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實(shí)事資訊 中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司人員因違規(guī)被罰
摘要:因給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣,違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條第(四)項(xiàng)的規(guī)定,重慶保監(jiān)局決定對(duì)中華聯(lián)合巴南營(yíng)銷服務(wù)部主管車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理助理顏斌警告并罰款2萬(wàn)元。2011年至2012年期間,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司巴南營(yíng)銷服務(wù)部將231筆直銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)虛構(gòu)為中介業(yè)務(wù)計(jì)提手續(xù)費(fèi)83764.05元,除去支付開(kāi)具中介服務(wù)發(fā)票等費(fèi)用,實(shí)際套取費(fèi)用72009.75元全部返還給投保人。重慶保監(jiān)局認(rèn)為,上述行為屬于給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣,違反《保險(xiǎn)法》第一百一十六條第(四)項(xiàng)的規(guī)定。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十二條的規(guī)定,重慶保監(jiān)局決定對(duì)中華聯(lián)合巴南營(yíng)銷服務(wù)部罰款10萬(wàn)元。顏斌作為中華聯(lián)合巴南營(yíng)銷服務(wù)部主管車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理助理,對(duì)上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十三條的規(guī)定,重慶保監(jiān)局決定對(duì)顏斌警告并罰款2萬(wàn)元。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司黔江營(yíng)銷服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱:“中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部”)因虛列費(fèi)用遭罰款22萬(wàn)元,相關(guān)責(zé)任人亦受到相應(yīng)處罰。經(jīng)查實(shí),2011年至2012年期間,中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部虛假列支費(fèi)用458617元。其中,2011年虛假列支4筆宣傳費(fèi)、1筆印刷費(fèi)、1筆會(huì)議費(fèi)、1筆車輛修理費(fèi)共計(jì)376877元。2012年3月虛假列支職場(chǎng)租賃費(fèi)81740元。重慶保監(jiān)局認(rèn)為,上述行為違反《保險(xiǎn)法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十二條的規(guī)定,該局決定對(duì)中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部罰款22萬(wàn)元。吳海峰作為中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理,對(duì)上述違法行為負(fù)有直接責(zé)任。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十三條的規(guī)定,重慶保監(jiān)局決定對(duì)吳海峰警告并罰款4萬(wàn)元。經(jīng)查實(shí),2011年至2012年期間,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司黔江營(yíng)銷服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱:“中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部”)虛假列支費(fèi)用458617元。其中,2011年虛假列支4筆宣傳費(fèi)、1筆印刷費(fèi)、1筆會(huì)議費(fèi)、1筆車輛修理費(fèi)共計(jì)376877元。2012年3月虛假列支職場(chǎng)租賃費(fèi)81740元。以上行為有調(diào)查筆錄、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司關(guān)于2012年第3次數(shù)據(jù)真實(shí)性自查報(bào)告、財(cái)務(wù)記賬憑證、租賃合同等證據(jù)證明,足以認(rèn)定。我局認(rèn)為,上述行為違反《保險(xiǎn)法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十二條的規(guī)定,我局決定對(duì)中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部罰款22萬(wàn)元。請(qǐng)?jiān)诮拥奖咎幜P決定書之日起15日內(nèi)將罰款繳至以下賬戶,并將繳納罰款憑據(jù)的復(fù)印件送我局備案。逾期不繳納的,我局將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。如不服本處罰決定,可在接到本處罰決定書之日起60日內(nèi)依法向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議或在3個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。逾期不履行處罰決定,又不申請(qǐng)復(fù)議或起訴的,我局將申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)因違法銷售遭重罰
摘要:去年,保監(jiān)會(huì)公布的25張罰單中,其中中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)一家就占了10張,位居被罰首位,虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)涉及保費(fèi)金額近兩千萬(wàn)、違法銷售等諸多違規(guī)行為,是中華聯(lián)合遭此重罰的原因。中華聯(lián)合保險(xiǎn)共有三家支公司,7位相關(guān)當(dāng)事人被處罰,涉及罰金34.4萬(wàn)元。其中中華聯(lián)合保險(xiǎn)石峰支公司和茶陵支公司因存在虛列費(fèi)用用于其它開(kāi)支被處罰;中華聯(lián)合保險(xiǎn)株洲中心支公司因農(nóng)險(xiǎn)擴(kuò)大損失賠付,農(nóng)險(xiǎn)虛假承保被處罰。中國(guó)人壽、泰康人壽、人保壽險(xiǎn)、平安人壽等壽險(xiǎn)公司皆因銷售誤導(dǎo)被處罰,接到的公司罰款分別為9萬(wàn)和5萬(wàn)不等。保監(jiān)會(huì)向這些財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司發(fā)出監(jiān)管函,指出中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等六家公司因相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率的厘定和申報(bào)存在問(wèn)題,被責(zé)令整改。監(jiān)管函顯示,紫金財(cái)險(xiǎn)、誠(chéng)泰財(cái)險(xiǎn)、現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)四家公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品均在費(fèi)率厘定方面違反了有關(guān)規(guī)定。此外,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)和眾誠(chéng)汽車保險(xiǎn)因相關(guān)產(chǎn)品保障責(zé)任違規(guī),及精算報(bào)告未經(jīng)精算責(zé)任人簽字認(rèn)可,被保監(jiān)會(huì)責(zé)令整改。

