保險集團(tuán)。中國太平承擔(dān)著國有保險企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略，開展專業(yè)化經(jīng)營、國際化經(jīng)營、改革創(chuàng)新的先試先行使命。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、再保險、保險經(jīng)紀(jì)及保險代理、證券經(jīng)紀(jì)、資產(chǎn)管理和非金融投資等領(lǐng)域，經(jīng)營區(qū)域涉及中國內(nèi)地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區(qū)，形成了資源集團(tuán)共享、人才跨境培養(yǎng)、客戶統(tǒng)一開拓、服務(wù)全球通達(dá)的鮮明經(jīng)營特色。當(dāng)前，中國太平圍繞“一個客戶、一個太平”的綜合經(jīng)營模式，堅持追求價值持續(xù)成長，在有效防范風(fēng)險、合規(guī)經(jīng)營的前提下，爭取用三年左右的時間，在總保費(fèi)、總資產(chǎn)、凈利潤方面實現(xiàn)再造一個新太平的戰(zhàn)略目標(biāo)。中國太平與廣西壯族自治區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議2013年4月12日，中國太平保險集團(tuán)公司與廣西壯族自治區(qū)人民政府在南寧簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。廣西壯族自治區(qū)人民政府代主席陳武、常務(wù)副主席黃道偉，中國太平保險集團(tuán)公司董事長王濱及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式。近年來，廣西處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速增長期，經(jīng)濟(jì)總量不斷邁上新臺階，大批事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大項目實現(xiàn)開竣工，一系列國家級先行先試區(qū)陸續(xù)實施，廣西在全國區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局中的戰(zhàn)略地位不斷得到提升。簽約企業(yè)中國太平保險集團(tuán)始創(chuàng)于1929年，在中國保險界經(jīng)營歷史最悠久、上市時間最早、經(jīng)營地域最廣、國際化優(yōu)勢最突出、經(jīng)營特色最鮮明，也是唯一一家管理總部設(shè)在香港，開展跨國綜合經(jīng)營的中管金融保險集團(tuán)。中國太平在與政府的長期合作過程中，積累了不少經(jīng)驗，特別在綜合保險服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)計劃、社會保障商業(yè)化運(yùn)作以及服務(wù)走出去戰(zhàn)略等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的探索。王濱董事長在簽約儀式上指出，廣西發(fā)展?jié)摿薮蟆⑶熬皬V闊，中國太平將廣西視為最重要的戰(zhàn)略合作伙伴和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)支持區(qū)域，將積極為廣西社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供一攬子保險保障服務(wù)；積極推進(jìn)保險資金在廣西的運(yùn)用，探索在債權(quán)投資、股權(quán)投資、不動產(chǎn)投資等領(lǐng)域的合作創(chuàng)新；積極開展大病商辦、稅收遞延型養(yǎng)老保險、養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)等方面的創(chuàng)新試點(diǎn)；充分發(fā)揮駐香港、海外網(wǎng)絡(luò)以及綜合經(jīng)營優(yōu)勢，滿足廣西企業(yè)對外投資、對外貿(mào)易、勞務(wù)輸出以及外建工程中的風(fēng)險規(guī)避和資金融通需求。王濱董事長最后表示，中國太平將堅定不移地履行金融央企肩負(fù)的特殊使命，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為推動廣西社會經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。聯(lián)通太平，贏在全球——中國太平與中國聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議2013年3月20日，中國太平保險集團(tuán)公司與中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司在香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在中國太平的戰(zhàn)略合作伙伴名單上首次出現(xiàn)了一位信息通訊領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。雙方均表示將以此次戰(zhàn)略合作為契機(jī)，不斷探索新的合作領(lǐng)域，研究保險金融服務(wù)與信息通訊科技結(jié)合的新模式。隨著新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息化新技術(shù)的大發(fā)展，金融消費(fèi)者將更加便捷地體驗金融服務(wù)。中國太平董事長王濱表示，將以專業(yè)的服務(wù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)秀的團(tuán)隊，積極探索與中國聯(lián)通合作的新路徑、新模式。根據(jù)協(xié)議，中國太平與中國聯(lián)通的戰(zhàn)略合作能夠使雙方在網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用平臺以及客戶服務(wù)、拓展等多層次上實現(xiàn)資源互補(bǔ)，通過對綜合遠(yuǎn)程定損服務(wù)、3G智能手機(jī)的交互型應(yīng)用、基于iPhone的應(yīng)用、3G移動辦公等應(yīng)用的創(chuàng)新，有望打造一個專屬的信息化綜合服務(wù)平臺。此外，中國太平將利用綜合和跨境經(jīng)營優(yōu)勢優(yōu)先為中國聯(lián)通提供一攬子保險服務(wù)，其中包括年金受托和投資、財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、海外財產(chǎn)保險以及人壽保險等服務(wù)。太平洋財險攜手沃爾沃中國正式啟動“尊沃保險”2013年2月21日至28日，太平財險與沃爾沃汽車銷售（上海）有限公司在北京、順德、深圳成功舉辦了三場“尊沃保險”啟動會。太平財險副總經(jīng)理于澤、沃爾沃中國副總裁李霞出席了啟動會。“尊沃保險”是沃爾沃中國與太平財險共同推出的品牌保險產(chǎn)品，是沃爾沃全球金融的重要組成部分，旨在為沃爾沃尊貴車主打造差異化高品質(zhì)的保險服務(wù)體驗，通過資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方式不斷推進(jìn)多方共贏。太平財險與沃爾沃的戰(zhàn)略合作始于2009年，2012年太平財險再次獲得這一北歐知名汽車品牌的青睞，中標(biāo)成為“尊沃保險”的指定供應(yīng)商。屆時，客戶將通過當(dāng)?shù)匚譅栁质跈?quán)經(jīng)銷店即可購買并享受到“尊沃保險”提供的各項專業(yè)保障及專屬增值服務(wù)。
 

