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約有5項(xiàng)符合搜索4S店車(chē)輛定損的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車(chē)險(xiǎn)案例 4S店車(chē)輛定損點(diǎn)有什么要求?
摘要:買(mǎi)車(chē)自然要買(mǎi)保險(xiǎn),因?yàn)楸kU(xiǎn)對(duì)汽車(chē)以及駕駛員等是一種保障,但是現(xiàn)在則出現(xiàn)了這么一種現(xiàn)象:在汽車(chē)出事故后,有些保險(xiǎn)公司要求車(chē)主將車(chē)開(kāi)去指定的維修店定損點(diǎn)而不是4S店定損點(diǎn),如果不按他們的要求,那么就有可能會(huì)面臨理賠難的局面。定損機(jī)構(gòu)一般包括五大類(lèi):保險(xiǎn)人定損、關(guān)聯(lián)方4S店和汽修廠定損、第三方公估人定損、物價(jià)部門(mén)強(qiáng)制定損、司法鑒定。當(dāng)事人可以任意選擇一個(gè)定損機(jī)構(gòu)進(jìn)行車(chē)輛定損。4S店車(chē)輛定損點(diǎn)要求:新車(chē)被要求去維修店定損東城的陳先生去年11月份買(mǎi)了一輛新車(chē),但在今年元旦期間開(kāi)車(chē)時(shí)與其他車(chē)有了小的碰撞,汽車(chē)尾部被刮了油漆,由于車(chē)輛損壞不大,于是,雙方車(chē)主都打電話叫來(lái)了保險(xiǎn)公司人員。在寫(xiě)好出險(xiǎn)單后,保險(xiǎn)公司工作人員告訴陳先生,要去指定的維修店做定損。當(dāng)時(shí)陳先生表示,汽車(chē)還是新車(chē),當(dāng)然要開(kāi)去4S店做定損。該工作人員卻告之,保險(xiǎn)公司工作人員不常駐4S店,所以不方便。陳先生認(rèn)為,保險(xiǎn)也是在4S店里買(mǎi)的,怎么可能沒(méi)有工作人員駐店呢?在陳先生堅(jiān)持下,汽車(chē)開(kāi)回去了4S店做定損。“我當(dāng)時(shí)想不通,為什么保險(xiǎn)公司的人非要我去維修店做定損,后來(lái)才了解到,因?yàn)榫S修店的費(fèi)用要比4S店的低,所以保險(xiǎn)公司的人希望你開(kāi)車(chē)去維修店。”4S店車(chē)輛定損點(diǎn)要求:定損與維修要在同一個(gè)地方其實(shí)在日常的開(kāi)車(chē)過(guò)程中,難免會(huì)發(fā)生一些小事故,當(dāng)遇到一些大事故時(shí),車(chē)主們就要注意了,一定要堅(jiān)持自己的原則,比如說(shuō)能選擇在4S店里做定損與維修就一定要在4S店里做。一方面,會(huì)比較放心4S店;另一方面,4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車(chē)險(xiǎn)的理賠中,也要盡量避免車(chē)險(xiǎn)定損爭(zhēng)議。一般在事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司工作人員都到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并到4S店里做定損,確定金額后,就不要再到普通的修理廠維修,這樣就可以避免索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確定損失金額,令車(chē)主產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。4S店車(chē)輛定損點(diǎn)注意:一般情況下是按標(biāo)的車(chē)輛(被保險(xiǎn)人)和三者車(chē)輛劃分,定損時(shí)如果是定三者車(chē)輛的損失,一般要雙方都到場(chǎng),要一起簽字確認(rèn)損失的核定沒(méi)問(wèn)題。以免找后賬。如果是標(biāo)的車(chē)輛定損,那么被保險(xiǎn)人在場(chǎng)就可以了。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 4S店車(chē)輛定損流程是什么?
