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實(shí)事資訊 都邦保險(xiǎn)得到廈門市民高度認(rèn)知
摘要:在你打算要買保險(xiǎn),為選擇保險(xiǎn)公司猶豫不決,而朋友推薦你考慮都邦保險(xiǎn)公司的時候,你是否有這樣的疑問:都邦保險(xiǎn)公司怎么樣?日前,都邦保險(xiǎn)廈門分公司作為參展單位參加了歷時3天的廈門晚報(bào)投資理財(cái)博覽會,作為進(jìn)駐廈門市場不到一年的都邦保險(xiǎn)是首次參展,在展會上,工作人員準(zhǔn)備了一份調(diào)查問卷,就都邦保險(xiǎn)基本資料、服務(wù)理念、選擇保險(xiǎn)公司的首要考慮因素等問題進(jìn)行問卷調(diào)查以改進(jìn)服務(wù)。最終,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),90%市民對都邦保險(xiǎn)都有較深的認(rèn)知,同時對都邦保險(xiǎn)提出的“打造中國服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的服務(wù)理念給予很高評價(jià)。據(jù)介紹,為了將都邦保險(xiǎn)“打造中國服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的服務(wù)理念貫穿于展會的每一個細(xì)節(jié)里,都邦保險(xiǎn)廈門分公司所有工作人員為展覽作了精心的準(zhǔn)備,大到展位的整體布置,給前來參觀、咨詢的市民一個強(qiáng)烈的視覺沖擊;小到免費(fèi)飲用水杯的擺放,帶給市民一個溫馨的體貼的服務(wù),努力使都邦展位呈現(xiàn)出最完美的姿態(tài)。與此同時,不同于以往等待客戶上門,分公司工作人員將“拒絕客戶上門”的服務(wù)理念在此次博覽會中推出,帶著宣傳資料、《快樂家庭手冊》“走出去”。許多市民在收到《快樂家庭手冊》時都表現(xiàn)出濃厚的興趣,紛紛進(jìn)行相關(guān)問題的咨詢,分公司工作人員現(xiàn)場給予了耐心的解答,同時邀請客戶前往展位感受都邦保險(xiǎn)文化,感受都邦服務(wù)。此外,廈門分公司工作人員還在現(xiàn)場派發(fā)了精美禮品。都邦表示,歷時三天的展會,都邦保險(xiǎn)在品牌推廣、文化傳播方面均有頗多收獲,同時也再一次讓廈門市民體會到都邦人的真誠服務(wù),享受到服務(wù)帶來的快樂。分公司全體工作人員在三天時間中表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,傳達(dá)出的快樂、和諧的氛圍也感染了前往展位的每一位市民。都邦保險(xiǎn)有限公司成立于1988年,總部位于深圳。公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市,股票名稱“中國都邦”。都邦保險(xiǎn)是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),擁有約41.7萬名壽險(xiǎn)銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。而截至2009年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。2010年中國都邦再次入選美國《財(cái)富》雜志2010世界500強(qiáng)排行榜,位列第383位,為中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。都邦保險(xiǎn)公司位于上海張江的中國都邦全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,是中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。而其中,為客戶提供增值服務(wù)的最好體現(xiàn),就是中國都邦一賬通的創(chuàng)新的服務(wù)模式。中國都邦一賬通可以實(shí)現(xiàn)多個網(wǎng)上賬戶的整合,只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有都邦賬戶和常用的其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)上賬戶,輕松實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需求,足不出戶,省時省力,輕松便捷投資理財(cái)。都邦保險(xiǎn)主要經(jīng)營機(jī)動車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)資訊 《保險(xiǎn)公司償還能力監(jiān)管規(guī)則II》全面實(shí)施
摘要:  近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)金融形勢以及保險(xiǎn)經(jīng)營環(huán)境、業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)特征的不斷變化,償二代實(shí)施過程中遇到一些新情況,制度執(zhí)行中也暴露出一些問題,需要進(jìn)一步改革優(yōu)化。   2021年12月30日晚,中國銀保監(jiān)會發(fā)布《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則(II)》,(以下簡稱規(guī)則Ⅱ)標(biāo)志著償二代二期工程建設(shè)順利完成。   償二代二期工程堅(jiān)持統(tǒng)籌好國際與國內(nèi)、發(fā)展與安全、保障與服務(wù)的關(guān)系,以引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)回歸保障本源,增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,有效防范保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。   上海證券報(bào):規(guī)則Ⅱ?qū)ΡkU(xiǎn)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理要求、資本規(guī)劃等進(jìn)行了修訂和規(guī)范。對于再保險(xiǎn)公司而言,這些修訂將帶來哪些影響?   主要體現(xiàn)在以下幾個方面:   一、引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)回歸保障本源   規(guī)則Ⅱ完善了利率風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法,優(yōu)化了對沖利率風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)范圍和評估曲線。針對重疾風(fēng)險(xiǎn)顯著上升的情況,增設(shè)了重疾惡化因子,針對專屬養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的長期性特征和風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際,對長壽風(fēng)險(xiǎn)最低資本給予10%的折扣。   二、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力方面   規(guī)則Ⅱ?qū)ΡkU(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面修訂,提供了更為明晰的標(biāo)準(zhǔn)。新增了資本規(guī)劃監(jiān)管規(guī)則,要求保險(xiǎn)公司科學(xué)編制資本規(guī)劃。   三、引導(dǎo)培育市場約束機(jī)制方面   規(guī)則Ⅱ進(jìn)一步擴(kuò)展了保險(xiǎn)公司償付能力信息公開披露的內(nèi)容,增加了對重大事項(xiàng)、管理層分析與討論等披露要求,有助于提升信息透明度,發(fā)揮市場約束作用。   償二代二期工程是銀保監(jiān)會貫徹落實(shí)第五次全國金融工作會議精神。對于防范和化解保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、推動保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有著重要意義。   據(jù)了解,保險(xiǎn)業(yè)自編報(bào)2022年第1季度償付能力季度報(bào)告起全面實(shí)施規(guī)則Ⅱ。銀保監(jiān)會將做好規(guī)則Ⅱ各項(xiàng)實(shí)施準(zhǔn)備工作,確保新舊規(guī)則平穩(wěn)過渡。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 都邦保險(xiǎn)地震后災(zāi)區(qū)送溫暖
