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華泰車輛保險(xiǎn)理賠用中國(guó)華泰一賬通，查詢保單信息如險(xiǎn)種明細(xì)、保單金額、保單期限等; 跟蹤理賠進(jìn)度、了解最新的理賠進(jìn)度與定損情況；機(jī)動(dòng)車牌號(hào)變更、在線更新車牌信息，讓理賠過(guò)程更順暢；在線報(bào)案，快捷方便。

 

華泰電話車險(xiǎn)隸屬于華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)，擁有包括美國(guó)ACE集團(tuán)在內(nèi)的強(qiáng)大股東背景。當(dāng)前華泰電話車險(xiǎn)遍布北京、上海、遼寧、浙江、四川、云南等數(shù)十個(gè)城市和省份。服務(wù)水平居于同行前列。

 

華泰電話車險(xiǎn)擁有極為完善的車險(xiǎn)服務(wù)體系，從前期配備專業(yè)的咨詢顧問(wèn)到快速投保以及理賠服務(wù)，均趕超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

 

華泰電話車險(xiǎn)將傳統(tǒng)車險(xiǎn)中存在的經(jīng)銷商等多道環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用全部剔除。

華泰電話車險(xiǎn)為華泰財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)直銷平臺(tái)，通過(guò)直接對(duì)接客戶，省去傳統(tǒng)車險(xiǎn)中譬如代理機(jī)構(gòu)等各類環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用，大大降低了車險(xiǎn)經(jīng)銷的成本，因此華泰電話車險(xiǎn)相較于傳統(tǒng)車險(xiǎn)而言在價(jià)格上具有很大的優(yōu)勢(shì)。

 

同時(shí)，華泰在其官網(wǎng)開通了網(wǎng)上精確報(bào)價(jià)以及投保的平臺(tái)，只要在報(bào)價(jià)器中輸入車輛的基本信息，即可獲得車輛報(bào)價(jià)，讓車主能更便捷了解到車險(xiǎn)價(jià)格。

 

優(yōu)勢(shì)二：一站式理賠 十大金牌服務(wù)

 

華泰電話車險(xiǎn)服務(wù)至今，依托華泰財(cái)險(xiǎn)集團(tuán)的強(qiáng)大背景，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外成熟的車險(xiǎn)服務(wù)體系推出獨(dú)具特色的服務(wù)，其中以十大金牌服務(wù)成為引領(lǐng)車險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。十大金牌服務(wù)包括：30分鐘現(xiàn)場(chǎng)必達(dá)（市區(qū)），2000元以下2個(gè)工作日賠付，10萬(wàn)元以下10個(gè)工作日賠付到位等幾近苛刻的服務(wù)內(nèi)容，而承諾達(dá)成率分別達(dá)到99.69%和99.79%。

 

一站式理賠作為華泰車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)服務(wù)的又一大王牌服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)前已經(jīng)結(jié)合了國(guó)外先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從投保、理賠、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)，華泰都做到真正意義上的“一站式”。

 

優(yōu)勢(shì)三：承諾不兌現(xiàn)，賠您100元

 

為了向廣大車主提供更可靠更有保障的服務(wù)，華泰電話車險(xiǎn)基于所有服務(wù)內(nèi)容之上，又提出了“承諾不兌現(xiàn)，賠您100元”，并將這一口號(hào)落實(shí)到合同當(dāng)中，將所有對(duì)給客戶的服務(wù)承諾更好的約束起來(lái)，同時(shí)也給了投保車主更有力的保障，這一舉措也首創(chuàng)國(guó)內(nèi)電銷車險(xiǎn)服務(wù)的先河，進(jìn)一步刷新了國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)服務(wù)的高度。

1.車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司服務(wù)熱線電話4006095509（2010年3月底開通，開通前暫使用95509和4008195509）報(bào)案。我們24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理。

 

2.我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘定損處理。

 

3.如果車輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車輛救援。

 

4.車輛修復(fù)前需我們確定損失。

 

5.在人傷治療過(guò)程中，我們會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。

 

6.我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。