保監(jiān)局對(duì)中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)開(kāi)139萬(wàn)元

作為國(guó)內(nèi)第四大財(cái)險(xiǎn)公司,中華聯(lián)合一直飽受資本金不足之苦。在其重組的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),又爆出重磅罰單--虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)涉及保費(fèi)金額近兩千萬(wàn)、違法銷售等諸多違規(guī)行為,是中華聯(lián)合四川地區(qū)遭此重罰的原因。處罰力度之大,金額之巨前所未有。在兩個(gè)月前,保監(jiān)會(huì)發(fā)布《中國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)報(bào)告(2011)》顯示,2011年全年全國(guó)36個(gè)保監(jiān)局共處罰保險(xiǎn)公司55家,罰款總計(jì)也不過(guò)1014萬(wàn)元。就在上周,消息人士向本報(bào)透露,東方資產(chǎn)管理有限公司已同中華聯(lián)合簽訂重組交割手續(xù)。依照重組協(xié)議,東方資產(chǎn)向中華聯(lián)合注資78.1億元,并獲得中華聯(lián)合的控股權(quán)。這是中華聯(lián)合重組以來(lái)的第二輪增資。今年3月,保險(xiǎn)保障基金曾對(duì)其進(jìn)行第一輪注資60億元。一旦第二輪注資的完成,中華聯(lián)合的資本金將達(dá)到150億元,將徹底擺脫償付能力長(zhǎng)期不足的困境,長(zhǎng)期空置的壽險(xiǎn)牌照將有望重啟。在此前粗放式的經(jīng)營(yíng)模式下,由于機(jī)構(gòu)擴(kuò)張過(guò)快、經(jīng)營(yíng)成本居高不下等因素,中華聯(lián)合錄得巨額虧損,償付能力出現(xiàn)嚴(yán)重缺口。2009年,中華聯(lián)合被保監(jiān)會(huì)正式接管,并啟動(dòng)重組。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失實(shí)

處罰決定書顯示,2010年,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司、雙流支公司利用保險(xiǎn)代理人以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的方式套取費(fèi)用。其中,四川分公司涉及保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)2231筆,保費(fèi)856萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)183萬(wàn)元;雙流支公司涉及保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)1458筆,保費(fèi)1008萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)169萬(wàn)元。對(duì)于上述違法事實(shí),四川保監(jiān)局稱“有對(duì)相關(guān)人員的詢問(wèn)筆錄、公司財(cái)務(wù)憑證、其他機(jī)構(gòu)情況說(shuō)明等證據(jù)在案證明,足以認(rèn)定”。除此之外,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川分公司存在編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的違法行為,虛列營(yíng)業(yè)費(fèi)用涉及金額13萬(wàn)元。四川分公司還存在未經(jīng)批準(zhǔn)變更營(yíng)業(yè)地址及撤銷分支機(jī)構(gòu)的違法行為,涉及5家機(jī)構(gòu),持續(xù)時(shí)間2年以上。中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川分公司及龍泉支公司委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)違法銷售保險(xiǎn),涉及業(yè)務(wù)213筆,保費(fèi)34.8萬(wàn)元,支付手續(xù)費(fèi)4.9萬(wàn)元。虛列費(fèi)用、虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用一直是保險(xiǎn)行業(yè)的通病,也是保險(xiǎn)公司被罰的主因,財(cái)險(xiǎn)公司更尤為突出。9月以來(lái),四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監(jiān)局等相繼公布近期的處罰情況。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前共有10家保險(xiǎn)公司、專業(yè)中介在內(nèi)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以及20名相關(guān)責(zé)任人受到處罰,罰金共計(jì)257.3萬(wàn)元。其中7家保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)都是因?yàn)樘摿匈M(fèi)用、虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)套取費(fèi)用而受罰。在中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川地區(qū)被罰的共計(jì)139萬(wàn)元罰金中,有51萬(wàn)元是由于以虛構(gòu)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的方式套取費(fèi)用和編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的違規(guī)行為。其中,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)四川分公司、雙流支公司、成都市龍泉支公司3家分支機(jī)構(gòu)被罰款110萬(wàn)元,另有5位責(zé)任人被罰款29萬(wàn)元。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司守承諾理賠快
摘要:7月16日,參保受益人李亞麗在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)六師中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司一0五團(tuán)分公司業(yè)務(wù)人員的陪同下,在國(guó)民村鎮(zhèn)銀行一0五團(tuán)支行,領(lǐng)到了4萬(wàn)元人民幣的意外傷害賠償款。今年5月份一0五團(tuán)八連職工李良才,因疾病不幸身亡。由于年初李良才通過(guò)5戶聯(lián)保的形式,在國(guó)民村鎮(zhèn)銀行一0五團(tuán)支行貸款4萬(wàn)元人民幣,并且交納了240元人民幣保費(fèi),參加了中華保險(xiǎn)公司短期借款人的人身意外保險(xiǎn),其中包括疾病身故保險(xiǎn)。事件發(fā)生后,中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司一0五團(tuán)分公司理賠工作人員本著“快速、準(zhǔn)確”的理賠原則,及時(shí)對(duì)李良才進(jìn)行了理賠。接到父親的理賠款后,女兒李亞麗十分感動(dòng)。李亞麗說(shuō):“開(kāi)始沒(méi)有想到,就是我們銀行或者保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),對(duì)我爸這個(gè)去世之后這個(gè)貸款的這個(gè)理賠,能賠付的這么快,他們的服務(wù)態(tài)度以及他們的工作的用心程度都讓我很感動(dòng)很意外,我很滿意。”短期借款人人身意外傷害保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司經(jīng)批準(zhǔn)向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)等借入的期限在1年以內(nèi)(含1年)的各種借款。