摘要:雅安發(fā)生地震后,很多保險(xiǎn)公司對災(zāi)區(qū)伸出了援助之手,為災(zāi)區(qū)的人民帶去了一絲絲溫暖!都邦保險(xiǎn)江蘇分公司:心系雅安地震災(zāi)區(qū),都邦愛心傳遞真情。4月23日,都邦保險(xiǎn)江蘇分公司黨委組織開展向四川雅安地震災(zāi)區(qū)捐款系列活動,用實(shí)際行動貫徹落實(shí)好黨的十八大精神,用實(shí)際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任,以實(shí)際行動支持雅安地震災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)工作,表達(dá)江蘇都邦員工對災(zāi)區(qū)人民的愛心,幫助受災(zāi)群眾早日走出困境、重建家園。4月20日周六上午8時02分,四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震,造成人員傷亡、民房倒塌,給災(zāi)區(qū)人民生命安全和生產(chǎn)生活造成極大損失。災(zāi)情牽動著江蘇都邦員工的心,黨委即下發(fā)紅頭文件,組織發(fā)動全體共產(chǎn)黨員、團(tuán)員青年、廣大員工以特殊黨費(fèi)、特殊團(tuán)費(fèi)、愛心捐款的形式,慷慨解囊,奉獻(xiàn)愛心,得到了全體員工的積極響應(yīng)與廣泛參與。截止記者發(fā)稿時,江蘇都邦全轄30余家三四級機(jī)構(gòu)、數(shù)百名員工積極響應(yīng),以飽滿的熱情,踴躍參加捐款。所有款項(xiàng)將依托江蘇共青團(tuán)組織集中匯往災(zāi)區(qū)。都邦保險(xiǎn)山西分公司:太原暴雪突來襲 都邦理賠送溫暖4月19日,山西省城太原氣象臺發(fā)布道路結(jié)冰黃色預(yù)警及暴雪橙色預(yù)警信號,太原地區(qū)的暴雪突襲,給市區(qū)的交通造成了諸多不變,由于天氣的惡劣,車險(xiǎn)事故也隨之增多。面對車險(xiǎn)案件的劇增,都邦保險(xiǎn)山西分公司在早8點(diǎn)召開緊急會議,經(jīng)山西都邦總經(jīng)理室研究決定第一時間啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,并針對惡劣天氣制定了相應(yīng)的理賠措施。山西都邦成立應(yīng)對惡劣天氣救援小組,并隨時保持緊急待命狀態(tài),全體理賠人員手機(jī)24小時暢通,確保信息無阻,同時查勘定損員出發(fā)時均配置相應(yīng)的應(yīng)急物資,如藥品、雨具、熱水等等,對有受損的客戶給予安撫;開通綠色快速理賠通道,減少客戶在惡劣天氣的等待時間,提高理賠時效;做好內(nèi)勤服務(wù)工作,保證惡劣天氣應(yīng)急理賠工作正常展開,同時向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門做好惡劣天氣重大案件發(fā)生的上報(bào)工作。山西都邦將全力做好暴雪期間的查勘救援工作,提高大雪期間案件處理速度,提升客戶的滿意度,同時樹立公司的良好品牌形象。都邦保險(xiǎn)是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于2005年10月19日開業(yè)的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,總部設(shè)立于北京。目前服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,已開業(yè)的分公司達(dá)到32家。都邦保險(xiǎn)主要經(jīng)營機(jī)動車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。中國都邦自成立以來一直懷抱感恩之心反哺社會,積極參與各項(xiàng)社會公益事業(yè),在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等方面恪盡企業(yè)職責(zé)。如在“5.12”汶川大地震一周年之際,都邦宣布首筆捐贈人民幣1,000萬元在全國都邦希望小學(xué)設(shè)立‘中國都邦希望獎學(xué)金’。而截至目前,都邦已在全國各省市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)援建了52所希望小學(xué);2009年12月,公司向中國青少年發(fā)展基金會捐贈人民幣500萬元“中國都邦勵志基金”;2010年3月,中國都邦正式啟動主題為“綠色承諾 都邦中國”的低碳100行動計(jì)劃 等等。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)資訊 保險(xiǎn)業(yè)如何添綠?累計(jì)45萬億,綠色投資年均增長近20%
摘要:  原標(biāo)題:保險(xiǎn)業(yè)如何添綠?跨三年的調(diào)研來了! 累計(jì)提供45萬億綠色保障 綠色投資年均增長近20%   文章來源:財(cái)聯(lián)社   財(cái)聯(lián)社記者獲悉,保險(xiǎn)協(xié)會近日全面摸底了并推出了《保險(xiǎn)業(yè)聚焦碳達(dá)峰碳中和目標(biāo) 助推綠色發(fā)展藍(lán)皮書》(下稱“藍(lán)皮書”),從保險(xiǎn)承保理賠、保險(xiǎn)資金運(yùn)用等方面介紹了保險(xiǎn)業(yè)三年來助力綠色發(fā)展的情況。   據(jù)保險(xiǎn)協(xié)會副會長王玉祥介紹,《藍(lán)皮書》向所有的產(chǎn)壽險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司開展了書面調(diào)研。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2018年至2020年間,綠色保障方面,保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)為全社會提供了45.03萬億元保額的綠色保障,支付533.77億元賠款;綠色投資方面,用于綠色投資的余額從2018年的3954億元增加至2020年的5615億元,年均增長19.17%。   豐富綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品供給,三年累計(jì)提供45.03萬億保障   據(jù)悉,針對能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、綠色交通發(fā)展、建筑行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、綠色低碳技術(shù)推廣巨災(zāi)應(yīng)對能力提升、生態(tài)碳匯能力提升、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)多元共治等重點(diǎn)領(lǐng)域存在的痛點(diǎn),保險(xiǎn)業(yè)積極優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),豐富了綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品供給。   在新能源保險(xiǎn)方面,《藍(lán)皮書》指出,2021 年保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會啟動了新能源汽車專屬條款的開發(fā)工作。目前已初步形成條款草案,將在征求行業(yè)和社會意見后適時推出。   其中,在新能源汽車電池保險(xiǎn)方面,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)開展了純電動車三電部分(電池、電機(jī)、電控)的延保試點(diǎn)。在充電樁保險(xiǎn)方面,保險(xiǎn)公司推出了充電樁財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和充電樁充電安全責(zé)任保險(xiǎn)。目前,行業(yè)已形成了車險(xiǎn)、電池保險(xiǎn)、充電樁保險(xiǎn)三位一體的全面保障。   《藍(lán)皮書》還指出,為助力清潔能源產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,保險(xiǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量類保險(xiǎn)、發(fā)電量保證類保險(xiǎn)、利潤損失類保險(xiǎn)以及設(shè)備供應(yīng)鏈保險(xiǎn)等產(chǎn)品。其中推出的光伏組件效能保險(xiǎn),最長能保障光伏組件 30 年以上的輸出功率衰減造成發(fā)電損失,該產(chǎn)品一舉打破了國外保險(xiǎn)公司壟斷,支持了國內(nèi)光伏組件企業(yè)的全球化市場開拓。   據(jù)《藍(lán)皮書》顯示,險(xiǎn)企積極創(chuàng)新綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中,人保財(cái)險(xiǎn)在內(nèi)蒙古成功落地全國首單政策性天然草原保險(xiǎn)。此外,人保財(cái)險(xiǎn)在福建省順昌縣國有林場簽下全國首單銀行貸款型森林火災(zāi)保險(xiǎn);國壽財(cái)險(xiǎn)在福建龍巖新羅區(qū)承保全國首單林業(yè)碳匯指數(shù)保險(xiǎn)。   據(jù)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),2018 至 2020 年保險(xiǎn)業(yè)累計(jì)為全社會提供了 45.03 萬億元保額的綠色保險(xiǎn)保障,支付賠款533.77 億元,有力發(fā)揮了綠色保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功效。