#太平洋財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 安徽特色農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)選址霍邱

摘要：霍邱縣出臺試點(diǎn)工作方案，在全縣規(guī)模養(yǎng)殖場開展育肥豬保險試點(diǎn)。每頭育肥豬保費(fèi)30元，各級財政補(bǔ)貼80%，農(nóng)戶自繳20%(即6元)?？h財政已將配套資金135萬元列入預(yù)算，確保補(bǔ)貼到位。若出現(xiàn)育肥豬死亡、自然災(zāi)害、強(qiáng)制撲殺等損失情況，農(nóng)戶將可獲得每頭150-600元不等的保險賠償。育肥豬是指經(jīng)過一段時間飼養(yǎng)育肥但尚未出欄的豬，育肥豬飼養(yǎng)是保障生豬供應(yīng)的重要基礎(chǔ)。為分擔(dān)飼養(yǎng)風(fēng)險，提高農(nóng)民養(yǎng)豬積極性，今年霍邱縣開展育肥豬特色農(nóng)業(yè)保險工作。霍邱縣高度重視，組織財政、畜牧、國元農(nóng)保公司開展了大量調(diào)研后，在全縣安排部署，并通過多種方式積極宣傳，群眾反映良好，各規(guī)模養(yǎng)殖場紛紛表達(dá)和上報投保意向及相關(guān)資料，投保工作正穩(wěn)步開展。2013年，各地紛紛出臺相關(guān)政策法規(guī)，例如推出農(nóng)業(yè)專項保險，有效保障農(nóng)民利益。此前，陜西保監(jiān)局、省財政廳、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省氣象局、人保財險陜西省分公司等部門聯(lián)合制定了《2013年陜西省政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作實施方案》（以下簡稱《方案》）。該方案根據(jù)《農(nóng)業(yè)保險條例》（國務(wù)院令〔2012〕第629號），結(jié)合陜西省政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)情況和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，對開展農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的品種、區(qū)域和規(guī)模、保障金額、保險費(fèi)率等進(jìn)行了規(guī)定。2013年試點(diǎn)品種主要有能繁母豬、奶牛、育肥豬、仔豬、種公豬、小麥、玉米、油菜、水稻、馬鈴薯、棉花、森林、蘋果、核桃、大棗、設(shè)施蔬菜“銀保富”、花椒等17個品種，相較于2012年，新增了試點(diǎn)品種花椒。其中，森林保險由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司陜西省分公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司等六家公司成立共保體共同承保?；ń繁ｋU的承辦機(jī)構(gòu)和承保模式由鳳縣研究決定?；ń繁ｋU承辦機(jī)構(gòu)須具備經(jīng)保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。其余15個品種由中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司陜西省分公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司陜西分公司、中航安盟財產(chǎn)保險有限公司陜西省分公司三家公司承辦。

#農(nóng)業(yè)保險 #家財險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 人民財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)民生

摘要：人民財產(chǎn)保險公司是中國人民保險集團(tuán)公司(PICC)旗下標(biāo)志性主業(yè)，在國內(nèi)外同業(yè)市場享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運(yùn)會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運(yùn)會、上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。

