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太平洋保險(xiǎn)公司介紹

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海。

1991年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司成立
1994年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司成立
2001年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)施體制改革，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司成立，并控股設(shè)立中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
2006年，太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立
2007年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)A股上市（中國(guó)太保，SH601601）
2009年，控股長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司
2009年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)H股上市（中國(guó)太保，HK02601）
2010年，中國(guó)太保投資管理（香港）有限公司成立
2012年，太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司注冊(cè)成立

經(jīng)營(yíng)概況

2011年全年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1,549.58億元，同比增長(zhǎng)11%，市場(chǎng)份額10.8%，凈利潤(rùn)83.13億元；壽險(xiǎn)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值67.14億元，同比增長(zhǎng)10.1%；產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)32.24億元，同比增長(zhǎng)46.5%。截至2011年末，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總資產(chǎn)規(guī)模為5706億元，償付能力充足，各項(xiàng)指標(biāo)均位居中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)前列。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛挟a(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)。截至2011年末，擁有6000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，8.2萬(wàn)余名員工和32多萬(wàn)名產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，為全國(guó)7000萬(wàn)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險(xiǎn)咨詢、查詢、理賠報(bào)案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項(xiàng)服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)始終以價(jià)值為導(dǎo)向，專注保險(xiǎn)主業(yè)，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以客戶需求為導(dǎo)向，整體業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展。壽險(xiǎn)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，“聚焦?fàn)I銷、聚焦期繳”的發(fā)展策略取得明顯成效；產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)化專業(yè)管理水平，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)；資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)著力提升投資能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力提高投資收益的穩(wěn)定性和可持續(xù)性；養(yǎng)老業(yè)務(wù)鞏固優(yōu)勢(shì)、積極拓展，業(yè)務(wù)規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)。

公司治理

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門(mén)頒布的各項(xiàng)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過(guò)不斷優(yōu)化集團(tuán)化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，加強(qiáng)與資本市場(chǎng)的交流溝通，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)董事會(huì)致力于治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制的不斷完善，構(gòu)建了較為完善的治理體系，并積極推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。同時(shí)通過(guò)各種制度保障和實(shí)際行動(dòng)，積極建立了董事會(huì)和管理層之間的橋梁，為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件，保障了董事、監(jiān)事對(duì)公司事務(wù)的知情權(quán)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層按照《公司章程》賦予的職責(zé)，依法獨(dú)立運(yùn)作，履行各自的權(quán)利、義務(wù)。

企業(yè)文化

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀，以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。

社會(huì)公益

作為一家“負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí)，自覺(jué)履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來(lái)，積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過(guò)3,000萬(wàn)元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5?12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹(shù)地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過(guò)1億元。

