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實(shí)事資訊陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)憑“閃賠”獲消費(fèi)者最滿意險(xiǎn)企殊榮: 摘要：11月21日，在“第十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜·保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展峰會(huì)”上，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)獲評(píng)“2012年度消費(fèi)者最滿意保險(xiǎn)公司”。這其中，“閃賠”服務(wù)功不可沒(méi)。2011年5月至今，打破行業(yè)規(guī)則，首創(chuàng)“閃賠”概念的陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)完成了“1.0版”、“2.0版”到“閃賠3.0版”的三級(jí)跳，用實(shí)際行動(dòng)踐行著5000元(車(chē)商10000元)以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付，超時(shí)百倍罰息；損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付的承諾。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2012年11月15日，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件平均處理周期僅0.56天，最快已實(shí)現(xiàn)報(bào)案后3.67小時(shí)賠款到賬。自“閃賠”實(shí)施以來(lái)，共處理完畢“閃賠”案件20，75803筆，“閃賠”平臺(tái)案件的結(jié)案率是100%。保險(xiǎn)理賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司特別是產(chǎn)險(xiǎn)公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)信守的“理賠最快的保險(xiǎn)公司”目標(biāo)，也正因?yàn)?ldquo;閃賠”服務(wù)的堅(jiān)決執(zhí)行而變得越來(lái)越近。本次財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜由和訊網(wǎng)主辦，主題為“筑底-求變-深耕”，擬深刻探討“十二五”以來(lái)的此輪變革中，保險(xiǎn)業(yè)如何把握新機(jī)遇、開(kāi)辟新藍(lán)圖、求得新發(fā)展。中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部副主任趙慶晗、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)王穩(wěn)、北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾等保監(jiān)會(huì)官員、企業(yè)高管與專(zhuān)家學(xué)者出席峰會(huì)。據(jù)了解，在過(guò)去的3個(gè)月陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)圍繞著“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)、服務(wù)”這一主題，全面拉開(kāi)了服務(wù)升級(jí)的序幕。重點(diǎn)推出了“閃賠3.0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“救援服務(wù)承諾”、“陽(yáng)光代駕暢飲無(wú)憂”服務(wù)，并精心策劃了“安全駕駛陽(yáng)光行”、“陽(yáng)光杯·兒女有才”兒童書(shū)畫(huà)大賽、“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)——陽(yáng)光客戶零距離活動(dòng)”等主題活動(dòng)。“閃賠3.0”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為以下幾方面：1、車(chē)商渠道，客戶10000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付，超時(shí)百倍罰息；2、車(chē)商以外渠道，客戶5000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付，超時(shí)百倍罰息；3、損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付。以“免單證”為主要特點(diǎn)的“閃賠”服務(wù)，重新界定了快速理賠的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)辟了車(chē)險(xiǎn)行業(yè)以“車(chē)主為中心”的理賠服務(wù)先河。今年6月份以來(lái)，我國(guó)多個(gè)省市都不同程度的遭受到了暴雨侵襲。7月31日，中國(guó)氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長(zhǎng)、新聞發(fā)言人陳振林表示，入汛以來(lái)，全國(guó)平均降水量232.4毫米，比常年同期偏多11.2%，是1999年以來(lái)最多的一年。進(jìn)入8月，暴雨壓力有增無(wú)減。災(zāi)害發(fā)生后，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)堅(jiān)守“閃賠”承諾，相關(guān)機(jī)構(gòu)所有客服條線員工全部到位上崗，查勘定損人員全部奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)化程序、特事特辦，加快各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。如對(duì)水淹車(chē)，堅(jiān)持“及時(shí)救援、快速清洗、快速拆檢、快速定損、快速烘干修理”原則，避免損失擴(kuò)大。理賠各環(huán)節(jié)人員及時(shí)對(duì)受災(zāi)車(chē)輛進(jìn)行核價(jià)、核損、復(fù)檢，確保在最大程度有效降低損失的基礎(chǔ)上，提高理賠處理效率，保證服務(wù)質(zhì)量。目前，越來(lái)越多的產(chǎn)險(xiǎn)公司加入到試圖用提高車(chē)險(xiǎn)理賠速度，來(lái)達(dá)到吸引及留住客戶的“隊(duì)伍”中。如何更好地控制理賠風(fēng)險(xiǎn)，成為保險(xiǎn)公司的當(dāng)務(wù)之急。日前，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)副總裁李更在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱(chēng)，“保險(xiǎn)公司之所以在推行快速理賠過(guò)程中遇到相當(dāng)大的困難，最主要的原因是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)比較難控制。”李更透露，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)在推出“閃賠”服務(wù)之前，用了近一年半時(shí)間做了大量準(zhǔn)備工作，將很多工作標(biāo)準(zhǔn)量化到每個(gè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至包括到每一個(gè)人。“在商務(wù)車(chē)報(bào)價(jià)系統(tǒng)方面，我們細(xì)化到排名前100位的車(chē)型，每一個(gè)車(chē)型都有一個(gè)明細(xì)的報(bào)價(jià)系統(tǒng)。”事實(shí)上，從各家公司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，想要在快速理賠的風(fēng)控上做到在行業(yè)里“出挑”，必須在前、中、后臺(tái)上高度協(xié)調(diào)。“風(fēng)險(xiǎn)管控方面，我們采用的是"天網(wǎng)"、"人網(wǎng)"、"地網(wǎng)"三網(wǎng)協(xié)同的思路。"天網(wǎng)"是報(bào)價(jià)系統(tǒng)，每一個(gè)案子都得通過(guò)系統(tǒng)里的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；"地網(wǎng)"指后臺(tái)的品質(zhì)審定環(huán)節(jié)，對(duì)所有案件進(jìn)行再一次復(fù)審，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)提出一個(gè)糾偏方案；"人網(wǎng)"是指在"閃賠"之后，有一個(gè)補(bǔ)損的平臺(tái)，而這個(gè)核損的平臺(tái)有效地管控了我們定損的風(fēng)險(xiǎn)。”