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行業(yè)資訊 永安財險罰單何時了

摘要：近幾年來，永安財險罰單連連不斷，自2009年首創(chuàng)30萬罰單以來，今年將罰單續(xù)集更是上演的淋漓盡致。2009年3月，保監(jiān)會發(fā)布了兩份行政處罰決定書，對違反未決賠款準備金提取相關(guān)規(guī)定的永安財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“永安財險”）處以罰款和撤換精算責(zé)任人等兩項行政處罰。這是首家因準備金違規(guī)提取而受罰的保險公司。“保監(jiān)罰[2009]7號”和“保監(jiān)罰[2009]8號”行政處罰決定書顯示，經(jīng)查，永安財險2007年未決賠款準備金的提取不符合《保險公司非壽險業(yè)務(wù)準備金管理辦法》有關(guān)規(guī)定，2007年準備金合計少提2.15億元，由此導(dǎo)致2007年末償付能力充足率虛增，由-184%增至-151%，其2007年資產(chǎn)負債表股東權(quán)益虛增2.15億元，2007年稅前營業(yè)利潤虛增2.15億元。未決賠款準備金又稱“賠款準備金”，指在每一財務(wù)年度決算以前，保險人對已經(jīng)索賠尚未賠付的保險賠償或給付，或者已發(fā)生保險事故、尚未索賠的保險賠款或給付所提存的資金準備。即保險公司從當年收入的保險費中，提取出相應(yīng)部分入轉(zhuǎn)下一個會計年度，作為已發(fā)生的保險事故而尚未賠付的資金來源。根據(jù)規(guī)定，財險、責(zé)任險和一年期人身保險業(yè)務(wù)均應(yīng)提存未決賠款準備金。提存足額未決賠款準備金，關(guān)系到保險公司的賠付能力，也與廣大被保險人利益密切相關(guān)。從另一方面來說，未決賠款準備金容易被保險公司當作“利潤調(diào)節(jié)器”，用來調(diào)增或調(diào)減利潤。有業(yè)內(nèi)專家估算，對于一家年保費收入在150億元的非壽險公司而言，每少提1%的各項準備金，就意味著“釋放”出1.5億元的賬面利潤。行政處罰決定書顯示，根據(jù)《保險法》相關(guān)規(guī)定，保監(jiān)會作出決定，對永安財險作出處以30萬元罰款的行政處罰，并責(zé)令永安財險撤換其精算責(zé)任人彭從友。

　　永安保險再領(lǐng)罰單

今年6月，重慶保監(jiān)局下發(fā)對永安財產(chǎn)保險股份有限公司潼南支公司(以下簡稱“永安保險潼南支公司”)的行政處罰決定。其因強制投保人購買保險，被罰款6萬元。據(jù)悉，2012年4月10日投保人黃某到永安保險潼南支公司投保摩托車交強險，該支公司工作人員稱“交強險保費定額220元”，并強制投保人黃某一并購買了駕乘意外險。重慶保監(jiān)局表示，上述行為違反《機動車輛交通事故責(zé)任強制保險條例》第十三條的規(guī)定。依據(jù)《機動車輛交通事故責(zé)任強制保險條例》第三十八條第(四)項的規(guī)定，決定對永安保險潼南支公司罰款6萬元。

　　永安財險罰單滿天飛

中新網(wǎng)11月30日電保監(jiān)會網(wǎng)站日前公告，涉嫌虛列營業(yè)費用，新疆保監(jiān)局日前對永安財險連開兩張罰單。其中，因在2011年期間虛列營業(yè)費用，以報銷辦公用品費、燃油費、差旅費、日用品費、汽車租賃費的名義向沙依巴克區(qū)營銷服務(wù)部、天山區(qū)營銷服務(wù)部、頭屯河區(qū)營銷服務(wù)部、新市區(qū)營銷服務(wù)部、烏魯木齊中心支公司銷售團隊支付銷售費用共計945716.8元，永安財險烏魯木齊中心支公司綜合管理部經(jīng)理丁國輝被新疆保監(jiān)局給予警告處分，并處罰款人民幣一萬元的行政處罰。因在2011年期間虛列營業(yè)費用，以報銷辦公用品費、燃油費、差旅費、日用品費、修理費、印刷費的名義向營業(yè)一部、營業(yè)二部、營業(yè)三部、營業(yè)四部、代理部、奇臺營銷服務(wù)部、呼圖壁營銷服務(wù)部支付銷售費用共計557898.39元，永安財險昌吉中心支公司綜合管理部經(jīng)理宋薇被新疆保監(jiān)局給予警告處分，并處罰款人民幣一萬元的行政處罰。

#永安財險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 外資財險去年盈利者近半 償付能力無憂

摘要：中國網(wǎng)上周統(tǒng)計了47家外資保險公司2012年業(yè)務(wù)情況，數(shù)據(jù)顯示，47家公司2012年保費收入共計達561億元，同比增長23%。有19家盈利，部分虧損，但是外資險企的償付能力充足率均達標。

保費收入同比增長23%

從保險業(yè)務(wù)收入來看，2012年，47家外資保險公司保險業(yè)務(wù)收入共計達561億元，同比增長23%，但在全國保險行業(yè)的市場份額依然徘徊在1%左右。其中，21家外資財險公司保險業(yè)務(wù)收入為86.7億元，同比增長23.5%；26家壽險公司保險業(yè)務(wù)收入為474億元，同比增長22.7%，保費呈增長態(tài)勢。從保險業(yè)務(wù)收入的排名來看，外資財險公司保險業(yè)務(wù)收入前五位的為美亞保險、三井住友、中航安盟、利寶保險和安聯(lián)財險，2011年排名前五的東京海上保險和日本財險在2012年跌至第六和第七位。而中航安盟憑借475%的保費增速升至2012年的第三位，實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入7.37億元。友邦保險、工銀安盛、中美聯(lián)泰、中意人壽和信誠人壽保險業(yè)務(wù)收入在外資壽險公司排名前五，與2011年比較，外資壽險領(lǐng)域的格局變化不大，而工銀安盛則異軍突起，2012年實現(xiàn)保費收入47.5億元，同比增長197%，一舉躍至第二位。年度信息披露顯示，絕大部分外資保險公司的保險業(yè)務(wù)收入均實現(xiàn)正增長。21家外資財險公司中，有3家保險業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)負增長，包括勞合社、丘博保險和東京海上；26家外資壽險公司中，有4家保險業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)負增長，其中中法人壽跌幅較大，超四成。