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2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司啟動(dòng)“保險(xiǎn)夜市”: 摘要：多年以來(lái)，太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司堅(jiān)持以投保人利益為根本，做好保險(xiǎn)理賠工作為最終目標(biāo)，為投保人提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。為深入推進(jìn)以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，方便廣大上班族客戶利用下班時(shí)間辦理投保和理賠手續(xù)，給客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)蒙古分公司“保險(xiǎn)夜市”啟動(dòng)會(huì)于2013年4月17日召開(kāi)。2013年，太平洋保險(xiǎn)公司繼續(xù)把提升客戶體驗(yàn)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，將“提升服務(wù)水平”和“著力打造服務(wù)亮點(diǎn)，構(gòu)建公司差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)促進(jìn)公司發(fā)展”，加強(qiáng)服務(wù)理念創(chuàng)新，提高全員服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍。記者了解到，開(kāi)辦“保險(xiǎn)夜市”是太平洋保險(xiǎn)公司在服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，緊貼客戶需求、創(chuàng)新服務(wù)的舉措，主要是針對(duì)廣大上班族客戶推出的便捷服務(wù)。“保險(xiǎn)夜市”在周一到周五延時(shí)服務(wù)到晚上8:30，節(jié)假日正常營(yíng)業(yè)，解答客戶關(guān)于投保、理賠咨詢以及進(jìn)行承保出單、理賠單證收集、理賠案件處理等工作，上班時(shí)沒(méi)有時(shí)間或不方便辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶，可以利用晚間或節(jié)假日來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，極大地解決了白天工作繁忙客戶的困難，方便了客戶。公司將不斷從完善軟硬件建設(shè)著手，努力為客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”）是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本為人民幣95億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在全國(guó)擁有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部，以及包括萬(wàn)余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀，實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。2011年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為 852.59 億元和236.95億元，實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入616.87億元，同比增長(zhǎng)19.5% ，市場(chǎng)份額12.89% ，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)37.67億元，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。2011年，公司獲得國(guó)際信用評(píng)估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市， 2011 年分別入選美國(guó)《財(cái)富》、《福布斯》和英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》世界 500 強(qiáng)企業(yè)。面向未來(lái)，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和差異化發(fā)展，著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，向著“專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司始終秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀，著眼于不斷滿足客戶的綜合保險(xiǎn)需求，太平洋保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95500”365天不間斷營(yíng)業(yè)，24小時(shí)接受保險(xiǎn)咨詢，為服務(wù)大眾搭建平臺(tái)。面向未來(lái)，公司將繼續(xù)實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更熱情、更周到、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為助推湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。; #太平洋保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)資訊
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋保險(xiǎn)介紹: 摘要：中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“太平洋壽險(xiǎn)”），是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司?？偛吭O(shè)在上海，是第一家全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，是國(guó)內(nèi)最早成立的三大保險(xiǎn)公司之一。2011年上半年，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣868.75億元，市場(chǎng)占比10.8%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣58.16億元；產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率為91.1%。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南昌分公司是總公司設(shè)立在江西省的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，并在九江、景德鎮(zhèn)、新余、贛州、鷹潭、吉安、上饒、宜春等地方設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，初步形成了以南昌為中心的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系。立足于江西，服務(wù)于江西。本公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航空航天、船舶以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各領(lǐng)域。此外，總公司在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南昌分公司遵循“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”的辦司宗旨，堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的經(jīng)營(yíng)方針，支援地方建設(shè)，穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，繁榮江西保險(xiǎn)市場(chǎng)，為促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本77億元。