李更稱(chēng)，運(yùn)行一年多的陽(yáng)光“閃賠”，風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。對(duì)于本報(bào)記者提出的“各家保險(xiǎn)公司若均以提高理賠速度來(lái)吸引客戶，是否會(huì)帶來(lái)不理性的亂賠”這一問(wèn)題，李更認(rèn)為，這種可能性不大，“保險(xiǎn)公司要考慮盈利，倘若放寬理賠尺度，必然對(duì)盈利產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)公司如果想做這方面的嘗試，首先必須做到有效的風(fēng)險(xiǎn)管控。”李更介紹，陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)對(duì)于新渠道銷(xiāo)售方面的支持作用明顯，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)今年同比保持著2~3倍的增速，而運(yùn)營(yíng)成本卻反而下降。“今年新業(yè)務(wù)成本比去年下降了十幾個(gè)百分點(diǎn)，陽(yáng)光"閃賠"功不可沒(méi)。”; #陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)案例講解投保要點(diǎn): 摘要：秋末冬至，年的腳步也越來(lái)越近，公安部門(mén)接到不少入室盜竊的案件，不少市民也開(kāi)始為家庭的財(cái)產(chǎn)安全而擔(dān)憂，很多市民開(kāi)始關(guān)注家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保問(wèn)題，這里我們用案例來(lái)給大家說(shuō)明一下有關(guān)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保問(wèn)題。家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)家財(cái)險(xiǎn)，是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。凡存放、坐落在保險(xiǎn)單列明的地址，屬于被保險(xiǎn)人自有的家庭財(cái)產(chǎn)，都可以向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。南京的史小姐買(mǎi)了一套二手房，因?yàn)橐鲂路?，所以裝修好后不久就住入了。但是才住進(jìn)去兩個(gè)月，某天下班回家發(fā)現(xiàn)家里成了“游泳池”，地板、家具和音響都被泡壞了，查了原因是樓下的下水管道因?yàn)樯钗鬯镉须s物堵塞，生活污水流不下去。史小姐家住二樓，該樓房一共有六層，這六層人家都公用同一個(gè)下水管道，因一樓的堵塞了，樓上人家的生活用水到二樓史小姐家時(shí)通過(guò)廚房的管道和水池全部漫出來(lái)，把家里全部浸泡了。發(fā)生了這種損失，樓上和樓下的住戶都認(rèn)為自己對(duì)這個(gè)損失不承擔(dān)責(zé)任，史小姐的損失超過(guò)了兩萬(wàn)元，又不想為了這個(gè)事情和鄰居們對(duì)簿公堂，最后無(wú)奈只好自己支付。對(duì)此史小姐很后悔自己沒(méi)有買(mǎi)家財(cái)險(xiǎn)。其實(shí)市場(chǎng)上有很多家財(cái)險(xiǎn)可供選擇，只要選擇適合條款和責(zé)任就可以了，如網(wǎng)金保險(xiǎn)的《家庭財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)附加水漬損失險(xiǎn)》條款，責(zé)任范圍為：1、因基本險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任引起的被保險(xiǎn)人室內(nèi)的自來(lái)水及暖氣管道、水槽、引水道漏水；2、被保險(xiǎn)人室內(nèi)空調(diào)、熱水器漏水；3、被保險(xiǎn)人房屋的屋頂或陽(yáng)臺(tái)漏雨、漏雪；4、被保險(xiǎn)人室內(nèi)的下水道堵塞溢水；5、鄰居家漏水。事后，史小姐看了保險(xiǎn)條款后馬上投保，她說(shuō)：雖然這次她家改了管道，自己家單獨(dú)用一根管道不會(huì)再漫水了，但是下次估計(jì)是三樓的住戶要漫水了，到時(shí)她家的樓頂肯定得遭殃，而保險(xiǎn)責(zé)任第五條就可以彌補(bǔ)她的損失了。常州的王先生就比史小姐要幸運(yùn)多了，王先生在銀行工作，單位給每位員工買(mǎi)了家財(cái)險(xiǎn)作為福利。去年還在上班的王先生被通知家里發(fā)生了火災(zāi)，等他心急火燎的趕回去一看，火勢(shì)很大。原來(lái)是因?yàn)槊簹庑孤栋l(fā)生爆炸并發(fā)生火災(zāi)，因?yàn)榛饎?shì)比較大，等消防部門(mén)撲救了以后，發(fā)現(xiàn)家里的東西所剩無(wú)幾，連屋頂都有些變形了(房屋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，鋼筋受熱變形。)僅房屋的損失就達(dá)幾十萬(wàn)，因?yàn)閱挝话l(fā)放的家財(cái)險(xiǎn)福利，王先生順利得到了保險(xiǎn)公司的理賠，在這次大劫中避免了重大經(jīng)濟(jì)損失。其實(shí)，火災(zāi)責(zé)任是最基本的家財(cái)保險(xiǎn)責(zé)任，并不需要過(guò)多的挑選就能涵蓋這個(gè)責(zé)任。網(wǎng)金保險(xiǎn)提醒廣大客戶，市場(chǎng)現(xiàn)有的家財(cái)險(xiǎn)的條款很多，責(zé)任也很多，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)按照自身的情況選擇就可以彌補(bǔ)意想不到的損失。如房東把房屋出租了，擔(dān)心發(fā)生事故對(duì)房屋的租金損失，就有附加租金損失險(xiǎn)；如果因出租房屋的水電、煤氣等原因發(fā)生事故讓承租人遭受傷亡的，就有出租人責(zé)任險(xiǎn)。其他的還有盜竊險(xiǎn)、門(mén)窗惡意破壞險(xiǎn)、室內(nèi)和室外的第三者責(zé)任險(xiǎn)等等。同時(shí)，理財(cái)專(zhuān)家提醒，為了保障自己的利益，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)做到“三注意”。一是注意為哪些財(cái)產(chǎn)投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。這既要看自身的保險(xiǎn)需求和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)所能發(fā)揮的作用，也要結(jié)合保險(xiǎn)公司的要求。比如，并不是所有的財(cái)產(chǎn)都能投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司對(duì)可承保的財(cái)產(chǎn)和不保的財(cái)產(chǎn)都有明確的規(guī)定。像房屋、家具、家用電器、文化娛樂(lè)用品等可以投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，而金銀、珠寶、字畫(huà)、古玩等的實(shí)際價(jià)值不易確定，這類(lèi)家庭財(cái)產(chǎn)必須由專(zhuān)門(mén)的鑒定人員作出鑒定，經(jīng)投保人和保險(xiǎn)公司特別約定后才能作為保險(xiǎn)標(biāo)的。另外，保險(xiǎn)公司通常還對(duì)一些家庭財(cái)產(chǎn)不予承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，具體包括：損失發(fā)生后無(wú)法確定具體價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，如票證、現(xiàn)金、有價(jià)證券、郵票等；日用消費(fèi)品，如食品、藥品、化妝品之類(lèi)。二是注意家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。一般的家庭財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)只承擔(dān)兩種情形造成的損失，一種是自然災(zāi)害，另一種是意外事故。如果財(cái)產(chǎn)被偷，這不是財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)的責(zé)任范圍，保險(xiǎn)公司不會(huì)給投保人賠償，所以投保人最好給財(cái)產(chǎn)投保盜竊附加險(xiǎn)。此外，投保人還需要了解除外責(zé)任、賠付比例、賠付原則、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)方式、附加險(xiǎn)種等內(nèi)容，明確未來(lái)所能得到的保障。三是注意保險(xiǎn)金額，避免超額投保和重復(fù)投保。按照保險(xiǎn)公司的賠付原則，如果財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失超過(guò)保險(xiǎn)金額，最多只能按保險(xiǎn)金額賠償；如果實(shí)際損失少于保險(xiǎn)金額，則按實(shí)際損失賠償。