約有20項(xiàng)符合搜索幸福人壽的查詢結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 幸福人壽推行快速理賠業(yè)務(wù)見成效
摘要:理賠服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,快速理賠是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的見證,幸福人壽理賠人員用其優(yōu)質(zhì)及專業(yè)的服務(wù)贏得了市場(chǎng)的良好口碑,通過快速理賠服務(wù)取得了廣大市民對(duì)公司的信任。幸福人壽推出十大理賠舉措幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)自2007年成立以來,已逐步形成了獨(dú)具特色的十大理賠服務(wù)舉措。舉措一:信息網(wǎng)絡(luò)公示。幸福人壽在其官方網(wǎng)上特別增加了在線服務(wù)。通過這項(xiàng)服務(wù),客戶可以進(jìn)行理賠所需材料在線查詢、網(wǎng)上理賠報(bào)案及進(jìn)度查詢等,同時(shí)也提供了各地理賠服務(wù)電話查詢及理賠服務(wù)流程介紹等信息服務(wù)。
  
舉措二:統(tǒng)一報(bào)案電話。熱線電話也是幸福人壽理賠服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措,為了確保服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)客戶的合法利益,除了全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95560或4006688688外,幸福人壽通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳折頁為客戶提供了各分公司理賠投訴電話,如果客戶在理賠方面有疑問時(shí),可以隨時(shí)撥打相關(guān)電話進(jìn)行查詢確認(rèn)。
  
舉措三:開通1000元以下案件快速理賠通道。幸福人壽對(duì)事實(shí)清楚、索賠資料齊全、無需調(diào)查且申請(qǐng)金額在1000元以下的案件,統(tǒng)一要求當(dāng)日內(nèi)結(jié)案,使小額案件時(shí)效更加快捷,大大提高了理賠流程的工作效率,同時(shí)獲得客戶的廣泛認(rèn)可。
  
舉措四:掌中寶索賠指導(dǎo)。幸福人壽開發(fā)的理賠掌中寶,可以提示索賠流程、注意事項(xiàng)等,對(duì)理賠服務(wù)政策進(jìn)行深入淺出的介紹,并特別融入了保險(xiǎn)知識(shí)和注意事項(xiàng)等,隨身攜帶,隨手指導(dǎo),推出以后深受客戶喜愛。
  
舉措五:滿意度電話回訪。對(duì)于已發(fā)生并結(jié)束理賠且留存聯(lián)系方式的個(gè)險(xiǎn)(含銀保)及一定比例團(tuán)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)人,幸福人壽電話中心會(huì)以電話方式開展?jié)M意度回訪,回訪內(nèi)容涉及理賠過程中的整體感覺、索賠手續(xù)、理賠時(shí)效,服務(wù)態(tài)度等多個(gè)環(huán)節(jié),充分尊重客戶理賠感覺,客觀評(píng)價(jià)理賠服務(wù)狀態(tài)。
  
舉措六:期刊增進(jìn)溝通。幸福人壽發(fā)行了《幸福理賠》??l(fā)行對(duì)象為機(jī)構(gòu)理賠職能部門、各渠道部門、業(yè)務(wù)一線人員。期刊內(nèi)容涉及理賠案例介紹、服務(wù)舉措宣導(dǎo)、健康知識(shí)講座、理賠常識(shí)介紹等方面,旨在開展理賠服務(wù)宣傳、增進(jìn)與客戶之間的溝通。
  
舉措七:VIP綠色通道。針對(duì)部分客戶,幸福人壽特別開設(shè)了理賠VIP客戶服務(wù),以“綠色通道,快速直達(dá);反應(yīng)迅速,理賠及時(shí);專人負(fù)責(zé),專屬服務(wù)”為宗旨,使服務(wù)更快一步。
  
舉措八:理賠進(jìn)度短信。幸福人壽開通的理賠進(jìn)度短信,也讓理賠服務(wù)更進(jìn)一步。理賠進(jìn)度短信中會(huì)溫馨提示客戶如何準(zhǔn)備理賠文件,及時(shí)告知客戶理賠進(jìn)度及通知賠付金額等。短信還有打理客戶的賠付行程的功能,為客戶送去及時(shí)周到的流程提醒。
  
舉措九:異地全國賠付。幸福人壽針對(duì)異地出險(xiǎn)個(gè)人索賠申請(qǐng)客戶,提供了可就近辦理理賠手續(xù)的服務(wù),免除了客戶的后顧之憂,打破了必須到承保地機(jī)構(gòu)理賠的地域限制,實(shí)現(xiàn)全國理賠無障礙,真正做到了“異地出險(xiǎn)不用愁,幸福幫你解煩憂”。
  
舉措十:柜面專人指導(dǎo)。凡到幸福人壽服務(wù)柜臺(tái)遞交申請(qǐng)資料的客戶,幸福人壽會(huì)安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫《保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書》,并對(duì)客戶有關(guān)理賠的詢問進(jìn)行解答,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一貼身服務(wù)。
  