公司投資設(shè)立中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國(guó)太平洋（香港）有限公司等海外機(jī)構(gòu)，還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。2007年度，公司保費(fèi)收入742.36億元，較上年增長(zhǎng)32.5%，其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元，較上年增長(zhǎng)34%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。2007年度，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元（不含太保香港子公司），較上年增長(zhǎng)29.4%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二，市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。2007年度，公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元，較上年增長(zhǎng)583.8%。公司以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極改革創(chuàng)新，為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。; #太平洋保險(xiǎn) #太平洋保險(xiǎn)介紹 #太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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實(shí)事資訊太平洋汽車保險(xiǎn)公司教您網(wǎng)上投保: 摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)上投保對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不陌生，作為一種新興的便捷的投保方式，有著省時(shí)省力又省錢(qián)的優(yōu)勢(shì)。太平洋汽車保險(xiǎn)公司秉承“用心承諾，用愛(ài)負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，傾力推出了網(wǎng)上直銷平臺(tái)，由此成功實(shí)現(xiàn)了由單一服務(wù)到人工、電話、網(wǎng)絡(luò)三位一體的服務(wù)平臺(tái)。太平洋網(wǎng)上投保汽車保險(xiǎn)　省時(shí)省力又省錢(qián)北京的IT精英汪先生自嘲道：“我雖然天天和網(wǎng)絡(luò)打交道，卻從沒(méi)在網(wǎng)上買過(guò)東西。”去年6月，拿到購(gòu)車指標(biāo)的他喜出望外，直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著，如何給愛(ài)車買保險(xiǎn)的問(wèn)題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險(xiǎn)種更適合自己?他決定通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求答案。讓人意外的是，原本只打算在網(wǎng)上了解了解相關(guān)信息的他，最終卻在太平洋財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷完成了投保。汪先生告訴筆者，之所以選擇網(wǎng)上投保，是因?yàn)樘窖蠊倬W(wǎng)的良好體驗(yàn)性讓他切實(shí)感受到了網(wǎng)銷渠道的便利。“在太平洋官網(wǎng)投保頁(yè)面輸入基本信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我的情況自動(dòng)生成相匹配的險(xiǎn)種套餐，報(bào)價(jià)清晰，選擇靈活，有疑問(wèn)還能獲得在線解答，完全消除了我作為新手的顧慮。”據(jù)了解，太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”，從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢，客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定，無(wú)須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理。具體來(lái)說(shuō)，客戶只要登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn，點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”進(jìn)入太平洋車險(xiǎn)的界面，通過(guò)網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購(gòu)買”，即可進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，輕松進(jìn)入在線投?；蚶m(xù)保的各個(gè)功能塊，從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續(xù)保等，客戶都可以自己在網(wǎng)上完成，盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶，一鍵搞定”的輕松與便捷。選擇網(wǎng)上投保，消費(fèi)者可以享受到多重價(jià)格優(yōu)惠，如網(wǎng)上購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)，可多省15%；購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)及航空旅客意外傷害保險(xiǎn)等，可直接享受七折優(yōu)惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)(滿足簽證需求)按天計(jì)算最低只要16元起，境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)，按天計(jì)算最低僅需3元起。值得一提的是，隨著市場(chǎng)主體的增加，國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而有車一族在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)最注重的往往是公司品牌及理賠服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)旗下的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)，一向倍受廣大消費(fèi)者的親睞。“神行車保”既包含機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品，又包括了品種豐富的特色產(chǎn)品，具有“免賠較低，服務(wù)高端，保費(fèi)靈活，投保人義務(wù)簡(jiǎn)單明了”等特點(diǎn)。隨著太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的推出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買太平洋車險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)立省15%的優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)有車一族來(lái)說(shuō)無(wú)疑是價(jià)格和品質(zhì)的雙重利好。