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實事資訊 交強險不分主次主責(zé)人仍可索賠

摘要：葛某駕駛摩托車與某電力公司司機趙某駕駛的小客車相撞，葛某受傷住院，后經(jīng)事故科調(diào)解未果，葛某訴至法院。日前，中站區(qū)法院開庭審理了此案，依法判決由小客車投保交強險的保險公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法院經(jīng)審理查明，葛某駕駛無牌照二輪摩托車從西向北左轉(zhuǎn)彎行駛時，與某電力公司的司機趙某駕駛的小客車相撞，造成兩車損壞、葛某受傷的交通事故。經(jīng)公安機關(guān)認定，葛某負事故的主要責(zé)任，趙某負事故的次要責(zé)任。法院審理后認為，原告葛某駕駛摩托車與趙某駕駛的電力公司所有的小客車相撞，經(jīng)公安機關(guān)認定，葛某負主要責(zé)任，趙某負次要責(zé)任。因為電力公司的小客車在被告保險公司投保有交強險，而交強險是不分主次責(zé)任的，所以該保險公司應(yīng)在交強險限額內(nèi)承擔(dān)理賠責(zé)任。法院遂依法作出了上述判決?？吹竭@里我們不禁要問，主責(zé)人如何進行交強險理賠呢？保險公司已經(jīng)簡化了交強險理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費用墊付機制。車主在購買交強險時，注意記錄保險公司的理賠電話號碼。交強險申請理賠如涉及第三者傷亡或財產(chǎn)損失的道路交通事故，被保險人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話(如有人身傷亡)，撥打110交警電話，并撥打保險公司的電話報案，配合保險公司查勘現(xiàn)場，可以根據(jù)情況要求保險公司支付或墊付搶救費。保險公司會告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。保險公司理賠受理后，有責(zé)方車輛的保險公司應(yīng)進行查勘，對受害人的損失進行核定。保險公司收到賠償申請之日起1天內(nèi)，書面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料；自收到證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠付保險金。車輛強制險賠付即交強險的賠償范圍又是怎樣的呢？交強險的賠償劃分為有責(zé)賠償和無責(zé)賠償兩種類型，即與被保險人在交通事故中有無責(zé)任對應(yīng)劃分。有責(zé)賠償無論責(zé)任主次大小，和無責(zé)賠償即使責(zé)任全在受害人都是按照一定的限額賠償。和以往比較，現(xiàn)在車輛強制險賠付明顯擴大。一是采取了嚴格責(zé)任的賠付原則(“無過錯責(zé)任”原則)，即只要發(fā)生交通事故，無論機動車方是否存在事故責(zé)任，無論事故責(zé)任大小，承保公司均需對受害人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;二是未設(shè)定任何的免賠額或免賠率;三是除法律規(guī)定外，承保公司幾乎無任何其他除外責(zé)任。對于保險公司免除責(zé)任的情形，《交強險條例》中作出了明確規(guī)定：“道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。”而商業(yè)三者險 賠償范圍方面采取過錯責(zé)任原則：保險公司在被保險人有過錯時可以免除部分或者全部責(zé)任，被保險人的在交通事故中的責(zé)任越大，保險公司的免賠率越高；被保險人在醉酒駕駛、無證駕駛、機動車被盜搶期間發(fā)生交通事故、被保險人或其允許的駕駛員故意造成交通事故等，保險公司可以不負責(zé)賠償。交強險也并不是所有情況都進行賠償，四種情況造成的損失交強險不負責(zé)賠償和墊付：1因受害人故意造成的交通事故的損失;2被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失;3被保險機動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失;4因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用。  

#交強險理賠案例 #交強險 #交強險索賠

2024-12-02 17:53:05

保險理賠 保險公司索賠申請書怎么寫？保險索賠注意幾點？

摘要：保險在人們的生活中變得不可或缺。出險后的保險索賠問題一直是消費者關(guān)注的焦點。保險索賠指當(dāng)被保險人的貨物遭受承保責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險損失時，被保險人向保險人提出的索賠要求。保險公司索賠申請書怎么寫？保險索賠有哪些注意事項？

　　保險公司索賠申請書  機器保險索賠申請書（范本）

被保險人姓名：
地址：
被保險機器所在地：
營業(yè)性質(zhì)：
是否需要投保機器的機座：
在支付額外保費的情況下是否希望本保險包括運費（不包括空運運費）加班費或索賠期間的假日工資
對要求投保的機器提供下列情況：
①最近3年是否受到損壞或破壞？
②表明各種修理情況。
③是否容易遭受任何特殊危險？保險公司索賠申請書 中國人民保險公司財產(chǎn)險投保申請書本申請書由投保人如實地，盡可能詳盡地填寫并簽章后作為向本公司投保財產(chǎn)險的依據(jù)。本申請書為該財產(chǎn)險保險單的組成部分。被保險人：保險財產(chǎn)地址：保險期限：      個月    自     中午12時正至       中午12時正建筑情形及周圍情況：保險財產(chǎn)使用性質(zhì)：是否有警報系統(tǒng)或安全保衛(wèi)系統(tǒng)：以往損失情況：保險財產(chǎn)名稱投保金額每次事故免賠額