 “千金一諾,幸福一生”是幸福人壽在2012年理賠服務(wù)活動(dòng)的主題和宗旨,幸福人壽公司在向社會(huì)公布10條服務(wù)舉措的同時(shí),也在公司內(nèi)部建立切實(shí)可行的保障機(jī)制,嚴(yán)抓執(zhí)行,確保相關(guān)服務(wù)舉措落到實(shí)處。幸福人壽實(shí)現(xiàn)快速理賠承諾2012年10月30日,幸福人壽宿州中支的工作人員把5萬元的重疾保險(xiǎn)金交到了家住安徽省宿州埇橋區(qū)的李先生的家人手中,實(shí)現(xiàn)了幸福人壽保險(xiǎn)快速理賠的承諾。據(jù)了解,被保險(xiǎn)人李先生于2010年7月購買幸福人壽公司的一份保額5萬的附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)。今年7月中旬,被保險(xiǎn)人查出患有“右肺中央型肺癌,廣泛骨轉(zhuǎn)移”,隨后赴醫(yī)院住院治療,10月初出院回家休養(yǎng)。聽說客戶回家后,幸福人壽宿州中支理賠人員立即前往苗安鄉(xiāng)慰問被保險(xiǎn)人,并陪同他們家人前往相關(guān)單位搜集理賠資料,幫助其家人取得被保險(xiǎn)人在上海和河南就診醫(yī)院的相關(guān)病歷材料。在收到其家人遞交的索賠資料后,快速的受理立案并做出賠付決定,把5萬元的賠付金送到了李先生家人的手中。接到理賠款后,李先生家人十分感激,親自制作了一面錦旗送到了宿州中支。在客服大廳,李先生的兒子拉著理賠人員的手激動(dòng)的說:“以前我們都還覺得保險(xiǎn)沒什么用處,現(xiàn)在才知道,保險(xiǎn)是真正的保障,是每個(gè)人必不可少的保障!幸福人壽重信守諾,理賠做得又快又好,在我們家最困難的時(shí)候,為我們雪中送炭!我一定要把我父親的親身經(jīng)歷告訴周圍的人,讓大家知道保險(xiǎn)好處,我要告訴周圍的人,是幸福人壽幫我們家順利度過了難關(guān)!”
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 幸福人壽個(gè)人銀保產(chǎn)品
摘要:幸福人壽個(gè)人銀保產(chǎn)品非常有特點(diǎn)和人性化,在這里我給大家介紹三款幸福人壽個(gè)人銀保產(chǎn)品。一、 幸福財(cái)富人生健康保障計(jì)劃保險(xiǎn)本計(jì)劃由《幸福財(cái)富人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)》和《幸福附加財(cái)富人生重大疾病保險(xiǎn)》構(gòu)成。
在合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任:主險(xiǎn)責(zé)任:(1)生存保險(xiǎn)金:自主險(xiǎn)合同生效后的第三個(gè)保險(xiǎn)單周年日起,若被保險(xiǎn)人生存,于每個(gè)保險(xiǎn)單周年日按主險(xiǎn)合同約定的金額給付生存保險(xiǎn)金,直至保險(xiǎn)期滿。首次給付的生存保險(xiǎn)金等于基本保險(xiǎn)金額的2.4%,自第四個(gè)保單周年日起直至被保險(xiǎn)人年滿80周歲或88周歲的首個(gè)保單周年日,生存保險(xiǎn)金等于基本保險(xiǎn)金額的0.8%。(2)身故保險(xiǎn)金:被保險(xiǎn)人在合同生效日時(shí)已滿18周歲的,若被保險(xiǎn)人自主險(xiǎn)合同生效日或最后復(fù)效日起180天內(nèi)因疾病身故,返還合同已交保險(xiǎn)費(fèi)的105%,(若被保險(xiǎn)人在合同生效日時(shí)未滿18周歲的,無息返還合同已交保險(xiǎn)費(fèi))合同效力終止。被保險(xiǎn)人自主險(xiǎn)合同生效日或最后復(fù)效日起180天后,因疾病或因意外傷害事故身故,若身故時(shí)間在被保險(xiǎn)人年滿18周歲的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日后,按被保險(xiǎn)人身故時(shí)主險(xiǎn)合同的基本保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,(若身故時(shí)間在被保險(xiǎn)人年滿18周歲的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日前,以合同已交保費(fèi)與當(dāng)時(shí)現(xiàn)金價(jià)值的較大值給付身存保險(xiǎn)金)合同效力終止。(3)滿期保險(xiǎn)金:若被保險(xiǎn)人生存至年滿80周歲或88周歲,按照當(dāng)時(shí)主險(xiǎn)合同的基本保險(xiǎn)金額給付滿期保險(xiǎn)金,合同效力終止。二、 幸福貴福寶健康保障計(jì)劃保險(xiǎn)主險(xiǎn)責(zé)任:(1)滿期保險(xiǎn)金 滿期保險(xiǎn)金=基本保險(xiǎn)金額X3(2)身故保險(xiǎn)金 身故保險(xiǎn)金=基本保險(xiǎn)金額X身故時(shí)所在交費(fèi)年度附加險(xiǎn)責(zé)任:(1)重大疾病保險(xiǎn)金 提供20種重大疾病保障身故保險(xiǎn)金(2)身故保險(xiǎn)金 具體保險(xiǎn)責(zé)任請(qǐng)?jiān)斠姾贤瑮l款。投保須知:1.投保年齡:主險(xiǎn)30天-65周歲附加險(xiǎn)30天-60周歲;2.交費(fèi)方式:3年交;3.保險(xiǎn)期間:6年;4.保險(xiǎn)費(fèi)要求:主險(xiǎn)每份保險(xiǎn)費(fèi)為1000元,附加險(xiǎn)每份保險(xiǎn)費(fèi)為10元,均按整數(shù)份銷售;5.搭配比例:每1份主險(xiǎn)最多可搭配12份附加險(xiǎn)。三、 幸福聚福寶健康保障計(jì)劃保險(xiǎn)本計(jì)劃由《幸福聚福寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)》(以下簡(jiǎn)稱“主約”)和《幸福附加聚福寶重大疾病保險(xiǎn)》(以下簡(jiǎn)稱“附約”)構(gòu)成。客戶在投保附約時(shí)必須同時(shí)投保主約,投保一份主約最多可以同時(shí)投保12份附約。在合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任:1. 身故保險(xiǎn)金;2.水陸公共交通及自駕私家車意外身故額外保險(xiǎn)金;3.航空公共交通意外身故額外保險(xiǎn)金;4.滿期保險(xiǎn)金;5.重大疾病保險(xiǎn)金。投保須知:1. 被保險(xiǎn)人年齡:主約:出生滿30天—65周歲(含);附約:出生滿30天—60周歲(含);2.繳費(fèi)期間:3年、5年;3.保險(xiǎn)期間:10年;4.繳費(fèi)說明:主約每份1000元,最低投保份數(shù)為1份;附約每份10元;搭配比例:每1份主約最多可以搭配12份附約
 