人民財產(chǎn)保險公司發(fā)展戰(zhàn)略

以“四個一流”為標(biāo)準(zhǔn)，以四化建設(shè)為路徑，人民財產(chǎn)保險公司以組織能力持續(xù)提升為驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力構(gòu)建以價值增長為目標(biāo)的發(fā)展模式，以成本管控為手段的盈利模式，以集約化經(jīng)營為方向的管理模式，以客戶為中心的服務(wù)模式，以市場為導(dǎo)向的競爭模式，力爭進(jìn)入全球可比非壽險公司前5名，股本回報率位居國際同業(yè)前列，確立在亞洲非壽險市場的引領(lǐng)地位，把公司建設(shè)成為一家現(xiàn)代化商業(yè)保險公司。人民財產(chǎn)保險公司如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、如何落實社會責(zé)任，我想最快的途徑就是產(chǎn)品創(chuàng)新。所有創(chuàng)新的基點(diǎn)我認(rèn)為是產(chǎn)品創(chuàng)新，而產(chǎn)品創(chuàng)新的目標(biāo)又絕不僅僅限于創(chuàng)造出一個新的產(chǎn)品，喬布斯之所以稱之為偉大而不僅僅是成功，正是在于蘋果創(chuàng)新的不僅僅是蘋果手機(jī)和一臺平板電腦，而是改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)新了人們的生活方式，創(chuàng)造了一個前所未有的全新市場和推動人類文明發(fā)展的動力。人民財產(chǎn)保險公司談到產(chǎn)品創(chuàng)新，我把它分為三種：一是用戶體驗創(chuàng)新;二是創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新;三是社會服務(wù)模式創(chuàng)新。戴爾是商業(yè)服務(wù)模式新的典范，IBM是創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新的典范，而蘋果則是通過用戶體驗開創(chuàng)一片新的天地。

人民財產(chǎn)保險公司創(chuàng)新的方式

用戶體驗創(chuàng)新iPad和iPhone本身是一個很好的例證，它看似簡單，卻給用戶帶來了前所未有的美妙體驗，將用戶體驗滿足到極致，是蘋果的產(chǎn)品迅速征服大量消費(fèi)者的原因之一。多份研究報告指出，盡管價格是客戶選擇產(chǎn)品的原因之一，但客戶價值可能更為重要，蘋果產(chǎn)品的成功推出進(jìn)一步證明了這一論斷。創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)新創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)新是解決產(chǎn)品創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新活力的制度保障。2011年5月，人保財險總公司率先在深圳設(shè)立了創(chuàng)造產(chǎn)品實驗室，充分利用毗鄰香港國際保險中心的優(yōu)勢，積極探索研發(fā)具有前瞻性、引領(lǐng)市場發(fā)展的保險產(chǎn)品，結(jié)合八區(qū)的建立，預(yù)示著產(chǎn)品創(chuàng)新體系逐步完成。人民財產(chǎn)保險公司將在產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)構(gòu)體系中實現(xiàn)產(chǎn)品研究、開發(fā)、推廣、服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制，并在八個實驗區(qū)成功實驗的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行全系統(tǒng)的推廣，這充分體現(xiàn)了人保財險對于產(chǎn)品創(chuàng)新的高度重視，并體現(xiàn)了人保財險轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展，引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的責(zé)任感和歷史使命感。社會服務(wù)模式的創(chuàng)新在新形勢下，人民財產(chǎn)保險公司應(yīng)在傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)模式，結(jié)合行業(yè)自身實際，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮風(fēng)險管理方面的作用，為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政府社會管理、企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作以及人民生活提供多層次全方位的服務(wù)。人民財產(chǎn)保險公司作為國有大型企業(yè)的人保財險充分認(rèn)識到服務(wù)于社會，充分認(rèn)識到企業(yè)屬性的特點(diǎn)，近年來圍繞如何為社會創(chuàng)造更多的價值和在社會服務(wù)模式創(chuàng)新方面做了有益的探索和實踐。2011年人保財險在國家戰(zhàn)略下，響應(yīng)國家九大部委，關(guān)于金融業(yè)支持文化產(chǎn)業(yè)的號召，成為文化保險授權(quán)支持企業(yè)。以產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為切入點(diǎn)，為文化企業(yè)提供全新管理方案，協(xié)同形成支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融大格局。此外，人民財產(chǎn)保險公司通過深入把脈中國社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，分析國家地方風(fēng)險保障需求，人保財險積極探索新領(lǐng)域保險參與的可行力，在城鎮(zhèn)醫(yī)療體系、中小企業(yè)、中國企業(yè)全球化風(fēng)險預(yù)案、知識產(chǎn)權(quán)保險等方面進(jìn)行了創(chuàng)新開拓與嘗試。與各級政府緊密合作，努力刻劃產(chǎn)品責(zé)任與客戶保險需求的完美契合，體現(xiàn)大型國有保險企業(yè)的社會服務(wù)核心模式。一個偉大的企業(yè)不僅能夠提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，還能因創(chuàng)新而使社會變得更美好。我們的企業(yè)文化是“做人民滿意的保險公司”，惟有此方能鑄就一塊人民保險的品牌。