10家外資財險“變臉”

21家外資財險公司公布的2012年度信息披露顯示，只有10家公司實現(xiàn)盈利，其余均有不同程度虧損。共有10家公司在2012年實現(xiàn)業(yè)績“變臉”，其中美亞保險、中意財險、太陽聯(lián)合、勞合社、樂愛金財險、豐泰保險、中航安盟和丘博保險由虧損轉(zhuǎn)盈利，均實現(xiàn)業(yè)績翻番；而三井住友和日本財險則由盈利轉(zhuǎn)為虧損，且下跌幅度較大，分別下跌157%和687%。在凈利潤增速方面，太陽聯(lián)合、美亞保險、豐泰保險、樂愛金財險和勞合社增幅較大，分別達848%、761%、407%、398%和339%，凈利大增則緣于業(yè)績扭虧為盈，以及投資收益較高等。虧損幅度較大的公司為愛和誼日生同和財險、安聯(lián)財險、日本財險和三井住友，其中，愛和誼日生同和財險由2011年盈利33萬元變?yōu)?012年虧損1222萬元，跌幅為3800%；安聯(lián)財險凈虧損達2.1億元，跌幅達-2884%，業(yè)務(wù)增長以及本年賠款大幅增加是主要原因。年度信息披露顯示，在凈利潤方面，21家外資財險公司，去年虧損的有11家。連續(xù)兩年都處于虧損狀態(tài)的8家，其中安聯(lián)財險虧損最多，其次是利寶保險，虧損額為1.55億元；再次是國泰財險，虧損1.38億元。以企業(yè)財產(chǎn)險為主要業(yè)務(wù)的日本保險公司三井住友、日本財險、愛和誼日生同和財險以及東京海上保險去年在企財險方面均經(jīng)營虧損。以商業(yè)車險為主要業(yè)務(wù)的利寶保險、中航安盟、現(xiàn)代財險、國泰財險、富邦財險、中意財險的車險業(yè)務(wù)都是虧損的。同時，日本財險與日本興亞財險進行整合。日本興亞財險在其年度信息披露中對此事進行了說明，合并完成后，由日本財產(chǎn)保險有限公司擁有和承擔(dān)興亞財險公司的全部資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)及權(quán)利義務(wù)。

9家外資壽險公司實現(xiàn)盈利

從26家外資壽險公司的年度信息披露來看，信誠人壽、友邦保險、中美聯(lián)泰、中宏人壽、中意人壽、招商信諾、中英人壽、中荷人壽和?？等藟?家公司均實現(xiàn)盈利，其余皆有不同程度的虧損。信誠人壽2012年實現(xiàn)凈利潤29825萬元，盡管較上年下降7.1%，仍微幅超過了友邦保險，成為去年最賺錢的外資壽險公司。而友邦保險2012年實現(xiàn)凈利潤29820萬元，較上年大幅下降48.6%。友邦保險與信誠人壽2011年的凈利潤分別為5.8億元、3.2億元。在凈利潤增速方面，中美聯(lián)泰憑借159.9%的凈利潤增長在外資壽險公司中排名第三，僅次于信誠人壽和友邦保險，實現(xiàn)凈利潤1.99億元；中宏人壽去年實現(xiàn)1.59億元的盈利，較上年增幅37%，排名第四；排名第五的中意人壽去年實現(xiàn)1.53億元的盈利，較上年大幅增加121.8%。中荷人壽2012年由虧轉(zhuǎn)盈，實現(xiàn)凈利潤1210萬元，而2011年則虧損1.09億元，同比增長111%。與中荷人壽截然相反，在2012年經(jīng)歷股權(quán)變更事宜的北大方正人壽，2011年盈利155.38萬元，在2012年則轉(zhuǎn)為虧損，虧損金額超過1.07億元，跌幅達7010%。此外，華泰人壽2012年虧損2.15億元，較上年虧損有所縮窄。華泰人壽在2012年度信息披露中提到，新業(yè)務(wù)的增加和機構(gòu)的拓展，以及新業(yè)務(wù)的首年虧損增加，導(dǎo)致了公司實際資本的相應(yīng)減少。

償付能力均達標

年度信息披露顯示，外資險企的償付能力充足率均達標，除利寶保險和國泰人壽充足率處于償付能力充足Ⅰ類水平，其余均處于償付能力充足率Ⅱ類水平。2012年底，國泰人壽和利寶保險的償付能力充足率分別為102%和132%，較2011年有所下降。利寶保險解釋稱，美國利寶對本公司進行2.8億元的增資，該增資完成后于2013年3月獲得了保監(jiān)會通過，經(jīng)調(diào)整后，該公司2012年的償付能力將達到413%。國泰人壽表示，2012年期末認可資產(chǎn)和認可負債較上年有所下降，導(dǎo)致實際資本較上年度下降48.62%。由于股權(quán)變更、增資、發(fā)行次級債以及整體實現(xiàn)盈利等原因，11家外資壽險公司和4家外資財險公司償付能力充足率都有所提升，例如華泰人壽發(fā)行次級債7億元，恒安標準2012年股東新增注資3.20億元，工銀安盛2012年股東增資16億元和中航三星2012年資本金增加3億元等。償付能力充足率大幅下降的有匯豐人壽、日本興亞、平安健康、新光海航等公司，分別為846%、4111%、1272%、406.24%，較上年分別下降約1803個、1566個、1129個和986個百分點，主要由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及最低資本變動較大所致。

#財險 #中德安聯(lián) #安聯(lián)保險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 陽光保險車險費計算