　　保險索賠五大注意事項

索賠是指購買保險的人不幸成為小概率風(fēng)險事件的受害者而要求保險公司兌現(xiàn)其事先承諾的行為。很多人對保險公司有“投保容易索賠難”的感覺，其實，這主要是一些曾經(jīng)買過人身保險的客戶由于種種原故沒能得到保險公司的理賠而形成的認識上的誤區(qū)。導(dǎo)致索賠難的原因是多方面的，除去極少數(shù)人惡意騙保的因素外，對保險公司理賠程序的不了解也是相當(dāng)重要的原因。如果在申請理賠的過程中，注意了以下幾點，索賠還是很容易的。第一， 必須及時報案：　　保險索賠時的第一個環(huán)節(jié)就是報案。根據(jù)保險合同的規(guī)定，保險標(biāo)的遭到損毀或發(fā)生保險事故時， 投保人、 被保險人、受益人及他們的委托代理人應(yīng)當(dāng)盡快通知保險公司，否則由此而造成的損失由受益人自行承擔(dān)。一般情況下，投保人應(yīng)在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司，但由于各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險合同的規(guī)定及時報案，以防自己的利益遭到損失。若投保人是用口頭通報的形式報案的，則事后須補填正式的出險通知單。報案時應(yīng)詳細說明下列問題：報案人及被保險人的基本情況，保險事故發(fā)生的時間、地點、原因、經(jīng)過和結(jié)果等。第二，符合責(zé)任范圍：報案后，保險公司或業(yè)務(wù)員會告知客戶發(fā)生的事故是否在保險責(zé)任范圍內(nèi)。客戶也可以通過閱讀保險條款、向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認。保險公司只對被保險人確實因責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險引起的損失進行賠償，對于保險條款中的除外責(zé)任，如自殺、犯罪和投保人和被保險人的故意行為，保險公司并不提供保障。第三，備齊所需單證：保險公司為防止有人提出無根據(jù)的或夸大的索賠，一定會要求被保險人在指定時間內(nèi)提供損失證據(jù)并說明詳細情節(jié)。不論是什么險種，受益人均需準備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件（身份證、戶口本軍官證、士兵證均可）的原件及最近一次所繳保費的發(fā)票，若委托他人辦理索賠手續(xù)的還需填寫委托授權(quán)書。第四，準備醫(yī)療分割單：如果被保險人有公費醫(yī)療，單位和社保已經(jīng)給報銷了一部分，那么需事先向保險公司出示由單位開具的醫(yī)療費用分割單，并注明所花費的醫(yī)療費用總額和單位已支付的費用，連同原始單據(jù)的復(fù)印件一起交給保險公司，保險公司將依據(jù)上述材料在醫(yī)療費用的剩余額度內(nèi)進行理賠。第五，進行事故調(diào)查：資料收齊后，保險公司的理賠部門開始著手進行調(diào)查。保險公司也許要求客戶配合公司進行調(diào)研，并提供附加材料和證據(jù)。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投?；虮槐ｋU人沒有親筆簽名等情況，都會給索賠工作的順利進行帶來障礙。最后，保險公司將審核、計算、確定賠付金額，并通知客戶前往領(lǐng)取保險金。

#保險公司索賠申請書

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險理賠時應(yīng)重視車險索賠申請書

摘要：車主一旦發(fā)生意外事故，應(yīng)該及時進行理賠，不要嫌理賠麻煩就私了或者不重視理賠。而且，在出險之后，車主要立刻撥打保險公司的服務(wù)電話以及報警電話報險，然后等待車險公司派出的專業(yè)理賠人員過來定損，再準備理賠的相關(guān)資料，如填寫好車險索賠申請書等提交給保險公司，等待保險公司進行審核、賠付。要注意的是，車險的索賠申請書對車主的理賠起著關(guān)鍵作用，車主一定要認真、實事求是地進行填寫。一般情況下，它包括很多方面，像車輛牌照，出險的時間、地點、原因，交強險、商業(yè)險保單號碼，出險經(jīng)過及損失情況等。其中，出險經(jīng)過及損失情況是車主最需詳細填寫的，這樣才有助于保險公司的審核，而且損失情況越明細，車險公司越好作出賠付。也就是說，車主如果想更快地得到賠付，那么就一定要重視索賠申請書。因為車險公司對車險索賠申請書進行認真審核之后，會酌情對車主的損失作出賠付，然后把賠償金額打到車主在索賠申請書上填寫的銀行卡上。了解了車險索賠申請書的重要性，再來看一下車險索賠步驟以及車險索賠申請書填寫方法：1、先根據(jù)車輛保險的保單查詢到相應(yīng)的保險公司。2、向保險公司索要車輛保險理賠申請表和賠款收據(jù)。3、按要求填寫理賠申請表。4、在填寫好表格后，在被保險人簽名（蓋章）處加蓋與被保險人相同名稱的公章。5、在賠款收據(jù)上填寫好被保險人公司名稱、開戶銀行、開戶行賬號后（注：不填寫具體的理賠金額），在被保險人簽名（蓋章）處加蓋與被保險人相同名稱的公章。6、將上述表格連同修理費發(fā)票、交強保險單和商業(yè)險保單的復(fù)印件、車輛事故現(xiàn)場查堪記錄表、保險公司估損單、公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（有時會要）到保險公司指定的理賠點辦理理賠。小貼士：申請理賠的項目及應(yīng)備的資料有哪些1. 保單；2. 人身險理賠申請書；3. 被保險人的身份證明；4. 被保險人的戶籍證明；5. 受益人身份證明、戶籍證明、與被保險人的關(guān)系證明；6. 門（急）診病歷；7. 出院小結(jié)；8. 醫(yī)療費用收據(jù)原件、費用清單（處方）；9. 醫(yī)療費用收據(jù)復(fù)印件；10.診斷證明 （癌癥、重大疾病診斷證明書需同時提供相關(guān)檢查、檢驗結(jié)果資料）；11. 手術(shù)證明；12. 意外事故證明；13. 死亡證明書；14. 法醫(yī)學(xué)鑒定書或醫(yī)院鑒定診斷書；15. 戶口注銷證明；16. 遺體處理證明；17. 法院出具的宣告死亡證明文件；18.存折首頁復(fù)印件（如選擇銀行轉(zhuǎn)帳）。

#車險理賠 #車險索賠申請書 #車險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 陽光車輛保險索賠流程細節(jié)