#人保財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人保財險車險理賠案例

摘要：汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機(jī)動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。我國廣泛開展的一項險種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動車輛作為保險標(biāo)的的一種保險。汽車險具體可分商業(yè)險和交強(qiáng)險。商業(yè)險又包括車輛主險和附加險兩個部分。中國人保財險電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。中國人保財險電話車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進(jìn)行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務(wù)。中國人保財險電話車險建立了包括車險管家落實率、客戶服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，銷售、送單客戶滿意度始終保持在99.7%以上。誤將“全險”當(dāng)“全賠”最為典型的就是，不少車主誤以為給愛車上了“全險”就可以得到“全賠”。今年3月份開封的王先生把車停在路邊過夜，早上起來發(fā)現(xiàn)車子的玻璃及玻璃導(dǎo)槽被人撬壞，引擎蓋上部分油漆被劃傷，同時還有一個倒車鏡被敲壞。因為是新車，王先生特意為愛車買了“全險”，即為該車買了交強(qiáng)險、商業(yè)三者險、不計免賠險、車身劃痕險、玻璃單獨(dú)破碎險、車損險、盜搶險。在理賠中與保險公司在定損時，王先生認(rèn)為既然“投了全險”，保險公司就應(yīng)該按照盜搶險或車損險定損理賠給予全部賠償，而保險公司則只同意按照單獨(dú)玻璃險進(jìn)行理賠。爭議不下，最后訴至法院。“全險”一詞在法律上和保險術(shù)語中并不存在，它只是人們通俗用語，人們習(xí)慣性地將包括交強(qiáng)險、商業(yè)三者險、不計免賠險、車損險、盜搶險、車上人員險等在內(nèi)的幾個主要險種籠統(tǒng)地稱為“全險”。因此，“全險”并不等于全賠。這個案例提示各位車主，選擇簽訂汽車保險合同前，首先要搞清楚每個險種項下的責(zé)任條款是什么，也就是理賠的前提是什么。即使購買了所謂“全險”，也不一定會獲取全額賠償。投保人選擇機(jī)動車輛保險的險種時，應(yīng)了解自身的風(fēng)險和特征，根據(jù)自己實際情況選擇所需要的風(fēng)險保障。對于機(jī)動車輛保險市場現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行充分了解，以便購買適合自身需要的機(jī)動車輛保險。交強(qiáng)險異地投保是不是可以得到很大的優(yōu)惠呢？有的車主出于降低保險費(fèi)的考慮，打算進(jìn)行交強(qiáng)險異地投保，到底是否真的優(yōu)惠呢又有何弊端？2012年五月底王先生購買的車險即將到期，續(xù)保時，業(yè)務(wù)員通知他2012年的交強(qiáng)險保費(fèi)漲了，由于2011年王先生的車輛發(fā)生過幾次碰撞事故，交強(qiáng)險上浮了10%，應(yīng)交保費(fèi)1045元。聽說在異地投保交強(qiáng)險價格便宜，王先生有些動心了。據(jù)了解，目前不少保險公司都已開通了全國通賠的業(yè)務(wù)。理論上說，車主在異地進(jìn)行保險理賠，只需就近選擇保險公司的任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，就可享受到查勘定損、接受索賠單證及支付保險賠款等車險理賠服務(wù)了。不過，如果車主選擇交強(qiáng)險異地投保的話，可能為自己帶來較多的麻煩，一旦出險，車主的車險理賠將面臨很大的考驗。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士反映，車險異地投保存在著很多弊端，首先，在保險理賠時，程序較為繁瑣。其次，因為關(guān)系著回車籍地年審的問題，有些地方的車管所不認(rèn)可外地交強(qiáng)險保險。另外，根據(jù)車船稅政策，車船稅可由保險公司代征，納稅人在投保交強(qiáng)險時一并繳納車船稅。但是車船稅是由車輛的歸屬地征收，如果車主在外地投保交強(qiáng)險，外地的保險公司無法為車主代征車船稅，所以還得車主自行回本地繳納車船稅，往來奔波可能產(chǎn)生不必要的支出。如果車主為了降低交強(qiáng)險保費(fèi)而打算進(jìn)行交強(qiáng)險異地投保的話，可能不是一個很好的主意。要想使自己的交強(qiáng)險費(fèi)率得到優(yōu)惠，車主應(yīng)從文明交通，小心駕駛的角度來爭取得到交強(qiáng)險保費(fèi)的優(yōu)惠。車主投保車險可登錄人保保險公司官網(wǎng)的網(wǎng)上車險平臺，直接在線投保交強(qiáng)險。省去了中間環(huán)節(jié)渠道，由保險公司與車主直接交易，人保網(wǎng)上車險價格十分便宜，“私家車商業(yè)險多省15%”。交強(qiáng)險不予賠付“間接損失”王某駕駛車輛與陳某駕駛的出租車相撞，兩車受損，交警認(rèn)定王某全責(zé)。經(jīng)法院調(diào)解，王某賠償陳某營運(yùn)損失和誤工費(fèi)5千元。此后，王某認(rèn)為出租車司機(jī)的誤工費(fèi)、營運(yùn)損失，應(yīng)與車輛修理費(fèi)一樣都由保險公司支付，而保險公司拒絕理賠，王某因此將保險公司告上法院。但是，法院卻根據(jù)保險合同的約定的間接損失不屬于被告的賠償范圍，最終駁回王某的訴訟請求。陳某的營運(yùn)損失與誤工費(fèi)均屬于交強(qiáng)險條款中責(zé)任免除第三項“被保險車輛發(fā)生交通事故致使三者車受損，從受損到修復(fù)期間，受害人不能繼續(xù)運(yùn)輸?shù)膿p失不負(fù)責(zé)賠償“所解釋的間接損失，不屬于事故過程所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，所以，保險公司不負(fù)責(zé)賠償。此外，受害人停業(yè)、生產(chǎn)及通訊、網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化和不能供電、供水、供氣的損失以及由此引起的其他人員、財產(chǎn)、利益的損失；受害人的財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失；以及只要是屬于受害人的間接經(jīng)濟(jì)損失，保險公司均不負(fù)責(zé)賠償。
 

