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行銷概念

行銷是臺(tái)灣常用的說法，其意思類似營銷，兩者都綜合行銷企劃（決策）與銷售執(zhí)行，即想與做的結(jié)合。

1.規(guī)劃和執(zhí)行理念,產(chǎn)品和服務(wù)之構(gòu)想、定價(jià)、推廣與分配的過程,用以創(chuàng)造交換以滿足個(gè)人和組織目標(biāo)（美國行銷學(xué)會(huì)）；
2.行銷不主張自行生產(chǎn)、強(qiáng)制手段與乞討取得所需,而是透過交換(交換媒介通常指的是錢)。
3.一種社會(huì)性和管理性過程，個(gè)人和群體可經(jīng)此過程創(chuàng)造、提供與交換產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其需要與欲望。(PhilipKotler)

行銷特點(diǎn)

1、建立客戶的認(rèn)知，讓產(chǎn)品好賣。
2、速度快、量大、時(shí)間短
3、行銷是形成產(chǎn)品動(dòng)銷的有關(guān)銷售的所有工作。

網(wǎng)絡(luò)行銷

“網(wǎng)絡(luò)行銷”來源于意譯的英文詞組“InternetMarketing”以及“InternetPromotion”，基本概念是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。其突出特點(diǎn)是就是互聯(lián)網(wǎng)，是“電子商務(wù)”（E-Commerce）以及“電子服務(wù)”（E-Services）等包容了計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子交換等數(shù)字化技術(shù)的重要組成部分，是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。網(wǎng)絡(luò)行銷是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)形式。是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺(tái)，但也可以整合其他的資源形成整合營銷，比如銷售渠道促銷、傳統(tǒng)媒體廣告、地面活動(dòng)等?；ヂ?lián)網(wǎng)擁有其他任何媒體都不具備的綜合營銷能力，網(wǎng)絡(luò)營銷可進(jìn)行從品牌推廣，到銷售，到服務(wù)，到市調(diào)等一系列的工作，包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動(dòng)推廣、挖掘細(xì)分市場(chǎng)、項(xiàng)目招商等方面。這里所指的網(wǎng)絡(luò)不僅包括互聯(lián)網(wǎng)（Internet），還應(yīng)該包括外聯(lián)網(wǎng)（Extranet），即以及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet），即應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺(tái)。目前，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革，為企業(yè)營銷帶來新的契機(jī)，愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可替代的重要作用。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

目前，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革，為企業(yè)營銷帶來新的契機(jī)，愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可替代的重要作用。作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流，全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。

(一)與國際市場(chǎng)的距離縮短
(二)減本增益
(三)高效便捷的信息溝通
(四)消費(fèi)者的選擇空間大
(五)競(jìng)爭(zhēng)更公平

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能歸納為八個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、銷售渠道、銷售促進(jìn)、信息發(fā)布、在網(wǎng)上調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能不僅表明了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和網(wǎng)絡(luò)營銷工作的主要內(nèi)容，同時(shí)也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷所應(yīng)該可以實(shí)現(xiàn)的效果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷職能的認(rèn)識(shí)有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容體系，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)之一。

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法

（1）搜索引擎營銷
（2）許可Email營銷
（3）網(wǎng)絡(luò)廣告
（4）網(wǎng)站資源合作
（5）病毒性營銷
（6）網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷

#行銷 #網(wǎng)絡(luò)行銷

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)行銷呼喚創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)行銷優(yōu)勢(shì)明顯

摘要：保險(xiǎn)行銷，是首先經(jīng)過銷售策劃，尋找銷售渠道，使用合適的方法把保險(xiǎn)產(chǎn)品賣給消費(fèi)者的過程。消費(fèi)者得到產(chǎn)品，同時(shí)轉(zhuǎn)移了風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司收到保費(fèi)，同時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。由于傳統(tǒng)保險(xiǎn)行銷方式存在種種弊端，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展因而受到很大程度的影響。于是，網(wǎng)絡(luò)營銷因其特殊的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，越來越受保險(xiǎn)企業(yè)的青睞。