摘要：自首屆陽光客戶服務(wù)節(jié)開辦以來，始終以培育卓越的客戶服務(wù)能力為目標(biāo)，陽光保險用它的實際行動，切實做好對客戶的增值服務(wù)，把客戶管理服務(wù)打造成陽光的核心競爭力。在與財產(chǎn)險公司每一位車險客戶息息相關(guān)的理賠環(huán)節(jié)，陽光認為，保險理賠尤其是車險理賠是最能體現(xiàn)產(chǎn)險公司管理水平的環(huán)節(jié)。為此，陽光產(chǎn)險每天都在堅持做出“一點點不同”。陽光保險理賠流程：1、 出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)。
2、事故處理損失確定，報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系，以便服務(wù)人員更好地為您提供服務(wù)。
3、現(xiàn)場查勘告知索賠事項。
4、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩。
5、提交索賠材料，索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠。
6、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。
7、領(lǐng)取賠款。陽光車險理賠注意事項：出險
在車輛發(fā)生事故后，請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施，并立即開啟危險報警閃光燈，來車方向設(shè)置警告標(biāo)志，而在高速公路出險時，要將警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在本車來車方向一百五十米以外，并迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi)，并且迅速報警和保險公司。 重要提醒：事故發(fā)生后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。報案
請及時撥打陽光保險95510全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報案，請在我公司座席人員的指導(dǎo)下完成報案，之后我公司將會有理賠人員與您聯(lián)系，告知提供理賠處理流程，緊急情況下請您先撥打報警電話。溫馨提示：請您在我公司投保的后，妥善保管保險單和保險卡，將保險卡隨車攜帶，以方便于在出險后及時向保險公司報案?，F(xiàn)場查勘
請您協(xié)助我公司理賠人員對事故現(xiàn)場查勘，收集與事故性質(zhì)、原因、損失等有關(guān)的證據(jù)材料，以全面了解事故經(jīng)過、損失情況等情況，確認事故是否屬于保險責(zé)任。根據(jù)事故情況，我公司理理賠人員將會指導(dǎo)您填寫索賠申請書，向您出具索賠須知。事故處理
為了減少不必要的損失，在您處理事故過程中，需向第三方支付賠償費用時，可隨時與我公司理賠人員聯(lián)系，我們將會提供專業(yè)、細致的解答和協(xié)助。損失確定
在發(fā)生保險事故后，在修理前請及時通知我們檢驗，與您共同對事故中財產(chǎn)的損失范圍、數(shù)量、程度、金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費用進行鑒定，確定受損財產(chǎn)的修復(fù)方式和費用，必要時委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。提交索賠材料
請根據(jù)我公司理賠人員書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料。賠案審核
我公司將及時對您提交的索賠材料的完整性和真實性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下我公司將及時一次性通知您補充提供有關(guān)材料。如對索賠材料真實性存在疑問的，我公司將會及時進行調(diào)查核實。 在您提交的索賠材料真實齊全后，我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進行保險賠款計算，并與您達成最終的賠償協(xié)議。領(lǐng)取賠款
我公司根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。1、 被保險人為自然人的，領(lǐng)取賠款時：請持被保險人身份證。2. 非被保險人本人或非自然人領(lǐng)取賠款時，請?zhí)峁侯I(lǐng)取賠款授權(quán)書、被保險人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證。3、 通過網(wǎng)銀支付被保險人時，請?zhí)峁┿y行卡信息；非被保險人的，請?zhí)顚懯跈?quán)書，并提供被保險人身份證明和領(lǐng)取賠款人員身份證，我們理賠完成后會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶。協(xié)助追償
因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，我公司根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后，請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助我公司向第三方進行追償。

#陽光保險索賠流程 #車輛險 #陽光財險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 機動車保險索賠及個例理賠

摘要：如今購車都是對其進行投保，但是不少車主反映投保容易理賠難，這機動車理賠中到底難處在哪里，在車輛進行理賠時，對不同事故的車輛保險公司的理賠是否如期進行呢？這里小編整理了一些理賠知識，以供車主們參考。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的?；镜某绦蚴窃谲囕v發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)；立即向公安機關(guān)交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。機動車保險理賠流程詳細介紹依據(jù)《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規(guī)定如下事故處理流程：　　一、現(xiàn)場勘查：　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護好現(xiàn)場，并迅速報告公安機關(guān)?！　?、值班民警接到指令后，必須嚴格在承諾制度的時間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場?！　?、進行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作。現(xiàn)場勘查必須做到依法、及時、全面、準確?！　?、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名?！　?、為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時間?！　?、事后展開調(diào)查必須依法進行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術(shù)檢測、損害評估和其他必要的鑒定?！　《?、責(zé)任認定:　　1、在調(diào)查階段，必要時可召集當(dāng)事人舉行聽證。　　2、在查明事故的基本事實和收集充足的證據(jù)后，嚴格按照規(guī)定時間依法作出責(zé)任認定。　　3、公布責(zé)任時，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實和認定責(zé)任的理由與依據(jù)?！　?、告知當(dāng)事人申請重新認定的權(quán)利和法律時效?！　∪⑻幜P:　　1、責(zé)任認定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批?！　?、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書?！　?、向責(zé)任人宣布處罰裁決?！　?、告知當(dāng)事人申請行政復(fù)議的權(quán)利和法律時效?！　?、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?、執(zhí)行處罰?！　∷摹①r償調(diào)解:　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料。　　2、在確認傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次。　　3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人。　　4、調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。盜搶險盜搶險的全稱叫“全車盜搶險”，承保的范圍其實僅是車輛本身，像現(xiàn)金、電腦、音響等經(jīng)常被放置在車內(nèi)的物品，現(xiàn)在保險公司多數(shù)都不予承保。只有少數(shù)公司的一些財產(chǎn)險可以對車內(nèi)的特殊物品進行賠付，例如有公司推出的“全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險”，可保放置在車內(nèi)的高爾夫球具，而對于車內(nèi)所有物品，現(xiàn)在還沒有一家保險公司敢于承諾全面賠付。(1)賠償項目：如果您的車被盜搶超過三個月未找回，保險金額在保險金額內(nèi)進行賠償。如果車被盜搶后，在三個月內(nèi)找回了，但是在此期間車輛損壞或零部件丟失，保險公司負責(zé)賠償修復(fù)費用。(2)賠償額度：每次事故應(yīng)賠償損失總金額的80%。另外需要注意的是，全車盜搶險，顧名思義，其保險標(biāo)的是“全車”，因此如果僅僅是某些零部件被盜搶，如被盜一只輪胎，或車內(nèi)的其他財產(chǎn)被盜搶，如后備箱內(nèi)的東西丟失，保險公司均不負責(zé)賠償。但是，對于車輛被盜搶期間內(nèi)，保險車輛上零部件的的損壞、丟失，保險公司一般負責(zé)賠償。當(dāng)然，這是指在被盜車輛最后被追回的情況下，否則，保險公司應(yīng)按約定賠償全車損失。另外，在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，保險車輛發(fā)生交通事故造成第三者人身傷亡或者財產(chǎn)損失的，保險公司也不負責(zé)賠償。當(dāng)然，根據(jù)最高人民法院有關(guān)司法解釋，這種情況下被保險人也不承擔(dān)賠償責(zé)任，而應(yīng)由肇事人(大多數(shù)情況下為實施盜搶的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人員)負責(zé)賠償。
 