摘要:目前保險(xiǎn)公司的定損方式分為三種:由保險(xiǎn)公司本部派(圖片)定損員定損,這種方式適用于涉及金額較大的理賠;請(qǐng)社會(huì)公司代理定損,負(fù)責(zé)核損與核價(jià);最后一種則是由保險(xiǎn)公司授權(quán)4S店、修理廠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制,理賠金額在2000元-20000元。也就是說(shuō),4S店被保險(xiǎn)公司授予了定損金額在一定范圍內(nèi)的車(chē)輛定損權(quán)。4S店車(chē)輛定損流程是什么?據(jù)了解,在事故理賠中,消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題之一就是保險(xiǎn)公司對(duì)理賠金的拖欠,盡管上海幾乎所有的保險(xiǎn)公司都有承諾:索賠單證齊全,對(duì)索賠金額雙方達(dá)成一致的,僅涉及車(chē)損的賠案,5日內(nèi)支付理賠金(節(jié)假日順延);涉及人傷的賠案,10日內(nèi)支付理賠金。但事實(shí)上保險(xiǎn)公司卻無(wú)法做到及時(shí)理賠,消費(fèi)者一等就是幾個(gè)月。而一般在4S店購(gòu)買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)的消費(fèi)者,不但定損理賠速度快,而且當(dāng)發(fā)生事故,并被判定有責(zé)時(shí),是無(wú)需墊付理賠金的,而是全部由4S店處理。但知情人表示,對(duì)于4S店來(lái)說(shuō),其更大的車(chē)險(xiǎn)利潤(rùn)就在于出險(xiǎn)維修理賠,但這其中存在違規(guī)的操作。“經(jīng)銷(xiāo)商有難處,而且又有客戶要求,所以我們只能網(wǎng)開(kāi)一面。”一位合資品牌4S店的車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人向記者介紹,“保險(xiǎn)公司的理賠金額與物損金額存在一定的凈銷(xiāo)差價(jià),按照常規(guī)做法,這些差價(jià)必須由消費(fèi)者買(mǎi)單。作為消費(fèi)者對(duì)此會(huì)覺(jué)得不理解,此時(shí)我們一般的做法是小額定損就從工時(shí)費(fèi)中協(xié)調(diào),大額定損時(shí)考慮增加配件項(xiàng)目。例如車(chē)主撞壞了保險(xiǎn)杠,那么我們給他把大燈拆下來(lái),補(bǔ)上壞的大燈,一起定損理賠掉,然后再把好的大燈裝回去,由此來(lái)補(bǔ)差價(jià)。”其實(shí)這樣的做法甚為普遍,保險(xiǎn)公司定損員、網(wǎng)絡(luò)定損的核定員都心知肚明。而且保險(xiǎn)公司一直在控制定損員與經(jīng)銷(xiāo)商形成“合作互通”的關(guān)系。據(jù)了解,有些保險(xiǎn)公司規(guī)定定損員必須一個(gè)季度輪崗一次,以避免定損員與經(jīng)銷(xiāo)商“合作互通”。然而保險(xiǎn)公司的規(guī)定也未起到很大的控制作用。4S店車(chē)輛定損流程注意事項(xiàng)小額定損“誤差”或許保險(xiǎn)公司睜只眼閉只眼就過(guò)去了,但若是有不法分子想從中騙保而獲取利益,后果將是嚴(yán)重的。根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐活動(dòng),構(gòu)成犯罪的將依法追究刑事責(zé)任。對(duì)于被識(shí)破的騙保賠案,可依據(jù)保險(xiǎn)法律解除保險(xiǎn)合同而不退還保險(xiǎn)費(fèi)。在國(guó)內(nèi)不乏此類(lèi)案件,一旦被保險(xiǎn)公司查到有定損失實(shí)的現(xiàn)象,作為消費(fèi)者不僅無(wú)法得到車(chē)險(xiǎn)理賠,而且還得將保費(fèi)賠進(jìn)去,得不償失。因此,個(gè)人切勿貪小利。同時(shí)還要監(jiān)督投保的4S店或是有定損權(quán)的修理廠,杜絕在定損中有失妥當(dāng)行為的發(fā)生,以避免騙保嫌疑。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 4S店車(chē)輛定損查詢有差價(jià)怎么辦?