2024-09-03 16:23:22
人壽保險(xiǎn)知識(shí) 幸??禈飞賰褐卮蠹膊”kU(xiǎn)簡(jiǎn)介
摘要:幸福人壽個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品是該公司的主打產(chǎn)品,今天我給大家推介該公司3款個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品,供大家參考。幸福康樂保障計(jì)劃保險(xiǎn)責(zé)任,本計(jì)劃由《幸??禈飞賰褐卮蠹膊”kU(xiǎn)》和《幸福宏利人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)》構(gòu)成。“幸福康樂少兒重大疾病保險(xiǎn)”保險(xiǎn)責(zé)任:(1)重大疾病保險(xiǎn)金:若自合同生效日起180天后,被保險(xiǎn)人首次發(fā)病確診罹患一項(xiàng)或多項(xiàng)合同條款所定義的重大疾病(但因遭受意外傷害事故導(dǎo)致的不受此180天限制),且自確診日起生存滿30天,將按被保險(xiǎn)人確診時(shí)本主險(xiǎn)合同的基本保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,合同效力終止。如在180天內(nèi)(含第180天),發(fā)生上述情況(但因遭受意外傷害事故導(dǎo)致的除外)則無息返還合同已交保險(xiǎn)費(fèi),合同效力終止。(2)特種重大疾病保險(xiǎn)金:若自本合同生效日起180天后,被保險(xiǎn)人首次發(fā)病確診罹患一項(xiàng)或兩項(xiàng)合同條款所定義的特種重大疾?。ǖ蛟馐芤馔鈧κ鹿蕦?dǎo)致的不受此180天限制),且自確診日起生存滿30天,將按上述(1)給付重大疾病保險(xiǎn)金的同時(shí),額外按被保險(xiǎn)人確診時(shí)本主險(xiǎn)合同的基本保險(xiǎn)金額給付特種重大疾病保險(xiǎn)金,同時(shí)合同效力終止。(3)身故保險(xiǎn)金:在合同有效期間內(nèi),若被保險(xiǎn)人身故,無息返還本合同已交保險(xiǎn)費(fèi),本合同效力終止。“幸福宏利人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)”保險(xiǎn)責(zé)任:(1)身故或全殘保險(xiǎn)金:若被保險(xiǎn)人因意外傷害事故導(dǎo)致身故或全殘,或在合同生效180天后因疾病導(dǎo)致身故或全殘,按本合同有效基本保險(xiǎn)金額給付身故或全殘保險(xiǎn)金。(2)滿期保險(xiǎn)金:如果被保險(xiǎn)人在本合同期滿時(shí)仍然生存,按照合同有效基本保險(xiǎn)金額給付滿期保險(xiǎn)金,本合同效力終止。幸福宏利人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)保險(xiǎn)責(zé)任:(1)身故或全殘保險(xiǎn)金。若被保險(xiǎn)人在合同生效后因意外傷害事故,或在合同生效180天后因疾病導(dǎo)致身故或全殘,按合同有效基本保險(xiǎn)金額給付身故或全殘保險(xiǎn)金。(2)滿期保險(xiǎn)金。滿期保險(xiǎn)金=有效基本保險(xiǎn)金額
  投保須知:(1)投保年齡:出生滿30天——65周歲;(2)交費(fèi)方式:1次交清、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交;(3)保險(xiǎn)期間:20年、至55周歲、至60周歲、至65周歲;(4)保額要求:最低基本保險(xiǎn)金額為10000元,超過部分應(yīng)為1000元的整數(shù)倍幸福人生健康養(yǎng)老保障計(jì)劃保險(xiǎn)責(zé)任
本計(jì)劃由《幸福人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)》和《幸福附加幸福人生提前給付重大疾病保險(xiǎn)》構(gòu)成。1.身故保險(xiǎn)金;2.滿期保險(xiǎn)金;3.早期治療保險(xiǎn)金;4.重大疾病保險(xiǎn)金投保須知:1.投保年齡:主險(xiǎn):出生滿30天(含)至55周歲(含)。2.附加險(xiǎn):出生滿30天(含)至55周歲(含)。3.交費(fèi)期間:10年交、15年交、20年交。4.保險(xiǎn)期間:至被保險(xiǎn)人滿70或80周歲。5.保險(xiǎn)費(fèi)要求:投保主險(xiǎn)每份投保單的最低基本保險(xiǎn)金額為10000元,10000元以上部分保額應(yīng)為1000元的整數(shù)倍。6.投保要求:主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)必須同時(shí)投保,且基本保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期間必須相同。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 昆侖健康之路不好“走”
摘要:

昆侖健康之路不好“走”

險(xiǎn)企償付能力面臨嚴(yán)厲的監(jiān)管

近日,昆侖健康、幸福人壽和合眾人壽及長(zhǎng)城人壽四家保險(xiǎn)公司因?yàn)閮敻赌芰栴}收到保監(jiān)會(huì)下發(fā)的監(jiān)管函。截至2012年底,幸福人壽和昆侖健康償付能力充足率指標(biāo)分別為48.06%、32.68%,低于保監(jiān)會(huì)要求的100%紅線,屬于償付能力不足的公司;合眾人壽和長(zhǎng)城人壽償付能力充足率分別為132.02%、103.34%,屬于保監(jiān)會(huì)規(guī)定的償付能力充足I類公司。上述四家保險(xiǎn)公司均被暫停增設(shè)分支機(jī)構(gòu),其中幸福人壽還被罰自2013年3月20日起停止開展新業(yè)務(wù),續(xù)期業(yè)務(wù)不受影響。