太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)上投保小貼士核身份：車主購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，最好到固定的保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買，同時(shí)要查看對(duì)方是否具備相關(guān)的資質(zhì)。如果直接和保險(xiǎn)代理人購(gòu)買車險(xiǎn)的，也要向保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)其身份。目前市場(chǎng)上一些不具備代理保險(xiǎn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，也在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，車主如果向他們購(gòu)買了車險(xiǎn)，事后索賠就有可能遇到麻煩了。核保單：一些保險(xiǎn)代理人收了保費(fèi)后，私吞保費(fèi)，不把保費(fèi)上交給保險(xiǎn)公司，而是弄了張假保單忽悠車主。如果車主的車輛不發(fā)生事故不需要出險(xiǎn)的，保費(fèi)就安穩(wěn)地進(jìn)入代理人手中；如果車輛發(fā)生小事故的，代理人就私自掏錢(qián)埋單；可一旦發(fā)生大事故需要賠償較大金額的時(shí)候，代理人就無(wú)力賠付了，而保險(xiǎn)公司沒(méi)有收到保費(fèi)也不可能為車主埋單。因此，車主拿到保單后，一定要到保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)保單的真?zhèn)巍＿M(jìn)銀行：業(yè)內(nèi)人士介紹，如果車主是向保險(xiǎn)代理人購(gòu)買保險(xiǎn)的，最好選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費(fèi)。如果付現(xiàn)金的，現(xiàn)金就會(huì)在保險(xiǎn)代理人手中中轉(zhuǎn)，有可能出現(xiàn)保費(fèi)被截留的情況。用銀行轉(zhuǎn)賬的方式，都是直接將保費(fèi)存入保險(xiǎn)公司的指定賬戶的，如此操作可以避免代理人私吞保費(fèi)。審條款：據(jù)了解，很多車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，都沒(méi)有看保險(xiǎn)條款的習(xí)慣，更多的是聽(tīng)保險(xiǎn)代理人的介紹。一些代理人為了盡快做成業(yè)務(wù)，時(shí)?？浯蟊ｋU(xiǎn)責(zé)任，誤導(dǎo)車主。有的車主認(rèn)為購(gòu)買了全車盜搶險(xiǎn)，只要車輛的零部件或者整輛車都被盜搶的，都可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)際上，在全車盜搶險(xiǎn)條款的責(zé)任免除里包括，非全車遭盜竊、搶劫、搶奪，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞。; #太平洋保險(xiǎn) #網(wǎng)上投保
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)可靠嗎？: 摘要：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類，中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司2001 年 11 月 9 日注冊(cè)成立，總部設(shè)在上海，公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。所以在2001年的時(shí)候太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)就推出了。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司是在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)投資控股集團(tuán)公司，公司總部設(shè)在上海。公司在國(guó)內(nèi)投資控股專業(yè)經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前，這兩個(gè)公司在國(guó)內(nèi)共設(shè)有5469個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有比較完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司在美國(guó)投資設(shè)有中國(guó)太平洋（美國(guó)）服務(wù)公司，在香港投資設(shè)有中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司，在倫敦和紐約設(shè)有代表處。公司與荷蘭國(guó)際集團(tuán)合資設(shè)有太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司。公司以"誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生"作為企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心，積極為社會(huì)的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障。1995年以來(lái)，公司多次被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)為世界保險(xiǎn)公司200強(qiáng)，1999年列第48位，2000年列第45位。2000年至2005年公司被"商業(yè)創(chuàng)新方向" 國(guó)際組織先后授予國(guó)際質(zhì)量金星獎(jiǎng)、白金獎(jiǎng)、鉆石獎(jiǎng)、歐洲國(guó)際質(zhì)量技術(shù)杰出鉆石獎(jiǎng)及國(guó)際質(zhì)量信譽(yù)鉆石獎(jiǎng)。2003年，公司榮獲全球評(píng)級(jí)公司頒發(fā)的保險(xiǎn)行業(yè)"質(zhì)量與效率國(guó)際金獎(jiǎng)"。在由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心聯(lián)合開(kāi)展的中國(guó)用戶滿意度調(diào)查中，公司獲得保險(xiǎn)業(yè)"總體滿意度評(píng)價(jià)"排名第一。2004年，公司榮列由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心評(píng)選的"2003中國(guó)最大500家大企業(yè)集團(tuán)"。在人民日?qǐng)?bào)市場(chǎng)信息中心主辦的"首屆中國(guó)消費(fèi)者（用戶）最喜愛(ài)品牌民意調(diào)查"中，"太平洋保險(xiǎn)"被推選為"中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者最滿意品牌"，在中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)等單位主辦的首屆中國(guó)品牌大會(huì)上，公司榮獲"中國(guó)十大最具影響力品牌"稱號(hào)。太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)是非常好的了，你如果想具體了解太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)的承保條件可以來(lái)開(kāi)心寶網(wǎng)站上面咨詢。