人保車險官網(wǎng)是一種便捷車險購買方式的網(wǎng)站。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險(商業(yè)險以及交強險)??头T與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,保險公司進行核保,并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費,并派送保單。中國人保車險官網(wǎng)網(wǎng)址為http://www.chinalife-p.com.cn/dianxiao.html
在中國人保網(wǎng)上進行投保,除了可以享受便捷的保險計算外,中國人保還提供了六大增值服務(wù)。第一項是電子支付賠款,對于小額賠付中國人保支持通過轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶賬號。第二項,中國人??赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項,7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項,為客戶提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項,車險報價,車險車輛出險后,可將出險車輛委托人保保險公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務(wù),最后一項的代辦服務(wù),可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。
首先,人保透明投保程式是一大優(yōu)勢?,F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款,保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算,讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則,引入多項參考指標綜合評定費率系數(shù),對關(guān)注較多的私家車客戶來說,費率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評定,建立基于投保人因素的差異化、浮動制費率體系。
車主在網(wǎng)上人保投保過程中,只要按照提示輸入必要信息,就可以很快進入汽車保險選擇界面。在這個頁面中,車險計算器就會立刻計算出保險價格,并按照保險種類分開顯示,讓車主可以知道每個保險的詳細保險費用,而且結(jié)果精確到每分錢,車主可以明明白白知道每一分錢的去處。
其次,人保網(wǎng)上投保簡單理賠容易,車主在線投保完成后,客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保,由于省去了中介代理環(huán)節(jié),使的車主得到這部分利益,極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門,也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進度,讓車主足不出戶完成投保,體驗高效、周到的服務(wù)。
同時為了更加方便消費者進行查詢,實時跟蹤理賠情況,人保網(wǎng)上車險率先推出“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)。以車險查詢?yōu)槔?,投保客戶只要登錄人保財險公司網(wǎng)站進行注冊后,輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件即可進行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢,清楚了解保單信息和理賠進度,進一步提高承保理賠信息的公開透明性、維護消費者知情權(quán)。
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