人保財險發(fā)力社區(qū)店 多家險企門店營銷

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-07-24 09:45:51

據(jù)相關人士透露,人保做社區(qū)門店和華安保險的社區(qū)門店不同,華安保險那時買的社區(qū)門店,而人保的門店多半是租的。

雖然2008年左右華安保險暫緩了開設門店的計劃,但華泰保險卻在最近幾年大力發(fā)展門店營銷。華泰保險將這種門店稱為“EA門店”。

據(jù)了解,“EA模式”即專屬代理人模式,是指代理人主要以社區(qū)門店的形式獨立經(jīng)營并專屬代理一家保險的業(yè)務模式。

2009年,華泰保險正式開始試點EA門店;2010年3月,EA項目第一家社區(qū)門店在福建省福州市鼓樓區(qū)開業(yè);截至2012年12月,華泰保險銷售公司先后在福建等12個省市成立分公司,設立了600家專屬代理門店(EA門店)。今年,華泰保險又傳出計劃在全國開設1400家左右的門店。

事實上,進軍門店式銷售的保險公司并非僅有這三家,中國人壽財險也加入了戰(zhàn)團。今年2月和3月,天津保監(jiān)局下發(fā)了《關于中國人壽財產保險有限公司店面直銷專用機動車商業(yè)保險條款與費率的批復》和《關于中國人壽財產保險股份有限公司天津市分公司本部及靜海支公司開辦“店面直銷”機動車保險業(yè)務的批復》,從這兩份文件看,其模式與人保財險在天津的操作模式差不多。

運營模式各有差異

事實上,華安保險的門店基本都是由保險公司出資購買,保險公司擁有其物業(yè),但華泰保險的“EA門店”卻不同。

福建保監(jiān)局曾調研了華泰財險福建分公司的EA模式,并認為華泰保險的EA模式具有幾方面意義:一是有助于保險營銷員隊伍的穩(wěn)定;二是有助于保險公司掌握真實完整的客戶資料,從單純的保費規(guī)模考核向以效益為導向的全面考核轉變;三是有助于保險公司扎根社區(qū),提升服務水平。同時,也提出一些問題,如法律關系需要進一步理順、業(yè)務品質及管理有待進一步加強等。

據(jù)華泰保險徐先生透露,“EA模式”相當于“加盟店”模式,一般華泰會在前期給業(yè)務員一筆費用,用于門店裝修、購買設備等前期投入,而后期運營基本上靠業(yè)務員自己,如果做不好可以轉讓,是可以退出的。

劉先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,人保的社區(qū)門店所用的LOGO都是中國人民保險,在門店里可以銷售家財險、車險等產品,同時還可以交叉銷售人保集團其他子公司的產品,而且社區(qū)門店不光做保險銷售,還能辦理理賠,甚至還有一些增值服務,主要是便民服。

他坦言,人保財險現(xiàn)在開的門店基本上都是直營門店,以后可能會有一些“加盟店”,具體要看以后運營的情況而定。

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