摘要：目前，電話車險競爭也很激烈，誰能做好理賠服務(wù)，誰就有可能爭得先機。有些險企為爭奪市場，已經(jīng)開始推出理賠增值服務(wù)，如緊急救援、代車主辦理索賠、車輛維修等，但做好車險售后理賠服務(wù)才是根本。比平時多15%折扣的價格，一個電話送單上門的便捷，讓越來越多私家車主開始選擇電話車險。不過，作為一種新興的保險銷售方式，電話車險在給消費者帶來實惠的同時，也帶來不少煩心事。電話車險煩人又誘人蔡先生轎車的保險將于6月份到期，最近他總是接到各大車險公司的電話，包括平安、大地、天平等多家知名車險公司。向來對電話推銷敬而遠之的蔡先生覺得這種推銷電話打擾了自己的正常工作和生活，但對保險公司提出的投保方案和價格卻心動不已。“下個月就到了買保險的時候，保險公司的推銷電話確實起到了提醒的作用，同時也提出了比較實惠的價格。”蔡先生同時也表示煩心和憂慮，“保險公司只是通過電話跟我聯(lián)系，這種方式是否值得信賴?而且有些保險公司的營銷電話經(jīng)常在自己開車或工作的時候響起，沒有預(yù)約，是否應(yīng)該更加規(guī)范?”蔡先生給記者算了一筆賬：他的轎車去年直接在保險公司投保，保費約2300元(不含交強險)，而今年同類險種，各大保險公司通過電話營銷給他的報價不到2000元;有些電話營銷員告訴他，通過電話投保還可獲得積分或禮品，并能得到免費的道救援等。不同保險公司保費不同電話車險真的能省15%嗎?聽說電話車險省錢，孟小姐向三家已經(jīng)開設(shè)電話車險的保險公司咨詢保費。這位車主要保的商業(yè)險為：第三責(zé)任險、車損險、盜搶險、司乘人員險和不計免賠險，交強險除外。結(jié)果，三家保險公司給他開出的保費都不一樣。最少和最多間的保費懸殊達644元。其中，陽光車險計算器算出的保費為3353元;人保財險算出的保費為3789元;大地財險算出的保費為3145元。三家保險公司的電話投保專員均稱所開出的保費已經(jīng)省了15%。并稱，保費計算是一個復(fù)雜過程，只有專業(yè)人士才清楚。“原來保費咋省的，只有保險公司才知道。”孟小姐說。險后服務(wù)令車主擔(dān)憂“此前出險后，由營銷員指導(dǎo)或營銷員帶著資料辦理理賠手續(xù)，在4S店投保的則更為方便，直接放到4S店修車即可，其他都不需要自己來管了。”一位在4S店投保車險的車主如是表述，但通過電話投保，出險后由誰來跑前跑后辦理賠呢?車險理賠較為繁瑣，需要單證又多，如出險報案表、索賠申請書、保險單正本、責(zé)任認定書、事故調(diào)解書、車輛損失確認書及項目清單等等。車主通過電話方式投保出險之后，如果沒有專人指導(dǎo)，很難順利完成整個理賠流程。一位電話投保的車主抱怨，出險后自己報案，自己打電話給險企理賠中心咨詢所需資料，然后還得自己去定損中心定損、辦理理賠申請等。在理賠過程中，自己請假辦理各種手續(xù)所需時間成本遠超過了投保時節(jié)省下的幾百元錢。電話車險“井噴”現(xiàn)象近年來，隨著車險市場的規(guī)范，各類代理渠道和保險公司的價格戰(zhàn)明顯減少，但電話車險在價格上還是有自己的優(yōu)勢。電話車險在2007年后獲得快速發(fā)展，去年更是爆發(fā)式增長，全行業(yè)電話車險保費收入將近200億元，同比增長270%，占車險總保費的6.5%，同比上升了4.2個百分點。業(yè)內(nèi)樂觀預(yù)測，今年電話車險業(yè)務(wù)有望達到400億元。電話車險屬險企的直銷模式，由車主通過險企的專屬電話號碼進行投保，險企省去中介環(huán)節(jié)而節(jié)約了部分開支，并將這部分費用讓利于投保車主。目前，各險企推出的電話車險較傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)惠15%，10多萬元的新車通過電話投?？晒?jié)省保費400-500元。保監(jiān)會，電話車險在七折限折令的基礎(chǔ)上，費率可再降15%，這為價格相對便宜的電話車險帶來新的發(fā)展機遇。萌發(fā)產(chǎn)業(yè)面臨成長煩腦陽光車險計算器目前保險公司在接受電話投保后，一般有專人上門收費、送保單，但還是有不少車主對上門收費難以放心，不少人選擇親自到保險公司繳費，電話車險“送單上門”對很多人而言并不適用;同時，電話車險投保后，一旦發(fā)生理賠，由于缺少專業(yè)的代理人環(huán)節(jié)，也給并不熟悉理賠流程的車主帶去一定麻煩。同時，電話車險容易出現(xiàn)理賠糾紛。大多數(shù)保險公司在電話銷售過程中，并不會對保險條款逐條解釋，車主通常在決定購買保險后，才有機會接觸保單，在這個過程中，可能由于時間的倉促，或者自身的疏忽，許多車主對所購買的保險合同沒有仔細研究，在日后出現(xiàn)理賠后，發(fā)現(xiàn)實際理賠沒有預(yù)期中的理想，難免與保險公司發(fā)生糾紛。

　　如何計算陽光保險車險費？

汽車保險費的計算一般要考慮車主的因素，即從年齡跟性別方面考慮;二是從車輛方面考慮，即車的使用性質(zhì)、廠牌型式、肇事理賠次數(shù)。交強險是強制險，是機動車都得上，是為了保護第三者。其余的保險自愿原則，新手最好上全險。目前保險公司三年內(nèi)新車保險費平均折扣為77%。但必須提供你所在單位出具的證明和單位的機構(gòu)代碼證號碼。陽光保險計算車險的方法1、 車輛損失險保費=基本保險費+本險種保險金額×費率
　　2、第三者責(zé)任險保費=固定檔次賠償限額對應(yīng)的固定保險費
　　3、全車盜搶險保費=車輛實際價值×費率
　　4、新增加設(shè)備損失險保費=本險種保險金額×費率
　　5、玻璃單獨破碎險保費=新車購置價×費率
　　6、自燃損失險保費=本險種保險金額×費率
　　7、車上責(zé)任險保費=本險種賠償限額×費率
　　8、車載貨物掉落責(zé)任險保費=本險種賠償限額×費率
　　9、不計免賠特約險保費=(車輛損失險保險費+第三者責(zé)任險保險費)×費率陽光車險計算器(汽車保險費計算器)陽光車險計算器包括交強險與商業(yè)險兩部份，陽光車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān)，每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過保險公司業(yè)務(wù)員或者撥打保險公司客戶服務(wù)電話查詢。陽光首家開通陽光車險網(wǎng)上計算，全國各地車主均可網(wǎng)上計算，陽光車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng)，提供最新的陽光車險參考報價。網(wǎng)上購買商業(yè)險，尊享免費道路求援無限次!陽光車險計算器(汽車保險計算器)能夠為車主提供陽光車險報價服務(wù)。陽光網(wǎng)上直銷為車主提供了交強險、商業(yè)險的陽光車險計算。通過陽光陽光車險網(wǎng)上快速報價平臺，可以快速獲得陽光車險報價，還可以直接進行網(wǎng)上投保，私家車商業(yè)險多省15%!