對(duì)客戶沒有直接影響

在四家保險(xiǎn)公司中,除了合眾人壽為總部設(shè)在湖北的全國性壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)外,長(zhǎng)城人壽、幸福人壽也在湖北設(shè)有分公司。據(jù)本地監(jiān)管部門人士介紹,保險(xiǎn)公司償付能力主要受內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬉蛩氐挠绊?,從?nèi)部來說,可能由于是公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快,管理費(fèi)用、資本支出較高。從外部方面,則主要受到投資收益的影響。不過從四家險(xiǎn)企的資質(zhì)來看,過去一年的資本市場(chǎng)低迷,可能是導(dǎo)致四家險(xiǎn)企出現(xiàn)償付能力不足的主要原因。不過該人士說,這4家公司的業(yè)務(wù)對(duì)客戶沒有直接影響,可以通過股東注資等各種途徑補(bǔ)充資本,以應(yīng)對(duì)由于業(yè)務(wù)發(fā)展而引發(fā)的償付能力充足率不足或下滑等難題。面對(duì)這樣的囧境,昆侖健康計(jì)劃年內(nèi)增資3億至5億元。年報(bào)顯示,昆侖健康約九成保費(fèi)收入來自團(tuán)險(xiǎn)渠道。2010年和2011年的實(shí)際資本金分別是14916.9萬元和1228.6萬元,在實(shí)際資本金無大變化的情況下,受公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快的影響,昆侖健康2011年的最低資本金上漲了2倍,致使償付能力由727%下降至22.40%。至2012年年末,昆侖健康的實(shí)際資本金為2720萬元,最低資本為8324萬元,償付能力充足率僅為32.68%。連續(xù)兩年昆侖健康償付能力嚴(yán)重低于保監(jiān)會(huì)要求的100%的最低償付能力要求。從2009年至今,昆侖健康共經(jīng)歷了4次增資,每年一次,從2.4億元增資至4.4091億元,增資幅度比較小。而另一方面,昆侖健康2012年業(yè)務(wù)增速非???。2012年昆侖健康的保費(fèi)收入由7億元越過10億元大關(guān),有兩家中心支公司獲批籌建,一家中心支公司、一家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)。昆侖健康給記者的官方回復(fù)稱,按照償付能力編報(bào)規(guī)則,公司一直根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的情況,積極采取措施,保障公司償付能力保持在充足的水平。2012年12月28日,昆侖健康上報(bào)了《關(guān)于申請(qǐng)?jiān)黾幼?cè)資本的請(qǐng)示》,目前正等待保監(jiān)會(huì)審批。如獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),公司注冊(cè)資本金將達(dá)到5.21億元,公司2012年底償付能力充足率為169.15%。同時(shí)根據(jù)財(cái)政部于2013年1月31日下發(fā)的《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布免征營(yíng)業(yè)稅的一年期以上返還性人身保險(xiǎn)產(chǎn)品名單(第二十五批)的通知》,截至2012年底,退回昆侖健康營(yíng)業(yè)稅約2987萬元,在該項(xiàng)退稅及增加資本金的影響下,2012年底,昆侖健康實(shí)際償付能力充足率約為205.03%,償付能力充足。2013年,根據(jù)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的情況,昆侖健康保險(xiǎn)公司董事會(huì)已決定加快增資工作步伐,計(jì)劃在2012年12月增資基礎(chǔ)上,再增加3至5億元資本金,支持業(yè)務(wù)發(fā)展,確保償付能力符合監(jiān)管要求。相關(guān)鏈接:健康險(xiǎn)市場(chǎng)高位增長(zhǎng) 面臨諸多困境我國的健康險(xiǎn)市場(chǎng)雖然近年來一直處于高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),占人身險(xiǎn)總保費(fèi)的比重也在不斷提升,但已經(jīng)走過8年艱辛歷程的專業(yè)健康險(xiǎn)公司依然在蹣跚前行,仍面臨一些困境,比如市場(chǎng)拓展的艱難,對(duì)于疾病的發(fā)病率缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估能力較弱,健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)居高不下。業(yè)內(nèi)人士表示,我國的商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模與可挖掘市場(chǎng)潛力相比還有很大差距,也未真正發(fā)揮其社會(huì)功能。這其中有很多原因,比如政策支持不足、競(jìng)爭(zhēng)主體多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、盈利模式模糊、健康險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才匱乏等因素,都制約了健康險(xiǎn)的發(fā)展。以產(chǎn)品為例,市場(chǎng)上健康險(xiǎn)產(chǎn)品種類近千種,但主要分為重大疾病定額給付保險(xiǎn)、住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償型保險(xiǎn)和住院津貼等幾類保險(xiǎn),險(xiǎn)種相似度高,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。由于健康險(xiǎn)起步相對(duì)較晚,對(duì)于健康險(xiǎn)的盈利模式、經(jīng)營(yíng)思路仍不清晰,尚未建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前,我國專業(yè)健康險(xiǎn)公司只有4家,即人保健康、昆侖健康、和諧健康和平安健康。在壽險(xiǎn)公司和產(chǎn)險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的直面沖擊下,有的專業(yè)健康險(xiǎn)公司放棄“健康”,而堅(jiān)守健康主業(yè)的專業(yè)健康險(xiǎn)公司仍在尋找發(fā)展的突圍之路。
2024-09-03 16:23:22
健康保險(xiǎn)知識(shí) 幸福人壽積極解決誤導(dǎo)銷售
摘要:近日,財(cái)經(jīng)行業(yè)權(quán)威評(píng)選活動(dòng)——“第十屆中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”在京揭曉,幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)憑借良好的品牌聲譽(yù),一舉摘得“年度杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng)”。據(jù)悉,這是幸福人壽繼去年獲評(píng)“2011年度保險(xiǎn)業(yè)最佳成長(zhǎng)企業(yè)”之后,第二次在“中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”的保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選中折桂。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的細(xì)胞,品牌則是帶動(dòng)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。自2007年11月創(chuàng)立以來,幸福人壽秉持“至善至誠,傳遞幸福”的企業(yè)精神,高度重視企業(yè)品牌建設(shè),穩(wěn)健發(fā)展,求真務(wù)實(shí),成為保險(xiǎn)行業(yè)“以誠為本”的品牌形象建設(shè)典范。今年以來,幸福人壽更是積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召,以誠信為基本,以服務(wù)為核心,打出一系列倡導(dǎo)誠信銷售、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的公益推廣活動(dòng)“組合拳”,為品牌贏得廣泛贊譽(yù)。幸福人壽借銀行渠道誤導(dǎo)銷售隨時(shí)支取不靠譜50多歲的退休工人張女士2011年去江蘇建行存1萬元現(xiàn)金,銀行工作人員遂向其推銷一款產(chǎn)品,稱總額5萬分5年購買,并表示上一年該產(chǎn)品收益相當(dāng)高,最高分得3000元,平均分得700元,產(chǎn)品為保本型,如果終止購買本金可隨時(shí)取回。在銀行工作人員勸說下,張女士購買了“幸福聚福寶兩全保險(xiǎn)(分紅型)”產(chǎn)品,工作人員告知稍后會(huì)有回訪電話專門向其解釋產(chǎn)品及合同。數(shù)日后,張女士如期接到回訪電話,該工作人員介紹了該產(chǎn)品的承保范圍,讓其回去閱讀說明書及合同,如有疑問10天內(nèi)提出。2012年底,保險(xiǎn)公司人員聯(lián)系張女士要求其續(xù)保,當(dāng)被告知第一年收益僅為107元后,張女士提出終止合同取回本金。不過保險(xiǎn)公司稱如在保險(xiǎn)期內(nèi)終止合同,只能取現(xiàn)金價(jià)(1582.30,4.30,0.27%)值部分即5900元。張女士和女兒一起與保險(xiǎn)公司溝通幾次未果,對(duì)方堅(jiān)稱只能返還現(xiàn)金價(jià)值部分。張女士母女認(rèn)為工作人員在推銷過程中刻意夸大產(chǎn)品收益,聲稱遠(yuǎn)高于銀行定期存款利率,存在故意誘導(dǎo)消費(fèi)者購買行為。另一位山東網(wǎng)友孫女士(化名)與張女士有著一樣的經(jīng)歷,也是在建行被誤導(dǎo)購買了幸福人壽產(chǎn)品。孫女士稱去建行轉(zhuǎn)換定期存單時(shí),看到有人拿著一套第5套人民幣紀(jì)念冊(cè),喜歡收藏的她就問大堂經(jīng)理怎么得到。大堂經(jīng)理叫了一位身著銀行工作服的工作人員來解答。對(duì)方表示“建行推出一款理財(cái)產(chǎn)品,并送紀(jì)念冊(cè),送保險(xiǎn)每年還有紅利。”該產(chǎn)品每年6萬,存5年,給10年保障。對(duì)方表示隨時(shí)能取。基于對(duì)建行信任,孫女士購買了。該工作人員幫其寫好保單并讓其簽名,其他什么資料都沒讓看。還特別囑咐這是照顧老客戶。并叮囑過幾天有回訪電話,不管問什么都回復(fù)“是”,不然自己會(huì)受處分的。孫女士表示在發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)買保險(xiǎn)后,假裝什么都不懂給代理打電話,發(fā)現(xiàn)對(duì)方依然滿是忽悠,有錄音為證。孫女士表示自己有上有老人下有雙胞胎兒子要養(yǎng),如果對(duì)方不承諾說隨時(shí)能取,是不會(huì)買這個(gè)產(chǎn)品的。幸福人壽被訴誤導(dǎo)銷售積極與客戶溝通解決關(guān)于“幸福人壽借銀行渠道誤導(dǎo)銷售隨時(shí)支取不靠譜”中蘇州網(wǎng)友張女士的投訴,我公司第一時(shí)間與客戶進(jìn)行積極溝通并于3月7日妥善解決,相關(guān)的退款也于當(dāng)天匯到客戶賬上,客戶對(duì)此處理結(jié)果也表示滿意。幸福人壽將繼續(xù)本著誠信專業(yè)的原則為客戶服務(wù)。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 幸福人壽熱銷產(chǎn)品介紹
摘要:幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、中國中旅(集團(tuán))公司、大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司、奇瑞汽車股份有限公司、蕪湖市建設(shè)投資有限公司、陜西煤化工集團(tuán)有限公司等15家企業(yè)發(fā)起組建的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。幸福人壽怎么樣?幸福人壽熱銷產(chǎn)品有哪些?公司初始注冊(cè)資本為11.59億元(2012年12月31日,經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),注冊(cè)資本變更為27.41億元人民幣),注冊(cè)地址為北京市。公司主要經(jīng)營(yíng)各類人身保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)以及與人身保險(xiǎn)相關(guān)的新型產(chǎn)品和相應(yīng)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。幸福人壽實(shí)力雄厚,具備以大型國有金融企業(yè)作為主要投資人的股東優(yōu)勢(shì)與實(shí)力,在人才結(jié)構(gòu)上吸收了一批具有大型金融企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的骨干人員加盟。幸福人壽以服務(wù)社會(huì)為己任,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),立志成為社會(huì)公益事業(yè)的積極倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,履行好自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),使幸福人壽在服務(wù)社會(huì)、追求卓越、創(chuàng)新發(fā)展方面成為同行業(yè)中新的典范。幸福福多寶兩全保險(xiǎn)(分紅型,C款)
  