2020 年綠色保險(xiǎn)保額 18.33 萬億,較 2018 年增加 6.30 萬億元,年均增長 23.43%;2020 年綠色保險(xiǎn)賠付金額 213.57 億元,較2018 年增加 84.78 億元,年均增長 28.77%,高于保費(fèi)年均增長 6.81 個百分點(diǎn)。   但國泰君安的劉欣琦團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,目前監(jiān)管政策的影響對于綠色保險(xiǎn)險(xiǎn)種和產(chǎn)品的發(fā)展起到關(guān)鍵性作用,如果沒有政策支持和推動,綠色保險(xiǎn)理念很難落地。以綠色保險(xiǎn)中最具代表的環(huán)責(zé)險(xiǎn)為例,起初在“鼓勵自愿投保”的推進(jìn)方式下,發(fā)展十分緩慢,而后各地在試點(diǎn)摸索中,投保方式逐步走向強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)相結(jié)合的模式,即要求高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)強(qiáng)制投保。在投保領(lǐng)域上,船舶油污保險(xiǎn)、石油氣污染保險(xiǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品內(nèi)河運(yùn)輸污染保險(xiǎn)都屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)的范疇,其余一般企業(yè)自愿投保。   險(xiǎn)資更匹配綠色項(xiàng)目投資 投向余額年均增長19.17%   據(jù)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)資金運(yùn)用于綠色投資的存量從2018 年的 3954 億元增加至 2020 年的 5615 億元,年均增長19.17%,保險(xiǎn)資金向綠色投資領(lǐng)域的傾斜力度逐步加大,對綠色產(chǎn)業(yè)、綠色技術(shù)的資金扶持力度也在進(jìn)一步提升。   《藍(lán)皮書》指出,保險(xiǎn)資金通過綠色債券、債權(quán)計(jì)劃、股票投資、股權(quán)投資、公募及私募基金等方式,全面支持節(jié)能環(huán)保、新能源等綠色低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前,保險(xiǎn)業(yè)參與的綠色投資項(xiàng)目眾多,在深度上和廣度上有明顯提升,如 2020 年綠色債券、債權(quán)計(jì)劃、股票投資、公募及私募基金、信托計(jì)劃等主要領(lǐng)域的投資余額較 2018 年均增長了 40%以上。   《藍(lán)皮書》指出,保險(xiǎn)資金的長期性能夠更好地匹配綠色發(fā)展所需要的長期融資需求。綠色項(xiàng)目的投資期限一般較長,特別清潔能源、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和綠色基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,對投資方的資金規(guī)模、投資期限要求較高。保險(xiǎn)資金期限較長,長期壽險(xiǎn)保單占比超 70%,能夠更好地滿足綠色項(xiàng)目長期融資需求。   保險(xiǎn)業(yè)不斷探索建立綠色投資長效機(jī)制,其中國壽資產(chǎn)踐行 ESG 投資理念,設(shè)立了“中國人壽—電投 1 號股權(quán)投資計(jì)劃”,12.5 億元募集資金戰(zhàn)略增資國家電投集團(tuán)北京電力公司光伏、風(fēng)電項(xiàng)目儲備開發(fā)和并購,是首次以交易所摘牌形式參與國企混改的創(chuàng)新性實(shí)踐。   國泰君安的劉欣琦團(tuán)隊(duì)也指出,在保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)端,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為重要的機(jī)構(gòu)投資者,將資金投向環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、清潔能源、綠色交通、綠色建筑等領(lǐng)域,在運(yùn)用資金的同時提高生態(tài)環(huán)境效益。保險(xiǎn)資金一方面通過債權(quán)投資計(jì)劃、股權(quán)投資計(jì)劃、資產(chǎn)支持計(jì)劃、私募股權(quán)基金、產(chǎn)業(yè)基金、綠色信托、綠色PPP等形式,直接參與能源、環(huán)保、水務(wù)、防污防治等領(lǐng)域的綠色項(xiàng)目投資建設(shè);另一方面,保險(xiǎn)資金通過間接投資方式,特別是投資綠色債券,參與綠色金融試驗(yàn)區(qū)等綠色金融建設(shè),進(jìn)一步支持綠色金融發(fā)展。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 都邦保險(xiǎn)與信泰人壽推互代業(yè)務(wù)
摘要:據(jù)悉,都邦保險(xiǎn)與信泰人壽將開展互代業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)范圍。在都邦保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注及總公司市場部的大力推動下,都邦保險(xiǎn)股份有限公司與信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司產(chǎn)壽險(xiǎn)相互代理申請已于4月26日獲中國保監(jiān)會批準(zhǔn)。都邦保險(xiǎn)與信泰人壽公司的相互代理業(yè)務(wù),將在雙方互有機(jī)構(gòu)的地區(qū)開展,能優(yōu)化公司業(yè)務(wù)資源配置,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者多層次的保險(xiǎn)需求;并將有效促進(jìn)都邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶群的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)雙方互惠共贏,協(xié)同發(fā)展。雙方將在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、“百萬身駕”系列產(chǎn)品及其他產(chǎn)壽險(xiǎn)產(chǎn)品等多方面開展相互代理合作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,促進(jìn)雙方進(jìn)一步發(fā)展壯大。都邦保險(xiǎn)總公司市場部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)相互代理的各項(xiàng)工作。都邦保險(xiǎn)是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),于2005年10月19日開業(yè)的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,總部設(shè)立于北京。目前服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域,已開業(yè)的分公司達(dá)到32家。都邦保險(xiǎn)主要經(jīng)營機(jī)動車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn),以及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù),經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。全國客服4008895586。鏈接:關(guān)于信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的批復(fù)信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司、都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司:《信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司關(guān)于與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的請示》(信泰發(fā)〔2013〕177號)、《都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司關(guān)于開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的請示》(都邦發(fā)〔2013〕145號)收悉。