開心保保險網(wǎng)

車輛保險知識 中保網(wǎng)上車險查詢介紹

摘要：為方便廣大客戶更及時、準確地了解出險車輛理賠進度和相關理賠信息，近日，人保財險 在全國范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險理賠 查詢功能。今后，所有人?？蛻粝胍私庾约很囯U 的承保、理賠信息，除了撥打95518電話、上門詢問外，只要上網(wǎng)點擊鼠標便可實時掌握車輛的理賠進度，所有保險信息一目了然。使用該功能的方法十分簡單，客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站（www.e-picc.com.cn）注冊用戶后，便可以進入“我的保險箱”選擇“車險承保理賠查詢”功能，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件，點擊“查詢理賠信息”，便可查詢該保單所有賠案的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、理賠進展、賠付總額等信息。根據(jù)保監(jiān)會通知要求，廣大投保人將可以網(wǎng)上查詢自己的車險、意外險等財產(chǎn)保險的投保詳情。根據(jù)保監(jiān)會的通知要求，廣大投保人都可以在保險公司官網(wǎng)或中國保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站設置的“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”處查詢到車險、意外險等財產(chǎn)保險的投保詳情。其中，非車險可查詢內(nèi)容為今年1月1日以后的保單信息，包括保單狀態(tài)、繳費信息、理賠信息等；車險查詢 內(nèi)容除基本信息外，新增加了渠道信息查詢，主要包括業(yè)務渠道情況，代理機構(gòu)、經(jīng)紀機構(gòu)名稱或代理人名稱，機構(gòu)代碼或個人職業(yè)資格證書號碼以及支付方式等。

投保流程清晰便捷省力

網(wǎng)上車險的確顛覆了傳統(tǒng)車險渠道的許多特點。最大的變革就是徹底實現(xiàn)了便捷而透明的投保流程。中國網(wǎng)絡直銷車險領域的開拓者當屬人保財險的官網(wǎng)直銷。據(jù)人保財險官網(wǎng)直銷相關負責人介紹，網(wǎng)上車險的誕生是應時而生。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“有問題找網(wǎng)絡”的理念已經(jīng)深入人心。人保財險把握住了這一時代趨勢，從09年初就開始運作官網(wǎng)直銷平臺，在業(yè)內(nèi)率先啟用了網(wǎng)上支付車險保費的舉措。用戶坐在家里，輕點鼠標，花上三分鐘就可以完成原本繁雜的投保流程，清晰可見，自主性強，且安全有保障。

服務內(nèi)容周到專業(yè)省心

中保車險 在網(wǎng)上也是業(yè)內(nèi)首家提出“車險管家”服務理念的品牌，為廣大車主帶來了更多的專屬服務、增值服務及王牌服務，包括7×24小時全天候保險服務，保單信息自助查詢，理賠流程在線跟蹤，事故車托管，故障車輛免費救援等。一位參與探討的車主反映，過去沒有網(wǎng)絡平臺的時候，想要了解投保信息或者理賠進度非常費勁，經(jīng)常得自己跑柜臺。自從在人保官網(wǎng)直銷買了車險，想要掌握愛車信息，隨時隨地上網(wǎng)查，人保的保單查詢功能和保險箱功能都特別方便，確保了車主的切實利益。

中保車險理賠查詢步驟

一：登錄中保車險理賠系統(tǒng)或合作網(wǎng)站。二：填寫車輛基本信息，車輛使用性質(zhì)，約定行駛區(qū)域，平均年行駛里程，座位數(shù)，新車價，車輛登記日期，投保記錄，指定駕駛?cè)说溶囕v信息及車主聯(lián)系方式。三：完成車險理賠查詢，一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保車險官網(wǎng)是您網(wǎng)上投保的不二選擇

摘要：人保車險官網(wǎng)是一種便捷車險購買方式的網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險（商業(yè)險以及交強險）?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息后，保險公司進行核保，并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費，并派送保單。中國人保車險官網(wǎng)網(wǎng)址為http://www.chinalife-p.com.cn/dianxiao.html

中國人保車險官網(wǎng)怎么樣

在中國人保網(wǎng)上進行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中國人保還提供了六大增值服務。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式，將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號。第二項，中國人?？赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項，為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項，車險報價，車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務，最后一項的代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。