#陽光保險費計算　陽光保險 #陽光財險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 盤點我國十大財產(chǎn)保險公司

摘要：    面對市場眾多的保險公司，投保人該如何選擇保險公司呢？在我國保險公司排名是怎樣的呢？    在中國不管什么都喜歡排名，行業(yè)也是如此，因此對于現(xiàn)在保險在中國發(fā)展的幾十年間，從最初的一家保險公司到如今300多家保險公司，取得了突飛猛進的成績，同時保費也在高速增長。各個保險公司不論是在規(guī)模上，還是在保費收入等方面都存在著巨大差異，結(jié)合用戶最關(guān)心的因素，保臨會對各大保險公司進行了評估。     1、排名范圍，參與本次排名的保險公司主要是中國保監(jiān)會官方公布的中資保險公司；     2、評估標準，主要參考以下因素：保費收入情理賠服務(wù)能力，產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌認知度，以及收到罰單情況。保費收入在一定程度上代表了用戶數(shù)量，同等條件下，保費越多，選擇的用戶也就越多。產(chǎn)品研發(fā)能力代表了保險公司創(chuàng)新和生存能力，好的產(chǎn)品才能吸引用戶，擁有好的產(chǎn)品才能使保險公司在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。    第一名：中國人壽保險股份有限公司在國內(nèi)壽險公司的排名中，中國人壽在市場分額和利潤兩方面排名第一，賠款準備金充足率上排名第一，流動性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此，雖然該公司的資本能力方面比其他保險公司略低一籌，但是從綜合能力來看仍位居首位。第二名：中國平安人壽保險股份有限公司平安人壽總體競爭力排名為第二位，主要因為其在市場規(guī)模上排名第2位，盈利能力排在第3位，資產(chǎn)流動性也很靠前，排在第5位。其他指標上，其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平，排名第10位，賠款準備金充足率和經(jīng)營穩(wěn)定性則相對靠后，都在第15位。由于其凈資產(chǎn)增長率太低，以至于公司穩(wěn)定性相對較低。第三名：中國太平洋人壽保險公司太平洋人壽的市場總體競爭力排名第三，這主要得益于其較強的資產(chǎn)流動性(第1名)、市場規(guī)模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中，資本能力排在第12名，賠款準備金充足率排在第13名，特別是經(jīng)營穩(wěn)定性，在我們所統(tǒng)計的25家壽險公司中排到第24名。同時，由于凈資產(chǎn)增長率太低，導(dǎo)致其總體穩(wěn)定性相對較低。第四名：太平人壽保險有限公司太平人壽的綜合競爭力在國內(nèi)排在第四位，其在資本能力和盈利能力中，均排在第二位，資產(chǎn)流動性高(第2名)，市場規(guī)模相對靠前(第6名)，但經(jīng)營穩(wěn)定性和賠款準備金充足率表現(xiàn)欠佳，僅排在第19名。第五名：泰康人壽保險有限公司泰康人壽的綜合競爭力排在行業(yè)第五位，這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，該公司在市場規(guī)模和資本能力上，均排在第4位。但其他指標，如賠款準備金充足率(第18名)、資產(chǎn)流動性(第19名)、經(jīng)營穩(wěn)定性(第18名)則相對靠后。    第六名：生命人壽保險股份有限公司生命人壽在國內(nèi)的綜合競爭力排名第6，得益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動性，這兩項測試中，其在行業(yè)內(nèi)均排名第3位。此外，該公司的市場規(guī)模排名第8位。其它指標排名居中，略高于行業(yè)平均水平。其中，資本能力排名為10位，賠款準備金排名第12位，盈利能力排名為第12位。第七名：中宏人壽保險有限公司中宏人壽是國內(nèi)首家中外合資壽險公司，其綜合競爭力排名在第7位。其中，經(jīng)營穩(wěn)定性排在第2位，資產(chǎn)流動性排在第6位，盈利能力排在第7位，賠款準備金排名第8。另外兩個指標--市場規(guī)模和資本能力--排名比較靠后，分別為第17位和第15位。第八名：新華人壽保險股份有限公司新華人壽作為一家全國性大型保險公司，其綜合競爭力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢在于其市場規(guī)模(第5名)、經(jīng)營穩(wěn)定性(第8名)和盈利能力(第9名)，但其資本能力(第20名)、流動性(第17名)、賠款準備金(第24名)則相對靠后。第九名：太平洋安泰人壽保險公司太平洋安泰人壽是由中國太平洋保險公司與美國安泰保險集團合資成立的保險公司，其綜合競爭力排名第9。比較突出的表現(xiàn)在于其穩(wěn)定性(第6名)、賠款準備金充足率(第6名)；表現(xiàn)尚好且超過平均水平的是盈利能力(第11名)和資產(chǎn)流動性(第12名)；但在資本能力(第19名)、市場規(guī)模(第20名)等方面則表現(xiàn)較弱。第十名：美國友邦保險有限公司作為唯一一家獲準在中國經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的外資獨資壽險公司，友邦的競爭力主要來源于其資本能力、盈利能力和市場規(guī)模，比較突出的表現(xiàn)在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場規(guī)模(第7名)。穩(wěn)定性(第10名)和資產(chǎn)流動性(第13名)也都表現(xiàn)良好。其不足主要表現(xiàn)在賠款充足率排名較低(第25名)。

#財產(chǎn)保險公司排名 #財險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 太平財險服務(wù)質(zhì)量在業(yè)內(nèi)堪為表率