#機動車保險索賠 #車輛理賠流程 #盜搶險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 航空延誤賠償是什么？怎樣索賠？

摘要：航班延誤補償，是指航班降落時間比計劃降落時間（航班時刻表上的時間）延遲30分鐘以上或航班取消的情況對航空客運、貨運客戶受損的合法權(quán)益依法、依約定予以賠償、補償?shù)男袨椤?h2>補償依據(jù)2004年7月1日當(dāng)時的中國民用航空總局公布了《航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見》。根據(jù)這份意見，今后旅客在坐飛機的時候，如果是因為航空公司自身造成的長時間延誤，旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟補償。這個指導(dǎo)意見主要包括以下內(nèi)容：一個是航空公司因自身原因造成航班延誤標(biāo)準分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)，另一個是延誤超過8小時以上。對于這兩種情況，航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。根據(jù)規(guī)定，因天氣，航空管制等非人力所能控制的原因引起的延誤不賠償，可以安排食宿但是費用由旅客自理。因航空公司原因，如機械故障，人員調(diào)配等出現(xiàn)的延誤超過4小時的補償200元，4小時至8小時的補償400元。

航空公司處理不當(dāng)可向民航總局投訴

乘客在乘坐飛機時，如果航班延誤后，航空公司處理不當(dāng)?shù)?，可向民航總局投訴。被投訴多的航空公司，將被民航總局取消其在本地的航班飛行及申請權(quán)。目前航班延誤的原因有幾個：天氣原因、機械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長時間延誤，之后又因服務(wù)不到位引發(fā)乘客群體投訴的，管理部門將在查實后，取消相關(guān)該航空公司經(jīng)營航班的經(jīng)營許可。此外，民航總局還會對每個季度，航空公司的航班準點率進行調(diào)查，如果連續(xù)四次延誤率都是最高的航空公司，那么在將來申請新的航線或申請加班時，將會困難重重。

不同航空公司的賠償標(biāo)準

記者在多家航空公司了解到，航空公司的延誤補償標(biāo)準各不相同。深圳航空公司補償標(biāo)準為：因工程機務(wù)、航班計劃、運輸服務(wù)、空勤人員四種情況造成的航班延誤，延誤4至8小時，補償不超過機票票面價值的30%；延誤8小時（含）以上，補償不超過顧客所持機票票面價值的100%。國航和川航：航班延誤在2小時以上的，如正值就餐時間，國航為旅客提供免費餐飲；航班延誤時間超過4個小時，國航將免費安排乘客到賓館休息，并提供從候機樓到賓館的接送服務(wù)，延誤在4小時之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券（購買國航機票專用）等補償。南方航空公司的暫行補償標(biāo)準是：航班延誤在4小時至8小時補償100元，8小時以上20小時以下的補償200元，力爭杜絕延誤超過20小時以上的情況出現(xiàn)。東航的補償方式是代金券。

相關(guān)資訊：航班為救人臨時備降造成延誤 旅客索賠被法院駁回

一架飛往巴黎的航班為治病救人臨時備降，致使機上旅客張先生原本訂好的巴黎高鐵車票因延誤失效。事后，張先生要求航空公司賠償，交涉未果將航空公司告上法庭。近日，上海市浦東新區(qū)人民法院作出一審判決，駁回張先生要求東方航空公司承擔(dān)因航班延誤導(dǎo)致?lián)p失112歐元的訴訟請求。張先生表示，聽到航班決定為救人臨時備降的廣播后，即與空乘人員說了備降將導(dǎo)致其購買的巴黎火車票失效的情況，空乘人員表示飛機飛行時無法使用手機，不能辦理火車票退票。張先生認為，空乘人員未采取任何彌補措施，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。法院審理后認為，本案中，被告為履行法定救助義務(wù)致使航班延誤，應(yīng)屬于非承運人主觀原因造成的合理延誤；在補救義務(wù)方面，原告在航班起飛當(dāng)天已無法辦理退票，航班延誤后被告也不可能采取任何合理措施協(xié)助原告辦理退票事宜，故被告對原告的損失無需承擔(dān)責(zé)任。

#航空延誤賠償 #延誤索賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 車險索賠有技巧 車主告別索賠難