中國人保車險官網(wǎng)優(yōu)勢

首先，人保透明投保程式是一大優(yōu)勢?，F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款，保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算，讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則，引入多項參考指標綜合評定費率系數(shù)，對關注較多的私家車客戶來說，費率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評定，建立基于投保人因素的差異化、浮動制費率體系。車主在網(wǎng)上人保投保過程中，只要按照提示輸入必要信息，就可以很快進入汽車保險選擇界面。在這個頁面中，車險計算器就會立刻計算出保險價格，并按照保險種類分開顯示，讓車主可以知道每個保險的詳細保險費用，而且結(jié)果精確到每分錢，車主可以明明白白知道每一分錢的去處。其次，人保網(wǎng)上投保簡單理賠容易，車主在線投保完成后，客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保，由于省去了中介代理環(huán)節(jié)，使的車主得到這部分利益，極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門，也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進度，讓車主足不出戶完成投保，體驗高效、周到的服務。同時為了更加方便消費者進行查詢，實時跟蹤理賠情況，人保網(wǎng)上車險率先推出“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)。以車險查詢?yōu)槔侗？蛻糁灰卿浫吮Ｘ旊U公司網(wǎng)站進行注冊后，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件即可進行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢，清楚了解保單信息和理賠進度，進一步提高承保理賠信息的公開透明性、維護消費者知情權(quán)。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保電話車險理賠流程介紹

摘要：人保電話車險是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱人保財險）為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險（商業(yè)險以及交強險）?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息后，保險公司進行核保，并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費，并派送保單。人保電話車險盡最大可能給所有購買車險用戶最大的優(yōu)惠。最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險投保，需注意了解人保車險的理賠流程和標準，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標準。1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書，向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產(chǎn)的修復方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，并對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。小貼士：人保車險電話報案注意事項你需要在出險后48小時內(nèi)向保險公司做報案登記。如果是單方事故，可以由95518直接分配定損，定損后再修車，如果是雙方事故的話，要看你是屬于什么責任，如果是全責，那需要對方和你一起在出險后48小時內(nèi)到人保的定損中心定損。

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2024-09-03 16:23:22

購買保險 老年人保險有哪些？如何選？

摘要：父母漸漸老去，她們操勞了一生理應享受安樂的晚年，但是意外無時無刻存在我們的身邊，老年人承受意外的能力越來越低，該如何為她們做好保障呢？專家建議為老人購買老年人保險，但是老年保險又哪些呢？中國已經(jīng)進入老齡化社會，到2050年，中國的老年人口將超過20%.可是，老年人的商業(yè)保險保障卻并不多。養(yǎng)老險、長期護理險以及老年意外傷害保險等雖然提供一定保障，但保費并不低廉，對經(jīng)濟條件要求較高。

　　老年人可選哪些保險

我國已經(jīng)進入老齡化社會，60歲以上的老年人早已過億，占全國人口10％左右，而且人口老齡化以每年3％的速度在遞增。國家計生委公布的數(shù)據(jù)顯示，到2050年，中國的老年人口將超過20％，養(yǎng)老問題已成為整個社會一大關注焦點。在保險界，老齡化問題受到市場關注。隨著人們年齡的增大，風險相應增加，70周歲以上的老人，是患病或遭受意外概率最大的群體，賠保的風險比年輕人高得多。當然，他們同樣是人群中最需要保障的一部人?？墒?，多數(shù)的人身保險產(chǎn)品對年齡有較大的要求。國內(nèi)保險公司一般都把意外傷害保險投保年齡限制在65周歲以下，重大疾病保險更將年齡限制在60周歲以下。即使未到投保年齡上限，但只要過了50周歲，保險公司就會要求投保人到指定的醫(yī)療機構(gòu)接受體檢，有一兩項體檢指標不達標，投保要求便有可能遭拒絕。至于養(yǎng)老保險，雖然保險公司大多放寬了年齡限制，通常65周歲以下的老年人可以投保，但保險費率非常高。因此，保險業(yè)有句行話“投保要趁早”，購買人壽保險，最好能在50周歲前。但并不是說老年人就無法利用保險公司現(xiàn)有險種獲得保障，目前已經(jīng)有保險公司推出針對老年人這一特殊群體設計的產(chǎn)品。老年人意外傷害保險就是其中之一。老年意外傷害保險意外險的投保門檻相對較低，許多保險公司已經(jīng)推出了專門針對老年人的意外傷害保險。這類產(chǎn)品的投保年齡一般可以達到75周歲到80周歲，保障期限大多為1年期，針對老年人因意外傷害而引起的高殘、符合賠付條件程度的骨折、關節(jié)脫位、燒傷、重大手術(shù)等，提供較高的保險保障，保險公司支付的保險金最高可達7萬～12萬元。但老年險一般只保障老年人的意外傷害，并不保障正常情況下的醫(yī)療費用，老年人常見的骨折等非殘疾性意外傷害，常常不在保障之列。如果老年人需要醫(yī)療費用方面的保障，只能在意外傷害保險上附加醫(yī)療、住院保險。此時，保費也會相應增加不少。