#中國人保財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人保財險公司官方網(wǎng)站盡享便捷安全

摘要：2010月11月17日，隨著中國最大的非壽險保險公司--中國人保財險公司官方網(wǎng)站銷售中心的正式開業(yè)，通過中國人保財險官網(wǎng)在線投保將成為網(wǎng)民購買保險新的選擇。截止今年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到4.2億這一龐大的數(shù)字，同時，通過中國人保財險公司官方網(wǎng)站，人們已經(jīng)可以足不出戶獲得各種生活所需，獲得更經(jīng)濟(jì)實惠的價格與服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)為忙碌的用戶帶來了極大地便利，諸如日常消費(fèi)，費(fèi)用繳納等等都能一鍵搞定。購買保險曾經(jīng)是令車主們頭疼的事情，業(yè)務(wù)員的騷擾電話總是不分場合和時間地闖入人們的生活，讓人本能地產(chǎn)生排斥感，讓人們帶著一種不能信任或完全拒絕的態(tài)度去看待相應(yīng)的保險服務(wù)。中國人保財險公司官方網(wǎng)站為用戶避免遭遇騷擾信息創(chuàng)造了條件，可以在線提供給用戶多種保險選擇，使得用戶可足不出戶購買保險，為用戶帶來輕松便捷。那么在中國人保財險公司官方網(wǎng)站上買保險有哪些優(yōu)勢呢？中國人保財險可為用戶提供以下保障。第一，用戶在中國人保財險公司官方網(wǎng)站買保險可以獲得相對于傳統(tǒng)渠道投保更多的優(yōu)惠；第二，客戶不會無緣無故收到干擾信息；第三，只要存在網(wǎng)絡(luò)，客戶就可以不受時間、空間的限制，根據(jù)自己的保險需求，選擇適合自己的保險險種；第四，中國人保財險公司官方網(wǎng)站主營車險產(chǎn)品，同時，也為用戶提供意外保險、旅游保險、家庭保險和責(zé)任保險服務(wù)。在自駕游成為人們忙碌之余的最佳休閑方式的今天，驢友們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買車險，也可以購買其它險種，為自己提供更多便利和保障。目前國內(nèi)僅有為數(shù)不多的幾家保險公司提供網(wǎng)絡(luò)保險服務(wù)，人保財險網(wǎng)絡(luò)銷售中心的開業(yè)，為消費(fèi)者提供了更多在線投保選擇空間。購買保險關(guān)乎百姓生活，在線投保也是大勢所趨，而成熟的、可信賴的公司以及完善的服務(wù)就更能為用戶提供可靠服務(wù)，中國人保財險穩(wěn)坐中國財險第一把交椅，擁有多年積淀的用戶信賴、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，必將為用戶帶來更多的便利與安全。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，消費(fèi)者可購買的保險產(chǎn)品日益琳瑯滿目。而伴隨著3G時代的來臨，不斷與時俱進(jìn)的保險市場也在第一時間在客戶和這些新老產(chǎn)品之間架起了“高鐵”。日前，隨著中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱“人保財險”）手機(jī)投保服務(wù)的率先推出，中國保險業(yè)的3G帷幕正式拉開。