為投保人在工作生活中提供一份合理的安全保障。在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故,并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該次意外傷害為直接原因?qū)е律砉实模幢槐kU(xiǎn)人意外傷害保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。深受團(tuán)場(chǎng)職工的歡迎。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司一0五團(tuán)分公司張梅說(shuō):“關(guān)于李良才這個(gè)短期借款人這個(gè)保險(xiǎn)理賠這個(gè)事,就是今天他女兒在國(guó)民村鎮(zhèn)銀行把這筆錢已取走了,這是我們中華保險(xiǎn)應(yīng)該做的,也是為了當(dāng)初的承諾,讓客戶滿意,服務(wù)好客戶,這是我們最終的目的。”目前,一0五團(tuán)共計(jì)有1900余名職工參加了此項(xiàng)保險(xiǎn),為廣大職工生命財(cái)產(chǎn)撐起了保護(hù)傘。 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986年7月15日,是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的保險(xiǎn)公司。2004年9月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司實(shí)行“一改三”的整體改制方案,成立“中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司”,下設(shè)“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”兩家獨(dú)立法人子公司。2010年12月,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司總部從烏魯木齊遷至北京。2012年10月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批,中華產(chǎn)險(xiǎn)的注冊(cè)資本金達(dá)到145億元人民幣,居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司第二位,償付能力充足率達(dá)到150%以上,達(dá)到償付能力充足Ⅱ類公司標(biāo)準(zhǔn)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中華財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)聯(lián)手中航安聯(lián)展開(kāi)農(nóng)險(xiǎn)合作
摘要:中華財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)即中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”)始建于1986年,是新中國(guó)成立的第二家具有法人資格的保險(xiǎn)公司,也是全國(guó)首家以“中華”冠名的全國(guó)性綜合保險(xiǎn)公司,下設(shè)“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”兩家獨(dú)立法人子公司。總部原設(shè)在新疆烏魯木齊,2010年12月正式遷住北京。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司是我國(guó)首家專業(yè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)位居全國(guó)第二位。中航安盟財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司是我國(guó)唯一經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資財(cái)險(xiǎn)公司,歷經(jīng)兩屆中法兩國(guó)元首見(jiàn)證簽約,具有百年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),保費(fèi)規(guī)模位居我國(guó)外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第二位,在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域獨(dú)具特色。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的大發(fā)展始于2006年左右,在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展初期,國(guó)內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的公司有:人保財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)、安華農(nóng)業(yè)、中航安盟、陽(yáng)光相互農(nóng)業(yè)等8家公司。隨著《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》在今年3月實(shí)施之后,原來(lái)只有人保財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)、中航安盟等幾家險(xiǎn)企經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的格局慢慢被打破,如今,保險(xiǎn)公司紛紛申請(qǐng)各個(gè)地方的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)牌照。對(duì)此,中華財(cái)險(xiǎn)一位不愿具名的內(nèi)部人士表示,各家保險(xiǎn)公司進(jìn)軍農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域是件好事,但要注意大災(zāi)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響,尤其是從今年的形式來(lái)看,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)很難盈利。他還坦言,今年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基上是虧損的。原因主要是今年發(fā)生了幾次大的災(zāi)害事故,如東北的洪水及浙江的臺(tái)風(fēng)等。其中,東北的洪水對(duì)陽(yáng)光農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響會(huì)比較大,而浙江的臺(tái)風(fēng)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)的影響也較大。而保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)也顯示,截至9月27日17時(shí),今年?yáng)|北洪澇災(zāi)害保險(xiǎn)農(nóng)作物受災(zāi)面積7299.69萬(wàn)畝。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已接到報(bào)案估損金額31.21億元。其中,黑龍江的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)估損金額高達(dá)19.33億元,成為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)估損金額最大的地區(qū)。上述中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部人士還透露,如果保險(xiǎn)公司只在一個(gè)地區(qū)承保了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),一旦該地區(qū)遇到大災(zāi),那么對(duì)其影響將很大,而人保財(cái)險(xiǎn)因?yàn)樵谌珖?guó)都承保有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),可以在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?,其影響?huì)小一些。