　　老年人的其他可保險種

除了為老年人特別設計的保險產(chǎn)品外，老年人還可以選擇一些保障期限較長、涵蓋老年時風險的保險產(chǎn)品。例如，一些儲蓄類型的養(yǎng)老保險產(chǎn)品，在年老時可以有養(yǎng)老金的返還，對基本的老年退休金作一定補充，有助于提高老年人的生活品質(zhì)。這些產(chǎn)品中，有些設置了最終領取年齡，如88歲、100歲，也有一些是終身產(chǎn)品，到被保險人去世為止。當然，投保養(yǎng)老險等產(chǎn)品對投保人的經(jīng)濟要求較高，保費的多少關系到年老時可以領取多少養(yǎng)老金。有些養(yǎng)老產(chǎn)品需要投保人年繳保費上萬元，并堅持10～20年。所以，對那些經(jīng)濟條件并不富裕的家庭可能不適用。另外，長期護理險也是老年人保障的一類。據(jù)保險公司有關人士介紹，在被保險人因疾病、意外或年老而帶來的身體機能衰竭等，需接受長期護理時，保險公司為其發(fā)生的護理費用提供保障。通常，保障是終身的。不過，長期護理險同樣保費高昂。某保險產(chǎn)品為：30歲男性投保10萬元的保額，分5年繳費，每年的保費支出需要51700元。如果投保時年齡更大，保額定得更高，那么保費自然也就更高了。顯然，這類產(chǎn)品也只適用于收入豐厚的家庭。從以上的保障不難看出，能夠真正滿足老年人生活和健康保障的產(chǎn)品并不多，即使有較有針對性的產(chǎn)品，保費也不便宜。老年險一般只保障老年人的意外傷害，并不保障正常情況下的醫(yī)療費用，老年人常見的骨折等非殘疾性意外傷害，常常不在保障之列。如果老年人需要醫(yī)療費用方面的保障，只能在意外傷害保險上附加醫(yī)療、住院保險。此時，保費也會相應增加不少。在中國老齡化趨勢的影響下，這類人群如何才能得到更好的保障是保險公司所不能忽視的。

#老年人保險 #保險產(chǎn)品

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保財險專家關于車輛險無賠款優(yōu)待的解答

摘要：近年來，車險成了各大保險公司的主推險種，但是對于多數(shù)車主來說，可能還不太清楚，伴隨車險產(chǎn)品的推出，還有相應的大禮包贈送，那就是無賠款優(yōu)待制度。那么什么是無賠款優(yōu)待制度呢？看看人保財險專家是如何解答的。無賠款優(yōu)待制度是機動車輛保險特有的制度，其核心是為了在風險不均勻分布的情況下使保險費直接與實際損失相聯(lián)系，充分體現(xiàn)了經(jīng)營中對于風險個性特征的考慮，從而使保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準設立，并依法登記注冊的商業(yè)保險公司。實際收取的保險費能夠更加真實地反映所承保風險的實際情況。為了鼓勵被保險人及其駕駛?cè)藛T嚴格遵守交通規(guī)則，安全行車，各國的機動車輛保險業(yè)務中均采用了“無賠款優(yōu)待”制度。具體是根據(jù)連續(xù)無賠款的年度遞增無賠款優(yōu)待比例，有的國家或公司優(yōu)待的比例最高可達60%-70%。我國的機動車輛保險業(yè)務也采用了無賠款優(yōu)待制度，即上一保險年度未發(fā)生保險賠款的保險車輛，且保險期限均為1年，在續(xù)保時享受無賠款減收保險費的優(yōu)待。人保財險負責人介紹說，按照機動車輛保險條款的要求，保戶享受無賠款優(yōu)待的條件是：(1)無賠款優(yōu)待是指保險車輛在上一年保險期限內(nèi)無賠款，續(xù)保時可享受減收保險費優(yōu)待，優(yōu)待金額為本年度續(xù)保險種應交保險費的10％。(2)上年度投保的車輛損失險、機動車交通事故責任強制險（交強險）、附加險中任何一項發(fā)生賠款，續(xù)保時均不能享受無賠款優(yōu)待。不續(xù)保者不享受無賠款優(yōu)待。(3)發(fā)生事故后到續(xù)保時案件未決，不能給予無賠款優(yōu)待。但事故經(jīng)交管部門處理后，保戶沒有責任，保險公司不需賠款，則可補給無賠款優(yōu)待。(4)在上一年保險期限內(nèi)，車輛所有權(quán)轉(zhuǎn)移，也就是說車輛轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人，續(xù)保時，保險公司也不給予無賠款優(yōu)待。