摘要：近日中國太保公布的一組數(shù)據(jù)顯示，子公司中國太平洋人壽保險、中國太平洋財產(chǎn)保險，于今年1月至3月累計原保險業(yè)務(wù)收入，分別為306億元人民幣(下同)、207億元，同比減少4.67%，及減少20.34%。首2月累計分別為199億元及130億元。太平財險三個月內(nèi)創(chuàng)下如此驚人的業(yè)績，與其高水平的服務(wù)質(zhì)量密不可分。近日，在中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會組織開展的2012年度全國財產(chǎn)保險行業(yè)的用戶滿意度調(diào)查中，太平財險憑借行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)優(yōu)勢在21家產(chǎn)險公司中脫穎而出，以81.2的綜合得分名列前茅，獲得社會各界的良好贊譽。2012年以來，太平財險認真按照保監(jiān)會的要求推進各項提升服務(wù)的舉措。以提升服務(wù)時效為例，在車險領(lǐng)域，太平財險推出“萬元以下，1天賠付”服務(wù)舉措，并推出簡化單證并快速理賠的“快易賠”服務(wù)，行業(yè)首次向全國車險客戶承諾“先領(lǐng)賠款后修車，2天內(nèi)獲取賠款”。2012年11月，太平財險再次升級“快易賠”服務(wù)，將服務(wù)承諾擴展至財產(chǎn)險領(lǐng)域，第一次在行業(yè)中推出“財產(chǎn)險案件，十萬元以下，三天賠付”。在“以客戶為中心”的服務(wù)模式下，太平財險先后推出了非事故道路免費救援、上門收集索賠資料、酒后代駕和法律直通車等服務(wù)。目前，太平財險的客戶綜合滿意度已達92%，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。此次行業(yè)用戶滿意度評測中得分在21家同行公司中領(lǐng)先，即是太平財險服務(wù)質(zhì)量的有力印證。據(jù)悉，這是中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會第二次開展此項調(diào)查，調(diào)查于2013年1月10日至3月20日進行，測評對象為業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額較大的21家財產(chǎn)保險公司。主辦方通過隨機撥號的方式進行電話調(diào)查，以北京、上海、廣東等12個樣本城市各保險公司的個人客戶為主要訪問對象，以投保過程、日常服務(wù)、以及保險公司品牌形象、總體滿意度為主要調(diào)查內(nèi)容。以太平財產(chǎn)保險有限公司洛陽中心分公司為例，該分公司共30名員工及銷售人員，他們秉承“集約承保、高效理賠”的服務(wù)理念，向全市人民承諾：一、承保出單：從入機起15分鐘內(nèi)出具保險憑證。二、報案受理：365天×24小時全天候報案受理。三、車險理賠支付1、“快易賠”服務(wù)：小額現(xiàn)場查勘案件“先領(lǐng)賠款，再修車”，從報案起2天內(nèi)支付賠款。2、萬元以下純物損案件：理賠資料齊全，8小時賠付。3、其它類型賠案：理賠資料齊全，損失金額協(xié)商一致，10天內(nèi)賠付。四、財產(chǎn)險賠款支付1、10萬元以內(nèi)案件(不含意康險、責(zé)任險及進出口貨運險)：理賠資料齊全，損失金額協(xié)商一致，3天內(nèi)賠付。2、其它類型賠案：理賠資料齊全、損失金額協(xié)商一致，10天內(nèi)賠付。五、車險全國通賠服務(wù)：客戶可在出險地享受與投保地?zé)o差異的理賠服務(wù)。六、投訴處理1、投訴響應(yīng)時效：4小時。2、投訴處理時效：一般投訴3天，重大投訴5天。七、增值服務(wù)事項特定客戶享受如下增值服務(wù)項目：非事故道路免費救援服務(wù)；上門收集理賠資料服務(wù)。4月9日，記者采訪了中國太平董事長王濱，當問到太平未來發(fā)展規(guī)劃時，王濱董事長表示會繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，擴寬市場，“一是圍繞‘一個客戶、一個太平’的綜合經(jīng)營模式，統(tǒng)籌規(guī)劃集團境外發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化境外發(fā)展布局。二是研究加強集團對境外機構(gòu)的管控力度，擬成立境外機構(gòu)的集中管控平臺，形成集團境外保險經(jīng)營版塊，加強對境外機構(gòu)的協(xié)調(diào)管理。三是探索進一步提高集團在香港保險市場的地位，研究在港開辦壽險業(yè)務(wù)或收購當?shù)刎旊U公司的可行性，從整體上提升中國太平在香港的市場占有率和影響力。四是為服務(wù)國家‘走出去’戰(zhàn)略，探索加強集團境內(nèi)外機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)合作和服務(wù)協(xié)同，包括客戶資源共享、承保能力相互支持、售后跨境服務(wù)、人才互動培訓(xùn)等”，爭取三年再造一個新太平。
 

#太平財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 太平財險公司簡介

摘要：太平財產(chǎn)保險有限公司（簡稱“太平財險”），即原太平保險有限公司（簡稱“太平保險”），為中國太平保險集團公司旗下的成員公司，是中國太平在國內(nèi)拓展財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的主力軍。 中國太平保險集團公司（簡稱中國太平），是隸屬于國務(wù)院、中組部直管的國有金融保險集團，原名中國保險（控股）有限公司，2009年6月啟用“中國太平”新名。“中國太平”源遠流長，其歷史可追朔至1929年創(chuàng)立的太平水火保險公司。 中國太平以保險業(yè)務(wù)為中心，資產(chǎn)管理為保障，為客戶提供一站式綜合金融保險服務(wù)，集團所轄產(chǎn)業(yè)鏈包括產(chǎn)險、壽險、養(yǎng)老保險、再保險、再保險經(jīng)紀及保險代理、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理和非金融投資等領(lǐng)域，經(jīng)營區(qū)域遍及中國內(nèi)地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區(qū)，擁有太平人壽保險有限公司、太平資產(chǎn)（香港）有限公司、中國太平保險服務(wù)（日本）有限公司等20余家子公司。截至2011年底，中國太平共有各級營業(yè)機構(gòu)1200余家，總資產(chǎn)1900億，客戶逾700萬。 2009年，太平財險啟動以銷售體制改革為突破口的綜合改革，實行以客戶為中心、以渠道為經(jīng)營核算單元的專業(yè)化運營管理體系；2011年，太平財險啟動兩核集中運營改革，進一步加強集中、垂直的專業(yè)化管理，加快太平邁向國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的財產(chǎn)保險公司的步伐。 太平財險希望以規(guī)范管理、專業(yè)經(jīng)營的引才機制，能力取向、有效激勵的用才機制，業(yè)績導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機制，全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機制來創(chuàng)建太平一流的人才隊伍。 太平保險是當今中國保險市場上經(jīng)營歷史最為悠久的民族保險品牌。1929年，太平水火保險公司在上海發(fā)端，1933年更名為太平保險股份有限公司并逐步成為當時我國最大的華商保險企業(yè)。1956年，經(jīng)過公私合營的太平保險移師海外，專營海外業(yè)務(wù)。 隨著中國改革開放的步伐，太平保險也應(yīng)運老店新張。1998年，經(jīng)國務(wù)院批準，太平保險成為隸屬于國務(wù)院的國有金融保險集團，中國第一家金融保險控股集團公司，也是國內(nèi)唯一一家將總部設(shè)在香港的保險主體——中國太平保險集團公司的全資附屬公司。2001年12月20日，經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準，太平保險全面恢復(fù)中國境內(nèi)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。2009年8月7日，太平保險更名為“太平財產(chǎn)保險有限公司”。 太平財險總部設(shè)在深圳，注冊資本金23.7億元?，F(xiàn)股東為中國太平保險集團公司、中國太平保險控股有限公司（原中保國際控股有限公司，中國保險業(yè)首家香港上市公司）。 復(fù)業(yè)以來，太平財險以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命，秉承“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，堅持“誠信、專業(yè)、價值”的核心價值觀。公司始終堅持規(guī)范管理、專業(yè)經(jīng)營的引才機制；能力取向、有效激勵的用才機制；業(yè)績導(dǎo)向、物質(zhì)與精神并重的留才機制；全員教育、終身教育的培訓(xùn)育才機制，已擁有一批專業(yè)的管理隊伍和業(yè)務(wù)精英，內(nèi)外勤員工近萬人。 截至2012年4月，太平財險已在中國主要經(jīng)濟區(qū)域構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國已開設(shè)28家分公司、400余家三、四級機構(gòu)。全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95529，隨時為廣大客戶提供專業(yè)、便利、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司經(jīng)營范圍涵蓋從航空航天、核電工程到私家汽車、個人旅游，從工業(yè)企業(yè)到個人客戶的幾乎全部非壽險領(lǐng)域。十年來，公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，在國內(nèi)財產(chǎn)保險市場上一直穩(wěn)居第二集團陣營。 今天，太平財險以價值管理推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，以文化重塑促進管理方式變革，堅持“穩(wěn)健發(fā)展、積極進取、完善管理、追求價值”指導(dǎo)方針，建立了以客戶為中心的專業(yè)化運營管理體系和組織架構(gòu)，形成了總公司集中、垂直的管理模式，逐步塑造了專業(yè)化的品牌形象，從而掀開了太平財險發(fā)展史上嶄新的一頁，為打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的財產(chǎn)保險公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。  