所以，在確定保險(xiǎn)金額時(shí)，保險(xiǎn)金額不要超出財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值，不然投保人就得白白地多交保險(xiǎn)費(fèi)。有些人將同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保，這也是不可取的，因?yàn)樨?cái)產(chǎn)發(fā)生損失時(shí)，各家保險(xiǎn)公司只是分?jǐn)傌?cái)產(chǎn)的實(shí)際損失，投保人得不到什么額外的好處。四是注意及時(shí)按約定交保險(xiǎn)費(fèi)，妥善保存保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)合同里已經(jīng)約定好交費(fèi)方式，如果投保人沒(méi)有遵照約定，保險(xiǎn)公司是可以不承擔(dān)賠付責(zé)任的。另外，財(cái)產(chǎn)一旦出險(xiǎn)，投保人應(yīng)在積極搶救的同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安、消防等部門(mén)報(bào)案，向他們索取事故證明，盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，向保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)單、事故證明等必要單證。某市居民李某將其家庭財(cái)產(chǎn)向保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限自1999年3月8日起至次年3月7日24時(shí)止，保險(xiǎn)金額為83000元。次年春節(jié)期間，李某為其剛剛8歲的兒子買(mǎi)了200元左右的各式煙花爆竹。2月16日上午，李某與其妻到朋友家去做客，將兒子留在家中。李某與其妻走后，其子感到清靜無(wú)聊，將李某藏的煙花翻出，在屋里玩，將一只爆竹點(diǎn)著，花炮在屋里亂竄噴火，其余煙花爆竹也被相繼點(diǎn)燃，導(dǎo)致大火燃起。所幸李某之子逃出門(mén)外，只有皮肉之傷，但當(dāng)大火被撲滅后李某清點(diǎn)家財(cái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)衣服、被褥、家用電器、家具等均有不同程度的損壞，經(jīng)保險(xiǎn)公司核定，損失為38450元。對(duì)這起火災(zāi)，保險(xiǎn)公司認(rèn)為，根據(jù)家財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人及其家庭人員的故意行為，屬于本保險(xiǎn)的除外責(zé)任，火災(zāi)是李某之子故意行為所致，因此保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。而被保險(xiǎn)人李某則認(rèn)為，其子并非故意縱火，而只是玩耍不慎導(dǎo)致室內(nèi)財(cái)物被燒，不應(yīng)視為被保險(xiǎn)人家庭人員的故意行為。保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該賠償?為什么?1、不能以李某之子是故意行為而拒賠。原因是李某之子才8歲，按法律規(guī)定其無(wú)民事行為能力，因此不能認(rèn)定其是故意行為。而且按8歲兒童的心智水平，其顯然只是好奇心驅(qū)使才玩的，其并不能明確預(yù)知會(huì)發(fā)生火災(zāi);2、另外要看2000年當(dāng)?shù)赜袩o(wú)規(guī)定禁止銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)、燃放煙花爆竹?如果有此規(guī)定的，可以認(rèn)為投保人行為不當(dāng)，作為成年人，應(yīng)該知道燃放煙花爆竹可能會(huì)造成火災(zāi)，卻違反當(dāng)?shù)匾?guī)定去購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品，且未妥善保管危險(xiǎn)物品，致其才8歲的兒子造成火災(zāi)，應(yīng)該可以認(rèn)為其放任危險(xiǎn)發(fā)生，有故意行為;3、本案例，個(gè)人建議保險(xiǎn)公司應(yīng)和李某妥善協(xié)商，達(dá)到一個(gè)雙方都能接受的理賠方案，因?yàn)榘瓷鲜龅?條分析，李某雖然放任了該危險(xiǎn)的發(fā)生，但按常理，李某主觀上絕不會(huì)同時(shí)放任其8歲的兒子處于危險(xiǎn)境地，因此其不具有主觀的故意，只是具有法律上所述的過(guò)失，應(yīng)為其過(guò)失承擔(dān)一定的責(zé)任。; #家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #家財(cái)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中國(guó)太平財(cái)險(xiǎn)推出多款新型保險(xiǎn): 摘要：國(guó)內(nèi)在齒科保險(xiǎn)領(lǐng)域的行業(yè)空白近日被中國(guó)太平財(cái)險(xiǎn)填補(bǔ)，太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司在深圳與瑞爾齒科聯(lián)手推出國(guó)內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品太平齒科醫(yī)療保險(xiǎn)。近期，太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司推出了多款新產(chǎn)品，包括“家無(wú)憂”家庭綜合險(xiǎn)、太平齒科醫(yī)療保險(xiǎn)、太平全球醫(yī)療保險(xiǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)短期貿(mào)易信用險(xiǎn)等。這些產(chǎn)品具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性，部分產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白和滿足了市場(chǎng)亟需。太平財(cái)險(xiǎn)與瑞爾齒科聯(lián)手推出國(guó)內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。該產(chǎn)品為客戶提供多項(xiàng)齒科護(hù)理、治療保健服務(wù)和口腔醫(yī)療保險(xiǎn)保障，具有保健治療無(wú)限額、基本和復(fù)雜治療全覆蓋、醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算等顯著特點(diǎn)。“家無(wú)憂”家庭綜合險(xiǎn)是市場(chǎng)上比較少見(jiàn)的保險(xiǎn)內(nèi)容全面的綜合險(xiǎn)。它從家庭財(cái)產(chǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)及家庭綜合責(zé)任三方面提供保險(xiǎn)保障，真正實(shí)現(xiàn)“一張保單、全家無(wú)憂”。相對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，“家無(wú)憂”不僅可以保財(cái)產(chǎn)安全，也能保家庭核心成員的意外傷害及家庭綜合責(zé)任。該產(chǎn)品的保障范圍涵蓋地震風(fēng)險(xiǎn)，是國(guó)內(nèi)少有的提供巨災(zāi)保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)了解，該產(chǎn)品由太平財(cái)險(xiǎn)和瑞爾齒科聯(lián)手推出，針對(duì)兒童和成年人首次推出“兒童個(gè)人齒科醫(yī)療保險(xiǎn)”和“成年人團(tuán)體齒科醫(yī)療保險(xiǎn)”兩款高端齒科醫(yī)療保險(xiǎn)，客戶可在瑞爾全國(guó)診所和醫(yī)院免費(fèi)享受不限次數(shù)的牙齒保健治療，醫(yī)療費(fèi)用由太平財(cái)險(xiǎn)直接與瑞爾齒科結(jié)算，客戶無(wú)需向瑞爾付費(fèi)，超出賠償限額部分的醫(yī)療費(fèi)用則需由客戶自行支付，但可享受瑞爾VIP折扣優(yōu)惠。太平財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年是太平財(cái)險(xiǎn)“產(chǎn)品年”，將陸續(xù)推出多款創(chuàng)新產(chǎn)品，例如 “家無(wú)憂”家庭綜合險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)短期貿(mào)易信用險(xiǎn)等。新品具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性，部分產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白并滿足了市場(chǎng)急需。將能融合太平財(cái)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)和瑞爾齒科的精湛醫(yī)療技術(shù)及高端就診體驗(yàn)，讓更多人享受健康牙齒帶來(lái)的高品質(zhì)生活。