　　保戶享受無賠款優(yōu)待的具體內(nèi)容則為：

(1)被保險人投保車輛不止一輛的，無賠款優(yōu)待分別按車輛計算。(2)上年度無賠款的機動車輛，如果續(xù)保的險種與上年度不完全相同，無賠款優(yōu)待則以險種相同的部分為計算基礎；如果續(xù)保的險種與上年相同，但投保金額不同，無賠款優(yōu)待則以本年度保險金額對應的應交保險費為計算基礎。(3)不論機動車輛連續(xù)幾年無事故，無賠款優(yōu)待一律為應交保險費的10％。

　　享受無賠款優(yōu)待的標準

保險車輛在續(xù)保時，根據(jù)過去保險年度的賠付情況享受無賠款優(yōu)待。具體優(yōu)待的標準按照投保時經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準的相關標準執(zhí)行。具體情況如下：1、上一保險年度未享受無賠款保險費優(yōu)待的，續(xù)保時優(yōu)待比例為10%；上一保險年度已享受保險費優(yōu)待的，續(xù)保時優(yōu)待比例在上一保險年度優(yōu)待比例的基礎上增加10%；保險費優(yōu)待比例最高不得超過30%。2、上一保險年度享受保險費優(yōu)待的車輛發(fā)生保險賠款，續(xù)保時保險費優(yōu)待比例按以下公式計算，直至保險費優(yōu)待比例為零時止：續(xù)保時保險費優(yōu)待比例=上一保險年度保險費優(yōu)待比例－N×10%（N為續(xù)保時上一保險年度發(fā)生賠款次）

　　無賠款優(yōu)待續(xù)保注意事項

(1)被保險人只能享受所續(xù)險種的無賠款優(yōu)待，即上一年度投保而本年度未續(xù)保的險種和木年度新投保的險種，均不享受無賠款優(yōu)待。(2)無賠款優(yōu)待應按輛計算，在同一保險單內(nèi)未出險的車輛續(xù)保時均可享受。(3)無賠款優(yōu)待金額以續(xù)保險種本年度應交保險費為計算基數(shù)，計算公式為: 無賠款優(yōu)待金額=續(xù)保險種本年度應交險費x無賠款優(yōu)待比例。人保財險專家最后提醒到，投保人或被保險人在辦理續(xù)保手續(xù)時，業(yè)務人員應認真查閱原保險單副本、批單副本、立案登記簿，逐車核實有無出險和賠款記錄，對符合享受無賠款優(yōu)待的車輛，計算無賠款優(yōu)待金額，在保險單特約欄中注明并相應核減應收保險費。如果被保險人在續(xù)保時享受了無賠款優(yōu)待，但事后發(fā)現(xiàn)在上一保險期內(nèi)發(fā)生過賠案或期滿后補報賠案，應予以追回給予的無賠款優(yōu)待金額或在支付賠款時扣除已享受的無賠款優(yōu)待金額。

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2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 人保財險全力推出電話車險