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，各種車輛也在急劇增多，給人們的生產(chǎn)生活帶來了莫大的方便。但是，交通事故也呈增多之勢。道路交通事故危害性大,一般后果都很嚴重，會給人們帶來極大的損失，于是，人們通常會為自己以及愛車上一份保險，來減少損失。車禍發(fā)生后，通常都要找保險公司進行車險索賠，一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。但是，車險索賠過程中往往會出現(xiàn)許多問題，車險索賠難被稱為保險行業(yè)的通病,其實,車險索賠有技巧，如果事先多做功課，那么索賠的時候就會順暢和輕松很多。因為導(dǎo)致車險索賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。車險索賠的技巧和原則就是：及時報案和備齊理賠材料，在車險索賠中，那么消費者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？要得到快速理賠，消費者需注意以下幾方面：報案方式：電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。理賠周期：被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。保管好發(fā)票：保險公司定損員核定的價格，基本上都可以夠支付你的維修費用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險公司報銷的。理賠時資料務(wù)必要齊全：在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險公司理賠的難度，也會延長保險理賠的時間，并且容易造成理賠糾紛。借助權(quán)威部門事故認定：在一些案件中，消費者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認定。對于被保險人意外死亡案件，死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進行尸檢，認定死亡原因，以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險責(zé)任認定困難。小貼士：小損失理賠不值得。哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿一家保險公司舉例，該公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 工傷索賠應(yīng)注意的法律規(guī)則

摘要：很多勞動者在發(fā)生工傷之后因不知如何索賠而走過彎路，甚至許多人因四處碰壁最終竟回到了原點。那么該如何進行工傷理賠呢？國家法律規(guī)定是什么呢？專家簡單建議工傷后，如果不夠傷殘級別，單位應(yīng)承擔(dān)全部醫(yī)療費用和護理費等，因傷停工留薪期間，不得扣減其工資。建議到當(dāng)?shù)貏趧幽芰﹁b定委員會申請鑒定傷勢。若屬傷殘，定級后按照《工傷傷殘賠償標(biāo)準》要求單位從社?；鹨婪ㄖЦ秱麣堁a助金等費用；如果當(dāng)事人與單位要解除勞動關(guān)系，還可要求單位支付一次性醫(yī)療補助金和就業(yè)補助金，具體數(shù)額根據(jù)其傷殘等級而定。需要注意的是，保留好病歷、醫(yī)療發(fā)票、交通費用票據(jù)等證據(jù)，及時要求單位辦理工傷申請，及時申請傷殘鑒定。2011年1月1日，新《工傷保險條例》開始生效，新《條例》在簡化工傷認定方法和時間，提高工傷賠償方面均有較大變動，為把握新《條例》的實質(zhì)，結(jié)合勞動爭議實務(wù)，筆者認為工傷索賠要注意以下幾方面：一、 注意對勞動關(guān)系證據(jù)的收集與保留提出工傷索賠的前提是進行工傷認定，而工傷認定的前提則是工傷職工與用人單位之間存在勞動關(guān)系。而在筆者處理的工傷索賠的部分案件中，有部分勞動者不注重對這一最基本、最關(guān)鍵證據(jù)保留，導(dǎo)致工傷認定程序不能正常啟動，而不得不提起確認勞動關(guān)系的司法程序，這無形中增加了工傷索賠的難度與成本。那么證明勞動關(guān)系的證據(jù)有哪些呢。首先是勞動合同。書面勞動合同是證明雙方之間勞動關(guān)系，判斷勞動關(guān)系成立的基本標(biāo)準。如果沒有訂立書面勞動合同，根據(jù)勞動社會保障部《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第2條規(guī)定，可以參照以下憑證：（一）工資支付憑證或記錄（職工工資發(fā)放花名冊）、繳納各項社會保險費記錄；（二）用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件；（三）勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄；（四）考勤記錄；（五）其他勞動者的證言等。其中（一）、（二）、（四）項的有關(guān)憑證由用人單位舉證。因此，以上相關(guān)證據(jù)平時要注意收集和保留。二、 要注意工傷索賠相關(guān)時間規(guī)定1、 提出工傷認定時間：用人單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)提出，特殊情況可延長。用人單位未按前款規(guī)定提出工傷認定的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)提出。2、 作出工傷認定時間：社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定。對受理的事實清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認定申請，應(yīng)在15日內(nèi)作出工傷認定的決定。工傷認定需以司法機關(guān)或者有關(guān)行政主管部門結(jié)論為依據(jù)的，在尚未作出結(jié)論期間，作出工傷認定決定的時限中止。3、 勞動能力鑒定時間：收到鑒定申請之日起60日，必要時可延長30日。三、 工傷賠償?shù)南嚓P(guān)受理機構(gòu)1、 申請工傷認定的機構(gòu)。向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。此外，應(yīng)由省級社會保險行政部門進行工傷認定事項，根據(jù)屬地原則由用人單位所在地的設(shè)區(qū)的市級社會保險行政部門辦理。對工傷認定申請不予受理決定不服，或?qū)恼J定結(jié)論不服的，可依法申請行政復(fù)議，也可以依法向法院起訴。2、 申請勞動能力鑒定的機構(gòu)：向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請。不服的，可以在收到鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。3、 申請職業(yè)病診斷的機構(gòu)：應(yīng)當(dāng)由省級衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)。（具體選擇用人單位所在地或本人居住地職業(yè)病診斷機構(gòu)進行）當(dāng)事人對職業(yè)病診斷有異議，在接到診斷證明之日起30日內(nèi)，向做出診斷的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)所在地設(shè)區(qū)的市面上級衛(wèi)生行政部門申請鑒定。再不服，在接到職業(yè)病診斷鑒定書之日起15日內(nèi)，可以向原鑒定機構(gòu)所在地的省級衛(wèi)生行政部門申請再鑒定。該鑒定為最終鑒定。四、 申請工傷賠償?shù)闹黧w1、 職工所在單位。2、 工傷職工、近親屬和工會組織。五、 注意工傷認定需提交的資料根據(jù)《工傷保險條例》有關(guān)規(guī)定，申請工傷認定需提交材料有：1、 工傷認定申請表；2、 與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）的證明；3、 醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明。除上述三種證明文件外，根據(jù)工傷事故或者職業(yè)病的具體情況，可能還需要提供以下證明材料：（1）交通事故傷害或暴力傷害的，提交公安部門的責(zé)任裁定書和相關(guān)處理證明，下落不明的，提交司法部門裁定書。（2）復(fù)轉(zhuǎn)軍人舊傷復(fù)發(fā)的，提交本人的《革命傷殘軍人證》。（3）見義勇為的，提交民政部門的證明材料。（4）身份方面的證明材料，單位申報的，提交受傷人員的身份證、單位證明、單位營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件；個人申報的，提交受傷人員的身份證明；親屬代表工傷職工提出工傷認定申請的，提交工傷職工委托證明、親屬關(guān)系證明。六、 注意新舊工傷保險條例在賠償項目的區(qū)別這次對《工傷保險條例》的修改，關(guān)鍵之處在于對工傷賠償?shù)捻椖坑辛溯^大幅度調(diào)整：1、 提高了一次性傷殘補助金。一級傷殘為27個月本人工資，二級為25個月本人工資，三級為23個月本人工資，四級為21個月本人工資，五級為18個月本人工資，六級為16個月本人工資，七級為13個月本人工資，八級為11個月本人工資。九級為9個月本人工資，十級為4個月本人工資。2、 較大幅度提高了一次性工亡補助金。其標(biāo)準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。3、 行政部門作出工傷認定后，用人單位的司法救濟程序不影響工傷待遇的給付。根據(jù)新《條例》規(guī)定，用人單位對行政部門作出的工傷認定的結(jié)論不服，提出行政復(fù)議、行政訴訟，在此期間不停止支付工傷職工治療工傷的醫(yī)療費用。七、 注意在工傷中可享受撫恤金的親屬范圍不是所有的工亡親屬都能申請供養(yǎng)親屬撫恤金。《工傷保險條例》規(guī)定是“由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬”。具體來講包括：1、 完全喪失勞動能力的；2、 工亡職工配偶男年滿60周歲，女滿55周歲；3、 工亡職工父母男年滿60周歲，女滿55周歲；4、 工亡職工子女未滿18周歲；5、 工亡職工父母均已死亡，其祖父、外祖父年滿60周歲，祖母、外祖母年滿55周歲；6、 工亡職工子女已經(jīng)死亡或完全喪失勞動能力，其孫子女、外孫子女未滿18周歲；7、 工亡職工父母均已死亡或安全喪失勞動能力，其兄弟姐妹未滿18周歲的。八、 注意勞動能力鑒定的標(biāo)準1、 申請鑒定的時間應(yīng)是傷情處于相對穩(wěn)定時期。2、 鑒定標(biāo)準為《職工工傷與職業(yè)病致殘程序鑒定》（GB/T16180-1996）附：工傷賠償中可能適用的其他法規(guī)《工傷認定辦法》《職工工傷與職業(yè)病致殘程序鑒定》《因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍規(guī)定》《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》具體實施以下案例或許能給予啟示。