  保險(xiǎn)責(zé)任在合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任:(1)疾病身故保險(xiǎn)金
  合同生效日或最后復(fù)效日(以較遲者為準(zhǔn))180天內(nèi):已交保費(fèi)×105%
  合同生效日或最后復(fù)效日(以較遲者為準(zhǔn))180天后:基本保險(xiǎn)金額(2)一般意外身故保險(xiǎn)金
  基本保險(xiǎn)金額×2注:一般意外身故保險(xiǎn)金,合計(jì)以人民幣50萬元與基本保險(xiǎn)金額的和為限。(3)水陸公共交通、自駕私家車以及航空公共交通意外身故保險(xiǎn)金
  水陸公共交通意外身故保險(xiǎn)金:基本保險(xiǎn)金額×3
  自駕私家車意外身故保險(xiǎn)金:基本保險(xiǎn)金額×3
  航空公共交通意外身故保險(xiǎn)金:基本保險(xiǎn)金額×3注:給付此項(xiàng)后不再給付“一般意外身故保險(xiǎn)金”,此三種保險(xiǎn)金各自合計(jì)以人民幣100萬元與基本保險(xiǎn)金額的和為限。(4)滿期保險(xiǎn)金基本保險(xiǎn)金額投保須知1.被保險(xiǎn)人年齡:出生滿30天——65周歲(含);
  2.交費(fèi)方式:一次交清;
  3.保險(xiǎn)期間:5年;
  4.保費(fèi)要求:投保本險(xiǎn)種每份投保單的最低保險(xiǎn)費(fèi)為1萬元,超過1萬元的保險(xiǎn)費(fèi)必須是1000元的整數(shù)倍  幸福祥利兩全保險(xiǎn)(分紅型)保險(xiǎn)責(zé)任在本主險(xiǎn)合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任:1.生存保險(xiǎn)金自本主險(xiǎn)合同生效后的第一個(gè)保險(xiǎn)單周年日起,若被保險(xiǎn)人生存,我們按本主險(xiǎn)合同約定基本保險(xiǎn)金額的百分之八(8%)于保險(xiǎn)單周年日給付生存保險(xiǎn)金,該項(xiàng)給付每?jī)蓚€(gè)保單年度一次,直至被保險(xiǎn)人年滿60周歲的前一個(gè)保險(xiǎn)單周年日。自被保險(xiǎn)人年滿60周歲后的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日起,我們按本主險(xiǎn)合同約定基本保險(xiǎn)金額的百分之八(8%)于保險(xiǎn)單周年日給付生存保險(xiǎn)金,該項(xiàng)給付每個(gè)保單年度一次,直至被保險(xiǎn)人年滿80周歲后的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日。2.祝壽金被保險(xiǎn)人生存至年滿65、70、75周歲后的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日,我們分別按本主險(xiǎn)合同約定基本保險(xiǎn)金額的百分之二百(200%)給付祝壽金。3.滿期保險(xiǎn)金若被保險(xiǎn)人生存至年滿80周歲后的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日當(dāng)天零時(shí),我們無息返還本主險(xiǎn)合同已交保險(xiǎn)費(fèi),本主險(xiǎn)合同效力終止4.身故保險(xiǎn)金若被保險(xiǎn)人身故,我們無息返還本主險(xiǎn)合同已交保險(xiǎn)費(fèi),若身故時(shí)本主險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值大于已交保險(xiǎn)費(fèi),則以當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值作為身故保險(xiǎn)金,本主險(xiǎn)合同效力終止。具體保險(xiǎn)責(zé)任請(qǐng)?jiān)斠姾贤瑮l款。注:我公司在約定情形下不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,請(qǐng)關(guān)注保險(xiǎn)條款中的責(zé)任免除部分。投保須知1.投保年齡:被保險(xiǎn)人出生滿30天至50周歲2.交費(fèi)期間:1次交清、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交3.保險(xiǎn)期間:至被保險(xiǎn)人滿80周歲
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 幸福人壽“幸福康樂保障計(jì)劃”介紹
摘要:教育和健康是現(xiàn)代社會(huì)孩子成長(zhǎng)的兩大主旋律。怎樣給孩子選擇好的保障?幸福人壽的“幸??禈繁U嫌?jì)劃”怎么樣?幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、中國中旅(集團(tuán))公司、大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司、奇瑞汽車股份有限公司、蕪湖市建設(shè)投資有限公司、陜西煤化工集團(tuán)有限公司等15家企業(yè)發(fā)起組建的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。公司初始注冊(cè)資本為11.59億元(2012年3月15日經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),注冊(cè)資本變更為52.09億元人民幣),注冊(cè)地址為北京市。公司主要經(jīng)營(yíng)各類人身保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)以及與人身保險(xiǎn)相關(guān)的新型產(chǎn)品和相應(yīng)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。近期,一項(xiàng)關(guān)于城市居民幸福感的研究報(bào)告顯示,在降低家庭幸福感的因素中,“孩子成長(zhǎng)過程問題多”和“孩子教育花銷大”成為困擾大多數(shù)父母的兩大主要因素,近八成的被訪者認(rèn)為目前子女教育費(fèi)用很高,同時(shí),少兒重大疾病對(duì)家庭幸福造成的影響也引發(fā)社會(huì)各界的關(guān)注。為滿足向消費(fèi)者對(duì)教育資金和少兒健康的雙重保障需求,幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)推出了一款為少年兒童量身訂制的保險(xiǎn)產(chǎn)品“幸??禈烦砷L(zhǎng)計(jì)劃”,這款產(chǎn)品最大的特色在于,它能同時(shí)解決教育資金缺口和健康風(fēng)險(xiǎn)這兩大難題,為孩子的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。“幸??禈烦砷L(zhǎng)計(jì)劃”由“幸福成長(zhǎng)少兒兩全保險(xiǎn)(分紅型)”和“幸??禈飞賰褐卮蠹膊”kU(xiǎn)”組合而成,教育金保障包含高中教育金、大學(xué)教育金及滿期金等多種保險(xiǎn)責(zé)任,符合孩子的成長(zhǎng)規(guī)律,便于提前進(jìn)行下一階段保險(xiǎn)保障規(guī)劃,培養(yǎng)孩子保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)規(guī)劃意識(shí)。同時(shí),“幸福康樂成長(zhǎng)計(jì)劃”有30種少兒重大疾病保障和2種特種重大疾病保障,保障全面而充分,為家庭幸福保障提供了一站式的解決方案。