; #太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn) #貨運(yùn)保險(xiǎn) #太平洋保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊掌握太平洋壽險(xiǎn)理賠流程讓理賠不再難: 摘要：有網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示，一半以上的受訪者反映保險(xiǎn)理賠難，而有過(guò)理賠經(jīng)歷的被調(diào)查者中，只有21.34%的人表示滿意，這些數(shù)據(jù)明顯的展現(xiàn)出保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的服務(wù)瓶頸，而太平洋保險(xiǎn)9119件理賠案件中，有81%的是壽險(xiǎn)，平時(shí)結(jié)案時(shí)效為4.15天，是什么原因讓他的理賠改變了呢？太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的專家表示，一味的提高理賠時(shí)效并不是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，反而會(huì)損失理賠作業(yè)質(zhì)量。太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的數(shù)據(jù)顯示2006年80%以上的賠案客戶都是提供理賠資料的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)就領(lǐng)取理賠款的，而需要查勘才能結(jié)案的平均時(shí)效也僅僅四天，“提速”的空間其實(shí)很小了。同時(shí)，太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的專家指出：提高理賠的“透明度”，讓消費(fèi)者了解理賠的全過(guò)程，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)才是真正維護(hù)客戶的合法權(quán)益。今年是太平洋壽險(xiǎn)的理賠服務(wù)年，太平洋壽險(xiǎn)北分從觀念上對(duì)“理賠”進(jìn)行了重新定位。過(guò)去理賠部門(mén)的定位強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制，現(xiàn)在太平洋壽險(xiǎn)北分將理賠重新定位為售后服務(wù)，因此部門(mén)名稱也棄行業(yè)慣例的“理賠部”更名為“客戶權(quán)益部”，以強(qiáng)化在保險(xiǎn)合同框架內(nèi)，最大限度地維護(hù)客戶的合法權(quán)益的理念。據(jù)了解，從客戶出險(xiǎn)后撥打太平洋壽險(xiǎn)95500服務(wù)電話報(bào)案到客戶遞交材料立案的平均時(shí)間為43天，而立案到結(jié)案的平均時(shí)效是4天。為了讓客戶真正感受到“理賠和投保一樣簡(jiǎn)單”，太平洋壽險(xiǎn)北分從客戶導(dǎo)向出發(fā)，進(jìn)行了理賠流程的重整。變以前的被動(dòng)等待客戶提交理賠資料為主動(dòng)協(xié)助客戶完成理賠手續(xù)。其中的一個(gè)案例是：張女士上個(gè)月和朋友郊游中不慎將腳扭傷，由于投保了太平洋壽險(xiǎn)的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，所以趕緊撥打了95500報(bào)案。報(bào)案當(dāng)天，張女士便收到太平洋壽險(xiǎn)發(fā)來(lái)的確認(rèn)短信，告之辦理理賠所需手續(xù)以及案件編號(hào)。第二天，業(yè)務(wù)員給張女士送去了慰問(wèn)和書(shū)面的索賠提示清單。由于工作繁忙，張女士一直沒(méi)有去太平洋辦理理賠。一個(gè)月后，張女士又接到太平洋壽險(xiǎn)發(fā)來(lái)的短信，提醒他盡快去辦理理賠手續(xù)。張女士說(shuō)：我看病花了幾百塊錢(qián)，自己也沒(méi)太當(dāng)回事，所以一直沒(méi)抽出時(shí)間來(lái)辦手續(xù)?？商窖髩垭U(xiǎn)比我還著急，“催”著我來(lái)理賠。更讓我沒(méi)想到的是，今天現(xiàn)場(chǎng)就能拿到理賠款！太平洋壽險(xiǎn)的工作人員介紹說(shuō)，進(jìn)行理賠流程的再造就是要讓客戶感受到理賠的主動(dòng)和透明，“主動(dòng)”表現(xiàn)為主動(dòng)提醒、追蹤、督促，“透明”表現(xiàn)為主動(dòng)告知，從而將客戶的義務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艨梢韵硎艿臋?quán)利，提高客戶對(duì)理賠服務(wù)的滿意度。有專家認(rèn)為，災(zāi)難事故往往會(huì)成為提升全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的契機(jī)，而保險(xiǎn)公司的及時(shí)賠付，則會(huì)成為消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)知和接受商業(yè)保險(xiǎn)最直接的教科書(shū)。因此，理賠工作應(yīng)該是檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)。從客戶導(dǎo)向出發(fā)，從細(xì)節(jié)處著眼提高理賠服務(wù)的質(zhì)量和實(shí)效應(yīng)該成為保險(xiǎn)公司提升整體服務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)客戶出險(xiǎn)時(shí)能夠簡(jiǎn)單、快速的領(lǐng)到理賠款才是雪中送碳，才能真正體現(xiàn)保險(xiǎn)的功用。壽險(xiǎn)理賠流程介紹從保險(xiǎn)事故的發(fā)生到保險(xiǎn)人作出賠款決定以及被保險(xiǎn)人或受益人領(lǐng)到保險(xiǎn)金的整個(gè)過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)一系列工作環(huán)節(jié)和處理流程。在通常情況下，一個(gè)索賠案件的處理一般要經(jīng)過(guò)接案，立案，初審，調(diào)查，核定，復(fù)核、審批，結(jié)案、歸檔七個(gè)環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的處理要求和規(guī)定，以保證理賠有序和高效地進(jìn)行。1、接案。接案是指發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人接受客戶的報(bào)案和索賠申請(qǐng)的過(guò)程。這一過(guò)程包括報(bào)案和索賠申請(qǐng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同，報(bào)案的途徑不一樣。①所有住院醫(yī)療保險(xiǎn)金的申請(qǐng)均需先通過(guò)營(yíng)銷部再傳遞至公司理賠部。②申請(qǐng)除住院醫(yī)療保險(xiǎn)金以外的其他各類保險(xiǎn)金，可通過(guò)辦事處或直接到理賠部報(bào)案。2、立案。立案是指保險(xiǎn)公司核賠部門(mén)受理客戶索賠申請(qǐng)，進(jìn)行登記和編號(hào)，使案件進(jìn)入正式的處理階段的過(guò)程。3、初審。初審是指核賠人員對(duì)索賠申請(qǐng)案件的性質(zhì)。合同的有效性初步審查的過(guò)程。4、調(diào)查。核賠調(diào)查在核賠處理中占有重要的位置，對(duì)核賠處理結(jié)果有決定性的影響。調(diào)查就是對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行核實(shí)和查證的過(guò)程，核賠調(diào)查時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面：調(diào)查必須本著實(shí)事求是的原則；調(diào)查應(yīng)力求迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面；調(diào)查人員在查勘過(guò)程中禁止就理賠事項(xiàng)作出任何形式的承諾；調(diào)查應(yīng)遵循回避原則；調(diào)查完畢應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，真實(shí)、客觀地反映調(diào)查情況。