　　應(yīng)弄清賠償主體

【案例】一家公司下設(shè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三個不具有法人資格的分公司，且均在同一大院內(nèi)辦公。2012年1月1日，劉芳應(yīng)聘到大院內(nèi)上班，負責(zé)倉庫管理。誰知，次日還沒來得及簽訂勞動合同，劉芳便被坍塌的材料砸傷，不僅花去3萬余元醫(yī)療費用，還落下八級傷殘。為獲取工傷賠償，劉芳將生產(chǎn)公司告上了法庭。但生產(chǎn)公司卻否認與劉芳之間存在勞動關(guān)系，而劉芳也無法舉證證明自己當(dāng)初就是被生產(chǎn)公司所雇，因此只好撤訴，轉(zhuǎn)而起訴銷售公司。但是銷售公司的說法與生產(chǎn)公司如出一轍，無奈之下她又起訴了服務(wù)公司。【點評】《民事訴訟法》第一百零八條規(guī)定：“起訴必須符合下列條件：(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。”其中所謂明確的被告，就是指原告起訴時必須明確指出被告是誰，是誰侵害了原告的民事權(quán)益，或者是誰與原告發(fā)生了民事權(quán)益的爭議。而本案中劉芳卻不能確定究竟是哪個分公司與自己存在勞動關(guān)系，與自己發(fā)生民事權(quán)益爭議，因此必然會留下“踢皮球”的機會，導(dǎo)致維權(quán)受阻。事實上，她完全可以直接要求公司賠償，因為不管是哪一個分公司，都不能排除其隸屬于公司，根據(jù)在于《最高人民法院關(guān)于適用〈民事訴訟法〉若干問題的意見》第40條之規(guī)定，法人應(yīng)對其依法設(shè)立的有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn)但不具備法人資格、未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的分支機構(gòu)承擔(dān)民事責(zé)任。

　　應(yīng)弄清賠償范圍

【案例】2012年2月2日，郭蓉在上班時突然被頭頂?shù)袈涞匿摴茉覀?。此后雖經(jīng)醫(yī)治并花去4萬余元醫(yī)療費用，但仍落下七級傷殘。由于不知工傷賠償具有哪些賠償項目，也沒有去打聽，郭蓉要求工傷保險報銷醫(yī)療費用、住院伙食補助費、生活護理費后，經(jīng)人提醒再次前往索要了一次性傷殘補助金。接著，又去要求支付安裝假肢費用。最后得知職工因工傷需要暫停工作接受醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，遂再次提出了要求。本來可以一次性解決的問題，竟分成四次，不僅自己疲憊不堪，有關(guān)單位也表示厭煩。【點評】　　根據(jù)《工傷保險條例》之規(guī)定，工傷賠償項目包括：治療工傷所需的規(guī)定費用，從工傷保險基金支付;住院治療工傷的伙食補助費，以及經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)出具證明，報經(jīng)辦機構(gòu)同意，所需的交通、食宿費用從工傷保險基金支付;經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照規(guī)定標(biāo)準從工傷保險基金支付;職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付;工傷職工已經(jīng)評定傷殘等級并經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，從工傷保險基金按月支付生活護理費;職工因工致殘被鑒定為一級至十級傷殘的，視等級從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金、按月支付傷殘津貼;職工因工死亡，其近親屬可從工傷保險基金領(lǐng)取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金。