  未雨綢繆,專款專用

數(shù)據(jù)顯示,子女教育費(fèi)用在我國居民總消費(fèi)中排在第一位,其支出比重接近于家庭總收入的1/3。教育金屬于必需的花銷,需要提前做充分的準(zhǔn)備,以緩解屆時(shí)大額支出的壓力。“幸??禈烦砷L(zhǎng)計(jì)劃”具備強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的特點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)??顚S?,讓孩子在不同的人生階段,分別領(lǐng)取高中教育金、大學(xué)教育金以及28周歲時(shí)的婚嫁金或創(chuàng)業(yè)金,減少了孩子成長(zhǎng)過程中資金缺口的風(fēng)險(xiǎn)。除了實(shí)現(xiàn)??顚S弥猓?ldquo;幸??禈烦砷L(zhǎng)計(jì)劃”的成長(zhǎng)年金保障也是一大亮點(diǎn),一旦投保人發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故導(dǎo)致身故或全殘,保險(xiǎn)公司將會(huì)每年按基本保險(xiǎn)金額的10%給付成長(zhǎng)年金,直至被保險(xiǎn)人滿21周歲的首個(gè)保險(xiǎn)單周年日止,讓孩子繼續(xù)得到保障和必要資金以完成學(xué)業(yè),給孩子一個(gè)確定的未來。

  全面保障,呵護(hù)健康

隨著裝修污染、環(huán)境污染以及食品藥品安全問題的頻頻出現(xiàn),抵抗力較弱的少年兒童成為重大疾病的高發(fā)人群,發(fā)病概率逐年上升,兒童重大疾病保障也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。幸福人壽始終秉持“至善至誠,傳遞幸福”的企業(yè)精神,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求和客戶特征,不斷在產(chǎn)品研發(fā)上努力創(chuàng)新,致力于推出能切實(shí)提升客戶幸福指數(shù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。作為一款面向少年兒童的健康保障產(chǎn)品,“幸??禈繁U嫌?jì)劃”由“幸??禈飞賰褐卮蠹膊”kU(xiǎn)”和“幸福宏利人生兩全保險(xiǎn)(分紅型)”構(gòu)成,涵蓋了30種少兒常見重大疾病,并針對(duì)“少兒健康第一殺手”白血病以及嚴(yán)重川崎病實(shí)行雙倍保額賠付。同時(shí),“幸福康樂保障計(jì)劃”還兼顧身故和全殘等保險(xiǎn)責(zé)任,讓保障更加全面。