他坦言,對(duì)于保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),最主要是注意巨災(zāi)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的影響,目前財(cái)政部正在牽頭著手建立農(nóng)業(yè)大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制,是構(gòu)建中央和地方的大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散的機(jī)制。另外,對(duì)于巨災(zāi),保險(xiǎn)公司的管控是有限的,因?yàn)檗r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)可能前面幾年經(jīng)營(yíng)都很好,但某一次大災(zāi)就會(huì)將保險(xiǎn)公司前面幾年賺的錢都賠進(jìn)去,因此經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司要注意大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。中華保險(xiǎn)孫明副總經(jīng)理和中航安盟王宏波副總裁分別在簽約儀式中致辭。中華保險(xiǎn)與中航安盟全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方的合作正式全面啟動(dòng)。下一步雙方將本著“互利共贏、共同發(fā)展”的原則,實(shí)行資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),積極實(shí)施管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,深入推進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)合作、保險(xiǎn)產(chǎn)品共同研發(fā)以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、重大項(xiàng)目、再保險(xiǎn)等領(lǐng)域的合作,繼續(xù)鞏固在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),共同提升服務(wù)社會(huì)能力,擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任;共同提升產(chǎn)品研發(fā)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和市場(chǎng)拓展能力,努力開(kāi)創(chuàng)中、外保險(xiǎn)企業(yè)合作典范,為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)及和諧發(fā)展注入正能量。根據(jù)合作協(xié)議,雙方將通過(guò)資源整合,在全國(guó)范圍內(nèi)形成機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、渠道資源、業(yè)務(wù)資源、市場(chǎng)資源和客戶資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)開(kāi)拓、管理創(chuàng)新、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、同業(yè)交流和國(guó)際合作等方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作。開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)公司間協(xié)作服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)、服務(wù)航空航天事業(yè)、服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等方面的新典范和科學(xué)發(fā)展的新模式,大力開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新,推動(dòng)雙方合作向更寬領(lǐng)域、更深層次、更高效率邁進(jìn)。
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行業(yè)資訊 中華保險(xiǎn)促進(jìn)新農(nóng)合保障體系完善
摘要:中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2006年12月由中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。 中華保險(xiǎn)積極貫徹落實(shí)國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,為完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系作出了貢獻(xiàn)。近日,中華保險(xiǎn)湖南株洲中心支公司與株洲縣衛(wèi)生局新農(nóng)合保險(xiǎn)辦公室簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,由該公司獨(dú)家承保全縣新農(nóng)合意外醫(yī)療保險(xiǎn),保費(fèi)收入337萬(wàn)元,承保人數(shù)281140人。年初以來(lái),中華保險(xiǎn)湖南株洲中心支公司積極發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能,在新農(nóng)合保險(xiǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)新服務(wù),成立新農(nóng)合保險(xiǎn)項(xiàng)目的專項(xiàng)拓展領(lǐng)導(dǎo)小組,密切跟蹤督導(dǎo)各縣新農(nóng)合業(yè)務(wù)發(fā)展,憑借專業(yè)實(shí)力和良好的服務(wù)贏得了客戶的認(rèn)可。該公司表示,將以“政府主導(dǎo)、合署辦公、專業(yè)運(yùn)作、四方共贏”為中心,以高度的社會(huì)責(zé)任感,充分利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系的建設(shè)中發(fā)揮積極作用,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧社會(huì)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。類似的事例還發(fā)生在岳陽(yáng)縣。3月22日,岳陽(yáng)縣突遭冰雹災(zāi)害。岳陽(yáng)中華保險(xiǎn)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,會(huì)同縣農(nóng)、林、畜牧等部門,深入新墻、公田、楊林、月田等重災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勘災(zāi)定損,引導(dǎo)農(nóng)戶報(bào)案。中華保險(xiǎn)兌現(xiàn)了對(duì)該縣的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)投保承諾,共接受能繁母豬、水稻、油菜保險(xiǎn)報(bào)案103起,涉及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)128個(gè)村、1200多農(nóng)戶;種植業(yè)、林業(yè)報(bào)災(zāi)面積1萬(wàn)余畝,報(bào)損金額1000余萬(wàn)元。“搭幫政府幫我們投了保,我家因冰雹造成的損失才會(huì)大大減輕。”今天,得知自家的能繁母豬因政府出資投保,受災(zāi)后能夠得到理賠時(shí),岳陽(yáng)縣新墻鎮(zhèn)進(jìn)塘村農(nóng)民尹五光感激不已。