經(jīng)研究,現(xiàn)批復(fù)如下:一、原則同意信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司之間開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。二、信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)遵守《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》等規(guī)定,確保自營業(yè)務(wù)與代理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)嚴(yán)格分離,財(cái)務(wù)核算和資金流向清楚透明,確保代理業(yè)務(wù)法律關(guān)系清晰,管控責(zé)任明確,保證客戶服務(wù)質(zhì)量。三、信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司只能在雙方均被批準(zhǔn)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的地區(qū)開展相互代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。四、信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司與都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司各自的總公司及分公司,均應(yīng)當(dāng)持此批復(fù)到當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局辦理申領(lǐng)《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》的相關(guān)手續(xù)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中國壽險(xiǎn)管理師最新新聞資訊
摘要:中國壽險(xiǎn)管理師是CICE推出的第一個資格認(rèn)證,中級認(rèn)證課程涵蓋人身保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理、從業(yè)道德、產(chǎn)品、合同、監(jiān)管政策等基礎(chǔ)知識,高級認(rèn)證課程涉及營銷管理和會計(jì)財(cái)務(wù)等專業(yè)內(nèi)容,充分體現(xiàn)理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合,受到了保險(xiǎn)和銀行從業(yè)者的高度認(rèn)可。開考至今,從最初參加考試的中國太平洋人壽到近年大量報(bào)名的中國工商銀行,都是積極推動中國壽險(xiǎn)管理師資格考試的典型范例。中國太平洋人壽自2005年開始由總公司人力資源部組織全國內(nèi)勤系統(tǒng)報(bào)名,各分公司根據(jù)中國壽險(xiǎn)管理師中、高級資格分別出臺報(bào)銷費(fèi)用、與獎金職級掛鉤等措施來鼓勵員工參加考試,截至2011年秋季,合計(jì)近1.6萬人次報(bào)考中國壽險(xiǎn)管理師資格考試。中國工商銀行自2009年起把中國壽險(xiǎn)管理師資格考試作為優(yōu)秀員工教育培訓(xùn)福利在全國個人金融業(yè)務(wù)部大力推廣,并在2011年春季創(chuàng)下單季報(bào)名考生21680人次的記錄,截至2011年秋季,合計(jì)逾6萬人次報(bào)考中國壽險(xiǎn)管理師資格考試。壽險(xiǎn)管理師:首次接收西藏考生報(bào)名12月11日,中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格項(xiàng)目執(zhí)行單位收到四個西藏考生的團(tuán)體報(bào)名表格,這是自2005年項(xiàng)目試運(yùn)行考試以來,首次接收到的西藏考生報(bào)名,填補(bǔ)了一直以來西藏零考次的空白。據(jù)悉,本次報(bào)考的四名考生都是中國人壽保險(xiǎn)公司西藏分公司業(yè)務(wù)管理部門的員工,他們在公司領(lǐng)導(dǎo)推薦下,知道了有這樣一個專門為中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員量身定制的資格考試,并登錄資格項(xiàng)目網(wǎng)站具體了解報(bào)考相關(guān)信息,最終決定報(bào)考中國壽險(xiǎn)管理師資格。執(zhí)行單位在電話回訪中也了解到,中國人壽西藏分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視“人才興業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)為項(xiàng)目考試教材貼合國內(nèi)市場,實(shí)用性較強(qiáng),參加資格項(xiàng)目考試是一個很好的再學(xué)習(xí)機(jī)會,通過對人身保險(xiǎn)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),可以極大地提高員工的整體素質(zhì)和知識水平,并鼓勵公司員工積極報(bào)名參加考試,以提升自己完成未來工作任務(wù)的能力。2012年中國壽險(xiǎn)管理師年會召開11月9日至10日,由中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目(CICE)執(zhí)行單位廣州信平市場策劃顧問有限公司主辦的“2012年中國壽險(xiǎn)管理師年會暨CICE十周年慶典”在浙江杭州召開。會議以“壽險(xiǎn)業(yè):銷售模式變革與可持續(xù)發(fā)展”為主題,主要針對我國壽險(xiǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的可持續(xù)發(fā)展、模式變革、渠道創(chuàng)新、人才培養(yǎng)及今年以來行業(yè)關(guān)注的突出問題,如銷售誤導(dǎo)、理賠難、消費(fèi)者保護(hù)等議題進(jìn)行深入研討。來自監(jiān)管、協(xié)會、公司、院校的領(lǐng)導(dǎo)、專家及CICE會員共計(jì)170余人出席了會議。中國精算師協(xié)會會長、中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧,國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所所長、研究員張承惠,山西經(jīng)典給力文化傳媒公司總經(jīng)理秦援晉分別作了主旨演講。會議還圍繞個險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、新型渠道的可持續(xù)發(fā)展分別作了四個主題演講和三個圓桌論壇研討。CICE執(zhí)行單位廣州信平市場策劃顧問有限公司總經(jīng)理陳仕強(qiáng)作了CICE項(xiàng)目的十年發(fā)展報(bào)告,系統(tǒng)介紹了CICE十年發(fā)展取得的階段性成果、CICE為行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)揮的積極推動作用、對行業(yè)轉(zhuǎn)型時期保險(xiǎn)職業(yè)教育培訓(xùn)的認(rèn)識及對CICE下一個十年的展望與規(guī)劃。河南省保險(xiǎn)學(xué)會會長張建民為大會作了河南省保險(xiǎn)學(xué)會CICE推廣經(jīng)驗(yàn)分享的演講。隨后舉行了二版教材、考題、課件開發(fā)心得分享及協(xié)會人才教育與CICE推廣論壇討論,還進(jìn)行了CICE支持新疆保險(xiǎn)教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的教材與資金贈送儀式,會議最后進(jìn)行了CICE優(yōu)秀報(bào)名中心、優(yōu)秀個人頒獎典禮。2012中國壽險(xiǎn)管理師年會將于11月在杭州舉辦2012年中國壽險(xiǎn)管理師年會暨CICE十周年慶典-壽險(xiǎn)業(yè):銷售模式變革與可持續(xù)發(fā)展和訊保險(xiǎn)消息為慶祝中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目(CICE)十周年華誕,充分發(fā)揮CICE會員持續(xù)推動我國壽險(xiǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展的積極作用,經(jīng)項(xiàng)目編委會決定,2012年中國壽險(xiǎn)管理師年會暨CICE十周年年慶將于11月上旬在浙江三立開元名都大酒店舉行,本次年會主要針對我國壽險(xiǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的可持續(xù)發(fā)展、模式變革、渠道創(chuàng)新及今年以來行業(yè)關(guān)注的突出問題如銷售誤導(dǎo)、理賠難、消費(fèi)者保護(hù)等議題進(jìn)行深入研討。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 行業(yè)形勢使保險(xiǎn)業(yè)大瘦身 人才合理利用是關(guān)鍵
摘要:

  “行情不好,公司又走了幾個人”一位保險(xiǎn)人員說過,記者了解到,今年保險(xiǎn)行業(yè)的職位需求量明顯變少,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)下滑,對人才的需求降低了,能不招人就不招,盡量壓力成本是最近保險(xiǎn)公司的一致言辭。

  個別險(xiǎn)企內(nèi)勤只有一兩人

  南京資深保險(xiǎn)代理人熊勇告訴記者,雖然裁員的只是泰康,但是其實(shí)各家的日子都不好過,從2010年到現(xiàn)在,壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入可以說每況愈下。他向記者表示:“保費(fèi)下滑嚴(yán)重,直接導(dǎo)致了保險(xiǎn)公司的外勤,也就是營銷員的流失。外勤沒有任何保障,只拿保單傭金,一旦保險(xiǎn)不好賣了,他們的收入來源就斷了。”他表示,一般來說,保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤人員人數(shù)與外勤人員人數(shù)是有一定的配比關(guān)系的,外勤人員大量減少,內(nèi)勤人員就過剩。他透露,南京有的保險(xiǎn)公司幾年下來,內(nèi)勤就只剩下一兩個人了,可見業(yè)務(wù)開展有多難。

  根據(jù)上市險(xiǎn)企的中報(bào),中國人壽保險(xiǎn)營銷員共68.2萬人,比2011年底下降3000人,較2010年底下降2.4萬人;中國太保營銷渠道總?cè)藬?shù)同樣出現(xiàn)下降(未公布具體比例,其2011年年底營銷員數(shù)量為29.2萬人)。

  不裁員,年終獎也受影響

  記者從其他幾家大中型保險(xiǎn)公司了解到,雖然沒有出現(xiàn)裁員的情況,但日子也不好過。

  一家地方壽險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,公司立足地方,還比較穩(wěn)健,不少部門都很缺人,還在招人。不過,今年整個保險(xiǎn)業(yè)的新單業(yè)績都不好,所以她表示今年的年終獎肯定很受影響。

  “以前分紅險(xiǎn)一個月能賣五單,每單保費(fèi)基本上都在一兩萬元。”一位銷售人員告訴記者,像他們這樣的公司,原本分紅險(xiǎn)要占銷售額8成以上,但是今年以來分紅險(xiǎn)的銷售急轉(zhuǎn)直下。她說:“現(xiàn)在銷售人員一個月能做一兩單已經(jīng)很好了,業(yè)務(wù)員的收入少了60%。”

  根據(jù)公開數(shù)據(jù),上半年,國壽凈利潤同比下降25.7%,太保下降54.6%。由于凈利潤大幅下滑,不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年自己所在公司已提前透露出年終獎可能大幅縮水甚至取消。