傳統(tǒng)保險(xiǎn)行銷方法

緣故法：所謂緣故法，顧名思義就是通過熟悉的人來營銷保險(xiǎn)，即你的親戚、朋友、鄉(xiāng)親、同學(xué)、同事、同好(即休閑、旅游的伙伴)等等人群來推銷你的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。緣故法行銷的技巧就是充分利用人際關(guān)系來推銷自己的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)介法：通俗地講就是轉(zhuǎn)介紹，即做每一筆保險(xiǎn)時(shí)，不只顧簽單、收取保險(xiǎn)費(fèi)，而是向客戶索取轉(zhuǎn)介紹，請(qǐng)客戶介紹他們的親朋好友、同學(xué)、同事、同好，或者自己的請(qǐng)親朋好友、同學(xué)、同事、同好等等轉(zhuǎn)介紹他們所熟悉的親朋好友，以此來擴(kuò)大保險(xiǎn)資源。
陌拜法：這種方法是保險(xiǎn)（尤其是壽險(xiǎn)）業(yè)務(wù)員的主要行銷技巧之一。
自薦法：“自薦法”顧名思義就是自己推薦自己，其方法主要采用在陌生拜訪當(dāng)中，這種方法又可以分為當(dāng)面自薦法和信函自薦法。
群拓法：所謂“群拓法”，就是指眾人開拓法。

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)行銷的必要性

保險(xiǎn)公司所從事的經(jīng)營活動(dòng)不是一般的物質(zhì)生產(chǎn)和商品交換活動(dòng)，而是一種特殊的勞務(wù)活動(dòng)。我國保險(xiǎn)業(yè)的不發(fā)達(dá)，與我國的保險(xiǎn)業(yè)起步晚、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不成熟等宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和一些歷史因素有關(guān)，但同時(shí)也與各保險(xiǎn)公司推行的保險(xiǎn)代理人營銷機(jī)制也有極大的關(guān)系。在這種營銷機(jī)制中，客戶完全處于被動(dòng)地位，大多情況下是通過保險(xiǎn)營銷人員的講解了解保險(xiǎn)知識(shí)，缺乏與保險(xiǎn)公司的直接交流。這樣就會(huì)導(dǎo)致由于營銷人員急于獲取保單而一味夸大投保的益處，隱瞞不足之處，為保險(xiǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。而且，目前保險(xiǎn)營銷人員的素質(zhì)也不夠高，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展因而受到很大程度的影響。北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師分析說：營銷人員的素質(zhì)不高和目前保險(xiǎn)營銷中推行的人海戰(zhàn)術(shù)，使大約10%的居民對(duì)保險(xiǎn)推銷人員采取“緊閉門戶，置之不理”的態(tài)度；而保險(xiǎn)營銷人員的整體素質(zhì)不高也導(dǎo)致約66%的居民根本不了解保險(xiǎn)，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展因而受到很大程度的影響。于是，現(xiàn)在越來越多的保險(xiǎn)企業(yè)開始邁入網(wǎng)絡(luò)營銷之路。

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)稱霸江湖的時(shí)代，所有的企業(yè)都在探索將互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用和產(chǎn)品營銷相結(jié)合，他們看中的是互聯(lián)網(wǎng)龐大的網(wǎng)民力量。而且，北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家，認(rèn)為對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷還有其特殊的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

（1）節(jié)省費(fèi)用，降低成本。
（2）多層次的信息發(fā)布，有利于構(gòu)建保險(xiǎn)公司的品牌形象。
（3）網(wǎng)絡(luò)作為一種有效的溝通工具，拉近了保險(xiǎn)公司與保戶的距離。
（4）網(wǎng)絡(luò)作為有效銷售渠道，拓寬了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間和空間。
（5）網(wǎng)絡(luò)是培育準(zhǔn)客戶的有效方法，是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)領(lǐng)先的手段。
（6）在產(chǎn)品管理方面，具有優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，我國保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)迫在眉睫。