摘要：當人們還在為怎樣投保便宜車險費思量時，人保財險電話車險已推出了新服務，只需一個電話，人保車險管家會根據(jù)客戶的實際情況推薦適合的車險，怎樣投保、省錢省時一目了然。保單生成后，工作人員會第一時間將保單送到家。為了全方位提供貼心服務，工作人員還可提供POS機刷卡服務，真正做到“一通電話，車險服務送到家”。據(jù)悉，由于車主購買人保財險電話車險可以省去購買車險的中間環(huán)節(jié)，因此，通過電話營銷方式購買的客戶，會享受一定程度的優(yōu)惠。“但無論如何，我們都嚴格按照保險監(jiān)管部門的要求，最低不能少于7折，我們更愿意在保險服務上給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務”， 人保財險電話車險部有關人士表示。據(jù)悉，電話營銷專用“直通車”機動車保險業(yè)務的管理權(quán)限在總公司，包括做好業(yè)務、財務核算、電話營銷人員管理、呼出管理、客戶信息管理和售后服務管理等各項工作。人保財險電話車險的優(yōu)勢據(jù)了解，“車險管家”專屬服務涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項基礎服務以及事故車托管、故障救援等十項特色增值服務。給客戶隨時隨地提供專業(yè)服務的同時以送單的完成率和退單率、送單服務滿意度、理賠服務滿意度和投訴率等指標建立起了一個服務考核體系。通過這些體系，員工的服務意識和服務質(zhì)量就會得到很大的提高。對人保財險電話車險“車險管家”進行了解，就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財險電話車險不斷完善投保環(huán)節(jié)，力求為消費者提供便捷、高效、省心的全新體驗。僅僅撥打一個電話，消費者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務。投保人保財險電話車險的注意事項1.車輛零部件被盜的不賠如果車輛只是零部件如輪胎、音響設備等被盜走，車主只能自擔損失。2.把負全責的肇事人放跑的不賠如果車主與其它車輛發(fā)生碰撞，且責任在對方，不能因為趕時間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向人民財產(chǎn)保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。3.水深處強行打火導致發(fā)動機損壞的不賠車輛行駛到水深處，發(fā)動機熄火后，駕駛員強行打火所造成發(fā)動機的損壞，人保財險電話車險不會進行賠償，因為損失是由于駕駛員操作不當造成的。4.車輛修理期間造成的損失不賠如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失，人民財產(chǎn)保險公司都會拒賠，因為修理廠有責任妥善保管維修車輛。5.拖著沒保險的車出事故的不賠如果因為車主開車拖帶一輛沒有投保第三者責任險的車輛上路，與其它車輛相撞并負全責的，人民財產(chǎn)保險公司不會對此作任何賠償。從對人保財險電話車險的優(yōu)勢以及投保注意事項的介紹中，我們不難看出，人保財險電話車險是該企業(yè)的一大優(yōu)勢，其高效便捷的優(yōu)勢贏得了廣大車主消費者的一致認可。原先在電話車險占據(jù)80%市場份額的中國平安迎來了財險老大人保的挑戰(zhàn)。昨天，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司電子商務中心正式在北京開業(yè)，該中心將在北京地區(qū)開始銷售車險電話營銷專用產(chǎn)品。該產(chǎn)品是人保財險依托電子商務中心這一平臺銷售的電話車險。客戶只需撥打4008195518電話即可購買，除商業(yè)車險多優(yōu)惠15%外，更可享受“保險顧問”等車險管家專屬服務。一直以來，平安財險在電話車險領域占據(jù)市場份額80%，人保財險此番成立電子商務中心專門銷售電話車險，也顯示出了人保財險電話車險對這一市場的重視。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 人保車險理賠程序詳細介紹

摘要：很多車主在出險尋求理賠的過程中，會因為種種原因而不順利，不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面，客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異，主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。人保汽車保險是目前國內(nèi)最頂尖的保險企業(yè)之一，最近幾年，向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個車主都對人保車險理賠流程都很了解，尤其是新車。人保車險投保，需注意了解人保車險的理賠流程和標準，防止到時吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險理賠流程標準：1.請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。3.在您的協(xié)助下，人保車險公司理賠人員或委托的公估機構(gòu)、技術(shù)鑒定機構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關的證據(jù)和資料，確認事故是否屬于保險責任，必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險公司將指導您填寫出險通知書（索賠申請書），向您出具索賠須知。4.與您共同對保險財產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產(chǎn)的修復方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調(diào)查核實。6.在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。
 