  營銷員制度改革迫在眉睫

  熊勇認(rèn)為,保險(xiǎn)公司目前面臨的困境是暫時的,是由于大環(huán)境帶來的。“消費(fèi)者不愿意掏錢買保險(xiǎn)了,保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率不夠吸引人,這些都和整個市場有關(guān)。”熊勇認(rèn)為,更關(guān)鍵的是保險(xiǎn)營銷人員制度的改革。

  目前,大部分公司的保險(xiǎn)營銷人員都只是代理公司的保單而已,賺取保單傭金,沒有其他保障。這直接導(dǎo)致了這部分營銷人員沒有歸宿感,公司對這部分人員也難以管理,衍生出一系列問題。

  近兩年來,已有不少保險(xiǎn)公司開始嘗試產(chǎn)銷分離的營銷模式。2011年初,信泰人壽出資2000萬設(shè)立浙江聯(lián)創(chuàng)保險(xiǎn)銷售公司,近期已有華泰財(cái)險(xiǎn)、紫金財(cái)險(xiǎn)、安誠財(cái)險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、大眾財(cái)險(xiǎn)、和諧健康保險(xiǎn)、浙商保險(xiǎn)安邦財(cái)險(xiǎn)、陽光人壽、陽光財(cái)險(xiǎn)和中國平安(601318,股吧)等12家保險(xiǎn)公司相繼設(shè)立保險(xiǎn)銷售公司。

  此外,還有一些保險(xiǎn)公司通過其他方式來留住營銷人員。記者昨天獲悉,下月起,陽光人壽近200名營銷人員的父母將從他們子女服務(wù)的公司中每月領(lǐng)到200元的贍養(yǎng)津貼。

  獵頭報(bào)酬 區(qū)間內(nèi)就低不就高

  一獵頭公司米先生告訴記者:“保險(xiǎn)公司的人才需求大多數(shù)集中在分公司層面,主要是能給企業(yè)直接創(chuàng)造效益的分公司業(yè)務(wù)人員,比如新開設(shè)的分公司,通常在當(dāng)?shù)貙ふ乙晃回?fù)責(zé)人、培訓(xùn)一把手、部門經(jīng)理等,而對于管理人才則能不招就不招,能熟人推薦就熟人推薦,盡量不找獵頭,節(jié)約成本”

  另外,米先生還透露,一般情況下,完成一例人才招募,獵頭可以拿到該崗位年薪的20%到25%作為回報(bào),為了壓低費(fèi)用成本,已經(jīng)有保險(xiǎn)公司開始壓低給予對獵頭的報(bào)酬,在20%至50%的區(qū)間內(nèi)就低不就高。

  而在不同的渠道,人才需求也呈現(xiàn)不同狀態(tài)。“傳統(tǒng)的個險(xiǎn)渠道的人才需求減少,整個行業(yè)都面臨增員難?;鶎拥耐馇谌藛T流失較快,業(yè)務(wù)擴(kuò)張艱難,自然傳導(dǎo)到對中高層人才的需求減少。另外,而銀保渠道人才需求量下降最為明顯。銀保新政出臺之后,取消了銀保駐點(diǎn),一批人轉(zhuǎn)行。當(dāng)時繼續(xù)堅(jiān)守銀保渠道的人,現(xiàn)在基本上非常穩(wěn)定了,對于新的職位的選擇非常謹(jǐn)慎,不愿意變動。而對那些走了的,現(xiàn)在也不愿意回來,總之,銀保渠道的人才非常難招。”

  另一位成都的獵頭郭先生也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。“取消銀保駐點(diǎn)之后,銀保網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)量下降,原來一個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量能達(dá)到百萬,現(xiàn)在只有寥寥八九萬,甚至沒有業(yè)務(wù)量。相應(yīng)地對人才的需求也有較大幅度的降低。”

  今年前7個月,壽險(xiǎn)業(yè)原保費(fèi)收入是6346億元,同比增速只有1.8%,相較6月份有所放緩,行保險(xiǎn)繼續(xù)延續(xù)2011年頹廢態(tài)勢,銀保政策負(fù)面影響仍然持續(xù),保險(xiǎn)公司仍然不能駐點(diǎn)銷售,上市保險(xiǎn)公司個險(xiǎn)新單均出現(xiàn)大幅度下滑。中信建投證券預(yù)計(jì)全年銀保新單保費(fèi)下滑35%,中信建投認(rèn)為目前保費(fèi)增長仍然受制于兩大因素:一是個險(xiǎn)代理人成本上升而產(chǎn)能提升放緩;二是尚未找到明顯策略規(guī)避銀行保險(xiǎn)的監(jiān)管政策,從而造成目前保費(fèi)增速出現(xiàn)停滯或下滑。

  產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入3241億元,同比增長14.84%。雖然相較于壽險(xiǎn)行業(yè),保費(fèi)增速較高,但是從近三年的數(shù)據(jù)來看,保費(fèi)增速下滑明顯。2010年度財(cái)險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)增速為34.5%,2011年度財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增速為18.7%,而今年前7月的保費(fèi)增速只有14.8%。整體來看,今年以來產(chǎn)險(xiǎn)市場呈現(xiàn)出費(fèi)用上升的局面,由于費(fèi)用投入和價(jià)格戰(zhàn)是主要的競爭手段,綜合成本率呈現(xiàn)上升趨勢。

  轉(zhuǎn)型時期,保險(xiǎn)公司在對于人才的選擇也該漸趨理性,注重節(jié)約成本,提升人才品質(zhì)。此前大手筆買人才的做法,在收入降低的情況下,已經(jīng)顯得不合時宜,是該考慮考慮在有限的財(cái)力下如何把未來的日子過好。筆者認(rèn)為,保險(xiǎn)公司合理利用手中的鈔票,理性選擇人才對于未來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型顯得尤為重要。