優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)水平是贏得客戶信賴的重要保障,同時(shí)引用先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于客戶也可使工作效率得到最大化發(fā)揮。隨著服務(wù)水平的不斷提升,中華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)效率再次提速。據(jù)最新統(tǒng)計(jì),今年1-2月,中華保險(xiǎn)的車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為4.89天,2000元以下車險(xiǎn)非人傷案件當(dāng)期報(bào)案結(jié)案周期為3.29天,較去年同期分別縮短了2.6天、2.16天;車險(xiǎn)滾動(dòng)12個(gè)月報(bào)案結(jié)案率92.23%,比去年同期提高1.01個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)最近公布的2012年度全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,中華財(cái)險(xiǎn)的用戶滿意度指數(shù)為82.2,位列財(cái)險(xiǎn)行業(yè)第二。今年中華保險(xiǎn)還將在全系統(tǒng)開(kāi)展“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng),且公司將積極引進(jìn)3G技術(shù),應(yīng)用平板電腦進(jìn)行理賠事故現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)查勘近期將在全系統(tǒng)全面推廣。相關(guān)鏈接:中華保險(xiǎn)前身是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立的新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司,成立于1986年7月15日,是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的保險(xiǎn)公司。2004年9月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司實(shí)行“一改三”的整體改制方案,成立“中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司”,下設(shè)“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”兩家獨(dú)立法人子公司。2010年12月,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),公司總部從烏魯木齊遷至北京。2012年10月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批,中華產(chǎn)險(xiǎn)的注冊(cè)資本金達(dá)到145億元人民幣,居國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司第二位,償付能力充足率達(dá)到150%以上,達(dá)到償付能力充足Ⅱ類公司標(biāo)準(zhǔn)。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。近年又適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了電話營(yíng)銷專用車險(xiǎn)、商務(wù)旅行意外傷害險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任險(xiǎn)、食品安全責(zé)任險(xiǎn)等符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,還開(kāi)發(fā)了一系列適合農(nóng)村市場(chǎng)的涉農(nóng)險(xiǎn)種,目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種已達(dá)400多個(gè)。站在新的歷史起點(diǎn),公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),著力實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,努力把公司建設(shè)成為一個(gè)“業(yè)外有影響、業(yè)內(nèi)受尊重的創(chuàng)新型、多元化的保險(xiǎn)集團(tuán)公司”,為全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
 
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實(shí)事資訊 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將理賠無(wú)棣受災(zāi)農(nóng)田
摘要:中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”)始建于1986年,是新中國(guó)成立的第二家具有法人資格的保險(xiǎn)公司,也是全國(guó)首家以“中華”冠名的全國(guó)性綜合保險(xiǎn)公司??偛吭O(shè)在新疆烏魯木齊,2010年12月正式遷住北京。公司自2002年走出新疆、走向全國(guó)以來(lái),實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截至2011 年底,公司已在全國(guó)設(shè)立了23家省級(jí)分公司、1900多家各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),共有員工27000多名,形成了比較完整的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍。2011年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入209億元,位居國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)第四位,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)22.8億元,各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)名列行業(yè)前茅。近日,據(jù)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司透露,截止7月28日18時(shí),博興、無(wú)棣兩地上報(bào)的農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積已達(dá)16萬(wàn)余畝。“您好,95585專線,請(qǐng)問(wèn)您的農(nóng)作物是什么,面積是多少?”走進(jìn)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客服部,工作人員正在忙碌地接聽(tīng)農(nóng)戶來(lái)電,詳細(xì)記錄受災(zāi)情況。“到昨天晚上6點(diǎn)下班前,專線接到的無(wú)棣、博興兩地受災(zāi)報(bào)案已達(dá)16萬(wàn)余畝。”客服部副經(jīng)理陳晨透露。2007年,作為黨中央、國(guó)務(wù)院創(chuàng)新型支農(nóng)惠農(nóng)政策的一項(xiàng)舉措,種植業(yè)政策性保險(xiǎn)開(kāi)局。在濱州只有三家保險(xiǎn)公司有資格推出此類業(yè)務(wù),中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司就是其中之一,負(fù)責(zé)無(wú)棣和博興兩地。“主要是針對(duì)玉米和棉花,農(nóng)戶投保每畝玉米2塊錢,棉花是3塊6。”客服部副經(jīng)理田常亮說(shuō),剛開(kāi)始農(nóng)戶都不認(rèn)可,但隨著近幾年人們思想意識(shí)的提高,加上降水頻繁,農(nóng)作物受災(zāi)嚴(yán)重,投保的農(nóng)戶也越來(lái)越多了。“2012年臺(tái)風(fēng)‘達(dá)維’入境,濱州三家保險(xiǎn)公司的的賠付總款為8000多萬(wàn)元,僅中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承擔(dān)的無(wú)棣、博興兩地賠付面積為31萬(wàn)余畝,賠付款達(dá)5500萬(wàn)元。”陳經(jīng)理介紹,“我們派出了40多人,與農(nóng)業(yè)部門工作人員一同到現(xiàn)場(chǎng)勘查,認(rèn)定賠付面積,整整在地里轉(zhuǎn)了40多天。由于現(xiàn)在災(zāi)情有隨時(shí)發(fā)展的可能,要等到災(zāi)情穩(wěn)定后,再進(jìn)行查看理賠。確保查看入戶,賠償?shù)綉簟?rdquo;今年無(wú)棣、博興兩地的玉米和棉花入保面積共為139萬(wàn)畝,目前兩地上報(bào)受災(zāi)面積已達(dá)16萬(wàn)余畝。陳經(jīng)理提醒廣大農(nóng)戶,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠和其他保險(xiǎn)理賠一樣,都有一定的程序,如果無(wú)棣、博興兩地農(nóng)民遭受了災(zāi)害,要第一時(shí)間報(bào)案,同時(shí)向村委會(huì)反映,然后再向上級(jí)部門及保險(xiǎn)公司反映。“如果農(nóng)民受災(zāi)了,希望能夠及時(shí)報(bào)案,專線是95585。”