“家無(wú)憂”家庭綜合險(xiǎn)的保障范圍涵蓋地震風(fēng)險(xiǎn)，是國(guó)內(nèi)少有的提供巨災(zāi)保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。太平財(cái)險(xiǎn)與瑞爾齒科聯(lián)手推出國(guó)內(nèi)首款高端齒科醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶提供多項(xiàng)齒科護(hù)理、治療保健服務(wù)和口腔醫(yī)療保險(xiǎn)保障。太平全球醫(yī)療保險(xiǎn)則為投保人提供住院、門(mén)診、妊娠和生育、牙科、眼科和健康預(yù)防等保障，被保險(xiǎn)人涵蓋個(gè)人、夫妻及子女等。新聞鏈接：環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)啟動(dòng)5月15日天下午，省環(huán)保廳會(huì)同廣東保監(jiān)局組織保險(xiǎn)業(yè)專(zhuān)家宣傳組蒞汕宣傳環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)工作，講解環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)的功能作用，宣傳責(zé)任險(xiǎn)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障企業(yè)生產(chǎn)方面的重要作用。根據(jù)部署，我市正式啟動(dòng)環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。副市長(zhǎng)趙紅出席宣講會(huì)。公共責(zé)任與人們的生活息息相關(guān)，引入保險(xiǎn)機(jī)制，開(kāi)展責(zé)任保險(xiǎn)關(guān)系千家萬(wàn)戶的生產(chǎn)生活。我市開(kāi)展環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的試點(diǎn)企業(yè)范圍包括涉重金屬企業(yè)、已被納入投保范圍的企業(yè)以及高環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)等，通過(guò)引入保險(xiǎn)機(jī)制參與環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)管理和事故處理，使污染事故受害者及時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)賠償，幫助提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升環(huán)境污染事故防范和處置效率。我市各有關(guān)單位將加強(qiáng)協(xié)調(diào)，通力合作，不斷完善環(huán)境保護(hù)機(jī)制，建立健全相關(guān)制度，引導(dǎo)污染防控的重點(diǎn)企業(yè)投保，確保市場(chǎng)運(yùn)行健康有序。; #中國(guó)太平財(cái)險(xiǎn) #太平財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)產(chǎn)品
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊家財(cái)險(xiǎn) 家庭財(cái)產(chǎn)的守護(hù)神: 摘要：近日，黃浦區(qū)成都北路274弄一幢三層老式房屋發(fā)生火災(zāi)，危急時(shí)刻，周?chē)従哟钇鹛葑泳瘸霰焕Ь用?，并用消防?yīng)急箱及時(shí)控制火勢(shì)。所幸火災(zāi)僅造成一名老太被濃煙嗆傷，無(wú)生命危險(xiǎn)?；馂?zāi)發(fā)生在成都北路274弄37號(hào)底樓。凌晨3時(shí)許，居住在2樓的周女士和女兒已經(jīng)熟睡。不料，1樓突然起火，濃煙隨著樓道走廊彌漫至2樓，周女士被濃煙嗆醒，立刻起床，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)已布滿濃煙，樓梯口已被明火“封鎖”。她只得返回房?jī)?nèi)撥打119，并和女兒一起打開(kāi)窗戶大聲呼救。家住39號(hào)的鄰居陳師傅和賀師傅兩家人被急促的呼救聲驚醒，立刻奔出屋外救人。危急時(shí)刻，他們靈機(jī)一動(dòng)，將院子里的舊梯子架到2樓窗戶上，并爬上梯子，先后將周女士母女兩人救出火場(chǎng)?；鹪綗酵硗鈳孜痪用駝t拉出小區(qū)內(nèi)消防應(yīng)急箱內(nèi)的救火皮管，努力滅火。之后消防部門(mén)很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，約10分鐘，就控制住了火勢(shì)。不幸中的萬(wàn)幸是，火災(zāi)僅造成37號(hào)2樓一名八旬老太吸入濃煙嗆傷，被送往附近的長(zhǎng)征醫(yī)院治療，經(jīng)檢查，并無(wú)大礙。然而，家里的東西部分損毀，經(jīng)濟(jì)損失慘重。那么，有沒(méi)有什么方法可以降低我們的損失呢？不如為你的財(cái)產(chǎn)買(mǎi)一份保險(xiǎn)吧！家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)家財(cái)險(xiǎn)，是個(gè)人和家庭投保的最主要險(xiǎn)種。凡存放、坐落在保險(xiǎn)單列明的地址，屬于被保險(xiǎn)人自有的家庭財(cái)產(chǎn)，都可以向保險(xiǎn)人投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。那么，家財(cái)險(xiǎn)應(yīng)如何購(gòu)買(mǎi)呢？第一，應(yīng)清楚哪些財(cái)產(chǎn)可投保。并非所有財(cái)產(chǎn)都能投保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，像房屋、家具、家用電器、文化娛樂(lè)用品等可以投保，而金銀、珠寶、字畫(huà)、古玩等，必須由專(zhuān)門(mén)的鑒定人員作出鑒定，經(jīng)投保人和保險(xiǎn)公司特別約定后才能投保。另外，損失發(fā)生后無(wú)法確定具體價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，如票證、現(xiàn)金、有價(jià)證券、郵票等，以及法律規(guī)定不允許個(gè)人收藏保管的物品，如槍支彈藥、毒品之類(lèi)，均不能投保。第二、注意家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。一般的家庭財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)只承擔(dān)兩種情形造成的損失，一種是自然災(zāi)害，另一種是意外事故，如果財(cái)產(chǎn)被偷，這不是財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)的責(zé)任范圍，保險(xiǎn)公司不會(huì)給您賠償，所以您最好給財(cái)產(chǎn)投保盜竊附加險(xiǎn)。另外，投保人還要了解除外責(zé)任、賠付比例、賠付原則、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)方式、附加險(xiǎn)種等內(nèi)容。第三、確定保險(xiǎn)金額，避免超額投保和重復(fù)投保。按照保險(xiǎn)公司的賠付原則，如果財(cái)產(chǎn)實(shí)際損失超過(guò)保險(xiǎn)金額，最多只能按保險(xiǎn)金額賠償；如實(shí)際損失少于保險(xiǎn)金額，則按實(shí)際損失賠償。有些人將同一財(cái)產(chǎn)向多家保險(xiǎn)公司投保，這也是不可取的，財(cái)產(chǎn)發(fā)生損失時(shí)，各家保險(xiǎn)公司只是分?jǐn)傌?cái)產(chǎn)的實(shí)際損失，投保人得不到什么額外的好處。第四、仔細(xì)填保單，辦好投保手續(xù)。填寫(xiě)保險(xiǎn)單據(jù)時(shí)，明確姓名、地址、財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目及各項(xiàng)目的保險(xiǎn)金額等內(nèi)容。如果地址有所變更，需到保險(xiǎn)公司辦理變更手續(xù)。; #家財(cái)險(xiǎn) #家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在滬舉行直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)啟動(dòng)儀式: 摘要：5月7日，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司在上海舉行了“三星直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)”的啟動(dòng)儀式，三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)CEO金彰洙與特約嘉賓等100多人出席。