2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)資訊 甲狀腺結(jié)節(jié)投保難?新鮮出爐的指南快收好
摘要:  甲狀腺結(jié)節(jié)是一個相當(dāng)常見的疾病隱患,很多小伙伴表示好不容易看好一款保險(xiǎn),各方面條件都合適,一到健康告知就卡死,投保太難,太不好選,難道說甲狀腺結(jié)節(jié)真的沒有辦法嗎?    不是的,這篇文章,小助手新鮮出爐的投保指南,請快快收好!    要從甲狀腺結(jié)節(jié)病癥本身來說:在國內(nèi)醫(yī)學(xué)界,甲狀腺報(bào)告TI-RADS,把這一病癥分為0級-5級6個等級。從風(fēng)險(xiǎn)較低的良性結(jié)節(jié),到存在惡心可能,再到風(fēng)險(xiǎn)極大需要手術(shù)治療的級別,直到5級甲狀腺癌。    對于甲狀腺結(jié)節(jié)的投保,各個保險(xiǎn)公司態(tài)度不一,投保時健康告知有【甲狀腺結(jié)節(jié)】,很多類型的保險(xiǎn)會除外甲狀腺癌或拒保?! ‘?dāng)然,還是有一些健康險(xiǎn)對甲狀腺結(jié)節(jié)的核保比較寬松合理的,所以說,「買保險(xiǎn)一定要趁早」,能夠順利通過健康告知并承保,才是買保險(xiǎn)最關(guān)鍵的一步?! ?strong>如何順利通過健康告知呢?首先我們了解一下多數(shù)保險(xiǎn)公司對甲狀腺結(jié)節(jié)常見的核保理論:  一、多數(shù)重疾險(xiǎn)承保范圍:    ①常見拒保標(biāo)準(zhǔn):TI-RADS 4級5級,大多數(shù)健康險(xiǎn)會直接拒保?! 、诔R姵庳?zé)任標(biāo)準(zhǔn):TI-RADS2級或3級,重疾險(xiǎn)、百萬醫(yī)療險(xiǎn)可能會做除外責(zé)任?! 、鄢斜?biāo)準(zhǔn):TI-RADS 0級和1級(百萬醫(yī)療險(xiǎn):須要「穿刺活檢或術(shù)后病理檢查已排除惡性病變」)  以上說的是多數(shù)保險(xiǎn)對于甲狀腺結(jié)節(jié)的核保標(biāo)準(zhǔn),那么下面開心保小助手會在各種產(chǎn)品形態(tài)中,挑選出對甲狀腺結(jié)節(jié)要求比較寬松,性價(jià)比又高的健康險(xiǎn)。  一、重疾險(xiǎn)推薦  推薦1.昆侖健康保2.0與昆侖健康保多倍版(又名“守衛(wèi)者3號”)比瑞泰瑞盈更寬松些,TI-RADS分級為1級、2級,均可以正常承保。  推薦2.瑞泰瑞盈的健康告知中規(guī)中矩,如果TI-RADS分級為1級,或經(jīng)過手術(shù)治療,可以正常承保。該產(chǎn)品純重疾保障性價(jià)比很高?! ?strong>二、定期壽險(xiǎn)  定期壽險(xiǎn)對甲狀腺結(jié)節(jié)的核保條件非常寬松,且不存在除外責(zé)任的情況:  推薦1::瑞泰瑞和升級版,特點(diǎn)是核保最寬松,女性投保優(yōu)惠,職業(yè)不限制。(對甲狀腺結(jié)節(jié)、乳腺結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)都沒有問詢)。  推薦2:國富棟梁定期壽險(xiǎn)(又名“定海柱1號”),特點(diǎn)是保費(fèi)最低,健康告知最嚴(yán)。    開心保還有哪些好產(chǎn)品可以推薦呢?請聯(lián)系我們,專業(yè)保顧一對一為您服務(wù)。

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2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司推微信理賠服務(wù)
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司理賠服務(wù)升級推出車險(xiǎn)微信理賠服務(wù),為投保者帶來更好的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。日前,中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司為順應(yīng)客戶對理賠服務(wù)便捷性的需求,面向京城車主推出了車險(xiǎn)微信理賠服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)充分借助微信“即時信息交流平臺”的便捷性,讓廣大車主可以通過微信實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)事故報(bào)案、投保理賠信息查詢以及事故照片上傳等等。這是人保財(cái)險(xiǎn)自去年成功推出“掌上人保”之后,在電子理賠領(lǐng)域的新嘗試和新探索,本次車險(xiǎn)電子理賠服務(wù)升級進(jìn)一步豐富了客戶的理賠手段,特別是滿足了當(dāng)下年輕客戶的需求。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在試運(yùn)行階段,客戶只需在微信平臺中關(guān)注“北京人保車險(xiǎn)理賠”公眾賬號,即可與人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司進(jìn)行實(shí)時溝通互動。如車輛出險(xiǎn)后,客戶可以直接通過微信聯(lián)系報(bào)案,只需發(fā)送姓名、車牌號和聯(lián)系電話,公司后臺客服人員將會及時主動聯(lián)系客戶,引導(dǎo)客戶完成報(bào)案及后續(xù)事宜。同時,客戶還可以通過微信直接查詢車險(xiǎn)投保和理賠信息,只需輸入車牌號和身份證信息進(jìn)行保單綁定,編輯發(fā)送查詢字符,即可第一時間獲取車險(xiǎn)投保情況和理賠信息。據(jù)悉,中國人保財(cái)險(xiǎn)近年來從廣大車主切身需求出發(fā),不斷整合服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,為廣大車主提供從投保、理賠、救援到增值服務(wù)的新體驗(yàn)。本次推出的微信理賠服務(wù),將進(jìn)一步拓展電子理賠服務(wù)渠道,提升人保車險(xiǎn)服務(wù)水平,為京城廣大車主帶來更便捷的體驗(yàn)。

2013年中國人??蛻艄?jié)