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中華保險(xiǎn)公司加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳 樹(shù)立企業(yè)正面形象
摘要: 中華保險(xiǎn)新疆烏魯木齊分公司加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳優(yōu)化客戶服務(wù) 為積極配合新疆分公司“理賠創(chuàng)優(yōu)年”服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展,中華保險(xiǎn)新疆烏魯木齊分公司客服部扎扎實(shí)實(shí)做好客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),把加強(qiáng)理賠服務(wù)宣傳作為優(yōu)化客戶服務(wù)的重要手段。今年第一季度已先后派出7批次客戶人員為客戶講解保險(xiǎn)知識(shí)和理賠的相關(guān)要求,極大優(yōu)化和便利了客戶的服務(wù)需求,贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。 2013年4月3日,烏魯木齊分公司客服部在烏魯木齊公交集團(tuán)舉辦了一場(chǎng)“定損、車險(xiǎn)理賠、人傷理賠”現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和疑難案件解答會(huì)。盡管4月的烏魯木齊還比較冷,天空正飄飄灑灑的落著雪花,乍暖春寒的天氣讓人感到冷颼颼的。可是,在公交集團(tuán)的大會(huì)議室里卻洋溢著暖暖的春意,公交集團(tuán)所屬各車隊(duì)近90名中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加了此次理賠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。 烏魯木齊分公司表示,在“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)的鼓舞下,全體客服人員將繼續(xù)振奮精神,鼓舞士氣,認(rèn)真貫徹活動(dòng)各項(xiàng)要求,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。 中華保險(xiǎn)四川分公司為森林提供風(fēng)險(xiǎn)保障156億元 4月9日,中華保險(xiǎn)四川雅安中支2013年度林業(yè)保險(xiǎn)承保工作啟動(dòng)。這是中華保險(xiǎn)四川分公司大力拓展森林保險(xiǎn),為森林安全保駕護(hù)航的一個(gè)縮影。截至今年3月底,該公司在四川省15個(gè)市州38個(gè)縣377個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)辦森林保險(xiǎn),承保范圍3800萬(wàn)畝,為81萬(wàn)林戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障高達(dá)156億元。 四川省森林資源豐富,森林保護(hù)的工作非常重要。2012年初,中華保險(xiǎn)四川分公司在政府有關(guān)部門的大力支持下開(kāi)辦森林保險(xiǎn),其森林保險(xiǎn)承辦工作得到了四川省林業(yè)廳林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)和廣大林戶的充分肯定?;馂?zāi)、旱災(zāi)、森林病蟲(chóng)害、泥石流等常見(jiàn)自然災(zāi)害是森林的天敵。當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí),中華保險(xiǎn)四川分公司全力發(fā)揮保險(xiǎn)職能,勇?lián)?jīng)濟(jì)補(bǔ)償重任,為恢復(fù)林地生產(chǎn)力,防止林地面積縮減筑起一道保險(xiǎn)屏障。 今年2月,四川甘孜藏族自治州紅海子境內(nèi)突發(fā)草原大火,引發(fā)森林火災(zāi)。中華保險(xiǎn)四川甘孜中支參加康定縣統(tǒng)一滅火行動(dòng),先行預(yù)付賠款50萬(wàn)元。同月,四川達(dá)州渠縣森發(fā)、林鑫兩處林場(chǎng)出現(xiàn)大面積樹(shù)木干枯死亡,四川分公司、達(dá)州中支會(huì)同省林業(yè)廳專家現(xiàn)場(chǎng)查勘,分別向預(yù)付賠款各20萬(wàn)元。截至目前,中華保險(xiǎn)四川分公司累計(jì)為承保區(qū)域森林保險(xiǎn)責(zé)任災(zāi)害賠付超過(guò)200萬(wàn)元,有力保障了森林安全。 隨著國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)力度增大,未來(lái)森林保險(xiǎn)在降低林業(yè)損失、保護(hù)林農(nóng)利益上將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。中華保險(xiǎn)四川分公司表示,將進(jìn)一步加大森林保險(xiǎn)宣傳力度,應(yīng)保盡保,努力擴(kuò)大林業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面;大力探索林業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),關(guān)口前移,防患重于理賠;積極運(yùn)用GPS、無(wú)人機(jī)等查勘定損新技術(shù),切實(shí)提高理賠效率,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),塑造森林保險(xiǎn)的特色品牌,讓政府放心,讓林戶滿意,讓森林更綠。      
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司營(yíng)銷服務(wù)部被罰
摘要:中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司重慶分公司被行政罰款一事最近炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),很多投保者不免擔(dān)心自己的保險(xiǎn)保障問(wèn)題。究竟為什么中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司會(huì)遭受罰款事件呢?據(jù)悉,重慶保監(jiān)局日前發(fā)布渝保監(jiān)罰〔2013〕51號(hào)行政處罰決定書,決定給予中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司黔江營(yíng)銷服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)黔江營(yíng)銷服務(wù)部)罰款22萬(wàn)元的行政處罰。該行政處罰書稱,經(jīng)查實(shí),2011年至2012年期間,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)黔江營(yíng)銷服務(wù)部虛假列支費(fèi)用458617元。