保險(xiǎn)營銷——相關(guān)資訊

指尖上的保險(xiǎn) 壽險(xiǎn)營銷新革命

9月3日，記者受邀參加了太平洋壽險(xiǎn)分公司移動(dòng)展業(yè)服務(wù)平臺(tái)裝備發(fā)放儀式，在現(xiàn)場(chǎng)模擬感受了全新的電子投保流程，并被這種方便、快捷、準(zhǔn)確、安全的投保方式所吸引。只需要通過手指輕輕地點(diǎn)、觸、滑PAD屏幕，從了解保險(xiǎn)保障到投保手續(xù)辦理完畢只用了短短15分鐘左右，真可謂大開眼界。據(jù)專業(yè)人士分析，這種移動(dòng)新技術(shù)改變的是保險(xiǎn)營銷狀態(tài)，但深層次來說，改變的是保險(xiǎn)的銷售與服務(wù)模式，甚至改變整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)形象。新技術(shù)運(yùn)用不但是監(jiān)管部門“化解銷售誤導(dǎo)”可持續(xù)舉措的重要工具，也是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要抓手，是壽險(xiǎn)營銷的新革命。

大型網(wǎng)上保險(xiǎn)一站比價(jià)銷售平臺(tái)開心保網(wǎng)正式上線

9月19日，網(wǎng)金保險(xiǎn)銷售服務(wù)有限公司旗下的大型保險(xiǎn)一站式比價(jià)服務(wù)平臺(tái)——開心保網(wǎng)(13hallows.com)正式上線運(yùn)營。作為由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國性保險(xiǎn)代理公司，網(wǎng)金公司致力于將開心保網(wǎng)建設(shè)成一個(gè)集保險(xiǎn)產(chǎn)品分析、對(duì)比、咨詢、銷售、理賠于一體的大型網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。與傳統(tǒng)代理人制的保險(xiǎn)銷售模式不同，開心保網(wǎng)將保險(xiǎn)銷售與電子商務(wù)模式有機(jī)結(jié)合，搭建了完善的網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售平臺(tái)，通過需求測(cè)算、一鍵報(bào)價(jià)與對(duì)比、會(huì)員服務(wù)、在線咨詢、積分商城等多個(gè)功能體系，讓客戶可以快速找到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，便捷快速的完成在線支付，獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分，實(shí)現(xiàn)禮品兌換等。目前，開心保網(wǎng)已與平安、太平洋、泰康、陽光、合眾、太平等多家知名保險(xiǎn)公司展開深入合作，上百種保險(xiǎn)產(chǎn)品已入駐平臺(tái)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售服務(wù)。