摘要:出了車(chē)禍之后,4S店車(chē)輛定損查詢給出修車(chē)報(bào)價(jià)比保險(xiǎn)公司“認(rèn)賠”的價(jià)格居然高了幾百元,為啥保了全險(xiǎn)自己修車(chē)還得搭錢(qián)呢?日前,市民周女士就遇到了這樣的郁悶事。業(yè)內(nèi)人士表示,目前多數(shù)保險(xiǎn)公司都在合同中對(duì)保戶的修車(chē)地點(diǎn)進(jìn)行限制,想到4S店修車(chē),還要額外投保“指定專(zhuān)修廠特約險(xiǎn)”。前兩天,市民周女士新買(mǎi)的一臺(tái)私家車(chē)發(fā)生了刮蹭事故。由于購(gòu)車(chē)時(shí)在4S店的建議下投保了“全險(xiǎn)”,周女士并沒(méi)有太多擔(dān)心:出了險(xiǎn)之后有保險(xiǎn)理賠呢。可隨之而來(lái)的麻煩讓周女士變得有些無(wú)奈:保險(xiǎn)公司理賠員給出的定損金額,竟和4S店車(chē)輛定損查詢的報(bào)價(jià)相差了好幾百元。這樣周女士有兩種選擇:要么自己搭錢(qián)到4S店修車(chē),要么按照保險(xiǎn)公司的要求到指定的修理廠修車(chē)。權(quán)衡了一下,周女士還是選擇了前者:畢竟是新車(chē),對(duì)于4S店之外的其他修理廠工藝不是太放心。但周女士有點(diǎn)咽不下這口氣,“為啥保了‘全險(xiǎn)’,可出了事故還得自己搭錢(qián)?”記者采訪了市內(nèi)多家大型保險(xiǎn)公司,原來(lái)幾乎每家公司的保險(xiǎn)條款中都列有“指定專(zhuān)修廠特約條款”,投保了機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē),可附加該特約條款。該條款規(guī)定:“投保人在投保時(shí)選擇本特約條款,并增加支付本特約條款的保險(xiǎn)費(fèi)的,機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人可自主選擇具有被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)修資格的修理廠進(jìn)行修理。”自行選擇修理廠對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)意味著什么呢?“最大的問(wèn)題在于修理費(fèi)用的賠付。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,絕大部分的車(chē)主都會(huì)選擇在4S店維修車(chē)輛,但4S店的修理費(fèi)用往往會(huì)高于普通的修理廠,這其中就會(huì)產(chǎn)生修理差價(jià)。一般來(lái)說(shuō),4S店的修理費(fèi)用會(huì)高于普通修理廠10%至30%,越是豪華車(chē),其中的差價(jià)幅度越高。從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)說(shuō),出險(xiǎn)車(chē)輛以修復(fù)為主,賠償時(shí)也是以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn),如果4S店價(jià)格過(guò)高,保險(xiǎn)公司會(huì)按照普通修理廠的價(jià)格來(lái)賠付,那么其中的差價(jià)就需要車(chē)主來(lái)承擔(dān)。4S店車(chē)輛定損查詢提醒開(kāi)心保網(wǎng)提醒,對(duì)于新車(chē)車(chē)主來(lái)說(shuō),維修保養(yǎng)一般都會(huì)選擇4S店,因此投保這種保險(xiǎn)還是很有必要的。但對(duì)于老車(chē)主來(lái)說(shuō),由于日常修理會(huì)脫離4S店,投保的必要就不大。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 4S店車(chē)輛定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?
摘要:4S店車(chē)輛定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?由保險(xiǎn)公司授權(quán)4S店、修理廠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程定損。最后一種定損方式的理賠金有一定的金額限制,理賠金額在2000元-20000元。也就是說(shuō),4S店被保險(xiǎn)公司授予了定損金額在一定范圍內(nèi)的車(chē)輛定損權(quán)。雖然各家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算方法有所不同,但折扣基本都是一致的。”保險(xiǎn)返點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的來(lái)源之一,所以車(chē)險(xiǎn)資源也幾乎是每個(gè)銷(xiāo)售員必須爭(zhēng)取的服務(wù)項(xiàng)目。因此各家4S店的車(chē)險(xiǎn)售價(jià)折扣幾乎都到了保監(jiān)會(huì)規(guī)定的價(jià)格底線7折。但作為各家4S店,他們并不具備控制車(chē)險(xiǎn)售價(jià)的權(quán)力。4S店車(chē)輛定損標(biāo)準(zhǔn)疑問(wèn):定損價(jià)不夠到4S店修車(chē)咋辦保險(xiǎn)公司:定損時(shí)車(chē)主可提前說(shuō)明到哪兒修車(chē)有車(chē)主在熱線中反映,發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)公司理賠人員在查勘現(xiàn)場(chǎng)后定損,但車(chē)主到4S店車(chē)輛定損修車(chē)時(shí)卻被拒絕,原因是定損價(jià)格太低,4S店無(wú)利可圖不給修。對(duì)此,人保、平安、太平洋三大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司濟(jì)南市場(chǎng)車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人坦承,車(chē)主與保險(xiǎn)公司在定損價(jià)格方面的確常存爭(zhēng)議。保險(xiǎn)公司不會(huì)指定修理廠,如果車(chē)主不提前說(shuō)明到哪修車(chē),保險(xiǎn)公司理賠人員一般會(huì)按照普通修理廠的修車(chē)價(jià)格來(lái)定損,而4S店修車(chē)價(jià)格一般要高出普通修理廠近三成,這就出現(xiàn)了車(chē)主到4S店車(chē)輛定損修車(chē)被拒絕的情況。接聽(tīng)熱線的三大公司車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,如果車(chē)主希望到4S店修車(chē),在定損時(shí)可提前說(shuō)明,盡管4S店修車(chē)價(jià)格較高,但保險(xiǎn)公司并不反對(duì)車(chē)主去4S店,因?yàn)?S店操作比較規(guī)范,更換汽車(chē)配件一般不會(huì)以次充好。