北京的劉錫雨女士是一名超市采購，她通過中國人保財險公司官方網(wǎng)站的WAP平臺（wap.epicc.cn）購買自駕游保險時，這個中國人保財險公司官方網(wǎng)站平臺剛剛推出不到一周。“我平時工作比較忙，對于買保險來說，其實我就一條原則：方便、適合我。”劉錫雨言簡意賅地對記者說。從商品形態(tài)上來看，保險類商品只是一種服務(wù)，并沒有固定的形態(tài)，因此不受地域限制，更不會涉及貨物存放等一系列實物商品無法避免的流程或環(huán)節(jié)。因此，部分保險產(chǎn)品非常適合通過短信、網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行銷售。不過，由于支付安全、網(wǎng)絡(luò)速度等諸多技術(shù)問題難以突破瓶頸，手機(jī)支付這個其實由來已久的支付方式直到今天才得以大力推進(jìn)。“從公司內(nèi)部的銷售數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)在大家對于手機(jī)支付的認(rèn)可度提升的很快”中國人保財險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我想這一方面是源于3G時代的到來讓大家對中國人保財險公司官方網(wǎng)站更加了解，另一方面就是大家對支付安全問題的信任度大舉提升。目前，關(guān)于支付安全的問題我們已經(jīng)有了成熟的解決方案。大家可以放心地使用手機(jī)進(jìn)行投保了。”據(jù)介紹，目前中國人保財險推出的這個手機(jī)WAP保險電子商務(wù)網(wǎng)站（wap.epicc.cn）可以提供手機(jī)投保、手機(jī)支付、車險理賠信息查詢等多項服務(wù)。對于持信用卡的客戶來說，短期出行保險、境內(nèi)商務(wù)旅行保險、自駕游保險、家財險等7款保險產(chǎn)品的在線投保都可通過手機(jī)進(jìn)行。此外，客戶還可通過這一平臺進(jìn)行車險理賠進(jìn)度查詢。“現(xiàn)在市面上的保險產(chǎn)品類型很多，與彩電、汽車這種消費(fèi)品不同，買保險永遠(yuǎn)都沒有‘最好的、最受歡迎’的說法。不同年齡、不同職業(yè)、不同收入、不同愛好的人群都有著最適合他們的保險，以及購買渠道。我們要做的，就是讓大家都能通過最方便快捷的方式買到保險。”人保財險上述負(fù)責(zé)人對記者說。有專家分析說，隨著3G時代的來臨，我國社會信譽(yù)體系將逐步建立和完善起來，人們對將自己的銀行卡與手機(jī)聯(lián)系起來不再如往日那般擔(dān)心?？磥?，中國人保財險這次開了個時尚的好頭。也許，不久的將來，中國人保財險公司官方網(wǎng)站這種交易方式將會在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)之后成為大家新的習(xí)慣。

#中國人保財險 #人保網(wǎng)站 #人保財險 #中國人保

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 360手機(jī)防盜保險 丟失不屬賠償范圍

摘要：360手機(jī)防盜保險是由360手機(jī)安全衛(wèi)士聯(lián)合中國人保推出一款針對部分智能手機(jī)的保險服務(wù)，保費(fèi)從9.9元到19.9，分別對應(yīng)保額1000到3000元，不承保iphone手機(jī)，理賠需要出具警方提供的報案和立案證明。