8.因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據(jù)保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險公司向第三方進行追償工作。此外，還可以撥打電話，人保電話車險的理賠程序比較清晰便捷的，出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付?；旧暇褪浅鲭U后立即撥打報案電話95518，馬上就會有專門的人員告知理賠流程并指導您填寫出險通知書了。不含人傷的案件索賠材料主要包括被保險人的身份證，行駛證，保單原件，以及交警開具的出險證明等。理賠的進度在人保車險官方網(wǎng)站也可以查詢到的。

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2024-09-03 16:23:22

認識保險 人保財險直通車是什么？有什么優(yōu)勢？

摘要：人保財險直通車卷入商標侵權(quán)糾紛事件，究竟是怎么回事呢？什么是人保財險直通車呢？正值人保集團整體上市的敏感期，旗下子公司人保財險卻惹上了官司，其宣傳標識“直通車”被曝涉嫌商標侵權(quán)。當事人一方石剛在媒體發(fā)布會上披露，人保財險在未經(jīng)許可的情況下大量使用他本人注冊的“直通車”商標，其涉案金額或超千億元。據(jù)介紹，2004年8月6日石剛向國家商標局申請注冊“直通車”商標并得到受理，至2008年1月7日正式獲批，“直通車”商標注冊號為4207334，有效期至2018年1月6日。國家商標局備案信息顯示，該商標核定服務項目幾乎包括保險所有業(yè)務范圍。據(jù)介紹，“人保財險直通車”產(chǎn)品是中國人保財險為客戶打造的一款非常適合家庭自用車車主選擇的車險產(chǎn)品。車主只需撥打中國人保財險投保專線400-81-95518即可輕松購買該產(chǎn)品，不但價格更優(yōu)惠，還可享受“保險顧問全程指導”、“免費送單上門”、“快速理賠”、“100%服務貼心回訪”等“車險管家”專屬服務。“我在武漢上班的朋友前不久就通過電話購買了‘人保財險直通車’這個產(chǎn)品，一個電話就可解決所有問題，方便省事。”在某電信公司上班的孫斌說，作為上班的有車一族，他最看重的就是保險公司提供的快速的理賠服務和優(yōu)惠的價格。通過對“直通車”產(chǎn)品進行了解，就不難發(fā)現(xiàn)整個服務流程體現(xiàn)了中國人保財險這一品牌公司在服務方式上的創(chuàng)新理念。“直通車”改進了傳統(tǒng)的車險投保方式，此次該公司同步配套推出多臺“移動出單車”，隨時待命提供上門出單服務，力求為消費者提供“可心、省心、舒心、安心”的“全心”體驗。簡而言之，僅僅撥打一個電話，“移動出單車”即可在約定時間將車險保單送上門，客戶足不出戶就可以完成以前繁雜的投保過程。能夠使用移動POS機刷卡投保，也成為“直通車”引人注目的焦點之一。使用信用卡或借記卡購買車險，實現(xiàn)零現(xiàn)金交易，這看似在西方發(fā)達國家才會出現(xiàn)的時尚消費方式，如今被“直通車”帶到了中國消費者身邊。不論何時何地，只需要撥通電話，任何人都可以享受到人保財險的貼心服務。“直通車”的“車險管家”專屬服務也頗具人性化。在現(xiàn)代社會以人為本觀念的指引下，酒后代駕、代客泊車等服務已屢見不鮮，而車險事故托管對于大眾而言則是全然陌生的新生事物。“直通車”的售后服務人員猶如客戶的“管家”，一旦發(fā)生事故，售后服務人員將會在第一時間代表車主辦理保險索賠事宜。當然，車主更不必擔心車險托管后的情況，因為只需要撥打電話或登錄“www.e-picc.com.cn”，就可以對托管流程進行查詢，整個流程公開、透明，并且操作簡便。專家提醒，保監(jiān)會規(guī)定所有經(jīng)營電話車險的保險公司，必須要有專用的電話營銷號碼。若車主擔心有假，在付費前，最好撥打該保險公司固定的投保熱線進行復核。