根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同，索賠時(shí)應(yīng)提供的資料不一樣(一般要求提供有關(guān)證件之原件)。①死亡給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書(shū)，被保險(xiǎn)人、身故金受益人及申請(qǐng)人身份證，被保險(xiǎn)人戶口本，死亡證明書(shū)，法醫(yī)鑒定書(shū)或交通意外責(zé)任認(rèn)定書(shū)，保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。②傷殘給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書(shū)，被保險(xiǎn)人、傷殘金受益人及申請(qǐng)人身份證，法醫(yī)鑒定書(shū)，住院門(mén)診病歷或交通意外責(zé)任認(rèn)定書(shū)，保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。③醫(yī)療給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書(shū)，被保險(xiǎn)人、醫(yī)療金受益人及申請(qǐng)人身份證，住院門(mén)診病歷及醫(yī)療費(fèi)收據(jù)，保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。5、核定。這里的核定含義是對(duì)索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對(duì)給付保險(xiǎn)金額進(jìn)行計(jì)算的過(guò)程。理賠人員對(duì)案卷進(jìn)行理算前，應(yīng)審核案卷所附資料是否足以作出。正確的給付、拒付處理。如資料不完整，應(yīng)及時(shí)一次性通知相關(guān)人員補(bǔ)齊相關(guān)資料；對(duì)資料尚有疑義的案件需通知調(diào)查人員進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。理賠人員根據(jù)保險(xiǎn)合同以及類別的劃分進(jìn)行理賠計(jì)算，繕制《理賠計(jì)算書(shū)》和，《理賠案件處理呈批表》。6、復(fù)核、審批。復(fù)核是核賠業(yè)務(wù)處理中具有把關(guān)作用的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)復(fù)核，能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的疏忽和錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正；同時(shí)，復(fù)核對(duì)核賠人員也具有監(jiān)督和約束的作用，防止核賠人員個(gè)人因素對(duì)核賠結(jié)果的影響，保證核賠處理的客觀性和公正性，從而也是核賠部門(mén)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。復(fù)核的內(nèi)容及要點(diǎn)包括：出險(xiǎn)人的確認(rèn)；保險(xiǎn)期間的確認(rèn)；出險(xiǎn)事故原因及性質(zhì)的確認(rèn)；保險(xiǎn)責(zé)任的確認(rèn)；證明材料完整性與有效性的確認(rèn)；理賠計(jì)算準(zhǔn)確性與完整性的確認(rèn)。7、結(jié)案、歸檔。首先，結(jié)案人員根據(jù)理賠案件呈批的結(jié)果，繕制《給(拒)付通知書(shū)》或《豁免保險(xiǎn)通知書(shū)》，并寄送申請(qǐng)人：拒付案件應(yīng)注明拒付原因及保險(xiǎn)合同效力終止的原因。如有退費(fèi)款項(xiàng)，應(yīng)同時(shí)在通知書(shū)中予以反映，并注明金額及領(lǐng)款人，提示前來(lái)領(lǐng)款。給付案件應(yīng)注明給付金額、受益人姓名，提示受益人憑相關(guān)證件前來(lái)辦理領(lǐng)款手續(xù)。領(lǐng)款人憑《給(拒)付通知書(shū)》和相關(guān)證件辦理領(lǐng)款手續(xù)，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)領(lǐng)款人的身份進(jìn)行確認(rèn)，以保證保險(xiǎn)金正確支付給合同規(guī)定的受益人。領(lǐng)款人可以通過(guò)現(xiàn)金、現(xiàn)金支票、銀行轉(zhuǎn)賬或其他允許的方式領(lǐng)取應(yīng)得款項(xiàng)，并由保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部門(mén)按規(guī)定支付相應(yīng)金額的款項(xiàng)，其次，結(jié)案人員根據(jù)保險(xiǎn)合同效力是否終止，修改保險(xiǎn)合同的狀態(tài)，并作結(jié)案標(biāo)識(shí)；最后，結(jié)案人員將已結(jié)案的理賠案件的所有材料按規(guī)定的順序排放，并按業(yè)務(wù)檔案管理的要求進(jìn)行歸檔管理，以便將來(lái)查閱和使用。; 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2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊泰康人壽太平洋保險(xiǎn)快速開(kāi)展廈門(mén)公交車爆炸案理賠: 摘要：6月7日18時(shí)30分左右，廈門(mén)BRT（快速公交車）快1線在行駛過(guò)程中途經(jīng)金山站往南500米處突發(fā)起火爆炸，已造成47人死亡、34人因傷住院。6月11日下午，在廈門(mén)市政府新聞辦公布BRT公交車爆炸案47名死亡者名單后，太平洋保險(xiǎn)應(yīng)急服務(wù)小組發(fā)現(xiàn)一名早前認(rèn)定為失蹤人員的客戶在名單之中，工作小組立即著手辦理理賠手續(xù)，于當(dāng)天21時(shí)確認(rèn)客戶身份，并立即通過(guò)綠色理賠通道，實(shí)施無(wú)保單預(yù)付。6月12日上午，5萬(wàn)元預(yù)付賠款送達(dá)遇難者家屬手中。據(jù)了解，6月7日爆炸發(fā)生后，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)多方排查，確認(rèn)有兩名客戶死傷，公司開(kāi)通理賠綠色通道，實(shí)施無(wú)保單預(yù)付，以最快速度完成保險(xiǎn)金預(yù)付工作。6月8日，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)主動(dòng)查找，確認(rèn)有一名公司客戶嚴(yán)重?zé)齻?，正在緊急救治中。在確認(rèn)客戶身份及傷情后，太平洋保險(xiǎn)3小時(shí)內(nèi)即完成理賠事宜，將40萬(wàn)元預(yù)付賠款送至傷者家屬手中。6月7日18時(shí)20分許，福建省廈門(mén)市思林區(qū)金山街道一輛BRT公交車（快速公交車）在行駛過(guò)程中突然起火。18時(shí)45分，火被撲滅。據(jù)公交車內(nèi)乘客回憶：“車開(kāi)出150米左右，車上人就開(kāi)始喊救命，喊著叫說(shuō)‘快開(kāi)車，快開(kāi)車’這樣子，然后差不多十秒鐘時(shí)間中間已經(jīng)全部著火了，然后差不多又過(guò)了十秒鐘以后，我就被人擠出來(lái)了，就逃了出來(lái)。車上下來(lái)以后受傷的人挺多的，煙很大，然后那時(shí)候也沒(méi)什么意思，被人家擠出來(lái)就趕緊逃了，逃出來(lái)了。”爆炸發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，泰康人壽迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通綠色理賠通道。