  以小博大,高性價(jià)比的保障規(guī)劃

“幸??禈繁U嫌?jì)劃”交費(fèi)方式靈活,費(fèi)率低廉,可以以較小的投入獲取充足的保障,是一款具有高性價(jià)比的少兒保障產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)保障是保險(xiǎn)的根本,在家庭經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,為孩子投保一份重大疾病保險(xiǎn)是非常必要的。“幸福康樂保障計(jì)劃”作為一款注重保障的少兒重大疾病產(chǎn)品,只需增加較低的支出,即可獲得高額的重大疾病保障,從保障范圍到保障額度,從交費(fèi)方式到組合設(shè)計(jì),“幸??禈繁U嫌?jì)劃”都堪稱少兒健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的典范,對(duì)孩子有很好的保障作用。
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人壽保險(xiǎn)知識(shí) 幸福人壽發(fā)展大事記
摘要:幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、中國中旅(集團(tuán))公司、大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司、奇瑞汽車股份有限公司、蕪湖市建設(shè)投資有限公司、陜西煤化工集團(tuán)有限公司等15家企業(yè)發(fā)起組建的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。幸福人壽在發(fā)展過程中經(jīng)歷了哪些重要時(shí)期?公司現(xiàn)有注冊(cè)資本23.18億元人民幣,注冊(cè)地址為北京市。公司主要經(jīng)營(yíng)各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)以及與人身保險(xiǎn)相關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。幸福人壽實(shí)力雄厚,具備以大型國有金融企業(yè)作為主要投資人的股東優(yōu)勢(shì)與實(shí)力,在人才結(jié)構(gòu)上吸收了一批具有大型金融企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的骨干人員加盟。幸福人壽以服務(wù)社會(huì)為已任,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),立志成為社會(huì)公益事業(yè)的積極倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,履行好自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),使幸福人壽在服務(wù)社會(huì)、追求卓越、創(chuàng)新發(fā)展方面成為同行業(yè)中新的典范。幸福人壽官方網(wǎng)站聯(lián)系方式:
  電話:86-10-66271800
  傳真:86-10-66271700
  幸福熱線:95560或4006688688
  幸福網(wǎng)址:www.happyinsurance.com.cn
  郵件地址:webmaster@happyinsurance.com.cn
  地址:北京市東城區(qū)東中街29號(hào)東環(huán)廣場(chǎng)B座8層籌備期
  •2005年12月31日,中國保監(jiān)會(huì)于下達(dá)批復(fù),同意幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司開始籌建;
  •2007年8月8日,在北京釣魚臺(tái)國賓館召開了公司創(chuàng)立大會(huì)及第一次股東大會(huì),通過了公司章程,選舉了第一屆董事會(huì)和第一屆監(jiān)事會(huì)。10月10日和12日,保監(jiān)會(huì)分別對(duì)公司組織了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收以及董事及高管人員筆試,均順利通過;
  •2007年10月31日,保監(jiān)會(huì)下達(dá)了《關(guān)于幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司開業(yè)的批復(fù)》(保監(jiān)發(fā)改〔2007〕1382號(hào))同意公司開業(yè)。
  開業(yè)期
  •2007年11月15日,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,當(dāng)天與建總行簽訂了全面合作協(xié)議;
  •2007年11月28日,公司做成第一筆團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù);
  •2007年11月28日,電話中心正式上線運(yùn)營(yíng),開通了全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線“4006688688”;
  •2007年12月12日,業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式打印出第一份保單;
  •2007年12月24日,銀保產(chǎn)品正式在建行上柜銷售;
  •2008年2月5日,首款銀保產(chǎn)品—“幸福理財(cái)寶”銷售業(yè)績(jī)突破千萬元大關(guān);
  •2008年3月6日,召開了年度工作會(huì)議;
  •2008年3月21日,信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)更名為工業(yè)和信息化部)核配“95560”作為幸福人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)的全國統(tǒng)一電話號(hào)碼;
  •2008年5月,通過北京華育教育基金捐款100萬元人民幣資助汶川災(zāi)區(qū)中小學(xué)校園重建;
  •2008年6月12日,北京分公司自開業(yè)以來累計(jì)承保保費(fèi)收入突破1億元;
  •2008年7月11日,與北京娛樂信報(bào)共同主辦“英雄成就夢(mèng)想2008年體育慈善盛典”大型公益活動(dòng);
  •2008年7月21日,召開年中工作座談會(huì);
  •2008年7月25日,幸福龍卡在陜西和深圳進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施;
  •2008年10月17日,幸福人壽首屆客戶服務(wù)節(jié)“幸福快車快樂起航”啟動(dòng)。幸福人壽的個(gè)險(xiǎn)保單變更流程如下:一、申請(qǐng)人資格1.受益人變更及受益人資料變更的申請(qǐng)資格人為被保險(xiǎn)人或投保人,投保人在申請(qǐng)時(shí)須征得被保險(xiǎn)人的同意;2.滿期金和各種年金給付作業(yè)的申請(qǐng)資格人為生存受益人;3.身故受益金與滿期金進(jìn)行的年金轉(zhuǎn)換申請(qǐng)資格人為相關(guān)受益人;4.其他保全項(xiàng)目均為投保人申請(qǐng)途徑1.客戶本人或委托業(yè)務(wù)員、其他人前往公司柜面辦理;2.聯(lián)系地址、聯(lián)系電話變更可通過撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4006-688-688。委托代辦規(guī)定1.客戶委托他人代辦的,受托人須提供授權(quán)人出具的授權(quán)委托書、本人及授權(quán)人的身份證件原件或復(fù)印件,并在客戶填寫好的保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書代辦人一欄親筆簽名;2.委托他人代辦的業(yè)務(wù),須由申請(qǐng)資格人在授權(quán)委托書上親筆簽名;委托書填寫內(nèi)容及委托事項(xiàng)應(yīng)清晰、明確,必須包含的內(nèi)容包括:保單號(hào)碼、代辦人、代辦人證件號(hào)碼、委托事項(xiàng)、委托人簽名、委托日期;3.兩人以上就同一事項(xiàng)向同一人授權(quán)的,可分別出具授權(quán)委托書,也可采用在同一授權(quán)委托書上共同簽名的形式        
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 幸福人壽快速理賠暖人心
摘要:保險(xiǎn)已經(jīng)逐漸步入人們的生活,越來越多的人選擇保險(xiǎn)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)成為很多人重視的環(huán)節(jié),如何選擇合適的保險(xiǎn),幸福人壽理賠怎么樣?幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“幸福人壽”)是由中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司、中國中旅(集團(tuán))公司、大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司、奇瑞汽車股份有限公司、蕪湖市建設(shè)投資有限公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司等十五家企業(yè)發(fā)起組建的國有企業(yè)控股的股份制人壽保險(xiǎn)公司。幸福人壽于2007年11月5日正式成立,現(xiàn)有注冊(cè)資本23.18億元。主要經(jīng)營(yíng)各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)以及與人身保險(xiǎn)相關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。幸福人壽成立四年多以來,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)推動(dòng)著公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實(shí)力在同行業(yè)的排名不斷上升。