“三星直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)”是電銷(xiāo)專(zhuān)用產(chǎn)品，其特征是，在三星直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)主頁(yè)輸入車(chē)牌號(hào)和車(chē)主姓名等簡(jiǎn)單信息，就可以隨時(shí)隨地快捷地計(jì)算車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)，直到完成投保?？蛻暨€可以通過(guò)撥打熱線電話（4008-333-000）投保，不僅大大方便了客戶，同時(shí)保費(fèi)也比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)多省15%。三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自2010年6月開(kāi)始，與華泰保險(xiǎn)合作，在北京、上海、蘇州、深圳、天津、青島等6個(gè)地區(qū)開(kāi)展了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2012年5月，交強(qiáng)險(xiǎn)對(duì)外資保險(xiǎn)公司開(kāi)放，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)于今年3月從保監(jiān)會(huì)獲得了經(jīng)營(yíng)電銷(xiāo)產(chǎn)品的批復(fù)，4月獲得了經(jīng)營(yíng)交強(qiáng)險(xiǎn)的批復(fù)，從而可以獨(dú)立銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)。至此，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的21家外資財(cái)險(xiǎn)公司中，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是第六家獲得交強(qiáng)險(xiǎn)牌照的外資財(cái)險(xiǎn)公司。三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)總經(jīng)理鄭賢俊表示“為了給中國(guó)消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，三星財(cái)險(xiǎn)做了長(zhǎng)時(shí)間充分的準(zhǔn)備。三星財(cái)險(xiǎn)會(huì)成為貢獻(xiàn)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的企業(yè)”。三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司原名為三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司，是韓國(guó)三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司在中國(guó)設(shè)立的具有法人資格的獨(dú)資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。隸屬于韓國(guó)三星集團(tuán)。母公司是韓國(guó)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，具有50余年的經(jīng)營(yíng)歷史，連續(xù)多年獲得Standard & Poor's以及A.M.Best等機(jī)構(gòu)A+（Stable）的評(píng)級(jí)，并于2011年榮升至A.M.Best最高評(píng)級(jí)A++。憑借在中國(guó)近6年來(lái)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，2005年4月，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司獲企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，率先成功地改建為國(guó)內(nèi)第一家外資獨(dú)資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2006年8月，在北京設(shè)立了其第一家分公司，并于2008、2009、2011年分別設(shè)立了深圳、蘇州、青島和天津分公司。努力實(shí)現(xiàn)成為外資保險(xiǎn)公司中銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布最廣、銷(xiāo)售平臺(tái)最大的保險(xiǎn)公司，公司在2010年6月開(kāi)始進(jìn)入汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)成果，公司在08至11年連續(xù)四年獲得美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾財(cái)務(wù)實(shí)力A評(píng)級(jí)；并被《金融時(shí)報(bào)》連續(xù)兩年評(píng)選為“年度最佳外資財(cái)險(xiǎn)公司”。公司將不斷發(fā)揚(yáng)“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來(lái)”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營(yíng)方針，努力成為中國(guó)最佳的保險(xiǎn)服務(wù)公司。; #三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #三星財(cái)險(xiǎn) #財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊到陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)好不好: 摘要：陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性保險(xiǎn)公司，到陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)好不好？讓我們來(lái)看看養(yǎng)過(guò)財(cái)險(xiǎn)的實(shí)力和口碑如何。經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)、上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)及經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。經(jīng)營(yíng)區(qū)域已經(jīng)覆蓋北京、山東、江蘇、黑龍江等35個(gè)省、市、自治區(qū)，形成全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2010年12月底，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)年度保費(fèi)收入首次突破100億元，達(dá)到106.36億元，在國(guó)內(nèi)52家財(cái)險(xiǎn)公司中位列第七。日前，記者在陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)山東泰安中心支公司的車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上“閃賠”系統(tǒng)跟蹤了一起案件。從客戶9時(shí)30分報(bào)案，到10時(shí)18分客戶收到賠款，整個(gè)案件處理完畢只用了48分鐘。該案件的整個(gè)過(guò)程：9時(shí)30分，一輛長(zhǎng)安SC7103轎車(chē)在泰安市泰山區(qū)東岳大街與一輛車(chē)發(fā)生輕微碰撞。接到報(bào)案后，9時(shí)33分，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)總公司完成調(diào)度；10時(shí)15分，查勘員劉樹(shù)凱完成查勘、定損、單證收集任務(wù)；10時(shí)18分，客戶收到陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)來(lái)的“340元賠款已打到您賬戶，請(qǐng)查收”的短信提示。由此可見(jiàn)，到陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)好不好，用戶心中大概會(huì)有評(píng)價(jià)。貨幣基金兩類(lèi)模式打開(kāi)支付大門(mén)大盤(pán)反彈基金經(jīng)理跟進(jìn)持有人退防基金回補(bǔ)倉(cāng)位歲末上演早周期行情陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)泰安中心支公司理賠部經(jīng)理馬芳告訴記者，這是根據(jù)“閃賠”標(biāo)準(zhǔn)處理一起案件，以這種效率處理的案件泰安中心支公司每天大約會(huì)有十幾起。