截至6月9日，排查發(fā)現(xiàn)4名泰康團(tuán)險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)。泰康已向投保單位及客戶家屬送去慰問(wèn)，理賠后續(xù)工作正在緊張進(jìn)行中，將盡快給付保險(xiǎn)金。目前，泰康人壽正就設(shè)置理賠報(bào)案點(diǎn)等相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)與傷員所在醫(yī)院進(jìn)行積極溝通，為客戶提供最快速便捷的理賠服務(wù)。; #泰康人壽 #太平洋保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊支援雅安地震災(zāi)區(qū) 險(xiǎn)企在行動(dòng): 摘要：4月20日上午8點(diǎn)02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。災(zāi)情牽動(dòng)了社會(huì)各界的心，各行各業(yè)積極展開(kāi)救援行動(dòng)。災(zāi)難面前，保險(xiǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。據(jù)悉，新華保險(xiǎn)目前已經(jīng)迅速反應(yīng)，立即啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并向雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬(wàn)元，支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。據(jù)了解，地震發(fā)生后，新華保險(xiǎn)于8點(diǎn)20分啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，宣布對(duì)受災(zāi)客戶全面承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并實(shí)行無(wú)保單理賠。新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典、總裁何志光指示要全力做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U(xiǎn)排查和救援工作。隨后，新華保險(xiǎn)通過(guò)電話、短信、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案點(diǎn)等方式主動(dòng)尋訪客戶，并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館，收集傷亡客戶名單。截至4月23日上午，新華保險(xiǎn)共確認(rèn)6名客戶出險(xiǎn)，已賠付2起，預(yù)付1起，慰問(wèn)5人次。目前，新華保險(xiǎn)的各項(xiàng)救援工作仍在有序進(jìn)行中。其他保險(xiǎn)公司也積極行動(dòng)，中華保險(xiǎn)控股公司董事長(zhǎng)陳景耀率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賠付，彰顯企業(yè)責(zé)任。太平洋保險(xiǎn)一小時(shí)以內(nèi)完成第一筆雅安地震財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案，4月20日下午4：15分，太平洋保險(xiǎn)客服電話中心接到報(bào)案，稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時(shí)由五樓逃生，不慎從樓梯跌落造成頭部受傷，目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，根據(jù)集團(tuán)公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求，在簡(jiǎn)化了所有程序之后，決定立即理賠。20日下午6：00，太平洋保險(xiǎn)前往醫(yī)院慰問(wèn)客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。保監(jiān)會(huì)發(fā)文要求保險(xiǎn)公司立即投入災(zāi)后理賠，文件稱，雅安地震給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失。為充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用，保障人民生產(chǎn)生活正常運(yùn)行，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，并提出相應(yīng)要求。; #財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #新華保險(xiǎn) #太平洋保險(xiǎn) #中華保險(xiǎn)
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行業(yè)資訊太平洋保險(xiǎn)查詢壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)整合服務(wù): 摘要：消費(fèi)者在投保之后常常會(huì)有一些保險(xiǎn)疑問(wèn)，為充分維護(hù)客戶保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益，并隨時(shí)了解各類保單的詳細(xì)信息。對(duì)于保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上查詢服務(wù)很重要。太平洋保險(xiǎn)查詢存在哪些優(yōu)勢(shì)？太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了"客戶保單自助查詢服務(wù)"，在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)"三位一體"服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)。為讓客戶買得放心，并隨時(shí)了解各類保單的詳細(xì)信息，便于保險(xiǎn)事故發(fā)生后的理賠申請(qǐng)和續(xù)繳保費(fèi)，太平洋壽險(xiǎn)推出了覆蓋各類短期意外保險(xiǎn)和長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的保單信息網(wǎng)上客戶自助查詢服務(wù)。客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息，也能隨時(shí)了解保單的分紅和賬戶信息，還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。新的服務(wù)系統(tǒng)還具有實(shí)時(shí)和保密特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單或客戶激活保單后，即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話實(shí)時(shí)查詢保單信息，并能嚴(yán)格識(shí)別客戶身份，有效防止客戶信息外泄和非法變更。太平洋保險(xiǎn)查詢壽險(xiǎn)保單“一站式”服務(wù)最近，太平洋保險(xiǎn)將其網(wǎng)站上原有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)兩個(gè)頻道的服務(wù)功能整合在一起，集中在太平洋保險(xiǎn)在線商城網(wǎng)頁(yè)（http://www.ecpic.com.cn）的“在線服務(wù)”欄目，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、壽險(xiǎn)保單網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的“一站式”服務(wù)。