#保險(xiǎn)行銷 #網(wǎng)絡(luò)行銷

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)銷更便捷: 摘要：E營銷時(shí)代保險(xiǎn)也要酷炫，平安保險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)領(lǐng)先進(jìn)入e營銷時(shí)代，因起方便快捷的優(yōu)勢(shì)受到公眾熱捧。
平安保險(xiǎn)e行銷是什么
隨著人們生活水平的提高，越來越多的人關(guān)注自己的生活質(zhì)量跟品味，也有越來越多的人為自己購買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)就像是私家車中的備用胎，在最需要幫助的時(shí)候，會(huì)盡最大的自身價(jià)值來幫助我們，不過由于國情的特殊原因，還是有很多人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)度不夠，甚至?xí)姓`解，為此保險(xiǎn)公司的營銷人員就成了普及保險(xiǎn)常識(shí)的強(qiáng)化窗口，但是需與客戶面對(duì)面的講解與演算，不僅花費(fèi)掉大量營銷員的時(shí)間，而且成效也不是很明顯，如果有一種更加快捷、更高速、并且更有效率的解決方法，相信能夠更好地促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，為此平安保險(xiǎn)公司推出了行之有效的平安保險(xiǎn)e行銷，這樣不僅能夠幫助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員完成銷售任務(wù)，也有利于客戶購買保險(xiǎn)，在人們生活節(jié)奏逐步加快的同時(shí)，E行銷意義重大，給我國的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。平安保險(xiǎn)e行銷是一種全新的銷售模式，開創(chuàng)了保險(xiǎn)行業(yè)的先河，建立一種以多種方式、多種渠道將平臺(tái)所有產(chǎn)品和前端所有渠道全部通過的信息整合和發(fā)送平臺(tái)。
平安保險(xiǎn)e行銷便捷辦理保險(xiǎn)
在中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下平安保險(xiǎn)e行銷應(yīng)運(yùn)而生的。它是專門為平安公司打造的，連接平安業(yè)務(wù)員和保戶、潛在保戶的橋梁，是平安代理人網(wǎng)上展業(yè)、宣傳自我的一個(gè)有效平臺(tái)。通過平安保險(xiǎn)e行銷，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員可以準(zhǔn)確地找到更多的客戶，可實(shí)現(xiàn)坐在家里就可以開展業(yè)務(wù)的夢(mèng)想。為了開展平安保險(xiǎn)e行銷，平安保險(xiǎn)已于2010年11月18日正式上線運(yùn)營平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)。平安保險(xiǎn)e行銷現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道，并即將開通全國各省、市地方頻道。“平安產(chǎn)品”匯集了中國平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容；“保險(xiǎn)方案”收集了多種多樣的投保方案，為廣大保戶投保適合自己的保險(xiǎn)提供了極大的方便；“保險(xiǎn)資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關(guān)新聞，保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)信息和海量的保險(xiǎn)知識(shí)等；“保險(xiǎn)問答”“客戶服務(wù)”“在線留言”幾個(gè)頻道，為保戶提供了非常方便的服務(wù)；“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進(jìn)平安和已經(jīng)加入平安的代理人最喜愛的頻道，它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務(wù)所必須的大量的內(nèi)部資料；“找代理人”頻道即為廣大保戶和準(zhǔn)保戶提供了非常便捷的尋找平安保險(xiǎn)代理人的工具，同時(shí)也為眾多的加入了平安保險(xiǎn)行銷網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提供了展示自我的舞臺(tái)。他們?cè)谄桨脖ｋU(xiǎn)行銷網(wǎng)上展示自我的同時(shí)，更可以通過行銷網(wǎng)為高級(jí)會(huì)員打造的獨(dú)立網(wǎng)站，展示自我，開展業(yè)務(wù)。
平安保險(xiǎn)e行銷——相關(guān)資訊
保險(xiǎn)代理人進(jìn)入“E時(shí)代”　網(wǎng)銷更便捷
上海某保險(xiǎn)公司營業(yè)處內(nèi)，原本應(yīng)該出去“跑客戶”或者開業(yè)務(wù)討論會(huì)的時(shí)間，七八名保險(xiǎn)代理人卻守在電腦旁刷屏等客戶。所謂的刷屏等客戶，是保險(xiǎn)產(chǎn)品搜索網(wǎng)站大家保網(wǎng)提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)功能，即讓保險(xiǎn)消費(fèi)者自愿在網(wǎng)上提交買何種保險(xiǎn)的需求，生成一個(gè)個(gè)購買意向訂單，由保代根據(jù)自己公司產(chǎn)品、所服務(wù)區(qū)域及能力特長，自由領(lǐng)取訂單和消費(fèi)者洽談。整個(gè)撮合配對(duì)流程，都在互聯(lián)網(wǎng)上完成。“現(xiàn)在他們嚴(yán)重依賴網(wǎng)絡(luò)，其他活都干不了了。”該代理人團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人稱。這種類似“守株待兔”的方式與傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人主動(dòng)出擊的方式截然相反，或?qū)⒏淖兇砣说墓ぷ髁?xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)介入傳統(tǒng)金融行業(yè)并不久，但所造成的沖擊和變革卻已成事實(shí)。在這幾年的發(fā)展中，保險(xiǎn)業(yè)代理人的工作方式也已經(jīng)跨入了“E時(shí)代”。
E營銷時(shí)代保險(xiǎn)也要酷炫平安網(wǎng)銷受熱捧
屬于網(wǎng)民的時(shí)代，所有的企業(yè)都在探索將互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用和產(chǎn)品營銷相結(jié)合，沒有人能抗拒互聯(lián)網(wǎng)的魅力。正如微軟公司全球資深副總裁張亞勤所說：“五年之后，每個(gè)企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)公司。”互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來的革命無處不在，就連以嚴(yán)肅形象示人的金融業(yè)也已經(jīng)玩起了互聯(lián)網(wǎng)文化特有的酷炫。最近在各大熱門論壇上，平安的網(wǎng)絡(luò)坐席評(píng)選就成了網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)，搞了一把時(shí)下最流行的“凡客文化”更是吸引了眾多網(wǎng)民的點(diǎn)擊。一手握住金融專業(yè)的手腕，另一手卻跳動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)酷炫的脈搏，不免讓外界感慨，平安已是最互聯(lián)網(wǎng)的金融企業(yè)之一。; #平安保險(xiǎn)e行銷 #網(wǎng)絡(luò)行銷
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