其中,2011年虛假列支4筆宣傳費(fèi)、1筆印刷費(fèi)、1筆會(huì)議費(fèi)、1筆車輛修理費(fèi)共計(jì)376877元。2012年3月虛假列支職場(chǎng)租賃費(fèi)81740元。以上行為有調(diào)查筆錄、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司關(guān)于2012年第3次數(shù)據(jù)真實(shí)性自查報(bào)告、財(cái)務(wù)記賬憑證、租賃合同等證據(jù)證明,足以認(rèn)定。重慶保監(jiān)局認(rèn)為,上述行為違反《保險(xiǎn)法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十二條的規(guī)定,決定對(duì)中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部罰款22萬(wàn)元。鏈接中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于1986年7月15日,是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立,也是我國(guó)成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。02年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,國(guó)家工商局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。2010年12月,公司總部正式遷址北京。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化
  • 企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取。
  • 經(jīng)營(yíng)理念:穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效;服務(wù)宗旨:服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)。
  • 奮斗目標(biāo):創(chuàng)建一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)。
  • 員工座右銘:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開(kāi)拓奮進(jìn)、司興我榮。
  • 企業(yè)觀:公司是學(xué)校,教人要育,公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán),公司是家庭,同仁要愛(ài)。
中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)企業(yè)榮譽(yù)
  • 2007年亞洲品牌500強(qiáng)
  • 2007年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第252名
  • 2007年中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第82名
  • 2007年中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力30家金融機(jī)構(gòu)
  • 2007年誠(chéng)信服務(wù)消費(fèi)者滿意單位
  • 2006年中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜第239位
  • 2006年國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)
  • 2006年度中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)消費(fèi)者十大滿意品牌
  • 2006年中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)形象單位
中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司大事記1986年7月15日成立新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司。1992年2月21日,中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種范圍,除法定保險(xiǎn)和外幣保險(xiǎn)外,經(jīng)營(yíng)兵團(tuán)范圍內(nèi)所有的人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1993年2月15日,經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),公司更名為“新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司”。2000年7月21日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司更名為“新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大到新疆維吾爾自治區(qū)。2001年11月28日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在上海、北京、廣東、江蘇、浙江、陜西、四川、重慶、大連、寧波等十個(gè)省市設(shè)立分公司,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)。2002年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司正式更名為“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”。2004年4月7日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在山東、內(nèi)蒙古、河南、天津、福建、河北等六個(gè)省市設(shè)立分公司。2004年10月29日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在湖北、湖南、甘肅、青島等四個(gè)省市設(shè)立分公司,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大。2006年5月30日,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),成立中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司。2006年6月11日,中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司在新疆人民會(huì)堂舉行揭牌儀式。2006年9月6日,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),同意中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開(kāi)業(yè)。
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實(shí)事資訊 中華保險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)無(wú)距離