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2024-09-03 16:23:22

意外保險知識 適合中年人的意外保險有哪些

摘要：人到中年時，事業(yè)和收入都達到了人生的高峰期，同時，身體和生理機能也開始逐漸走向衰退，但是，這個時候上有老下有小，正是家庭需要的時候，一旦發(fā)生了什么意外，會使整個家庭失去頂梁柱，后果極其嚴重。因此，中年人應該根據(jù)自身情況適當投保一份意外保險。那么，適合中年人的意外保險有哪些呢？華泰個人人身意外綜合保險華泰個人人身意外綜合保險是一款覆蓋了公共交通意外的保險，它的殘疾燒燙傷保障全并且意外傷害保額高，有五款計劃，可以自由選擇。保障權(quán)益如下：人身意外身故、殘疾保險：因意外傷害導致的身故、殘疾保險責任。公共交通意外（地鐵、輕軌、輪船、汽車、民航）身故、殘疾保險：以乘客身份乘坐客運地鐵、輕軌、輪船、汽車、民航期間因意外事故身故、殘疾責任。航空意外身故、傷殘保險：是指保險期間內(nèi)被保險人每次以乘客身份乘坐合法商業(yè)運營的民航班機，自持有效機票進入對應商業(yè)客運民航班機的艙門時起至飛抵目的地走出該班機艙門時止的期間內(nèi)遭受意外傷害所導致的保險責任。附加家庭輔助金：根據(jù)意外傷害、殘疾程度，按照保險合同中載明的保險金額一次性或分月給付家庭輔助金，若分月給付，則累計給付分期不超過保險合同所載明的月數(shù)限額。附加意外燒燙傷保險：因意外傷害導致的燒燙傷保險責任。安盛卓越全意保個人意外保險計劃安盛卓越全意保個人意外保險計劃不僅有意外保險，還包含有健康醫(yī)療保障，且不限醫(yī)保范圍、100%醫(yī)療費用賠付，同時，它的意外保障里還具有私家車保障，保障計劃具有較強的靈活性。保障權(quán)益如下：意外身故、燒傷及殘疾保障：保險期間因意外事故導致身故、燒傷或殘疾，我們將一次性給付保險金航空交通意外：若被保險人乘坐民航客運飛機遭受交通事故意外傷害導致身故、殘疾或燒傷，按約定比例給付保險金。軌道交通意外：若被保險人乘坐軌道交通工具（包括火車、地鐵、輕軌）、水上交通工具（包括客輪、客船、渡船、游船）遭受交通事故意外傷害導致身故、殘疾或燒傷，按約定比例給付保險金。公共營運汽車、私家車交通意外：若被保險人乘坐具備依法頒發(fā)行駛執(zhí)照的機動車（公共營運汽車及公務、私家車），遭受交通事故意外傷害導致身故、殘疾或燒傷，按約定比例給付保險金。借貸還款保障：被保險人若因遭遇意外事故身故，對其向中國境內(nèi)在銀監(jiān)會注冊的有資質(zhì)的銀行借貸或透支的教育、裝修、房屋、車輛等透支、未償還貸款，以本項保險金額為限補償應當由被保險人負責償還的部分。意外醫(yī)療：若任何被保險人因遭受意外事故，向合法注冊的醫(yī)生、護士、醫(yī)院或救護車服務已支出必需且合理的實際醫(yī)藥費用，對于自費藥按100%的賠付比例進行賠付。實際的醫(yī)藥費用以當?shù)卣藴实氖召M標準為限（中藥師或接骨師每一保險年度總賠償限額2000元，最高100元/天）。意外住院津貼：若被保險人因遭受意外事故而入住醫(yī)院治療，將依據(jù)每日意外住院津貼，按住院日數(shù)賠償（累計以90天為限）。意外重癥監(jiān)護病房住院津貼：若被保險人因遭受意外事故而入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護病房，將依據(jù)每日意外監(jiān)護病房津貼金額，按入住監(jiān)護病房日數(shù)賠償（累計以90天為限），本項與“意外住院津貼”不累計賠付。未成年人教育資助：若被保險人遭受意外事故身故，按本項保險金額一次性給付未成年人教育資助保險金予該被保險人未滿16周歲的子女，最多不超過3人，且在被保險人身故當日仍未滿16周歲。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 人保車險理賠資料都需要哪些