據(jù)了解，2011年8月30日，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，“閃賠”是針對(duì)小額賠付推出的快速理賠服務(wù)，凡單車(chē)損事故在5000元以下無(wú)異議的車(chē)損案件免單證，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付，如有延時(shí)，將執(zhí)行實(shí)際賠付金額的100倍罰息。據(jù)陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)泰安中心支公司副總經(jīng)理孫鴻毅介紹，該公司實(shí)行“閃賠”服務(wù)模式以來(lái)，現(xiàn)在一天能處理無(wú)人傷理賠案件10件左右，去年同期一天處理7件左右，每天比過(guò)去能多處理3件以上的理賠案件，一年能比過(guò)去多處理1000多件符合閃賠標(biāo)準(zhǔn)的案件，理賠時(shí)效同比增長(zhǎng)近43%，大大提高了理賠時(shí)效。“與以往的快速理賠模式不同，”閃賠“的時(shí)間規(guī)定是從報(bào)案開(kāi)始，而不是在單證齊全以后才開(kāi)始計(jì)算，這對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，一般情況下，客戶的出險(xiǎn)車(chē)輛還沒(méi)修好或者還沒(méi)來(lái)得及修，我們的理賠費(fèi)用就已經(jīng)到位了。保險(xiǎn)理賠是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司特別是產(chǎn)險(xiǎn)公司管理與服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)，我們希望讓服務(wù)成為客戶選擇的理由。”陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)泰安中心支公司總經(jīng)理劉漢信說(shuō)。目前，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)泰安中心支公司的平均結(jié)案周期為0.39天，快賠率始終保持在100%。2011年度及2012年1月份，該公司“快賠”實(shí)施率在全省陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)系統(tǒng)內(nèi)排名第一，并被泰安市社情民意調(diào)查中心評(píng)選為“2011年度泰安最佳理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司”。到陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)好不好，用戶最有發(fā)言權(quán)。今夏，北京遭遇61年以來(lái)最嚴(yán)重的特大暴雨襲擊，導(dǎo)致北京全境各區(qū)縣不同程度受災(zāi)，造成嚴(yán)重的百姓財(cái)產(chǎn)損失，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司在此次自然災(zāi)害中，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，踐行著“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽(yáng)光的理由”的承諾。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)北京分公司共接到車(chē)險(xiǎn)報(bào)案858筆，是平時(shí)報(bào)案量的1.2倍，其中由此次暴雨事故導(dǎo)致的463筆。截至目前，按照陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已賠付17起案件。; #陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
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實(shí)事資訊 picc中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾介紹: 摘要：picc中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在公司以往推出的理賠服務(wù)基礎(chǔ)上，升級(jí)推出“多快好省”理賠服務(wù)，面向客戶再次升級(jí)推出4項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。（一）全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)。依托我公司遍布全國(guó)所有市縣的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和12000余部理賠服務(wù)移動(dòng)終端，向我公司承保的所有客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)隨時(shí)隨地不間斷全天候查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)。（二）安心修車(chē)：萬(wàn)家維修單位修車(chē)無(wú)煩惱。依托2萬(wàn)家遍布全國(guó)的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)認(rèn)證推薦的汽車(chē)修理單位，向在我公司投保汽車(chē)保險(xiǎn)的客戶提供保險(xiǎn)事故受損車(chē)輛和事故中受損第三者車(chē)輛的安心修車(chē)服務(wù)。受損車(chē)輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí)，我公司承諾核定的事故車(chē)輛維修價(jià)格與推薦修理單位的維修價(jià)格無(wú)差價(jià)（不包括與事故無(wú)關(guān)的客戶自修項(xiàng)目）；推薦修理單位的維修質(zhì)量符合汽車(chē)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理單位解決。當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有統(tǒng)一要求的，我公司按當(dāng)?shù)匾髨?zhí)行。（三）電子理賠：“掌上人保”之電子速遞員服務(wù)——您隨身攜帶的索賠單證速遞員。在我公司投保汽車(chē)保險(xiǎn)的客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失事故時(shí)，可根據(jù)我公司的短信指引，通過(guò)安裝在自己手機(jī)上的“掌上人保”軟件中的“電子速遞員”，提交理賠單證和賠款賬戶等資料信息，省去客戶往返保險(xiǎn)公司提交資料的不便。（四）簡(jiǎn)便理賠：“免填單證、免事故證明”雙免服務(wù)。在我公司投保的所有車(chē)險(xiǎn)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故后，可享受我公司提供的“雙免”服務(wù)。即經(jīng)我公司理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，并確認(rèn)“不涉及人傷、物損且責(zé)任明確的單方或雙方事故”的案件，不再要求客戶提供事故證明。在理賠各環(huán)節(jié)免除填寫(xiě)各類(lèi)單證，由客戶在我公司理賠人員填寫(xiě)或打印的單證上簽字確認(rèn)即可。日前，主題為“攜手中國(guó)人保，共創(chuàng)美好生活”的中國(guó)人保2013年客戶節(jié)活動(dòng)在京正式啟動(dòng)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù)；“傾聽(tīng)心聲綠動(dòng)中國(guó)”活動(dòng)；4001234567人保電話車(chē)險(xiǎn)“真情回饋心系車(chē)主”活動(dòng)；“保險(xiǎn)e體驗(yàn)”ePICC網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)；“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。今年客戶節(jié)，從5月18日到6月18日，為期一個(gè)月。據(jù)悉，在組織參加客戶節(jié)統(tǒng)一活動(dòng)外，我省人保財(cái)險(xiǎn)還將推出自己的特色服務(wù)內(nèi)容，成立浙江“人保之友”俱樂(lè)部，通過(guò)俱樂(lè)部平臺(tái)，為客戶提供免費(fèi)洗車(chē)、代駕和賓館預(yù)訂等特色增值服務(wù)，以及組織成員參加“最美鄉(xiāng)村”自駕游活動(dòng)。; #中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn) #人保財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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行業(yè)資訊車(chē)險(xiǎn)理賠難？陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)閃賠升級(jí): 摘要：有人說(shuō)車(chē)險(xiǎn)理賠難，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在2011年首創(chuàng)“閃賠”概念,“實(shí)行陽(yáng)光‘e車(chē)險(xiǎn)’客戶，專(zhuān)享5000元以下(非人傷)案件，免單證，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付的承諾，超時(shí)按賠款金額百倍罰息”基礎(chǔ)上，陽(yáng)光保險(xiǎn)又將這一服務(wù)在范圍和理賠效率上做了進(jìn)一步提升。除現(xiàn)有陽(yáng)光“e車(chē)險(xiǎn)”客戶外，為2012年起保的陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)電銷(xiāo)客戶開(kāi)通“閃賠”服務(wù)；探索車(chē)險(xiǎn)自助理賠處理方式，減少客戶在事故現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間，通過(guò)指導(dǎo)客戶自己上傳照片等資料，實(shí)現(xiàn)自助理賠；試點(diǎn)運(yùn)行“車(chē)險(xiǎn)人傷閃賠”服務(wù)，突破目前“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只適用于“單車(chē)損案件”的限制，提升小額“人傷案件”理賠效率；同步核定人員傷亡和車(chē)物損失，在接到報(bào)案后72小時(shí)內(nèi)完成賠款支付?？梢钥吹剑?jí)后的“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)適用范圍更加廣泛，索賠手續(xù)更加簡(jiǎn)單化，結(jié)案時(shí)間更加精準(zhǔn)，為客戶想得更細(xì)、做得更多。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)主管公司客戶服務(wù)及理賠運(yùn)營(yíng)的副總裁李更表示，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)自成立之初就提出“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而引導(dǎo)公司在各個(gè)操作層面都形成“客戶導(dǎo)向”的管理模式。保險(xiǎn)的最大功能就是為客戶提供保障，而這種保障的兌現(xiàn)，最直接的就體現(xiàn)在理賠環(huán)節(jié)。
　　也曾被投訴
此前不少車(chē)主反映車(chē)險(xiǎn)理賠難的情況。記者調(diào)查了解到，不少保險(xiǎn)公司在定損等環(huán)節(jié)中頻?；ㄕ?，壓價(jià)賠付的背后隱含利益鏈。投訴時(shí)言及在理賠過(guò)程中遭遇的各種困難，被保險(xiǎn)人對(duì)所投保的公司頗有微詞。其中，不乏陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)等大牌保險(xiǎn)公司。
　　服務(wù)三級(jí)跳
將理賠主動(dòng)權(quán)交至客戶手中2008年，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出了全國(guó)范圍內(nèi)甲地承保、乙地查勘、丙地領(lǐng)款的“三維通賠”舉措，確保異地出險(xiǎn)的客戶享受到同樣的關(guān)愛(ài)。2010年以來(lái)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)定實(shí)施打造“理賠最快的保險(xiǎn)公司”的策略，推出了在當(dāng)時(shí)領(lǐng)先行業(yè)水平的“3000元以下案件，資料齊全無(wú)異議，當(dāng)天支付賠款”的理賠承諾。2011年，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)先后推出“快賠”、“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷刷新理賠周期。對(duì)凡單車(chē)損事故在5000元以下的案件，均可享受免單證，報(bào)案后24小時(shí)內(nèi)賠付的服務(wù)。第一次將理賠主動(dòng)權(quán)由保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)交至客戶手中，如“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中提出的“免單證理賠”機(jī)制，車(chē)主可以先拿到賠款，后由陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)理賠人員協(xié)助車(chē)主補(bǔ)辦相應(yīng)理賠資料。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)總裁羅海平表示：“當(dāng)前保險(xiǎn)客戶對(duì)保險(xiǎn)公司理賠難、賠款慢、資料手續(xù)復(fù)雜的投訴和抱怨頻出。正是基于以客戶為中心的服務(wù)理念，我們?yōu)榱烁纳瓶蛻趔w驗(yàn)，讓理賠更快捷、手續(xù)更簡(jiǎn)便，才決定打破行業(yè)現(xiàn)有服務(wù)規(guī)則，優(yōu)化內(nèi)部流程，綜合治理車(chē)險(xiǎn)理賠難，打造理賠最迅速的保險(xiǎn)公司。”陽(yáng)光保險(xiǎn)此次在保障投保優(yōu)惠的基礎(chǔ)上率先打出“閃賠”服務(wù)牌，車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)將會(huì)推進(jìn)到一個(gè)新的高度。目前，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正在全系統(tǒng)強(qiáng)力推行。以今年2月份的“閃賠”數(shù)據(jù)為例，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)當(dāng)月“閃賠”案件結(jié)案率100%，平均結(jié)案周期僅0.45天?？焖俜磻?yīng)、及時(shí)處理，秉承好賠、快賠的原則，簡(jiǎn)化理賠程序和手續(xù)，切實(shí)保障了客戶利益。服務(wù)質(zhì)量與效率的提升，換來(lái)的是客戶的稱(chēng)贊與行業(yè)的肯定。去年5月，在寧波保監(jiān)局組織開(kāi)展的2011年首次車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)公開(kāi)測(cè)評(píng)中，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司以49.5分(滿分50分)的最高分榮登測(cè)評(píng)榜單第一名。12月，在天津市保監(jiān)局組織的非市區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查中，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)天津市分公司在被抽查的16家保險(xiǎn)公司中名列第一。2012年2月，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)安徽省分公司在安徽省“理賠服務(wù)測(cè)評(píng)”現(xiàn)場(chǎng)檢查中位列第二。3月，青島市保監(jiān)局公布了2011年度車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量考評(píng)的總成績(jī)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)青島分公司列全市27家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司榜首。; #理賠難 #陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)
