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廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會于2003年11月正式成立，它源自于1995年成立的廣州保險(xiǎn)業(yè)公會，是我省商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)性的非盈利社團(tuán)自律組織，接受業(yè)務(wù)主管單位中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會廣東監(jiān)管局的領(lǐng)導(dǎo)和歸口管理，接受廣東省社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，獨(dú)立、公正地開展工作。協(xié)會具有社團(tuán)法人身份，現(xiàn)任秘書長楊玉芝女士為法人代表。

協(xié)會宗旨是：遵守中華人民共和國憲法、保險(xiǎn)法和其他有關(guān)法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行國家和保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)的有關(guān)方針政策，遵守和弘揚(yáng)社會道德風(fēng)尚，作為政府與保險(xiǎn)界、保險(xiǎn)界與社會之間的橋梁和紐帶，維護(hù)會員的合法權(quán)益，加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的自律、協(xié)調(diào)、交流和宣傳，動員、組織各會員單位和全體從業(yè)人員，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，積極發(fā)揮現(xiàn)代保險(xiǎn)功能，更好地服務(wù)于我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和人民群眾生產(chǎn)生活，促進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我省保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。

協(xié)會現(xiàn)有會員單位72家，其中人壽保險(xiǎn)公司15家，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司14家，保險(xiǎn)中介公司40家，地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會3家。協(xié)會最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員代表大會，理事會是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，理事會選舉產(chǎn)生會長、副會長、常務(wù)理事。理事會常設(shè)辦公機(jī)構(gòu)為秘書處，由專職秘書長負(fù)責(zé)協(xié)會日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。秘書長由會長提名經(jīng)理事會表決通過并報(bào)監(jiān)管部門核準(zhǔn)后產(chǎn)生。協(xié)會現(xiàn)下設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)委員會、人壽保險(xiǎn)委員會、保險(xiǎn)中介委員會等三個(gè)分支機(jī)構(gòu)。并于2004年起在湛江、茂名、中山、汕頭、東莞、梅州、惠州、陽江、河源、云浮、韶關(guān)、汕尾、揭陽、潮州、肇慶等15個(gè)地級市設(shè)立廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會辦事處，作為省協(xié)會的代表機(jī)構(gòu)，基本構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全省區(qū)域的行業(yè)自律組織體系。

協(xié)會的宗旨

遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)和經(jīng)濟(jì)金融方針政策，遵守和弘揚(yáng)社會道德風(fēng)尚，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》，在國家對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行集中統(tǒng)一監(jiān)督管理的前提下，配合保險(xiǎn)監(jiān)管部門督促會員自律，維護(hù)行業(yè)利益，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，為會員提供服務(wù)，促進(jìn)市場公開、公平、公正，全面提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會主義和諧社會的能力。

工作職責(zé)

廣東保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會工作職責(zé)：

在廣東保監(jiān)局監(jiān)督指導(dǎo)和會員單位支持協(xié)同下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為核心，積極履行“自律、協(xié)調(diào)、維權(quán)、交流、宣傳”職責(zé)，致力發(fā)揮功能作用，全力服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

一、是加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序。協(xié)會在在財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、銀郵保險(xiǎn)、房貸險(xiǎn)、保險(xiǎn)從業(yè)人員流動等領(lǐng)域簽署并認(rèn)真實(shí)施行業(yè)自律公約，使市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。

二、是制訂施行服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)提高行業(yè)服務(wù)水平。協(xié)會制訂了《廣東省人身保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《廣東省機(jī)動車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《廣東省保險(xiǎn)公估、經(jīng)紀(jì)、代理行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查評估，督促嚴(yán)格執(zhí)行。

三、是積極調(diào)解保險(xiǎn)糾紛，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益。協(xié)會于2006年9月份建立了全省保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會，協(xié)助保險(xiǎn)消費(fèi)者調(diào)解保險(xiǎn)糾紛，維護(hù)保險(xiǎn)人及被保險(xiǎn)人雙方正當(dāng)權(quán)益。

四、是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，強(qiáng)化失信懲誡。協(xié)會依托全國保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息平臺，加強(qiáng)保險(xiǎn)營銷員執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范營銷人員業(yè)內(nèi)流動秩序，不斷完善從業(yè)人員違規(guī)名單公布制度，對于違規(guī)業(yè)務(wù)人員予以合理懲誡，打擊銷售誤導(dǎo)、不實(shí)宣傳等侵害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為，保護(hù)消費(fèi)者利益。協(xié)會建立運(yùn)行全省保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)信息平臺，開展保險(xiǎn)營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)會員公司對全省保險(xiǎn)營銷人員開展保險(xiǎn)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德操守、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識及業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)教育，不斷提升從業(yè)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)。根據(jù)廣東保監(jiān)局的委托，省協(xié)會2006年2月份起承辦全省保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試工作，并推動考試方式由紙質(zhì)考試向電子化考試過渡。全省各地市協(xié)會共開設(shè)電子化考點(diǎn)21個(gè)，全省代理從業(yè)人員資格考試工作已全面進(jìn)入電子化考試階段。

五、是積極開展行業(yè)宣傳和交流，樹立行業(yè)形象，加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育。協(xié)會在廣東保監(jiān)局的統(tǒng)一部署下，協(xié)調(diào)組織會員公司和地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會，配合監(jiān)管部門開展“廣東保險(xiǎn)宣傳周”活動、“保險(xiǎn)知識進(jìn)社區(qū)”宣傳活動、廣東保險(xiǎn)熱線咨詢活動、“保險(xiǎn)知識進(jìn)校園”公益贈書活動等行業(yè)宣傳活動，主辦了粵港澳保險(xiǎn)中介經(jīng)驗(yàn)交流會、中國保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)第二屆年會、中法保險(xiǎn)協(xié)會第9期研討會、粵港保險(xiǎn)營銷文化大會等交流活動，以努力普及保險(xiǎn)常識、提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力、宣傳行業(yè)形象。