摘要：小林最近遇到了一件煩心事，新買的車子在倒車的時候撞在了路旁的欄桿上，車子后身凹陷一塊，還好，小林投保了人保車險，可是，人保車險理賠需哪些資料？開心保小編為您解答。（1）索賠授權(quán)書一份（兩聯(lián)）。這兩聯(lián)授權(quán)書是客戶定損完畢后由定損員交由客戶的。如果被保險人是單位的，需要客戶帶上授權(quán)書回被保單位在授權(quán)書上“被保險人”處加蓋與被保險單位相同的公章；如果被保險人是私人的，還要提供被保險人的身份證復印件。授權(quán)書上的空格填上相對應的信息，在支票填寫欄上要求客戶注明賠款支付的相應單位名稱。被授權(quán)人處一定要填寫好領款人的名字和身份證號碼，并且寫上被授權(quán)領款人的電話號碼，以方便聯(lián)系領款人領取賠款和后期服務。所填寫的相關信息要與授權(quán)書上要求的一致，被保險人的章和名字、身份證號碼、被授權(quán)人的名字和身份證號碼要正確無誤。（2）人保公司的索賠申請書一份（兩聯(lián)）。需要客戶如實填寫此表格。索賠申請書的第二頁上的右下角有被保險人簽字處，需要蓋章和簽字，如果是個人的要在左下角填寫身份證號。報案時間與出險經(jīng)過要填寫清楚，其他報案信息一定要填寫完全。（3）出險證明一份（交警事故處理書，出險地安全委員會，派出所，物業(yè)證明，單位證明）。理賠時由于事故形態(tài)的不同保險公司要求的交警事故處理書、出險地安全委員會、派出所、物業(yè)、和出險單位等的事故證明?？蛻舯仨毺峁┯行У某鲭U證明書（證明書表明的內(nèi)容必須和車輛出險的實際情況一致）。（4）定損單。這是由定損員對事故車輛進行查勘定損后填寫的報告書，記載著車輛的事故形態(tài)，車輛受損具體部位和車輛的維修金額。如果有特別約定的（例如標注有舊件交回或者須提供專修發(fā)票的）必須要按保險公司的要求做。在定損單的最下面在保險公司簽章的地方要有保險公司的蓋章和定損員的簽字。在被保險人簽章處被保險人如果為非自然人的要有被保險人的簽章，如果為自然人要有被保險人本人的簽字。（5）事故車輛的修理發(fā)票?？蛻粼诶碣r時須提供二類以上的汽車維修專用發(fā)票，發(fā)票的維修金額要和定損單上的一致。發(fā)票上的車牌號要與形式本上的車牌號一致。其實要核對發(fā)票上的車號和事故車輛號碼是否一致。此外，如果修車發(fā)票上的金額比定損金額高，則按定損金額賠付；如果發(fā)票上的金額比定損金額低，則按發(fā)票金額賠付。在發(fā)票上必須蓋修理廠的財務章。有幾輛車需要保險賠付，就需要幾份修理發(fā)票。（6）事故車輛損失位置的相應修理清單（即料單）。要注意發(fā)票上修理廠的章和料單上的章是一定要為一家修理廠，車號和事故車以及發(fā)票上的一致，料單上的時間是否是在出險和定損之后。有幾輛車需要保險賠付，就需要提供幾份修理清單。（7）駕駛證、行駛證。駕駛證必須是出險時駕駛員的，行駛證必須是出險時的事故車的。須注意行駛證必須在有效期內(nèi)，出險時間要在有效的年檢日期之內(nèi)。駕駛證要在有效日期內(nèi)，對于持B本以上駕駛證的，要有體檢回執(zhí)（對于交強險所要賠付的三者車，可不提供體檢回執(zhí)）。溫馨提示：通過以下途徑可以進行車險保單查詢一.柜臺查詢：到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行，對于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言，這樣的途徑，費時費力，圖添麻煩。二.電話查詢：這倒不失為一個方便的途徑，然而不得不考慮的問題是：一般的服務熱線都不是免費的，服務熱線的線路信號狀況也需要考慮，而且進行車險保單查詢時，需要查詢的相關的承保信息和賠案信息量實在太多太繁雜，況且耳聽為虛眼見為實，因此，電話查詢也實在不是一個上上之策。三.互聯(lián)網(wǎng)查詢：投保人或被保險人可以憑有效身份證件、保單號，通過人保車險平臺進行保單查詢。投保人或被保險人通過系統(tǒng)自主進行人保車險保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息，各種信息一應俱全。
 

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