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實(shí)事資訊開(kāi)心保帶您了解picc人保財(cái)險(xiǎn)招聘啟示: 摘要：“鑄金牌服務(wù)，為夢(mèng)想護(hù)航”——人保財(cái)險(xiǎn)“千人工程”計(jì)劃招聘啟事。您對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)感興趣嗎？您是否愿意扎根于一個(gè)行業(yè)，成為受人信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)人才和行業(yè)專(zhuān)家？您是否愿意加入一家世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有一份事業(yè)，而不只是一份工作？您是否善于快速學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn)，希望成為一名未來(lái)的管理者，并愿意為之付出不懈的努力？如果您回答“是”，如果您擁有成就一份事業(yè)的憧憬與夢(mèng)想，歡迎加入人保財(cái)險(xiǎn)的“千人工程”計(jì)劃！關(guān)于“千人工程”計(jì)劃：“千人工程”計(jì)劃是人保財(cái)險(xiǎn)為實(shí)現(xiàn)新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)基層活力而實(shí)行的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。人保財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)為各縣級(jí)支公司招募上千名有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿?、愿意扎根基層的正式員工，并對(duì)這批儲(chǔ)備人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使其迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、能夠提供高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)于“千人工程”計(jì)劃招錄員工，公司將指定優(yōu)秀的支公司經(jīng)理作為導(dǎo)師，對(duì)其日常工作、職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。我們將為愿意加入“千人工程”計(jì)劃的您提供：1.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；2.專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系；3.優(yōu)良的工作環(huán)境；4.穩(wěn)定的勞動(dòng)合同保障；5.具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和全方位的員工福利計(jì)劃；歡迎社會(huì)各界有志之士與我們攜手，“鑄金牌服務(wù)，為夢(mèng)想護(hù)航”，一起為建設(shè)全球領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司而共同努力。招聘流程：1.簡(jiǎn)歷投遞（8月12日-8月31日）；2.筆試（9月中旬）；3.面試（10月初）；4.確定錄用（10月中旬）。任職條件：（一）具有全日制本科及以上學(xué)歷（納入國(guó)家艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼實(shí)施范圍的縣支公司可放寬至全日制大專(zhuān)學(xué)歷）；（二）具有三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；（三）戶籍在擬應(yīng)聘區(qū)縣支公司所在地；（四）認(rèn)同公司文化，思想品德端正，遵紀(jì)守法，事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)；（五）年齡在30周歲以下（截至2009年12月31日）。其他事項(xiàng)：經(jīng)審核符合條件者，公司將通過(guò)電話、電子郵件方式與應(yīng)聘者聯(lián)系安排考試面試等事宜。應(yīng)聘者個(gè)人信息僅用于此次招聘，我公司對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，人保財(cái)險(xiǎn)有權(quán)取消其錄用資格。
picc人保財(cái)險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（PICC）旗下標(biāo)志性主業(yè)，在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴，為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。; #人保財(cái)險(xiǎn) #中國(guó)人保
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊廣州人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)通“理賠夜市”: 摘要：私家車(chē)?yán)碣r，晚上也能辦了。3月18日起，人保財(cái)險(xiǎn)廣州市分公司在廣州地區(qū)開(kāi)通了“理賠夜市”便民服務(wù)，通過(guò)延遲理賠服務(wù)時(shí)間，為上班一族的車(chē)險(xiǎn)客戶提供便利。運(yùn)行一周以來(lái)，“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過(guò)20宗。據(jù)介紹，人保財(cái)險(xiǎn)廣州市分公司綜合前期市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和日?？蛻舴答伒姆?wù)需求，發(fā)現(xiàn)許多車(chē)險(xiǎn)客戶尤其是工作時(shí)間較為固定、平時(shí)活動(dòng)軌跡較為穩(wěn)定的私家車(chē)主，對(duì)工作日延長(zhǎng)理賠服務(wù)時(shí)間有較為強(qiáng)烈的需求。“理賠夜市”正是順應(yīng)客戶需求而誕生。除法定節(jié)假日外，每周一至周五的工作日，該公司均安排兩名理賠人員值班到21時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)接收個(gè)人客戶（被保險(xiǎn)人為自然人）提交的索賠資料。運(yùn)行一周以來(lái)，“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過(guò)20宗，隨著宣傳的推進(jìn)，每日受理案件量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)；同時(shí)配合速遞理賠，車(chē)主可享受一站式理賠服務(wù)，省去了請(qǐng)假與多次往返的不便。廣州人保財(cái)險(xiǎn)雖然為廣東的車(chē)主提供了便利，但是，因?yàn)閷?dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信度不高的因素外,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理賠知識(shí)的不了解也是相當(dāng)重要的原因，接下來(lái)，開(kāi)心保小編就帶您了解一些車(chē)險(xiǎn)理賠方面的相關(guān)知識(shí)。車(chē)險(xiǎn)理賠的技巧和原則就是：及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料，在保險(xiǎn)理賠中，那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？汽車(chē)保險(xiǎn)權(quán)威專(zhuān)家表示，要得到快速理賠，消費(fèi)者需注意以下幾方面：1、報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。2、理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車(chē)輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門(mén)報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，或?qū)④?chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車(chē)。3、保管好發(fā)票，保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格，基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用，不管你去哪里維修，二類(lèi)以上的維修廠都會(huì)有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷(xiāo)的。4、理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全，在理賠過(guò)程中，客戶提供齊全的材料，是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度，也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料，消費(fèi)者也一定要予以積極配合。5、借助權(quán)威部門(mén)事故認(rèn)定，在一些案件中，消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門(mén)的事故認(rèn)定。對(duì)于被保險(xiǎn)人意外死亡案件，死者家屬應(yīng)盡快申請(qǐng)法醫(yī)部門(mén)進(jìn)行尸檢，認(rèn)定死亡原因，以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。; #廣州人保財(cái)險(xiǎn) #人保財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
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