摘要:中華保險(xiǎn)成立于2006年1月1日。多年來(lái),中華財(cái)險(xiǎn)朝陽(yáng)中支客服部始終堅(jiān)持“以客戶為中心”,恪守“為客戶竭盡全力”的原則,從實(shí)際出發(fā),通過(guò)科學(xué)管理、創(chuàng)新服務(wù),不斷提高服務(wù)水平,完善服務(wù)措施,全面提升服務(wù)質(zhì)量,用專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)公司的承諾。 中華保險(xiǎn)構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系 2012年,中華財(cái)險(xiǎn)總公司在全系統(tǒng)開(kāi)展了以“誠(chéng)信中華,理賠不難”為主題的“客戶服務(wù)年”活動(dòng),推出了十大服務(wù)舉措、九大服務(wù)承諾以及五項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措,同時(shí)在業(yè)內(nèi)首家發(fā)起成立客戶服務(wù)顧問(wèn)團(tuán),主動(dòng)邀請(qǐng)顧問(wèn)團(tuán)成員及單位代表對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。 設(shè)身處地 急客戶所急 快速、便捷、高效的理賠服務(wù)是做好客戶服務(wù)的重要方面。為此,中華財(cái)險(xiǎn)朝陽(yáng)中支客服部強(qiáng)調(diào)換位思考,站在客戶的角度,關(guān)注客戶體驗(yàn),以客戶需求為中心,盡力為客戶提供最大便利。 中華保險(xiǎn)對(duì)所有客戶負(fù)責(zé) 通過(guò)專業(yè)人才的打造和專業(yè)技能的提升,中華財(cái)險(xiǎn)朝陽(yáng)中支客服部的服務(wù)也更加專業(yè)。在中華財(cái)險(xiǎn)遼寧分公司舉辦的崗位技能比武活動(dòng)中,朝陽(yáng)中心支公司獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),員工單項(xiàng)獎(jiǎng)也均名列前三名。在2012年總公司組織的崗位技能大比武中,中華財(cái)險(xiǎn)朝陽(yáng)中支客服部?jī)擅碣r人員分別獲得了二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。 創(chuàng)新舉措 貼心承諾 中華保險(xiǎn)湖北分公司自成立以來(lái)就十分重視客戶服務(wù)工作,將打造誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為吸引保源、留住客戶、提升形象、樹(shù)立品牌的重要措施。2012年,公司在全系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展"中華保險(xiǎn)理賠不難"活動(dòng),湖北分公司也舉辦了首屆"客戶服務(wù)節(jié)",向社會(huì)承諾將嚴(yán)格落實(shí)十大服務(wù)舉措、九大服務(wù)承諾、"八個(gè)三"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公司歡迎廣大客戶監(jiān)督服務(wù)承諾落實(shí),督促服務(wù)質(zhì)量提升,確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、信訪零投訴、承諾零失信、守法零案件的目標(biāo)。 中華保險(xiǎn)踐行承諾 贏得信賴 中華保險(xiǎn)對(duì)服務(wù)承諾的真誠(chéng)踐行,得到了社會(huì)各界的肯定,中華保險(xiǎn)的品牌認(rèn)可度不斷提升。中華保險(xiǎn)湖北分公司先后被授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“消費(fèi)者滿意單位”、“3.15網(wǎng)站誠(chéng)信單位”等稱號(hào),并于2008年、2010年、2012年三次被中國(guó)武漢金融博覽會(huì)評(píng)為“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融單位”。2009年、2010年連續(xù)兩年被湖北省政府授予“支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)突出貢獻(xiàn)單位”稱號(hào)。2011年8月,公司被湖北省政府納入“十二五”農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋成員單位。正是因?yàn)樯鐣?huì)的信賴,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展逐年加快,已逐步擴(kuò)展到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,中華保險(xiǎn)的足跡已遍布荊楚大地。
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行業(yè)資訊 支援雅安地震災(zāi)區(qū) 險(xiǎn)企在行動(dòng)
摘要:4月20日上午8點(diǎn)02分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。災(zāi)情牽動(dòng)了社會(huì)各界的心,各行各業(yè)積極展開(kāi)救援行動(dòng)。災(zāi)難面前,保險(xiǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。據(jù)悉,新華保險(xiǎn)目前已經(jīng)迅速反應(yīng),立即啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,并向雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬(wàn)元,支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。據(jù)了解,地震發(fā)生后,新華保險(xiǎn)于8點(diǎn)20分啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng),宣布對(duì)受災(zāi)客戶全面承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并實(shí)行無(wú)保單理賠。新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典、總裁何志光指示要全力做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U(xiǎn)排查和救援工作。隨后,新華保險(xiǎn)通過(guò)電話、短信、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案點(diǎn)等方式主動(dòng)尋訪客戶,并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館,收集傷亡客戶名單。截至4月23日上午,新華保險(xiǎn)共確認(rèn)6名客戶出險(xiǎn),已賠付2起,預(yù)付1起,慰問(wèn)5人次。目前,新華保險(xiǎn)的各項(xiàng)救援工作仍在有序進(jìn)行中。其他保險(xiǎn)公司也積極行動(dòng),中華保險(xiǎn)控股公司董事長(zhǎng)陳景耀率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親赴災(zāi)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賠付,彰顯企業(yè)責(zé)任。太平洋保險(xiǎn)一小時(shí)以內(nèi)完成第一筆雅安地震財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案,4月20日下午4:15分,太平洋保險(xiǎn)客服電話中心接到報(bào)案,稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時(shí)由五樓逃生,不慎從樓梯跌落造成頭部受傷,目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,根據(jù)集團(tuán)公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求,在簡(jiǎn)化了所有程序之后,決定立即理賠。20日下午6:00,太平洋保險(xiǎn)前往醫(yī)院慰問(wèn)客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。保監(jiān)會(huì)發(fā)文要求保險(xiǎn)公司立即投入災(zāi)后理賠,文件稱,雅安地震給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失。為充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用,保障人民生產(chǎn)生活正常運(yùn)行,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,并提出相應(yīng)要求。
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