“在線服務(wù)”欄目包含的業(yè)務(wù)類型有：個(gè)人保單自助查詢，個(gè)人業(yè)務(wù)辦理，員工福利保障自助服務(wù)，增值服務(wù)，及產(chǎn)、壽險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題等方面，為客戶提供了全方位在線自助服務(wù)。其中，保單查詢、交費(fèi)情況查詢、領(lǐng)取情況查詢、紅利查詢、紅利領(lǐng)取、理賠報(bào)案、理賠處理進(jìn)度查詢、保單相關(guān)人員查詢等功能廣受客戶歡迎。目前，壽險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，車險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能也在不斷擴(kuò)展中。針對(duì)電、網(wǎng)銷車險(xiǎn)保單提供的新車上牌和車牌批改兩項(xiàng)增值自助服務(wù)也將上線。太平洋保險(xiǎn)在線商城“在線服務(wù)”欄目自開(kāi)通以來(lái)，受到了越來(lái)越多的客戶關(guān)注，日均訪問(wèn)量穩(wěn)步上升，其中“保單查詢”功能訪問(wèn)量最高，占日均訪問(wèn)量的50%以上，成為客戶了解保單信息的重要渠道。太平洋人壽保險(xiǎn)查詢方法：1、登陸網(wǎng)址：http://www.cpic.com.cn/life/注冊(cè)個(gè)人用戶，注冊(cè)后記住用戶名及密碼。2、點(diǎn)擊“自助服務(wù)”——“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”，若是團(tuán)體壽險(xiǎn)則選擇“團(tuán)體壽險(xiǎn)自助服務(wù)”。3、在“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”選擇“保單自助查詢”輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登陸后即可查詢。太平洋保險(xiǎn)查詢提升客戶體驗(yàn)作為一家保險(xiǎn)企業(yè)，要在保單的售前、售中和售后的全過(guò)程始終對(duì)客戶負(fù)責(zé)。今年是保險(xiǎn)行業(yè)推進(jìn)壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)和車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題治理的關(guān)鍵年，太平洋保險(xiǎn)以此為契機(jī)，從“關(guān)注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗(yàn)”出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)更加“精耕細(xì)作”。針對(duì)客戶廣泛關(guān)注的問(wèn)題，太平洋保險(xiǎn)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾：受理客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；簡(jiǎn)化索賠手續(xù)，推行電子化單證，提供上門(mén)收單服務(wù)；為理賠突發(fā)事件提供綠色通道……太平洋保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保險(xiǎn)公司公開(kāi)服務(wù)承諾，對(duì)外是公司的社會(huì)責(zé)任，對(duì)內(nèi)則是員工自律的依據(jù)。在太平洋保險(xiǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，新技術(shù)運(yùn)用不僅提升了客戶的體驗(yàn)，同時(shí)也最大程度地避免了車險(xiǎn)理賠難和銷售誤導(dǎo)問(wèn)題。如通過(guò)3G快速理賠系統(tǒng)，查勘人員將事故現(xiàn)場(chǎng)視頻傳送到后臺(tái)系統(tǒng)，最快可在8分鐘內(nèi)完成非人傷事故的核損、定損，大大縮短了理賠周期，緩解了車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題。又如，太平洋保險(xiǎn)推出“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)，壽險(xiǎn)營(yíng)銷員通過(guò)PAD平板電腦幫助客戶完成投保，客戶可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟，確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。; #太平洋保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋財(cái)險(xiǎn)推出“樂(lè)駕人生”意外險(xiǎn)產(chǎn)品: 摘要：在如今的社會(huì)環(huán)境中，有車一族是呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)的。各種觸目驚心的交通意外事故，讓廣大的群眾開(kāi)始重視自身權(quán)益的保障。有某些人群覺(jué)得投保保險(xiǎn)會(huì)浪費(fèi)許多的金錢(qián)，其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法,因?yàn)闉樽约和侗Ｒ环蓠{駛員人身意外險(xiǎn)能夠很好的保障自身的權(quán)益，避免沉重的費(fèi)用支出。在生活中意外事故無(wú)處不在，商業(yè)保險(xiǎn)的作用是明顯的，是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。近日，太平洋保險(xiǎn)推出最新系列產(chǎn)品“樂(lè)駕人生”駕駛員及隨車人員意外險(xiǎn)，并通過(guò)其在線商城正式上線銷售。該系列產(chǎn)品鎖定太平洋保險(xiǎn)商網(wǎng)的車險(xiǎn)客群，專為駕車人士打造，根據(jù)被保險(xiǎn)人范圍的不同，分為“親情版”、“友情版”和“駕意險(xiǎn)”三個(gè)系列，共16款保險(xiǎn)方案，為被保險(xiǎn)人在駕駛或乘坐指定非營(yíng)運(yùn)性車輛時(shí)提供人身意外傷害及醫(yī)療保障。相比于同類產(chǎn)品，“樂(lè)駕人生”系列產(chǎn)品分類更加細(xì)致周全，客戶可選擇“親情版”或“友情版”，將親屬或朋友作為共同被保險(xiǎn)人，也可選擇“駕意險(xiǎn)”為本人單獨(dú)投保。同時(shí)，擁有太平洋車險(xiǎn)保單號(hào)的客戶，可以相同價(jià)格享受更高的保險(xiǎn)保障。小貼士：中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求，在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司開(kāi)展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股，申能（集團(tuán)）有限公司、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司共同出資于2001年組建而成。業(yè)務(wù)范圍公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司在全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)1785家，擁有完善的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。全司共有員工2.6萬(wàn)余人。公司在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。; #太平洋財(cái)險(xiǎn) #太平洋保險(xiǎn) #意外險(xiǎn)
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