截止2010年底,幸福人壽已累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入和總資產(chǎn)雙雙超過百億元,投資收益率連續(xù)三年位居行業(yè)前列。目前,幸福人壽已在北京、上海、陜西等22個(gè)省市開設(shè)分支機(jī)構(gòu),基本形成了覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。幸福人壽開業(yè)第一年就開通了95560和4006688688兩條服務(wù)熱線,為客戶提供7天24小時(shí)不間斷服務(wù),確保及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾。2009年,幸福人壽成為國內(nèi)首家全系統(tǒng)導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的壽險(xiǎn)公司,在合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)方面成為行業(yè)中的佼佼者。幸福人壽理賠援藏干部近日,幸福人壽陜西分公司副總經(jīng)理范勃將理賠款10萬元送到因公犧牲的優(yōu)秀援藏干部張宇家中,并代表全體員工送去捐款3萬元。張宇是寶雞市第六批援藏干部,生前擔(dān)任西藏自治區(qū)阿里地區(qū)噶爾縣縣委書記,8月22日因心腦血管意外引發(fā)急性心梗,搶救無效因公犧牲。此前,陜西省委組織部為其在幸福人壽陜西分公司投保了意外險(xiǎn)與定期壽險(xiǎn)。幸福人壽實(shí)現(xiàn)快速理賠承諾溫暖客戶2012年10月30日,幸福人壽宿州中支的工作人員把5萬元的重疾保險(xiǎn)金交到了家住安徽省宿州埇橋區(qū)的李先生的家人手中,實(shí)現(xiàn)了幸福人壽保險(xiǎn)快速理賠的承諾。據(jù)了解,被保險(xiǎn)人李先生于2010年7月購買幸福人壽公司的一份保額5萬的附加提前給付重大疾病保險(xiǎn)。7月中旬,被保險(xiǎn)人查出患有“右肺中央型肺癌,廣泛骨轉(zhuǎn)移”,隨后赴醫(yī)院住院治療,10月初出院回家休養(yǎng)。聽說客戶回家后,幸福人壽宿州中支理賠人員立即前往苗安鄉(xiāng)慰問被保險(xiǎn)人,并陪同他們家人前往相關(guān)單位搜集理賠資料,幫助其家人取得被保險(xiǎn)人在上海和河南就診醫(yī)院的相關(guān)病歷材料。在收到其家人遞交的索賠資料后,快速的受理立案并做出賠付決定,把5萬元的賠付金送到了李先生家人的手中。接到理賠款后,李先生家人十分感激,親自制作了一面錦旗送到了宿州中支。在客服大廳,李先生的兒子拉著理賠人員的手激動(dòng)的說:“以前我們都還覺得保險(xiǎn)沒什么用處,現(xiàn)在才知道,保險(xiǎn)是真正的保障,是每個(gè)人必不可少的保障!幸福人壽重信守諾,理賠做得又快又好,在我們家最困難的時(shí)候,為我們雪中送炭!我一定要把我父親的親身經(jīng)歷告訴周圍的人,讓大家知道保險(xiǎn)好處,我要告訴周圍的人,是幸福人壽幫我們家順利度過了難關(guān)!”幸福人壽公司理賠人員用其優(yōu)質(zhì)及專業(yè)的服務(wù)贏得了市場(chǎng)的良好口碑,通過此次理賠服務(wù)取得了宿州廣大市民對(duì)公司的信任。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 幸福人壽團(tuán)體險(xiǎn)介紹
摘要:團(tuán)體險(xiǎn)是以團(tuán)體為保險(xiǎn)對(duì)象,以集體名義投保并由保險(xiǎn)人簽發(fā)一份總的保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人按合同規(guī)定向其團(tuán)體中的成員提供保障的保險(xiǎn)。團(tuán)體險(xiǎn)如何選擇?幸福人壽團(tuán)體險(xiǎn)怎么樣?幸福人壽實(shí)力雄厚,具備以大型國有金融企業(yè)作為主要投資人的股東優(yōu)勢(shì)與實(shí)力,在人才結(jié)構(gòu)上吸收了一批具有大型金融企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的骨干人員加盟。幸福人壽以服務(wù)社會(huì)為己任,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),立志成為社會(huì)公益事業(yè)的積極倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,履行好自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),使幸福人壽在服務(wù)社會(huì)、追求卓越、創(chuàng)新發(fā)展方面成為同行業(yè)中新的典范。幸福綜合意外傷害保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任在合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任1. 意外身故保險(xiǎn)金2. 意外殘疾保險(xiǎn)金3. 意外燒燙傷保險(xiǎn)金具體保險(xiǎn)責(zé)任請(qǐng)?jiān)斠姾贤瑮l款。注:我公司在約定情形下不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,請(qǐng)關(guān)注保險(xiǎn)條款中的責(zé)任免除部分投保須知1. 投保年齡:出生滿30天至70周歲2. 保險(xiǎn)期間:1年或1年以內(nèi)3. 交費(fèi)方式:一次交清
  幸福附加天下游境外救援保險(xiǎn)責(zé)任在合同有效期內(nèi),我們承擔(dān)以下責(zé)任一、 境外旅行救援醫(yī)療(一)緊急援助保險(xiǎn)金(1)緊急搜救
  (2)醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)
 ?。?)送返回國
  (4)未滿12周歲兒童住院陪護(hù)
 ?。?)運(yùn)送遺體、骨灰回國或安葬
 ?。?)安排未滿12周歲子女回國
 ?。?)親屬處理后事
 ?。?)旅行證件遺失(二)境外旅行服務(wù)二、 境外旅行費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人在境外遭受意外傷害事故或患突發(fā)急性病時(shí),本公司通過救援機(jī)構(gòu)的授權(quán)醫(yī)生根據(jù)其專業(yè)知識(shí)向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療咨詢,在確認(rèn)被保險(xiǎn)人需要以下醫(yī)療救助時(shí),本公司通過救援機(jī)構(gòu)承擔(dān)以下責(zé)任及費(fèi)用:(一)、 緊急醫(yī)療保險(xiǎn)金(1)緊急門診
  (2)住院醫(yī)療(二)、 可選責(zé)任緊急牙科門診保險(xiǎn)金注:我公司在約定情形下不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,請(qǐng)關(guān)注保險(xiǎn)條款中的責(zé)任免除部分。投保須知1. 保險(xiǎn)期間:保險(xiǎn)期間為1年或1年以內(nèi)。具體期間由投保人在投保時(shí)與本公司約定并在保險(xiǎn)單上載明。2. 投保范圍:被保險(xiǎn)人的投保年齡為3周歲至70周歲。投保人必須在被保險(xiǎn)人出境前投保。 幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司員工具有高尚的職業(yè)操守、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的業(yè)務(wù)技術(shù);公司的管理團(tuán)隊(duì)秉承了銀行、金融資產(chǎn)管理公司和一流保險(xiǎn)公司規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)層具有較高的社會(huì)知名度、人脈資源和社交活動(dòng)能力,長(zhǎng)期在一流大型企業(yè)工作,具有豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),具備了寬泛的國際化視野和深邃的發(fā)展戰(zhàn)略眼光。核心理念幸福人壽企業(yè)文化的核心理念包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)愿景和企業(yè)司訓(xùn)。
  企業(yè)價(jià)值觀:以人為本,誠信規(guī)范,共創(chuàng)價(jià)值,服務(wù)社會(huì)。
  企業(yè)使命:胸懷全局,關(guān)注民生,服務(wù)大眾,促進(jìn)發(fā)展。
  企業(yè)愿景:國際水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù),世界知名的企業(yè)品牌。
  企業(yè)精神:至善至誠,傳遞幸福。
  企業(yè)司訓(xùn):胸懷理想,鑄造品牌,誠信經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展。
  應(yīng)用理念
  幸福人壽的經(jīng)營(yíng)理念:誠信,穩(wěn)健,專業(yè),創(chuàng)新。
  幸福人壽的人才理念:人才是興業(yè)之本。
  幸福人壽的內(nèi)控管理理念:健全合理,有效先進(jìn)。
  幸福人壽的營(yíng)銷理念:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以創(chuàng)新為手段,以效益為目標(biāo)。
  幸福人壽的投資理念:規(guī)范,穩(wěn)健,專業(yè),價(jià)值。
  幸福人壽標(biāo)志整體外形抽象于中國傳統(tǒng)吉祥圖案“萬福”,代表著福壽安康的美好意象和人類生活幸福的美好祝愿,具有很強(qiáng)的視覺沖擊力?!?/dd>
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