　　應(yīng)弄清法定程序

【案例】胡萍萬萬沒有想到，自己在遭遇工傷一年半之后的2012年2月11日，竟然被社會保險行政部門駁回了工傷認定申請。原來，胡萍在上班時因護工沒有及時拖去地面清潔劑，導(dǎo)致其由于地滑而被摔成重傷。鑒于單位一直沒有為其辦理工傷保險，按理應(yīng)當(dāng)由單位承擔(dān)工傷賠償責(zé)任?？蓡挝恢皇谴饝?yīng)會作出賠償，就是沒有實際行動。即使胡萍催要，也是以實在沒錢為由，希望胡萍假以時日。轉(zhuǎn)眼間，一年過去，單位終于同意立刻付款，但要求胡萍提交工傷認定結(jié)論。而此時早已經(jīng)超過了工傷認定的法定期限。【點評】職工發(fā)生事故傷害后，所在單位應(yīng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。遇特殊情況，經(jīng)報社會保險行政部門同意，可以適當(dāng)延長。用人單位未按規(guī)定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認定申請。應(yīng)當(dāng)由省級社會保險行政部門進行工傷認定的，根據(jù)屬地原則由用人單位所在地的設(shè)區(qū)的市級社會保險行政部門辦理。提出工傷認定申請時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：(一)工傷認定申請表;(二)與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的證明材料;(三)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。工傷認定申請表應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況。

　　應(yīng)注意搜集證據(jù)

【案例】2012年3月1日下午，已在公司工作了八個月，但一直未簽勞動合同的徐蕾在下班途中因車禍導(dǎo)致左腳粉碎性骨折并釀成九級傷殘。經(jīng)交警部門認定，對方負事故的全部責(zé)任。根據(jù)《工傷保險條例》第十四條第(六)之規(guī)定，“在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的”，應(yīng)認定為工傷。徐蕾的情形完全與之吻合。但徐蕾沒有想到，公司卻拒絕作出工傷賠償，理由更是出乎徐蕾意料：她不是公司員工。由于彼此沒有勞動合同，徐蕾的維權(quán)之路無疑要兜圈子。【點評】工傷保險賠償是以勞動關(guān)系的存在為前提?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責(zé)任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的事實主張的，由負有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。”即要想獲得工傷賠償，就必須證明勞動關(guān)系的存在。勞動合同無疑是直接證據(jù)，在沒有勞動合同的情況下，徐蕾可依據(jù)《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》操作，即認定雙方存在勞動關(guān)系時可參照下列憑證：(一)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項社會保險費的記錄;(二)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”、“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件;(三)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”、“報名表”等招用記錄;(四)考勤記錄;(五)其他勞動者的證言等。問題在于平時應(yīng)當(dāng)注意收集。

#工傷索賠 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 保險索賠申請書格式及范本

摘要：投保之后的保險理賠一直是消費者較為關(guān)注的，怎樣在出現(xiàn)后快速理賠，保險索賠申請書怎么寫？有哪些需要注意的？本文列舉了保險索賠申請書的范文。索賠申請書格式及范文1、 索賠函的概念索賠函是指買賣中的任何一方，以雙方簽訂的合同條款為根據(jù)，具體指出對方違反合同的事實，提出要求賠償損失或維護其他權(quán)利的書面材料。2、 索賠函的理由①質(zhì)量低劣。②數(shù)量短缺。③包裝不善。④運輸拖欠。3、 索賠函的結(jié)構(gòu)索賠函的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、編號、受書者、正文、附件、簽署等六部分組成。(1)標(biāo)題①標(biāo)題的形式比較靈活，既可以根據(jù)實際情況寫成包括索賠事由文種的完全標(biāo)題樣式，如：《關(guān)于××的索賠函》。②也可以簡明扼要地寫成不包括索賠事由而只寫文種的簡單標(biāo)題形式，如：《索賠函》。(2)編號編號是為了聯(lián)系與備查用，寫在右上角。一般由年號、代字、順序號組成。(3)受函者寫受理索賠者的全稱。(4)正文①緣起：提出引起爭議的合同及其爭議的原因。②索賠理由：具體指出合同項下的違約事實及根據(jù)。③索賠要求和意見：根據(jù)合同及有關(guān)國家的商法、慣例，向違約方提出要求賠償?shù)囊庖娀蚱渌麢?quán)利。(5)附件為解決爭議，以有關(guān)的說明材料、證明材料、來往的函電作為附件。(6)簽署要寫明索賠者所在地和全稱及致函的日期。保險索賠申請書范文索賠申請書中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣州分公司：我司已向貴司投保 險，保險單號為： 。 [查詢保單]次保險事故的估計損失金額 共計(大寫) ( )。(詳細損失項目另附清單)特此向貴司提出索賠。公司 年 月 日保險索賠申請書  短期健康保險和意外傷害保險理賠申請書（含資料調(diào)閱同意書） 案件    登錄號：申請事項住院醫(yī)療（  ）   意外醫(yī)療（  ）  門診醫(yī)療（   ）  住院安心（    ） 死 亡（  ）   殘疾（  ）  重 疾（   ）  其 它（    ）被保險人姓名性別年齡身份證號碼單位名稱職業(yè)事故經(jīng)過事故日期原因地點現(xiàn)狀事故是否已通知本公司           □ 是  請注明日期：     年     月     日     □ 否事故經(jīng)過（申請人詳細填寫）事故是否報公安/交警/勞動或衛(wèi)生部門處理        □ 是  （請附材料）    □否事故者如身故，是否已檢驗死因                  □ 是  （請附材料）    □否目前是否正在申請或已獲得其它保險公司、社?；虻谌叩慕o付及補償，     □ 是    □否若是，請具體說明：申請人姓名聯(lián)系電話與被保險人關(guān)系
 □ 配偶 □本人□ 父母/子女□監(jiān)護人
 理賠通知送達地址 郵編如屬保險責(zé)任，保險金領(lǐng)取方式：  1、銀行轉(zhuǎn)帳        2 、委托 （單位/個人）      3、自領(lǐng)開戶銀行戶名（限申請者本人）帳號
 