#太平財險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 人保財險與獐子島集團簽訂水產(chǎn)養(yǎng)殖保險

摘要：當前中國農(nóng)業(yè)保險規(guī)模已經(jīng)躍居全球第二、位列亞洲第一，是全球最重要的農(nóng)業(yè)保險市場之一，但水產(chǎn)養(yǎng)殖保險卻發(fā)展滯后，是中國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的一塊“心病”。水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)是中國農(nóng)業(yè)的重要組成部分，其產(chǎn)值占整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的3.45%，相關(guān)從業(yè)人員超過一千萬，水產(chǎn)養(yǎng)殖保險的缺失，不僅與中國水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的地位及廣大水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的切身利益不相符，也有違中國特色政策性農(nóng)業(yè)保險“廣覆蓋”的發(fā)展理念。事實上，中國水產(chǎn)養(yǎng)殖保險的探索從未間斷，總的來說大致經(jīng)歷了局部試點、全面推廣、審慎控制等發(fā)展階段。二十世紀八十年代，中國人民保險公司與農(nóng)業(yè)部合作率先開辦水產(chǎn)養(yǎng)殖保險。起初只是集中在廣東、湖南、湖北、江西等地區(qū)試點，后來逐步推廣至全國大部分地區(qū)。但全國推廣后的情況并不理想，1982年到1995年間，中國人民保險公司水產(chǎn)養(yǎng)殖保險完成保費112萬美元，同期賠付達到220萬美元，賠付率高達197%。面對這種局面，從二十世紀九十年代末開始，保險公司對水產(chǎn)養(yǎng)殖保險采取了慎重開展的態(tài)度，逐漸停止了全國性的水產(chǎn)養(yǎng)殖保險業(yè)務(wù)。近年來，隨著水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的蓬勃發(fā)展，保險需求日益旺盛，一些保險機構(gòu)也在嘗試重新開辦水產(chǎn)養(yǎng)殖保險業(yè)務(wù)，目前，從保險主體的角度可以分為商業(yè)保險公司和互助保險機構(gòu)提供的保險兩種形式。8月7日，大連人保財險副總裁林智勇和獐子島集團董事長吳厚剛的手緊緊地握在了一起，由此中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司與獐子島集團股份有限公司簽下國內(nèi)簽出風(fēng)力指數(shù)型水產(chǎn)養(yǎng)殖保險第一單。“獐子島集團風(fēng)力指數(shù)保險”是人保財險專門為獐子島集團量身定做的以風(fēng)力指數(shù)作為承保理賠依據(jù)的創(chuàng)新型保險產(chǎn)品，解決了長期以來阻礙水產(chǎn)養(yǎng)殖保險發(fā)展的難題。該保險產(chǎn)品為獐子島集團在大連長海、山東榮成及山東長島的海珍品增養(yǎng)殖海域提供了總額高達4億元的風(fēng)險保障。本次人保財險與獐子島集團合作開發(fā)的“獐子島集團風(fēng)力指數(shù)保險”，是兼具“漁業(yè)保險”和“指數(shù)保險”雙重屬性的創(chuàng)新型保險，是人保財險探索水產(chǎn)養(yǎng)殖保險特別是海水養(yǎng)殖保險創(chuàng)新發(fā)展的階段性成果。大連獐子島漁業(yè)集團股份有限公司（現(xiàn)更名為“獐子島集團股份有限公司”），成立于1958年，。目前，公司已成長為國內(nèi)最大的以水產(chǎn)增養(yǎng)殖為主，集海珍品育苗、增養(yǎng)殖、加工、貿(mào)易、海上運輸于一體的綜合性海洋食品企業(yè)。

#人保財險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 陽光財險官網(wǎng)推出“直賠”自助服務(wù)