保額從1000元到3000元

據(jù)介紹，這款國內(nèi)首個涉及手機(jī)盜搶的財險品種由360與中國人民財產(chǎn)保險股份公司共同推出，保費(fèi)有三種，9.9元、16.9元和19.9元，在手機(jī)被盜后可以分別獲得對應(yīng)保費(fèi)1000、2000和3000元。

并非所有手機(jī)都能投保

在投保中，360會記錄用戶手機(jī)品牌型號、手機(jī)IMEI碼和手機(jī)CPU信息以及用戶提交的的姓名和身份證件號碼信息。另據(jù)官網(wǎng)介紹，投保人需要一張信用卡一邊接收理賠款。保單生效日從保費(fèi)支付成功滿15天后次日零時開始，保單生效期間用戶必須開啟360手機(jī)助手的防盜功能。據(jù)了解，360手機(jī)防盜保險的投保入口只有一個，即360手機(jī)安全衛(wèi)士應(yīng)用。用戶在安裝360手機(jī)助手的時候，系統(tǒng)會自動識別機(jī)型、串碼等信息，只有適配機(jī)型軟件才會顯示投保入口，也就是說該險僅支持部分機(jī)型。因手機(jī)防盜險未與ios平臺適配，經(jīng)過越獄的蘋果iphone即使可以安裝360應(yīng)用，也無法投保。

并非所有失去都可獲賠

360手機(jī)保險嚴(yán)格意義上應(yīng)叫做“手機(jī)盜搶險”，根據(jù)保險合同對盜搶的定義：1、搶劫：指他人通過使用或威脅使用暴力對被保險人造成或?qū)⒁斐缮眢w傷害，以非法獲取被保險人所有的、所照管或監(jiān)控的財產(chǎn)的行為。2、有明顯痕跡的盜竊：指有明顯現(xiàn)場痕跡的他人非法盜取或試圖盜取被保險人的財產(chǎn)的行為。包括他人非法進(jìn)入被保險人住所地并有明顯破壞入室痕跡, 以盜取或試圖盜取被保險人的財產(chǎn)的行為。因此按照保險合同約定，用戶手機(jī)被盜搶應(yīng)該及時報警，警方立案并出具相關(guān)證明之后，才可以申請理賠。其他非盜搶原因?qū)е率謾C(jī)丟失不在理賠范圍。

保費(fèi)計算：20%免賠額

360手機(jī)保險的保費(fèi)計算清楚明白，絲毫不復(fù)雜。首先該險有20%免賠額，其次保險合同項下的手機(jī)自其購買日起按36個月計算折舊，折舊不足一個月的，視為一個月，每月折舊率為2.8%。最終理賠額度的計算公式為：賠付金額=最小值{（購機(jī)價格-折舊金額）*0.80，保險金額} 。舉例：老王為自己購買11個月的手機(jī)投保，購機(jī)金額為2400元，投保1個月后手機(jī)在家中被盜，按照保險條款約定向保險公司提交完整資料 授理滿45天后，保險公司即向其信用卡賬戶支付賠款。情況1. 老王投保的保險金額為1000元老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，1000）}=1000元情況2. 老王投保的保險金額為3000元老王得到的賠償金額為：最小值{【2400-2400*(11+1)/36】*0.80=1280，3000）}=1280元

理賠過程稍顯復(fù)雜

相比于簡單快捷的應(yīng)用內(nèi)投保過程，360手機(jī)保險的理賠過程稍顯復(fù)雜，僅僅在線上是無法完成的。據(jù)360網(wǎng)站給出的出險后應(yīng)第一時間向當(dāng)?shù)鼐交蚬矙C(jī)關(guān)報案，向保險公司報案，項目專線報案電話為400-700-1951，告知客服人員保險憑證號，在理賠服務(wù)人員的指引下將所需的索賠材料電子版發(fā)送電子郵件至sv@ebao51.cn，由客服人員進(jìn)行初審；客服人員致電指引索賠人完成索賠程序和收集完整保險理賠所需材料；理賠材料收集完整后請郵寄給手機(jī)盜搶保險服務(wù)中心：北京100041-5信箱，以供客服人員書面審核 。提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險公司將及時通知補(bǔ)充提供；最后保險公司收到理賠材料后將依據(jù)承保條件核定賠付金額，如符合賠付條件的，在收到符合理賠規(guī)定的全部材料滿45天后將賠款支付至被保險人同名信用卡賬戶內(nèi)。