在4S店車(chē)輛定損修車(chē),可以更好地保護(hù)車(chē)主權(quán)益。車(chē)主李先生在熱線中反映,他修車(chē)后保險(xiǎn)公司沒(méi)有全額賠償,免賠5%,這是為什么呢?經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查,李先生在定損時(shí)提出了到4S店修車(chē),保險(xiǎn)公司以4S店修車(chē)價(jià)格定損,但事實(shí)上李先生并沒(méi)有去4S店,而是去了一家普通修理廠。針對(duì)這種情況,保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人提醒,車(chē)主到4S店車(chē)輛定損修車(chē),在辦理理賠手續(xù)時(shí)一定要向保險(xiǎn)公司出示4S店的修車(chē)發(fā)票,而如果到普通汽修廠修車(chē),1000元以下不需要提供發(fā)票。如果車(chē)主按4S店價(jià)格定損,卻無(wú)法提供4S店的修車(chē)發(fā)票,保險(xiǎn)公司將設(shè)一定的免賠比例。
2019-02-14 17:10:25
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 4S店車(chē)輛定損時(shí)間有規(guī)定嗎?
摘要:車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),4S店車(chē)輛定損時(shí)間有規(guī)定嗎?4S店車(chē)輛定損時(shí)間規(guī)定車(chē)險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書(shū)。當(dāng)車(chē)輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車(chē)輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車(chē)輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車(chē)輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。4S店車(chē)輛定損需要多長(zhǎng)時(shí)間?發(fā)生事故后,第一件事是要向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般情況下,保險(xiǎn)公司都會(huì)要求投保人在車(chē)輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,而如果車(chē)主沒(méi)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案,可能就會(huì)造成保險(xiǎn)公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。在電話報(bào)案之后,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員現(xiàn)場(chǎng)拍照,并對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行定損。查勘員會(huì)反饋給客戶一張定損單,該單上標(biāo)明了哪些部位需要修理或更換,以及修理的價(jià)格。如果在修理過(guò)程中就修理部件和價(jià)格有異議,可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商重新定損。車(chē)輛保險(xiǎn)理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間?在車(chē)輛維修完畢,車(chē)主驗(yàn)明無(wú)誤后就要向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)材料。正常情況下,需要提交汽車(chē)保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、駕駛證和車(chē)輛行駛證、交警出具的事故證明等;在涉及第三者時(shí),需要提供第三者身份證、財(cái)產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù)。保險(xiǎn)公司對(duì)這些資料進(jìn)行審核后,會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償,之后車(chē)主就可以拿到保險(xiǎn)賠款了。但如果車(chē)主沒(méi)有按照這些理賠流程走,或理賠過(guò)程中有哪些資料提供不足等情況,就會(huì)影響到理賠速度。另外,部分保險(xiǎn)公司承諾,對(duì)于小額理賠事故,會(huì)在3日內(nèi)完成賠付。4S店車(chē)輛定損時(shí)間注意事項(xiàng)保險(xiǎn)人在發(fā)生事故后應(yīng)該及時(shí)定損?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定:“投保人、被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知,致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分,不承擔(dān)賠償責(zé)任。”這條規(guī)定本來(lái)是保險(xiǎn)公司為了規(guī)避投保人或被保險(xiǎn)人故意通過(guò)拖延時(shí)間來(lái)篡改損失規(guī)模,要求虛假賠償?shù)谋kU(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),以及因?yàn)橥涎訒r(shí)間使得損失難以確定的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。“未能在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)案”是不少保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)慣用的說(shuō)辭,尤其在車(chē)險(xiǎn)中出現(xiàn)得較多。有時(shí)車(chē)主只是由于工作繁忙或遺忘等原因沒(méi)有及時(shí)報(bào)案,就被保險(xiǎn)公司“理所當(dāng)然”拒賠了。專(zhuān)家建議一旦發(fā)生事故,車(chē)主最好還是在第一時(shí)間報(bào)案,這樣對(duì)自己和保險(xiǎn)公司都最有利。畢竟拖得越晚,自己獲得賠償款的時(shí)間也越晚,遭到拒賠的可能也越高。而一旦走上訴訟道路,難免又要耗費(fèi)更多的時(shí)間、精力和費(fèi)用。
2019-02-14 17:10:25
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