摘要：據(jù)了解，在今年客服節(jié)期間，陽光產(chǎn)險在車險方面推出“閃賠”自助服務(wù)，客戶通過手機客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光財險官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊辦理索賠，實現(xiàn)足不出戶進行保險理賠。同時，陽光財險官網(wǎng)還推出了多項新服務(wù)，其中包括對其“直賠”服務(wù)進行升級，即由原來的2個險種實現(xiàn)該公司全險種覆蓋，其賠付金額也由原來的5000元提升到不限金額。陽光財險官網(wǎng)推出“閃賠”自助服務(wù)5月19日，陽光保險舉辦該公司第四屆客服節(jié)，該公司宣布推出多項新服務(wù)，其中包括車險“閃賠”自助服務(wù)。所謂“閃賠”服務(wù)標準，即承諾車險5000元以下非傷人案件24小時內(nèi)、免單證賠付，超時百倍罰息。而在此次客服節(jié)期間，陽光保險再度推出了車險“閃賠”自助服務(wù)，客戶可通過手機客戶端“陽光閃賠通”或登錄陽光官網(wǎng)“車險自助理賠”服務(wù)模塊，可以實現(xiàn)足不出戶輕松辦理索賠。陽光財險官網(wǎng)“直賠”服務(wù)不限金額此次陽光保險客服節(jié)上，陽光人壽也推出了多項新服務(wù)，其中就包括對“直賠服務(wù)”進行全面升級，即由原來的2個險種實現(xiàn)全險種覆蓋，賠付金額由5000元提升至不限金額。所謂“直賠服務(wù)”，是由陽光人壽保險在國內(nèi)首創(chuàng)的一種理賠模式，即接到客戶理賠報案后，該公司將派遣理賠專員上門服務(wù)，針對符合條件的客戶，理賠人員可通過3G移動通信技術(shù)和陽光保險特有的“直賠”數(shù)據(jù)處理平臺，進行現(xiàn)場在線申請、系統(tǒng)自動審核、當場結(jié)案后即時轉(zhuǎn)賬，保證客戶第一時間拿到賠款。這項服務(wù)可以使其系統(tǒng)操作時間最短在30分鐘內(nèi)完成，從而提升理賠速度?？焖儋r付似乎是大部分險企向車主提出的承諾，然而，在實際理賠中這項承諾卻很難實現(xiàn)。那么陽光產(chǎn)險是如何做到“賠得比修得快”？據(jù)介紹，陽光財險官網(wǎng)通過以下五個方面實現(xiàn)了“閃賠”的目標：1.整合流程，一環(huán)節(jié)賠付。陽光“閃賠”從模式看就是“一張紙、一環(huán)節(jié)、一天支付”。“一張紙”：一張《簡易現(xiàn)場報告書》，無需客戶提供其他單證；“一環(huán)節(jié)”：客戶報案后，現(xiàn)場查勘（定損）一個環(huán)節(jié)，即可完成賠付。2.設(shè)置“倒計時鐘”，保障客戶知情權(quán)。陽光“閃賠”從流程看可以用“短、平、快”三字概況。“短”：流程短、時間短；“平”：消費者與公司面對面平行溝通，尊重消費者，保障消費者知情權(quán)；“快”，報案后24小時賠付并在客戶查詢系統(tǒng)中設(shè)置“計時鐘”，倒計時賠付剩余時間。3.聘請客戶服務(wù)監(jiān)督員。陽光產(chǎn)險聘請監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、社會知名人士以及客戶代表為“陽光產(chǎn)險客戶服務(wù)監(jiān)督員”，從客戶服務(wù)人員著裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等五個方面，采取電話暗訪、虛擬事故現(xiàn)場抽檢、客戶訪談等形式定期抽檢服務(wù)品質(zhì)。監(jiān)督員實行分區(qū)負責(zé)制，由陽光產(chǎn)險總公司統(tǒng)一頒發(fā)證書并授權(quán)，目前全國共聘請了50名監(jiān)督員。4.消費者進入理賠處理環(huán)節(jié)。陽光財險官網(wǎng)開通了“客戶自助理賠平臺”，保險消費者不僅能直接獲知索賠所需資料清單，自助上傳資料；還能通過自助查詢功能，實時了解案件處理進程，查詢車輛維修廠商、零配件來源、部件修換、定損價格等與案件密切相關(guān)的信息，為消費者提供了知情窗口，維護了消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，消費者還可以通過“客戶自助理賠平臺”給公司留言，與公司進行信息互動。據(jù)介紹，陽光產(chǎn)險以實際行動踐行著“閃賠”服務(wù)，令車主真正受益。同時，陽光產(chǎn)險也沒有停步已有的“閃賠”升級工作，2012年11月，一款可以實現(xiàn)客戶自助理賠的軟件--“陽光閃賠通”正式投入試運行。該軟件適用于蘋果及安卓系統(tǒng)的智能手機，通過蘋果的APPStore或者諸多安卓應(yīng)用商店都可以下載，還可以通過陽光財險官網(wǎng)（www.sinosig.com）下載，具有軟件占內(nèi)存小、使用流量少、無捆綁、使用免費等特點。車主出險后，可以通過“陽光閃賠通”一鍵報案功能呼叫陽光保險電話中心，從而實現(xiàn)一鍵報案，并在理賠服務(wù)專員指導(dǎo)下完成5000元以內(nèi)的、僅涉及車輛損失案件的自助查勘，并通過手機將現(xiàn)場拍照的照片直接傳送到陽光保險的理賠系統(tǒng)，由理賠專人進行實時審核。

#陽光財險 #陽光保險 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 人保財險發(fā)力社區(qū)店 多家險企門店營銷

摘要：據(jù)相關(guān)人士透露，人保做社區(qū)門店和華安保險的社區(qū)門店不同，華安保險那時買的社區(qū)門店，而人保的門店多半是租的。雖然2008年左右華安保險暫緩了開設(shè)門店的計劃，但華泰保險卻在最近幾年大力發(fā)展門店營銷。華泰保險將這種門店稱為“EA門店”。據(jù)了解，“EA模式”即專屬代理人模式，是指代理人主要以社區(qū)門店的形式獨立經(jīng)營并專屬代理一家保險的業(yè)務(wù)模式。2009年，華泰保險正式開始試點EA門店；2010年3月，EA項目第一家社區(qū)門店在福建省福州市鼓樓區(qū)開業(yè)；截至2012年12月，華泰保險銷售公司先后在福建等12個省市成立分公司，設(shè)立了600家專屬代理門店（EA門店）。今年，華泰保險又傳出計劃在全國開設(shè)1400家左右的門店。事實上，進軍門店式銷售的保險公司并非僅有這三家，中國人壽財險也加入了戰(zhàn)團。今年2月和3月，天津保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于中國人壽財產(chǎn)保險有限公司店面直銷專用機動車商業(yè)保險條款與費率的批復(fù)》和《關(guān)于中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司本部及靜海支公司開辦“店面直銷”機動車保險業(yè)務(wù)的批復(fù)》，從這兩份文件看，其模式與人保財險在天津的操作模式差不多。