#中國人保 #財險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 人保財險官網(wǎng)是什么？

摘要：人保財險（中國人民財產(chǎn)保險有限公司）人保財險官網(wǎng)：提升服務(wù)滿意度人保財險力推網(wǎng)上自助投保隨著旅游潮、購車潮、遷徙潮等熱潮的逐年升溫，消費(fèi)者對于自身的保障意識越來越強(qiáng)。近幾年來，每逢小長假或黃金周，出游熱情不斷高漲。與之同時增長的還有不斷提升的投保金額和交易數(shù)量。為了進(jìn)一步吸引客戶，國內(nèi)多家保險公司已經(jīng)從過去的比質(zhì)量、拼價格過度到“比個性”。各家保險公司都在差異化服務(wù)上不斷夯實內(nèi)功，相繼推出一系列吸引客戶的創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉,近期人保財險順應(yīng)消費(fèi)者的上網(wǎng)行為及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，力推網(wǎng)上自助投保。從ePICC網(wǎng)站的促銷活動中看到，不僅價格更優(yōu)惠，還有更豐富的活動,同時各項服務(wù)也在不斷吸引著消費(fèi)者的眼球。隨消費(fèi)者保險意識的逐漸增強(qiáng)，利用互聯(lián)網(wǎng)購買保險的人群也呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，更優(yōu)惠的價格、更個性化的服務(wù)、更便利的投保方式、更快捷的理賠等因素都成為考驗保險公司綜合實力的重要指標(biāo)。“行業(yè)的差異化服務(wù)是考驗企業(yè)內(nèi)功的一個軟性指標(biāo)，消費(fèi)者可選擇的內(nèi)容更多，可享受的實惠也更大，于此同時，對企業(yè)的實力也有著更強(qiáng)的要求。”行業(yè)專家表示。為此，人保財險網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示“差異化服務(wù)源自于對消費(fèi)者的理解和洞察，經(jīng)過不斷的調(diào)研，和多年來服務(wù)客戶、傾聽客戶聲音的經(jīng)驗，才能夠讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)真正體現(xiàn)以消費(fèi)者需求為中心的理念，也是人保財險多年來一直秉承的企業(yè)愿景。”同時，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者保險意識的增強(qiáng)，也催生了對金融保險服務(wù)個性化的需求。正是基于這樣一大批目標(biāo)消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)的依賴性，人保財險ePICC網(wǎng)站主打價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢兩張牌，同時對網(wǎng)站進(jìn)行升級，使得投保流程更簡化、更便利，加強(qiáng)在線客服的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使消費(fèi)者能夠輕松的在人保財險ePICC網(wǎng)站實現(xiàn)全流程自助投保。從人保財險ePICC網(wǎng)站不難看到，在線報價及購買功能覆蓋了人保財險的車險、旅游險、意外險、家庭險四大類產(chǎn)品，每個類別中均有保險專家的貼心建議和案例說明，對于新用戶提供了極為豐富的參考。同時，對于人保財險的老客戶，則有“一鍵續(xù)保”的便捷功能，無需再次計算金額，一鍵便可直接完成續(xù)保。更為人性化的設(shè)置是用戶登錄后，也能通過找回報價功能繼續(xù)進(jìn)行購買，避免了重復(fù)選擇和計算的時間損耗。此外，針對目前消費(fèi)者最關(guān)注的理賠問題，人保財險ePICC網(wǎng)站也進(jìn)行了服務(wù)升級，推出“在線理賠進(jìn)度查詢”功能，無論是購買車險還是其他網(wǎng)銷產(chǎn)品的客戶，都可以通過保單號進(jìn)行理賠進(jìn)度查詢，透明化的服務(wù)也讓消費(fèi)者更為安心。人保財險官網(wǎng)：人保財險攜手中國郵政推出便捷理賠3月12日，人保財險江蘇常州分公司與常州市郵政局舉行了“速遞理賠服務(wù)合作”簽約儀式，在常州保險業(yè)開啟了全新的保險理賠與郵政服務(wù)合作模式。本次合作旨在借助中國郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，為人保財險廣大客戶提供快捷、便利的車險理賠服務(wù)。凡人保財險車險客戶，出險后撥打理賠報案電話，完成正常的理賠程序，備齊理賠資料后，便可享受中國郵政免費(fèi)上門收取理賠資料的服務(wù)，省去往返保險公司索賠的麻煩。另外，在人保財險車險快捷理賠過程中，客戶在現(xiàn)場未能完全提供理賠資料時，也能享受此項便捷服務(wù)。據(jù)悉，此次服務(wù)范圍不僅局限于市區(qū)，而是涵蓋全轄，特別是為工作繁忙、交通不便的客戶，解決了提交理賠資料難的后顧之憂。
 

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