    鄭重聲明：1、 本人保證在理賠申請書上所填寫的內(nèi)容詳盡確實；2、 本人同意任何單位或個人均可向中國平安保險股份有限公司提供與此次理賠申請有關(guān)的資料（包括病歷、帳單、司法證明資料等）；3、 本人同意自行負責(zé)因帳號提供錯誤導(dǎo)致劃帳不成功的后果；4、 本人同意承擔(dān)因報案通知延遲致使本次事故保險責(zé)任無法確定的相關(guān)責(zé)任。申請人簽字：
                                                                     年   月   日投保單位證明：投保單位簽章：            年    月    日

#保險索賠申請書 #保險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 保險索賠捍衛(wèi)我們的合法權(quán)益

摘要：　　保險索賠是我們每個人必須拿起的武器。我們要通過合法的手段得到自己應(yīng)該得到的，所以學(xué)會保險索賠需要我們了解更多的保險知識。保險索賠是我們在加入保險后必須擁有的常識，在我們發(fā)生意外不能得到及時賠償?shù)臅r候我們有權(quán)向保險公司索要賠償來保障自己的生活權(quán)益。我們要學(xué)會運用這個簡單而有力的武器去保障我們的利益。　　當(dāng)被保險人的貨物遭受承保責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險損失時，被保險人向保險人提出的索賠要求。在國際貿(mào)易中，如由賣方辦理投保，賣方在交貨后即將保險單背書轉(zhuǎn)讓給買方或其收貨代理人，當(dāng)貨物抵達目的港（地），發(fā)現(xiàn)殘損時，買方或其收貨代理人作為保險單的合法受讓人，應(yīng)就地向保險人或其代理人要求賠償。 　　丟車是最倒霉的事了.不過，有的人丟了車，損失也不是很大。首先記得先肴肴自己的保險單里有沒有上車輛盜搶險。如果沒有?那你認倒霉吧。如果你上了盜搶險，就好辦了。不過這里也是有技巧的喲!首先要保針好各種文件資料，盜搶險中規(guī)定，你丟失行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證每一項，公司少賠0.5%。丟失車鑰匙少貽5%。如果是在你被開跑了的車里有一把鑰匙，請你記住一定不要講這件事.否則5%的損失你自己扛定了!　　如果你的車在收費停車場或背業(yè)性修理廠中被盜，保險公司負責(zé)賠償嗎?　　答案是—不賠!因為上述場所對車輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保鋅人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。保險公司不負貴賠償。正確的方式是找停車場去索貽，所以，梅次停車時要記得收好停車費收據(jù)啊，雖然上而印若丟失不管，但根據(jù)我囚合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負貴任，你盡管放心大膽地告他好了。　　某君丟車，愛心人替他出了一個餿主意:如果停車場是你的朋友開的，或者你從側(cè)面打聽到這個停車場根本無力賠付你的愛車，你是否可以考慮改變一下丟車的地點呢……　　如果你是一位老板，因為一些賬物上的問題和朋友鬧翻，而你的朋友又是一位小人，他偷偷把你的車偷走了，你猜到會是他干的，你會找保險公司賠償嗎?告訴你，保險公司可不負責(zé)貽償。因為條款規(guī)定:被保險人因與他人的民事、經(jīng)濟糾紛而致車輛被搶、被盜的，不賠!怎么辦?愛心人替你出了一個鬼主意。你可以暫時忘記你的經(jīng)濟糾紛，直接到公安局報案。記住，千萬別說出你的懷疑對象;否則就會把經(jīng)濟問題扯進來了，那就麻煩了。　　如果你剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領(lǐng)牌照就丟了，保險公司負責(zé)賠償嗎?
回答是:不。因為在出險時，保險車輛必須具備兩個條件:一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌;二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。但一般經(jīng)特別約定，對有關(guān)部門規(guī)定需先保險后檢驗核發(fā)號牌的新人戶車輛可負責(zé)車損險和只貴險。所以負責(zé)丟車貽償?shù)谋I搶險并沒有生效，自然，您也得不到賠償。　　如果你的車失而復(fù)得，保險公司如何處理賠款?被盜搶的保險車輛找回后，如果保險公司尚未賠款的，應(yīng)將該車輛歸還給你，但是全車被盜搶期間，車輛受到的權(quán)壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用，保險公司負貴貽償。如果保險公司已經(jīng)賠償，應(yīng)將車輛歸還你，同時收回相應(yīng)賠款。若你不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。　　保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金，視為放棄權(quán)利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為5年；其他保險的索賠時效一般為2年。　　索賠時效應(yīng)當(dāng)從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。保險事故發(fā)生后，投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案，然后提出索賠請求。　　保戶提出索賠后，保險公司如果認為需補交有關(guān)的證明和資料，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方;對屬于保險責(zé)任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款;對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。保險人理賠審核時間不應(yīng)超過30日，除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協(xié)議后10日內(nèi)，保險公司要履行賠償或給付保險金義務(wù)。此外，核定不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。捍衛(wèi)我們的合法權(quán)益，需要對保險索賠流程有一定的了解和認識。對于消費者來說，在發(fā)生事故之后，保險能夠減輕我們的經(jīng)濟損失，將風(fēng)險降到最低。而保險索賠恰恰是不可忽視的一環(huán)，需要得到我們足夠的重視。

#保險索賠 #合法權(quán)益

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