運營模式各有差異

事實上，華安保險的門店基本都是由保險公司出資購買，保險公司擁有其物業(yè)，但華泰保險的“EA門店”卻不同。福建保監(jiān)局曾調(diào)研了華泰財險福建分公司的EA模式，并認為華泰保險的EA模式具有幾方面意義：一是有助于保險營銷員隊伍的穩(wěn)定；二是有助于保險公司掌握真實完整的客戶資料，從單純的保費規(guī)?？己讼蛞孕б鏋閷?dǎo)向的全面考核轉(zhuǎn)變；三是有助于保險公司扎根社區(qū)，提升服務(wù)水平。同時，也提出一些問題，如法律關(guān)系需要進一步理順、業(yè)務(wù)品質(zhì)及管理有待進一步加強等。據(jù)華泰保險徐先生透露，“EA模式”相當于“加盟店”模式，一般華泰會在前期給業(yè)務(wù)員一筆費用，用于門店裝修、購買設(shè)備等前期投入，而后期運營基本上靠業(yè)務(wù)員自己，如果做不好可以轉(zhuǎn)讓，是可以退出的。劉先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，人保的社區(qū)門店所用的LOGO都是中國人民保險，在門店里可以銷售家財險、車險等產(chǎn)品，同時還可以交叉銷售人保集團其他子公司的產(chǎn)品，而且社區(qū)門店不光做保險銷售，還能辦理理賠，甚至還有一些增值服務(wù)，主要是便民服。他坦言，人保財險現(xiàn)在開的門店基本上都是直營門店，以后可能會有一些“加盟店”，具體要看以后運營的情況而定。

#人保財險 #門店營銷

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 陽光保險文化 “你幸福嗎？”

摘要：7年前，它還是一個名不見經(jīng)傳的微型保險企業(yè)，全年保費收入僅5700余萬元；6年后的2011年，它已成為集團公司，當年保費收入激增至318億元，累計為4400多萬個客戶提供產(chǎn)、壽險服務(wù)，支付各類賠款近173億元。7年前，它在中國企業(yè)中只排位第325萬名；如今，已在中國企業(yè)500強中排第307位，并躋身中國品牌500強和服務(wù)業(yè)企業(yè)百強?；I建之初，公司只有以辭職“下海”公務(wù)員為主的8名員工；如今，擁有從業(yè)人員超過10萬人。這就是陽光保險集團。作為一家年輕的股份制企業(yè)，其成長速度創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展史上的一個奇跡。當同行驚訝于陽光保險的傲人成就，并試圖破譯其成功秘訣時，其“掌門人”張維功卻淡定地說：“我們的秘訣很簡單——培育以人為本的文化基因，關(guān)愛員工、善待員工，促成企業(yè)與員工的共同成長。”

　　陽光保險：用責(zé)任和愛心打造“幸福企業(yè)”

今年國慶前夕，在央視《走基層百姓心聲》特別節(jié)目的鏡頭前，數(shù)千位來自不同地域、不同行業(yè)的民眾對“你幸福嗎？”的提問表達了各自的感受。這個簡單的問句背后蘊含著一個普通中國人對于高速變遷時代的反應(yīng)，“幸福”一詞也隨之成為街頭巷尾熱議的話題。2012年11月10日，在中國經(jīng)營報和中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所等主辦的第十屆中國企業(yè)競爭力年會上，作為中國保險業(yè)最具成長力的新興保險集團——陽光保險集團獲得了“最具幸福感企業(yè)”的桂冠。該評選全面考察在構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工幸福感等方面的成績，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票與專家評委會的嚴格審核后產(chǎn)生，是了解企業(yè)幸福指數(shù)的權(quán)威榜單。“幸福企業(yè)既是一種狀態(tài)，也是一種管理模式，擁有幸福感的企業(yè)才具有市場競爭力”，評選主辦方如是說。一家成立短短七年的企業(yè)，是如何創(chuàng)造“幸福”的呢？

　　陽光保險：打造最具幸福感企業(yè)

在陽光，“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，重視員工幸福感的培養(yǎng)，并作為專題研究實施，制成了陽光保險《“員工關(guān)愛計劃”實施暫行辦法》12項，帶給員工全方位的關(guān)懷。值得一提的是，陽光保險集團開創(chuàng)國內(nèi)金融保險業(yè)先河，早在2010年，就開始實施員工父母贍養(yǎng)津貼計劃。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2012年6月，陽光保險就累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。在陽光保險集團董事長張維功看來，員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富，善待員工就是締造企業(yè)的未來，促成企業(yè)與員工“共同長成”是陽光保險的企業(yè)使命。以人為本的企業(yè)文化，為陽光保險贏得了社會的尊重，使得陽光保險成為“最具競爭力保險公司”、“最佳雇主企業(yè)”和“最具幸福感企業(yè)”，并且成立七年就躋身中國企業(yè)500強。

　　能為員工做什么？

陽光保險集團董事長張維功有句名言：不要想員工要忠誠，要多想能為員工做什么。“追求利潤最大化是金融企業(yè)的天然屬性，但有些成本是不能省的……員工才是企業(yè)發(fā)展最大的財富”。在陽光，“人文關(guān)愛”是創(chuàng)始之初就根植于企業(yè)的文化DNA。2010年底，陽光保險正式提出“員工幸福指數(shù)”的概念，并作為專題研究實施，“員工父母贍養(yǎng)津貼”的政策正出于此。截至2012年6月，陽光保險已累計為4000多個員工家庭發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼超過1500萬元。除了開創(chuàng)國內(nèi)金融保險業(yè)先河的“父母津貼”，更多獨具特色的“幸福創(chuàng)舉”在陽光推行，員工生日，公司統(tǒng)一送生日蛋糕；父母生日，員工可請“祝壽假”回家陪父母；每逢婦女節(jié)、兒童節(jié)，為女員工、子女在14周歲以下的員工發(fā)放節(jié)日禮品；女員工懷孕后，補助費用購買防輻射服；婚慶祝賀金、生子賀金、父母賀壽金、住院慰問金、特困慰問金……陽光保險的《“員工關(guān)愛計劃”實施暫行辦法》雖然只有12個款項，但卻帶給員工全方位的幸福關(guān)懷。2012年10月，陽光保險再次走在行業(yè)之先，將“員工父母贍養(yǎng)津貼”這一政策擴大到符合條件的外勤營銷員。

#陽光保險文化 #陽光財險

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