開心保保險網(wǎng)

電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。

因為沒有代理機構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。應該說，正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，電話車險與網(wǎng)絡車險正漸漸成為一種趨勢。

2007年，平安車險開始以電話車險為突破口，開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經(jīng)驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。

平安電話車險特色優(yōu)勢：

創(chuàng)新――全國客服熱線95512，7×24小時暢通無阻，接受報案、救援、咨詢。

快捷――投保咨詢熱線4008-000-000轉(zhuǎn)2，電話投保車險，3分鐘你就知道到底省多少。

領(lǐng)先――全國首家獲保監(jiān)會批準的電話銷售專屬費率，行業(yè)領(lǐng)頭羊。

讓利――平安電話車險，省去中間環(huán)節(jié)，保費低于傳統(tǒng)渠道15%。

可靠――覆蓋全國的救援網(wǎng)絡，全國通賠、快速理賠，服務安心更可靠。

平安電話車險和網(wǎng)上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網(wǎng)上支付、POS機上門刷卡、上門收取現(xiàn)金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點。

平安車險低廉的價格并不以降低服務質(zhì)量為代價，選擇平安電話車險或網(wǎng)上車險，不但可以節(jié)約15%的保費，而且還可以享受與傳統(tǒng)車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產(chǎn)險向社會承諾“平安車險，萬元以下，資料齊全，一天賠付”，給廣大車主帶來更有力的保障。

電話車險憑借投保便捷、價格優(yōu)惠、增值服務優(yōu)厚等優(yōu)勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關(guān)鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。