據(jù)悉,今年客服節(jié)期間,中國人保財(cái)險(xiǎn)將面向社會推出六項(xiàng)主題活動,包括“多快好省”理賠服務(wù)、“傾聽心聲 綠動中國”活動、4001234567人保電話車險(xiǎn)“真情回饋 心系車主”活動、“保險(xiǎn)e體驗(yàn)”--ePICC網(wǎng)上人保24小時不打烊活動、“人保在行動”公益系列活動以及“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動。其中,該公司升級推出的“多快好省”理賠服務(wù)承諾中,“多”代表公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、索賠渠道多、推薦維修企業(yè)多;“快”代表理賠速度快,即報(bào)案快、查勘快、定損快、賠付快;“好”代表服務(wù)界面好、服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好、響應(yīng)客戶需求好;“省”代表讓出險(xiǎn)客戶省心、省時、省力。同時,記者了解到,人保財(cái)險(xiǎn)還面向客戶再次升級推出了四項(xiàng)理賠服務(wù)承諾。包括:其一,全國范圍內(nèi)7×24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)。即依托人保財(cái)險(xiǎn)遍布全國所有市縣的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和12000余部理賠服務(wù)移動終端,向該公司承保的所有客戶提供全國范圍內(nèi)7×24小時隨時隨地不間斷全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)。其二,安心修車,即萬家維修單位修車無煩惱服務(wù)。據(jù)悉,人保財(cái)險(xiǎn)將依托兩萬家遍布全國的該公司認(rèn)證推薦的汽車修理單位,向在人保財(cái)險(xiǎn)投保汽車保險(xiǎn)的客戶提供保險(xiǎn)事故受損車輛和事故中受損第三者車輛的安心修車服務(wù)。受損車輛到該公司推薦的任何一家修理單位維修時,該公司承諾核定的事故車輛維修價(jià)格與推薦修理單位的維修價(jià)格無差價(jià)(不包括與事故無關(guān)的客戶自修項(xiàng)目);推薦修理單位的維修質(zhì)量符合汽車維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,該公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理單位解決。當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會有統(tǒng)一要求的,人保財(cái)險(xiǎn)將按當(dāng)?shù)匾髨?zhí)行。其三,電子理賠,即“掌上人保”之電子速遞員服務(wù)。在人保財(cái)險(xiǎn)投保汽車保險(xiǎn)的客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故時,可根據(jù)該公司的短信指引,通過安裝在自己手機(jī)上的“掌上人保”軟件中的“電子速遞員”,提交理賠單證和賠款賬戶等資料信息,省去客戶往返保險(xiǎn)公司提交資料的不便。其四,簡便理賠,即“免填單證、免事故證明”雙免服務(wù)。在人保財(cái)險(xiǎn)投保的所有車險(xiǎn)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故后,可享受該公司提供的“雙免”服務(wù)。即經(jīng)理賠人員現(xiàn)場查勘,并確認(rèn)“不涉及人傷、物損且責(zé)任明確的單方或雙方事故”的案件,不再要求客戶提供事故證明。在理賠各環(huán)節(jié)免除填寫各類單證,由客戶在人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員填寫或打印的單證上簽字確認(rèn)即可。
2024-12-02 17:53:05
保險(xiǎn)資訊 網(wǎng)上投保后該注意哪些?電子保單篇
摘要:  年輕人愛在網(wǎng)上買保險(xiǎn)。網(wǎng)上投保方便,咨詢,選擇加購買,用時不過小半天,一份保障幾十年。都說投保完成是終身保障的開始,那么簽完保險(xiǎn)合同還有哪些需要注意呢?本文說說電子保單相關(guān)的問題。  1. 投保后注意接聽回訪電話  回訪電話會出現(xiàn)在簽約后的1-2周,保險(xiǎn)公司會和我們確認(rèn)個人信息,以及是否清楚所買的這份保障,一定要注意接聽。如果時間不方便,小助手建議您,提前【線上回訪】?! ±?,買了百年人壽的康惠保系列產(chǎn)品的小伙伴,可以關(guān)注公眾號「百年人壽一保通」,在微自助-自助回訪中根據(jù)提示進(jìn)行回訪。  2.投保后電子保單及時驗(yàn)證信息  互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的權(quán)益同樣以保單為準(zhǔn),網(wǎng)上投保后會受到來自保險(xiǎn)公司的電子保單,電子保單擁有和紙質(zhì)保單同等法律效率。  所以投保后大家關(guān)注下預(yù)留的郵箱,如果沒收到,可能是被歸類到廣告或垃圾郵件里了,大家可以手動查找一下。  同樣的,不方便看郵箱可以或者關(guān)注保險(xiǎn)公司的官方公眾號、登錄官方網(wǎng)站綁定個人信息后也可以查詢自己的保單。找到自己的保單后,仔細(xì)核對一下個人信息,順便再充分了解下,自己買的產(chǎn)品的保障,賠付比例,間隔期,免除責(zé)任等等。  對任何信息有疑問,都記得要在15天猶豫期內(nèi),聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服或你的專業(yè)保險(xiǎn)顧問了解清楚。  3.投保后做好保單管理  家里人多,保單多很容易遺忘,小助手建議您把電子保單下載保存,如果自己或家人有多份保單的話最好能匯總在一起,方便以后查詢。  如果你是在「開心保保險(xiǎn)」平臺投保的:  關(guān)注「開心保保險(xiǎn)」官方公眾號,在個人中心 - 保單服務(wù) - 我的保單中查詢和下載自己的保單,省去了自己管理保單的麻煩?! ?strong>還有一點(diǎn)需要提醒:  保單買完后,記得電子保單分享給家人,或者向保險(xiǎn)公司申請紙質(zhì)保單,存放在讓家人在知道的地方?! ∠肓私飧嗤侗3WR,請聯(lián)系我們,開心保保險(xiǎn)網(wǎng),8年1000萬用戶的選擇~!
2024-12-02 17:53:05
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